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強羅花扇 円かの杜
Gora Hanaougi Madoka no Mori

  • Kanagawa > Hakone


Relux grade

Accommodations that represent Japan and Japanese culture and that you need to visit in your lifetime.

Overall Rating(193 reviews)


















Other Facilities4.6/5

Mr./Ms. H.N(47)

Select Date:2019-03-12

Thank you for making our stay such a relaxing and enjoyable one. We never had to ask for anything because all our needs ... Read more Thank you for making our stay such a relaxing and enjoyable one. We never had to ask for anything because all our needs were anticipated and met. We will definitely recommend Goura Hanaougi Madoka no Mori to friends!

Thank you for making our stay such a relaxing and enjoyable one. We never had to ask for anything because all our needs were anticipated and met. We will definitely recommend Goura Hanaougi Madoka no Mori to friends!

Mr./Ms. K.W(54)

Select Date:2018-09-03

Good service and comfortable environment with unforgettable dinner.

Good service and comfortable environment with unforgettable dinner.

Mr./Ms. H.CY(34)

Select Date:2018-04-03

Nearly perfect. Enjoyed the pure Jspanese hospitality. The room is perfect with beautiful view and private onsen. But st... Read more Nearly perfect. Enjoyed the pure Jspanese hospitality. The room is perfect with beautiful view and private onsen. But still you won't wanna miss the public bath as it is one of the best I've ever experienced in Japan. Only the dinner doesn't really meet my expectation but still above average. Would recommend this hotel to everyone.

Nearly perfect. Enjoyed the pure Jspanese hospitality. The room is perfect with beautiful view and private onsen. But still you won't wanna miss the public bath as it is one of the best I've ever experienced in Japan. Only the dinner doesn't really meet my expectation but still above average. Would recommend this hotel to everyone.

Mr./Ms. M.K(44)

Select Date:2018-03-26

We had a fantastic experience with them. The facility is 4 year old but is built traditional Japanese style. The overall... Read more We had a fantastic experience with them. The facility is 4 year old but is built traditional Japanese style. The overall service was excellent and the meals were delicious. There are total of 20 rooms and although they are all booked, we barely saw anyone in the public bath. It was so relaxing and we definitely go back again. There is nothing but complement this facility and I highly recommend it!

We had a fantastic experience with them. The facility is 4 year old but is built traditional Japanese style. The overall service was excellent and the meals were delicious. There are total of 20 rooms and although they are all booked, we barely saw anyone in the public bath. It was so relaxing and we definitely go back again. There is nothing but complement this facility and I highly recommend it!

Mr./Ms. N.Y(2)

Select Date:2018-03-01

I really enjoy my stay at Gora-Hanaogi Madokano-Mori. The staff are nice and friendly, especially Hiromi. She make us fe... Read more I really enjoy my stay at Gora-Hanaogi Madokano-Mori. The staff are nice and friendly, especially Hiromi. She make us feels like at home. And she is very helpful on everything. The environment is cozy and natural. We feel more relax after the hot spring in this atmosphere. We enjoyed our meal, it's tasty and delicate. So delicious! Thank you for those team who make us feels like at home.

I really enjoy my stay at Gora-Hanaogi Madokano-Mori. The staff are nice and friendly, especially Hiromi. She make us feels like at home. And she is very helpful on everything. The environment is cozy and natural. We feel more relax after the hot spring in this atmosphere. We enjoyed our meal, it's tasty and delicate. So delicious! Thank you for those team who make us feels like at home.

Mr./Ms. L.H(36)

Select Date:2018-01-12

Thanks for the great service from all professional and friendly staffs, especially Mrs. Ozawa, you had made our stay bec... Read more Thanks for the great service from all professional and friendly staffs, especially Mrs. Ozawa, you had made our stay become a remarkable experience!

Thanks for the great service from all professional and friendly staffs, especially Mrs. Ozawa, you had made our stay become a remarkable experience!

Mr./Ms. H.K(45)

Select Date:2019-05-15

この度は両親が大変お世話になりました。 また母の古希のお祝いに記念品まで頂いたとの事でありがとうございます。 温泉も食事も素晴らしかったと、とても喜んでおりました。 貴館のような一流のサービスを提供してくださる旅館を選んで良かったです... Read more この度は両親が大変お世話になりました。 また母の古希のお祝いに記念品まで頂いたとの事でありがとうございます。 温泉も食事も素晴らしかったと、とても喜んでおりました。 貴館のような一流のサービスを提供してくださる旅館を選んで良かったです。

My parents helped me a lot this time. Also thank you for having received a memorial for your mother's old birthday celebration. I was very pleased that the hot spring and the food were great. It is good to choose the inn that offers first-class service like your hall.

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Mr./Ms. T.S(56)

Select Date:2019-04-21

結婚30周年記念で宿泊させてもらいとても良かったです。 ありがとうございました また機会があれば次回も利用したいと思っています。

It was very nice to stay at the 30th anniversary of marriage. Thank you again I would like to use it again next time if there is an opportunity.

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Mr./Ms. N.K(60)

Select Date:2019-05-19

初めに最高の旅行 至福の一時をありがとうございました。 今回 還暦定年退職の記念旅行でいろいろな宿を調べ「円かの杜」に決めました。 期待をしておりましたが、期待を大きく上回る空間 スタッフの方々の素晴らしい接客 料理 最高の野天風呂 何... Read more 初めに最高の旅行 至福の一時をありがとうございました。 今回 還暦定年退職の記念旅行でいろいろな宿を調べ「円かの杜」に決めました。 期待をしておりましたが、期待を大きく上回る空間 スタッフの方々の素晴らしい接客 料理 最高の野天風呂 何もかも満点でした。 次回の訪問を楽しみにしております。 病み付きになりそうです。

Thank you very much at the beginning for your best travel blissful moment. This time, I visited various hotels in commemoration trip of the retirement age of the 60th calendar, and decided on "Circle of Circle". I was expecting, but the space where the staff greatly exceeded the expectations. Great service from the staff of staff Cooking The best outdoor bath Everything was perfect. We look forward to the next visit. It is likely to be addicted.

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Mr./Ms. H.S(61)

Select Date:2019-05-08

露天風呂では静えかで心地よい時間が過ごせました。 朝早く部屋のお風呂に入ると、強い風の音ですら心地よく感じました。 食事も美味しくて、ゆっくりとした時間を過ごすことができました。 また、宿泊したいと思います。

In the open-air bath, I could spend a quiet and comfortable time. When I took a bath in the room early, I felt comfortable even with the sound of strong wind. The food was also delicious and I was able to spend a relaxing time. I also want to stay.

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Mr./Ms. M.I(50)

Select Date:2019-04-27

今回、足を怪我をした状態で、お伺いしました。事前に言っていた訳では無いのに、部屋にはいると浴室に介護用のような椅子を用意していただいたり、居間の座いすを座りやすいものに変えていただいたりと、素早い対応に驚きました。また、是非お伺いしたいです... Read more 今回、足を怪我をした状態で、お伺いしました。事前に言っていた訳では無いのに、部屋にはいると浴室に介護用のような椅子を用意していただいたり、居間の座いすを座りやすいものに変えていただいたりと、素早い対応に驚きました。また、是非お伺いしたいです、

This time, I asked in a state where my leg was injured. If you are in the room, you will have to prepare a chair like a care chair in the bathroom, or you will change the sitting room to a comfortable one, and you will be surprised at the quick response. Yes. Also, I would like to see you by all means,

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Mr./Ms. Y.M(48)

Select Date:2019-03-21

館内はあまり人と会わない静かなところが気に入りました。食事も食べきれないくらいのボリュームで、とても美味しかったです。最後に出てくるご飯とお漬物は、おにぎりにしてお部屋に持っていけたらもっと良かったです。また、食事処が静かすぎて、お隣のお部... Read more 館内はあまり人と会わない静かなところが気に入りました。食事も食べきれないくらいのボリュームで、とても美味しかったです。最後に出てくるご飯とお漬物は、おにぎりにしてお部屋に持っていけたらもっと良かったです。また、食事処が静かすぎて、お隣のお部屋の話し声が聞こえ、こちらの声と届くかと思うと気を遣いました。 露天風呂はとても気持ち良かったです。欲を言えば、大浴場に髪を結ぶゴムがあった方が良かったです。 館内が全て素足で過ごせるのはリラックスできました。 是非また利用したいお宿です。

I liked the quiet place where I did not meet people very much. It was so delicious that it was too big to eat. It would be better if the rice and pickles that came out at the end were rice balls and brought to the room. Also, the dining room was too quiet, I could hear the voices of the next room, and I thought I could hear it. The outdoor bath was very comfortable. Speaking of greed, it was better if there was a rubber tying hair in the public bath. It was relaxing to be able to spend all in the hall barefoot. I would like to use it again.

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Mr./Ms. M.K(37)

Select Date:2019-03-26

とても、リラックスできました。 接客も、丁寧で、またぜひ行きたいと思います。 ありがとうございました。

I was very relaxed. The service is also polite and I would like to go there again. Thank you very much.

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Mr./Ms. Y.Y(69)

Select Date:2019-03-24


Thank you for all the help you have given me. The hall was very quiet and I was able to spend time relaxingly. All the food was delicious, and the open-air bath in the room was also good. It has become one of the lodgings I would like to visit.

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Mr./Ms. D.M(37)

Select Date:2019-03-10

とても素晴らしい宿。値段が高いのは事実だが、満足度を考えると全く惜しくない。是非一度泊まりに行ってみて欲しい。 食事は旬を取り入れた和懐石。派手さはないが、良い素材とその良さを大事にする調理。和食の好きな人は皆満足するのでは。量もちょ... Read more とても素晴らしい宿。値段が高いのは事実だが、満足度を考えると全く惜しくない。是非一度泊まりに行ってみて欲しい。 食事は旬を取り入れた和懐石。派手さはないが、良い素材とその良さを大事にする調理。和食の好きな人は皆満足するのでは。量もちょうどよく、サーブのタイミングもとても良かった。 部屋付きの露天風呂は雰囲気良く、手入れも行き届いている。広さ、温度と泉質も十分。外の露天風呂は残念ながら天気が悪く楽しめなかったが、またの機会の楽しみとしたい。 部屋の間取りは少々独創的だが、そもそも伝統的な日本旅館を期待していたわけではないので、全く問題なし。広さはそこそこながら大人4人と赤ちゃん1人で快適に過ごせた。宿全体とても清潔で非常に心地よい。 スタッフはとても気配りができる。べったり寄り添わず、でも客のことをよく見ており、ちょうど良い距離感でさりげないサービスができる。思いがけないサプライズも用意していただき、とても嬉しかった。感謝。 早くも次の訪問が楽しみである。

Very nice hotel. It is true that the price is high, but it's not too bad considering satisfaction. I want you to go to stay once by all means. The food is Japanese kaiseki incorporating the season. It is not flashy, but it is cooking that values good ingredients and their goodness. Everyone who likes Japanese food will be satisfied. The quantity was just right and the serve timing was very good. The open-air bath with a room is good atmosphere and well kept. Size, temperature and quality of the fountain are enough. Unfortunately, the weather was so bad that I could not enjoy the open-air bath outside, but I would like to look forward to another opportunity. The room layout is a bit creative, but since I was not expecting a traditional Japanese ryokan, there is no problem at all. The room was comfortable but with 4 adults and 1 baby. The whole hotel is very clean and very comfortable. The staff is very attentive. I don't get close, but I look closely at the customers, and I can offer a casual service with a good sense of distance. I was very happy to have an unexpected surprise. Thanks. I am looking forward to the next visit as early as possible.

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Mr./Ms. M.M(Private)

Select Date:2019-02-16


Customer service was very good. I also want to disturb you.

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Mr./Ms. T.K(34)

Select Date:2019-03-06

本日はありがとうございました。 無理なお願いも聞いてくださり、とも楽しく子供共々過ごさせていただきました。 また利用させていただきたいと思います。

Thank you for today. We listened to your for- eign requests as well, and both children enjoyed having fun together. I would like to also use it again.

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Mr./Ms. K.I(41)

Select Date:2019-03-05

施設も素晴らしいのですが、やはりそこで働いているスタッフの方々がとても素晴らしく、同じ接客業をしている立場としてとても勉強になりました。 2日間ですがお世話していただきありがとうございました! とても楽しい家族旅行になったことを心から感... Read more 施設も素晴らしいのですが、やはりそこで働いているスタッフの方々がとても素晴らしく、同じ接客業をしている立場としてとても勉強になりました。 2日間ですがお世話していただきありがとうございました! とても楽しい家族旅行になったことを心から感謝しております。

Facilities are also wonderful, but the staff who worked there was very wonderful and I learned a lot as a position to do the same hospitality industry. Thank you for taking care of me for two days! I am sincerely thankful that I have had a very enjoyable family trip.

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Mr./Ms. I.C(32)

Select Date:2019-03-02

良かった点: ・入った瞬間から履物なしで過ごせるのでとってもリラックスできました。 ・ハード面最高。一番気に入ったのが洗面台の鏡が大きく、照明も明るくて化粧しやすい。 ・バスローブ、浴衣、作務衣まで揃えていて、シーンによって使い分けができて... Read more 良かった点: ・入った瞬間から履物なしで過ごせるのでとってもリラックスできました。 ・ハード面最高。一番気に入ったのが洗面台の鏡が大きく、照明も明るくて化粧しやすい。 ・バスローブ、浴衣、作務衣まで揃えていて、シーンによって使い分けができて快適でした。 ・お食事の量がちょうどよく、水準もこのレベルの旅館にふさわしい。 ・お湯も気持ちよく、大浴場のと部屋付き露天風呂の泉質が違うので、2種類楽しめてよかったです。 気になった点: ・なぜかチェックイン時に支払いました。このレベルの旅館では初めての経験でした。ビジネスホテルじゃないよね?と思いました。 ・予約名が外国人だからか、朝刊は英字新聞でした。せめてチェックイン時に朝刊について確認してほしかった。 ・チェックアウト時、ラウンジで飲み物があるとは伺いましたが聞かれておらず、チェックアウト済ませたあとにタクシーをお願いしていて、飲み物があれば待っている間に飲めたのに、周りの人みんなコーヒーや紅茶を飲んでるのを見てて、フロントまでコーヒーを頼みに行きました。結局コーヒーとタクシーが同じタイミングできて、この段取りはいかがなものかと。最後の最後にすっきりしないまま帰りました。 結論:ハード面は素晴らしいけど、サービス面やオペレーションとかがちょっと疑問に思うところが多いかな。

It was good point - Since I can spend without footwear from the moment I entered it was very relaxing. · Hard surface best. The most favorite thing is the large mirror in the sink, the lighting is bright and easy to make up. · Bathrobes, yukata robes, work clothes are available, and they are comfortable to use according to the scene. · The amount of meals is just right, the level is also suitable for an inn at this level. · The hot water is comfortable, too, so the quality of the fountain of the outdoor bath with room is different in the large public bath and it was good to enjoy 2 kinds. Anxious point · I paid for check-in why. It was my first experience at the inn at this level. It's not a business hotel, is it? I thought. · Because the reservation name is a foreigner, the morning edition was an English newspaper. At least I wanted you to check about the morning newspaper at check-in. · At check-out, I asked that there was drink at the lounge, but I was asked, but after checking out I was asking for a taxi and if I had a drink I could drink while waiting, around All the people watched to drink coffee and tea and went to the front desk for coffee. After all the coffee and taxi can be timed the same, how about this setup? I went home without feeling unclear at the last minute. Conclusion: Although the hardware aspect is wonderful, I wonder if there are places where I feel a little doubt about services and operations.

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Mr./Ms. A.H(32)

Select Date:2019-02-24

友人と久しぶりに2人で温泉に行こうとなり、ゆっくりさせて頂きました。施設やご飯全て素晴らしかったのはもちろんですが、何よりスタッフの方が皆さん親切で色んな事に気付いて下さり、そこが一番に感動しました。強羅駅に車で送迎に来て下さったのですが、... Read more 友人と久しぶりに2人で温泉に行こうとなり、ゆっくりさせて頂きました。施設やご飯全て素晴らしかったのはもちろんですが、何よりスタッフの方が皆さん親切で色んな事に気付いて下さり、そこが一番に感動しました。強羅駅に車で送迎に来て下さったのですが、来て下さった方が優しく、車も広々としていて心地よかったです。また、大浴場には常に新しい綺麗なタオルが用意されており、髪の毛なども地面に落ちていなくて常に綺麗に保たれていました。こまめに清掃して下さっているからだと思い、おもてなしの心を感じました。いくら施設が豪華でも掃除がしっかりされていないと悲しい気持ちになるのですが、部屋の洗面台の細かいところまで隅々が綺麗で、すごく気持ちよく滞在出来ました。スタッフの皆さんも仲が良さそうで、宿全体に活気があり、人気がある理由が分かりました。ご飯も、出てくるスピードが絶妙で、食べ終えた頃に次のお料理がきて、神業でした。次回は家族を連れてきてあげたいです。この度は本当にありがとうございました。

Two people and I went to a hot spring after a long absence and I slowly made it. All the facilities and rice was wonderful, but of course, the staff was kind and everyone was kind, so I noticed a lot of things, that was the most impressed. I came to Gora station by car, but the one who came was kind, the car was spacious and comfortable. In addition, a new clean towel was always prepared in the public bath, and hair etc were not kept on the ground always and kept beautiful all the time. I felt the heart of hospitality because I was cleaning frequently. How much facilities are gorgeous but it makes me feel sad when the cleaning is not solid, but every corner is beautiful up to the details of the washstand in the room, I was able to stay comfortably. Everyone in the staff seemed to be on good terms, the whole lodge was lively and I understood why it is popular. Also the rice came out with exquisite speed, and the next cuisine came when I finished eating, it was a supernatural work. Next time I would like to bring my family. This time, thank you very much.

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Mr./Ms. N.M(Private)

Select Date:2019-02-22

宿に着いた時から特別感が味わえ、お部屋やお食事への期待が膨らみました。 その期待を裏切らない接客等で大満足です。 一つ言うなら、一番奥の部屋だったので、従業員の話声や待機所?みたいなところが見えたのが気になりました。

From the time we arrived at the inn, we could taste a special feeling, and the expectations for the room and meals increased. I am satisfied with the hospitality etc which does not disappoint the expectation. If it says one, since it was the very back room, is it an employee's voice or waiting place? I was interested in seeing places like it.

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Mr./Ms. Y.Y(21)

Select Date:2019-02-19

とても楽しい旅行になりました! 想像以上のことが起きすぎて、困惑しすぎて、笑っちゃいました。 ぜひ、また利用したいと思います!

It was a very enjoyable trip! More than imagination happened too much, I was puzzled too much and I laughed. By all means, I would like to use it again!

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Mr./Ms. L.S(Private)

Select Date:2019-02-13

很滿意的住宿體驗, 服務人員友善有禮, 服務貼心. 房間很大, 私人風呂的景觀很美. 早餐及晚餐食物美味, 食材優質. 當晚品嚐到的龍蝦令人回味, 手工啤酒很棒.

Very satisfied with the accommodation experience, the service staff is friendly and courteous, the service is intimate. The room is large, the private scenery is beautiful. The breakfast and dinner food is delicious, the ingredients are high quality. The lobster tasted in the evening is evocative, the craft beer is great.

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Mr./Ms. K.S(71)

Select Date:2019-02-10

料理の量が高齢者には多いので配慮をお願いします。 アメニティーを需実して欲しい。 車での送迎は充実していて観光するのがし易かったので感謝しています。 部屋は床暖で暖かく快適でした。 車での行きかたが分かるようにして欲しい。

Since the amount of cooking is large for elderly people, consideration is required. I want the amenity to be satisfied. I am grateful that the transfer by car was fulfilling and it was easy to sightseeing. The room was warm and warm and comfortable on the floor. I want you to understand how to go by car.

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Mr./Ms. M.T(25)

Select Date:2019-02-09


It was a really wonderful inn. I will definitely use it again.

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Mr./Ms. Y.Y(32)

Select Date:2019-02-03

2回目の訪問でしたが、記録になかったのか確認されていませんでした。着いた直後の施設の案内時にわかり、残念な気持ちになりました。 また、夕食の品質が明らかに落ちたと思います。一品一品の手の入れ方が全く違ったのと、素材自体も落としていませ... Read more 2回目の訪問でしたが、記録になかったのか確認されていませんでした。着いた直後の施設の案内時にわかり、残念な気持ちになりました。 また、夕食の品質が明らかに落ちたと思います。一品一品の手の入れ方が全く違ったのと、素材自体も落としていませんか?特にお造りなど素材の味がそのまま出るものは、流石にわかりやすすぎます インバウンドで味に細かくないお客さんが増えたからか何かわかりませんが、大変残念でした。

Although it was the second visit, it was not confirmed whether it was not in the record. I was sorry to understand when I got to the facility just after arriving. Also, I think that the quality of dinner obviously fell. Have you dropped the materials themselves, as well as how to put the hand of one article individually? Especially what makes the taste of the material such as making as it is, it is too easy to understand for flowing stones. I do not know what the number of customers who are not finely tasted in inbound, but I was sorry.

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Mr./Ms. T.O(Private)

Select Date:2019-02-03

この度は妻の誕生日記念にお邪魔させてもらいました。毎年違う場所に泊まっていますが、今回のお宿は妻と一緒に過ごすことのできる空間がとても暖かい雰囲気でとても満足です。コンセプト(円)はもちろん、建物の柱にしても使っている木材がとても印象的で非... Read more この度は妻の誕生日記念にお邪魔させてもらいました。毎年違う場所に泊まっていますが、今回のお宿は妻と一緒に過ごすことのできる空間がとても暖かい雰囲気でとても満足です。コンセプト(円)はもちろん、建物の柱にしても使っている木材がとても印象的で非日常を味わうことができました。ありがとうございます。また、お邪魔させてもらいたいと思うお宿です。

This time I had you interfere with my wife's birthday memorial. Although I stayed in different places every year, I am satisfied with the atmosphere that this hotel can spend with my wife very warm atmosphere. Not only the concept (yen), but also the pillar of the building the wood used is so impressive that I could taste extraordinaryness. Thank you very much. Also, I'd like to have you interfere.

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Mr./Ms. E.M(Private)

Select Date:2019-01-27


I was able to have a very happy time. Thank you for having my daughter pretty.

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Mr./Ms. Y.Y(26)

Select Date:2019-01-26

プライベートな空間を満喫できてとても素晴らしい時間を過ごすことができました。 お部屋・食事・サービス全てにおいてとても満足しました! また泊りに行きたいと思います!

I enjoyed my private space and had a wonderful time. I am very satisfied with all the rooms, meals and services! I would like to go overnight again!

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Mr./Ms. H.M(27)

Select Date:2019-01-13

部屋、接客、食事、温泉どれをとっても素晴らしく大変満足の行く旅行になりました。 特に夕食がとても美味しかったです。誕生日だと伝えたところフォトサービスもしていただきありがとうございました。 また箱根に行く際は利用したいと思います。

The room, the customer, the meal, the hot springs were very wonderful and it was a very satisfying trip. Especially the dinner was very delicious. Thank you for taking photo service when I told you it was my birthday. I would like to use it when I go to Hakone again.

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Mr./Ms. E.S(26)

Select Date:2019-01-13

2日間ありがとうございました。 スタッフの方々の丁寧な心遣いに感動しました。 家具や小物、食器もすごく凝っていてよかったです。 普段このようなレベルの宿に泊まったことはなく、背伸びした旅行でしたが、本当にこの宿を選んでよかったです。 ... Read more 2日間ありがとうございました。 スタッフの方々の丁寧な心遣いに感動しました。 家具や小物、食器もすごく凝っていてよかったです。 普段このようなレベルの宿に泊まったことはなく、背伸びした旅行でしたが、本当にこの宿を選んでよかったです。 またぜひ泊まりたいです。 改善して欲しいところをあえてあげるなら、季節によると思いますが大浴場の湯温がもう少し熱めだといいです。私自身はちょうど良く感じましたが、熱いのが好みの方にはぬるく感じると思います。色々な湯温の温泉がある分、少しもったいないように感じました。 それ以外は本当に素晴らしい旅館でした。 ありがとうございました。

Thank you for two days. I was touched by the polite attention of the staff. Furniture, accessories, dishes were also very good. Normally I never stayed at such a level inn, but it was a stretched journey, but it was nice to really choose this inn. I definitely want to stay again. If you can deduce what you want to improve, I hope the hot water in the public bath will be a little hotter though it depends on the season. Although I myself felt just fine, I think that it is hot for those who like it. I felt that it was a little waste as much as there are hot springs of various hot springs. Other than that it was a really wonderful inn. Thank you very much.

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Mr./Ms. K.K(52)

Select Date:2019-01-01

元旦から1泊2日で利用させていただきました。大変素敵な時間を過ごすことが出来ました。従業員の皆様の接客、お気遣いが大変素晴らしかったです!これまで宿泊したホテル、旅館の中で一番だったと思います。また行きたいと素直に思います。ありがとうござい... Read more 元旦から1泊2日で利用させていただきました。大変素敵な時間を過ごすことが出来ました。従業員の皆様の接客、お気遣いが大変素晴らしかったです!これまで宿泊したホテル、旅館の中で一番だったと思います。また行きたいと素直に思います。ありがとうございました!

I used it from New Year's Day in 1 day and 2 nights. I was able to have a wonderful time. Hospitality and care for all of our employees was very wonderful! I think that was the best hotel and inns I have stayed so far. I think that I want to go again. Thank you very much!

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Mr./Ms. R.Y(49)

Select Date:2018-12-15

旅館全体のしつらえがとても良かったです。レセプションもお部屋も椅子やソファを多用していますが、木を沢山使っていて、家具も建具もどれも味があり、和の雰囲気を壊さず、とても落ち着く雰囲気でした。和の雰囲気を壊さず、機能的で、和と洋とバランスがと... Read more 旅館全体のしつらえがとても良かったです。レセプションもお部屋も椅子やソファを多用していますが、木を沢山使っていて、家具も建具もどれも味があり、和の雰囲気を壊さず、とても落ち着く雰囲気でした。和の雰囲気を壊さず、機能的で、和と洋とバランスがとても良いと感じました。お風呂もゆっくりお部屋でも楽しめ、大風呂も素晴らしかった。旅館内は、清潔で、人の手が行き届いた感じがとても伝わりました。細かいしつらえにも感心するばかりで、この旅館を使った方の思い入れが伝わってくるようでした。また、部屋付きの中澤さんのホスピタリティが素晴らしかったです。お料理の事、旅館の事、色んな事をお話ししていてとても楽しく、良い時間を過ごさせて頂きました。旅館のハード面、人の温かさの部分、どれをとっても素晴らしい旅館です。ありがとうございました。

The whole ryokan's preparation was very good. Both the reception and the room used chairs and sofas extensively, but I used a lot of trees, both furniture and fittings had a taste, I did not break the atmosphere of Japanese, it was a very calm atmosphere. I did not break the atmosphere of Japanese, it was functional, I felt the balance between Japanese and Western was very good. The bath was also able to enjoy slowly in the room and the large bath was also wonderful. The inside of the ryokan was clean, the feeling of a hand was perfectly transmitted. I was also impressed by the detailed preparation, so it seemed that the thoughts of those who used this inn arrived. In addition, the hospitality of Ms. Nakazawa with room was wonderful. I was delighted to talk about cooking, ryokan, various things, I had a good time. The hard side of the inn, the warmth part of people, which is a wonderful inn. Thank you very much.

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Mr./Ms. A.N(Private)

Select Date:2018-12-14

素敵な空間、サービス、お料理をありがとうございました。 充実した時間を過ごさせていただきました。 お料理を残してしまったことが心残りです。

Thank you for a wonderful space, service and cuisine. We had a fulfilling time. I am surprised that I left the dish.

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Mr./Ms. K.M(49)

Select Date:2018-11-28


I will come again. Thank you for comfortable space

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Mr./Ms. A.M(Private)

Select Date:2018-11-30

素敵なお宿で、心身がメンテナンスされたような気持ちになりました。 勝手に心の故郷にして、四季折々里帰りしたくなります。 またお世話になりたいです。

It was a wonderful inn, I felt like my physical and mental maintenance was done. I will want to go home every season, making my hometown of my own selfishness. I would like to take care of you again.

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Mr./Ms. K.K(74)

Select Date:2018-11-22

今まで宿泊施設には色々お世話に成って来ましたが、「円かの杜」のスタッフ全員の気配り、施設の派手さは無いが、建物、調度品の品質の良さは満点で好みにピッタリでした。                 苦手な料理にも対応頂き有り難うございました... Read more 今まで宿泊施設には色々お世話に成って来ましたが、「円かの杜」のスタッフ全員の気配り、施設の派手さは無いが、建物、調度品の品質の良さは満点で好みにピッタリでした。                 苦手な料理にも対応頂き有り難うございました。 季節を変えてまた伺いたいと思います。

Until now I have been indebted to various accommodations, but the attention of all the staff of "Kakuno no Mori", there is no gaudiness of the facilities, but the quality of the buildings and furnishings is perfect for the taste with full marks was. Thank you for responding to dishes weak. I'd like to ask again by changing the season.

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Mr./Ms. N.K(39)

Select Date:2018-11-21

結婚記念日のお祝いを兼ねて伺いました。到着してから旅館を後にするまでの全てにおいて、従業員皆様の一流の対応、おもてなしを受け、とても心地よかったです。 お部屋もお風呂も素晴らしく、出来ることなら2泊して部屋と露天風呂から見渡せる箱根の紅葉... Read more 結婚記念日のお祝いを兼ねて伺いました。到着してから旅館を後にするまでの全てにおいて、従業員皆様の一流の対応、おもてなしを受け、とても心地よかったです。 お部屋もお風呂も素晴らしく、出来ることなら2泊して部屋と露天風呂から見渡せる箱根の紅葉をもっと楽しみたかったところです。 また機会を作って伺いたいと思います。 記念写真付きのメッセージカード大切にします。 ありがとうございました。

I came together to celebrate the wedding anniversary. It was very comfortable to receive the first-class correspondence and hospitality of all of our employees in everything from arrival to the inn. The room and the bath are also wonderful, and I wanted to enjoy more of the autumn leaves of Hakone which I can take two nights and see from the room and outdoor bath if possible. I also would like to ask you to make opportunities. I will cherish a message card with a commemorative photo. Thank you very much.

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Mr./Ms. H.S(Private)

Select Date:2018-11-17

Very nice hotel with private onsen Shuttle is provided from Gora Station to hotel

Very nice hotel with private onsen Shuttle is provided from Gora Station to hotel

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Mr./Ms. W.J(34)

Select Date:2018-11-12


The bed of the room is easy to kick, it is recommended to improve

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Mr./Ms. K.M(49)

Select Date:2018-10-27


It is good to devise blindfold so that you can see the scenery from the outdoor bath in the room.

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Mr./Ms. A.H(27)

Select Date:2018-10-28

お宿の皆様、先日は心温かいご対応ありがとうございました!! 日曜に宿泊ということもあり、とても静かで落ち着いた雰囲気で幸せな時間を過ごせました。 箱根に来たらまた是非泊まりたいと思える宿に出逢えて本当に嬉しいです! 夕食も朝食も大満足... Read more お宿の皆様、先日は心温かいご対応ありがとうございました!! 日曜に宿泊ということもあり、とても静かで落ち着いた雰囲気で幸せな時間を過ごせました。 箱根に来たらまた是非泊まりたいと思える宿に出逢えて本当に嬉しいです! 夕食も朝食も大満足です。 私的には、お部屋の露天風呂の泉質がお肌がスベスベになって何度も入るくらい好きでした! ありがとうございました!

Everyone, Thank you for your warm cooperation the other day! ! Sometimes I stayed on Sunday, I was able to spend happy time in a very quiet and relaxing atmosphere. I'm really happy to see the inn that you want to stay by all means when you come to Hakone! Dinner and breakfast are satisfying. Privately, I liked the quality of springs in the outdoor bath of the room as the skin became suzuben many times! Thank you very much!

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Mr./Ms. T.H(30)

Select Date:2018-10-09


It was delicious because we could hospitality customer carefully, we could have dinner in the room slowly. I also wanted to use it.

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Mr./Ms. M.T(58)

Select Date:2018-10-26

一泊でしたが のんびりと 過ごさせて いただきました。 日常の喧騒を忘れ リラックスでき また頑張ろうという気力が湧きました お肉料理が苦手な友達にもお食事の対応をしていただき感謝しております。 次回は家族でお世話になりたい... Read more 一泊でしたが のんびりと 過ごさせて いただきました。 日常の喧騒を忘れ リラックスでき また頑張ろうという気力が湧きました お肉料理が苦手な友達にもお食事の対応をしていただき感謝しております。 次回は家族でお世話になりたいと思っております。 よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

It was a night but it was a relaxing stay. I forgot about the hustle and bustle of everyday, I got the energy to relax and try my hardest I am grateful to my friends who are not good at meat dishes to deal with meals. Next time I would like to take care of my family. Thank you. Thank you very much.

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Mr./Ms. T.T(30)

Select Date:2018-10-22


I am indebted to you for two days. Although it was a trip accompanied by an infant's daughter, there were also many inconvenience, but it was extremely helpful to respond warmly. The rooms are clean, the food is delicious, I would like to ask if there are opportunities.

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Mr./Ms. S.O(56)

Select Date:2018-10-19

施設全体が素敵で、接客も申し分なく、とてもゆったりと過ごせました。 冷蔵庫のドリンクや、ラウンジでのコーヒーなど、嬉しいサービスもいっぱい。 そしてお食事がとっても美味しかったです。 また行きたい宿の1つになりました。

The whole facility was nice and the service was impeccable and I could spend it very relaxed. There are lots of nice service such as drink of refrigerator and coffee at lounge. And the meal was very delicious. It became one of the accommodations I want to visit again.

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Mr./Ms. N.W(58)

Select Date:2018-10-05

お世話になりました. とても良いお湯でした.サービスもすばらしく,また,木を中心としたインテリアも装飾もすばらしく高級感あふれる雰囲気でセンスの良さを感じました.お食事もラウンジでいただくコーヒーも部屋に準備していただいたエスプレッソマシ... Read more お世話になりました. とても良いお湯でした.サービスもすばらしく,また,木を中心としたインテリアも装飾もすばらしく高級感あふれる雰囲気でセンスの良さを感じました.お食事もラウンジでいただくコーヒーも部屋に準備していただいたエスプレッソマシンもお茶もペリエもハートランドビールもすべて好みどおりでとても満足でした.また伺いたいと思います.

thank you for helping me. It was very good hot water. The service is wonderful, and the interior decoration and the decoration centering on trees are wonderful and I felt the goodness of sense with a luxurious atmosphere. Espresso machines prepared for the meal in the lounge as well as meals and lounge coffee, tea, perrier and heartland beer were all liked and I was very satisfied. I would like to ask again.

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Mr./Ms. T.Y(44)

Select Date:2018-09-29

夫婦と子供3人(10歳、7歳、3歳)でお世話になりました。 日頃の忙しさから離れ、家族水入らずでのんびり過ごせる癒しの空間を求めて宿探しをするのですが、いいなと思う宿に限って13歳以下受け入れ不可が殆どの中、こちらの旅館では子供も含めて細... Read more 夫婦と子供3人(10歳、7歳、3歳)でお世話になりました。 日頃の忙しさから離れ、家族水入らずでのんびり過ごせる癒しの空間を求めて宿探しをするのですが、いいなと思う宿に限って13歳以下受け入れ不可が殆どの中、こちらの旅館では子供も含めて細やかなサービスで本当に良くして頂き、お部屋のお風呂で家族でのんびりしたり、美味しいお食事を、個室でゆったり頂けたりと最高の週末を過ごすことが出来ました。どうもありがとうございました。 アメニティやルームサービスも洗練されたものが多く大満足でした。 またいつかお世話になりたいお宿です!

I cared for my husband and 3 children (10 years old, 7 years old, 3 years old). Apart from daily busyness, I search for accommodation looking for a healing space that allows me to spend relaxingly with my family's water, but only in the inn, I think that it is nice to accept 13 years old or less In most of the inns the children Including a delicious service, I was able to really improve it, I was able to relax with my family in the bathroom of the room, I was able to spend the best weekend with relaxing delicious meals in a private room. Thank you very much. Amenity and room service were sophisticated, too and we were very satisfied. I would like to take care of you again someday!

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Mr./Ms. H.Y(62)

Select Date:2018-09-19


Dare to say, cooking is wonderful, it would be wonderful if there was an idea for chopsticks.

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Mr./Ms. F.Y(50)

Select Date:2018-09-14

9/14・15とお世話になりました。当日は細かい気遣いや対応等ありがとうございました。食事処でも美味しく大変ゆっくりとした心豊かになる食事でした。 癒しをいっぱいありがとうございました!

I am indebted to 9/14/15. Thank you for your detailed care and support on that day. It was a delicious and very relaxing meal that was delicious at the restaurant. Thank you so much for your healing!

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Mr./Ms. H.Y(36)

Select Date:2018-09-17

お祝いの機会に宿泊させていただきました。今回の目的は、慰労を兼ねて宿で落ち着いてのんびり過ごすことでしたが、畳敷きの和の設えで統一された館内で本当に落ち着いたいい時間を過ごせました。 特にお部屋の露天風呂の温泉の泉質と、品目が多いにも関わ... Read more お祝いの機会に宿泊させていただきました。今回の目的は、慰労を兼ねて宿で落ち着いてのんびり過ごすことでしたが、畳敷きの和の設えで統一された館内で本当に落ち着いたいい時間を過ごせました。 特にお部屋の露天風呂の温泉の泉質と、品目が多いにも関わらず最後まで美味しくいただくことができた食事に感動しました。 食事をいただいた個室も静かで落ち着きがありおすすめです。 ぜひまたお世話になりたいと思います。

I stayed at a celebration opportunity. The purpose of this time was to spend leisurely at the inn with doubles as a bonus, but I had a good time to settle down really in the hall unified with the setting of the Japanese tatami mats. Especially I was touched by the fountain quality of the hot spring of the outdoor bath in the room and the meal which was delicious to the last despite many items. Individual room with meal is also quiet and is calm and recommended. I would like to take care of you again.

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Mr./Ms. R.T(50)

Select Date:2018-09-11

五度目の宿泊となりましたが、いつも心地よい時間を過ごさせていただき、とてもありがたく思っております。 こちらの都合でチェックインよりもずいぶん早めに到着してしまいましたが、快く出迎えてくださり、館内にてゆっくり休ませていただきました。 ... Read more 五度目の宿泊となりましたが、いつも心地よい時間を過ごさせていただき、とてもありがたく思っております。 こちらの都合でチェックインよりもずいぶん早めに到着してしまいましたが、快く出迎えてくださり、館内にてゆっくり休ませていただきました。 個人的に囲炉裏の部屋で煙草とコーヒーをいただくのが、大きな楽しみの一つでもあります。 また次回も楽しみにしております。 またよろしくお願いいたします。

It was my fifth stay, but I always appreciate very much for having a pleasant time. Although it arrived pretty much earlier than check-in on account of this place, we welcomed you pleasantly and we slowly rested in the hall. It is one of the great pleasures to have cigarettes and coffee in a private room in the hearth. I am looking forward to the next time again. Also, thank you.

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Mr./Ms. M.F(32)

Select Date:2018-09-08

こんなに素敵なお宿に宿泊させていただいたのは初めてでした。 妊婦として泊まらせていただいたのですが、クッションやひざ掛け、全ての料理にいたるまで、とても細かく温かい配慮をして頂きました。 お部屋も、温泉も、景色も、料理も、全部が最高でし... Read more こんなに素敵なお宿に宿泊させていただいたのは初めてでした。 妊婦として泊まらせていただいたのですが、クッションやひざ掛け、全ての料理にいたるまで、とても細かく温かい配慮をして頂きました。 お部屋も、温泉も、景色も、料理も、全部が最高でした!!! 何よりも宿の従業員の方達が皆さん親切で、温かく、優しい声をかけて下さったことがとても嬉しかったです。 出産前の思い出として奮発して泊まってよかったです! 次は3人で伺いたいと思います! ありがとうございました。

It was my first time staying in such a wonderful inn. I stayed as a pregnant woman, but I had a very fine and warm consideration, including cushions and throws, all kinds of dishes. The rooms, the hot springs, the scenery, the dishes were all the best! ! ! More than anything, the staff of the inn was very happy that they were all kind, warm and kind voice. I was glad that I was able to stay excited as a memorial before birth! Next time I would like to ask with three people! Thank you very much.

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Mr./Ms. L.A(49)

Select Date:2018-09-04

It is a very nice hotel. It is located near Souenzan station (about 10 min downhill walk from there). The staff there is... Read more It is a very nice hotel. It is located near Souenzan station (about 10 min downhill walk from there). The staff there is very friendly and helpful. They offer free pick up/drop off from Souenzan cable car station which is always a plus. Although you have to head to the dining area for meals, you were given a private room to enjoy. The breakfast and dinner provided not just look very good not also taste very good. Overall this hotel worth every penny they charge.

It is a very nice hotel. It is located near Souenzan station (about 10 min downhill walk from there). The staff there is very friendly and helpful. They offer free pick up/drop off from Souenzan cable car station which is always a plus The breakfast and dinner provided not just look very good not also taste very good. Overall this hotel worth every penny they charge.

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Mr./Ms. W.D(32)

Select Date:2018-09-01

とても心地よい宿泊をさせて頂きました。 従業員の方の接客もとても丁寧で、連れもとても満足していました。 ありがとうございます。 また是非、お願いします。

We had a very pleasant stay. The receptionist of the employee was also very polite and the reception was very satisfied. Thank you very much. Please come again and again.

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Mr./Ms. J.K(62)

Select Date:2018-08-24

息子と二人で伺いました。 部屋つきの方がとても感じが良くて居心地良かったです。お部屋もとても清潔で、木の香りが漂うような純日本風に癒されました。お食事は、特に朝食が気に入りました。 息子が、大浴場にサウナが無いのを、ちょっとだけ残念がっ... Read more 息子と二人で伺いました。 部屋つきの方がとても感じが良くて居心地良かったです。お部屋もとても清潔で、木の香りが漂うような純日本風に癒されました。お食事は、特に朝食が気に入りました。 息子が、大浴場にサウナが無いのを、ちょっとだけ残念がっていました。 また、機会があったら是非伺いたいです。

I asked with my son. The room was comfortable with a room very good feeling. The room was also very clean and healed by a pure Japanese style like a scent of wood. Dining especially liked breakfast. My son was sorry only for a moment that there was no sauna in the public bath. Also, I would like to ask if I have the opportunity.

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Mr./Ms. S.T(50)

Select Date:2018-08-25

今回息子の就職祝いも兼ねての 旅行でした ふんだんに使われた木の香りと 全館に敷かれた畳が とても癒しになり大変寛げました 人、物、温泉全て素晴らしかったです 家族皆、大満足でした

This time was also my son's job hunting celebration The taste of the wood that was used abundantly and the tatami spreading throughout the building became very healing and people who relaxed a lot, things, hot springs were all wonderful Family everyone, very satisfied did

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Mr./Ms. N.T(Private)

Select Date:2018-08-19

記念日と誕生日のお祝いで宿泊させていただきました。 チェックイン時には皆様で温かくお出迎えして下さり、質の高さを感じました。 1番小さなタイプのお部屋でしたが、 とても心安らぐ空間で、ゆっくりと過ごせました。 部屋に付いているお... Read more 記念日と誕生日のお祝いで宿泊させていただきました。 チェックイン時には皆様で温かくお出迎えして下さり、質の高さを感じました。 1番小さなタイプのお部屋でしたが、 とても心安らぐ空間で、ゆっくりと過ごせました。 部屋に付いているお風呂も、大浴場も想像していたよりも広く大満足です。 貸切の岩盤浴も利用させていただきましたが、プライベートな空間で、とてもリラックスでき最高でした。 お食事も大変美味しかったです。 このように、宿全体の雰囲気、部屋、温泉、食事は大変素晴らしく満足しましたが、担当して下さった仲居さんの対応が残念だったので、結果的に満足度が大きく下がってしまいました。 大切な記念日だからと、少し背伸びをした宿を予約し、一流の接客やサービスを1番楽しみにしていたので、残念でした。 1番安価な部屋だったので、研修中の方に担当していただくことは納得できるのですが、それならば、もう少しトレーニングをしてからにして頂くか、もう1名きちんとした方を付けて頂きたかったです。 具体的に言うと、 到着時 ・エレベーターで案内をして下さる際に、印刷された宿泊予定客一覧の紙を目の前で見ながら、「誕生日おめでとうございます」と言って下さいましたが、私たちが見えないところで確認して頂きたかったです。 夕食時 ・配膳時、食器の置き方が雑。 ・飲み物を飲むか一度も聞いて下さらず、口がパサパサになってから自分から頼みました。 ・料理が運ばれてくるタイミングが早く、まだ残っているのに下げられてしまうなど、早く配膳を終わらせたいのかな?と感じてしまいました。 ・夕食後、くつろぎはじめてから、バーのサービス券を部屋に届けにきて下さいましたが、先ほど渡し忘れたとのこと。映画を見始めたところだったので、タイミングが悪く、せっかく嬉しいサービスなので、頂けるなら夕食後すぐに頂きたかったです。 朝食時 ・チェックイン時に撮った写真が暗かったとのことで、朝の寝起き+すっぴんの状態なのにも関わらず、写真を撮られてしまいました。配慮が欲しかったです。 本来ならば受けられるはずだった、一流のおもてなしを体験したいという未練が捨てきれずにいて、不完全燃焼な旅となってしまいました。

We stayed at the celebration of anniversary and birthday. At the time of check-in, we welcomed you warmly, and I felt the quality was high. It was the smallest type room, It was a very relaxing space and I could spend it slowly. Bathroom attached to room, big bathroom is also widely satisfied than it was imagined. We used a bedrock bath for private, but in private space, it was very relaxing and it was the best. The meal was also very delicious. In this way, the atmosphere of the whole hotel, the room, the hot springs, the meal was very satisfying, but as the correspondence of Nakai who was in charge was regrettable, as a result satisfaction declined greatly. Because it was an important anniversary, I booked a lodging that I had a bit of a stretch and I was sorry as I was looking forward to first class customer service and service. As it was the cheapest room, it would be acceptable for me to be in charge of the person under training, but if that is the case, I would like to have some more training before doing another one I wanted it. Specifically, Upon arrival · While sending us a guide by elevator, while watching the paper on the printed list of accommodation guests in front of you, I said "Happy birthday", but check in the place we can not see I wanted you to do it. At dinner time · When placing the dishes, how to place the tableware is not good. · I asked myself, after drinking drinks or listening to it never, after my mouth became Pasapatha. · Would you like to finish the dishes quickly, such as the timing of cooking being delivered quickly and being lowered while still remaining? And I felt. · After dinner, since I started relaxing, I came to deliver the service ticket of the bar to the room, but I forgot to hand it over. I was just about to start watching a movie, so it's a bad timing and I am happy service so I wanted to have it soon after dinner if I could. At breakfast · I took a picture even though I was in the morning's wake-up + a snapshot because the photo taken at check-in was dark. I wanted consideration. I was supposed to be able to receive, the rewarding of wanting to experience first-rate hospitality can not be abandoned, it has become an incomplete burning journey.

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Mr./Ms. S.Y(56)

Select Date:2018-08-19

宿に行くまではどの様に部屋の露天風呂から景色が見えるのか心配でしたが、ロビーの丁度上の部屋で空と山並みがしっかり見える景色の良い部屋でした。星空も見えてとても満足でした。 料理は素材の味を生かした比較的あっさり目の印象でしたが、飛騨牛は脂... Read more 宿に行くまではどの様に部屋の露天風呂から景色が見えるのか心配でしたが、ロビーの丁度上の部屋で空と山並みがしっかり見える景色の良い部屋でした。星空も見えてとても満足でした。 料理は素材の味を生かした比較的あっさり目の印象でしたが、飛騨牛は脂がしっかりのっていて格別でした。汁物も出汁がしっかりしていて満足できました。 ただ、バーに飲みに行った時に中国系の方が三人いて声がうるさく、かつ全館禁煙と聞いていましたがタバコ吸ってるのには閉口しました。私はあまり気にはならないのですが妻は少し怒っていました。 それを除けば、何回も温泉に入れたし、満足できる宿でした。

Until I went to the inn, I was worried how the landscape could be seen from the outdoor bath in the room, but in a room just above the lobby it was a scenic room with a clear view of the sky and mountains. It was very satisfying to see the starry sky. Cooking was comparatively easy impression that made use of the taste of the material, but Hida beef was exceptional with a firm fat. The juice was also satisfactory because the soup stock was solid. However, when I went out to drink at a bar, there were three Chinese people and the voice was noisy, I heard that the whole building is no smoking, but I smuggled to smoke. My wife was a bit angry though I do not care much about it. Excluding it, I put it in hot springs many times and it was a satisfactory accommodation.

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Mr./Ms. O.Y(52)

Select Date:2018-08-12

5歳の娘と二人で伺いました。温泉好きの娘も大満足みたいでした(笑) 全て畳敷で素足でどこにでも行けて、家にいるかのように解放感があって最高でした。 お風呂も、娘が入れる温度もあり、大人も丁度いい温度があり、眺望もよく最高でした。 従業員の皆... Read more 5歳の娘と二人で伺いました。温泉好きの娘も大満足みたいでした(笑) 全て畳敷で素足でどこにでも行けて、家にいるかのように解放感があって最高でした。 お風呂も、娘が入れる温度もあり、大人も丁度いい温度があり、眺望もよく最高でした。 従業員の皆さんも、出過ぎず、凄く気持ちのいい、接客でした。 特に担当のMさん、良くして頂いて、感謝してます。また、Mさん担当で、行きたいと娘が行ってます。 今度は、道が混まない日を選んで、お伺いしたいと、思います。

I asked with my 5 year old daughter. My daughter who likes hot springs was also very satisfied. (Laugh) All I could go anywhere with a bare feet on a tatami floor, it was awesome to have a sense of freedom as if I were at home. There was a bath, a temperature where a daughter entered, adults also had a nice temperature, and the view was also the best. Everyone of the employees did not get over, it was a very pleasant experience, it was a customer service. Mr. M in charge in particular, thank you for being able to do better. Also, Mr. M is in charge and my daughter is going to go. Next time, I think that I want to pick a day when the road does not get crowded.

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Mr./Ms. S.N(Private)

Select Date:2018-08-01

今回、プロポーズのために利用させて頂きました。 事前に打合せて花束と飾り付けの準備をお願いしていましたが、依頼通りにしていただき良かったです! お部屋や館内の至る所に綺麗な飛騨の木材が使われており、建築関係に勤める彼女も感動し喜... Read more 今回、プロポーズのために利用させて頂きました。 事前に打合せて花束と飾り付けの準備をお願いしていましたが、依頼通りにしていただき良かったです! お部屋や館内の至る所に綺麗な飛騨の木材が使われており、建築関係に勤める彼女も感動し喜んでくれました。 自分にとっては決して簡単に出せる料金ではありませんでしたが、 お風呂、食事、接客全てにおいて大満足で決して高くないと思います。 またいつか利用したいと思います! 最高の思い出をありがとうございました!

This time, I used it for the proposal. I was asking preparations for bouquets and decorations in advance, but I was glad that you did as requested! Beautiful Hida wood was used everywhere in the room and the hall, and she also appreciate and moved by architectural relations. It is not a fee that can be brought out easily for me, but I think that it is very satisfying and not very expensive for all baths, meals and customer service. I hope to use someday again! Thank you for the best memories!

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Mr./Ms. T.M(58)

Select Date:2018-07-29

理想のお宿。 あまり他のお客様と会うことなく、 気兼ねなく過ごせます。 何より木と畳をふんだんに使ったモダンなセンスある内装は、 とても居心地が良く、最高でした。

Ideal inn. You can spare it without fear of meeting with other customers too much. What is more, the interior decorated with modern sense that used trees and tatami plenty was very comfortable and the best.

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Mr./Ms. M.N(29)

Select Date:2018-08-03

最初から最後まで楽しませて頂きました! ありがとうございます。 行き帰りも送迎して頂き 大変助かりました。 初めての箱根はとても良い思い出となりました。 機会があれば、また利用させて頂きます。

I enjoyed it from the beginning to the end! Thank you very much. It was very helpful to pick up and get off the train. Hakone for the first time was a very good memory. If there is opportunity, we will use again.

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Mr./Ms. L.F(Private)

Select Date:2018-07-20

Very comfortable and well equipment room, and every staff is nice and speaks in good English! We spent a very time at Go... Read more Very comfortable and well equipment room, and every staff is nice and speaks in good English! We spent a very time at Gora-Hanaogi Madokano-mori!

Very comfortable and well equipment room, and every staff is nice and speaks in good English! We spent a very time at Gora-Hanaogi Madokano-mori!

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Mr./Ms. S.U(37)

Select Date:2018-07-13

この度は大変お世話になりました。 苦しい暑さの中での旅行になりましたが、滞在中の全ての瞬間がその暑さを忘れさせてくれるような素晴らしいひとときでした。 また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

I am indebted to you for this occasion. It was a terrible hot weather but it was such a wonderful moment that all the moments of my stay made me forget that heat. I would like to use it if there is another opportunity.

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Mr./Ms. S.Y(36)

Select Date:2018-07-01

先日は記念日で利用いたしました。 予約の際、メッセージ入力欄にその旨を記載したら、旅館のすべての方にお祝いの言葉を頂きました。感激です。 お食事も美味しいし、バーもオシャレ、部屋も広くて清潔感があり、すべてにおいて満足度が高かったで... Read more 先日は記念日で利用いたしました。 予約の際、メッセージ入力欄にその旨を記載したら、旅館のすべての方にお祝いの言葉を頂きました。感激です。 お食事も美味しいし、バーもオシャレ、部屋も広くて清潔感があり、すべてにおいて満足度が高かったです。 特にお部屋のお風呂はキレイで落ち着きがあり、1泊の宿泊で4回も入らせて頂きました。 とてもリラックスでき、優雅な時間を過ごすことができました。 また、利用させて頂きます。

The other day I used it on an anniversary. When I made a reservation, when I mentioned that in the message input column, I got a celebratory word for everyone in the inn. I am deeply moved. The meal was delicious, the bar was fashionable, the room was large and there was a sense of cleanliness, and the satisfaction was high at all. Especially, the bath of the room was calm and calm, I let you enter four times at the stay of 1 night. It was very relaxing and I was able to spend elegant time. In addition, we will use it.

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Mr./Ms. H.S(53)

Select Date:2018-07-14

娘のお祝い旅行でお世話になりました。今までに宿泊したお宿の中で文句なく1位です。スタッフの皆さんにお祝いの言葉をいただき、程よい距離でのサービスが大変心地良かったです。お天気にも恵まれ、客室からの山の眺めは素晴らしかったです。お食事もとても... Read more 娘のお祝い旅行でお世話になりました。今までに宿泊したお宿の中で文句なく1位です。スタッフの皆さんにお祝いの言葉をいただき、程よい距離でのサービスが大変心地良かったです。お天気にも恵まれ、客室からの山の眺めは素晴らしかったです。お食事もとても美味しく、優しい出汁のお味や、飛騨牛のお味は感動しました。胃に入りきらず、残してしまい、申し訳ありませんでした。お見送りもタクシーを呼んでいただいた所まで丁寧にしていただき、とても楽しい思い出旅行になりました。娘も遠方に就職で、ひとり暮らしをすることになっていて、全員での家族旅行は中々出来なくなるなぁと思って、箱根の数多いお宿の中から悩みぬいて選ばせていただきましたが、家族皆で大正解だったねと、話しております。上の娘は、こくとう茶の美味しさにはまったようで、お土産に購入させていただきました。自宅で皆で思い出話をしながら飲ませていただきます。本当にお世話になりました。

I am indebted to my daughter 's celebration trip. It is unquestionably the number one in the hotel we stayed so far. We got congratulatory words to all the staff, and the service at modest distance was very comfortable. The weather was blessed, and the view of the mountain from the room was wonderful. The meal was also very delicious, the taste of a nice soup stock and the taste of Hida beef were impressed. I could not enter the stomach and left it, I am sorry. We also took off taxi to the place where you called taxi, and it was a very pleasant memory trip. My daughter was also going to work in the distance and to live by herself, I thought that it would be impossible for me to make family trips with all of us, and I chose to avoid having trouble from many of Hakone ' I tell you that everyone in the family was a great answer. The upper daughter seemed to be addicted to the deliciousness of Kuroku tea and I bought it for a souvenir. I will drink while talking about memories at home at home. I am indebted to you.

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Mr./Ms. M.S(45)

Select Date:2018-06-17

食事中に対応して下さった中居さんの対応がキメ細やかで大変気持ちがよかったです。 エントランスやロビーなどの佇まいも素晴らしかったです。

The correspondence of Nakai who corresponded during meal was very fine and I felt very comfortable. The entrance and the lobby etc were also excellent.

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Mr./Ms. J.K(57)

Select Date:2018-06-14

この度は、大変お世話になりました。 初めてでしたので、期待感の中にも不安もありましたが、中居さんに大変お世話になり、気持ちよく、とても寛ぐことができました。部屋は、華美に走ることなく木の温もりに溢れ、随所に気配りが感じられました。部屋のお... Read more この度は、大変お世話になりました。 初めてでしたので、期待感の中にも不安もありましたが、中居さんに大変お世話になり、気持ちよく、とても寛ぐことができました。部屋は、華美に走ることなく木の温もりに溢れ、随所に気配りが感じられました。部屋のお風呂は半露天でしょうか?広々と、ちょうどいい湯加減で気持ちよく入れました。大浴場もあまり他の人と会わずにゆっくりできました。アメニティーも充実していて、高価な美容液が自由に使えたのは嬉しかったです。お食事も満足でした。強いて言えば、お土産はあえてあまり置かないのかとも思いましたが、土産店にないようなお菓子などもうちょっとあるとよかったかなと思います。 中居さんにいろいろと情報もいただきましたので、また伺いたいと思います。有り難うございました。

I am indebted to you for this time. Because it was the first time, there was also uneasiness among anticipation, but thank you very much for Nakai-san, I feel comfortable, I was able to relax very much. The room was full of warmth of wood without running spectacularly and attentiveness was felt everywhere. Is the bathroom in the room half open-air? Spaciously, I put it comfortably with just good hot water. I could relax relaxingly without seeing a large public bath too often. Amenity was also substantial, I was glad that expensive beauty serum was freely usable. The meal was also satisfying. In other words, I thought that I would not place much souvenirs dare, but I think that it would have been nice if there was a little more sweets like souvenir shops. I got some information from Nakai-san, so I would like to ask again. Thank you very much.

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Mr./Ms. K.N(66)

Select Date:2018-06-16


It was very relaxing. I hope you use it again.

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Mr./Ms. J.Y(56)

Select Date:2018-06-14

この度はお世話になりました。 主人と二人で、銀婚式の記念で利用しましたが、お出迎えから皆さんにお祝いの言葉を頂いたり、また、記念写真もすぐにプリントして夕食時には用意してあったりと、とても心遣いが嬉しかったです。 宿は全てにおいて木... Read more この度はお世話になりました。 主人と二人で、銀婚式の記念で利用しましたが、お出迎えから皆さんにお祝いの言葉を頂いたり、また、記念写真もすぐにプリントして夕食時には用意してあったりと、とても心遣いが嬉しかったです。 宿は全てにおいて木のぬくもりがあって、椅子やテーブル、部屋の家具やお風呂、インテリアまでとてもセンスが良く、私的にはとても大好きな空間でした。 部屋のお風呂も何度も入ってしまいました。ビールを飲みながら緑の山々を眺めてるのは、とても贅沢な時間です。 もちろんお食事も素晴らしかったです。味と盛り付けもですが、器もセンス良くてすごく楽しめました。 個室なので写真も遠慮なく撮れますし(^^) 私達を担当して頂いた女性の方が、とても笑顔で感じが良くて、楽しい時間を過ごすことができました。 帰りも雨の中、皆さんに車までお見送りしていただき、とても助かりました。 またぜひ利用したい宿です。 楽しい旅行になりました。どうもありがとうございました。

I appreciate your kindness at this time. My husband and two people used it as a memorial for a silver wedding, but I am glad that my heart is kind enough to have festive words from everyone to meet you, and to print memorial photos soon at dinner It is. Everything in the inn has warmth of wood, it was a very good sense to the chair, the table, the furniture of the room, the bath, the interior, it was a space that I love very much privately. I entered the bath of the room many times. It is a very luxurious time to see the green mountains while drinking beer. Of course the meal was also wonderful. Taste and serving were also good, but the instrument was also good and I enjoyed it very much. Because it is a private room, you can take pictures without hesitation. (^ ^) The woman who was in charge of us was very smiling and had a good time and I had a good time. It was a great help to return the car to everyone on the way back in the rain. Moreover, it is the inn which we want to use by all means. It was a fun trip. Thank you very much.

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Mr./Ms. T.T(76)

Select Date:2018-05-11

箱根の案内を充実させて欲しい。とくに宿泊翌日、宿泊客がどうゆう観光が選択できるのか数十とうりの提案が出来ることが望ましい。地元の案内は旅行業者を軽くうわまあること。これがアフター・サービスで、信頼関係の基礎になると思います。口が上手いのは軽... Read more 箱根の案内を充実させて欲しい。とくに宿泊翌日、宿泊客がどうゆう観光が選択できるのか数十とうりの提案が出来ることが望ましい。地元の案内は旅行業者を軽くうわまあること。これがアフター・サービスで、信頼関係の基礎になると思います。口が上手いのは軽薄にしか見えないことを知って頂きたいです。

I want you to enrich Hakone 's guide. In particular, it is desirable to be able to make suggestions of dozens of tourists as to what sightseeing can be selected by guests the day after staying. Local guidance is that there are light agencies of travel agents. I think that this is after-sales service and will be the basis of trust relationship. I want to know that the mouth is good only to be frivolous.

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Mr./Ms. K.K(40)

Select Date:2018-05-01

お料理、スタッフさん達が良かったです。暖かいお料理、仲良さんのお気遣いもよくてサービスは満点です。 ただし施設面では残念なことがありました。 一番気になった点から。全室温泉掛け流しという設備のスペックには無理があるのでは? 汲上湯量の... Read more お料理、スタッフさん達が良かったです。暖かいお料理、仲良さんのお気遣いもよくてサービスは満点です。 ただし施設面では残念なことがありました。 一番気になった点から。全室温泉掛け流しという設備のスペックには無理があるのでは? 汲上湯量の問題か、部屋のお風呂はかなりぬるいです。春ですが風邪を引きそうになり、一番温泉を楽しみたい冬の再訪はまず考えられません。 かなりのお湯(真水の)で薄めればよいのでしょうが、そうなると源泉掛け流しとは言い難い。客室付きお風呂は「全室整備」「掛け流し」の、どちらかの設定が無理やりな気がします。 暖まれない掛流しより暖まれる循環濾過の方が温泉としては良いのでは? 循環設備のコストが無理なら部屋のランクで整理するなど、源泉汲み出し量に見合った設定にすべきでした。 そこは「全室掛け流し温泉」の看板に偽りありだなと思った次第です。 次にテラスに風が吹くとパチンコ屋のタバコの密集したような匂いがします。温泉付テラスが売りなのに一階の喫煙か何かの排気解放が下の階になっていませんか? 屋根までダクトで伸長して排気すべきでした。外観を損ねる懸念があるのなら室内でダクトスペースを立ち上げればなお良かったです。配管スペースは面積食いますしダクトの伸長、ファンは思ったより地味にコストがかかりますが、施設の特性上マストだと思うのでオーナーがケチってしまったか、設計の統括ミスですかね。 また夜間寝室に洗面所からゴゴゴゴーと騒音が30分から1時間おきの間隔で鳴ってきて気になるのも同様。 掛け流し排水と洗面の排水系統が分かれていないのかもしれません。浴槽から溢れるタイミングで洗面のトラップ水が引っ張られているのではないかなと推察します。 インテリアはコストがかかっていて素敵だったのでハード設計が苦手だったか外注に丸投げしたか、とにかく格がバランスしていません。圧巻の景観なので外装材やテラスも利用したいけど、痛んでいて清掃での清潔維持に限界があり、利用したくありませんでした。 外装や外部家具も耐久性と耐候性、メンテしやすい製品などで和のワビサビの雰囲気と同居できるものは(高い)存在します。 サービス、お料理は本当にとてもいいのに、地味で回復が困難な面は要所ケチった感が否めずラグジャリーまでは遠い感じがしました。ですがリピートはややしたいです。

The food and the staff were nice. Warm cooking, good friends' care and service is perfect. However, there were disappointing things on the facility side. From the point that I became most concerned. Is it impossible for all specially designed equipment called hot spring sink? Is it a matter of pumping water amount, the bathroom in the room is quite tepid. In the spring, I feel like catching a cold, I want to enjoy the most hot springs I can not think of a winter revisit first. It would be good to dilute with a considerable amount of hot water (fresh water), but it would be hard to say that it would be drained from source. I think that it is impossible for either of the settings of "Bathroom maintenance" or "Basket sink" of the room with the guest room to force. Is circulation filtration that warms more than an unheated squirrel better as a hot spring? If the cost of recycling equipment is impossible, we should arrange it according to the rank of the room, etc, and it should be set according to the withdrawing amount of source. I thought that there was a lie in the signboard of "All room hanging out hot spring". Next, when the wind blows on the terrace, it smells like the cigarette in the pachinko parlor is crowded. Is not it on the first floor smoking or some kind of exhaust release to the lower floor though the hot spring terrace is selling? It should be exhausted by ducting to the roof. If there is concern of impairing the appearance it would have been better if the duct space was set up indoors. The piping space eats the area and the ducts elongate, the fans cost a little more than they thought, but because the characteristics of the facilities think that it is mast, the owner got stingy, is it a design mistake? It is also the same that gobogogo and noises from the washroom to the nighttime bedroom are ringing at intervals of 30 minutes every other hour. Perhaps drainage drainage and drainage system of washstand are not divided. It is inferred that the trap water on the wash basin is pulled at the timing when it overflows from the bathtub. As the interior was costly and it was lovely, I did not like hard design or threw it out to outsourcing, but the case is not balanced anyhow. Because it is a masterpiece landscape, I would like to use exterior materials and terraces, but it was painful and there was a limit to maintaining cleanliness, so I did not want to use it. Exterior and external furniture also have (high) existence that can live with the Japanese Wabisabi atmosphere with durability, weather resistance, easy-to-maintain products etc. Service and cuisine are really very nice, but the side that is difficult to recover in plain looks was a stubborn feeling and I felt distant until luxury. However, I want to repeat a little.

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Mr./Ms. Y.F(33)

Select Date:2018-04-22

この度は大変お世話になりました。 事前に母の還暦祝いで伺う旨を伝えていたところ、所々にきめ細かいサービスをしていただきありがとうございました。お部屋のベランダから箱根連山が一望でき、朝は小鳥のさえずりが可愛く心地良かったです。母もとても喜... Read more この度は大変お世話になりました。 事前に母の還暦祝いで伺う旨を伝えていたところ、所々にきめ細かいサービスをしていただきありがとうございました。お部屋のベランダから箱根連山が一望でき、朝は小鳥のさえずりが可愛く心地良かったです。母もとても喜んでくれたので円の杜さんを選んで良かったです。みなさんのお陰で思い出に残る旅となりました。お部屋係の方をはじめ、スタッフのみなさま本当にありがとうございました。

I am indebted to you for this occasion. Thank you for informing me that I will ask you in advance on my 60th birthday celebration in advance and thank you for your fine-grained service in some places. You can overlook the Hakone mountain from the veranda in the room, and in the morning the birds singing was pretty and comfortable. My mother was also very pleased that it was good to pick a circle of Mori. Thanks to all of you, it was a memorable trip. Thank you very much for everyone of the staff, including the room staff.

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Mr./Ms. T.Y(73)

Select Date:2018-04-10

部屋の係りの方がとても丁寧親切で楽しさも倍増しました。 色々お世話になり有り難うございました。

The person in charge of the room was very polite kind and the pleasure doubled. Thank you very much for your kindness.

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Mr./Ms. M.H(38)

Select Date:2018-03-29

この度は妻の誕生日でお邪魔致しました。部屋の印象は思っていた以上に広くどこも清潔で綺麗でした!食事も美味しく、出てくるタイミングも最高で妻も満足してました!また、スタッフの方もこちらの要望に全て答えてくれたのと、皆さん笑顔がとても素敵で今ま... Read more この度は妻の誕生日でお邪魔致しました。部屋の印象は思っていた以上に広くどこも清潔で綺麗でした!食事も美味しく、出てくるタイミングも最高で妻も満足してました!また、スタッフの方もこちらの要望に全て答えてくれたのと、皆さん笑顔がとても素敵で今まで行った旅館で一番です!これからも変わらず素晴らしい旅館のまま続けてください!機会があればまたお邪魔させていただきます!ありがとうございました。

I interfere with my wife 's birthday this time. The impression of the room was wider than I expected and everywhere was clean and beautiful! The meal was delicious, the timing of coming out was the best and my wife was satisfied! Also, the staff members answered all of this request, and everyone smiles are very nice and I am the best in the inn you went to! Please keep on a wonderful ryokan unchanged from now on! If there is opportunity I will bother you again! Thank you very much.

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Mr./Ms. H.Y(58)

Select Date:2018-03-21

3月、春の大雪の日に家内の慰労を兼ねて伺いました。 Reluxさんのクーポンが利用できたのでお得になりました。 雪の予報だったのでロマンスカーで向かいました。 ふもとの湯本と違って旅館のある強羅は20センチ以上の積雪だったので箱根... Read more 3月、春の大雪の日に家内の慰労を兼ねて伺いました。 Reluxさんのクーポンが利用できたのでお得になりました。 雪の予報だったのでロマンスカーで向かいました。 ふもとの湯本と違って旅館のある強羅は20センチ以上の積雪だったので箱根登山鉄道が長時間にわたり運休。 残念でしたが予定の時間より3時間遅れての到着になりました。 強羅の駅まで車で迎えに来てくださったのでとても助かりました。 送迎がなければたどり着けなかったかと思います。 到着時にお茶と白玉ぜんざいのサービスがありました。 中居さんは担当制のようでベテランの方が色々と気遣ってくれて気持ちの良い滞在となりました。 旅館内部屋の中も木が多用されていて落ち着きます。 床暖房になっているので今回のように寒い日はとても助かりました。 こちらを選んだのは部屋に専用の露天風呂がある事でした。 熱めのお湯でしたが気持ちよく入りました。シャワーもあります。 別の場所に置き大浴場と露天風呂もあります。 マッサージ機は最上位機種?無料で利用できてとても良かったです。 更衣室の障子とマッサージ機の上の天井の壁紙が剥がれていたのは目に入るので要改善ですね。 アメニティーの数は十分にありますシャンプー類は玉の肌のものでした。 冷蔵庫内の飲み物は無料でハートランドビール、ペリエ、オレンジジュース、ミネラルウォーターがありました。コーヒーはilly。 スリッパはなく、浴衣又は作務衣に足袋ソックス。 食事は別の場所で個室対応、春らしい食材が使われておいしかったですし、女将さんがチョイスしたと言う食器が素敵でした。 蔵バーの無料券をいただいたので利用しました。ジャズを流れていて気持ちよく飲めました。 ベッドのマットレスは私的にはやややわらかめかなと。 朝食も品数もありボリュームもありおいしかったです。食後にはコーヒーの提供もありました。 スタッフの皆さん親切で私語聞くこともなかったです。 帰りも強羅の駅まで送っていただき乗り降りの時には傘をさしていただきました。 今回雪のせいもありお客さんも少なかったみたいで静かで滞在中気持ちよくゆったり過ごすことができてよかったです。

In March, I asked for the consolation of my wife on the heavy snow of spring. It was profitable because Relux's coupon was available. It was a snow forecast so I went by Romance Car. Unlike Yumoto at the foot, Gora with a ryokan was snowing over 20 centimeters so Hakone Tozan Railway was suspended for a long time. I was sorry but it arrived 3 hours later than scheduled time. I was very saved because we came to pick you up at Gora station by car. I think whether I could not make it without a pick up. There was a tea and white bean spiral served upon arrival. Nakai-san seemed to be in charge system, and the experienced person cared a lot and became a pleasant stay. Trees are used frequently in the rooms inside the inn, so you feel calm. Because it became floor heating so cold day like this time was very helpful. The thing I chose was that there was a private outdoor bath in the room. It was hot water, but it felt comfortable. There is also a shower. There is also a public bath and outdoor bath, located in different places. Is the massage machine the top model? I was able to use it for free and it was very good. The ceiling wallpaper on the shoji in the changing room and the massage machine was peeled off, so it is a necessity improvement. There are enough amenities Among the shampoos are those of jade skin. Drinks in the refrigerator were free of heartland beer, perrier, orange juice, mineral water. Coffee is illy. There are no slippers, socks for socks in a yukata or working clothes. The meal was compatible with private rooms in different places, the springy ingredients were used and it was delicious and the tableware saying that the lady general wanted a choice was nice. I bought a free ticket for the holding bar so I used it. I was able to drink pleasantly through the jazz. The bed mattress is somewhat soft for me personally. There was breakfast and number of articles, there was volume, too and it was tasty. Coffee was offered after the meal. Everyone of the staff was kind and I could not hear it. I also sent an umbrella to Gora 's station on my way home and gave me an umbrella when I got on board. It was good that we were able to spend relaxingly comfortably during the stay as it was due to snow this time and there were few customers as well as being quiet.

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Mr./Ms. M.Y(31)

Select Date:2018-03-29

電車で行きました。車を降りた瞬間からスタッフの方々の丁寧なお出迎えに感動しました。とくに宿泊中お世話になった中居さんにはよくしていただき、私たちがしらないような箱根の見どころを教えていただき、また箱根に来たいと思いました。 大浴場は皆様も... Read more 電車で行きました。車を降りた瞬間からスタッフの方々の丁寧なお出迎えに感動しました。とくに宿泊中お世話になった中居さんにはよくしていただき、私たちがしらないような箱根の見どころを教えていただき、また箱根に来たいと思いました。 大浴場は皆様も書いているようにほとんど他のお客さんとすれ違うこともなく広場利用させていただきました。 お部屋の設備の新しいものばかりで綺麗で、お掃除も行き届いている印象てした。 ここまでくるとお食事も期待大でいくと、さらに期待以上のお食事で本当に最後のデザートまで美味しい、美味しいの連呼でした!バーの雰囲気もよく、お宿にいる間の時間ぎあっという間にすぎてしまいました。 本当に来てよかったお宿でした。いつかまた利用したいと思います。

I went by train. From the moment I got off the car I was touched by the polite welcome of the staff. Especially for Mr. Nakai who was indebted to our guests during the stay, I often asked them to tell me something we did not know about Hakone and wanted to come to Hakone again. As you all wrote in the public bathhouse, we used the square without almost passing with other customers. Impression that the facilities of the room are just new, it is beautiful, cleaning is also thorough. Coming so far, if you eat meals as much as expected, it was more delicious, delicious consecutive calls, even more than expected meal until the last dessert! The atmosphere of the bar is also good, and it flew by quickly while I was in the hotel. It was a lodging that I really enjoyed coming. Someday I would like to use it again.

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Mr./Ms. M.T(39)

Select Date:2018-03-23

子連れで滞在でしたが、子供の趣向をすぐに覚えていただき朝食時にアレンジしてくださりとても感謝いたします。不思議な事に他の滞在者とすれ違う事もほとんど無く(もちろん他に滞在してる方はいるのであり得ないですが)貸し切りなのかと感じる程静かでリラ... Read more 子連れで滞在でしたが、子供の趣向をすぐに覚えていただき朝食時にアレンジしてくださりとても感謝いたします。不思議な事に他の滞在者とすれ違う事もほとんど無く(もちろん他に滞在してる方はいるのであり得ないですが)貸し切りなのかと感じる程静かでリラックスできました。 スタッフの方の話し方や対応はとても良いです。無理やりなハイテンションもなくお宿の雰囲気にあったユニフォームと自然な声のボリュームで押しつけるようなサービスではないのがとても良いです。

Although I stayed with my child, I would like to thank you very much for remembering children's taste and arranging for breakfast. Strangely it hardly passes other visitors (although it is impossible because there are people staying elsewhere, of course) I was relaxed quietly enough to feel that it was a lender. The way of speaking and correspondence of the staff is very good. It is very good that it is not a service like pressing uniforms and natural voice volume that fits the atmosphere of the hotel without forcibly high tension.

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Mr./Ms. R.I(35)

Select Date:2018-03-16

とてもステキな時間を過ごすことが出来ました。両親もとても喜んでくれて全員満足の旅となりました。 温泉も色んな温度のお湯があり、長く楽しめました。大浴場とお部屋の泉質が違うのが珍しくて2度楽しめる感じがして良かったです。 大浴場の洗い場ブ... Read more とてもステキな時間を過ごすことが出来ました。両親もとても喜んでくれて全員満足の旅となりました。 温泉も色んな温度のお湯があり、長く楽しめました。大浴場とお部屋の泉質が違うのが珍しくて2度楽しめる感じがして良かったです。 大浴場の洗い場ブースがすごくゆったり広めなのも良いなと思いました。 館内や大浴場であまり他のお客さんと遭遇することもなく、とても静かに優雅な気分ですすごせました。 また館内が全て畳敷きなのが気持ちよくて。お食事処などテーブルの下は床暖房になってるのも快適でした。 ただ浴衣と作務衣がちょっと残念かなと思いました。浴衣は夕食後は陶板焼の匂いが染み付いて焼き肉臭くなってしまったので、替え用の浴衣がもう一枚あると嬉しいなと思いました。 作務衣は肌ざわりが少しガサガサする感じがして、痒く感じました。裏返して着たら大丈夫でしたが。 総合的に見て、お部屋も温泉もご飯もどのサービスも大満足のお宿でした。 ぜひまた訪れたいお宿です。

I was able to have a wonderful time. My parents were very pleased and all of them became a satisfying journey. There was hot water of various temperature in hot springs, and it was able to be enjoyed for a long time. It was nice to have a feeling that you can have fun twice because it is unusual that the public bath and the spring fountain quality are different. I thought that it was good to spread the washroom booth of the large public bath very relaxedly. I did not encounter other guests too much in the hall or the public bath, so I felt very quiet and elegant. In addition, it is pleasant that all the inside of the building is tatami flooring. It was comfortable to have floor heating under the table such as meal. However, I thought that yukata and work clothes were somewhat disappointing. After dinner the yukata became stained with the smell of pottery grill and it got a smelly grill so I thought it was nice to have another yukata for changing. I felt itching it, feeling that the work cloth was slightly scratchy on my skin. Although I was fine as I turned inside out. Overall, the rooms, the hot springs, the rice and any service were satisfactory accommodation. We are looking forward to seeing you again.

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Mr./Ms. K.I(50)

Select Date:2018-03-17

すべてを満たしてくれるおもてなしに、感謝の気持ちでいっぱいです。 私たち夫婦の人生において、大切な日を祝うために選んで良かった…と、心から思えるお宿、そしてスタッフの方たちでした。ありがとうございました。

I am full of gratitude for the hospitality that will satisfy all. It was nice to have chosen to celebrate an important day in our husband 's life ..., a lodging that can be thought from the heart, and staff. Thank you very much.

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Mr./Ms. M.M(43)

Select Date:2018-03-10

皆様のお出迎えが素晴らしく、心地よく過ごせました。 ありがとうございました。

We had a wonderful welcome from everyone and I was able to spend comfortably. Thank you very much.

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Mr./Ms. Y.I(35)

Select Date:2018-03-11

客室係の教育がなってない 料理の説明を運びながらしていてキチンとしてないですし 今日はバタバタしてたので料理を出すタイミングが…すいません と言われてもこちらは知ったこっちゃないです。

Even though it is said that sorry I was sorry, I did not know this even though it is said that sorry for being out of cooking because I was doing it as a kitchen while doing teaching of the chef who did not teach education of the cabin,

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Mr./Ms. H.T(53)

Select Date:2018-03-08


Although the price is expensive, you can see that this price is reasonable if you experience a room, a bathroom in the hotel, a hotel bath, luxury of dinner and breakfast, a nice bar and so on. I honestly want to go again. It was a very nice facility. Thank you very much.

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Mr./Ms. K.T(41)

Select Date:2018-03-04

旅館スタッフ、特に仲居さんの対応が素晴らしく、感動しました。 食事はすごく美味しく、お風呂も素晴らしく、またお洒落なバーもあり、楽しく、ゆっくりと過ごせました。 また是非伺いたいと思っております。

Ryokan staff, especially Nakai's response was wonderful, I was impressed. The meal was very tasty, the bath was wonderful, there was also a fancy bar, and it was fun and I was able to spend it slowly. I also want to ask you a favor.

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Mr./Ms. S.M(Private)

Select Date:2018-03-04

奥さんが妊娠していたのですが、その対応も素晴らしかったです。 子供も一緒だったのですが、突然の夕飯のリクエストにも非常に気持ちよく、かつスピーディーに対応していただけました。 駅への迎えも、強羅駅ではなく、公園まで迎えに来て頂けました。... Read more 奥さんが妊娠していたのですが、その対応も素晴らしかったです。 子供も一緒だったのですが、突然の夕飯のリクエストにも非常に気持ちよく、かつスピーディーに対応していただけました。 駅への迎えも、強羅駅ではなく、公園まで迎えに来て頂けました。 宿はもちろんですが、スタッフの方のサービスも最高でした。 また是非泊まりに行きたいです。

My wife was pregnant, but the correspondence was also wonderful. Children were together, but it was very pleasant and suited for sudden dinner request as well. The pick up to the station was not at Gora station, but it came to pick me up at the park. Of course the accommodations are, of course, the service of the staff was also the best. I definitely want to go back to stay.

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Mr./Ms. H.M(52)

Select Date:2018-03-02

主人と二人で初めての箱根旅行にこのお宿を選びました。お食事 お風呂 お部屋 そしてスタッフさん達の気配り どれも最高に満足で素敵な時間を過ごせることが出来ました。ありがとうございました。

I chose this hotel for my first Hakone tour with my husband. Meal and bathroom room and staff 's attentiveness I was able to spend a wonderful time with the highest satisfaction. Thank you very much.

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Mr./Ms. Y.M(56)

Select Date:2018-02-24


I used it for the first time. From the reception at the first parking lot to the last visit, I was deeply moved by my sincere attendance. Of course, rooms, dishes. The bath was also wonderful. I already think that I want to go again. Thank you very much.

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Mr./Ms. A.S(Private)

Select Date:2018-02-18

お部屋やお風呂などの施設はもちろん、従業員の方の温かなホスピタリティも、とても素晴らしかったです。突然のお願いにもきめ細かくお応えいただき、心より感謝しています。心身ともに癒されるゆったりとした時間を過ごすことができました。今回は一泊だけの... Read more お部屋やお風呂などの施設はもちろん、従業員の方の温かなホスピタリティも、とても素晴らしかったです。突然のお願いにもきめ細かくお応えいただき、心より感謝しています。心身ともに癒されるゆったりとした時間を過ごすことができました。今回は一泊だけの滞在でしたが、次回は少し長めに滞在して利用したいと思いました。

The warm hospitality of the employees as well as the rooms and bath facilities was very wonderful as well. We appreciate for your sudden request as well and thank you from the bottom of my heart. I was able to have a relaxing time to be healed both mentally and physically. This time I stayed only for one night, but the next time I wanted to stay a little longer and use it.

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Mr./Ms. M.I(36)

Select Date:2018-01-30

熱海、箱根、強羅、伊東 評判高いお宿に泊まって参りましたが 全てにおいて大満足したのは 円かの杜様が初めてでした! また利用させて頂きます! この度はステキな時間をありがとうごさいました!

Atami, Hakone, Gora, Ito We stayed at a reputed hotel, but it was the first time for us to be satisfied with everything! We will also use it! Thank you for this wonderful time this time!

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Mr./Ms. H.S(1)

Select Date:2018-01-25

飯店跟房間都很讚! 晚餐倒是有點失望…(之前住宿過高山花扇…對高山花扇的食物印象非常好。所以有點期待箱根花扇。也許可以選擇牛肉涮涮鍋會比較好一點。和食的料理沒有很好吃。) 飯店裡面的電梯實在太冷了…提拱的外套太薄...實在很冷@@|... Read more 飯店跟房間都很讚! 晚餐倒是有點失望…(之前住宿過高山花扇…對高山花扇的食物印象非常好。所以有點期待箱根花扇。也許可以選擇牛肉涮涮鍋會比較好一點。和食的料理沒有很好吃。) 飯店裡面的電梯實在太冷了…提拱的外套太薄...實在很冷@@|| 除此,飯店的服務、住宿真不錯。咖啡也很好喝~~ 露天溫泉很棒!!

Hotel and room are very good! Dinner was a bit disappointing ... (Had stayed in Alpine flower fan ... Impressed with alpine flower fan food, so a little fan of Hakone flower fan.Maybe you can choose beef shabu shabu would be better.White food and not very good food. ) The elevator inside the hotel is really too cold ... Tigong's jacket is too thin ... it's really cold @@ || In addition, hotel services, accommodation is really good. Coffee is also very good to drink ~ ~ Open-air hot!

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Mr./Ms. T.T(Private)

Select Date:2018-01-24

3月末に妻が出産を控えており、夫婦ではしばらく旅行に行けなくなる為、箱根旅行を計画しこちらに伺いました。 施設、温泉、接客、お料理と、全てにおいて私が今まで行ってきた中で一番の素晴らしい旅館でした。 子供が産まれたら、今度は親子3人で行... Read more 3月末に妻が出産を控えており、夫婦ではしばらく旅行に行けなくなる為、箱根旅行を計画しこちらに伺いました。 施設、温泉、接客、お料理と、全てにおいて私が今まで行ってきた中で一番の素晴らしい旅館でした。 子供が産まれたら、今度は親子3人で行きたいと思っています。 今回円の杜さんにして本当に良かったと妻と話しています。とてもいい思い出となりました。 お世話になりました。 ありがとうございました。

My wife is going to give birth at the end of March, and for couples we can not go on a trip for a while, so we planned Hakone tour and asked here. It was the best wonderful inn that I have ever been to, all facility, hot spring, customer service, cuisine. If a child was born, I would like to go with three parents this time. Talking with my wife that it was really good for Mr. Du in yen this time. It was a very good memory. thank you for helping me. Thank you very much.

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Mr./Ms. H.A(2)

Select Date:2018-01-17

1日目は雨でしたが、迎えの方のきめ細かい接客で気持ち良く宿に入ることが出来ました。食事も大変美味しくバーもゆっくり出来て満足でした。喫煙所がとても素敵で主人が喜んでおりました。担当の女性の方も気のつく方で大変素敵な時間を過ごすことが出来まし... Read more 1日目は雨でしたが、迎えの方のきめ細かい接客で気持ち良く宿に入ることが出来ました。食事も大変美味しくバーもゆっくり出来て満足でした。喫煙所がとても素敵で主人が喜んでおりました。担当の女性の方も気のつく方で大変素敵な時間を過ごすことが出来ました。

Although it was rain on the first day, I was able to enter the inn with a pleasant feeling with a fine customer service at the pickup. The meal was also very delicious and the bar was satisfied slowly and it was satisfying. The smoking place was very nice and my husband was pleased. The woman in charge was also able to spend very wonderful time with those who are aware of it.

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Mr./Ms. F.K(51)

Select Date:2018-01-03

お正月の賑やかな街から離れ、木の香溢れる円の社で、最高のお湯に身体を休めることができました。次々と運ばれる美味しいお料理に食べきれるかしらとはいらぬ心配で、完食でした。お料理には目にもお口にも満足、好き嫌いの多い娘達が喜んで頂いており、嬉し... Read more お正月の賑やかな街から離れ、木の香溢れる円の社で、最高のお湯に身体を休めることができました。次々と運ばれる美味しいお料理に食べきれるかしらとはいらぬ心配で、完食でした。お料理には目にもお口にも満足、好き嫌いの多い娘達が喜んで頂いており、嬉しい限り。中居さんの程よいサービスにも気持ちよく、過ごさせて頂きました。お友達にも紹介させて頂きました。また疲れを癒しに伺います。

Apart from the vibrant city of New Year 's Day, I was able to rest my body with the best hot water at a company of a circle full of wood. It was a complete meal because I was worried about not being able to eat the delicious cuisine to be carried one after another. Satisfaction with eyes and mouth for cuisine, girls who have many likes and dislikes are pleased, as long as they are happy. It was pleasant even for Nakai's moderate service, I let you spend. I was introduced to your friends. I will call on you to heal tiredness again.

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Mr./Ms. M.I(50)

Select Date:2018-01-05


The service was excellent. Both meals and baths are great. Hida's tree is used in various places, but it was a very good atmosphere. The staff 's response was also very pleasant. It is an inn which we would like to ask again.

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Mr./Ms. K.I(23)

Select Date:2017-12-31


I am indebted to you from the New Year holidays through New Year holidays and have a good New Year. I would like to ask again next year. Thank you very much.

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Mr./Ms. H.O(53)

Select Date:2017-12-28

我が家は、神経質なほどちょっとしたことが気になる家族です。でもこの旅館は、いつ訪れても不満に感じるところが一つもなく、ここより勝るところは今のところは見つかっていません。それほど気に入っています。今回も中居さんが、お食事や岩盤浴の予約時間な... Read more 我が家は、神経質なほどちょっとしたことが気になる家族です。でもこの旅館は、いつ訪れても不満に感じるところが一つもなく、ここより勝るところは今のところは見つかっていません。それほど気に入っています。今回も中居さんが、お食事や岩盤浴の予約時間などきめ細かい配慮をしてくださり、安心して寛ぐことができました。

My family is a family I care about a bit nervous. But at this inn, there is no place to feel dissatisfied whenever you visit, but I have not found a place to beat more than here at the moment. I like it much. This time Nakai gave us detailed consideration such as mealtime and reservation time of bedrock bath, so I was able to relax with confidence.

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Mr./Ms. Y,M(32)

Select Date:2017-12-17

残念極まりないです。 いつも使わせていただいており、お気に入りの場所でした。 しかし、人はほんの気遣いができないことにより、こんなに失望するんですね。 夫婦で24時まで使える大浴場に23時半前頃に入浴しに行きました。私が使った女湯... Read more 残念極まりないです。 いつも使わせていただいており、お気に入りの場所でした。 しかし、人はほんの気遣いができないことにより、こんなに失望するんですね。 夫婦で24時まで使える大浴場に23時半前頃に入浴しに行きました。私が使った女湯は誰もいなく満喫したので、満足して部屋に戻ろうと思ったところ、脱衣所に男性従業員がいました。その頃まだ24時前です。無防備な姿ですし、ずっといるので何度も浴槽のドアを大きく閉めて物音で私がいるのをアピールしましたが、出ていきません。私と男性従業員しかいない空間に恐怖を抱きながら様子を見ていたらいなくなっていたので、意を決して脱衣所へ出たら隠れていたのか、死角になっていた鏡の奥からでてきて謝りもせずにそそくさと外へ出ていかれました。夫に話をしたところ、夫の方はすぐにタオルを変えたら出ていかれたとのことです。副支配人にお話を持ちかけたところ、その後のケアは、有効期限つきの招待券、オーナーではなく副支配人から謝りの手紙が届いただけでした。その男性従業員は系列店の異動もなく、まだこちらにいるそうなので、夜に大浴場へ行かれる女性の方は必ず夫や彼氏を連れ、夫や彼氏の方は男湯を男性従業員がタオルなど変えていたら先に出て、気を張って待っていただかれた方がいいでしょう。 凄くお気に入りの場所でしたが、これからはまた新たな凄くお気に入りの場所を探して行きたいと思います。

I am sorry. I always used it, it was my favorite place. However, people are so disappointed that they can not care less. I went to take a bath at around 23:30 in a public bath where my husband and I could use it until 24 o'clock. Because I enjoyed the female hot water I used, I fully enjoyed it, so I thought about going back to the room satisfied, there was a male employee at the changing room. It is before 24 o'clock in those days. It is an unprotected figure, and since it has always been, I closely closed the door of the bathtub many times and appealed that there is a noise in the sound, but I will not go out. Since I was not watching the situation while holding fear in the space where there are only myself and male employees, I was hiding when I went to a dressing room never, I came out from the back of the mirror that had become a blind spot and apologized I went out and went outside. As I talked to my husband, my husband immediately took a change in the towel and it went out. When I talked to the sub-manager, the subsequent care was only an invitation ticket with an expiration date, a letter of apology sent from the sub-manager rather than the owner. Because the male employee seems to be still here, there is no change in the affiliated store, the woman who goes to the big bath in the evening surely brings the husband and the boyfriend, the husband and the boyfriend have male hot water for male employees If you are changing the towel etc, please go ahead and you should be more careful and wait. It was a very favorite place, but from now on I would like to look for another new favorite place.

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Mr./Ms. S.I(32)

Select Date:2017-12-16

お部屋・食事・お風呂・接客すべてにおいて最高でした! 担当してくださったS様をはじめ皆様とても温かく、心からリラックスできました。母にも喜んでもらえました。 また来年も伺いたいです。 本当にありがとうございました。

It was the best in all rooms, meals, baths and customer service! Everyone, including S who was in charge, was very warm and able to relax from the bottom of my heart. My mother was happy too. I'd like to ask again next year. I'm really thankful to you.

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Mr./Ms. M.O(52)

Select Date:2017-12-01

今回は結婚25周年銀婚旅行と言う事で普段よりちょっと贅沢な宿円の杜に宿泊させて頂きました。 すべてにおいて素敵なおもてなしでとても満足しました。 ありがとうございました! また機会がありましたら是非宿泊させて頂きたいと思っています。

This time I am staying in the wooden forest of a little luxurious accommodation than usual by saying that it is a 25th anniversary marriage marriage trip. I was very satisfied with the wonderful hospitality at all. Thank you very much! I would like to stay by all means if there is another opportunity.

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Mr./Ms. T.T(45)

Select Date:2017-12-09

本日は 最高のくつろぎの場所を提供していただきありがとうございました! また 来年 利用させていただきます!

Thank you for offering the best relaxing place today! I will also use it next year!

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Mr./Ms. M.H(56)

Select Date:2017-11-26

チェックイン前の荷物のお預けから気持ち良く対応頂けました。荷物お預け後も早雲山駅までの最短時間のルートのアドバイスと送りをして頂きました。紅葉のトップシーズンだったので、大変助かりました。 チェックインの際には、素敵なロビーでゆったりとお迎... Read more チェックイン前の荷物のお預けから気持ち良く対応頂けました。荷物お預け後も早雲山駅までの最短時間のルートのアドバイスと送りをして頂きました。紅葉のトップシーズンだったので、大変助かりました。 チェックインの際には、素敵なロビーでゆったりとお迎え頂き、ウエルカムドリンクを頂きました。 夕食の前に大浴場に行きましたが、当日は、風が強くて、露天風呂にいるとゴーゴーと風の音が響き、少し怖かったくらいでした(笑)が、さらりとした泉質は気持ち良かったです。部屋に戻り、室内の露天風呂に入り、箱根の山々を見ながら、ゆったりとビールを飲みました。最高の眺めとお風呂でした! 夕食は、個室でゆったり。これならば、部屋で食べるよりも、素敵だと思います。また、個室もそうですが、廊下を含めて館内のほとんどが温泉を利用した床暖房、個室は暖かすぎて、冷房を入れて頂きました(笑) ただ、唯一、エレベーターの中だけが寒かったです。 食事は夕食も朝食も見た目も素晴らしく、味も堪能しました。また、一品一品の量は控えめで、品数が多く、私たちにはピッタリでした。あえて、残念だったのは、バーを利用できなかった事ぐらいでしょうか・・・ また、チェックアウト後も箱根美術館まで送って頂きました。素晴らしい記念になる滞在となりました。 ありがとうございました。

I corresponded pleasantly from depositing luggage before check-in. After giving us luggage we also advised and sent the route of the shortest time to Sayunzan Station. Because it was the top season of autumn leaves, it was very helpful. When checking in, we welcomed you comfortably in lovely lobby, we got welcome drink. I went to a public bath before dinner, but on the day the wind was strong, the go-go and the sound of the wind sounded and it was a bit scary (lol), but the springy spring quality is pleasant It is. Returning to the room, I entered the outdoor bath in the room, I drank beer loosely while watching the mountains of Hakone. It was the best view and bath! Dinner is relaxing in a private room. In this case, I think that it is wonderful than eating in the room. In addition, although it is also a private room, floor heating which used hot springs mostly in the hall including corridors, private room was too warm and air conditioned, but only in the elevator was cold is. The meal was wonderful both for dinner and breakfast and for the taste. In addition, the amount of each article was modest, the number of items was large, which was perfect for us. I was sorry that I could not use the bar ... Also, we sent it to Hakone Art Museum even after checkout. It was a wonderful memorable stay. Thank you very much.

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Mr./Ms. T.O(37)

Select Date:2017-11-21

いつもお世話になっております。食事に施設に全てにおいて大好きなお宿です。今回は母と伺ったのですが、入口は靴の脱ぎ履きする場所が2箇所ですので、ほかのお客様とチェックインが一緒になった場合はエレベーターを1回ずつ見送って1組ごとに分けた方が良... Read more いつもお世話になっております。食事に施設に全てにおいて大好きなお宿です。今回は母と伺ったのですが、入口は靴の脱ぎ履きする場所が2箇所ですので、ほかのお客様とチェックインが一緒になった場合はエレベーターを1回ずつ見送って1組ごとに分けた方が良いと思います。今回私たちと別にもう1組のお客様と一緒の到着になりエレベーターも一緒に乗り込んだのですが、先に降りたお客様が正面の靴を脱ぐサイドチェアーを利用し私達は端の方から入るしかなく座りながら靴を脱げなかったのです。私は良いのですが、手荷物もある中で母は少し足が悪いため座れずどこかに掴まり立ちながら靴を脱ぐのは少し不便そうでした。またその端の狭い所で靴を脱いでいるのに、その横を仲居さんが通っていき気分は良くありませんでした。お客様の到着が重なり混んでる時間だったとは思いますが、エレベーターを1組ごとに分けるだけで解決できると思います。とても好きな宿ですので、期待も高い分今回は入口から少し残念な気持ちになってしまいましたがその他は全てにおいて満足でしたので、必ずまたお伺いしたいと思います。細かい事ですが、年配のお客様も多いと思うので気にする方もいると思うので今後改善されると良いと感じました。

Always I am indebted. It is a favorite accommodation in facilities at all for meals. This time I asked with my mother, but since the entrance is two places to wear off my shoes, when I check in with other guests, I gave off the elevator once and divided it for each pair I think that is better. This time we arrived together with another pair of customers and we got on the elevator together, but customers who got off earlier will use the side chairs to take off the front shoes and enter from the end I sat down and did not take off my shoes. Although I am good, while my luggage is also there, my mother seemed a little inconvenient to take off my shoes while holding it somewhere because my mother was a bit bad. Also, although I took off my shoes at a narrow place at that end, Nakai passed and I felt sick. I think that the arrival of customers overlapped and it was a crowded time, but I think that it can be solved by just dividing the elevator into groups. Because it is a very favorite accommodation, expectation too high This time it became a little disappointing from the entrance, but since everything was satisfactory in everything else, I certainly would like to ask again. Although I think that it is fine, I think that there are also a lot of elderly customers, so I feel that some people are concerned so I felt it would be better to improve in the future.

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Mr./Ms. Y,T(42)

Select Date:2017-11-12

担当していただいたスタッフさんの接客が良く、気持ちよく滞在できました。子供は大浴場が今までの旅館で一番好きだったようです。お料理は美味しかったのですがこちらの旅館のランクで考えると普通かなと思いました。全体的にとても良かったのですがお部屋の... Read more 担当していただいたスタッフさんの接客が良く、気持ちよく滞在できました。子供は大浴場が今までの旅館で一番好きだったようです。お料理は美味しかったのですがこちらの旅館のランクで考えると普通かなと思いました。全体的にとても良かったのですがお部屋の加湿器が変な音がして少し寝づらかったのが残念です。

The staff 's staff who we took charge served well and we were able to stay comfortably. It seems that children liked the big public bath in the past inn. The cuisine was delicious but I thought it was normal if I thought of this at the rank of the inn. Although it was very good overall, it is regrettable that the humidifier in the room got strange sounds and made it difficult to sleep for a while.

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Mr./Ms. S.H(61)

Select Date:2017-10-14


The hot spring, the meal and the customer service were very good. If there is opportunity, I would like to ask again. The bath liked the fountain quality of the inner bath.

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Mr./Ms. K.S(55)

Select Date:2017-09-30

施設及び接客と共に非常に満足しました。 従業員の方は常に笑顔で癒されました。 施設内の照明、床の畳敷きも非常に良かったです。 また行かせて頂きたいと思います。 宜しくお願い致します。

I was extremely satisfied with facilities and customer service. Employees were always healed with a smile. Lighting in the facility, tatami flooring of the floor was also very good. I would like to go again. Thank you.

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Mr./Ms. H.K(2)

Select Date:2017-09-28


Although it was a trip after surgery which was still not well. The warm and helpful correspondence of the staff was relieved. I was able to spend without becoming totally uneasy. I was able to spend an anniversary and discharge celebration very nice. Thank you very much.

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Mr./Ms. N.Y(Private)

Select Date:2017-09-26

今回は 私の誕生日と孫の初旅行で 利用させて いただきました。 まず、一番に感動したのはスタッフ皆さんのいきとどいた 接待サビースです。神経質な私は旅行をして 幾度となくがっかりた思い出が多々ありますが 今回はとても気持ちよく過ごさせてい... Read more 今回は 私の誕生日と孫の初旅行で 利用させて いただきました。 まず、一番に感動したのはスタッフ皆さんのいきとどいた 接待サビースです。神経質な私は旅行をして 幾度となくがっかりた思い出が多々ありますが 今回はとても気持ちよく過ごさせていただけました。プロ意識のあるスタッフさんに感謝です! お部屋も清掃他 いきとどいています! お料理は素材を生かし 薄味でしたが、私にはあっていました。 お食事処の個室も落ち着ける雰囲気です。(スタッフさんのおかげ) 是非また 癒やされに 円の杜で泊まりたいです‼

This time I used it for my birthday and grandchild's first trip. First of all, the most impressed thing was the staff 's steady entertainment service. I am nervous I have traveled a lot and have many disappointing memories many times but this time I have been very pleasant. I appreciate the professional conscious staff! Cleaning up your room and other things! The dish was light with the materials made use of it, but I had it. The atmosphere of the dining room is calm. (Thanks to the staff) I would like to stay in the forest of Yen to be healed again by all means!

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Mr./Ms. T.K(48)

Select Date:2017-09-17


Time slowly let me forget the daily haste. Next time I would like to ask in another room. Thank you very much.

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Mr./Ms. H.Y(40)

Select Date:2017-09-13

すべてにおいて素晴らしいの一言で、とてものんびりゆったりとした時間を過ごせました。ありがとうございました。 春木蘭(あえて木をいれてみました)のお部屋でしたが、広くてセンスもよくて大好きなピンポンマムが飾ってあってお風呂も最高でした! ... Read more すべてにおいて素晴らしいの一言で、とてものんびりゆったりとした時間を過ごせました。ありがとうございました。 春木蘭(あえて木をいれてみました)のお部屋でしたが、広くてセンスもよくて大好きなピンポンマムが飾ってあってお風呂も最高でした! 食事も特別感があり美味しさが増しました!魔法にかかったような時間でした。 本当に、あえて悪いところを書くなら、部屋に三つあるテレビが、ひとつのリモコンで気まぐれに同時についてしまうことですかね(笑) あとは、夕食のご飯のおかわりのタイミングが遅かったため、食べたかったけど……と、諦めてしまったこと あとは、大浴場の露天風呂が少し暗すぎて怖くて入れなかったことです。 お部屋のお風呂が素晴らしかったので全く問題はないですが! いつか両親と一緒に来たいなぁと感じました。 連泊もしてみたいかも!何て話もしています。とにかく満足度の高い旅館でした!ありがとうございました。

In one word of wonderful at all, I could relax and have a relaxing time. Thank you very much. It was a room of Harunagi Ran (I dare dare add a tree), but it was spacious, has a good sense and my favorite ping-pong mamma was decorated and the bath was also the best! The food also had a special feeling and the taste increased! It was like a magical time. Indeed, if you dare write a bad thing, it is that three TVs in the room will arrive at the same time on a whim with a single remote control (laugh) After that, because the timing of rice for dinner was late, I wanted to eat, but ... that I gave up Another thing is that the outdoor bath in the public bathhouse was a little bit too dark and I was afraid to put it in. The bath in the room was wonderful so there is no problem at all! I felt that I would like to come with my parents someday. I wish I would like to stay last night too! I am talking about anything. Anyway, it was a satisfying ryokan! Thank you very much.

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Mr./Ms. M.K(Private)

Select Date:2017-08-20


It was a very nice accommodation. Of course the rooms, meals and baths are of course the best I've ever been to the staff and their hospitality. When I go Hakone it is the inn that I want to stay again. Thank you very much for all the staff. Thank you very much

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Mr./Ms. S.O(41)

Select Date:2017-08-03

お風呂は大変良く、部屋や食事も概ね満足しているが、高級旅館として全体的に細かい気配りが足りていないと感じました。 出来て3年とのことなので、これから改善してほしいです。 ・冷蔵庫の飲み物を飲んだあと食事に行ったが、食事から戻って部屋... Read more お風呂は大変良く、部屋や食事も概ね満足しているが、高級旅館として全体的に細かい気配りが足りていないと感じました。 出来て3年とのことなので、これから改善してほしいです。 ・冷蔵庫の飲み物を飲んだあと食事に行ったが、食事から戻って部屋は片付いていたが、飲み物の補充がなかった。 ・トイレや洗面所にある、流しの下水の部分の汚れが目立った。 ・歯ブラシは豚毛で良いのだが、歯磨き粉にもこだわりがあってもよいのでは? ・部屋に楊枝がない。 ・シャワー室にシャワーが2つ、さらに水栓が多数あり、場所を間違えて冷たい水を浴びてしまった。注意書きなどあると良いのでは? ・ステーキが脂っこくて、ちょっと途中で辛くなった。いろいろな種類の部位を用意したほうが良いのでは? ・脂身の多いステーキのあとに、脂身の多い魚が出てきて閉口。これはあっさりしたものに変えたほうが良いのでは? ・朝食は丁度よい量で美味しかった。

The bath was very good, the rooms and meals were generally satisfied, but as a luxury inn, it felt that overall attentive attention was not enough. It's been three years since I made it, so I want you to improve it. · After drinking a refrigerator drink, I went for a meal, but after returning from the meal the room was tidied up, but there was no replenishment of drinks. · The dirt on the sewage sink in the toilet and the washroom was conspicuous. · The toothbrush is good with pig hair, but is not it good if you also stick to toothpaste? · There is no toothpick in the room. · There are two shower in the shower room, plenty of faucets, I mistook the place and took a cold water. Do you have a warning letter etc? · The steak was greasy and it became a little hard on the way. Why should I prepare various kinds of parts? · After a lot of fatty steak, a lot of fatty fish came out and closed. Should it be better to change this to something fancy? · Breakfast was delicious just right quantity.

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Mr./Ms. N.K(56)

Select Date:2017-07-13

家内と二人で滞在しました。掃除が行き届いた清潔溢れる施設で、また、スタッフの細やかな心配りが至るところで感じられ、お値段以上の満足が得られる宿泊となりました。 これまで色々な温泉宿を訪れましたが、その中でも最も心地よく記憶に残るお宿だ... Read more 家内と二人で滞在しました。掃除が行き届いた清潔溢れる施設で、また、スタッフの細やかな心配りが至るところで感じられ、お値段以上の満足が得られる宿泊となりました。 これまで色々な温泉宿を訪れましたが、その中でも最も心地よく記憶に残るお宿だと思います。 普段海外に居住しており、頻繁にはお邪魔出来ませんが、次回の帰国時には必ず再訪させて頂きます。

I stayed with my wife and two people. It was a clean and well-maintained facility, and also the staff's detailed worry was felt everywhere, making it a lodging that gained satisfaction over the price. I have visited various hot spring inns so far, but I think that it is the most comfortable and memorable inn in that. I usually live abroad and I can not bother you frequently, but I will definitely visit again the next time I return home.

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Mr./Ms. H.K(51)

Select Date:2017-07-06

木の温もりやみなさんの親切な対応に、大変リラックスできました。 ありがとうございました。

It was very relaxing for warmth of wood and everyone's kind response. Thank you very much.

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Mr./Ms. H.M(54)

Select Date:2017-06-27

先日はお世話になりありがとうございました。 とても良い親孝行が出来た。と、自負しています。 全てにとても凝っていて素敵でした。 夕食の飲み物のコースターですが… 折角なので箱根細工とかの方が良かった様に感じました…が、あのコースター... Read more 先日はお世話になりありがとうございました。 とても良い親孝行が出来た。と、自負しています。 全てにとても凝っていて素敵でした。 夕食の飲み物のコースターですが… 折角なので箱根細工とかの方が良かった様に感じました…が、あのコースターは何か意図があったのかな…

Thank you for being indebted the other day. Very good filial piety was made. I am proud of it. It was fascinating and lovely to everything. It is a coaster for dinner's drink ... but I felt that Hakone craftsmen were better as they are ... but, was there any intention of that coaster?

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Mr./Ms. C.K(51)

Select Date:2017-06-25

食事を取る部屋で音楽でも流れていると癒される。 大浴場の体重計が壊れている。入口正面から見て左側のお風呂。2キロぐらい軽くなっていて驚いた。 客室でのコーヒーがもっと飲めたらいい。

It is healed when music flows also in a room to eat. The scale of the public bath scale is broken. Bath on the left as seen from the front of the entrance. I was surprised that it was lighter than 2 kilos. I would like to drink more coffee in the room.

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Mr./Ms. T.E(72)

Select Date:2017-06-19

ベッドがもう少し硬い方が良い、 アレルギーへの配慮ありがとうございました 甚平が気持ちよかったので購入しました

The bed should be a bit harder, thank you for consideration for allergies Shinpei was pleasant so I bought it

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Mr./Ms. M.Y(57)

Select Date:2017-06-10

31回目の結婚記念日と主人のお誕生日をかねて予約させていただきました。今でもまだ旅行の余韻に浸っております。木の温もりいっぱいの高級感あふれるお宿で、掃除もいきとどいており清潔で、季節の草花が各所に生けられており、至る所に心配りを感じました... Read more 31回目の結婚記念日と主人のお誕生日をかねて予約させていただきました。今でもまだ旅行の余韻に浸っております。木の温もりいっぱいの高級感あふれるお宿で、掃除もいきとどいており清潔で、季節の草花が各所に生けられており、至る所に心配りを感じました。アメニティーも充実し、持ち帰りもさりげなく促していただき嬉しかったです。お部屋の露天風呂も最高でしたが、大浴場の露天風呂では、木々の緑が美しく、時折吹く風に枝や葉のこすれる音や匂いなど、ロケーションが最高で自然と一体になるような感覚で本当に癒されました。 食事は器はもちろん盛りつけもすばらしく、目でも楽しめお酒がすすみました。最後のフルーツまで手を抜いていない感じで満足しました。記念の写真もとっていただけ嬉しかったです。接客も丁寧で本当に気持ちよく過ごせました。日々の忙しさから解放され心身ともリラックスできました。ぜひまた利用したいと思います。ありがとうございました。                                                                                                                 MYより

I made a reservation for the 31st wedding anniversary and my husband's birthday. Even now I am immersed in the afterglow of the trip. The luxurious lodgings full of warmth of wood, cleaning was also steaming, clean, seasonal flowers were planted in various places, I felt anxious everywhere. Amenity was fulfilling, and I was glad that you urged casual takeaway. The outdoor bath in the room was also the best, but in the open-air bath of the large public bath, the trees' green is beautiful, and the occasional wind blows branches and leaves rubbing sounds and smells, the location is the best and feel like being united with nature It was truly healed. Meals were great as well as dishes, as well as delicious drinks, enjoyed with eyes, and sake started. I was satisfied with feeling that I did not take my hand until the last fruit. I was pleased that I took pictures of the memorial. I was able to spend pleasantly and really welcoming guests. I was relaxed both mentally and physically because I was relieved from my busy day. I definitely want to use it again. Thank you very much. From MY

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Mr./Ms. M.Y(42)

Select Date:2017-06-09

この度はお世話になりました。 施設が綺麗で、部屋のお風呂もとても気持ち良く、ゆっくり過ごせました。 季節を変えてまた泊まりたいと思います。

I am indebted to you for this time. The facilities were clean, the bathroom of the room was very pleasant, I could spend it slowly. I'd like to change the seasons and stay again.

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Mr./Ms. T.S(64)

Select Date:2017-05-26


It was very relaxing. I think that I was able to spend a relaxing time thanks to everyone's warmest regards. Thank you very much. It surely becomes ripi.

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Mr./Ms. E.H(2)

Select Date:2017-05-05

2回目の宿泊でしたがとてもゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。 気になったのは、お部屋に入った瞬間の香りが漬物のような独特な香りだったことです。 また、おしぼりの香りも特にありませんでしたが良い香りがするとさらにリラ... Read more 2回目の宿泊でしたがとてもゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。 気になったのは、お部屋に入った瞬間の香りが漬物のような独特な香りだったことです。 また、おしぼりの香りも特にありませんでしたが良い香りがするとさらにリラックス出来ると思います。 さらに、箱根の同レベルの旅館と比べると冷蔵庫内の飲み物の種類が少ないのでもう少し豊富であればということと、大浴場の近くの飲み物ももう少しいろいろな種類を備えたりアイスクリームなどの用意があれば最高だと思いました。

Although it was the second stay, I was able to spend very slowly. Thank you very much. I was concerned that the scent at the moment of entering the room was a unique scent like pickles. Also, I did not have any scent of wet towel, but I think that it will be even more relaxing if it smells good. In addition, compared to Hakone same-level inn, the type of drink in the fridge is small, so if it is a bit more abundant, drinks near the public bath are also equipped with a little more variety and preparations such as ice cream I thought it was awesome.

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Mr./Ms. S.K(58)

Select Date:2017-05-04

とても感じの良い接客でした。気持ち良く過ごせました。 どうもありがとうございました。

It was a very pleasant customer service. I was able to spend pleasantly. Thank you very much.

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Mr./Ms. E.A(2)

Select Date:2017-04-29


Time was flowing quietly and I was able to relax very much. Cleanliness was overflowing and everyone of the staff was warm and neat and I felt good. The bar was very nice and I was able to feel the warmth of the tree with my skin. The meat was very tasty. Moreover, it is a ryokan where you definitely want to go.

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Mr./Ms. S.I(51)

Select Date:2017-03-26

突然の雪のため道中は大変でしたが旅館に着いて皆様の暖かい対応にとても嬉しく思いました。 今回とくに印象に残ったのは部屋の露天風呂。とても気持ち良い温度でした。ずっといつまでも入っていれそうな感じです。いままでの露天風呂の中で最高でした。 ... Read more 突然の雪のため道中は大変でしたが旅館に着いて皆様の暖かい対応にとても嬉しく思いました。 今回とくに印象に残ったのは部屋の露天風呂。とても気持ち良い温度でした。ずっといつまでも入っていれそうな感じです。いままでの露天風呂の中で最高でした。 その反面、大浴場の奥にある露天風呂は温度が低すぎてとても入れる状態ではなかったです。 多分雪のせいもあったと思いますが… あと夕食。部屋でのんびり頂き一人一人にメニューまで書いていただいて、とても記念になります。 時間を忘れてのんびり過ごせる良い旅館でした(^-^) また機会があればよろしくお願いします。

The road was difficult because of the sudden snow, but after arriving at the inn, I felt very glad about everyone's warm response. It was the outdoor bath in the room that remained the most impressive this time. It was a very pleasant temperature. It is feeling that we can stay in forever. It was the best among outdoor baths so far. On the other hand, the outdoor bath at the back of the public bathhouse was too low temperature to put it in. Perhaps because of snow ... I supposed to have dinner. I will relax in the room and let each person write a menu, it will be a very memorable. It was a nice ryokan forgetting time and having a relaxing time (^ - ^) If you have a chance, thank you.

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Mr./Ms. A.N(33)

Select Date:2017-03-25

出産前の最後の旅行として貴宿を選ばせていただきました。特に施設や設備が素晴らしく、滞在中をとおして大変リラックスできました。 ただ、チェックアウト時の対応がとても残念でした。11時で混み合っていたからかもしれませんが、できれば待つ間に飲み... Read more 出産前の最後の旅行として貴宿を選ばせていただきました。特に施設や設備が素晴らしく、滞在中をとおして大変リラックスできました。 ただ、チェックアウト時の対応がとても残念でした。11時で混み合っていたからかもしれませんが、できれば待つ間に飲み物などを頂きたかったです。 さらに、明らかに別のお客様の名前が書いてある車のキーを間違えて渡されたのもショックでした。 また、当日雪が降っていたため、朝食時に仲居さんに、レンタカーがスタッドレスかどうか確認してみましょうと言っていただけたのですが、チェックアウト時に「品川ナンバーだと、スタッドレスではないので山を下るのは危険です。後日車を取りに来ていただくか…(略)」と言われました。 慌ててレンタカー会社に問合せたところ、スタッドレス装着済とわかりましたので別のスタッフの方に再度確認をお願いし、スタッドレスであることがすぐにわかりました。 帰りの交通手段はとても重要な事ですので、仲居さんから確認もせずに誤った情報を伝えられたこと、謝罪の一言もなかったことに驚きです。 高級旅館ですし、滞在中の満足度が高かっただけに、最後悲しい気持ちになってしまいました。 また機会があれば是非お伺いしたいので、改善をお願いしたいです。

I chose your hotel as my last trip before birth. Especially the facilities and facilities were wonderful and I was relaxed very much during my stay. However, correspondence at checkout was very disappointing. Maybe it was because it was crowded at 11 o'clock, but I would like to have drinks etc. when I can wait if possible. Furthermore, it was a shock to clearly pass the wrong car key that another customer 's name was written. Also, as it was snowing on the day, I was told to Nakai at breakfast that breakfast was to be checked as to whether the rental car was studless, but at the time of checkout "When it is Shinagawa number, it is not studless so go down the mountain It is dangerous, you ask me to come pick up a car at a later time ... (abbreviation) ". In a hurry and inquiring to a car rental company, I understood that studless installation was done so we asked another staff again for confirmation and immediately found out that it was studless. Transportation on the way back is very important, so I am amazed that Nakai did not confirm from mistake and was able to convey incorrect information, none of the apologies. It is a luxury inn, and I am feeling sad last as I am satisfied with my stay. I would like to ask you if there is another opportunity, I would like to ask for improvement.

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Mr./Ms. Y.B(49)

Select Date:2017-03-22

主人が外国人だったため、到着後すぐに、パスポートを主人と私にまで要求されました。とっても気分が悪かったです。 何故必要なのかを聞いて、IDがが必要のは理解しますが、だったら、idが必要なので、パスポートかドライバーライセンスか、なんでもい... Read more 主人が外国人だったため、到着後すぐに、パスポートを主人と私にまで要求されました。とっても気分が悪かったです。 何故必要なのかを聞いて、IDがが必要のは理解しますが、だったら、idが必要なので、パスポートかドライバーライセンスか、なんでもいいのでくださう、ときいてくれればいいのに、パスポート、プリーズとしか言わないのは、ちょっと失礼だと思いました。 旅館のご主人は、私達に英語で接していだだいて有難いですが、ダイレクトでラフな英語に少しがっかりしました。

As my husband was a foreigner, as soon as I arrived I was requested to passport with my husband and me. I was very sick. Although I understand why ID is necessary, I do understand why it is necessary, but if it is, I need an id, so I'd like to hear from you whether you can passport or driver license, whatever you want, passport, please I thought it was a little rude to say only. The husband of the inn was kind enough to contact us in English, but I was a little disappointed in direct and rough English.

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Mr./Ms. T.K(36)

Select Date:2017-03-16

息子のハーフバースデーを温かく優しく幸せに過ごすことができました。ありがとうございました。担当者の方々が息子をとても可愛がってくれたこと、またきめ細やかな対応でサポートして頂いたこと、息子にとって、最初で最高の宿泊の思い出になりました。 ... Read more 息子のハーフバースデーを温かく優しく幸せに過ごすことができました。ありがとうございました。担当者の方々が息子をとても可愛がってくれたこと、またきめ細やかな対応でサポートして頂いたこと、息子にとって、最初で最高の宿泊の思い出になりました。 お部屋は清潔感があり、設備も充実していました。お部屋の露天風呂も快適な空間で泉質も良く、何度も入らせて頂きました。大浴場も清潔感があり、広く、開放的であり、夜と朝ともにリラックスできました。 夕食の飛騨牛、美味しかったです。息子のため、妻のため、コースの出すスピードを早めて頂いたこと、大変感謝しております。妻も美味しく食べられて、喜んでおりました。朝食はバランスの良いメニューで1日のスタートには抜群でした。 また息子の一歳の誕生日、これからの記念日で使わせて頂こうと思います。 箱根で一番好きなホテルになりました。ありがとうございました。

I was able to spend my son 's half birthday warmly, kind and happy. Thank you very much. It was memories of the first and greatest stay for my son, that the people in charge were very cute and my son supported me with careful attention. The rooms were clean and the facilities were fulfilling, too. The outdoor bath of the room was also a comfortable space and the quality of spring was also good, and I let you in many times. The public bath also had a sense of cleanliness, wide and open, and we were able to relax both in the evening and in the morning. Hida beef of dinner, it was delicious. I am very thankful that my speed has been increased for my son and my wife. My wife was deliciously eaten and was delighted. Breakfast was excellent with a well-balanced menu at the start of the day. I think that I will use it for my son's 1st birthday, future anniversary. It became the most favorite hotel in Hakone. Thank you very much.

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Mr./Ms. M.U(35)

Select Date:2017-02-15

前回伺ってとても羽を伸ばせたので、2度目の訪問でした。 今回もとってもゆっくり過ごさせて頂きました!お料理が前回と似たり寄ったりだったので、バラエティーに富んでいるとより楽しみになるなと思いました。 ありがとうございました!また伺います... Read more 前回伺ってとても羽を伸ばせたので、2度目の訪問でした。 今回もとってもゆっくり過ごさせて頂きました!お料理が前回と似たり寄ったりだったので、バラエティーに富んでいるとより楽しみになるなと思いました。 ありがとうございました!また伺います!!

It was my second visit because I caught a wing very much by asking last time. I was able to spend very slowly this time too! Since the dish was similar to the previous one, I thought that it would be more fun if it was rich in variety. Thank you very much! I will come back again! !

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Mr./Ms. K.M(79)

Select Date:2017-02-16

施設紹介欄で、各部屋の間取りと設備が分かるようにしてほしい。私はコタツより椅子が良かった。 また分り易い地図が欲しい。

In the facility introduction column, I want you to understand the room layout and facilities of each room. I had better chairs than kotatsu. I also want a map that is easy to understand.

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Mr./Ms. M.S(46)

Select Date:2017-01-27


Thank you very much for your help, January is my husband 's birthday, so it came as a good memorial. Rooms and the inside of the hotel are very clean and have a sense of cleanliness, cuisine and service are good and I will visit.

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Mr./Ms. K.S(58)

Select Date:2017-01-18

部屋付きのSさんには、きめ細かい対応をして頂きありがとうございました。旅館はかなり久し振りでしたがお陰様でゆっくり寛ぐ事が出来ました。お風呂の入り方や、食事の説明、当旅館の話や女将の話等々大変分かりやすい話や面白い話を楽しく聞かせて頂きまし... Read more 部屋付きのSさんには、きめ細かい対応をして頂きありがとうございました。旅館はかなり久し振りでしたがお陰様でゆっくり寛ぐ事が出来ました。お風呂の入り方や、食事の説明、当旅館の話や女将の話等々大変分かりやすい話や面白い話を楽しく聞かせて頂きました。ありがとうございました。円の杜は本当に素晴らしい旅館でした。大風呂、部屋の露天風呂、飛騨牛を含む料理、部屋からの眺望も大変素晴らしかったです。また機会がありましたら再度行かせてい頂きたいと思っています。

Thank you for Mr. S with room, we responded fine detail. Ryokan was quite a long time ago but thankfully for relaxing I could relax. I talked about a very easy to understand story and interesting story such as how to take a bath, an explanation of meal, the story of our ryokan and the lady general manager happily. Thank you very much. The forest of yen was a really wonderful inn. The large bath, the outdoor bath in the room, the dish including Hida beef, the view from the room was also very wonderful. I would like to go again if there are opportunities.

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Mr./Ms. N.M(48)

Select Date:2016-12-09

先日はお世話になりました。 お宿でのんびりを目的とした旅でしたが、日頃の疲れもとれリフレッシュできました。 全巻畳敷きが気持ちよく、またお部屋のコタツは日本人のDNAが喜んでいました。 食事も見た目も味も素晴らしく太って帰ってきました... Read more 先日はお世話になりました。 お宿でのんびりを目的とした旅でしたが、日頃の疲れもとれリフレッシュできました。 全巻畳敷きが気持ちよく、またお部屋のコタツは日本人のDNAが喜んでいました。 食事も見た目も味も素晴らしく太って帰ってきました。 次は2泊してさらにのんびり過ごしたいと思います。

You were very helpful the other day. It was a trip aimed at leisurely at an inn, but I was able to refresh all day getting tired. All the tatami flooring was comfortable and the Japanese kotatsu was glad of Japanese DNA. The food, the look and the taste were wonderfully fat and I came back. Next time I would like to spend 2 nights and relax more.

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Mr./Ms. T.T(67)

Select Date:2016-11-20

お世話になりました。 とても気持ち良く滞在できました。 お部屋がもう少しゆったりしていたらと思います。 部屋のお風呂も清潔で気持ち良かったですが半露天で入浴時には目隠ししなければならず開放感がなく景色がみえず残念でした。部屋に露天があ... Read more お世話になりました。 とても気持ち良く滞在できました。 お部屋がもう少しゆったりしていたらと思います。 部屋のお風呂も清潔で気持ち良かったですが半露天で入浴時には目隠ししなければならず開放感がなく景色がみえず残念でした。部屋に露天があるようでしたら次回はぜひそちらに行きたいです。スタッフのみなさまは親切で気持ちのいい対応でありがとうございました。

thank you for helping me. We were able to stay comfortably very much. I think that the room is a bit more relaxing. The bath in the room was also clean and comfortable but it was sorry that we could not see the scenery without opening feeling because we had to blind at the time of bathing in half outdoor weather. If there seems to be a street in the room, I definitely want to visit there next time. Thank you very much for your kindness and pleasant staff.

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Mr./Ms. A.T(61)

Select Date:2016-11-12


The hospitality was wonderful.

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Mr./Ms. S.A(63)

Select Date:2016-10-30

とても素晴らしい旅館で大変満足しました。 過去にはネットの写真は立派だったが実際は「エーッ」と驚くようなことも経験しましたが、今回はそんなことはなく 本当に写真そのものです。 太い梁に分厚い上がり框、カウンターやテーブルも立派な欅で本... Read more とても素晴らしい旅館で大変満足しました。 過去にはネットの写真は立派だったが実際は「エーッ」と驚くようなことも経験しましたが、今回はそんなことはなく 本当に写真そのものです。 太い梁に分厚い上がり框、カウンターやテーブルも立派な欅で本当にびっくりしました。 ロビーだけでなく部屋の中もすべて無垢材を使用!素晴らしい作りです。 サービスもかゆいところに手が届くようでいたれりつくせり、それでいて押しつけがましくなく、心地よいひと時を過ごすことができました。 ベッドもとても寝心地がよくぐっすり眠れましたし、食事も最高でした。 冷蔵庫のドリンクもフリーですし、宿泊料金の中にサービス税も含まれていて、とてもお得感がしました。 これだけのサービスと、ゆったりした時間を過ごせてあのお値段では非常にお得だと思います。 ただ残念なことが一つ、大浴場の露天風呂の温度が少しぬるかったです。 それ以外はすべて満点! 是非また行きたいと思います。 ただしお金がたまるまで少しかかりそうですが・・・

I am very satisfied with a very wonderful inn. In the past, photographs of the net were fine, but in fact I experienced surprising things as "Ah", but this time it is not such a thing and it really is the picture itself. I was surprised by the thick beams, thick countertops, counters and tables were also wonderful. Use solid wood everywhere in the room as well as the lobby! It is a wonderful making. The service seemed to reach the itchy place, I was reluctant, but still I was unwilling to be able to spend a pleasant moment. The bed was also very comfortable and slept soundly and the meal was also the best. The drinks of the refrigerator are free, and the service tax is included in the room charge, and it was very profitable. I think that it is very profitable at that price at spending a relaxing time with this service only. The only regrettable thing was that the temperature of the outdoor bath in the large public bath was a bit somewhat tough. Everything else is a perfect score! I definitely want to go again. However, it seems that it will take a while until money accumulates ...

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Mr./Ms. K.T(44)

Select Date:2016-10-20

価格に見合った、サービス内容や施設・食事でした、満足しています。今まで行った個室露天風呂巡りの中では、2番目によかったです。 一つ残念だったのは、露天風呂なので仕方ないと思うのですが、カメムシが5~6匹と夕方から夜にかけて手すりに多かった... Read more 価格に見合った、サービス内容や施設・食事でした、満足しています。今まで行った個室露天風呂巡りの中では、2番目によかったです。 一つ残念だったのは、露天風呂なので仕方ないと思うのですが、カメムシが5~6匹と夕方から夜にかけて手すりに多かったので、けっこう臭かったですね。午前中は全くいなかったので、気持ちよく入浴できました。虫の習性だから、自然には逆らえませんよね。今度は別のお部屋予約してまた行きたいと思います、ありがとうございました。

I was satisfied with the service contents, facilities, meals, commensurate with the price. It was the second best in a private outdoor bathtrip that I went through so far. One disappointment was because it was an outdoor bath, so it seemed useless, but there were 5 to 6 bugs and it was quite odorous as there were many rails on the rail from evening to night. I did not have any in the morning, so I was able to take a bath. It is a habit of insects, so you can not go against nature. Next time I would like to reserve another room and I would like to go again, thank you.

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Mr./Ms. H.D(36)

Select Date:2016-10-09

10月9日、10日と大変お世話になりました。 お出迎えからお見送りまでとても親切にしていただいて、 今までで一番接客が素晴らしいと感じました。 また、夕食と朝食も自分には丁度良い量で、質も高く良かったです。 また是非利用したいと感じ... Read more 10月9日、10日と大変お世話になりました。 お出迎えからお見送りまでとても親切にしていただいて、 今までで一番接客が素晴らしいと感じました。 また、夕食と朝食も自分には丁度良い量で、質も高く良かったです。 また是非利用したいと感じました。

I am indebted to you on October 9th and 10th. I felt that the first customer I've ever had is great, since I was very nice from welcoming you to seeing off. Also, dinner and breakfast were just good for me, quality was also good. I also wanted to use it by all means.

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Mr./Ms. K.F(47)

Select Date:2016-09-29

お出迎えからお見送りまで本当に素敵な時を過ごさせていただき幸せな時を過ごすことができました 部屋の露天風呂も大浴場も本当に気持ちよく入らせていただきました 食事は朝夕共に全て美味しく、器も本当に素晴らしく目でも楽しめるお料理でした ... Read more お出迎えからお見送りまで本当に素敵な時を過ごさせていただき幸せな時を過ごすことができました 部屋の露天風呂も大浴場も本当に気持ちよく入らせていただきました 食事は朝夕共に全て美味しく、器も本当に素晴らしく目でも楽しめるお料理でした 担当の仲居さんをはじめ全てのスッタフさん達には素晴らしい接客をしていただきました あっという間の1泊でしたが、本当に充実した時を過ごす事ができて嬉しく思います 主人が海外赴任から帰ってきてのお疲れ様を込めての私達夫婦にとっての最高のプレゼントになりましたことをありがたく思います またいつか必ずお世話になりたいと思います ありがとうございました

I was able to spend a really wonderful time from welcoming you to see off and was able to spend happy time The room's outdoor bath and the big bathhouse were all really comfortable to enter The meal was delicious in the morning and the evening, It was a really wonderfully enjoyable cuisine that I enjoyed even with my eyes. All the staff members including Mr. Nakai, who was in charge, had a wonderful customer service and I was in a blink of an eye in a blink of an eye, but I was able to spend a really fulfilling time I am pleased I appreciate that our husband became the best gift for our husband and wife with a cheers for returning home from overseas I would like to thank you again for surely someday Thank you very much

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Mr./Ms. S.M(Private)

Select Date:2016-09-15

食事処が閉鎖的、窓からの景色があればいい。 風呂への階段が年寄りには大変なのでは。

The restaurant is closed, so long as there is a view from the window. The stairs to the bath are serious for the elderly.

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Mr./Ms. Y.A(Private)

Select Date:2016-09-07

部屋がすごく居心地がよくて施設全体を回りきれませんでしたが、 サービス含めてすごく快適でした。 食事もボリュームがあってすごく美味しかったです。 また機会があれば利用したいと思います。

The room was very comfortable and could not turn around the entire facility but it was very comfortable including the service. The meal was also very delicious with volume. I also want to use it if I have the opportunity.

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Mr./Ms. T.N(52)

Select Date:2016-08-21


I think that it is a wonderful, inn of a ryokan that is wonderful, with all the facilities, cuisine, stuff's correspondence of the woods concerned with the warmth of the wood. I would like to use it again, so thank you.

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Mr./Ms. M.T(66)

Select Date:2016-08-19

93歳の義父、87歳の義母、息子夫妻と6人でお世話になりました。素晴らしい旅館でした。義父も私も建築に携わっていたので、まずこの旅館の木を使った内装と全館畳敷きの感触に感激しました。車椅子をお借りしましたが、この車椅子にも木の感触が残ってい... Read more 93歳の義父、87歳の義母、息子夫妻と6人でお世話になりました。素晴らしい旅館でした。義父も私も建築に携わっていたので、まずこの旅館の木を使った内装と全館畳敷きの感触に感激しました。車椅子をお借りしましたが、この車椅子にも木の感触が残っていて義父も快適だったと思います。使われている椅子の木の温もり、欅の一枚板のテーブルが全て使われていたり、ちょっと見れないような一枚板のカウンター等目を見張る一級品揃いでした。 建築に携わらない人でも、この旅館が醸し出す木の温もりは十分に伝わるものだと思いました。そして、旅館の皆さんの着かず離れずのサービスも良く考えれていると思いました。担当していただいた、仲居さんにも感謝いたします。義父は口が達者で、薀蓄が凄いですが真摯に対応していただきお礼を申し上げます。夕食は13品が供せられ、どれも手の込んだお品で、美味しく頂きました。飛騨牛のステーキも美味しかったです。義父も申しておりましたが、御品書きに料理長の名前が記されているものはあまり見たことがなく、料理にかける思いを感じた次第です。 部屋の造りも、凄く過ごしやすいし部屋付きの露天風呂も非常に快適なようでした。義父は足が悪いので、部屋の露天風呂しか利用できないですが、家内と一緒に露天風呂に入れてあげることができて良かったです。 また、伺いたいと思います。 ありがとうございました。

I was indebted to my 93 - year - old father - in - law, 87 - year - old mother - in - law, my son and his wife. It was a wonderful inn. Since my father and father also worked on architecture, I was deeply moved by the feel of the interior decorated with this wooden tree and the whole building tatami floor. I borrowed a wheelchair, but I think that the feeling of wood still remained in this wheelchair and my father-in-law was comfortable. The warmth of the chair of the chair being used, the table of the single plate of 全て were all used, the counter of a single board which can not be seen for a moment etc. It was spectacular first-class items. Even those who do not engage in architecture, I thought that the warmth of the wood brought up by this inn is well transmitted. And I thought that the services that did not arrive at the inn and that did not leave were thought well. I also thank Nakai for taking charge of it. My father - in - law is a mouth expert and the wrestling is amazing but I would like to thank you seriously. 13 items were served for dinner, everything was elaborate goods, it was delicious. Hida beef steak was also delicious. My father - in - law said, but I have not seen much of the name of the chef 's chef in his writing, so I felt the desire to cook. The building of the room was also very easy to spend and the outdoor bath with room seemed very comfortable. My stepfather has poor legs, so I can use only the open-air bath in the room, but I was glad that I could put it in an open-air bath with my house. In addition, I would like to ask. Thank you very much.

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Mr./Ms. H.T(58)

Select Date:2016-07-18

個室露天風呂は良いのですが、解放感が全くなく、残念なかんじでした。 お部屋の空調が微妙 弱にしたり、温度あげたりしても、風向が体にあたり足が冷えてしまうのが不愉快でした。 アメニティグッズは皆良かったです。 ティッシュも質の良いもの... Read more 個室露天風呂は良いのですが、解放感が全くなく、残念なかんじでした。 お部屋の空調が微妙 弱にしたり、温度あげたりしても、風向が体にあたり足が冷えてしまうのが不愉快でした。 アメニティグッズは皆良かったです。 ティッシュも質の良いもので使いやすかったです。

Private room outdoor bath is good, but there was no feeling of liberation, it was regrettable. Even if the air conditioning of the room weakened slightly or raised the temperature it was unpleasant that the wind direction felt to the body and the feet were cold. All the amenity goods were good. Tissue was also good quality and easy to use.

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Mr./Ms. H.K(52)

Select Date:2016-07-11


There were plenty of warmth of the trees in the building, so the owner's preference felt very relaxed and calmed down slowly and relaxedly

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Mr./Ms. K.A(48)

Select Date:2016-07-09

素晴らしいお宿でした。今まで似たような宿へ宿泊したことがありますが、施設・サービス共に心地よい時間を過ごさせていただきました。一番小さなお部屋?だったようなのですが、2人には十分過ぎる(ちょうどよい)ほどの空間でした。また、お料理の味、見た... Read more 素晴らしいお宿でした。今まで似たような宿へ宿泊したことがありますが、施設・サービス共に心地よい時間を過ごさせていただきました。一番小さなお部屋?だったようなのですが、2人には十分過ぎる(ちょうどよい)ほどの空間でした。また、お料理の味、見た目、お皿、質、量すべてで満足させていただきました。何といっても、出汁を丁寧にとってらっしゃることがわかり、お行儀が悪いと思いつつ、煮物のお出しまでいただいてしまいました。 また、機会をつくって伺いたいので4点ほど、気づいた点(お願い事)を書かせていただきます。 1、ウエルカムドリンク(チェックイン)時やモーニングコーヒーの時ですが、2回ともテーブルに汚れが残っていました。出していただいたお菓子のきな粉なのか、コーヒーシュガーなのか、茶色い粉状のものがこぼれていました。 2、お部屋の冷蔵庫にビールを用意してくださっていて感激だったのですが、少しわがままを言わせていただければ、本当に小さなものでいいのでナッツ・ドライフルーツ的なおつまみ(ウェルカムドリンク時のビールのつまみ程度)があると嬉しいです。 3、部屋の壁は気になりませんでしたが、大浴場の更衣室および休憩所(マッサージがあるところ)の木材の壁にカビと埃が一面にありました。湿気の多い場所ですので仕方がありませんが、見た目ももちろん衛生的にも良くはないので、毎日チェックされた方がよいと思います。 4、今回は乳幼児(幼児)連れがかなり宿泊されていました。個人的には微笑ましと思うのですが、円かの杜さんはグレードの高いお宿ですので、大人の方が静かにゆったり過ごされたいと選ばれる確率が多いかと思いますので、その点(どちらのお客にも)でのフォロー体制について検討された方がよいと思いました。 ともかく、素敵な1泊となりました。お世話になりました。

It was a wonderful inn. Although I have stayed at a similar kind of accommodation so far, I had a pleasant time with both facilities and service. The smallest room? It seems it was, but it was enough space (just right) for the two people. Moreover, I was satisfied with the taste of the dish, the appearance, the dish, the quality, the quantity all. Regardless, I knew that taking soup carefully, I thought that it was bad manners, I had you brought out the simmered dishes. Also, since I want to make opportunities to ask, I will write about 4 points (wishes) I noticed. 1, When welcome drink (check in) or morning coffee, there was dirt on the table twice. It was sprinkling candy of the sweets that I had, coffee sugar, brown powdery things were spilling. 2, I was impressed with preparing beer in the fridge of the room, but if you let me say a little selfishly, since it is really small things, it is nuts · dried fruit like snacks (beer at the time of welcome drink It is nice to have knob degree). 3, I did not mind the walls of the room, but there was mold and dust all over the walls of the wooden walls of the large public bathroom and the resting place (where there was a massage). There is no way to avoid it because it is a humid place, but it is not as good as it looks and sanitary, so I think that it was better to check it every day. 4, This time the baby (infant) was quite staying. Personally I think that it is a smile, but because Mr. Mori in a grade is a high grade hotel, I think that there is a high probability that an adult will be chosen to want to be quietly relaxed, so that point ( I think that it was better to consider the follow-up system at both customers). Anyway, it was a wonderful night. thank you for helping me.

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Mr./Ms. M.H(41)

Select Date:2016-07-06

今回は2回目の利用でありましたが、1回目同様、日常を忘れさせてもらえる環境を提供頂き、とてもリフレッシュ出来ました。 すべてにおいて特別感を味わえる雰囲気、館内、部屋、大浴場ともに清潔感があり、伺って良かったと改めて思わせて頂きました。 ... Read more 今回は2回目の利用でありましたが、1回目同様、日常を忘れさせてもらえる環境を提供頂き、とてもリフレッシュ出来ました。 すべてにおいて特別感を味わえる雰囲気、館内、部屋、大浴場ともに清潔感があり、伺って良かったと改めて思わせて頂きました。 次回は紅葉の時期にお世話になりたいと思っております。

It was the second use this time, but as well as the first time, we were able to refresh very much by providing an environment that makes us forget about our daily lives. There was a feeling of cleanliness in the atmosphere, the inside of the hall, the room, the public bathhouse all feeling special feeling, I thought again that it was good to ask. Next time I would like to take care in autumn leaves.

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Mr./Ms. A.S(51)

Select Date:2016-06-03

今回の宿泊では心身とも本当に癒やされました。皆様の温かなご対応、美味しさはもちろんのこと器まで素敵なお食事、自然と一体化した温泉。ちりひとつない館内にスタッフの方々の見えない努力を感じました。館内だけでなく、お部屋にも木がふんだんに使われて... Read more 今回の宿泊では心身とも本当に癒やされました。皆様の温かなご対応、美味しさはもちろんのこと器まで素敵なお食事、自然と一体化した温泉。ちりひとつない館内にスタッフの方々の見えない努力を感じました。館内だけでなく、お部屋にも木がふんだんに使われていて、どこを見ても楽しくなりました。ご担当頂いた女性スタッフの方は私たちが初めての担当だと正直にお話し頂いたことも嬉しかったです。時々あれ?と思う場面もありましたが、そんなことは気にならないほど一生懸命で丁寧な姿勢がひしひしと伝わってきました。今度訪れる時はきっと見違えるほど成長されていることと思います。記念の写真撮影もすぐに素敵な台紙で用意頂き、とても良い思い出になりました。本当にありがとうございました。

I was really healed both in mind and body in this stay. Everyone's warm response, good taste not to mention tasty equipment, nice meal, hot spring integrated with nature. I felt the invisible effort of the staff members in the hall without one dust. Not only inside the hall but also in the rooms plenty of trees are used, and everywhere you look, it has become fun. The female staff who took charge was also pleased that we talked honestly that we are the first person in charge. Sometimes? Although there were scenes thought that it was, such a thing was transmitted to me as hard as possible and attentive attitude attentive. When I visit this time I think that it is certainly growing to the extent that it can be mistaken. Memorial photography was also immediately prepared with a wonderful mount, and it became very good memory. I'm really thankful to you.

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Mr./Ms. D.M(56)

Select Date:2016-06-03

全てにおいて、おもてなしの心を感じました。受付時のお迎え、記念日の写真撮影の心遣い、夕食、朝食時の木目細かい接客、精算時、お見送りの心配り、食事の美味しさやワインに似せたお茶(お酒が飲めない妻には最適なもの)など感動しました。またお部屋の間... Read more 全てにおいて、おもてなしの心を感じました。受付時のお迎え、記念日の写真撮影の心遣い、夕食、朝食時の木目細かい接客、精算時、お見送りの心配り、食事の美味しさやワインに似せたお茶(お酒が飲めない妻には最適なもの)など感動しました。またお部屋の間取りや室内温泉の湯の温度も含めも全てにおいてパーフェクトでした。 夫婦銀婚式、妻の誕生日のお祝いとして思い出に残る時間を過ごさせていただき、本当に感謝しております。 また、是非利用させていただきたいです。

In all, I felt the heart of hospitality. Pickup at the reception, attention to photographing on the anniversary, dinner, fine grain during breakfast, attention at the time of checkout, viewing off, tea like the taste of the meal and wine (ideal for wife who can not drink alcohol Things) and was impressed. Also including the room layout and the temperature of the hot spring water in the indoor hot spring was perfect in all. I am grateful for having a memorable time as a couple silver wedding ceremony, a celebration of my wife's birthday. Moreover, I would like to use it by all means.

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Mr./Ms. H.N(44)

Select Date:2016-06-01


I was able to spend time to relax very slowly. I want to use it again. Thank you very much.

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Mr./Ms. H.H(43)

Select Date:2016-05-14

とても満足した旅行になりました。有難うございました。 素晴らしい旅館であることはみなさんご存知かと思うので気になった事を何点か。 ・大浴場のシャワーの圧が使えないほど低い。温泉の湯をタライで使ったので問題なかったが、玉の肌のソープは泡立... Read more とても満足した旅行になりました。有難うございました。 素晴らしい旅館であることはみなさんご存知かと思うので気になった事を何点か。 ・大浴場のシャワーの圧が使えないほど低い。温泉の湯をタライで使ったので問題なかったが、玉の肌のソープは泡立ちが良いのでシャワーの圧がないと流せません。 ・夕食時、ご飯のあとの水菓子の際にお茶のお代わりをいただきたかった。 ・部屋の飲み物の追加が出来るか、案内が欲しかった。ビールが足りなくなったのでバーを使ったので問題なかったが、売店等もないので有料でも案内が欲しい。

It was a very satisfying trip. Thank you. Some things that bothered me because I think that everyone knows that it is a wonderful inn. · The pressure of the shower in the large public bathroom is so low that it can not be used. There was no problem because we used hot spring hot water, but because the soap of the jade skin is good foaming it can not flow without pressure of the shower. · At dinner, I wanted to have tea for me when I was having sweets after meal. · I wanted a guide to add drinks in the room. Since there was not enough beer, I used the bar, so there was no problem, but there are no shops, so I would like a guide even if charged.

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Mr./Ms. K.M(50)

Select Date:2016-05-04


It was a present for my father and mother this time, but I was very thankful that it was a very nice accommodation. I was pleased that the meal was very delicious. I was deeply indebted to you. Next time I am planning to go with my husband. At that time I am indebted to you!

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Mr./Ms. M.K(62)

Select Date:2016-04-30


I was satisfied with everything. When I try to stay at another inn, I feel that I can understand the merit of this inn. In addition, it became one of the inns I want to visit.

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Mr./Ms. M.S(56)

Select Date:2016-04-16


Hospitality is the highest rank. I have no dissatisfaction. Both of us stood their feet on the bed bed in the room. Also, I'm happy that you can extend the bath a little longer.

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Mr./Ms. A.T(32)

Select Date:2016-03-26

記念旅行としてお伺いさせていただきました。 木のぬくもりが感じられるとても素敵な施設で、温泉もお料理もとても素晴らしかったです。 また、接客も丁寧で、とても心地よく過ごさせていただきました。 ありがとうございました。 お世話になりま... Read more 記念旅行としてお伺いさせていただきました。 木のぬくもりが感じられるとても素敵な施設で、温泉もお料理もとても素晴らしかったです。 また、接客も丁寧で、とても心地よく過ごさせていただきました。 ありがとうございました。 お世話になりました。

We visited you as a memorial trip. It was a wonderful facility where warmth of trees was felt, hot springs and dishes were very wonderful. In addition, customer service was polite and I was able to spend very comfortably. Thank you very much. thank you for helping me.

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Mr./Ms. K.M(51)

Select Date:2016-03-21

お風呂も、お食事、スタッフの方のご対応も全て満足でした。 とてもリラックスできて楽しめました。ありがとうごさいました。

Bath, food, staff 's response was all satisfactory. It was very relaxing and enjoyable. Thank you.

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Mr./Ms. H.H(62)

Select Date:2016-03-18


Especially the customer service was wonderful. I definitely would like to visit again.

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Mr./Ms. T.G(40)

Select Date:2016-03-05


We used it for 2 people. The room and the hot spring were also very nice, but the food was very delicious and the most impressed. I am satisfied with my stomach full both morning and evening. I want to use it again.

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Mr./Ms. T.H(66)

Select Date:2016-02-22


The person who was in charge of customer service was very nice and good.

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Select Date:2016-02-07

門があってアプローチがあると思っていたら・・・あんな道路沿いに小さな看板。 おまけに隣りはマンションで、意味のない?入口からエレベーターへ続く道 ・・・思っていたのと違うとテンション落ちましたが、上に上がって館内に入ったら 木を贅沢に... Read more 門があってアプローチがあると思っていたら・・・あんな道路沿いに小さな看板。 おまけに隣りはマンションで、意味のない?入口からエレベーターへ続く道 ・・・思っていたのと違うとテンション落ちましたが、上に上がって館内に入ったら 木を贅沢に使った和のしつらえ、ロビーの雰囲気もとても素敵で、落ちたテンションが上がりました(笑) 大浴場も食事もとても良かったのですが・・・客室は狭いですね。。。 1泊4万も出してあんな狭い客室は初めてです。 入口入ってすぐに狭いベットルーム トイレもドアが邪魔になるほど狭いし 部屋の露天風呂も足を伸ばせない。 狭い空間にごちゃごちゃと・・・客室は正直がっかりでした。 あとベランダのガラスを透明にして欲しい。 そうでないと露天風呂に入っていても景色が見えない。 すだれがあったので、気になればそれを下げればいいので ガラスは透明の方が部屋も明るく、眺望もいいので、ぜひ変えて欲しい。 地下の暗い食事処と、1階の入口左にある明るい食事処 あの違いはなんでしょう?宿泊料金の差でしょうか? 夜が地下なら朝は1階と使い分けて欲しいです。

If you thought that there was a gate and there was a approach ... a small sign along such a road. Besides, the apartment next door is meaningless? Way to continue from the entrance to the elevator ... If it was different from what I was thinking, I lost the tension, but when I went up into the hall, when I entered the hall, I arranged the wood with luxury and the atmosphere of the lobby was very nice and fell down The tension went up (lol) The large public bath and the meal were very good, but the rooms are small. . . It is the first time for such narrow rooms to be served for 40,000 a night. As soon as entering the entrance, the narrow bedroom toilet is so narrow that the door is in the way and the outdoor bath in the room can not extend his feet. The room was honest disappointing in a narrow space and messy. I also want the glass of the veranda to be transparent. Otherwise it will not be able to see the view even if it is in an outdoor bath. Since there was a van, if you mind, you can lower it, so the transparent room is also brighter and the view is also nice, so please change it certainly. What is the difference between the dark meal in the basement and the bright meal on the left of the entrance on the first floor? Is it the difference of room rates? If the night is underground, I want you to distinguish it from the first floor in the morning.

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Select Date:2016-01-19

ロビーや部屋など、木の香りと畳の気持ちよさ、素敵な家具に囲まれて、心が落ち着きました。 また部屋のお風呂が最高でした。食事もおいしかったし、個室の雰囲気もよし。 小さい子連れでしたが、温かく接客してもらって、大満足でした。

The lobby and the room, the smell of wood and the comfort of tatami mats, surrounded by lovely furniture, the mind calmed down. The bathroom in the room was also the best. The meal was delicious, and the atmosphere of the private room was also good. Although it was a small child, we had a warm reception and we were very happy.

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Mr./Ms. K.T(50)

Select Date:2016-01-17

ここ最近忙しい中での温泉旅行で、本当にリラックスできました。 係の方の対応にも癒されました。 またがあるお宿だと思いました。 有難うございました。

I could really relax on a spa tour recently busy. The correspondence of the person of the clerk was also healed. I thought that there is another inn. Thank you.

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Mr./Ms. M.U(35)

Select Date:2016-01-16

強羅駅往復送迎していただいた方、お部屋等全般担当の方…皆さまとても気持ちのいい対応をしていただきました。 お部屋のアメニティもあったらいいなが揃っており、心遣いが嬉しくなりました。客室露天も気持ちがよく何度も入りました。 お食事も見た目... Read more 強羅駅往復送迎していただいた方、お部屋等全般担当の方…皆さまとても気持ちのいい対応をしていただきました。 お部屋のアメニティもあったらいいなが揃っており、心遣いが嬉しくなりました。客室露天も気持ちがよく何度も入りました。 お食事も見た目もお味も満足のいくものでした。 母と二人、のんびり旅行でしたので非常に満足し、もう一泊したかったのと話をしたほどでした。ありがとうございました。

For those who took us to and from Gora station, those who are in charge of the rooms etc ... Everyone has done a very pleasant correspondence. If there is amenity of the room, it is good to have it, and my heartfelt became happy. The room we stayed in is also comfortable and has entered many times. The meal, the look and the taste were all satisfactory. Two mothers and two people, because it was a relaxing trip, I was very satisfied and told that I wanted to stay one more night. Thank you very much.

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Mr./Ms. N.M(67)

Select Date:2016-01-10

皆さん、とても優しく親切でとても暖かい感じがして良かったです。 又、施設も床暖房が入っていてこの季節とても快適でした。特に大浴場までの道のりがあるので箱根の高級旅館でも外に出たり寒かったりといった不快さがあるのですがこちらはそれが無くとて... Read more 皆さん、とても優しく親切でとても暖かい感じがして良かったです。 又、施設も床暖房が入っていてこの季節とても快適でした。特に大浴場までの道のりがあるので箱根の高級旅館でも外に出たり寒かったりといった不快さがあるのですがこちらはそれが無くとても良い印象を受けました。 又、行きたいと思います。

Everyone, it was nice to be kind, very warm feeling. Also, the facilities also had floor heating and it was very comfortable this season. Especially in the Hakone luxury inn, there is a discomfort such as going out and being cold because there is a way to a large public bath but this place has not gotten a very good impression. I also want to go.

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Mr./Ms. M.N(46)

Select Date:2016-01-06

大変素晴らしい体験を有難うございました。お料理もお部屋もお風呂も最高でした。上質な木の素材をふんだんにつかった上品なインテリア、美味しいお料理を一層輝かせる素敵な器の数々、すべてプロのお仕事らしい洗練度でした。それでいてビジネス臭は全く感じ... Read more 大変素晴らしい体験を有難うございました。お料理もお部屋もお風呂も最高でした。上質な木の素材をふんだんにつかった上品なインテリア、美味しいお料理を一層輝かせる素敵な器の数々、すべてプロのお仕事らしい洗練度でした。それでいてビジネス臭は全く感じさせないような演出でしたので、自宅以上にくつろぐことができました。 親孝行のための小旅行でしたが、期待以上のおもてなしを受けられて大成功、それどころか、期せずも円の杜を選んだ私の評価が上がるという結果にもなり、自宅に戻ってからも、しばらく余韻を楽しむことができました。ありがとうございました。 スタッフの皆さんもとても感じがよく、特にダイニング担当の方の気の利いた、心地よい対応には、両親感じ入っておりました。こちらのメッセージをみていただけましたら、私どもに代わって、ぜひご本人にお礼をお伝えくださいませ。

Thank you very much for such a wonderful experience. The food, the room and the bath were also the best. Elegant interior made with fine wooden materials abundantly, a lot of wonderful instruments shining delicious cuisine, all sophisticated with professional work. Still, it was such a directing that the business odor was not felt at all, so I was able to relax more than at home. Although it was a small trip for filial piety, it was a great success after receiving hospitality beyond expectation, even on the contrary, my evaluation of choosing yen wood was raised, even after I returned home , I was able to enjoy the lingering for a while. Thank you very much. Everyone of the staff also felt very good, especially the parents who felt pleasant correspondence of those who were in charge of dining, feeling pleasant. If you see this message, please give us a thank you person on behalf of us.

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Mr./Ms. S.F(51)

Select Date:2015-12-28

天然の木材をふんだんに使った内装、全館畳敷きの心地よさ、 部屋の露天風呂、大浴場ともすばらしく、食事や接客など含めて、すべて満足度が高く、 久しぶりの箱根をゆっくり過ごすことができました。 ありがとうございます。 ... Read more 天然の木材をふんだんに使った内装、全館畳敷きの心地よさ、 部屋の露天風呂、大浴場ともすばらしく、食事や接客など含めて、すべて満足度が高く、 久しぶりの箱根をゆっくり過ごすことができました。 ありがとうございます。

Interior decoration that used plenty of natural wood, comfort of whole tatami flooring, outdoor bath in the room, large public bath are wonderful, satisfaction is high all including meal and customer service, we were able to spend slowly Hakone for the first time in a long time . Thank you very much.

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Mr./Ms. Y.K(43)

Select Date:2015-12-21

建物、お部屋、お風呂、お料理、景色、そしておもてなし、ぜ~んぶが最高でした♪ 1年の締めくくりに素敵な思い出ができまして感謝です☆ またこちらを訪れることができるようお仕事がんばろ、って思います。

Buildings, rooms, baths, cuisine, scenery, hospitality, じ ん ぶ ん was the best ♪ I was able to have a wonderful memory for closing the year ☆ I appreciate your work so that I can visit here again, I think.

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Mr./Ms. N.M(65)

Select Date:2015-11-28

今回は、快適な旅になりました。ありがとうございました。設備面で、気になった事ですが トイレの手洗いにもう少し配慮していただければと思います。水のみでの手洗いではいささか…と思うのですが…。

This time, it became a pleasant journey. Thank you very much. I think that if you are concerned about the facility, we would like to give you a little more attention to the toilet's hand washing. I think that it is somewhat in the hand washing with water only ....

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Mr./Ms. Y.T(51)

Select Date:2015-11-20

高級旅館と区分される宿をいくつか訪問させていただきましたが、円の杜は料理・接客における細やかな心配りで最高の印象でした。違う表現をすれば、真新しい施設で老舗旅館のサービスを感じることができたといったところでしょうか。食器や調度品もセンスが良... Read more 高級旅館と区分される宿をいくつか訪問させていただきましたが、円の杜は料理・接客における細やかな心配りで最高の印象でした。違う表現をすれば、真新しい施設で老舗旅館のサービスを感じることができたといったところでしょうか。食器や調度品もセンスが良かったです。 あえて残念な点を申し上げれば、所々に大工仕事の家具が見受けられ、旅館全体の雰囲気とマッチしていないところがあったことでしょうか。せっかくですので、家具職人が作った家具を客室だけでも配置されれば完璧だったように思います。

We visited several lodgings which are distinguished from luxury ryokan, but the wood of the yen was the best impression with a detailed worry of cooking and customer service. Would it be possible to feel the service of a long-established inn at a brand new facility if I express it differently? The sense of dishes and furnishings was also good. Dare to mention a disappointing fact, furniture for carpentry work was seen in some places and there was a place that did not match the atmosphere of the whole inn. I think that it was perfect if furniture made by furniture craftsmen was arranged even in the guest room even if it was just a room.

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Mr./Ms. S.I(48)

Select Date:2015-11-18

すべてにおいて本当に最高でした!担当してくださった佐藤様をはじめ、旅館の方皆さまの対応の素晴らしさに感動しました。 来年の母の誕生日にも利用させていただきたいです!

It was truly the best in all! Mr. Sato who was in charge, I was touched by the wonderfulness of the correspondence of everyone of the inn. I'd like to use it for my mother's birthday next year!

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Mr./Ms. (39)

Select Date:2015-10-27

この度はお世話になりました。 出産前最後の旅行で、素敵な思い出ができました。夫婦揃って、お宿接客とも大変満足しています。 お食事も、妊婦のため生ものはなるべく避けているとお伝えしたところ、ご配慮頂き、安心して完食できました。 お部屋の... Read more この度はお世話になりました。 出産前最後の旅行で、素敵な思い出ができました。夫婦揃って、お宿接客とも大変満足しています。 お食事も、妊婦のため生ものはなるべく避けているとお伝えしたところ、ご配慮頂き、安心して完食できました。 お部屋のコーヒーもノンカフェインを用意してくださっていて嬉しかったです!ありがとうございました。 また落ち着いたら利用させて頂きたいです。

I am indebted to you for this time. On the last trip before childbirth, I had a wonderful memory. We are very satisfied with both couples and guests. We talked that meals were also avoided as much as possible for pregnant women, we thoughtfully made it possible to complete the meals with confidence. It was a pleasure to have non-caffeine in the room coffee too! Thank you very much. I would like to use it again when I calm down.

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Mr./Ms. D.U(39)

Select Date:2015-10-27

大切な人とのはじめての旅行だったのですがフロントの方の出迎えやもてなし仲居さんの細やかなサービスなどとても満足のいく時間を過ごすことができリフレッシュ出来ました。 一点だけ夕食が一つ一つはどれも美味しく満足だったのですが量がかなりのボリュ... Read more 大切な人とのはじめての旅行だったのですがフロントの方の出迎えやもてなし仲居さんの細やかなサービスなどとても満足のいく時間を過ごすことができリフレッシュ出来ました。 一点だけ夕食が一つ一つはどれも美味しく満足だったのですが量がかなりのボリュームになってしまったのが残念でした。 ただスタッフの方どなたも素敵な笑顔で気持ちがよかったです。 またいつかお伺いさせて頂きますのでその時は宜しくお願い致します。 素敵な時間をありがとうございました。

It was my first trip with my precious person, but I was able to spend a very satisfactory time, such as welcoming reception at the front desk and hospitable Nakai's detailed service, so I was able to refresh it. It was disappointing that the dinner was deliciously satisfying but the amount became quite a volume though each one dinner was one by one. However, everyone of the staff was pleasant with a wonderful smile. I will ask again someday so please take care of that time. Thank you for a wonderful time.

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Mr./Ms. S.S(33)

Select Date:2015-10-24

食事やお風呂などはもちろんのこと、スタッフの方の対応なども含めて本当に素晴らしい体験でした。 事前にお写真等で設備は拝見していましたが、特に想像以上だったのは料理と大浴場です。 前者は実際味わって、とても美味しいと改めて思うことができま... Read more 食事やお風呂などはもちろんのこと、スタッフの方の対応なども含めて本当に素晴らしい体験でした。 事前にお写真等で設備は拝見していましたが、特に想像以上だったのは料理と大浴場です。 前者は実際味わって、とても美味しいと改めて思うことができました。食事処が個室で、(特に私達のような子供連れは)周囲をさほど気にせず食事ができたことも良かったです。 後者は想像以上に広く、晴天も相まってとても開放感を感じることができました。周囲の緑を一望できるだけでも絶景ですが、紅葉が進めばもっと素晴らしい景色になるかと思います。 家族もとても満足しており良い旅行になりました。また伺えましたら幸いです。よろしくお願いいたします。

It was a truly wonderful experience including meals and baths, as well as the staff 's response. I had seen the facilities beforehand with photographs etc, but the dishes and the big bathhouse were more than I imagined in particular. The former was actually tasted and I thought that it was very delicious. It was good that the meal was in a private room, and I was able to eat without much concern (especially with children like us). The latter was wider than I imagined and I was able to feel a very open feeling coupled with fine weather. Even just looking at the surrounding greenery is a magnificent view, but I think whether the autumnal leaves will prove more wonderful scenery. My family was very happy and it made a good trip. I would be pleased if you could ask again. Thank you.

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Mr./Ms. N.M(60)

Select Date:2015-09-24

お世話になりました。 短い時間でしたが、たいへん快適に過ごせました。 いろいろありがとうございました! 施設も料理もご担当の方も最高でした。 朝食は内容は最高だったのですが、量が多すぎて・・・。 全体の雰囲気は、モダンさもいい... Read more お世話になりました。 短い時間でしたが、たいへん快適に過ごせました。 いろいろありがとうございました! 施設も料理もご担当の方も最高でした。 朝食は内容は最高だったのですが、量が多すぎて・・・。 全体の雰囲気は、モダンさもいいところです。 個人的にはサービスにも、もう少しホテルのようなモダンさがあった方が良いと思います。 例えば食事のサービスでの入室・退出など、あまりに丁寧すぎて、こちらが申し訳なくなりますので。

thank you for helping me. It was a short time, but I spent very comfortably. thank you for everything! The facility and the person in charge were also the best. The breakfast was the best content, but the amount is too much .... The whole atmosphere, modernity is also a nice place. Personally, I think that it was better to have modernity like a hotel a little more for the service as well. For example, it is too polite, such as entrance / exit at meal service, so this will be sorry.

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Mr./Ms. M(49)

Select Date:2015-09-15

めっちゃ落ち着けました。 料理も美味しいし、雰囲気も良かったです。 ただ、年齢にもよるかもしれませんが… 料理の量が多い感じでした…

I was able to calm down. The food was delicious, and the atmosphere was also good. However, it may depend on age, but it was feeling that the amount of cooking was large ...

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Mr./Ms. Y.M(33)

Select Date:2015-08-24


Facilities, customer service, bathing, all are satisfied. Amenity shampoo is comfortable to use, I was impressed!

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Mr./Ms. M.M(63)

Select Date:2015-08-11

一流の宿とは、こういう「おもてなし」をして下さるのかな? と感じて帰って来ました。 私が、今までに泊まった宿の中でダントツNO.1の宿でした。多くの方に泊まって頂きたい宿だと感じました。 reluxの3つ星評価の宿ということで期待し... Read more 一流の宿とは、こういう「おもてなし」をして下さるのかな? と感じて帰って来ました。 私が、今までに泊まった宿の中でダントツNO.1の宿でした。多くの方に泊まって頂きたい宿だと感じました。 reluxの3つ星評価の宿ということで期待して宿泊しましたが、その期待は裏切られませんでしたね。1万円の値引きでしたが、サービスは落ちることなく未体験のサービスを体験させて戴きました。 宿に入った時の身長を観て、私にびったしの浴衣を用意して下さいました。食事の際の料理を運んで来て下さるタイミングが絶妙でしたね。早くもなく遅くもなく絶妙の間を感じました。ベテランの仲居さんが担当して下さったからというモノでもないと思いますが、実に良いタイミングでした。お土産を注文しましたら、チェックアウトの時刻に合わせて、販売店からお取り寄せして下さるというサービス。施設も大変に良く色んな工夫と配慮がされていて大変に良いと感じました。花扇グループの中でも最高の宿だと伺いました。提供された料理も美味しく戴いてまいりました。豪華さも華やかさもあり、ボリュームも良かったと感じました。私は、これらのおもてなしを今までに体験したことは全くありませんでした。一流の宿とは、こういうモノなんだろうな。と、感じながら帰路につきました。 また、いつの日にか自分へのご褒美として是非、また泊まりに行きたいと感じました。

I wonder if you are doing a "first-rate inn" like this "hospitality"? I felt and came back. It was a lodging with No.1 in the Inn where I stayed so far. I felt it was an inn that many people would like to stay. I stayed with the expectation that it was a 3 star rated hotel in relux, but the expectation was not betrayed. Although it was a discount of 10,000 yen, the service was experienced without experiencing unexperienced service. I watched the height when I entered the inn and prepared me a nice yukata for me. The timing of bringing meals for meals was exquisite. I felt a time between exquisitess as soon as it was not late. I think that it is not a thing called veteran Nakao because he was in charge, but it was a really good timing. When ordering a souvenir, we will order you from the dealer according to the time of checkout. Facilities were very good and I thought that various ideas and consideration were done and it was very good. I heard that it is the best accommodation among the Hanafudan group. We offered delicious dishes as well. I felt that luxury and glamor also had a good volume. I have never experienced these hospitality so far. I think that it is such a kind of hotel as a first class accommodation. I felt like I came home on my way back. Also, I felt that I would like to visit again one day as a reward for myself.

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Mr./Ms. T.I(36)

Select Date:2015-08-10

とても気持ちよく滞在できました。大浴場、露天風呂ともに気持ちよかったです。 最もよかったのは、静かな点です。Nさんとおっしゃる仲居さんの接客も控えめでよかったと思いますし、廊下やお風呂場で、ほかのお客さんと顔を合わせることもほとんどありませ... Read more とても気持ちよく滞在できました。大浴場、露天風呂ともに気持ちよかったです。 最もよかったのは、静かな点です。Nさんとおっしゃる仲居さんの接客も控えめでよかったと思いますし、廊下やお風呂場で、ほかのお客さんと顔を合わせることもほとんどありませんでした。これは部屋数が少ないからなのか、たまたまなのか分かりませんが、都会の喧噪から抜け出したくて箱根でゆっくり本読んだり、温泉につかったりしたかったので、とてもありがたかったです。 朝、部屋の扉の前に毎日読んでいる新聞の朝刊がおいてありました。どうして、他の新聞ではなく、その新聞を読んでいるとわかったのか不思議でした。それはおそらく、前日、私が家から持ってきた新聞を部屋のすみに小さく畳んでおいていたのに仲居さんが気づいて、翌日にその新聞の朝刊を置いてくださったのだ、と思います。 小さなことですが、そうゆうことに気づける宿であり、スタッフがいる、というのは、また来てみたいな、と思わせてくれるのに十分でした。 すてきな時間をありがとうございました。 9月で大阪に異動するため、しばらくはこることはできませんが、またうかがわせていただきます。 今度は紅葉の季節に来てみたいな、と思います。

We were able to stay very comfortably. Both the public bath and the outdoor bath were pleasant. The best thing is the quiet point. I think that the reception of Ms. Nakai interviewed by Mr. N was also moderate and it was rare to have a face with other customers in the corridor and the bathroom. I do not know whether this is due to the small number of rooms or by chance, but I wanted to get out of the bustle of the city and wanted to read books slowly in Hakone, and to spend on hot springs, so I was thankful very much. In the morning, the morning newspaper of the newspaper reading every day is in front of the door of the room. I was wondering why I knew that I was reading the newspaper instead of another newspaper. Perhaps, I think that Nakai realized that the newspaper I brought from my house was folded a little in the corner of the room the other day, I think that the morning paper of the newspaper was put on the next day. It is a small thing, but it is an inn that you will notice such a thing, having staff was enough to make me think that I would like to come again. Thank you for a wonderful time. Because I will transfer to Osaka in September, I can not come back for a while, but I will also see you again. I think that I want to come to the autumn leaves season next time.

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Mr./Ms. Y.H(Private)

Select Date:2018-09-08

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Mr./Ms. D.K(39)

Select Date:2019-06-29

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Mr./Ms. J.K(47)

Select Date:2019-06-21

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Mr./Ms. M.Y(64)

Select Date:2019-02-21

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Mr./Ms. S.K(58)

Select Date:2018-12-29

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Mr./Ms. C.C(37)

Select Date:2018-12-26

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Mr./Ms. H.R(Private)

Select Date:2018-12-27

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Mr./Ms. N.S(Private)

Select Date:2018-12-02

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Mr./Ms. K.L(Private)

Select Date:2018-10-28

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Mr./Ms. S.K(74)

Select Date:2018-09-19

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Mr./Ms. C.J(48)

Select Date:2018-09-03

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Mr./Ms. M.N(Private)

Select Date:2018-08-06

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Mr./Ms. K.S(58)

Select Date:2018-07-22

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Mr./Ms. M.I(52)

Select Date:2018-06-29

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Mr./Ms. K.T(55)

Select Date:2018-05-05

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Mr./Ms. Y.M(41)

Select Date:2018-03-24

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