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ごうらはなおうぎ まどかのもり 強羅花扇 円かの杜

旅館

強羅花扇 円かの杜の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (282件)

4.7/5

5点

82%

4点

14%

3点

3%

2点

1%

1点

0%

項目別の評価

部屋4.7/5

風呂4.7/5

朝食4.7/5

夕食4.7/5

接客・サービス4.8/5

その他の設備4.7/5

D.Kさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-14

【スイート】301野旬菊(のしゅんぎく)/69㎡/禁煙/【露天風呂付き客室】

とても広く綺麗な部屋で快適に過ごすことができました。 サービスも大変素晴らしく、本当におすすめできる宿だと思います。 また泊まりに来たいと思います。

とても広く綺麗な部屋で快適に過ごすことができました。 サービスも大変素晴らしく、本当におすすめできる宿だと思います。 また泊まりに来たいと思います。

Y.Hさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-12

【デラックス】306馬酔木(あせび)/59㎡/禁煙/【露天風呂付き客室】

   

   

R.Oさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-28

【デラックス】311海老根(えびね)/53㎡/禁煙/【露天風呂付き客室】

とてもゆっくり過ごせて大満足です。ありがとうございました。

とてもゆっくり過ごせて大満足です。ありがとうございました。

T.Kさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-21

【スタンダード】208薯我(しゃが)/30㎡/禁煙/【露天風呂付き客室】

凄くいい旅になりました。 温泉と担当の方の接客も素晴らしかったです。 葡萄酒も美味しかったです。 食事も良かったですが、持ち込みが出来るプランがあるとありがたいです。

凄くいい旅になりました。 温泉と担当の方の接客も素晴らしかったです。 葡萄酒も美味しかったです。 食事も良かったですが、持ち込みが出来るプランがあるとありがたいです。

Y.Fさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-16

【デラックス】311海老根(えびね)/53㎡/禁煙/【露天風呂付き客室】

最高でした。また行きます。

最高でした。また行きます。

K.Hさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-12

【スイート】301野旬菊(のしゅんぎく)/69㎡/禁煙/【露天風呂付き客室】

スタッフ1名1名、最初から最後まで丁寧な接客で感動しました。 お料理もどれをとっても美味しく口にあいました。 お部屋もとても広く、露天風呂からの景色が最高でした。 幸せな時間を過ごさせて頂きました 有難うございました。 又伺います

スタッフ1名1名、最初から最後まで丁寧な接客で感動しました。 お料理もどれをとっても美味しく口にあいました。 お部屋もとても広く、露天風呂からの景色が最高でした。 幸せな時間を過ごさせて頂きました✨ 有難うございました。 又伺います

Y.Hさん(69歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-30

【スタンダード】302花筏(はないかだ)/36.5㎡/禁煙/【露天風呂付き客室】

お食事は、とても美味しかったです。器や盛り付けも目で見て楽しめ、味も食材の旨味を大切に料理されていて、本当に美味しかったです。 お部屋も気に入りました。露天風呂も二人で入れる広さがありました。 アメニティも充分用意されていました。 客... 続きをよむ お食事は、とても美味しかったです。器や盛り付けも目で見て楽しめ、味も食材の旨味を大切に料理されていて、本当に美味しかったです。 お部屋も気に入りました。露天風呂も二人で入れる広さがありました。 アメニティも充分用意されていました。 客室の担当のかたは、丁寧な言葉や心配りある接客で気持ち良く過ごすことができました。 また宿泊したいと思います。 ありがとうございました。

お食事は、とても美味しかったです。器や盛り付けも目で見て楽しめ、味も食材の旨味を大切に料理されていて、本当に美味しかったです。 お部屋も気に入りました。露天風呂も二人で入れる広さがありました。 アメニティも充分用意されていました。 客室の担当のかたは、丁寧な言葉や心配りある接客で気持ち良く過ごすことができました。 また宿泊したいと思います。 ありがとうございました。

S.Sさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-22

【スイート】305草牡丹(くさぼたん)/66㎡/禁煙/【露天風呂付き客室】

初めて伺いました。 期待通りのすばらしい高級旅館でした! コロナ禍での宿泊でしたが、全てにおいて感染防止対策もしっかりされており安心して宿泊することが出来ました。 フロントからご担当されたスタッフの方も、親切丁寧なご対応で気持ちよく一... 続きをよむ 初めて伺いました。 期待通りのすばらしい高級旅館でした! コロナ禍での宿泊でしたが、全てにおいて感染防止対策もしっかりされており安心して宿泊することが出来ました。 フロントからご担当されたスタッフの方も、親切丁寧なご対応で気持ちよく一泊二日のお休みを過ごせました。 お食事も満足以上の質と量です!また伺いたいと思います。 ありがとうございました。

初めて伺いました。 期待通りのすばらしい高級旅館でした! コロナ禍での宿泊でしたが、全てにおいて感染防止対策もしっかりされており安心して宿泊することが出来ました。 フロントからご担当されたスタッフの方も、親切丁寧なご対応で気持ちよく一泊二日のお休みを過ごせました。 お食事も満足以上の質と量です!また伺いたいと思います。 ありがとうございました。

K.Mさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-05

【スタンダード】202野薊(のあざみ)/36.5㎡/禁煙/【露天風呂付き客室】

歯ブラシが硬かったので、普通の柔らかいものも有ればよいです。

歯ブラシが硬かったので、普通の柔らかいものも有ればよいです。

K.Wさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-10

【スタンダード】207柚香菊(ゆうがぎく)/30㎡/禁煙/【露天風呂付き客室】

スタッフの対応は素晴らしいの一言です。 食事内容も文句のつけようがない程、素晴らしいものです。 ただ、温泉が高温なので加水しているのが残念でした。

スタッフの対応は素晴らしいの一言です。 食事内容も文句のつけようがない程、素晴らしいものです。 ただ、温泉が高温なので加水しているのが残念でした。

M.Oさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-19

【スタンダード】303藍(あい)/36.5㎡/禁煙/【露天風呂付き客室】

友達の誕生日祝いで利用させて頂きました。 接客、食事、お部屋、お風呂、何から何まで全てが最高でした。 コロナで岩盤浴が閉まっていたのが残念ですが、スタッフさんは感染予防に徹底して手袋着用フェイスシールドをしての接客で大変な中、とても良く... 続きをよむ 友達の誕生日祝いで利用させて頂きました。 接客、食事、お部屋、お風呂、何から何まで全てが最高でした。 コロナで岩盤浴が閉まっていたのが残念ですが、スタッフさんは感染予防に徹底して手袋着用フェイスシールドをしての接客で大変な中、とても良くして頂きました。 食事の量も、味も本当に美味しくて、箱根の有名な旅館は彼と何件か行きましたが、私は今までの中で一番好きな位食事が最高でした。 友達の誕生日の件も、サプライズの打ち合わせを電話でさせて頂き、打ち合わせ通りにして頂き、大成功で、友達も喜んでくれました。ありがとうございました。 必ずまた泊まりたい宿です。またよろしくお願いします。

友達の誕生日祝いで利用させて頂きました。 接客、食事、お部屋、お風呂、何から何まで全てが最高でした。 コロナで岩盤浴が閉まっていたのが残念ですが、スタッフさんは感染予防に徹底して手袋着用フェイスシールドをしての接客で大変な中、とても良くして頂きました。 食事の量も、味も本当に美味しくて、箱根の有名な旅館は彼と何件か行きましたが、私は今までの中で一番好きな位食事が最高でした。 友達の誕生日の件も、サプライズの打ち合わせを電話でさせて頂き、打ち合わせ通りにして頂き、大成功で、友達も喜んでくれました。ありがとうございました。 必ずまた泊まりたい宿です。またよろしくお願いします。

T.Sさん(72歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-10

【スイート】301野旬菊(のしゅんぎく)/69㎡/禁煙/【露天風呂付き客室】

お宿がとても気に入って、9月に続き、2回目の投宿でした。  前回は、気になりませんでしたが、、3人で泊まったためエクストラ布団を用意して頂きましたが、敷布団一枚で良く寝られませんでした。 マットレスを用意して頂ければ、ありがたかったです。

お宿がとても気に入って、9月に続き、2回目の投宿でした。  前回は、気になりませんでしたが、、3人で泊まったためエクストラ布団を用意して頂きましたが、敷布団一枚で良く寝られませんでした。 マットレスを用意して頂ければ、ありがたかったです。

Y.Tさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-04

【デラックス】311海老根(えびね)/53㎡/禁煙/【露天風呂付き客室】

今回クチコミのいいこちらの宿を選びましたが、期待以上に素敵な宿でした。木のぬくもりがあたたかい館内、お部屋の露天風呂、お食事、スタッフとどれをとっても素晴らしかったです。全国いろいろな宿に泊まりましたが、すべてにおいて最高レベルです。また是... 続きをよむ 今回クチコミのいいこちらの宿を選びましたが、期待以上に素敵な宿でした。木のぬくもりがあたたかい館内、お部屋の露天風呂、お食事、スタッフとどれをとっても素晴らしかったです。全国いろいろな宿に泊まりましたが、すべてにおいて最高レベルです。また是非来たい宿です。 誕生日の素敵な思い出になりました。

今回クチコミのいいこちらの宿を選びましたが、期待以上に素敵な宿でした。木のぬくもりがあたたかい館内、お部屋の露天風呂、お食事、スタッフとどれをとっても素晴らしかったです。全国いろいろな宿に泊まりましたが、すべてにおいて最高レベルです。また是非来たい宿です。 誕生日の素敵な思い出になりました。

T.Kさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-21

【スタンダード】210松風草(まつかぜそう)/30㎡/禁煙/【露天風呂付き客室】

ひとときの贅沢を満喫させてもらいました。 今まで自分が体験したことのないグレードの世界でした。 これを知ることが出来たことへの感謝でいっぱいです。 またいつか来れる日が出来たらいいなと思います。 大変お世話になりありがとうございまし... 続きをよむ ひとときの贅沢を満喫させてもらいました。 今まで自分が体験したことのないグレードの世界でした。 これを知ることが出来たことへの感謝でいっぱいです。 またいつか来れる日が出来たらいいなと思います。 大変お世話になりありがとうございました。

ひとときの贅沢を満喫させてもらいました。 今まで自分が体験したことのないグレードの世界でした。 これを知ることが出来たことへの感謝でいっぱいです。 またいつか来れる日が出来たらいいなと思います。 大変お世話になりありがとうございました。

N.Hさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-19

【スタンダード】203藤袴(ふじばかま)/36.5㎡/禁煙/【露天風呂付き客室】

お部屋、お料理、お風呂全てが素晴らしく、とても居心地が良かったです。また、コロナ対策も十分になさっておられ、安心して過ごせました。ありがとうございました。 帰りは彫刻の森美術館まで送っていただき、本当にお世話になりました。また、お邪魔させ... 続きをよむ お部屋、お料理、お風呂全てが素晴らしく、とても居心地が良かったです。また、コロナ対策も十分になさっておられ、安心して過ごせました。ありがとうございました。 帰りは彫刻の森美術館まで送っていただき、本当にお世話になりました。また、お邪魔させて頂きます。

お部屋、お料理、お風呂全てが素晴らしく、とても居心地が良かったです。また、コロナ対策も十分になさっておられ、安心して過ごせました。ありがとうございました。 帰りは彫刻の森美術館まで送っていただき、本当にお世話になりました。また、お邪魔させて頂きます。

S.Wさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-02

【デラックス】308春蘭(しゅんらん)/53㎡/禁煙/【露天風呂付き客室】

宿の雰囲気とスタッフの方々の手厚い対応が素敵でした(^-^) また、夕食の懐石料理や朝食も本当に美味しくて、四季を感じる素敵なお料理で幸せな時間を家族と過ごせました。 本当に良い旅になりました‼️

宿の雰囲気とスタッフの方々の手厚い対応が素敵でした(^-^) また、夕食の懐石料理や朝食も本当に美味しくて、四季を感じる素敵なお料理で幸せな時間を家族と過ごせました。 本当に良い旅になりました‼️

K.Tさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-01

【デラックス】215曙草(あけぼのそう)/53㎡/禁煙/【露天風呂付き客室】

接客態度など素晴らしく、非常に気持ち良かったです。 部屋着が、もう少しパジャマのような柔らかい生地の物だと、過ごし安かったです。

接客態度など素晴らしく、非常に気持ち良かったです。 部屋着が、もう少しパジャマのような柔らかい生地の物だと、過ごし安かったです。

H.Sさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-30

【デラックス】311海老根(えびね)/53㎡/禁煙/【露天風呂付き客室】

大浴場と内風呂は最高です。ゆっくり休めました。ありがとうございました。

大浴場と内風呂は最高です。ゆっくり休めました。ありがとうございました。

F.Nさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-27

【スタンダード】203藤袴(ふじばかま)/36.5㎡/禁煙/【露天風呂付き客室】

館内もとても心地良く、担当の接客係のかたもとても親切でした。お料理も大変心配りが行き届いており感動いたしました。

館内もとても心地良く、担当の接客係のかたもとても親切でした。お料理も大変心配りが行き届いており感動いたしました。

C.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-13

【スタンダード】210松風草(まつかぜそう)/30㎡/禁煙/【露天風呂付き客室】

良い旅館に泊まらせていただきました。母も喜んでくれて、私も嬉しかったです。また、機会があれば、泊まりたいです。オススメの宿ランキングで高評価なのも納得です。最後に女将が出て来て、滅菌シートをもらい、感激です。

良い旅館に泊まらせていただきました。母も喜んでくれて、私も嬉しかったです。また、機会があれば、泊まりたいです。オススメの宿ランキングで高評価なのも納得です。最後に女将が出て来て、滅菌シートをもらい、感激です。

K.Sさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-03

【デラックス】311海老根(えびね)/53㎡/禁煙/【露天風呂付き客室】

非常に良くして貰いました。 また行きたいと思いますので宜しくお願い致します!

非常に良くして貰いました。 また行きたいと思いますので宜しくお願い致します!

E.Kさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-20

【スタンダード】302花筏(はないかだ)/36.5㎡/禁煙/【露天風呂付き客室】

初めての利用でした。口コミをみて、とてもいいお宿なんだなと思い、予約させていただきました。 皆様が最初から最後まで文句無しのおもてなしと書いてあった理由が分かりました!本当に文句無しの旅館でした! 接客、お部屋、旅館全体の雰囲気、コロナ... 続きをよむ 初めての利用でした。口コミをみて、とてもいいお宿なんだなと思い、予約させていただきました。 皆様が最初から最後まで文句無しのおもてなしと書いてあった理由が分かりました!本当に文句無しの旅館でした! 接客、お部屋、旅館全体の雰囲気、コロナ対策など指摘するところがなく満点でした! お出迎えやお見送りの対応、スタッフの言葉つかいや、しゃべる間合い、アメニティの充実さ、料理の美味しさや見た目やほどよい量、温泉、清潔感など話すときりがないくらいの素晴らしさでした!大抵旅館に泊まると身長が大きいため浴衣が小さく、こちらからサイズ変更を頼みます。ですがそういったこともスマートに行ってくださり、感動致しました。そういった細かい事一つ一つが目につくものです。本当に感動して、帰宅時に何度もあーまた泊まりたいと思ったことか。今まで泊まってきたお宿でも素晴らしいと思うことはありましたが、もう一度泊まりたいと思ったことはありません。なかなか旅行にいけないからこそ色んなお宿に泊まりたいものです。ですが円の杜様はいくら出してでももう一度泊まりたいと思うお宿でした! 日々忙しく、悩みながら生活しておりますが、今回泊まらさせていただいてとても元気が出て、また頑張ろうと思えました!是非また泊まらさせていただきたいと思います! 長くなりましたが、本当に素敵なお宿でした! ありがとうございました!

初めての利用でした。口コミをみて、とてもいいお宿なんだなと思い、予約させていただきました。 皆様が最初から最後まで文句無しのおもてなしと書いてあった理由が分かりました!本当に文句無しの旅館でした! 接客、お部屋、旅館全体の雰囲気、コロナ対策など指摘するところがなく満点でした! お出迎えやお見送りの対応、スタッフの言葉つかいや、しゃべる間合い、アメニティの充実さ、料理の美味しさや見た目やほどよい量、温泉、清潔感など話すときりがないくらいの素晴らしさでした!大抵旅館に泊まると身長が大きいため浴衣が小さく、こちらからサイズ変更を頼みます。ですがそういったこともスマートに行ってくださり、感動致しました。そういった細かい事一つ一つが目につくものです。本当に感動して、帰宅時に何度もあーまた泊まりたいと思ったことか。今まで泊まってきたお宿でも素晴らしいと思うことはありましたが、もう一度泊まりたいと思ったことはありません。なかなか旅行にいけないからこそ色んなお宿に泊まりたいものです。ですが円の杜様はいくら出してでももう一度泊まりたいと思うお宿でした! 日々忙しく、悩みながら生活しておりますが、今回泊まらさせていただいてとても元気が出て、また頑張ろうと思えました!是非また泊まらさせていただきたいと思います! 長くなりましたが、本当に素敵なお宿でした! ありがとうございました!

T.Wさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-18

【デラックス】307尾花(おばな)/50㎡/禁煙/【露天風呂付き客室】

コロナ禍対策を踏まえた丁寧な接客と、泉質のよい温泉、そして箱根では間違いなくNo.1の食事、と大満足でした。ありがとうございました。 また伺わせていただきます。

コロナ禍対策を踏まえた丁寧な接客と、泉質のよい温泉、そして箱根では間違いなくNo.1の食事、と大満足でした。ありがとうございました。 また伺わせていただきます。

T.Sさん(72歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-10

【スイート】301野旬菊(のしゅんぎく)/69㎡/禁煙/【露天風呂付き客室】

妻が、錦織圭、大坂なおみ他、ジョコビッチ、ナダル、フェデラー等、外国人選手の大ファンで、昨年は、全豪、全仏、全米オープンを観戦し、今年は1月の全豪オープンを観戦した後、コロナ禍で渡航が全くできなくなりました。 試合は、WOWOW、GAOL... 続きをよむ 妻が、錦織圭、大坂なおみ他、ジョコビッチ、ナダル、フェデラー等、外国人選手の大ファンで、昨年は、全豪、全仏、全米オープンを観戦し、今年は1月の全豪オープンを観戦した後、コロナ禍で渡航が全くできなくなりました。 試合は、WOWOW、GAOLA、DAZN で観戦できるので、今年は国内旅行を徹底しようとの一貫で、9月の今回は貴館「円の杜」を利用させて頂きました。 到着早々、アプローチが合っているのか不安に思いましたが、案内して頂き、超純和風旅館の趣に感動し、藤色一色の和服が印象深い女性従業員の方々のご丁寧な立ち振る舞いに、とても癒されました。 箱根は、何度も足を運んでいますが、今回駐車場に自家用車を留め、貴館の高級送迎車で往は強羅駅、復は早雲山駅まで送迎して頂き、子どもが小さい時に利用したケーブルカー、ロープウェイも含めて周辺施設が新しくなり、久しぶりに隈なく箱根を満喫できました。 和食の夕朝食は、とてもおいしく、客室源泉かけ流し露天風呂、ベランダからの明星岳、明神岳の小学生以来の大文字の眺望、どれも満足致しました。 これほど、箱根の奥深さを感じたのは、久しぶりです。 帰りは、女将様のご丁寧なお見送りを受け、貴館のおもてなしにとても感謝しております。 思わず12月もリピーターで、お世話になりますが、宜しくお願い致します。

妻が、錦織圭、大坂なおみ他、ジョコビッチ、ナダル、フェデラー等、外国人選手の大ファンで、昨年は、全豪、全仏、全米オープンを観戦し、今年は1月の全豪オープンを観戦した後、コロナ禍で渡航が全くできなくなりました。 試合は、WOWOW、GAOLA、DAZN で観戦できるので、今年は国内旅行を徹底しようとの一貫で、9月の今回は貴館「円の杜」を利用させて頂きました。 到着早々、アプローチが合っているのか不安に思いましたが、案内して頂き、超純和風旅館の趣に感動し、藤色一色の和服が印象深い女性従業員の方々のご丁寧な立ち振る舞いに、とても癒されました。 箱根は、何度も足を運んでいますが、今回駐車場に自家用車を留め、貴館の高級送迎車で往は強羅駅、復は早雲山駅まで送迎して頂き、子どもが小さい時に利用したケーブルカー、ロープウェイも含めて周辺施設が新しくなり、久しぶりに隈なく箱根を満喫できました。 和食の夕朝食は、とてもおいしく、客室源泉かけ流し露天風呂、ベランダからの明星岳、明神岳の小学生以来の大文字の眺望、どれも満足致しました。 これほど、箱根の奥深さを感じたのは、久しぶりです。 帰りは、女将様のご丁寧なお見送りを受け、貴館のおもてなしにとても感謝しております。 思わず12月もリピーターで、お世話になりますが、宜しくお願い致します。

M.Iさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-01

【スタンダード】210松風草(まつかぜそう)/30㎡/禁煙/【露天風呂付き客室】

おもてなしが素晴らしく、スタッフの方の接客が今まで泊まった旅館の中で1番と感じました。 大浴場もほぼ毎回貸切状態でとても良かったです。 大浴場の鍵の管理をされていた警備の方?もとても丁寧な応対だったこと、素晴らしと思います。 また次お... 続きをよむ おもてなしが素晴らしく、スタッフの方の接客が今まで泊まった旅館の中で1番と感じました。 大浴場もほぼ毎回貸切状態でとても良かったです。 大浴場の鍵の管理をされていた警備の方?もとても丁寧な応対だったこと、素晴らしと思います。 また次お伺いできれば、両親と一緒に行きたいです! ありがとうございました!

おもてなしが素晴らしく、スタッフの方の接客が今まで泊まった旅館の中で1番と感じました。 大浴場もほぼ毎回貸切状態でとても良かったです。 大浴場の鍵の管理をされていた警備の方?もとても丁寧な応対だったこと、素晴らしと思います。 また次お伺いできれば、両親と一緒に行きたいです! ありがとうございました!

H.Aさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-29

【デラックス】211東一華(あずまいちげ)/53㎡/禁煙/【露天風呂付き客室】

付かず離れずの接客で滞在中はリラックスすることが出来ました。言葉遣い、身のこなしが超一流、品性ある仲井さんをつけていただき有り難うございました。お若い方々もしっかりと教育がなされていて久々に再訪したいと思う宿に出逢えました。お料理も我が家好... 続きをよむ 付かず離れずの接客で滞在中はリラックスすることが出来ました。言葉遣い、身のこなしが超一流、品性ある仲井さんをつけていただき有り難うございました。お若い方々もしっかりと教育がなされていて久々に再訪したいと思う宿に出逢えました。お料理も我が家好みで野菜がふんだんに提供され素材の旨みがよく引き出されていました。 器も料理の素材も質の良いものばかりで目でも楽しませていただきました。 ◎リネンのシーツを使用している宿は初めてでしたのでお客に対する丁寧なもてなしを感じました。 ◎バスタオル等はふかふかで高級な物を何枚も用意されていて本当に有り難かったです。 残念なことが幾つか… ◎露天が付いている為、日中でも部屋が薄暗い。 ◎部屋露天風呂の前の通りに搬入車が停車し、納品で男性が行き来する、板さんが時たま倉庫?を行き来している、坂道を往来する男性がいるなどで女性の入浴は無理かと思います。故に私は夜中に1回だけ照明を全部消して入ってみましたが、シャワーも丸見えになるので使わずでした。外から見えてしまうのは露天風呂部屋付きに意味が無いような気がします。 上の塀はスライドで閉まりますが、その下の部分は閉まらないので立てば下半身が丸見えな位置ですね。 上よりむしろ下の位置にスライドをつけた方がよかったのではないでしょうか。 せっかく風呂付きを楽しみにしていたのに残念でした。 大浴場が素敵だったのでそれだけが救いでした。 見えてしまうのなら、その旨をうたえば最初から選ばないのでクレームにならないと思います。 気にしない方が宿泊してくれるはずです。 もしくは植栽されては? ◎部屋と大浴場のアメニティ、もう少し自然派志向のもので高級ラインを使い宿泊料金を上げてもよいかも知れません。 以上、不満点は部屋風呂とアメニティの2点のみで他は最高だと思います。 仲井さんから社長さんのサクセスストーリーを軽くうかがいましたが、こんなにお客の立場に立ってもてなしてくれる宿は初めてで会って話をお聞きしたいくらいです。 かなりコストがかかるかと思いますが質を下げずに値段を上げてでも経営を続けてください。 こういうよい宿は日本の誇りです。 また11月に宿泊させていただきます。 ありがとうございました。

付かず離れずの接客で滞在中はリラックスすることが出来ました。言葉遣い、身のこなしが超一流、品性ある仲井さんをつけていただき有り難うございました。お若い方々もしっかりと教育がなされていて久々に再訪したいと思う宿に出逢えました。お料理も我が家好みで野菜がふんだんに提供され素材の旨みがよく引き出されていました。 器も料理の素材も質の良いものばかりで目でも楽しませていただきました。 ◎リネンのシーツを使用している宿は初めてでしたのでお客に対する丁寧なもてなしを感じました。 ◎バスタオル等はふかふかで高級な物を何枚も用意されていて本当に有り難かったです。 残念なことが幾つか… ◎露天が付いている為、日中でも部屋が薄暗い。 ◎部屋露天風呂の前の通りに搬入車が停車し、納品で男性が行き来する、板さんが時たま倉庫?を行き来している、坂道を往来する男性がいるなどで女性の入浴は無理かと思います。故に私は夜中に1回だけ照明を全部消して入ってみましたが、シャワーも丸見えになるので使わずでした。外から見えてしまうのは露天風呂部屋付きに意味が無いような気がします。 上の塀はスライドで閉まりますが、その下の部分は閉まらないので立てば下半身が丸見えな位置ですね。 上よりむしろ下の位置にスライドをつけた方がよかったのではないでしょうか。 せっかく風呂付きを楽しみにしていたのに残念でした。 大浴場が素敵だったのでそれだけが救いでした。 見えてしまうのなら、その旨をうたえば最初から選ばないのでクレームにならないと思います。 気にしない方が宿泊してくれるはずです。 もしくは植栽されては? ◎部屋と大浴場のアメニティ、もう少し自然派志向のもので高級ラインを使い宿泊料金を上げてもよいかも知れません。 以上、不満点は部屋風呂とアメニティの2点のみで他は最高だと思います。 仲井さんから社長さんのサクセスストーリーを軽くうかがいましたが、こんなにお客の立場に立ってもてなしてくれる宿は初めてで会って話をお聞きしたいくらいです。 かなりコストがかかるかと思いますが質を下げずに値段を上げてでも経営を続けてください。 こういうよい宿は日本の誇りです。 また11月に宿泊させていただきます。 ありがとうございました。

Y.Gさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-25

【スタンダード】208薯我(しゃが)/30㎡/禁煙/【露天風呂付き客室】

こんなにスタッフ全員の感じが良い旅館は久しぶりでした。皆さまの笑顔に朝も夜も癒されました。 お部屋も綺麗に清掃してあり不快に思う場面はありませんでした。ご飯も美味しかったですし、また行きたいと思える旅館です。ご迷惑おかけすることもありまし... 続きをよむ こんなにスタッフ全員の感じが良い旅館は久しぶりでした。皆さまの笑顔に朝も夜も癒されました。 お部屋も綺麗に清掃してあり不快に思う場面はありませんでした。ご飯も美味しかったですし、また行きたいと思える旅館です。ご迷惑おかけすることもありましたが、誰一人嫌な顔をせず対応してくださり最後まで気持ちよく過ごすことができました。 またいつか行きたいと思います!良い意味で変わらないでいてほしいです。 この度は素敵な2日間をありがとうございました。

こんなにスタッフ全員の感じが良い旅館は久しぶりでした。皆さまの笑顔に朝も夜も癒されました。 お部屋も綺麗に清掃してあり不快に思う場面はありませんでした。ご飯も美味しかったですし、また行きたいと思える旅館です。ご迷惑おかけすることもありましたが、誰一人嫌な顔をせず対応してくださり最後まで気持ちよく過ごすことができました。 またいつか行きたいと思います!良い意味で変わらないでいてほしいです。 この度は素敵な2日間をありがとうございました。

非公開(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-16

【スタンダード】208薯我(しゃが)/30㎡/禁煙/【露天風呂付き客室】

接客サービス、食事は大いに満足しました。 冬にまた泊まりに行きたいと思います。

接客サービス、食事は大いに満足しました。 冬にまた泊まりに行きたいと思います。

Y.Tさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-17

【デラックス】311海老根(えびね)/53㎡/禁煙/【露天風呂付き客室】

コロナ禍の中、半年ぶりの旅行でした。 スタッフの皆様、お心遣いは大変素晴らしいものだと感じました。 大浴場はコロナ対策の為、人数制限もされておりましたが、客室露天風呂で充分に楽しめ、癒されました。 お食事も完全個室の為、安... 続きをよむ コロナ禍の中、半年ぶりの旅行でした。 スタッフの皆様、お心遣いは大変素晴らしいものだと感じました。 大浴場はコロナ対策の為、人数制限もされておりましたが、客室露天風呂で充分に楽しめ、癒されました。 お食事も完全個室の為、安心していただけた事、そして、夕食、朝食共に美味でございました。 予約が前日でしたので、お部屋でのお食事が可能なお部屋には空きがございませんでしたが、再訪の際はお部屋食も可能な予約をしたいと思います。 到着から出発まで、大満足、 本当に癒されました。 ありがとうございました。感謝申し上げます。

コロナ禍の中、半年ぶりの旅行でした。 スタッフの皆様、お心遣いは大変素晴らしいものだと感じました。 大浴場はコロナ対策の為、人数制限もされておりましたが、客室露天風呂で充分に楽しめ、癒されました。 お食事も完全個室の為、安心していただけた事、そして、夕食、朝食共に美味でございました。 予約が前日でしたので、お部屋でのお食事が可能なお部屋には空きがございませんでしたが、再訪の際はお部屋食も可能な予約をしたいと思います。 到着から出発まで、大満足、 本当に癒されました。 ありがとうございました。感謝申し上げます。

M.Mさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-22

【スタンダード】302花筏(はないかだ)/36.5㎡/禁煙/【露天風呂付き客室】

旅館に到着してからずっとご丁寧に対応していただきありがとうございました!!お客様をとても大切にされているんだな、と感じました!お食事は個室でとても広々してましたしお腹いっぱになりました!盛り付けがとても素敵!お皿も一つ一つおしゃれ。記念日と... 続きをよむ 旅館に到着してからずっとご丁寧に対応していただきありがとうございました!!お客様をとても大切にされているんだな、と感じました!お食事は個室でとても広々してましたしお腹いっぱになりました!盛り付けがとても素敵!お皿も一つ一つおしゃれ。記念日と伝えていたらお写真をプレゼントしていただいて嬉しかったです!お部屋のお風呂もゆっくりくつろげました!帰り際のプレゼント…今の時期にはとても嬉しかったです!また箱根旅行はこちらにお世話になりたいと思います!感染症対策もきっちりされてたので安心しましたし、思い出に残る結婚記念日になりました!ありがとうございました!!

旅館に到着してからずっとご丁寧に対応していただきありがとうございました!!お客様をとても大切にされているんだな、と感じました!お食事は個室でとても広々してましたしお腹いっぱになりました!盛り付けがとても素敵!お皿も一つ一つおしゃれ。記念日と伝えていたらお写真をプレゼントしていただいて嬉しかったです!お部屋のお風呂もゆっくりくつろげました!帰り際のプレゼント…今の時期にはとても嬉しかったです!また箱根旅行はこちらにお世話になりたいと思います!感染症対策もきっちりされてたので安心しましたし、思い出に残る結婚記念日になりました!ありがとうございました!!