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しんゆのやど さざな 心湯の宿〜SAZANA〜

casual 旅館

心湯の宿〜SAZANA〜の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (86件)

4.4/5

5点

55%

4点

35%

3点

9%

2点

-%

1点

1%

項目別の評価

部屋4.3/5

風呂4.3/5

朝食4.4/5

夕食4.5/5

接客・サービス4.4/5

その他の設備4.1/5

M.Iさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-30

和室15畳スタンダード客室※禁煙

1泊2日で利用させて頂きました。お部屋がとても綺麗で、ご飯も美味しくて、何より露天風呂から見える星が綺麗で感動しました。また機会があれば絶対利用したいと思います。

1泊2日で利用させて頂きました。お部屋がとても綺麗で、ご飯も美味しくて、何より露天風呂から見える星が綺麗で感動しました。また機会があれば絶対利用したいと思います。

K.Yさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-03

アジアンテイスト和室※禁煙

お部屋から海が眺められます。 ご飯は、夜も朝もボリューム満点!大満足でした! 別館の温泉にも足を運びましたが 眺めが最高!とっても気持ちよかったです。 貸切風呂の露天が、もう少し広かったら、もっと良かったです!

お部屋から海が眺められます。 ご飯は、夜も朝もボリューム満点!大満足でした! 別館の温泉にも足を運びましたが 眺めが最高!とっても気持ちよかったです。 貸切風呂の露天が、もう少し広かったら、もっと良かったです!

M.Kさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-15

アジアンテイスト和室※禁煙

Gotoの激安期間から毎月温泉旅行してます。 今まで熱海などの近場で似たような金額の旅館を利用していて、がっかりすることが多く、今回はさらに東京から遠い場所なので、それほど期待してませんでしたが、 ロビーも部屋もきれいに掃除されていて、... 続きをよむ Gotoの激安期間から毎月温泉旅行してます。 今まで熱海などの近場で似たような金額の旅館を利用していて、がっかりすることが多く、今回はさらに東京から遠い場所なので、それほど期待してませんでしたが、 ロビーも部屋もきれいに掃除されていて、浴衣とナイトウェアがあったので寝るときに着替えられてよかったです。 冷蔵庫にはお菓子とミネラルウォーター、そしてお酒も無料で用意してくれていてびっくり。 コロナの密回避でお風呂は全て貸しきりなのもラッキーでした。 食事がとにかく美味しくて大満足。 伊勢海老も半身ではなく一人一匹丸ごと出てきてお腹一杯。 外国人のスタッフの女性が一生懸命さが伝わってきて本当にゆっくりできました。 駅から送迎をお願いしましたが、帰りの時に電車の時間がわかるものが案内であると助かります。 一時間に二本しか電車がないので、半端な時間になってしまい時間を潰すところも近くになく、結局漁港の方まで降りてランチして、戻ってらまた半端な時間でベンチで待ってました。 でもそのお陰で漁港の美味しいご飯も食べられました。

Gotoの激安期間から毎月温泉旅行してます。 今まで熱海などの近場で似たような金額の旅館を利用していて、がっかりすることが多く、今回はさらに東京から遠い場所なので、それほど期待してませんでしたが、 ロビーも部屋もきれいに掃除されていて、浴衣とナイトウェアがあったので寝るときに着替えられてよかったです。 冷蔵庫にはお菓子とミネラルウォーター、そしてお酒も無料で用意してくれていてびっくり。 コロナの密回避でお風呂は全て貸しきりなのもラッキーでした。 食事がとにかく美味しくて大満足。 伊勢海老も半身ではなく一人一匹丸ごと出てきてお腹一杯。 外国人のスタッフの女性が一生懸命さが伝わってきて本当にゆっくりできました。 駅から送迎をお願いしましたが、帰りの時に電車の時間がわかるものが案内であると助かります。 一時間に二本しか電車がないので、半端な時間になってしまい時間を潰すところも近くになく、結局漁港の方まで降りてランチして、戻ってらまた半端な時間でベンチで待ってました。 でもそのお陰で漁港の美味しいご飯も食べられました。

K.Iさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-15

露天風呂付アジアンテイストハリウッドダブルルーム

久しぶりにいい時間を過ごせました。 親の介護をしているので介護疲れの私を主人が連れ出してくれました。夢のような時間でした。 宿に着いてからは男性の方の出迎え、女性の対応、にこやかな対応、当たり前の事なのでしょうが。私にはとてもと... 続きをよむ 久しぶりにいい時間を過ごせました。 親の介護をしているので介護疲れの私を主人が連れ出してくれました。夢のような時間でした。 宿に着いてからは男性の方の出迎え、女性の対応、にこやかな対応、当たり前の事なのでしょうが。私にはとてもとてもうれしく、気持ちのいい対応、ゆったり、まったりできた環境でした。食事も主人共々おいしくいただくことが出来ました。もちろん対応もです。 フロントの男性、女性の方のにこやか、優しい対応、又行きたくなる宿でした。もう一度必ず行きたい場所でした。

久しぶりにいい時間を過ごせました。 親の介護をしているので介護疲れの私を主人が連れ出してくれました。夢のような時間でした。 宿に着いてからは男性の方の出迎え、女性の対応、にこやかな対応、当たり前の事なのでしょうが。私にはとてもとてもうれしく、気持ちのいい対応、ゆったり、まったりできた環境でした。食事も主人共々おいしくいただくことが出来ました。もちろん対応もです。 フロントの男性、女性の方のにこやか、優しい対応、又行きたくなる宿でした。もう一度必ず行きたい場所でした。

A.Kさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-26

露天風呂付アジアンテイスト客室

初めての家族旅行で利用しました。1歳の子どものご飯を付けてなかったのですが、うどんを用意してくださっていて、とても助かりました。また子どもがぐずる前にと早めに料理を持ってきてくださったおかげで、ゆっくりご飯を堪能することができました。ありが... 続きをよむ 初めての家族旅行で利用しました。1歳の子どものご飯を付けてなかったのですが、うどんを用意してくださっていて、とても助かりました。また子どもがぐずる前にと早めに料理を持ってきてくださったおかげで、ゆっくりご飯を堪能することができました。ありがとうございました。料理もすごくおいしかったです。お風呂もコロナの影響もあり、どこに入るにも貸切でゆっくり出来ました。子どもを連れていたので、気になったのですが、外の温泉の部屋のドアの全てが埃がすごくて掃除が行き届いてない点だけが残念ポイントでした。ただサービスもよく、部屋も綺麗だったので機会があったらまたぜひ利用させていただきたいです!

初めての家族旅行で利用しました。1歳の子どものご飯を付けてなかったのですが、うどんを用意してくださっていて、とても助かりました。また子どもがぐずる前にと早めに料理を持ってきてくださったおかげで、ゆっくりご飯を堪能することができました。ありがとうございました。料理もすごくおいしかったです。お風呂もコロナの影響もあり、どこに入るにも貸切でゆっくり出来ました。子どもを連れていたので、気になったのですが、外の温泉の部屋のドアの全てが埃がすごくて掃除が行き届いてない点だけが残念ポイントでした。ただサービスもよく、部屋も綺麗だったので機会があったらまたぜひ利用させていただきたいです!

H.Hさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-24

和室15畳スタンダード客室※禁煙

ご自慢の料理はもちろん、貸切風呂と本館大浴場の露天風呂からの景色を十分堪能させて頂きました。館内の移動の際にエレベーターが混んでいることが多かったので、階段が使用できると、尚良かったと思います。久しぶりの家族旅行でしたが、とても楽しい時間を... 続きをよむ ご自慢の料理はもちろん、貸切風呂と本館大浴場の露天風呂からの景色を十分堪能させて頂きました。館内の移動の際にエレベーターが混んでいることが多かったので、階段が使用できると、尚良かったと思います。久しぶりの家族旅行でしたが、とても楽しい時間を過ごすことができました。スタッフの皆様、ありがとうございました。

ご自慢の料理はもちろん、貸切風呂と本館大浴場の露天風呂からの景色を十分堪能させて頂きました。館内の移動の際にエレベーターが混んでいることが多かったので、階段が使用できると、尚良かったと思います。久しぶりの家族旅行でしたが、とても楽しい時間を過ごすことができました。スタッフの皆様、ありがとうございました。

A.Sさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-04

アジアンテイスト 角部屋露天風呂付客室ベッドタイプ【お子様不可】

最上階のお部屋を用意して頂きありがとうございました。静かな部屋でゆっくり過ごす事が出来ました。また、妻の誕生日と言う事でデザートを用意して頂きありがとうございました。

最上階のお部屋を用意して頂きありがとうございました。静かな部屋でゆっくり過ごす事が出来ました。また、妻の誕生日と言う事でデザートを用意して頂きありがとうございました。

K.Aさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-05

露天風呂付アジアンテイスト客室

全体的に丁寧な対応で気持ちよく滞在できました。食事も工夫を凝らしていて、創作料理も美味しく楽しめました。本館(姉妹店)の大風呂も利用できて、とても気持ちよかったです。部屋の露天風呂はぬるかったので、風の強い時はなかなか体が温まらず、出るとき... 続きをよむ 全体的に丁寧な対応で気持ちよく滞在できました。食事も工夫を凝らしていて、創作料理も美味しく楽しめました。本館(姉妹店)の大風呂も利用できて、とても気持ちよかったです。部屋の露天風呂はぬるかったので、風の強い時はなかなか体が温まらず、出るときに寒く感じるほどでした。これからの季節は、お湯を熱めにするか(水は足せるがお湯は足せない設定なので)湯船に保温シートを付けるかしないと厳しいかと感じました。ただ、口コミにも多かったこの宿の大風呂のエアコンや扉の足元付近や棚の上、部屋の隅(特に足元)などのホコリはかなりの物だったので(毎日でなくても週に1度は拭き掃除は衛生上必要だと思います)借切り風呂はキレイで良かったです。またベトナム出身の女性従業員は、控えめで本当に働き者で応援したくなりました。心からの接客は気持ちが伝わるのですね。彼女に会えるなら、また再来したいです。また、電子クーポンの件で、チェックアウト後のお忙しい時間帯に色々と対応してくださり、ありがとうございました。ただ、今回は宿の方々もクーポンに対する認識が不十分なところがあったようで、GOTOキャンペーンの対応が大変な割にはお互いに(宿・地域・客)気分を害する点が多々出てきてしまう状況が残念ですね。

全体的に丁寧な対応で気持ちよく滞在できました。食事も工夫を凝らしていて、創作料理も美味しく楽しめました。本館(姉妹店)の大風呂も利用できて、とても気持ちよかったです。部屋の露天風呂はぬるかったので、風の強い時はなかなか体が温まらず、出るときに寒く感じるほどでした。これからの季節は、お湯を熱めにするか(水は足せるがお湯は足せない設定なので)湯船に保温シートを付けるかしないと厳しいかと感じました。ただ、口コミにも多かったこの宿の大風呂のエアコンや扉の足元付近や棚の上、部屋の隅(特に足元)などのホコリはかなりの物だったので(毎日でなくても週に1度は拭き掃除は衛生上必要だと思います)借切り風呂はキレイで良かったです。またベトナム出身の女性従業員は、控えめで本当に働き者で応援したくなりました。心からの接客は気持ちが伝わるのですね。彼女に会えるなら、また再来したいです。また、電子クーポンの件で、チェックアウト後のお忙しい時間帯に色々と対応してくださり、ありがとうございました。ただ、今回は宿の方々もクーポンに対する認識が不十分なところがあったようで、GOTOキャンペーンの対応が大変な割にはお互いに(宿・地域・客)気分を害する点が多々出てきてしまう状況が残念ですね。

S.Hさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-21

アジアンテイストハリウッドツイン・露天付客室【お子様不可】

渋滞で遅くなったにも関わらず、お迎え戴きありがとうございました。 食事も美味しかったです。

渋滞で遅くなったにも関わらず、お迎え戴きありがとうございました。 食事も美味しかったです。

K.Kさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-06

アジアンテイストハリウッドツイン・露天付客室【お子様不可】

とてもゆっくり過ごせました。 有難うございました。

とてもゆっくり過ごせました。 有難うございました。

N.Nさん(21歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-17

和室15畳スタンダード客室※禁煙

友達と4人で利用させていただきました。館内もとても綺麗で、サービスが良かったです。なにより、スタッフの方がとても優しく、丁寧な対応で良かったです。浴衣もいろんな種類があって可愛かったです。また利用したいです。有難うございました。

友達と4人で利用させていただきました。館内もとても綺麗で、サービスが良かったです。なにより、スタッフの方がとても優しく、丁寧な対応で良かったです。浴衣もいろんな種類があって可愛かったです。また利用したいです。有難うございました。

K.Iさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-11

和室15畳スタンダード客室※禁煙

今回は家族の旅でとても満足でした☆ 色々口コミで評価が割れていることもあって楽しみ半分、ドキドキも半分でした。 お出迎えという感じではないではないですが、スタッフが案内で出てきてくれました。 とても気さくなスタッフで、おそらくこういう... 続きをよむ 今回は家族の旅でとても満足でした☆ 色々口コミで評価が割れていることもあって楽しみ半分、ドキドキも半分でした。 お出迎えという感じではないではないですが、スタッフが案内で出てきてくれました。 とても気さくなスタッフで、おそらくこういうフランクな感じが嫌と思う人もいるのかもしれませんが、感じの良いフランクさでした☆ 子供にも話しかけたりしてくれて、案内も丁寧だと思います☆ 部屋は、きれいでしたし、あまり気になるような点はなくきれいにされていたと思います☆幼児が泊まるということで割れ物は事前に撤去していてくれました☆ 宿に泊まる旅にヒヤヒヤすることも多かったので、ありがたかったです。 部屋も下の階に客室がない部屋にしてくれたお陰で気兼ねなく泊まれました☆ 一泊大人二人子供一人、あとは添い寝だったので元々は六万弱程度とそれほど高い宿ではなかったので、料理は一般的な旅館の料理かと思っていましたが、前菜、刺身、キンメお造りとサザエの刺身、刺身盛り合わせ、アワビの蒸し物、金目の蒸し物、お吸い物、炊き込みご飯、デザートとかなり盛りだくさんでキンメもかなり肉厚で予想以上によかったです☆ ベビーカーも直接行けるように昇降機もありました☆ 嬉しかったのが、添い寝の子には大人のご飯をあげれば良いやと思っていたら、サービスでうどんとご飯を用意してくれました☆しかも旅館の方からわざわざ女将さんが来てくれてました☆ 子供の料理にいたってお子さまランチとかではなく、ほぼ大人と同じような料理で、子供の好きハンバーグを用意してあり子供は大喜びでした☆ 貸し切り風呂も気持ちがよく広くて、家族五人で入っても広々でした☆ 朝食は小鉢に用意の和食善でしたが、ご飯のおともが多くちょうどよかったです☆ もとの値段の割になサービスはかなりよかったと思います☆ 部屋に備え付けの設備は少し年期も入っているようなものもありましたが、気にするほどではないのかなと。 強いて言えば二点だけ。 貸切風呂の目隠しは、もう少し工夫しても良いかも。 そと歩いてるヒトから立てば見えてしまう。 備え付けお風呂のシャワーのジャンクション部分が上向きなのでホースが折れて水圧が変わってしまうので下向きの蛇口が良いかと。 五万くらいとリーズナブルな値段で、このサービスなら満足しました☆

今回は家族の旅でとても満足でした☆ 色々口コミで評価が割れていることもあって楽しみ半分、ドキドキも半分でした。 お出迎えという感じではないではないですが、スタッフが案内で出てきてくれました。 とても気さくなスタッフで、おそらくこういうフランクな感じが嫌と思う人もいるのかもしれませんが、感じの良いフランクさでした☆ 子供にも話しかけたりしてくれて、案内も丁寧だと思います☆ 部屋は、きれいでしたし、あまり気になるような点はなくきれいにされていたと思います☆幼児が泊まるということで割れ物は事前に撤去していてくれました☆ 宿に泊まる旅にヒヤヒヤすることも多かったので、ありがたかったです。 部屋も下の階に客室がない部屋にしてくれたお陰で気兼ねなく泊まれました☆ 一泊大人二人子供一人、あとは添い寝だったので元々は六万弱程度とそれほど高い宿ではなかったので、料理は一般的な旅館の料理かと思っていましたが、前菜、刺身、キンメお造りとサザエの刺身、刺身盛り合わせ、アワビの蒸し物、金目の蒸し物、お吸い物、炊き込みご飯、デザートとかなり盛りだくさんでキンメもかなり肉厚で予想以上によかったです☆ ベビーカーも直接行けるように昇降機もありました☆ 嬉しかったのが、添い寝の子には大人のご飯をあげれば良いやと思っていたら、サービスでうどんとご飯を用意してくれました☆しかも旅館の方からわざわざ女将さんが来てくれてました☆ 子供の料理にいたってお子さまランチとかではなく、ほぼ大人と同じような料理で、子供の好きハンバーグを用意してあり子供は大喜びでした☆ 貸し切り風呂も気持ちがよく広くて、家族五人で入っても広々でした☆ 朝食は小鉢に用意の和食善でしたが、ご飯のおともが多くちょうどよかったです☆ もとの値段の割になサービスはかなりよかったと思います☆ 部屋に備え付けの設備は少し年期も入っているようなものもありましたが、気にするほどではないのかなと。 強いて言えば二点だけ。 貸切風呂の目隠しは、もう少し工夫しても良いかも。 そと歩いてるヒトから立てば見えてしまう。 備え付けお風呂のシャワーのジャンクション部分が上向きなのでホースが折れて水圧が変わってしまうので下向きの蛇口が良いかと。 五万くらいとリーズナブルな値段で、このサービスなら満足しました☆

N.Hさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-23

和室15畳スタンダード客室※禁煙

お風呂は本館と別館で3カ所楽しめて良かったです

お風呂は本館と別館で3カ所楽しめて良かったです

O.Fさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-03

露天風呂付アジアンテイスト客室

食事はまずまず良かったですが、大浴場の男湯洗場に早い時間にも関わらず、長い髪の毛がずいぶん沢山落ちていました。また、丹前のポケットに使用済みマスクが二個も入っていました。清掃はもう少し丁寧に行い、ダブルチェックをされた方が良いと思います。部... 続きをよむ 食事はまずまず良かったですが、大浴場の男湯洗場に早い時間にも関わらず、長い髪の毛がずいぶん沢山落ちていました。また、丹前のポケットに使用済みマスクが二個も入っていました。清掃はもう少し丁寧に行い、ダブルチェックをされた方が良いと思います。部屋のお風呂、湯苑の大浴場はとても良かったです。接客された従業員の方々は一所懸命さが伝わりましたが、本館に比べ、やや人手が足りない のではないでしょうか。

食事はまずまず良かったですが、大浴場の男湯洗場に早い時間にも関わらず、長い髪の毛がずいぶん沢山落ちていました。また、丹前のポケットに使用済みマスクが二個も入っていました。清掃はもう少し丁寧に行い、ダブルチェックをされた方が良いと思います。部屋のお風呂、湯苑の大浴場はとても良かったです。接客された従業員の方々は一所懸命さが伝わりましたが、本館に比べ、やや人手が足りない のではないでしょうか。

S.Hさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-02

猫足バスタブ付アジアンテイストハリウッドツインルーム

一所懸命サービスをしていただいているのを切に感じました。滞在中不自由はありませんでした。ただ少し頑張ってる感があり、もう少し自然なサービスができるようになればもっと素晴らしくなると思います。

一所懸命サービスをしていただいているのを切に感じました。滞在中不自由はありませんでした。ただ少し頑張ってる感があり、もう少し自然なサービスができるようになればもっと素晴らしくなると思います。

M.Iさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-25

和室15畳スタンダード客室※禁煙

お世話になりました。家族風呂はとても良かったです。家族風呂 無料プランは素晴らしいと思いました。ぜひ続けて欲しいです。

お世話になりました。家族風呂はとても良かったです。家族風呂 無料プランは素晴らしいと思いました。ぜひ続けて欲しいです。

T.Iさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-30

アジアンテイスト シングルルーム(禁煙)

お世話になりありがとうございました。重ねて忘れ物も即送ってもらい助かりました。 お客様の応対やサービスも満足しました。 またうかがいます。

お世話になりありがとうございました。重ねて忘れ物も即送ってもらい助かりました。 お客様の応対やサービスも満足しました。 またうかがいます。

R.Oさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-24

露天風呂付アジアンテイスト客室

お出迎えからとても親切、丁寧な対応お料理も美味しすぎて食べ過ぎてしまいました。お風呂はよりどりみどり館内だけでなく隣の(本館?)も楽しめお風呂三昧できました。花火もよく見え最高な一時を過ごさせていただきました。ただ、所々ホコリのようなものが... 続きをよむ お出迎えからとても親切、丁寧な対応お料理も美味しすぎて食べ過ぎてしまいました。お風呂はよりどりみどり館内だけでなく隣の(本館?)も楽しめお風呂三昧できました。花火もよく見え最高な一時を過ごさせていただきました。ただ、所々ホコリのようなものがあり-マイナスさせていただきましたが、また行きたいと思いました。本当にありがとうございました。

お出迎えからとても親切、丁寧な対応お料理も美味しすぎて食べ過ぎてしまいました。お風呂はよりどりみどり館内だけでなく隣の(本館?)も楽しめお風呂三昧できました。花火もよく見え最高な一時を過ごさせていただきました。ただ、所々ホコリのようなものがあり-マイナスさせていただきましたが、また行きたいと思いました。本当にありがとうございました。

M.Sさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-07

和室15畳スタンダード客室※禁煙

この度は大変お世話になりました。 総合的に大満足でした。お食事も美味しくいただき、館内もワサワサしてなくて落ち着いた雰囲気で凄く良かったです。 スタッフの方々の接客もおもてなしの心を感じました。凄く良かったです。 ただ一点申し上げると... 続きをよむ この度は大変お世話になりました。 総合的に大満足でした。お食事も美味しくいただき、館内もワサワサしてなくて落ち着いた雰囲気で凄く良かったです。 スタッフの方々の接客もおもてなしの心を感じました。凄く良かったです。 ただ一点申し上げるとするならば、夕食時私どもはお酒を飲んでいませんでしたので、ご飯の炊き上がりとか、食べていいタイミングとか案内していただけたらと思いました。 こちらから「ご飯頂いてもいいでしょうか?」と声かけるまで何も仰って下さらなかったのが残念でしたが、他は概ね良かったです。 細かいことを申し上げてすみません。 他が完璧だったので、印象に残ってしまいました。 また利用させていただきたいと思います。

この度は大変お世話になりました。 総合的に大満足でした。お食事も美味しくいただき、館内もワサワサしてなくて落ち着いた雰囲気で凄く良かったです。 スタッフの方々の接客もおもてなしの心を感じました。凄く良かったです。 ただ一点申し上げるとするならば、夕食時私どもはお酒を飲んでいませんでしたので、ご飯の炊き上がりとか、食べていいタイミングとか案内していただけたらと思いました。 こちらから「ご飯頂いてもいいでしょうか?」と声かけるまで何も仰って下さらなかったのが残念でしたが、他は概ね良かったです。 細かいことを申し上げてすみません。 他が完璧だったので、印象に残ってしまいました。 また利用させていただきたいと思います。

H.Wさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-06-04

和室15畳スタンダード客室※禁煙

先日お世話になりました。受付の時から丁寧な接客をして頂き、不便なく泊まることが出来ました。2人で泊まったのですがお部屋も思っていた以上に広く、2人で過ごすには十分な広さだと思います。 気になった点は、バスタオルがもう一枚ずつあると便利だと... 続きをよむ 先日お世話になりました。受付の時から丁寧な接客をして頂き、不便なく泊まることが出来ました。2人で泊まったのですがお部屋も思っていた以上に広く、2人で過ごすには十分な広さだと思います。 気になった点は、バスタオルがもう一枚ずつあると便利だと思うのと、お風呂の時間がもう少し自由だと良いと思いました。 初めて利用しましたが、最後まで親切な接客でまた利用したいと思います。 この度は大変お世話になりました!

先日お世話になりました。受付の時から丁寧な接客をして頂き、不便なく泊まることが出来ました。2人で泊まったのですがお部屋も思っていた以上に広く、2人で過ごすには十分な広さだと思います。 気になった点は、バスタオルがもう一枚ずつあると便利だと思うのと、お風呂の時間がもう少し自由だと良いと思いました。 初めて利用しましたが、最後まで親切な接客でまた利用したいと思います。 この度は大変お世話になりました!

M.Iさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-18

和室15畳スタンダード客室※禁煙

接客サービスが丁寧でよかった。風呂は東海ホテルの露天風呂に入ることが出来るので、Sazanaのメイン風呂に露天風呂がない点は補えている。一方貸切風呂というサービスはよかった。静かにお風呂に入ることができた。大きな団体のお客さんもなく、大変静... 続きをよむ 接客サービスが丁寧でよかった。風呂は東海ホテルの露天風呂に入ることが出来るので、Sazanaのメイン風呂に露天風呂がない点は補えている。一方貸切風呂というサービスはよかった。静かにお風呂に入ることができた。大きな団体のお客さんもなく、大変静かな時間を過ごすことができたことに満足した。食事も魚介類のみの純和食ではなく、洋食を意識した料理でボリュームもあった。牛肉もあり、娘たちも喜んでいた。とにかく楽しい旅行になったことに感謝しております。

接客サービスが丁寧でよかった。風呂は東海ホテルの露天風呂に入ることが出来るので、Sazanaのメイン風呂に露天風呂がない点は補えている。一方貸切風呂というサービスはよかった。静かにお風呂に入ることができた。大きな団体のお客さんもなく、大変静かな時間を過ごすことができたことに満足した。食事も魚介類のみの純和食ではなく、洋食を意識した料理でボリュームもあった。牛肉もあり、娘たちも喜んでいた。とにかく楽しい旅行になったことに感謝しております。

M.Fさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-28

アジアンテイストハリウッドツイン・露天付客室【お子様不可】

全体的には大満足です。 これ以上を求めて頂きたい為あえてダメ出ししますが 1)部屋の金庫が軽く信用性ゼロです。 2)夕食時のお皿の汚れが2回あり替えて頂きました。 3)夕食時スパークリングのおかわりを全て自分で注ぎました。 4)部... 続きをよむ 全体的には大満足です。 これ以上を求めて頂きたい為あえてダメ出ししますが 1)部屋の金庫が軽く信用性ゼロです。 2)夕食時のお皿の汚れが2回あり替えて頂きました。 3)夕食時スパークリングのおかわりを全て自分で注ぎました。 4)部屋のおしゃれさは良かったのでもう少し間接照明など利用していただきたい 5)スリッパが結構くたびれて補ずれてました。 6)部屋風呂から結構外が見えて心配でした

全体的には大満足です。 これ以上を求めて頂きたい為あえてダメ出ししますが 1)部屋の金庫が軽く信用性ゼロです。 2)夕食時のお皿の汚れが2回あり替えて頂きました。 3)夕食時スパークリングのおかわりを全て自分で注ぎました。 4)部屋のおしゃれさは良かったのでもう少し間接照明など利用していただきたい 5)スリッパが結構くたびれて補ずれてました。 6)部屋風呂から結構外が見えて心配でした

R.Iさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-06

アジアンテイスト和室※禁煙

旅の終わりの日に泊まったのですが、とてもリラックスできて良いお宿でした。

旅の終わりの日に泊まったのですが、とてもリラックスできて良いお宿でした。

I.Fさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-09

和室15畳スタンダード客室※禁煙

今回お世話になりました。 料理のバリエーションも良く、味もとても良かったです。ただ、ちょっと量が多かったので、前菜とスープをもう少し小さくしても良いと思います。 後は湯上がり処で提供頂いた飲み物はありがたかったのですが、お茶など甘く無い... 続きをよむ 今回お世話になりました。 料理のバリエーションも良く、味もとても良かったです。ただ、ちょっと量が多かったので、前菜とスープをもう少し小さくしても良いと思います。 後は湯上がり処で提供頂いた飲み物はありがたかったのですが、お茶など甘く無いものを提供頂けるとなお有難いです。 ですが、良いお宿でしたので、また寄せて頂きたいと思います

今回お世話になりました。 料理のバリエーションも良く、味もとても良かったです。ただ、ちょっと量が多かったので、前菜とスープをもう少し小さくしても良いと思います。 後は湯上がり処で提供頂いた飲み物はありがたかったのですが、お茶など甘く無いものを提供頂けるとなお有難いです。 ですが、良いお宿でしたので、また寄せて頂きたいと思います

N.Yさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-27

露天風呂付アジアンテイスト客室

初めての一人旅で不安もある中、ホテルに入ると笑顔で迎えてくださいました。部屋、お風呂、その他の案内等丁寧に説明してくださり安心して泊まることが出来ました!布団を敷きに来てくださった女性のスタッフさんと沢山お話できてとても楽しい思い出になりま... 続きをよむ 初めての一人旅で不安もある中、ホテルに入ると笑顔で迎えてくださいました。部屋、お風呂、その他の案内等丁寧に説明してくださり安心して泊まることが出来ました!布団を敷きに来てくださった女性のスタッフさんと沢山お話できてとても楽しい思い出になりました!今度は家族や友人とまた来たいです!

初めての一人旅で不安もある中、ホテルに入ると笑顔で迎えてくださいました。部屋、お風呂、その他の案内等丁寧に説明してくださり安心して泊まることが出来ました!布団を敷きに来てくださった女性のスタッフさんと沢山お話できてとても楽しい思い出になりました!今度は家族や友人とまた来たいです!

I.Oさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-13

アジアンテイストハリウッドツインルーム

接客が丁寧で楽しく過ごせました。 また利用したいと思います。

接客が丁寧で楽しく過ごせました。 また利用したいと思います。

Y.Tさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-13

アジアンテイストハリウッドツインルーム

主人と一泊二日で利用しました。アロマのリフューザーがあったりとおもてなしの心を感じました。お部屋はビジネスホテルよりちょっと広いくらい、でも、バルコニーがあったので外で海の風を感じた利できました。お風呂はこちらのお風呂は普通ですが姉妹館のお... 続きをよむ 主人と一泊二日で利用しました。アロマのリフューザーがあったりとおもてなしの心を感じました。お部屋はビジネスホテルよりちょっと広いくらい、でも、バルコニーがあったので外で海の風を感じた利できました。お風呂はこちらのお風呂は普通ですが姉妹館のお風呂が海を一望できて気持ち良かったです、ご飯も美味しくてたくさんありました。しいてゆうなら、お部屋の洗面所の臭いが気になりました。臭いがあがってきているのか、せっかくお部屋がいい匂いがしてたのに残念です。あと、入り口辺りに全身が見れる姿見の鏡があるといいなと思いました。

主人と一泊二日で利用しました。アロマのリフューザーがあったりとおもてなしの心を感じました。お部屋はビジネスホテルよりちょっと広いくらい、でも、バルコニーがあったので外で海の風を感じた利できました。お風呂はこちらのお風呂は普通ですが姉妹館のお風呂が海を一望できて気持ち良かったです、ご飯も美味しくてたくさんありました。しいてゆうなら、お部屋の洗面所の臭いが気になりました。臭いがあがってきているのか、せっかくお部屋がいい匂いがしてたのに残念です。あと、入り口辺りに全身が見れる姿見の鏡があるといいなと思いました。

K.Sさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-26

アジアンテイストハリウッドツイン・露天付客室【お子様不可】

創作フレンチと謳っていたが、コンセプトが分からない。一品一品は美味しいから和かフレンチかもっとコンセプトがあると良い。飲む酒に困る。

創作フレンチと謳っていたが、コンセプトが分からない。一品一品は美味しいから和かフレンチかもっとコンセプトがあると良い。飲む酒に困る。

M.Yさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-22

和室15畳スタンダード客室※禁煙

食事にびっくりしました!見た目は美しく、伊豆は何度も行っていますがこんなフルコースははじめてです!金目鯛の蒸し焼きがふわふわでとても美味しく、感激しました! 温泉は貸切露天が無料でしたが露天とは言えない狭さでした…別館?の温泉はとてもよか... 続きをよむ 食事にびっくりしました!見た目は美しく、伊豆は何度も行っていますがこんなフルコースははじめてです!金目鯛の蒸し焼きがふわふわでとても美味しく、感激しました! 温泉は貸切露天が無料でしたが露天とは言えない狭さでした…別館?の温泉はとてもよかったです。 お部屋は広くお布団も寝心地が良かったです。ただ夜中時折水管の音?温泉の音なのか、水の流れる音が耳に着きました…結構大きかったです。 あと一点…冷蔵庫の中がカビなど汚れがあったのが気になりました。吹けば取れるので掃除された方が良いと思います。 子連れだったので、食事中騒がしくなってしまいましたが、 スタッフの方々は嫌な顔1つせず、料理を早めに出して頂いたり、あやしてもらったり、丁寧に対応いただきとても感謝しております。 最後に品がある旅館かと思いますので、皆さんクロッ●スのサンダルでの接客はやめた方がいいと思います…

食事にびっくりしました!見た目は美しく、伊豆は何度も行っていますがこんなフルコースははじめてです!金目鯛の蒸し焼きがふわふわでとても美味しく、感激しました! 温泉は貸切露天が無料でしたが露天とは言えない狭さでした…別館?の温泉はとてもよかったです。 お部屋は広くお布団も寝心地が良かったです。ただ夜中時折水管の音?温泉の音なのか、水の流れる音が耳に着きました…結構大きかったです。 あと一点…冷蔵庫の中がカビなど汚れがあったのが気になりました。吹けば取れるので掃除された方が良いと思います。 子連れだったので、食事中騒がしくなってしまいましたが、 スタッフの方々は嫌な顔1つせず、料理を早めに出して頂いたり、あやしてもらったり、丁寧に対応いただきとても感謝しております。 最後に品がある旅館かと思いますので、皆さんクロッ●スのサンダルでの接客はやめた方がいいと思います…

S.Sさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-11-14

アジアンテイスト 角部屋露天風呂付客室ベッドタイプ【お子様不可】

3日間お世話になりました。女性スタッフは明るく、男性スタッフは腰が低く過ごしやすかったです。また機会があれば泊まりたいです。

3日間お世話になりました。女性スタッフは明るく、男性スタッフは腰が低く過ごしやすかったです。また機会があれば泊まりたいです。

施設・サービス

施設名

心湯の宿〜SAZANA〜

住所

静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1594-1

チェックイン/チェックアウト時間

14:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/UC/DC

総部屋数

18室

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