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きょうとほてるおーくら 京都ホテルオークラ

シティ
  • 京都府 > 河原町周辺

京都ホテルオークラの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (64件)

4.5/5

5点

59%

4点

34%

3点

5%

2点

2%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.5/5

風呂4.1/5

朝食4.3/5

夕食4.1/5

接客・サービス4.7/5

その他の設備4.3/5

H.Hさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-16

エグゼクティブツインルーム/禁煙

何度か利用させていただきましたが、今回ばかりは非常に残念でした。臭い、汚れ、ベッドのヘッドボードの傷や汚れは残念すぎました。 それなりのフロアーでしたが金額に見合うお部屋じゃなかったことがとても残念です。 臭いがすごかったので部屋を替え... 続きをよむ 何度か利用させていただきましたが、今回ばかりは非常に残念でした。臭い、汚れ、ベッドのヘッドボードの傷や汚れは残念すぎました。 それなりのフロアーでしたが金額に見合うお部屋じゃなかったことがとても残念です。 臭いがすごかったので部屋を替えてもらいましてが、その対応がなければ全てマイナス評価になりました。

何度か利用させていただきましたが、今回ばかりは非常に残念でした。臭い、汚れ、ベッドのヘッドボードの傷や汚れは残念すぎました。 それなりのフロアーでしたが金額に見合うお部屋じゃなかったことがとても残念です。 臭いがすごかったので部屋を替えてもらいましてが、その対応がなければ全てマイナス評価になりました。

H.Mさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-03

スーペリアツインルーム東山側/禁煙

スタッフのみなさんを始め 全てが満足でした。 朝ごはん 和食を頂きましたが 品数 味 最高でした。 朝刊が入ってたらもっとよかったかなぁ。

スタッフのみなさんを始め 全てが満足でした。 朝ごはん 和食を頂きましたが 品数 味 最高でした。 朝刊が入ってたらもっとよかったかなぁ。

R.Nさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-28

スーペリアツインルーム東山側/禁煙

たいへんな時期に宿泊を受け入れてくれたことに、まず感謝いたします。スタッフの方々のあたたかみを感じることが度々ありました。荷物はご自分でと言われると思っていたのですが、ベルスタッフ(女性)は素手で重い鞄を運んでくれて、多分その手は消毒液で荒... 続きをよむ たいへんな時期に宿泊を受け入れてくれたことに、まず感謝いたします。スタッフの方々のあたたかみを感じることが度々ありました。荷物はご自分でと言われると思っていたのですが、ベルスタッフ(女性)は素手で重い鞄を運んでくれて、多分その手は消毒液で荒れているのだろうと頭が下がりました。 今回、どうしてもこの日を外せない用事で向かいましたが、近いうちに観光で、ゆっくり滞在したいと思います。もちろん、このホテルに泊まります。

たいへんな時期に宿泊を受け入れてくれたことに、まず感謝いたします。スタッフの方々のあたたかみを感じることが度々ありました。荷物はご自分でと言われると思っていたのですが、ベルスタッフ(女性)は素手で重い鞄を運んでくれて、多分その手は消毒液で荒れているのだろうと頭が下がりました。 今回、どうしてもこの日を外せない用事で向かいましたが、近いうちに観光で、ゆっくり滞在したいと思います。もちろん、このホテルに泊まります。

H.Aさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-22

コーナーデラックスツイン/禁煙

総支配人へのレターに書き忘れたため、こちらに記載します。バスルーム用のスピーカーだが、1日目の夜は使用出来た。2日目も少し利用しようと何度かトライしたが、雑音しか聞こえなかった。何故利用出来なかったか不明である。逆に理由を知りたい。スイッチ... 続きをよむ 総支配人へのレターに書き忘れたため、こちらに記載します。バスルーム用のスピーカーだが、1日目の夜は使用出来た。2日目も少し利用しようと何度かトライしたが、雑音しか聞こえなかった。何故利用出来なかったか不明である。逆に理由を知りたい。スイッチを回すだけではないのか?

総支配人へのレターに書き忘れたため、こちらに記載します。バスルーム用のスピーカーだが、1日目の夜は使用出来た。2日目も少し利用しようと何度かトライしたが、雑音しか聞こえなかった。何故利用出来なかったか不明である。逆に理由を知りたい。スイッチを回すだけではないのか?

Y.Hさん(69歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-06

スーペリアツインルーム街並み側//喫煙

いつも心地よく滞在させていただいています。 朝食は、レストランと和食両方とも満足で、一回はルームサービスに変えていただきましたが(差額を負担することで変更できました)、それも満足しました。 立地良く、地下鉄もバスの便も良いので、観光にも... 続きをよむ いつも心地よく滞在させていただいています。 朝食は、レストランと和食両方とも満足で、一回はルームサービスに変えていただきましたが(差額を負担することで変更できました)、それも満足しました。 立地良く、地下鉄もバスの便も良いので、観光にも便利です。

いつも心地よく滞在させていただいています。 朝食は、レストランと和食両方とも満足で、一回はルームサービスに変えていただきましたが(差額を負担することで変更できました)、それも満足しました。 立地良く、地下鉄もバスの便も良いので、観光にも便利です。

M.Yさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-08

スーペリアツインルーム東山側/禁煙

ホテルスタッフの方々は、皆さん対応が丁寧で、且つ親しみが持てる対応をして下さりました。とても寛げる雰囲気を作って下さりました。部屋のアメニティは種類も豊富で必要な物が行き届いており、シャンプー、コンディショナーは質の良い物でした。ほぼ全てに... 続きをよむ ホテルスタッフの方々は、皆さん対応が丁寧で、且つ親しみが持てる対応をして下さりました。とても寛げる雰囲気を作って下さりました。部屋のアメニティは種類も豊富で必要な物が行き届いており、シャンプー、コンディショナーは質の良い物でした。ほぼ全てに満足致しました。一つ残念だったのは、朝食付きのプランで、洋食を選びましたが、パン、オムレツ、飲物とても美味しくいただきました。でも、フルーツは美味しく無かった。缶詰を出されてるのだと思いますが、出来たらフレッシュな果物をいただきたかった。 Reluxの口コミでジュースが1つしか選べないとあったので、聞いてみたら、複数えらべ、コーヒー、紅茶も途中でお代わりもいただけました。 オーダーの際に、複数選べるとかお代わりできる物、出来ない物を一言付け加えていただけたらありがたいと思いました。

ホテルスタッフの方々は、皆さん対応が丁寧で、且つ親しみが持てる対応をして下さりました。とても寛げる雰囲気を作って下さりました。部屋のアメニティは種類も豊富で必要な物が行き届いており、シャンプー、コンディショナーは質の良い物でした。ほぼ全てに満足致しました。一つ残念だったのは、朝食付きのプランで、洋食を選びましたが、パン、オムレツ、飲物とても美味しくいただきました。でも、フルーツは美味しく無かった。缶詰を出されてるのだと思いますが、出来たらフレッシュな果物をいただきたかった。 Reluxの口コミでジュースが1つしか選べないとあったので、聞いてみたら、複数えらべ、コーヒー、紅茶も途中でお代わりもいただけました。 オーダーの際に、複数選べるとかお代わりできる物、出来ない物を一言付け加えていただけたらありがたいと思いました。

T.Mさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-09

シングルルーム/禁煙

ホテル内どこも清潔で内装も美しかったです 部屋から見渡せる景色も気持ちを高揚させて くれました スタッフさんは皆丁寧で細やかに対応してくださり 満足感が高まりました 朝食をいただきましたが、パンが美味しくて 朝から幸せになりまし... 続きをよむ ホテル内どこも清潔で内装も美しかったです 部屋から見渡せる景色も気持ちを高揚させて くれました スタッフさんは皆丁寧で細やかに対応してくださり 満足感が高まりました 朝食をいただきましたが、パンが美味しくて 朝から幸せになりましたありがとうございます

ホテル内どこも清潔で内装も美しかったです 部屋から見渡せる景色も気持ちを高揚させて くれました スタッフさんは皆丁寧で細やかに対応してくださり 満足感が高まりました 朝食をいただきましたが、パンが美味しくて 朝から幸せになりましたありがとうございます

K.Kさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-31

スーペリアツインルーム東山側/喫煙

急なレンタカーチャーター依頼についても 臨機応変に対応いただき助かりました。 お部屋も満足です。 また次回利用したいと思います。 ありがとうございました。

急なレンタカーチャーター依頼についても 臨機応変に対応いただき助かりました。 お部屋も満足です。 また次回利用したいと思います。 ありがとうございました。

N.Mさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-23

スーペリアツインルーム街並み側/禁煙

京都への旅は、いつもオークラです。長いお付き合いの中で、いろいろ素晴らしい接客がありました。子供が高熱の時は、病院を手配してくれて、大変お世話になり、知らない土地で、どんなに、心強く感じたか、また、最近では、忘れものをした際に、2ヶ月後、お... 続きをよむ 京都への旅は、いつもオークラです。長いお付き合いの中で、いろいろ素晴らしい接客がありました。子供が高熱の時は、病院を手配してくれて、大変お世話になり、知らない土地で、どんなに、心強く感じたか、また、最近では、忘れものをした際に、2ヶ月後、お部屋に準備してくれていました。客室も、設備も豪華というわけでは、ありませんが、寝具も清潔で、スタッフも、フレンドリーで、親切です。東京のオークラが、ある意味わたしの好きな良さがなくなってしまい、がっかりですが、京都には、まだ、温かさがあり、安心して、宿泊できます。

京都への旅は、いつもオークラです。長いお付き合いの中で、いろいろ素晴らしい接客がありました。子供が高熱の時は、病院を手配してくれて、大変お世話になり、知らない土地で、どんなに、心強く感じたか、また、最近では、忘れものをした際に、2ヶ月後、お部屋に準備してくれていました。客室も、設備も豪華というわけでは、ありませんが、寝具も清潔で、スタッフも、フレンドリーで、親切です。東京のオークラが、ある意味わたしの好きな良さがなくなってしまい、がっかりですが、京都には、まだ、温かさがあり、安心して、宿泊できます。

I.Hさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-17

スーペリアツインルーム街並み側/禁煙

コロナ対応の朝食サービスが洗練されていて心地良く、美味しくいただきました。

コロナ対応の朝食サービスが洗練されていて心地良く、美味しくいただきました。

Y.Iさん(68歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-28

コーナーデラックスツイン/喫煙

お世話になりました。コロナ禍で仕事柄何処も行けないので結構ストレスが溜まってました。市内で余り密にならないところと考えてオークラさんを選びました。おこもりを決めていて夕食もルームサービスをお願いしてゆっくり過ごせました。朝食も食べきれず残し... 続きをよむ お世話になりました。コロナ禍で仕事柄何処も行けないので結構ストレスが溜まってました。市内で余り密にならないところと考えてオークラさんを選びました。おこもりを決めていて夕食もルームサービスをお願いしてゆっくり過ごせました。朝食も食べきれず残してしまいました。又利用したいと思います。ありがとうございました。

お世話になりました。コロナ禍で仕事柄何処も行けないので結構ストレスが溜まってました。市内で余り密にならないところと考えてオークラさんを選びました。おこもりを決めていて夕食もルームサービスをお願いしてゆっくり過ごせました。朝食も食べきれず残してしまいました。又利用したいと思います。ありがとうございました。

Y.Wさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-27

スーペリアツインルーム街並み側/禁煙

この度は素敵な滞在を提供して頂きありがとうございました 事前のリクエストに対応頂きました 街側のお部屋でした 以前は逆の東山向きだったので良かったです 結婚式をあげた思い出のホテル、京都一大好きなホテルなので、滞在を楽し... 続きをよむ この度は素敵な滞在を提供して頂きありがとうございました 事前のリクエストに対応頂きました 街側のお部屋でした 以前は逆の東山向きだったので良かったです 結婚式をあげた思い出のホテル、京都一大好きなホテルなので、滞在を楽しみにしてました 過去何度か利用させて頂いてますが、お部屋での滞在を一番楽しめた感じがします ルームサービスをオーダーして、カーテンを開け夜景を見ながらの夕食 贅沢な時間でした お料理はとても美味しいものでした また利用したいです ただ一つ…残念なことに、トイレの便座、シャワートイレの便座が取り付けの際か、お客さんの破損か不明ですが、斜めになっていて、洗浄器に合わせて斜めに座ってました 不便でした 洗面所のところ…石鹸ではなく、ハンドソープが良いです とても満足のいく滞在でした

この度は素敵な滞在を提供して頂きありがとうございました 事前のリクエストに対応頂きました 街側のお部屋でした 以前は逆の東山向きだったので良かったです 結婚式をあげた思い出のホテル、京都一大好きなホテルなので、滞在を楽しみにしてました 過去何度か利用させて頂いてますが、お部屋での滞在を一番楽しめた感じがします ルームサービスをオーダーして、カーテンを開け夜景を見ながらの夕食 贅沢な時間でした お料理はとても美味しいものでした また利用したいです ただ一つ…残念なことに、トイレの便座、シャワートイレの便座が取り付けの際か、お客さんの破損か不明ですが、斜めになっていて、洗浄器に合わせて斜めに座ってました 不便でした 洗面所のところ…石鹸ではなく、ハンドソープが良いです とても満足のいく滞在でした

N.Mさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-18

エグゼクティブツインルーム/禁煙

いつも、京都では、お世話になります。 スタッフの接客は、いつもの通り、心地よいです。 お部屋は、清潔、寝具もさわやか、よく、寝られます。 ありがとう。 今回、忘れ物をしましたが、 ハウスキーピングの目黒さん、丁寧な対応ありがと... 続きをよむ いつも、京都では、お世話になります。 スタッフの接客は、いつもの通り、心地よいです。 お部屋は、清潔、寝具もさわやか、よく、寝られます。 ありがとう。 今回、忘れ物をしましたが、 ハウスキーピングの目黒さん、丁寧な対応ありがとうございました

いつも、京都では、お世話になります。 スタッフの接客は、いつもの通り、心地よいです。 お部屋は、清潔、寝具もさわやか、よく、寝られます。 ありがとう。 今回、忘れ物をしましたが、 ハウスキーピングの目黒さん、丁寧な対応ありがとうございました

H.Kさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-27

エグゼクティブツインルーム/禁煙

旅行サイトのパッケージ宿泊でした。コロナ対応による営業変更は理解しておりますが、朝食はとても不満でした。営業時間はともかく、スープ、サラダの追加もできず娘は満足出来なかったようです。 オーキッドと比較したようでした。

旅行サイトのパッケージ宿泊でした。コロナ対応による営業変更は理解しておりますが、朝食はとても不満でした。営業時間はともかく、スープ、サラダの追加もできず娘は満足出来なかったようです。 オーキッドと比較したようでした。

H.Iさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-08

スーペリアツインルーム街並み側//喫煙

この度はお世話になりました。 コロナウィルスで行くのを迷いましたが、久々の京都を堪能しました。 ありがとうございました。 スタッフの皆さまもおからだご自愛くださいませ。

この度はお世話になりました。 コロナウィルスで行くのを迷いましたが、久々の京都を堪能しました。 ありがとうございました。 スタッフの皆さまもおからだご自愛くださいませ。

K.Mさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-20

スーペリアツインルーム東山側/喫煙

3ヶ月程前に宿泊させて頂きましたが、その時のフロントの方を始め、車寄せの方、ポーターの方の対応、笑顔が全く違い、世界に通用する、さすがオークラの姿と将来性を感じさせて頂きました。 ありがとうございます。

3ヶ月程前に宿泊させて頂きましたが、その時のフロントの方を始め、車寄せの方、ポーターの方の対応、笑顔が全く違い、世界に通用する、さすがオークラの姿と将来性を感じさせて頂きました。 ありがとうございます。

K.Mさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-10

エグゼクティブツインルーム/禁煙

さすがオークラ。と言う感じです。 車寄せの方の応対、部屋への案内 素晴らしい‼️ しかし、チェックイン、アウトのカウンターの言葉、表情、頂けない所が感じました。 世界に通用する、日本のホテルになって下さい。

さすがオークラ。と言う感じです。 車寄せの方の応対、部屋への案内 素晴らしい‼️ しかし、チェックイン、アウトのカウンターの言葉、表情、頂けない所が感じました。 世界に通用する、日本のホテルになって下さい。

N.Kさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-11

スーペリアツインルーム街並み側//喫煙

両親の法要のために父の好きだった京都オークラに早割でとてもお得に二泊宿泊できました。 街の様子はここ数年とても変わって外国人観光客が多くて疲れることもありましたがホテルに入るとホッとできました。 次回また姉妹で訪ねることができるならばま... 続きをよむ 両親の法要のために父の好きだった京都オークラに早割でとてもお得に二泊宿泊できました。 街の様子はここ数年とても変わって外国人観光客が多くて疲れることもありましたがホテルに入るとホッとできました。 次回また姉妹で訪ねることができるならばまた利用したいです。東京のオークラよりなぜだか近く感じます。ありがとうございました。

両親の法要のために父の好きだった京都オークラに早割でとてもお得に二泊宿泊できました。 街の様子はここ数年とても変わって外国人観光客が多くて疲れることもありましたがホテルに入るとホッとできました。 次回また姉妹で訪ねることができるならばまた利用したいです。東京のオークラよりなぜだか近く感じます。ありがとうございました。

E.Kさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-13

シングルルーム/禁煙

観光地へも近く、利便性も良くとても快適な旅になりました。お部屋も当日グレードアップしたのですが、広くて過ごしやすかったです!朝食バイキングも美味しくとても素晴らしかったです。

観光地へも近く、利便性も良くとても快適な旅になりました。お部屋も当日グレードアップしたのですが、広くて過ごしやすかったです!朝食バイキングも美味しくとても素晴らしかったです。

H.Oさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-13

シングルルーム/禁煙

大阪からの京都プチ旅行でしたが、さすがオークラホテル。スタッフの小さな心づかいがよかったです。 それと、朝の17Fでのバイキング。 夏休みで混雑していましたが、手作りのオムレツに食材の豊かさに 大満足でした。

大阪からの京都プチ旅行でしたが、さすがオークラホテル。スタッフの小さな心づかいがよかったです。 それと、朝の17Fでのバイキング。 夏休みで混雑していましたが、手作りのオムレツに食材の豊かさに 大満足でした。

E.Oさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-15

スーペリアツインルーム街並み側//喫煙

予約時に空きがなかったのであまり良い部屋が取れなかったのですが、チェックイン時に眺望の良いスイートにアップグレードしていただいてとても良かったです。また利用したいと思います。

予約時に空きがなかったのであまり良い部屋が取れなかったのですが、チェックイン時に眺望の良いスイートにアップグレードしていただいてとても良かったです。また利用したいと思います。

M.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-05

スーペリアツインルーム街並み側/禁煙

とっても快適に過ごすことが出来ました。公共交通のアクセスも最高ですので、京都に行く時は、また必ず利用させていただきます。 大切な人とのいい思い出が出来ました。お世話になりました。

とっても快適に過ごすことが出来ました。公共交通のアクセスも最高ですので、京都に行く時は、また必ず利用させていただきます。 大切な人とのいい思い出が出来ました。お世話になりました。

M.Tさん(67歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-21

エグゼクティブツインルーム/禁煙

最近は京都に宿泊する際は毎回利用しております。交通の便も良いですし、駅から、ホテルからの送迎どちらも便利です。またホテルの場所もいろいろなところに徒歩で行かれるのも気にいっています。夕食は毎回コンシェルジュに美味しいお店をご紹介いただき、今... 続きをよむ 最近は京都に宿泊する際は毎回利用しております。交通の便も良いですし、駅から、ホテルからの送迎どちらも便利です。またホテルの場所もいろいろなところに徒歩で行かれるのも気にいっています。夕食は毎回コンシェルジュに美味しいお店をご紹介いただき、今回も2晩とも大変満足いたしました。また京都に行くときは是非利用したいと思っています。スタッフの方も皆様とても丁寧ですし、お部屋も綺麗で快適です。

最近は京都に宿泊する際は毎回利用しております。交通の便も良いですし、駅から、ホテルからの送迎どちらも便利です。またホテルの場所もいろいろなところに徒歩で行かれるのも気にいっています。夕食は毎回コンシェルジュに美味しいお店をご紹介いただき、今回も2晩とも大変満足いたしました。また京都に行くときは是非利用したいと思っています。スタッフの方も皆様とても丁寧ですし、お部屋も綺麗で快適です。

A.Mさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-09

シングルルーム/禁煙

近くの知人を訪ねに行くのに拠点として利用しました。 ホテルを目的として行くには若干物足りないものの、観光の拠点として使う分には十分なホテル。スタッフも親身に対応してもらえましたし、また使うと思います。

近くの知人を訪ねに行くのに拠点として利用しました。 ホテルを目的として行くには若干物足りないものの、観光の拠点として使う分には十分なホテル。スタッフも親身に対応してもらえましたし、また使うと思います。

Y.Kさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-02-26

スタンダードツインルーム/禁煙

さすがの接客サービス、お部屋も広くて満足できました。朝食バイキングも充実していて特に目の前で焼いていただけるオムレツは最高でした。ただ深夜にエレベーター前が騒がしかったのが唯一残念でした。Reluxのおかげでとてもお値打ちで宿泊でき、本当に... 続きをよむ さすがの接客サービス、お部屋も広くて満足できました。朝食バイキングも充実していて特に目の前で焼いていただけるオムレツは最高でした。ただ深夜にエレベーター前が騒がしかったのが唯一残念でした。Reluxのおかげでとてもお値打ちで宿泊でき、本当にありがとうございました。友人もとても喜んでおりました。

さすがの接客サービス、お部屋も広くて満足できました。朝食バイキングも充実していて特に目の前で焼いていただけるオムレツは最高でした。ただ深夜にエレベーター前が騒がしかったのが唯一残念でした。Reluxのおかげでとてもお値打ちで宿泊でき、本当にありがとうございました。友人もとても喜んでおりました。

S.Wさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-02

シングルルーム/喫煙

お部屋のグレードも上げていただき、サービスのひとつひとつがとても丁寧で、快適に過ごすことができました。朝食もとても美味しかったです。また京都に泊まる際は利用しようと思います!ありがとうございました!

お部屋のグレードも上げていただき、サービスのひとつひとつがとても丁寧で、快適に過ごすことができました。朝食もとても美味しかったです。また京都に泊まる際は利用しようと思います!ありがとうございました!

Y.Nさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-19

スーペリアツインルーム街並み側/禁煙

今回もアップグレードしていただき、本当にありがとうございました。 温かいお気遣いには感謝しかございません。また利用させていただきます。

今回もアップグレードしていただき、本当にありがとうございました。 温かいお気遣いには感謝しかございません。また利用させていただきます。

Y.Kさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-05

シングルルーム/禁煙

何度か利用しており、とても満足しています。ただひとつ、バスルームで突然目覚まし時計が鳴りはじめて、ちょっと焦りました。まさかでしたけど、こんなこともあるのか、と思った。

何度か利用しており、とても満足しています。ただひとつ、バスルームで突然目覚まし時計が鳴りはじめて、ちょっと焦りました。まさかでしたけど、こんなこともあるのか、と思った。

M.Bさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-10

シングルルーム/禁煙

部屋にあるアンケートにある程度記載させて頂きました。 しかし残念ながらシャトルバスを利用させて頂きましたが、 運転手が運転中に業務用携帯で電話をしていた気がします。 交通違反になりますので以後是正をお願い致します。

部屋にあるアンケートにある程度記載させて頂きました。 しかし残念ながらシャトルバスを利用させて頂きましたが、 運転手が運転中に業務用携帯で電話をしていた気がします。 交通違反になりますので以後是正をお願い致します。

Y.Hさん(69歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-07

スーペリアツインルーム街並み側//喫煙

お世話になりました。 大変満足しておりますが、水がまずいですね。歯を磨いた後、口をすすぐ時に感じました。 お部屋に飲み水は十分にありましたので、飲み水には困りませんでしたが。

お世話になりました。 大変満足しておりますが、水がまずいですね。歯を磨いた後、口をすすぐ時に感じました。 お部屋に飲み水は十分にありましたので、飲み水には困りませんでしたが。

施設・サービス

施設名

京都ホテルオークラ

住所

京都府京都市中京区河原町御池

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/SAISON/DC

総部屋数

321室

ようこそ、Reluxへ