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きぬがわおんせん あさや 鬼怒川温泉 あさや

casual 旅館

鬼怒川温泉 あさやの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (135件)

4.5/5

5点

59%

4点

35%

3点

4%

2点

2%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.3/5

風呂4.6/5

朝食4.5/5

夕食4.6/5

接客・サービス4.4/5

その他の設備4.3/5

M.Oさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-03

【禁煙】八番館◆露天風呂付◆客室

直前の予約にかかわらず、大変丁寧なおもてなしを頂きました。 誕生日が近い主人のお祝いを兼ねてゆっくり温泉に浸かりたく予約したところ、夕食時にお箸のプレゼントを頂きました。 主人も私も大変感激でした。 本当にありがとうございました。 ... 続きをよむ 直前の予約にかかわらず、大変丁寧なおもてなしを頂きました。 誕生日が近い主人のお祝いを兼ねてゆっくり温泉に浸かりたく予約したところ、夕食時にお箸のプレゼントを頂きました。 主人も私も大変感激でした。 本当にありがとうございました。 あえて難点を申し上げますと、夕食時に最初からセットされていた蒸し物が冷めていたことと、プレミアムラウンジのお菓子がたくさん置いてあったものを他部屋のお子様に全部持っていかれて私達含め、他のお客様か食べられなかった事でしょうか。 宿泊プランに入ってるものならば、平等に行き渡る配慮がほしいなと思いました。改善される事を願います。 コロナが落ち着いたらまたお伺いしたいと思います。 この度はありがとうございました。

直前の予約にかかわらず、大変丁寧なおもてなしを頂きました。 誕生日が近い主人のお祝いを兼ねてゆっくり温泉に浸かりたく予約したところ、夕食時にお箸のプレゼントを頂きました。 主人も私も大変感激でした。 本当にありがとうございました。 あえて難点を申し上げますと、夕食時に最初からセットされていた蒸し物が冷めていたことと、プレミアムラウンジのお菓子がたくさん置いてあったものを他部屋のお子様に全部持っていかれて私達含め、他のお客様か食べられなかった事でしょうか。 宿泊プランに入ってるものならば、平等に行き渡る配慮がほしいなと思いました。改善される事を願います。 コロナが落ち着いたらまたお伺いしたいと思います。 この度はありがとうございました。

K.Mさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-17

【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳

食事がとにかく美味しかったです。 でも、隣の席が少し近いのが残念でした。

食事がとにかく美味しかったです。 でも、隣の席が少し近いのが残念でした。

A.Oさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-17

【禁煙】秀峰館■御影石風呂付■スーペリア和洋室

到着からお見送りまで、素晴らしい時間でした。 この様な状況ですが、必ずまた宿泊したいと思っています。 その時はマスクのないスタッフの笑顔が見たいです。

到着からお見送りまで、素晴らしい時間でした。 この様な状況ですが、必ずまた宿泊したいと思っています。 その時はマスクのないスタッフの笑顔が見たいです。

Y.Mさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-03

≪喫煙≫秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳

紅葉と温泉をお目当てに、人気のこちらの宿を選びました。母娘旅でしたので、もともとは懐石プランを希望でしたが、GOTOトラベルキャンペーン中ということもあり満室で。お部屋も選べず、お食事も今回はバイキングプランにしました。 お食事は種類もあ... 続きをよむ 紅葉と温泉をお目当てに、人気のこちらの宿を選びました。母娘旅でしたので、もともとは懐石プランを希望でしたが、GOTOトラベルキャンペーン中ということもあり満室で。お部屋も選べず、お食事も今回はバイキングプランにしました。 お食事は種類もあり評判通りですね。味もバイキングとしては高レベルかと(^^) 取りにいくたびに手袋とマスク着用はかなり面倒ですが、これは仕方ありません(≧∀≦)たくさん持って来ると冷めてしまいますし、ここは悩みどころですが。 喫煙可のお部屋でしたが事前に脱臭もしていただき、また運良く渓流沿いでお部屋からの景色も良かったです。 人気の宿だからか?混雑のせいか?コロナ禍で通常と違う方法なのかわかりませんが受け付けカウンターに並び、チェックインに30分もかかり到着早々疲れました。早めに宿入りしたのに、部屋に入ったらもう16時で、若干バタバタ気味だったのが残念です。久しぶりの大型ホテルで移動にとまどいましたが、お風呂は最高ですね。エレベーターがなかなか来ないのが玉に瑕。 お世話になりました。 これはあさやさんとは関係ないですが、GOTOの電子クーポン、駅前などでは使えないお店が結構あって要注意です。館内では使えますけどね。

紅葉と温泉をお目当てに、人気のこちらの宿を選びました。母娘旅でしたので、もともとは懐石プランを希望でしたが、GOTOトラベルキャンペーン中ということもあり満室で。お部屋も選べず、お食事も今回はバイキングプランにしました。 お食事は種類もあり評判通りですね。味もバイキングとしては高レベルかと(^^) 取りにいくたびに手袋とマスク着用はかなり面倒ですが、これは仕方ありません(≧∀≦)たくさん持って来ると冷めてしまいますし、ここは悩みどころですが。 喫煙可のお部屋でしたが事前に脱臭もしていただき、また運良く渓流沿いでお部屋からの景色も良かったです。 人気の宿だからか?混雑のせいか?コロナ禍で通常と違う方法なのかわかりませんが受け付けカウンターに並び、チェックインに30分もかかり到着早々疲れました。早めに宿入りしたのに、部屋に入ったらもう16時で、若干バタバタ気味だったのが残念です。久しぶりの大型ホテルで移動にとまどいましたが、お風呂は最高ですね。エレベーターがなかなか来ないのが玉に瑕。 お世話になりました。 これはあさやさんとは関係ないですが、GOTOの電子クーポン、駅前などでは使えないお店が結構あって要注意です。館内では使えますけどね。

R.Nさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-01

【禁煙】秀峰館最上階デラックスツイン

夫婦で秀峰館最上階デラックスツインに宿泊しました。夕食はコロナ感染予防も考え、和風ダイニング懐石、朝食はバイキングでした。夕食もとても美味しく夫婦水入らずでワインを頂き、とてもリラックスできました。朝食は皆さん口コミにも書いてるように、メニ... 続きをよむ 夫婦で秀峰館最上階デラックスツインに宿泊しました。夕食はコロナ感染予防も考え、和風ダイニング懐石、朝食はバイキングでした。夕食もとても美味しく夫婦水入らずでワインを頂き、とてもリラックスできました。朝食は皆さん口コミにも書いてるように、メニュー豊富なバイキングでとても美味しかったです。スタッフの方も感じ良く接して頂き満足ですが、若いスタッフの方はまだ慣れていないのか、お料理の説明などは覚えきれておらず、また翌日の大浴場の開始時間をお伺いしても、答えられないのは勉強不足かなと思いました。お若いし感じがいいので、ご愛敬ですが、質問はある程度想定できると思うので、準備されてはいかがでしょうか。とは言え、とてもいいお宿でした。またぜひ宿泊したいです。

夫婦で秀峰館最上階デラックスツインに宿泊しました。夕食はコロナ感染予防も考え、和風ダイニング懐石、朝食はバイキングでした。夕食もとても美味しく夫婦水入らずでワインを頂き、とてもリラックスできました。朝食は皆さん口コミにも書いてるように、メニュー豊富なバイキングでとても美味しかったです。スタッフの方も感じ良く接して頂き満足ですが、若いスタッフの方はまだ慣れていないのか、お料理の説明などは覚えきれておらず、また翌日の大浴場の開始時間をお伺いしても、答えられないのは勉強不足かなと思いました。お若いし感じがいいので、ご愛敬ですが、質問はある程度想定できると思うので、準備されてはいかがでしょうか。とは言え、とてもいいお宿でした。またぜひ宿泊したいです。

Y.Aさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-24

【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳

初めて宿泊しました。 夕食のビュッフェは天ぷらやステーキ、パスタなど出来立てのお料理もとても魅力的ですが、すき焼きやハンバーグなどの鍋類もあり目移りしてしまうほどでした。 屋上の露天風呂もいろいろな湯船がありゆっくりと楽しむことができま... 続きをよむ 初めて宿泊しました。 夕食のビュッフェは天ぷらやステーキ、パスタなど出来立てのお料理もとても魅力的ですが、すき焼きやハンバーグなどの鍋類もあり目移りしてしまうほどでした。 屋上の露天風呂もいろいろな湯船がありゆっくりと楽しむことができました。 ぜひまた訪れたい宿です

初めて宿泊しました。 夕食のビュッフェは天ぷらやステーキ、パスタなど出来立てのお料理もとても魅力的ですが、すき焼きやハンバーグなどの鍋類もあり目移りしてしまうほどでした。 屋上の露天風呂もいろいろな湯船がありゆっくりと楽しむことができました。 ぜひまた訪れたい宿です

Y.Oさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-28

【禁煙】秀峰館■眺望風呂付■リラックス和洋室

お世話になりました。とても素敵なお宿でした。エントランスの雰囲気、お部屋、お部屋のアメニティ、お食事等とても満足度の高い内容でした。1つ残念なのは、大浴場がホテルの収容人数に対して小さいという事です。ロッカーも少なめで脱衣所か狭く、かなり密... 続きをよむ お世話になりました。とても素敵なお宿でした。エントランスの雰囲気、お部屋、お部屋のアメニティ、お食事等とても満足度の高い内容でした。1つ残念なのは、大浴場がホテルの収容人数に対して小さいという事です。ロッカーも少なめで脱衣所か狭く、かなり密で使い勝手があまり良いとは言えなかったです。その点だけが残点でした。

お世話になりました。とても素敵なお宿でした。エントランスの雰囲気、お部屋、お部屋のアメニティ、お食事等とても満足度の高い内容でした。1つ残念なのは、大浴場がホテルの収容人数に対して小さいという事です。ロッカーも少なめで脱衣所か狭く、かなり密で使い勝手があまり良いとは言えなかったです。その点だけが残点でした。

J.Sさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-24

【禁煙】八番館ベッド付和室

毎年たいへん満足しています。 今回はコロナの影響で接客が寂しかったですが、また期待しています。

毎年たいへん満足しています。 今回はコロナの影響で接客が寂しかったですが、また期待しています。

H.Tさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-15

≪喫煙≫秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳

お世話になりました。 部屋、風呂、食事など全体的に満足でし。また、イベントなどもありとても楽しかったです。 夕食バイキングで機能していない若い女性スタッフがいましたが新人さんでしょうか。 ベテランの方が常に動いていたのできにはなりませ... 続きをよむ お世話になりました。 部屋、風呂、食事など全体的に満足でし。また、イベントなどもありとても楽しかったです。 夕食バイキングで機能していない若い女性スタッフがいましたが新人さんでしょうか。 ベテランの方が常に動いていたのできにはなりませんでしたが。 また宜しくお願い致します。

お世話になりました。 部屋、風呂、食事など全体的に満足でし。また、イベントなどもありとても楽しかったです。 夕食バイキングで機能していない若い女性スタッフがいましたが新人さんでしょうか。 ベテランの方が常に動いていたのできにはなりませんでしたが。 また宜しくお願い致します。

M.Sさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-29

【禁煙】秀峰館■御影石風呂付■スーペリア和洋室

夕食中、部屋に布団を敷いてくれた方が、机に置いていたミニーのぬいぐるみ をお布団で寝かせてくれてました。 部屋に戻ってふかふかのお布団で寝ているミニーちゃんを見た時はみんなで大笑いしましたしトキメキましたし、なによりとっても癒されました!... 続きをよむ 夕食中、部屋に布団を敷いてくれた方が、机に置いていたミニーのぬいぐるみ をお布団で寝かせてくれてました。 部屋に戻ってふかふかのお布団で寝ているミニーちゃんを見た時はみんなで大笑いしましたしトキメキましたし、なによりとっても癒されました! サービスも施設もいつも最高で大好きなあさやさんですが、見えない裏方のスタッフさんも素敵な遊び心をもって従事をされてるというのはあさやさんの職場環境の良さを物語ってるのかなと思います。今回の宿泊でもっとあさやホテルが好きになりました。また必ず行きますよろしくお願いします。

夕食中、部屋に布団を敷いてくれた方が、机に置いていたミニーのぬいぐるみ をお布団で寝かせてくれてました。 部屋に戻ってふかふかのお布団で寝ているミニーちゃんを見た時はみんなで大笑いしましたしトキメキましたし、なによりとっても癒されました! サービスも施設もいつも最高で大好きなあさやさんですが、見えない裏方のスタッフさんも素敵な遊び心をもって従事をされてるというのはあさやさんの職場環境の良さを物語ってるのかなと思います。今回の宿泊でもっとあさやホテルが好きになりました。また必ず行きますよろしくお願いします。

R.Sさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-12

【禁煙】八番館ベッド付和室

まず驚いたのががっつりと刺青のある人が宿泊出来る事です。普通に温泉に入っていたので、ここはそういった方でも来れる宿なのだな、と。バイキングはマスク・手袋必須でした。料理を取りに行く度にマスクと手袋をつけるのは、仕方ない事だとしても暑くて苦痛... 続きをよむ まず驚いたのががっつりと刺青のある人が宿泊出来る事です。普通に温泉に入っていたので、ここはそういった方でも来れる宿なのだな、と。バイキングはマスク・手袋必須でした。料理を取りに行く度にマスクと手袋をつけるのは、仕方ない事だとしても暑くて苦痛でした。もしかしてこれからずっとそうなんですかね…。部屋に案内したスタッフも疲れた顔でした。コロナの自粛疲れを解消しにと思って行きましたが、逆に疲れる旅行になりました。

まず驚いたのががっつりと刺青のある人が宿泊出来る事です。普通に温泉に入っていたので、ここはそういった方でも来れる宿なのだな、と。バイキングはマスク・手袋必須でした。料理を取りに行く度にマスクと手袋をつけるのは、仕方ない事だとしても暑くて苦痛でした。もしかしてこれからずっとそうなんですかね…。部屋に案内したスタッフも疲れた顔でした。コロナの自粛疲れを解消しにと思って行きましたが、逆に疲れる旅行になりました。

S.Kさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-22

【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳

予約する際、部屋を渓谷側にして欲しいことと彼女へのサプライズをメッセージにてお願いしたんですが、どちらの要望にも応えていただき、とても感動しました。 食事は朝夕どちらもバイキングでしたが、品揃えがとても多くどれも高クオリティですべて美味し... 続きをよむ 予約する際、部屋を渓谷側にして欲しいことと彼女へのサプライズをメッセージにてお願いしたんですが、どちらの要望にも応えていただき、とても感動しました。 食事は朝夕どちらもバイキングでしたが、品揃えがとても多くどれも高クオリティですべて美味しく、お腹が苦しくなるまで食べてしまいました。(笑) 夕飯時のカニには食べやすいように切り目があり、とても美味しくいただくことができました。(彼女は1番カニが気に入ってました。) 最上階のお風呂は、シャンプーがないため下のお風呂に別で入ることになりましたが、そのおかげでどのお風呂も混んでおらず、ストレスなく温泉や景色を味わうことが出来ました。 部屋は夕方、朝は渓谷の景色の良さに圧倒されました。 (夜は前にある廃墟が不気味だったので味わえませんでしたが。。) ホテルの方はどなたも丁寧な対応で、またこのホテルに泊まりに来たいと思いました。 初めての鬼怒川温泉だったのですが最高の思い出を作ることが出来ました。ありがとうございました。

予約する際、部屋を渓谷側にして欲しいことと彼女へのサプライズをメッセージにてお願いしたんですが、どちらの要望にも応えていただき、とても感動しました。 食事は朝夕どちらもバイキングでしたが、品揃えがとても多くどれも高クオリティですべて美味しく、お腹が苦しくなるまで食べてしまいました。(笑) 夕飯時のカニには食べやすいように切り目があり、とても美味しくいただくことができました。(彼女は1番カニが気に入ってました。) 最上階のお風呂は、シャンプーがないため下のお風呂に別で入ることになりましたが、そのおかげでどのお風呂も混んでおらず、ストレスなく温泉や景色を味わうことが出来ました。 部屋は夕方、朝は渓谷の景色の良さに圧倒されました。 (夜は前にある廃墟が不気味だったので味わえませんでしたが。。) ホテルの方はどなたも丁寧な対応で、またこのホテルに泊まりに来たいと思いました。 初めての鬼怒川温泉だったのですが最高の思い出を作ることが出来ました。ありがとうございました。

A.Sさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-11

【禁煙】秀峰館洋室(ツイン又はハリウッドツイン)

宿を出た後、忘れ物に気づき連絡しました。移動手段は交通機関しかなく、次のダイアルバスは1時間以上ありどうしようかと思っていたらスタッフが駅まで届けてくださいました。丁寧で親切な対応でとても嬉しかったです。 宿もお風呂もとてもきれいで、ごは... 続きをよむ 宿を出た後、忘れ物に気づき連絡しました。移動手段は交通機関しかなく、次のダイアルバスは1時間以上ありどうしようかと思っていたらスタッフが駅まで届けてくださいました。丁寧で親切な対応でとても嬉しかったです。 宿もお風呂もとてもきれいで、ごはんもとても美味しかったです!また利用したいと思います。

宿を出た後、忘れ物に気づき連絡しました。移動手段は交通機関しかなく、次のダイアルバスは1時間以上ありどうしようかと思っていたらスタッフが駅まで届けてくださいました。丁寧で親切な対応でとても嬉しかったです。 宿もお風呂もとてもきれいで、ごはんもとても美味しかったです!また利用したいと思います。

Y.Aさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-15

≪喫煙≫秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳

感染予防対策を行いながらも、いつもと変わらぬ素晴らしい対応に最高のひと時を過ごす事が出来ました。

感染予防対策を行いながらも、いつもと変わらぬ素晴らしい対応に最高のひと時を過ごす事が出来ました。

H.Kさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-04

≪喫煙≫秀峰館最上階デラックスツイン

7/4、5に、自分たち夫婦と両親と4人で宿泊させて頂いた者です。 食事、設備サービスともに大変素晴らしく、コロナへの対応も十分になされており、安心して旅ができました。 従業員の方のサービスも、常にお客を気遣っておられることが、見受けられ... 続きをよむ 7/4、5に、自分たち夫婦と両親と4人で宿泊させて頂いた者です。 食事、設備サービスともに大変素晴らしく、コロナへの対応も十分になされており、安心して旅ができました。 従業員の方のサービスも、常にお客を気遣っておられることが、見受けられました。 鬼怒川を訪問する際は、またお世話になりたいと思いました。 また、当日母が旅先(チェックインの前に)で腕を痛め、チェックイン早々の相談にも関わらず、救急病院への連絡を迅速に行って頂き、大変助かりました。あのまま放っておいたら大変なことになっていたかもしれませんし、きっと思い出としても不完全燃焼だったと思います。感謝しております。

7/4、5に、自分たち夫婦と両親と4人で宿泊させて頂いた者です。 食事、設備サービスともに大変素晴らしく、コロナへの対応も十分になされており、安心して旅ができました。 従業員の方のサービスも、常にお客を気遣っておられることが、見受けられました。 鬼怒川を訪問する際は、またお世話になりたいと思いました。 また、当日母が旅先(チェックインの前に)で腕を痛め、チェックイン早々の相談にも関わらず、救急病院への連絡を迅速に行って頂き、大変助かりました。あのまま放っておいたら大変なことになっていたかもしれませんし、きっと思い出としても不完全燃焼だったと思います。感謝しております。

S.Sさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-06

【禁煙】秀峰館洋室(ツイン又はハリウッドツイン)

鬼怒川に伺う際は、いつもあさやホテルを利用させていただいております。 男性用の大浴場がメンテナンス中だった点は残念でしたが、豪華なバイキングに良質な温泉と至れり尽せりで今回も堪能しました。 また利用させていただきます。ありがとうございま... 続きをよむ 鬼怒川に伺う際は、いつもあさやホテルを利用させていただいております。 男性用の大浴場がメンテナンス中だった点は残念でしたが、豪華なバイキングに良質な温泉と至れり尽せりで今回も堪能しました。 また利用させていただきます。ありがとうございました。

鬼怒川に伺う際は、いつもあさやホテルを利用させていただいております。 男性用の大浴場がメンテナンス中だった点は残念でしたが、豪華なバイキングに良質な温泉と至れり尽せりで今回も堪能しました。 また利用させていただきます。ありがとうございました。

Y.Mさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-25

【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳

子どもにも優しいお宿で大満足です。 家族風呂も綺麗で家族でゆっくり楽しむ事ができました。 また利用したいと感じました。

子どもにも優しいお宿で大満足です。 家族風呂も綺麗で家族でゆっくり楽しむ事ができました。 また利用したいと感じました。

S.Tさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-21

【禁煙】八番館◆露天風呂付◆客室

部屋もお風呂も清潔でとてもきれいでした。また行きたいです。

部屋もお風呂も清潔でとてもきれいでした。また行きたいです。

S.Mさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-10

【禁煙】八番館ベッド付和室

八番館のお風呂は良かったのですが、本館?の下にあるお風呂の温度がぬるく感じてしまいお風呂上がりに温まったっていう感じがあまりなく少し残念でした。 施設も温泉も料理もとても良くまた来たいなぁーと思いました。が、部屋に着いて外を見たときに... 続きをよむ 八番館のお風呂は良かったのですが、本館?の下にあるお風呂の温度がぬるく感じてしまいお風呂上がりに温まったっていう感じがあまりなく少し残念でした。 施設も温泉も料理もとても良くまた来たいなぁーと思いました。が、部屋に着いて外を見たときに対岸にある廃墟のホテル?がやっぱり気になりました。 ニュース等で見たことありますが実際にみると景観を壊すような存在だなと思いました。 あれはなんとかならないものなのでしょうか? あさやさんに言うのも変ですが…

八番館のお風呂は良かったのですが、本館?の下にあるお風呂の温度がぬるく感じてしまいお風呂上がりに温まったっていう感じがあまりなく少し残念でした。 施設も温泉も料理もとても良くまた来たいなぁーと思いました。が、部屋に着いて外を見たときに対岸にある廃墟のホテル?がやっぱり気になりました。 ニュース等で見たことありますが実際にみると景観を壊すような存在だなと思いました。 あれはなんとかならないものなのでしょうか? あさやさんに言うのも変ですが…

Y.Nさん(71歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-31

【禁煙】秀峰館最上階デラックスツイン

温泉はよかったです。満員でしたがサービスはまずまずです。

温泉はよかったです。満員でしたがサービスはまずまずです。

T.Nさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-06

【禁煙】八番館ベッド付和室

今回、初めて宿泊させて頂きましたがスタッフの教育がきっちり成されており食事も十分満足の出来る物でした。 また利用させて頂きます。

今回、初めて宿泊させて頂きましたがスタッフの教育がきっちり成されており食事も十分満足の出来る物でした。 また利用させて頂きます。

H.Sさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-29

【禁煙】秀峰館■眺望風呂付■リラックス和洋室

総合的にとても満足し、また宿泊したいと思いました。 部屋も食事も温泉もサービスも、全てレベルが高かったです。 唯一難を挙げれば、エアコンの温度調整が今ひとつで部屋が暑くなり過ぎたり寒かったりしたことです。

総合的にとても満足し、また宿泊したいと思いました。 部屋も食事も温泉もサービスも、全てレベルが高かったです。 唯一難を挙げれば、エアコンの温度調整が今ひとつで部屋が暑くなり過ぎたり寒かったりしたことです。

T.Iさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-16

≪喫煙≫秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳

初めての日光への旅で、お世話になりました。 とても大きなホテルで、滞在時間を存分に楽しめる施設がたくさんありました。 残念ながらエステはいっぱいでしたが、童心に帰ってゲームコーナーではしゃいだり、鬼怒川の父と呼ばれる方に占いをして頂き、... 続きをよむ 初めての日光への旅で、お世話になりました。 とても大きなホテルで、滞在時間を存分に楽しめる施設がたくさんありました。 残念ながらエステはいっぱいでしたが、童心に帰ってゲームコーナーではしゃいだり、鬼怒川の父と呼ばれる方に占いをして頂き、とても楽しい時間を過ごすことができました。 夕食バイキングは豪華で、中でもステーキやローストビーフはとても美味しかったです。 バイキングであるにもかかわらず、料理長がテーブルごとにご挨拶されていて驚きました。 スタッフの方々もみなさん親切で、初めてなのになんだか懐かしいような、素敵なホテルでした。 ありがとうございました。

初めての日光への旅で、お世話になりました。 とても大きなホテルで、滞在時間を存分に楽しめる施設がたくさんありました。 残念ながらエステはいっぱいでしたが、童心に帰ってゲームコーナーではしゃいだり、鬼怒川の父と呼ばれる方に占いをして頂き、とても楽しい時間を過ごすことができました。 夕食バイキングは豪華で、中でもステーキやローストビーフはとても美味しかったです。 バイキングであるにもかかわらず、料理長がテーブルごとにご挨拶されていて驚きました。 スタッフの方々もみなさん親切で、初めてなのになんだか懐かしいような、素敵なホテルでした。 ありがとうございました。

T.Hさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-14

【禁煙】秀峰館洋室(スモールツイン)ハリウッドツイン

こちらへは3度目の利用をさせていただきました。 お料理がどれも美味しく種類も豊富で、つい友人にもおすすめしてしまいます。一つ合わないと思ったのは枕でした。自分には高すぎたようです。

こちらへは3度目の利用をさせていただきました。 お料理がどれも美味しく種類も豊富で、つい友人にもおすすめしてしまいます。一つ合わないと思ったのは枕でした。自分には高すぎたようです。

E.Nさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-06

【禁煙】秀峰館洋室(スモールツイン)ハリウッドツイン

ホテルの雰囲気がとてもよく、お風呂、食事とも大満足です 部屋の鍵の一つが曲がっていて開閉がしづらかった

ホテルの雰囲気がとてもよく、お風呂、食事とも大満足です 部屋の鍵の一つが曲がっていて開閉がしづらかった

Y.Sさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-04

【禁煙】八番館ベッド付和室

最上階露天風呂のお湯の温度がもう少し高い方がいいと感じました。 部屋、食事に関しては評判通りとても満足でした。

最上階露天風呂のお湯の温度がもう少し高い方がいいと感じました。 部屋、食事に関しては評判通りとても満足でした。

R.Nさん(49歳)

総合点

宿泊日

2019-10-28

この度は、お世話になりました。初めての鬼怒川温泉で母娘の素敵な思い出ができました。 気づいた点を記入させて頂きます。チェックイン後、部屋へ入りまもなく前のかたの忘れ物か? 黒いヘアゴムが床に落ちていました。その後 洗面所に髪の毛があり... 続きをよむ この度は、お世話になりました。初めての鬼怒川温泉で母娘の素敵な思い出ができました。 気づいた点を記入させて頂きます。チェックイン後、部屋へ入りまもなく前のかたの忘れ物か? 黒いヘアゴムが床に落ちていました。その後 洗面所に髪の毛がありました。掃除が終わった後 再チェック、再々チェックと2度ほどチェック専門の方がそれぞれいらっしゃると良いかと思います。もう1点、大浴場の柱は、角が尖っていて危険な感じがしました。スタッフの方々は、とても気持ち良い接客をしてくださる方ばかりで感謝感激ばかりでした。また機会があれば利用させて頂きます。

この度は、お世話になりました。初めての鬼怒川温泉で母娘の素敵な思い出ができました。 気づいた点を記入させて頂きます。チェックイン後、部屋へ入りまもなく前のかたの忘れ物か? 黒いヘアゴムが床に落ちていました。その後 洗面所に髪の毛がありました。掃除が終わった後 再チェック、再々チェックと2度ほどチェック専門の方がそれぞれいらっしゃると良いかと思います。もう1点、大浴場の柱は、角が尖っていて危険な感じがしました。スタッフの方々は、とても気持ち良い接客をしてくださる方ばかりで感謝感激ばかりでした。また機会があれば利用させて頂きます。

T.Jさん(71歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-14

【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳

八番館の風呂は良かった。他方大風呂は広すぎて、子供には良いかもしれないが年配者には落ち着かなかった。 宿の問題ではないが、窓からの景色が、廃墟と化した旅館・ホテルが不気味であった。早く対策が取れることを期待する。

八番館の風呂は良かった。他方大風呂は広すぎて、子供には良いかもしれないが年配者には落ち着かなかった。 宿の問題ではないが、窓からの景色が、廃墟と化した旅館・ホテルが不気味であった。早く対策が取れることを期待する。

S.Eさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-18

【禁煙】八番館貴賓室

出迎えの対応最悪。急かされるように荷物を取られ、こちらの話など聞かずに駐車場に停めてフロントに来てください、と言われ先が思いやられた。 ご飯は美味しい。 貸し切り風呂はぬるめ。 金曜日の忙しいのは分かるが おもてなしの対... 続きをよむ 出迎えの対応最悪。急かされるように荷物を取られ、こちらの話など聞かずに駐車場に停めてフロントに来てください、と言われ先が思いやられた。 ご飯は美味しい。 貸し切り風呂はぬるめ。 金曜日の忙しいのは分かるが おもてなしの対応ではなく 次回はもう行くことはない。

出迎えの対応最悪。急かされるように荷物を取られ、こちらの話など聞かずに駐車場に停めてフロントに来てください、と言われ先が思いやられた。 ご飯は美味しい。 貸し切り風呂はぬるめ。 金曜日の忙しいのは分かるが おもてなしの対応ではなく 次回はもう行くことはない。

C.Sさん(58歳)

総合点

宿泊日

2019-10-11

先日は台風の前日でしたが、前々からの予定でしたのでキャンセルせずに訪れて楽しかったです。 スタッフの皆さんの笑顔が印象に残っています。 食事も美味しく、お風呂でもゆったりとできました。お世話になりました。

先日は台風の前日でしたが、前々からの予定でしたのでキャンセルせずに訪れて楽しかったです。 スタッフの皆さんの笑顔が印象に残っています。 食事も美味しく、お風呂でもゆったりとできました。お世話になりました。

施設・サービス

施設名

鬼怒川温泉 あさや

住所

栃木県日光市鬼怒川温泉滝813番地

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/UFJ

総部屋数

192室

ようこそ、Reluxへ