マースガーデンウッド御殿場の口コミ・レビュー

外観やロビーはビジネスホテルのよう。あいにく富士山は全く見えず、となると眺望はおそまつ。ただし部屋からは噴水ショーがよく見えたので良しとしましょうか。 大浴場があること、アウトレット等の無料バスが出ているインターに隣接していて便利なことか... 続きをよむ 外観やロビーはビジネスホテルのよう。あいにく富士山は全く見えず、となると眺望はおそまつ。ただし部屋からは噴水ショーがよく見えたので良しとしましょうか。 大浴場があること、アウトレット等の無料バスが出ているインターに隣接していて便利なことからこの評価になりました。

外観やロビーはビジネスホテルのよう。あいにく富士山は全く見えず、となると眺望はおそまつ。ただし部屋からは噴水ショーがよく見えたので良しとしましょうか。 大浴場があること、アウトレット等の無料バスが出ているインターに隣接していて便利なことからこの評価になりました。

エントランスロビーなどの雰囲気は、いわゆるホテルよりこじんまりしており、コンドミニアムの受付のような？コンパクトな感じでしたが、客室、レストラン、大浴場、庭園など、広々としていたので、気持ちよく過ごせました。夕食は鉄板焼きをカウンターで頂き... 続きをよむ エントランスロビーなどの雰囲気は、いわゆるホテルよりこじんまりしており、コンドミニアムの受付のような？コンパクトな感じでしたが、客室、レストラン、大浴場、庭園など、広々としていたので、気持ちよく過ごせました。夕食は鉄板焼きをカウンターで頂きましたが、シェフが目の前で用意して下さるお料理、スタッフのサービスも良く、美味しく頂きました。交通の便も良く、便利でした。 残念な点としては、他のゲストが追加で水のボトルをリクエストしていて、「一本〇〇で販売です」と言われていたことや、朝食にコーヒーがサービスされなかったり(多分有料）、いくつか疑問に思うところがありました。

エントランスロビーなどの雰囲気は、いわゆるホテルよりこじんまりしており、コンドミニアムの受付のような？コンパクトな感じでしたが、客室、レストラン、大浴場、庭園など、広々としていたので、気持ちよく過ごせました。夕食は鉄板焼きをカウンターで頂きましたが、シェフが目の前で用意して下さるお料理、スタッフのサービスも良く、美味しく頂きました。交通の便も良く、便利でした。 残念な点としては、他のゲストが追加で水のボトルをリクエストしていて、「一本〇〇で販売です」と言われていたことや、朝食にコーヒーがサービスされなかったり(多分有料）、いくつか疑問に思うところがありました。

今回は富士山が見える部屋を選びました。 窓が大きく、部屋からの景色はとても綺麗で心に残るものでした。 部屋の設備は一番新しいタイプではなかったですが、使いやすく配備されていました。 夕食、朝食共に内容もサービスもとても丁寧で大満足でし... 続きをよむ 今回は富士山が見える部屋を選びました。 窓が大きく、部屋からの景色はとても綺麗で心に残るものでした。 部屋の設備は一番新しいタイプではなかったですが、使いやすく配備されていました。 夕食、朝食共に内容もサービスもとても丁寧で大満足でした。 敷地内の庭園も綺麗に整備されており、また利用したいと思いました。

今回は富士山が見える部屋を選びました。 窓が大きく、部屋からの景色はとても綺麗で心に残るものでした。 部屋の設備は一番新しいタイプではなかったですが、使いやすく配備されていました。 夕食、朝食共に内容もサービスもとても丁寧で大満足でした。 敷地内の庭園も綺麗に整備されており、また利用したいと思いました。

広々として隅々まで行き届いている感じで大変過ごしやすい素晴らしいお部屋でした。スタッフの方々もみなさま親切にしていただきありがとうございました。

広々として隅々まで行き届いている感じで大変過ごしやすい素晴らしいお部屋でした。スタッフの方々もみなさま親切にしていただきありがとうございました。

約2年ぶりに利用させていただきました。いつもながらスタッフの皆さんの対応、宿全体の雰囲気、お部屋の設えと富士山の眺め、そして何より食事の美味しさと以前から変わることのないクオリティーの高さに感動をおぼえます。

約2年ぶりに利用させていただきました。いつもながらスタッフの皆さんの対応、宿全体の雰囲気、お部屋の設えと富士山の眺め、そして何より食事の美味しさと以前から変わることのないクオリティーの高さに感動をおぼえます。

部屋から富士山や庭園の池が眺められます。噴水ショーは木が邪魔で部分的にしか見えません。ベッドは大きくてゆっくりできます。露天風呂は丸い形で足を伸ばすことはできませんがかけ流しです。バスタオルは部屋用2枚と大浴場に持っていく1枚があります。夕... 続きをよむ 部屋から富士山や庭園の池が眺められます。噴水ショーは木が邪魔で部分的にしか見えません。ベッドは大きくてゆっくりできます。露天風呂は丸い形で足を伸ばすことはできませんがかけ流しです。バスタオルは部屋用2枚と大浴場に持っていく1枚があります。夕食の鉄板焼きは量も質も十分でした。朝食も軽めで良かったです。チェックアウトが12時なのでのんびりできます。御殿場ICのすぐそばで車で移動するのに便利です。大浴場のシャワーはよく出ますが、部屋のシャワーは水圧がやや低いです。

部屋から富士山や庭園の池が眺められます。噴水ショーは木が邪魔で部分的にしか見えません。ベッドは大きくてゆっくりできます。露天風呂は丸い形で足を伸ばすことはできませんがかけ流しです。バスタオルは部屋用2枚と大浴場に持っていく1枚があります。夕食の鉄板焼きは量も質も十分でした。朝食も軽めで良かったです。チェックアウトが12時なのでのんびりできます。御殿場ICのすぐそばで車で移動するのに便利です。大浴場のシャワーはよく出ますが、部屋のシャワーは水圧がやや低いです。

部屋も施設もキレイでとても良かったです。 いずれも広くて快適でした。 駐車場も地下で安心。 宿泊中、出入り自由な駐車券と言うものを初めてもらいましたがかなり使い勝手良いです。 大浴場はほぼ人が居らずサウナも広々と一人利用でき... 続きをよむ 部屋も施設もキレイでとても良かったです。 いずれも広くて快適でした。 駐車場も地下で安心。 宿泊中、出入り自由な駐車券と言うものを初めてもらいましたがかなり使い勝手良いです。 大浴場はほぼ人が居らずサウナも広々と一人利用でき最高でした。 ただ、 外気浴用にベンチや寝そべられる場所がないのが残念です。 部屋のベランダにあったベッドみたいなのをいくつか並べて欲しいですね。 (フロントにお願いしましたが予備はなかったようでダメでした) 食事は朝食しか取りませんでしたが、評判通りでとても美味しく満足です。 わがまま言ってお茶漬けも2日連続で出してもらいました。 一つだけ希望を言うと食後のコーヒーも付いていると有り難いです。 値段はまあまあですが、非日常感を味わえて良かったです。 また機会があれば伺います。

部屋も施設もキレイでとても良かったです。 いずれも広くて快適でした。 駐車場も地下で安心。 宿泊中、出入り自由な駐車券と言うものを初めてもらいましたがかなり使い勝手良いです。 大浴場はほぼ人が居らずサウナも広々と一人利用でき最高でした。 ただ、 外気浴用にベンチや寝そべられる場所がないのが残念です。 部屋のベランダにあったベッドみたいなのをいくつか並べて欲しいですね。 (フロントにお願いしましたが予備はなかったようでダメでした) 食事は朝食しか取りませんでしたが、評判通りでとても美味しく満足です。 わがまま言ってお茶漬けも2日連続で出してもらいました。 一つだけ希望を言うと食後のコーヒーも付いていると有り難いです。 値段はまあまあですが、非日常感を味わえて良かったです。 また機会があれば伺います。

フロントの女性スタッフの方々がとても丁寧で良い印象でした。 朝食のレストランのスタッフの方も親切で嬉しかったです。 全体的に広々と、ゆったり過ごせるホテルなのでコロナの心配も気をつけていれば、のびのび過ごせたと思います。 一点、コロナ... 続きをよむ フロントの女性スタッフの方々がとても丁寧で良い印象でした。 朝食のレストランのスタッフの方も親切で嬉しかったです。 全体的に広々と、ゆったり過ごせるホテルなのでコロナの心配も気をつけていれば、のびのび過ごせたと思います。 一点、コロナの心配もあったので夕方から部屋で過ごしていたのですが、思ったより部屋が暗くて少し困りました。

フロントの女性スタッフの方々がとても丁寧で良い印象でした。 朝食のレストランのスタッフの方も親切で嬉しかったです。 全体的に広々と、ゆったり過ごせるホテルなのでコロナの心配も気をつけていれば、のびのび過ごせたと思います。 一点、コロナの心配もあったので夕方から部屋で過ごしていたのですが、思ったより部屋が暗くて少し困りました。

レストランの予約がとれずバーラウンジは長期休業、カフェは定休日でした。ゆっくりするつもりで2泊しましたがホテル内で楽しめるものがないので殆どホテル外で過ごしました。定休日や予約は事前確認不足で、曇りで富士山ビューがないのも仕方ないと思いなが... 続きをよむ レストランの予約がとれずバーラウンジは長期休業、カフェは定休日でした。ゆっくりするつもりで2泊しましたがホテル内で楽しめるものがないので殆どホテル外で過ごしました。定休日や予約は事前確認不足で、曇りで富士山ビューがないのも仕方ないと思いながら楽しめるところがなく残念でした。 サービスはまともなビジネスホテルレベル、食事、室内設備なども普通です。 消毒液はあちこちに置いてありましたが利用を促される訳でもなく使っていないゲストもいました。

レストランの予約がとれずバーラウンジは長期休業、カフェは定休日でした。ゆっくりするつもりで2泊しましたがホテル内で楽しめるものがないので殆どホテル外で過ごしました。定休日や予約は事前確認不足で、曇りで富士山ビューがないのも仕方ないと思いながら楽しめるところがなく残念でした。 サービスはまともなビジネスホテルレベル、食事、室内設備なども普通です。 消毒液はあちこちに置いてありましたが利用を促される訳でもなく使っていないゲストもいました。

全てに満足しました。 お風呂の泉質も良かったし、富士山ビューは最高でした。 ディナーも朝食もとても美味しく、また行きたいと思いました。 スタッフの方もとても丁寧な対応でした。 朝食のホールのスタッフさんはとても感じがよく、物凄く親切... 続きをよむ 全てに満足しました。 お風呂の泉質も良かったし、富士山ビューは最高でした。 ディナーも朝食もとても美味しく、また行きたいと思いました。 スタッフの方もとても丁寧な対応でした。 朝食のホールのスタッフさんはとても感じがよく、物凄く親切な対応して頂きました！とても気持ちの良い朝食、チェックアウトができました。 一点残念だったのが、ディナーのホールスタッフ。 席がとても寒かったので、温度調節をお願いすると、見える場所、聞こえる声で、エアコン切ってるからどうにも出来ない。と聞こえてきました。また、食事中にシェフとお話ししていると、まだデザートも来ていないのに、早く帰りたいのか、一応21:30までです。と釘を刺す対応でした。 また、お客様（私達）の事をコッチの人と仰っていたので、言葉遣いも気になりました。 お客様と一番近い距離に居る方がその対応ではと、その他のスタッフさんがとても良かっただけに、目立つし残念な点でした。 ありがとうございました！

全てに満足しました。 お風呂の泉質も良かったし、富士山ビューは最高でした。 ディナーも朝食もとても美味しく、また行きたいと思いました。 スタッフの方もとても丁寧な対応でした。 朝食のホールのスタッフさんはとても感じがよく、物凄く親切な対応して頂きました！とても気持ちの良い朝食、チェックアウトができました。 一点残念だったのが、ディナーのホールスタッフ。 席がとても寒かったので、温度調節をお願いすると、見える場所、聞こえる声で、エアコン切ってるからどうにも出来ない。と聞こえてきました。また、食事中にシェフとお話ししていると、まだデザートも来ていないのに、早く帰りたいのか、一応21:30までです。と釘を刺す対応でした。 また、お客様（私達）の事をコッチの人と仰っていたので、言葉遣いも気になりました。 お客様と一番近い距離に居る方がその対応ではと、その他のスタッフさんがとても良かっただけに、目立つし残念な点でした。 ありがとうございました！

　今回で3回目の滞在でした。毎回、目にも美しく美味しいお食事と快適なお部屋で満喫しました。お風呂は大浴場には行かず、部屋を使いましたが、お風呂上がりにすぐ外の景色を見ながらお茶やコーヒーを飲んだりと逆にゆったりできて良かったです。 　こん... 続きをよむ 　今回で3回目の滞在でした。毎回、目にも美しく美味しいお食事と快適なお部屋で満喫しました。お風呂は大浴場には行かず、部屋を使いましたが、お風呂上がりにすぐ外の景色を見ながらお茶やコーヒーを飲んだりと逆にゆったりできて良かったです。 　こんなに陸に上がって大丈夫なのかと思うくらい食いつきの良い池の鯉の餌やりや、噴水ショーも毎回楽しんでいます。 　コロナ禍で心配しましたが、お食事は時間差にしたり、チェックインも密にならないよう配慮していたり、あちこちにアルコール消毒スプレーが置いてあったりと安心して滞在できました。 　御殿場インターを降りて徒歩3分程でホテルに着き、アウトレット行きのバスもすぐで、本当に便利。秩父宮記念公園は徒歩で行けて朝イチで森林浴も楽しめました。 　また涼しくなったら伺います。

　今回で3回目の滞在でした。毎回、目にも美しく美味しいお食事と快適なお部屋で満喫しました。お風呂は大浴場には行かず、部屋を使いましたが、お風呂上がりにすぐ外の景色を見ながらお茶やコーヒーを飲んだりと逆にゆったりできて良かったです。 　こんなに陸に上がって大丈夫なのかと思うくらい食いつきの良い池の鯉の餌やりや、噴水ショーも毎回楽しんでいます。 　コロナ禍で心配しましたが、お食事は時間差にしたり、チェックインも密にならないよう配慮していたり、あちこちにアルコール消毒スプレーが置いてあったりと安心して滞在できました。 　御殿場インターを降りて徒歩3分程でホテルに着き、アウトレット行きのバスもすぐで、本当に便利。秩父宮記念公園は徒歩で行けて朝イチで森林浴も楽しめました。 　また涼しくなったら伺います。

一緒に行った方の誕生日祝いで利用しました。 サービスもよく、いい思い出に出来たと思います。 また特別な日に利用したいと思います。

一緒に行った方の誕生日祝いで利用しました。 サービスもよく、いい思い出に出来たと思います。 また特別な日に利用したいと思います。

とても清潔で広いお部屋でゆっくり過ごすことができました。 到着時の出迎えや、出発時の見送りなど心遣いがとても嬉しかったです。

とても清潔で広いお部屋でゆっくり過ごすことができました。 到着時の出迎えや、出発時の見送りなど心遣いがとても嬉しかったです。

スタッフの皆さんの対応は全て親切で丁寧でした。お部屋からの富士山は最高で夕食も非常に美味しかったです。是非機会があればまたお邪魔致します。

スタッフの皆さんの対応は全て親切で丁寧でした。お部屋からの富士山は最高で夕食も非常に美味しかったです。是非機会があればまたお邪魔致します。

子供も料金を取られるので、子供サイズの部屋着があるとより良かったです。 せっかくの富士山の眺めが部屋の露天風呂の目隠しで遮られているのが残念でした。 部屋はかなり広くて、キレイで快適でした。 噴水ショーがとても良かったです... 続きをよむ 子供も料金を取られるので、子供サイズの部屋着があるとより良かったです。 せっかくの富士山の眺めが部屋の露天風呂の目隠しで遮られているのが残念でした。 部屋はかなり広くて、キレイで快適でした。 噴水ショーがとても良かったです。

子供も料金を取られるので、子供サイズの部屋着があるとより良かったです。 せっかくの富士山の眺めが部屋の露天風呂の目隠しで遮られているのが残念でした。 部屋はかなり広くて、キレイで快適でした。 噴水ショーがとても良かったです。

初めて宿泊させていただきました。 チェックインからチェックアウトまで満足のいくサービスでした。 特に部屋は広く予約以上の対応をしていただいたと感謝いたします。 一つお願いです。 エレベーターで、カードキーがなぜ必要なのかチェック... 続きをよむ 初めて宿泊させていただきました。 チェックインからチェックアウトまで満足のいくサービスでした。 特に部屋は広く予約以上の対応をしていただいたと感謝いたします。 一つお願いです。 エレベーターで、カードキーがなぜ必要なのかチェックイン時に説明をお願いします。 妻がカードキーなしで温泉に行き、階段を使用して戻ってきました。

初めて宿泊させていただきました。 チェックインからチェックアウトまで満足のいくサービスでした。 特に部屋は広く予約以上の対応をしていただいたと感謝いたします。 一つお願いです。 エレベーターで、カードキーがなぜ必要なのかチェックイン時に説明をお願いします。 妻がカードキーなしで温泉に行き、階段を使用して戻ってきました。

お世話になりました。富士山の眺めがとてもよかったです。大浴場もお気に入りになりました。

お世話になりました。富士山の眺めがとてもよかったです。大浴場もお気に入りになりました。

お部屋をアップグレードして頂きありがとうございました。おかげさまで大変快適に過ごさせていただきました。 夕食の鉄板焼はどれも美しく盛り付けられ、上品な味付けで最後まで美味しくいただきました。 また早朝の富士山は朝日に照らされ、幻想的な色... 続きをよむ お部屋をアップグレードして頂きありがとうございました。おかげさまで大変快適に過ごさせていただきました。 夕食の鉄板焼はどれも美しく盛り付けられ、上品な味付けで最後まで美味しくいただきました。 また早朝の富士山は朝日に照らされ、幻想的な色合いで浮かび上がりとても感動的でした。 また機会があれば宿泊させていただきます。

お部屋をアップグレードして頂きありがとうございました。おかげさまで大変快適に過ごさせていただきました。 夕食の鉄板焼はどれも美しく盛り付けられ、上品な味付けで最後まで美味しくいただきました。 また早朝の富士山は朝日に照らされ、幻想的な色合いで浮かび上がりとても感動的でした。 また機会があれば宿泊させていただきます。

気分転換したいときに利用させて頂いております。 なんと行っても楽しみは、富士山です。今回は夕方に1時間位見ることが出来ました。 次回は、12月に予約しました。そのときはもっと見られますように・・・

気分転換したいときに利用させて頂いております。 なんと行っても楽しみは、富士山です。今回は夕方に1時間位見ることが出来ました。 次回は、12月に予約しました。そのときはもっと見られますように・・・

値段の幅が大きいので、接客やサービスにむらがでませんか？実際、フロントの方は淡々と事務的な感じで、安いホテルならいいですが、1人五万以上のホテルの接客としてはダメだと思います。 部屋を案内してくれた方はとても丁寧で良かったです。 あと、... 続きをよむ 値段の幅が大きいので、接客やサービスにむらがでませんか？実際、フロントの方は淡々と事務的な感じで、安いホテルならいいですが、1人五万以上のホテルの接客としてはダメだと思います。 部屋を案内してくれた方はとても丁寧で良かったです。 あと、大浴場の鏡がどれも汚すぎて全然見えませんでした。他は綺麗なので、少し清掃した方がいいと思います。 食事は夕食、朝食ともとても美味しくて良かったです。

値段の幅が大きいので、接客やサービスにむらがでませんか？実際、フロントの方は淡々と事務的な感じで、安いホテルならいいですが、1人五万以上のホテルの接客としてはダメだと思います。 部屋を案内してくれた方はとても丁寧で良かったです。 あと、大浴場の鏡がどれも汚すぎて全然見えませんでした。他は綺麗なので、少し清掃した方がいいと思います。 食事は夕食、朝食ともとても美味しくて良かったです。

台風直撃の日の早めのチェックインにも対応して頂き、併せて様々なご提案もして頂き、ほんとに丁寧で臨機応変の対応の出来る数少ないホテルだと思います。また必ず伺いますし、友人にも胸を張って薦めることができます。 また、露天風呂付きのお部屋でした... 続きをよむ 台風直撃の日の早めのチェックインにも対応して頂き、併せて様々なご提案もして頂き、ほんとに丁寧で臨機応変の対応の出来る数少ないホテルだと思います。また必ず伺いますし、友人にも胸を張って薦めることができます。 また、露天風呂付きのお部屋でしたが、かなりの強風にも全く影響ありませんでした。 ありがとうございました。

台風直撃の日の早めのチェックインにも対応して頂き、併せて様々なご提案もして頂き、ほんとに丁寧で臨機応変の対応の出来る数少ないホテルだと思います。また必ず伺いますし、友人にも胸を張って薦めることができます。 また、露天風呂付きのお部屋でしたが、かなりの強風にも全く影響ありませんでした。 ありがとうございました。

高級感が徹底している接客に感謝いたします

高級感が徹底している接客に感謝いたします

先日はありがとうございました。母（６０代）、私（３０代）、子供（５歳）の３人で宿泊させていただきました。 フロントから清掃ご担当の方まで、どなたも笑顔で親切に接客してくださり感謝しています。 子どもは鯉のえさやりが楽しかったようです。ホ... 続きをよむ 先日はありがとうございました。母（６０代）、私（３０代）、子供（５歳）の３人で宿泊させていただきました。 フロントから清掃ご担当の方まで、どなたも笑顔で親切に接客してくださり感謝しています。 子どもは鯉のえさやりが楽しかったようです。ホタルの沢は、自然なつくりで、夜にホタルは現れませんでしたが、昼間に３人で沢を眺めて楽しみました。 食事も美味しかったです。 母がとても気に入ってまた宿泊したいと申しておりました。 アメニティに関しては、クレンジング、洗顔料、化粧水、乳液が、大浴場にしかなかったため、夜お部屋でメイクを落とせず困りました。 ビジネスホテルでも、女性客にはパウチ入りの基礎化粧品セットをくれるところもありますので、ご検討いただけますと助かります。 子供用アメニティは充実していて、子供用スリッパ、子供用歯ブラシが入っていて、子供も喜んで使っていました。

先日はありがとうございました。母（６０代）、私（３０代）、子供（５歳）の３人で宿泊させていただきました。 フロントから清掃ご担当の方まで、どなたも笑顔で親切に接客してくださり感謝しています。 子どもは鯉のえさやりが楽しかったようです。ホタルの沢は、自然なつくりで、夜にホタルは現れませんでしたが、昼間に３人で沢を眺めて楽しみました。 食事も美味しかったです。 母がとても気に入ってまた宿泊したいと申しておりました。 アメニティに関しては、クレンジング、洗顔料、化粧水、乳液が、大浴場にしかなかったため、夜お部屋でメイクを落とせず困りました。 ビジネスホテルでも、女性客にはパウチ入りの基礎化粧品セットをくれるところもありますので、ご検討いただけますと助かります。 子供用アメニティは充実していて、子供用スリッパ、子供用歯ブラシが入っていて、子供も喜んで使っていました。

富士山登山後の自分へのご褒美としてこちらを利用させていただきました。 当日下山の時間がおしてしまってチェックインが遅くなってしまったのですが、お出迎えしてくれたり、お部屋をアップグレードしてくれたりとサービスも接客もとても良かったです... 続きをよむ 富士山登山後の自分へのご褒美としてこちらを利用させていただきました。 当日下山の時間がおしてしまってチェックインが遅くなってしまったのですが、お出迎えしてくれたり、お部屋をアップグレードしてくれたりとサービスも接客もとても良かったです。 また、食事も少し遅れてしまったのですが「富士山登頂おめでとうございます」と温かい言葉と、美味しいお料理を提供いただき、心もお腹も満足させてもらいました。 お庭では富士山の演出の噴水が上がっており、とても良い思い出になりました。 お部屋のベッドはとっても広くて寝心地よく、バスルームも広くて清潔で、アメニティーはどれも高級感があってこちらもすごく満足しました。 大浴場やスカイラウンジなどにもゆっくり行きたかったのですが疲れてた為眠ってしまいました。 勿体無かったなぁ。。。 次回利用する時は時間に余裕を持ったプランを組んで、ホテル滞在時間を満喫したいと思います。 ありがとうございました。

富士山登山後の自分へのご褒美としてこちらを利用させていただきました。 当日下山の時間がおしてしまってチェックインが遅くなってしまったのですが、お出迎えしてくれたり、お部屋をアップグレードしてくれたりとサービスも接客もとても良かったです。 また、食事も少し遅れてしまったのですが「富士山登頂おめでとうございます」と温かい言葉と、美味しいお料理を提供いただき、心もお腹も満足させてもらいました。 お庭では富士山の演出の噴水が上がっており、とても良い思い出になりました。 お部屋のベッドはとっても広くて寝心地よく、バスルームも広くて清潔で、アメニティーはどれも高級感があってこちらもすごく満足しました。 大浴場やスカイラウンジなどにもゆっくり行きたかったのですが疲れてた為眠ってしまいました。 勿体無かったなぁ。。。 次回利用する時は時間に余裕を持ったプランを組んで、ホテル滞在時間を満喫したいと思います。 ありがとうございました。

2度目の宿泊させて頂きました。 設備は綺麗で気持ちよく滞在させて頂きました。 ガーデンも手入れが行き届いていて気持ち良く散歩や足湯が出来ました。 子供は鯉の餌やりに大興奮していました。 レストランですが安い肉の方が美味しかったのが心... 続きをよむ 2度目の宿泊させて頂きました。 設備は綺麗で気持ちよく滞在させて頂きました。 ガーデンも手入れが行き届いていて気持ち良く散歩や足湯が出来ました。 子供は鯉の餌やりに大興奮していました。 レストランですが安い肉の方が美味しかったのが心残りです。 次回は安い方を食べようと思います笑 それ以外は全体的に大満足でした。

2度目の宿泊させて頂きました。 設備は綺麗で気持ちよく滞在させて頂きました。 ガーデンも手入れが行き届いていて気持ち良く散歩や足湯が出来ました。 子供は鯉の餌やりに大興奮していました。 レストランですが安い肉の方が美味しかったのが心残りです。 次回は安い方を食べようと思います笑 それ以外は全体的に大満足でした。

この度は、初めて宿泊させて頂きましたが、スタッフの方もとても親切で、夕食の鉄板焼きのコースも、選び抜かれた食材が活かされてとても美味しかったです。 また、御殿場に行った際は宜しくお願いします。

この度は、初めて宿泊させて頂きましたが、スタッフの方もとても親切で、夕食の鉄板焼きのコースも、選び抜かれた食材が活かされてとても美味しかったです。 また、御殿場に行った際は宜しくお願いします。

別館の露天風呂付客室に宿泊しました。大変お世話になりました。出迎えから駐車場の案内、チェックインの手続きと客室案内までとても丁寧な対応をして頂きました。広々とした客室とクイーンサイズの大きなベッド、充分な量の客室タオルアイテム、充実したアメ... 続きをよむ 別館の露天風呂付客室に宿泊しました。大変お世話になりました。出迎えから駐車場の案内、チェックインの手続きと客室案内までとても丁寧な対応をして頂きました。広々とした客室とクイーンサイズの大きなベッド、充分な量の客室タオルアイテム、充実したアメニティのお陰でとても快適に過ごすことができました。2台のベッドを真ん中に寄せて頂いたお陰で、川の字で寝ても一人で寝ているかの如くのびのび快眠です。直前のリクエストでしたが、快諾して頂き有難う御座いました。 大浴場も適温のお湯と充実した設備（大小タオルが完備されているので部屋タオル持って行かなくても大丈夫です♩）のお陰でとても快適です。また、お庭に大きな池にたくさんの鯉が泳いでいて、餌やりができて子どもが楽しんでいました。餌やりに夢中になって足湯を逃してしまったので、次回は是非行ってみたいと思います。和食の朝食もとても美味しく頂きました。御殿場インターからすぐ近くで都内からのアクセスも抜群ですので、しかもチェックアウトが12時までととてもゆっくりできるのでありがたいです。またご厄介になりますのでよろしくお願いします。

別館の露天風呂付客室に宿泊しました。大変お世話になりました。出迎えから駐車場の案内、チェックインの手続きと客室案内までとても丁寧な対応をして頂きました。広々とした客室とクイーンサイズの大きなベッド、充分な量の客室タオルアイテム、充実したアメニティのお陰でとても快適に過ごすことができました。2台のベッドを真ん中に寄せて頂いたお陰で、川の字で寝ても一人で寝ているかの如くのびのび快眠です。直前のリクエストでしたが、快諾して頂き有難う御座いました。 大浴場も適温のお湯と充実した設備（大小タオルが完備されているので部屋タオル持って行かなくても大丈夫です♩）のお陰でとても快適です。また、お庭に大きな池にたくさんの鯉が泳いでいて、餌やりができて子どもが楽しんでいました。餌やりに夢中になって足湯を逃してしまったので、次回は是非行ってみたいと思います。和食の朝食もとても美味しく頂きました。御殿場インターからすぐ近くで都内からのアクセスも抜群ですので、しかもチェックアウトが12時までととてもゆっくりできるのでありがたいです。またご厄介になりますのでよろしくお願いします。

娘の卒業記念の旅でした。 お部屋は広くて清潔で、露天風呂はお湯も最高でした。 ホテルからのサプライズで、メッセージ付きのアレンジメントフラワーを お部屋に置いていただき感激しました。

娘の卒業記念の旅でした。 お部屋は広くて清潔で、露天風呂はお湯も最高でした。 ホテルからのサプライズで、メッセージ付きのアレンジメントフラワーを お部屋に置いていただき感激しました。

大変お世話になり、ありがとうございました。 素晴らしい環境と心温まるおもてなしの中、 気持ち良く過ごすことが出来ました。 富士山が見えなかったことだけが残念でしたが、 冬の方が綺麗に見える確率が高いと聞きましたので、次回はその季節に... 続きをよむ 大変お世話になり、ありがとうございました。 素晴らしい環境と心温まるおもてなしの中、 気持ち良く過ごすことが出来ました。 富士山が見えなかったことだけが残念でしたが、 冬の方が綺麗に見える確率が高いと聞きましたので、次回はその季節に訪れたいと思います。

大変お世話になり、ありがとうございました。 素晴らしい環境と心温まるおもてなしの中、 気持ち良く過ごすことが出来ました。 富士山が見えなかったことだけが残念でしたが、 冬の方が綺麗に見える確率が高いと聞きましたので、次回はその季節に訪れたいと思います。

この度は 大変お世話になりました。 清潔感あふれる ゆったりとしたお部屋で とてもリラックス出来ました。 何より夕食のお料理がとても素晴らしく、新鮮な魚介とフレッシュな野菜、特別感のある調理盛り付けで、大満足でした。 静岡育ちという... 続きをよむ この度は 大変お世話になりました。 清潔感あふれる ゆったりとしたお部屋で とてもリラックス出来ました。 何より夕食のお料理がとても素晴らしく、新鮮な魚介とフレッシュな野菜、特別感のある調理盛り付けで、大満足でした。 静岡育ちというお肉も、初めていただきましたが、すごく美味しかったです。 お庭の噴水の演出に、それぞれのスタッフの方の 気さくな中に 気遣いのあるところ、気持ち良く宿泊させていただきました。 最後に、脚の不自由な私の為に用意していただいた介護用の椅子のお陰で、温泉も自分のペースでいつものように入ることが出来、感謝しています。ありがとうございました！

この度は 大変お世話になりました。 清潔感あふれる ゆったりとしたお部屋で とてもリラックス出来ました。 何より夕食のお料理がとても素晴らしく、新鮮な魚介とフレッシュな野菜、特別感のある調理盛り付けで、大満足でした。 静岡育ちというお肉も、初めていただきましたが、すごく美味しかったです。 お庭の噴水の演出に、それぞれのスタッフの方の 気さくな中に 気遣いのあるところ、気持ち良く宿泊させていただきました。 最後に、脚の不自由な私の為に用意していただいた介護用の椅子のお陰で、温泉も自分のペースでいつものように入ることが出来、感謝しています。ありがとうございました！

この度は古希の旅行で利用致しました。 別館のお部屋を母がとても喜んでくれました。 夕食も美味しく、有意義に楽しく過ごすことができました。 噴水もきれいでした(^^) お部屋に届いていたお花にも感激致しました。 母が喜んでくれ、姉弟... 続きをよむ この度は古希の旅行で利用致しました。 別館のお部屋を母がとても喜んでくれました。 夕食も美味しく、有意義に楽しく過ごすことができました。 噴水もきれいでした(^^) お部屋に届いていたお花にも感激致しました。 母が喜んでくれ、姉弟3人で一つ親孝行ができたことが嬉しかったです。 こちらのホテルにしたことでいい旅行になったと思います。 本当にありがとうございました。 またいつか泊まりたいです。

この度は古希の旅行で利用致しました。 別館のお部屋を母がとても喜んでくれました。 夕食も美味しく、有意義に楽しく過ごすことができました。 噴水もきれいでした(^^) お部屋に届いていたお花にも感激致しました。 母が喜んでくれ、姉弟3人で一つ親孝行ができたことが嬉しかったです。 こちらのホテルにしたことでいい旅行になったと思います。 本当にありがとうございました。 またいつか泊まりたいです。

評判通り、すばらしい施設で非日常の解放感を味わうことができました。部屋も広く清潔で、特に食事のすばらしさは心に残ります。朝食の和定食は、薄味なのに味わい深く、お出汁まで残さずいただいてしまいました。 スタッフの方も丁寧で好印象だったの... 続きをよむ 評判通り、すばらしい施設で非日常の解放感を味わうことができました。部屋も広く清潔で、特に食事のすばらしさは心に残ります。朝食の和定食は、薄味なのに味わい深く、お出汁まで残さずいただいてしまいました。 スタッフの方も丁寧で好印象だったのですが、ひとつ感じたことが。チェックイン後に部屋まで案内いただいたのですが、ほかのゲストとエレベーターに同乗してもよいのではないでしょうか？　私たちの後に来られたアメリカ人のゲストの方に、「こちらのお客さまを案内中ですので、次のエレベーターを待っていただけますか？」と言われていましたが、NO!　そんなバカバカしいことがあるか、一緒に乗る！と勢いあまって入ってこられました。私も同乗することに何の抵抗もありませんでしたし、臨機応変でよいのでは？　こんなことでこのすばらしいホテルの評価にケチがついてしまったら、それは残念なことだなあと思います。

評判通り、すばらしい施設で非日常の解放感を味わうことができました。部屋も広く清潔で、特に食事のすばらしさは心に残ります。朝食の和定食は、薄味なのに味わい深く、お出汁まで残さずいただいてしまいました。 スタッフの方も丁寧で好印象だったのですが、ひとつ感じたことが。チェックイン後に部屋まで案内いただいたのですが、ほかのゲストとエレベーターに同乗してもよいのではないでしょうか？　私たちの後に来られたアメリカ人のゲストの方に、「こちらのお客さまを案内中ですので、次のエレベーターを待っていただけますか？」と言われていましたが、NO!　そんなバカバカしいことがあるか、一緒に乗る！と勢いあまって入ってこられました。私も同乗することに何の抵抗もありませんでしたし、臨機応変でよいのでは？　こんなことでこのすばらしいホテルの評価にケチがついてしまったら、それは残念なことだなあと思います。

Reluxで予約する際に、乳児がいるためベッド合わせ希望と記載していたのにされていなかった。 当日、口頭で伝えてベッド合わせして頂いた。 ベッド合わせ希望の場合は書いてくださいという旨が記載されていたので記載したのに できていないとい... 続きをよむ Reluxで予約する際に、乳児がいるためベッド合わせ希望と記載していたのにされていなかった。 当日、口頭で伝えてベッド合わせして頂いた。 ベッド合わせ希望の場合は書いてくださいという旨が記載されていたので記載したのに できていないというのは問題だと思います。

Reluxで予約する際に、乳児がいるためベッド合わせ希望と記載していたのにされていなかった。 当日、口頭で伝えてベッド合わせして頂いた。 ベッド合わせ希望の場合は書いてくださいという旨が記載されていたので記載したのに できていないというのは問題だと思います。

お料理、お部屋最高でした。 接客も丁寧で感動しました。 ぜひまた利用したいです。

お料理、お部屋最高でした。 接客も丁寧で感動しました。 ぜひまた利用したいです。

母との旅行で利用させていただきました。大きな部屋と内風呂に母も大変喜んでいました。夕食も朝食も見た目美しく味も美味しく楽しめました。またぜひ利用したいです。ありがとうございました。

母との旅行で利用させていただきました。大きな部屋と内風呂に母も大変喜んでいました。夕食も朝食も見た目美しく味も美味しく楽しめました。またぜひ利用したいです。ありがとうございました。

大浴場にサウナがあったのは良かったのですが 女性の方には水風呂が無くて残念でした 部屋の電気がもっと明るく出来るようになるといいと思います 特に洗面所。 アメニティやタオルは充分あって良かったです 部屋のドライヤーも良... 続きをよむ 大浴場にサウナがあったのは良かったのですが 女性の方には水風呂が無くて残念でした 部屋の電気がもっと明るく出来るようになるといいと思います 特に洗面所。 アメニティやタオルは充分あって良かったです 部屋のドライヤーも良くて 嬉しかったです

大浴場にサウナがあったのは良かったのですが 女性の方には水風呂が無くて残念でした 部屋の電気がもっと明るく出来るようになるといいと思います 特に洗面所。 アメニティやタオルは充分あって良かったです 部屋のドライヤーも良くて 嬉しかったです

部屋によって「富士山ビュー」は、何とか・・という部屋でしたが、それ以外は良かったです。 庭の鯉への「えさ」がフロントで「無料配布」していただいていることを、帰り際にしか気付きませんでした。 残念。近寄ってきた鯉に申し訳なかったです。... 続きをよむ 部屋によって「富士山ビュー」は、何とか・・という部屋でしたが、それ以外は良かったです。 庭の鯉への「えさ」がフロントで「無料配布」していただいていることを、帰り際にしか気付きませんでした。 残念。近寄ってきた鯉に申し訳なかったです。　 食事は「日本食」を堪能しましたが、色々と種類も多く味付けもとりどりです。 私は「統一」した方が好きですが、色合いも良かったと思います。 テレビの裏側の掃除はしてくださいね。 折があれば、再訪するかも・・と思います。

部屋によって「富士山ビュー」は、何とか・・という部屋でしたが、それ以外は良かったです。 庭の鯉への「えさ」がフロントで「無料配布」していただいていることを、帰り際にしか気付きませんでした。 残念。近寄ってきた鯉に申し訳なかったです。　 食事は「日本食」を堪能しましたが、色々と種類も多く味付けもとりどりです。 私は「統一」した方が好きですが、色合いも良かったと思います。 テレビの裏側の掃除はしてくださいね。 折があれば、再訪するかも・・と思います。

1泊でしたが、温泉付きのお部屋だったのでとても良かったです。お部屋自体も、広くておしゃれでしたし、ベッドも広くて、とてもゆっくとり過ごせました。アメニティなどは最低限の物しか置いていないところも多い中、すごく充実しておりましたし、お食事も場... 続きをよむ 1泊でしたが、温泉付きのお部屋だったのでとても良かったです。お部屋自体も、広くておしゃれでしたし、ベッドも広くて、とてもゆっくとり過ごせました。アメニティなどは最低限の物しか置いていないところも多い中、すごく充実しておりましたし、お食事も場所もとても素敵です。 また、それ以上にスタッフの方々の対応がとても素晴らしく思いました。 翌日はゴルフでしたので、午前中ゆっくり出来なかったのが残念でしたが、今度はもう少しゆっくりと出来る時にまた、お伺いしたいと思っております。

1泊でしたが、温泉付きのお部屋だったのでとても良かったです。お部屋自体も、広くておしゃれでしたし、ベッドも広くて、とてもゆっくとり過ごせました。アメニティなどは最低限の物しか置いていないところも多い中、すごく充実しておりましたし、お食事も場所もとても素敵です。 また、それ以上にスタッフの方々の対応がとても素晴らしく思いました。 翌日はゴルフでしたので、午前中ゆっくり出来なかったのが残念でしたが、今度はもう少しゆっくりと出来る時にまた、お伺いしたいと思っております。

お部屋を無料アップグレードしていただき 当日三島スカイウォークに行ったにも関わらず 見れなかった富士山が お部屋から見る事が出来て 大変ありがたかったです。 チェックインの時間の変更や 駅までの送迎など 色々対応して頂いたお陰... 続きをよむ お部屋を無料アップグレードしていただき 当日三島スカイウォークに行ったにも関わらず 見れなかった富士山が お部屋から見る事が出来て 大変ありがたかったです。 チェックインの時間の変更や 駅までの送迎など 色々対応して頂いたお陰で 静岡を満喫できました！

お部屋を無料アップグレードしていただき 当日三島スカイウォークに行ったにも関わらず 見れなかった富士山が お部屋から見る事が出来て 大変ありがたかったです。 チェックインの時間の変更や 駅までの送迎など 色々対応して頂いたお陰で 静岡を満喫できました！

展望階から見えた富士山が最高でした！

展望階から見えた富士山が最高でした！

今回も満足のいく旅でした。 お風呂もお食事もスタッフの気遣いも… これで富士山が観れたら最高でした。今回は、気球が飛んでいたんです 富士山が見えて居たら良い写真が撮れたのに残念でした。次は桜の時期に伺いたいですね…

今回も満足のいく旅でした。 お風呂もお食事もスタッフの気遣いも… これで富士山が観れたら最高でした。今回は、気球が飛んでいたんです 富士山が見えて居たら良い写真が撮れたのに残念でした。次は桜の時期に伺いたいですね…

あいにくの天気で富士山は見えなかったのですが、部屋もゆったりしていて良かったです。 特に夕食は色々工夫していて楽しませてもらいました。最後に料理長が挨拶にいただき、食事のお礼を伝えられて良かったです。食事しながら噴水が見えたのもとても妻が... 続きをよむ あいにくの天気で富士山は見えなかったのですが、部屋もゆったりしていて良かったです。 特に夕食は色々工夫していて楽しませてもらいました。最後に料理長が挨拶にいただき、食事のお礼を伝えられて良かったです。食事しながら噴水が見えたのもとても妻が喜んでいました。 温泉と知らずに行ってとてもあったまって、スベスベになって得した気分になりました。ありがとうございました。

あいにくの天気で富士山は見えなかったのですが、部屋もゆったりしていて良かったです。 特に夕食は色々工夫していて楽しませてもらいました。最後に料理長が挨拶にいただき、食事のお礼を伝えられて良かったです。食事しながら噴水が見えたのもとても妻が喜んでいました。 温泉と知らずに行ってとてもあったまって、スベスベになって得した気分になりました。ありがとうございました。

今回の旅行ではとても気持ちよく過ごすことができました。 ありがとうございます。 いろいろご配慮くださってとても助かりました。 とても良い記念の旅行になりました。

今回の旅行ではとても気持ちよく過ごすことができました。 ありがとうございます。 いろいろご配慮くださってとても助かりました。 とても良い記念の旅行になりました。

大好きなホテルの１つです。 自宅から遠いですが、部屋からの富士山の景観の良さと、美味しい料理に何度も足を運びたくなります。 過去にお願いしたデータ(子供の食べられない食材)を生かして、行く度に希望をしなくても対応してくださいます。そんな... 続きをよむ 大好きなホテルの１つです。 自宅から遠いですが、部屋からの富士山の景観の良さと、美味しい料理に何度も足を運びたくなります。 過去にお願いしたデータ(子供の食べられない食材)を生かして、行く度に希望をしなくても対応してくださいます。そんな心遣いが嬉しいです。 アウトレットも近くて便利です。 朝食が京風なのであっさりしています。もう少し味付けやボリュームがしっかりした料理も一品二品増やしていただけたら最高です。

大好きなホテルの１つです。 自宅から遠いですが、部屋からの富士山の景観の良さと、美味しい料理に何度も足を運びたくなります。 過去にお願いしたデータ(子供の食べられない食材)を生かして、行く度に希望をしなくても対応してくださいます。そんな心遣いが嬉しいです。 アウトレットも近くて便利です。 朝食が京風なのであっさりしています。もう少し味付けやボリュームがしっかりした料理も一品二品増やしていただけたら最高です。

この度は大変お世話になりました。 敬老の日の利用とのコメントを入れたところ、可愛いブーケが部屋に置いてありました。お気遣いに感謝します！ あいにく雨から曇りで、富士山は見られませんでしたが、また晴れた日に利用できたらと思います。 あり... 続きをよむ この度は大変お世話になりました。 敬老の日の利用とのコメントを入れたところ、可愛いブーケが部屋に置いてありました。お気遣いに感謝します！ あいにく雨から曇りで、富士山は見られませんでしたが、また晴れた日に利用できたらと思います。 ありがとうございました。

この度は大変お世話になりました。 敬老の日の利用とのコメントを入れたところ、可愛いブーケが部屋に置いてありました。お気遣いに感謝します！ あいにく雨から曇りで、富士山は見られませんでしたが、また晴れた日に利用できたらと思います。 ありがとうございました。

部屋への案内、フロントでの対応、送迎の立ち振舞い等々、どの場面でも明るい笑顔と優しい言葉をいただいて心地好かったです。朝食後は鯉に餌をあげたり足湯に入ったりしながらのんびり過ごして気持ち良く休めました。

部屋への案内、フロントでの対応、送迎の立ち振舞い等々、どの場面でも明るい笑顔と優しい言葉をいただいて心地好かったです。朝食後は鯉に餌をあげたり足湯に入ったりしながらのんびり過ごして気持ち良く休めました。

落ち着いた館内で清潔感もありゆっくり過ごせました。夕食時には有名人とも遭遇し、サプライズな体験ができました。大浴場のロッカールームもとても清潔にされており、大変良かったです。

落ち着いた館内で清潔感もありゆっくり過ごせました。夕食時には元F1ドライバーのジェンソンバトン氏とも遭遇し、サプライズな体験ができました。大浴場のロッカールームもとても清潔にされており、大変良かったです。

1年記念日で利用する旨をコメントした所、部屋に花とメッセージが用意されていて感激した！ たまたまであるが、部屋番号も相手の誕生日と一緒で驚愕！笑 本当にありがとうございました！ 強いて問題点をあげるのであれば、EV降りての廊下の寒さが... 続きをよむ 1年記念日で利用する旨をコメントした所、部屋に花とメッセージが用意されていて感激した！ たまたまであるが、部屋番号も相手の誕生日と一緒で驚愕！笑 本当にありがとうございました！ 強いて問題点をあげるのであれば、EV降りての廊下の寒さが気になったぐらい(外が猛暑だったので仕方ないかな) チェックアウト後、駐車場から出るまで外で待っていてくれて、お見送りして頂いてさらに感激！ 素晴らしいと感じました！

1年記念日で利用する旨をコメントした所、部屋に花とメッセージが用意されていて感激した！ たまたまであるが、部屋番号も相手の誕生日と一緒で驚愕！笑 本当にありがとうございました！ 強いて問題点をあげるのであれば、EV降りての廊下の寒さが気になったぐらい(外が猛暑だったので仕方ないかな) チェックアウト後、駐車場から出るまで外で待っていてくれて、お見送りして頂いてさらに感激！ 素晴らしいと感じました！

立地についても、駅やアウトレット、バス停などにも近く、庭や館内設備・食事も含め、金額に対して大変満足な内容でした。また、サービスも素晴らしかったです。

立地についても、駅やアウトレット、バス停などにも近く、庭や館内設備・食事も含め、金額に対して大変満足な内容でした。また、サービスも素晴らしかったです。

駅からホテルまでの送迎を当日の1時間ほど前に連絡したが、丁寧に対応してくださり助かりました。 予定が変わって、もしあきがあればと思い連絡してしまい、無理を言ってすいません。 スタッフのみなさん、丁寧で笑顔もあり良かったです。

駅からホテルまでの送迎を当日の1時間ほど前に連絡したが、丁寧に対応してくださり助かりました。 予定が変わって、もしあきがあればと思い連絡してしまい、無理を言ってすいません。 スタッフのみなさん、丁寧で笑顔もあり良かったです。

沖縄に行く予定が台風でキャンセルになり急遽予約させていただきました。 下調べもなく予約したのであまり期待していませんでしたがとにかく最高！！でした。 お部屋もキレイで富士山が正面に見え ました。シモンズのベッド好きなのでそれも... 続きをよむ 沖縄に行く予定が台風でキャンセルになり急遽予約させていただきました。 下調べもなく予約したのであまり期待していませんでしたがとにかく最高！！でした。 お部屋もキレイで富士山が正面に見え ました。シモンズのベッド好きなのでそれも良かったです。 お風呂も清潔でサウナもあり、アメニティもタオルも部屋から持っていかなくて良いところやロッカーも広くて良かったです。 従業員さんも皆さん親切で外の道路まで出て道案内をしてくれたり、窓拭きをしているお兄さんも手をとめて挨拶してくれたり。。。 旅行は好きでいろいろなホテルに泊まりますがどこか残念なところがあったりでリピートはないなあというところがほとんどですが、マースガーデンウッドさんにはまた泊まりたいねと話しているところです。 ひとつだけ残念だったのは朝食のときに香水のキツイ外国の方が隣になり、せっかくの朝ごはんの良い香りがわからないまままでした。個室っぽくなっているところなら良かったかなあ。(これはホテルの責任ではないですね) また泊まらせていただきたいと思います。ありがとうございました。

沖縄に行く予定が台風でキャンセルになり急遽予約させていただきました。 下調べもなく予約したのであまり期待していませんでしたがとにかく最高！！でした。 お部屋もキレイで富士山が正面に見え ました。シモンズのベッド好きなのでそれも良かったです。 お風呂も清潔でサウナもあり、アメニティもタオルも部屋から持っていかなくて良いところやロッカーも広くて良かったです。 従業員さんも皆さん親切で外の道路まで出て道案内をしてくれたり、窓拭きをしているお兄さんも手をとめて挨拶してくれたり。。。 旅行は好きでいろいろなホテルに泊まりますがどこか残念なところがあったりでリピートはないなあというところがほとんどですが、マースガーデンウッドさんにはまた泊まりたいねと話しているところです。 ひとつだけ残念だったのは朝食のときに香水のキツイ外国の方が隣になり、せっかくの朝ごはんの良い香りがわからないまままでした。個室っぽくなっているところなら良かったかなあ。(これはホテルの責任ではないですね) また泊まらせていただきたいと思います。ありがとうございました。

広々とした館内や、当日グレードアップをしていただきありがとうございました。 また伺わせていただきます。宜しくお願い致します。

広々とした館内や、当日グレードアップをしていただきありがとうございました。 また伺わせていただきます。宜しくお願い致します。

２度目となります。 いつもとても清潔で、落ち着いたたたずまいで、とてもIC付近にあるホテルとは思えません。 １１日から、車での旅をしていたので、少し疲れていましたが、相変わらずお風呂がとてもよくて、 お部屋も広々しているのでとてもリラ... 続きをよむ ２度目となります。 いつもとても清潔で、落ち着いたたたずまいで、とてもIC付近にあるホテルとは思えません。 １１日から、車での旅をしていたので、少し疲れていましたが、相変わらずお風呂がとてもよくて、 お部屋も広々しているのでとてもリラックスできるので疲れも吹き飛びました。 誕生日の１週間後ということで、アレンジのお花をありがとうございました。とても嬉しかったです。 まだ自宅で元気に咲いています。 何より朝食のお茶漬けが最高ですね。 相方も申しておりました。 また伺いたいです。

２度目となります。 いつもとても清潔で、落ち着いたたたずまいで、とてもIC付近にあるホテルとは思えません。 １１日から、車での旅をしていたので、少し疲れていましたが、相変わらずお風呂がとてもよくて、 お部屋も広々しているのでとてもリラックスできるので疲れも吹き飛びました。 誕生日の１週間後ということで、アレンジのお花をありがとうございました。とても嬉しかったです。 まだ自宅で元気に咲いています。 何より朝食のお茶漬けが最高ですね。 相方も申しておりました。 また伺いたいです。

細かなことですが、目覚し時計有りましたが、時計だけでなく、温度計・湿度計が付いたももの方がいい思います。 せっかく加湿空気清浄機があるんだから！ 風呂の点数が低いのは、ひとそれぞれてすが、私としては部屋風呂の温度が低くくて、身体が... 続きをよむ 細かなことですが、目覚し時計有りましたが、時計だけでなく、温度計・湿度計が付いたももの方がいい思います。 せっかく加湿空気清浄機があるんだから！ 風呂の点数が低いのは、ひとそれぞれてすが、私としては部屋風呂の温度が低くくて、身体が温ままらなかった。(一番最初にに大浴場へ行きました。そこは温度設定がしてあり、露天風呂も42℃ぐらいで非常に良く、身体が温まり良かったです。 夕食後に部屋風呂入ろうと思い、手で温度を確認して、1/3程湯を抜いて、お湯足してはいりましたが、まだ温度が高くならず、寒い思いをしました。 そこで、又湯船の1/2湯を抜いて入れたんだけど、それでも浸かっている時はいいだけど湯船から出ると寒かったです。 それで、朝起きて入ろうと思い少し出しっはなし、就寝し、朝5時頃入ったが、まだ温度が低く湯上がり寒く、チェックアウト前にもう一度入ろうと思い、湯船の湯半分抜いて、入れましたがやっとまあまあの温度になり、入りましたが) もう少し、湯量をたくさん出るようにならないか 夕食はやはり、私が少食ため食べ切れず、残してしまいすいませんでした。 メインの肉料理は、焼くと油が出てくる思いますが、その油が私の口に合わなくて、少し気持ち悪くなりました。ごめんなさい 朝食は大満足でした。 又、機会があれば是非宿泊したいです。 天候が悪く富士山が見えなくてとても残念でした。(≧∀≦)

細かなことですが、目覚し時計有りましたが、時計だけでなく、温度計・湿度計が付いたももの方がいい思います。 せっかく加湿空気清浄機があるんだから！ 風呂の点数が低いのは、ひとそれぞれてすが、私としては部屋風呂の温度が低くくて、身体が温ままらなかった。(一番最初にに大浴場へ行きました。そこは温度設定がしてあり、露天風呂も42℃ぐらいで非常に良く、身体が温まり良かったです。 夕食後に部屋風呂入ろうと思い、手で温度を確認して、1/3程湯を抜いて、お湯足してはいりましたが、まだ温度が高くならず、寒い思いをしました。 そこで、又湯船の1/2湯を抜いて入れたんだけど、それでも浸かっている時はいいだけど湯船から出ると寒かったです。 それで、朝起きて入ろうと思い少し出しっはなし、就寝し、朝5時頃入ったが、まだ温度が低く湯上がり寒く、チェックアウト前にもう一度入ろうと思い、湯船の湯半分抜いて、入れましたがやっとまあまあの温度になり、入りましたが) もう少し、湯量をたくさん出るようにならないか 夕食はやはり、私が少食ため食べ切れず、残してしまいすいませんでした。 メインの肉料理は、焼くと油が出てくる思いますが、その油が私の口に合わなくて、少し気持ち悪くなりました。ごめんなさい 朝食は大満足でした。 又、機会があれば是非宿泊したいです。 天候が悪く富士山が見えなくてとても残念でした。(≧∀≦)

唯一、シャワーの水圧が弱かったのが残念でした。 その一点が改善されれば、満点だと思います。 他の点では大変満足です。 接客も素晴らしく、また泊まりたいと思いました。

唯一、シャワーの水圧が弱かったのが残念でした。 その一点が改善されれば、満点だと思います。 他の点では大変満足です。 接客も素晴らしく、また泊まりたいと思いました。

大浴場行く時使う召物ですが洗濯不十分のため襟の部分黒くなってるししかも匂いもする。女性の私とても無理と思います。

大浴場行く時使う召物ですが洗濯不十分のため襟の部分黒くなってるししかも匂いもする。女性の私とても無理と思います。

部屋、温泉などの施設は申し分なく大満足でしたが、 当日は降雪で、レストランまで、雪道を歩くことになってしまい、靴の中まで濡れました。 食事は満足でしたが、こういう状況の時は、対策を考えてほしいものです。

部屋、温泉などの施設は申し分なく大満足でしたが、 当日は降雪で、レストランまで、雪道を歩くことになってしまい、靴の中まで濡れました。 食事は満足でしたが、こういう状況の時は、対策を考えてほしいものです。

とても快適に過ごせました。 次はもう１ランク上のお部屋に 泊まれるようにがんばります。

とても快適に過ごせました。 次はもう１ランク上のお部屋に 泊まれるようにがんばります。

設備・食事とも満足 サービスも非常に行き届いて 満足させていただきました

設備・食事とも満足 サービスも非常に行き届いて 満足させていただきました

今回も、食事には気を使って頂きありがとうございました。 次回の利用には、鉄板料理を頂きたいと思っています。 とらや工房まで送って頂きありがとうございました。 owlより

今回も、食事には気を使って頂きありがとうございました。 次回の利用には、鉄板料理を頂きたいと思っています。 とらや工房まで送って頂きありがとうございました。 owlより

企業の研修向けの施設なのかな？と思うような、若干無機質な部分の残る建物の造りでしたが、お部屋の中、中庭の庭園など、随所に気配りが感じられる施設で、とても気持ちよく過ごさせていただきました。 源泉掛け流しの温泉がお部屋で楽しめたので、一緒に... 続きをよむ 企業の研修向けの施設なのかな？と思うような、若干無機質な部分の残る建物の造りでしたが、お部屋の中、中庭の庭園など、随所に気配りが感じられる施設で、とても気持ちよく過ごさせていただきました。 源泉掛け流しの温泉がお部屋で楽しめたので、一緒に行った温泉好きの母親は大喜びで、暇さえあればお風呂に浸かっていました。部屋のタオルも多めに用意してあり、特にお風呂用に薄手のタオルがフェイスタオルとは別にあったのは、とてもにくい心遣いでした。部屋のアメニティも充実していて不自由なく過ごせました。 朝ごはんも本当に美味しくて、盛り付けも美しく、量もちょうどよく、大満足です。 無料で頂けるエサでの鯉の餌やりは、子供がすごく楽しみました。夜の噴水ショーも、すごく綺麗でした。プランに含まれていたスイーツとお茶のサービスも、どれも美味しく、特にスイーツが可愛らしくて素敵でした。富士の湧き水も子供と一緒に汲んで帰り、家でも余韻に浸っております。 スタッフの皆様もとてもフレンドリーで優しく接してくださり、総合してとても気持ちの良い滞在でした。 ひとつだけ、子供用のスリッパや歯ブラシとパジャマがあると、もっと嬉しかったです。一通り持参したので何の問題もありませんでしたが、大浴場に行くのに子供だけスニーカーと洋服でないといけなかったので…。 でも、素敵なホテルでした。また訪れたいです。ありがとうございました！！

企業の研修向けの施設なのかな？と思うような、若干無機質な部分の残る建物の造りでしたが、お部屋の中、中庭の庭園など、随所に気配りが感じられる施設で、とても気持ちよく過ごさせていただきました。 源泉掛け流しの温泉がお部屋で楽しめたので、一緒に行った温泉好きの母親は大喜びで、暇さえあればお風呂に浸かっていました。部屋のタオルも多めに用意してあり、特にお風呂用に薄手のタオルがフェイスタオルとは別にあったのは、とてもにくい心遣いでした。部屋のアメニティも充実していて不自由なく過ごせました。 朝ごはんも本当に美味しくて、盛り付けも美しく、量もちょうどよく、大満足です。 無料で頂けるエサでの鯉の餌やりは、子供がすごく楽しみました。夜の噴水ショーも、すごく綺麗でした。プランに含まれていたスイーツとお茶のサービスも、どれも美味しく、特にスイーツが可愛らしくて素敵でした。富士の湧き水も子供と一緒に汲んで帰り、家でも余韻に浸っております。 スタッフの皆様もとてもフレンドリーで優しく接してくださり、総合してとても気持ちの良い滞在でした。 ひとつだけ、子供用のスリッパや歯ブラシとパジャマがあると、もっと嬉しかったです。一通り持参したので何の問題もありませんでしたが、大浴場に行くのに子供だけスニーカーと洋服でないといけなかったので…。 でも、素敵なホテルでした。また訪れたいです。ありがとうございました！！

一泊お世話になりました。お部屋をグレードアップして頂いたサービスには感激致しました。チェックインの時から3歳児へのご配慮ありがとうございます。子供が綺麗なお部屋を気に入ってしまって、チェックアウトに部屋から出てもらえずてこづりました。家族み... 続きをよむ 一泊お世話になりました。お部屋をグレードアップして頂いたサービスには感激致しました。チェックインの時から3歳児へのご配慮ありがとうございます。子供が綺麗なお部屋を気に入ってしまって、チェックアウトに部屋から出てもらえずてこづりました。家族みんなが笑顔で過ごせた事、何よりな滞在でした。またお伺いしたいです。

一泊お世話になりました。お部屋をグレードアップして頂いたサービスには感激致しました。チェックインの時から3歳児へのご配慮ありがとうございます。子供が綺麗なお部屋を気に入ってしまって、チェックアウトに部屋から出てもらえずてこづりました。家族みんなが笑顔で過ごせた事、何よりな滞在でした。またお伺いしたいです。

お部屋も素敵で朝食付きのプランでしたが、おいしくいただきました。 朝食は小鉢に色んな食器が使われていて、食材の色味以外でも楽しめました。焼き魚もう少しボリュームがあってもいいのかなと思いました。 温泉に入りに行ったのが２２時過ぎで遅い時... 続きをよむ お部屋も素敵で朝食付きのプランでしたが、おいしくいただきました。 朝食は小鉢に色んな食器が使われていて、食材の色味以外でも楽しめました。焼き魚もう少しボリュームがあってもいいのかなと思いました。 温泉に入りに行ったのが２２時過ぎで遅い時間だったので貸し切り状態でしたが、入ってすぐのシャワースペースは良いものの奥の温泉スペースはもう少し明かりがあってもよかったです。 貸し切り状態でのんびりできるのですが、少し暗すぎて怖かったです。

お部屋も素敵で朝食付きのプランでしたが、おいしくいただきました。 朝食は小鉢に色んな食器が使われていて、食材の色味以外でも楽しめました。焼き魚もう少しボリュームがあってもいいのかなと思いました。 温泉に入りに行ったのが２２時過ぎで遅い時間だったので貸し切り状態でしたが、入ってすぐのシャワースペースは良いものの奥の温泉スペースはもう少し明かりがあってもよかったです。 貸し切り状態でのんびりできるのですが、少し暗すぎて怖かったです。

とても素敵な時間を過ごせました。 連勤で疲れていた身体をゆっくり休ませることができ、とても感謝しています(^^) また機会があったときは、予約させていただきます(ㅅ´ ˘ `) ありがとうございました♡

とても素敵な時間を過ごせました。 連勤で疲れていた身体をゆっくり休ませることができ、とても感謝しています(^^) また機会があったときは、予約させていただきます(ㅅ´ ˘ `) ありがとうございました♡

全ての点で大変満足させて頂きました。 是非又伺わせて頂きたいと思っております。 お世話になり、有難うございました。

全ての点で大変満足させて頂きました。 是非又伺わせて頂きたいと思っております。 お世話になり、有難うございました。

かねてより御殿場市に温泉付きのホテルを探していました。お料理もお風呂もとても満足でした。肌の弱い私には、アメニティーグッズも大変良かったです。又、利用したいです。

かねてより御殿場市に温泉付きのホテルを探していました。お料理もお風呂もとても満足でした。肌の弱い私には、アメニティーグッズも大変良かったです。又、利用したいです。

全ての空間が広く、とても居心地が良かったです。五感に健康を与えてくださる施設でした。 富士山もお部屋、お風呂から眺めれるホテル、最高ですね。 外国人のパートナーと伺いましたがとても喜んでいました。 心温まるおもてなしに感謝します。 ... 続きをよむ 全ての空間が広く、とても居心地が良かったです。五感に健康を与えてくださる施設でした。 富士山もお部屋、お風呂から眺めれるホテル、最高ですね。 外国人のパートナーと伺いましたがとても喜んでいました。 心温まるおもてなしに感謝します。 できれば、外国の方のためにテレビも外国版のチャンネルあると嬉しいなと思いました。 でも、またすぐにでも両親連れて行きたいと考えてます。 素敵な施設を運営してくださっていてありがとうございます。

全ての空間が広く、とても居心地が良かったです。五感に健康を与えてくださる施設でした。 富士山もお部屋、お風呂から眺めれるホテル、最高ですね。 外国人のパートナーと伺いましたがとても喜んでいました。 心温まるおもてなしに感謝します。 できれば、外国の方のためにテレビも外国版のチャンネルあると嬉しいなと思いました。 でも、またすぐにでも両親連れて行きたいと考えてます。 素敵な施設を運営してくださっていてありがとうございます。

先日は、お世話になりました。 当日を迎えるにあたり、忙しい中丁寧にメールに返信して頂きありがとうございました。 寒い日でしたが、館内もスタッフの方の対応も暖かで心地よかったです。 彼氏の誕生日祝いとして予約し、ケーキを頼みましたが新鮮... 続きをよむ 先日は、お世話になりました。 当日を迎えるにあたり、忙しい中丁寧にメールに返信して頂きありがとうございました。 寒い日でしたが、館内もスタッフの方の対応も暖かで心地よかったです。 彼氏の誕生日祝いとして予約し、ケーキを頼みましたが新鮮なフルーツが満載で2人とも大満足でした。 ホテルからのお心遣いにも、2人で感激でした。ありがとうございました。 また是非、宿泊させてください。

先日は、お世話になりました。 当日を迎えるにあたり、忙しい中丁寧にメールに返信して頂きありがとうございました。 寒い日でしたが、館内もスタッフの方の対応も暖かで心地よかったです。 彼氏の誕生日祝いとして予約し、ケーキを頼みましたが新鮮なフルーツが満載で2人とも大満足でした。 ホテルからのお心遣いにも、2人で感激でした。ありがとうございました。 また是非、宿泊させてください。

遅い時間にチェックインだったのですが連絡すると玄関で車の到着をあたたかく迎えてくださってすごく嬉しかったです。施設もとても綺麗でしたしお風呂もとっても綺麗でかなり満足でした。朝食もとても美味しくまた訪れたいと思います。お庭の手入れも出来てい... 続きをよむ 遅い時間にチェックインだったのですが連絡すると玄関で車の到着をあたたかく迎えてくださってすごく嬉しかったです。施設もとても綺麗でしたしお風呂もとっても綺麗でかなり満足でした。朝食もとても美味しくまた訪れたいと思います。お庭の手入れも出来ていてかなり満足な休日でゆっくり出来ました。ありがとうございました。

遅い時間にチェックインだったのですが連絡すると玄関で車の到着をあたたかく迎えてくださってすごく嬉しかったです。施設もとても綺麗でしたしお風呂もとっても綺麗でかなり満足でした。朝食もとても美味しくまた訪れたいと思います。お庭の手入れも出来ていてかなり満足な休日でゆっくり出来ました。ありがとうございました。

３才と１ヶ月の子供を連れての家族旅行で使用させていただきました。露天風呂つきのお部屋でとても良かったです。 ベビーベッドまで用意して頂き嬉しかったです。 シャワーの温度調節が難しかったのが少し残念でした。 また是非泊まりたいです。

３才と１ヶ月の子供を連れての家族旅行で使用させていただきました。露天風呂つきのお部屋でとても良かったです。 ベビーベッドまで用意して頂き嬉しかったです。 シャワーの温度調節が難しかったのが少し残念でした。 また是非泊まりたいです。

1泊の滞在でしたが、大変満足させて頂きました。 コンシェルジュ、フロント、部屋、全てにおいて満点です。 また利用させて頂きます。

1泊の滞在でしたが、大変満足させて頂きました。 コンシェルジュ、フロント、部屋、全てにおいて満点です。 また利用させて頂きます。

あちらこちらに気配りを感じて、接客やサービス内容に大変満足しました！

あちらこちらに気配りを感じて、接客やサービス内容に大変満足しました！

子供を連れており、ちょうどウロチョロが大好きな年ごろでしたがスタッフの方々がお相手してくださり大変助かりました。 子供も遊んでくれるのが嬉しくてとってもテンションが高く、大喜びでした。ありがとうございました。 最後にチェックアウトする際... 続きをよむ 子供を連れており、ちょうどウロチョロが大好きな年ごろでしたがスタッフの方々がお相手してくださり大変助かりました。 子供も遊んでくれるのが嬉しくてとってもテンションが高く、大喜びでした。ありがとうございました。 最後にチェックアウトする際に部屋にゲジが出ました。虫が苦手なのでゾッとしました。自然が多い環境なので致し方ない部分もあるとは思いますが、 またお世話になりたいので次はゲジに会わないといいです。 それ以外は本当にスタッフの皆様の温かい心配りに大変感激でした。 本当にありがとうございました。

子供を連れており、ちょうどウロチョロが大好きな年ごろでしたがスタッフの方々がお相手してくださり大変助かりました。 子供も遊んでくれるのが嬉しくてとってもテンションが高く、大喜びでした。ありがとうございました。 最後にチェックアウトする際に部屋にゲジが出ました。虫が苦手なのでゾッとしました。自然が多い環境なので致し方ない部分もあるとは思いますが、 またお世話になりたいので次はゲジに会わないといいです。 それ以外は本当にスタッフの皆様の温かい心配りに大変感激でした。 本当にありがとうございました。

21時チェックイン、9時チェックアウトのあわただしい宿泊でしたが、温泉が素晴らしく、1週間の疲れと土日の実家の遺品整理のために英気を養うことができ、とても満足しています。今回2回目の宿泊で、初めての宿泊では曇り空のため富士山が全く望めず、残... 続きをよむ 21時チェックイン、9時チェックアウトのあわただしい宿泊でしたが、温泉が素晴らしく、1週間の疲れと土日の実家の遺品整理のために英気を養うことができ、とても満足しています。今回2回目の宿泊で、初めての宿泊では曇り空のため富士山が全く望めず、残念でしたが今回は朝焼けのそれは美しい富士山を見ることができとてもよかったです。 強いて難を申し上げるなら、特典の一つであるケーキセットのサービスが、到着、出発の予定時刻から考えて当初から受けられないことがわかっており、例えば朝食のコーヒーをサービスするとか、部屋にパウンドケーキなどの焼き菓子をおいておいてくれるとか、損した感が軽減されるようなフレキシブルなサービスがほしいところです。

21時チェックイン、9時チェックアウトのあわただしい宿泊でしたが、温泉が素晴らしく、1週間の疲れと土日の実家の遺品整理のために英気を養うことができ、とても満足しています。今回2回目の宿泊で、初めての宿泊では曇り空のため富士山が全く望めず、残念でしたが今回は朝焼けのそれは美しい富士山を見ることができとてもよかったです。 強いて難を申し上げるなら、特典の一つであるケーキセットのサービスが、到着、出発の予定時刻から考えて当初から受けられないことがわかっており、例えば朝食のコーヒーをサービスするとか、部屋にパウンドケーキなどの焼き菓子をおいておいてくれるとか、損した感が軽減されるようなフレキシブルなサービスがほしいところです。

今回はとても快適な旅になり、感謝しています。息子の誕生日にもプレゼントを頂き、本当にありがとうございました。 また御殿場旅行をする時は是非利用したいと思います。

今回はとても快適な旅になり、感謝しています。息子の誕生日にもプレゼントを頂き、本当にありがとうございました。 また御殿場旅行をする時は是非利用したいと思います。

子供の嫌いな食べ物も事前に伝えて おいたら、とても親切な対応をして いただき、家族全員とてもうれしい 気持ちになりました。 別館や、レストランへの移動が案内で 見ると不便そうに見えたのですが、 行ってみると遠くはなく、むしろ ... 続きをよむ 子供の嫌いな食べ物も事前に伝えて おいたら、とても親切な対応をして いただき、家族全員とてもうれしい 気持ちになりました。 別館や、レストランへの移動が案内で 見ると不便そうに見えたのですが、 行ってみると遠くはなく、むしろ ホテル全体を楽しめた印象で よかったです。 ありがとうございました。

子供の嫌いな食べ物も事前に伝えて おいたら、とても親切な対応をして いただき、家族全員とてもうれしい 気持ちになりました。 別館や、レストランへの移動が案内で 見ると不便そうに見えたのですが、 行ってみると遠くはなく、むしろ ホテル全体を楽しめた印象で よかったです。 ありがとうございました。

また行きたいと子供達が繰り返し申しております。主人もとても居心地が良く良いホテルだったと満足しております。 子供の誕生日や結婚10周年へのお心遣いも大変嬉しかったです。ありがとうございました。 あちらこちらに心配りが感じられて、接客もサ... 続きをよむ また行きたいと子供達が繰り返し申しております。主人もとても居心地が良く良いホテルだったと満足しております。 子供の誕生日や結婚10周年へのお心遣いも大変嬉しかったです。ありがとうございました。 あちらこちらに心配りが感じられて、接客もサービス内容も大変満足しています。 また、寒い中一日中、池やお庭の手入れをしてくださっている方には脱帽しました。 強いて申し上げさせて頂くとすれば、朝食は子供には少し難しかったようです。ごはんを御結びにして下さった心配りには大変感謝致しますが、もう少し品数は少なくても大丈夫です。また豆腐の鶯庵は、大人には大変美味しかったですが、子供には生姜は辛かったようです。また小学1年生に大人と同じお料理は持て余してしまいました。 贅沢な事を申し上げてしまい、恐縮です…。 何度も利用した2階のエレベーターホールのカーペットの汚れが気になりました。でも、またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

また行きたいと子供達が繰り返し申しております。主人もとても居心地が良く良いホテルだったと満足しております。 子供の誕生日や結婚10周年へのお心遣いも大変嬉しかったです。ありがとうございました。 あちらこちらに心配りが感じられて、接客もサービス内容も大変満足しています。 また、寒い中一日中、池やお庭の手入れをしてくださっている方には脱帽しました。 強いて申し上げさせて頂くとすれば、朝食は子供には少し難しかったようです。ごはんを御結びにして下さった心配りには大変感謝致しますが、もう少し品数は少なくても大丈夫です。また豆腐の鶯庵は、大人には大変美味しかったですが、子供には生姜は辛かったようです。また小学1年生に大人と同じお料理は持て余してしまいました。 贅沢な事を申し上げてしまい、恐縮です…。 何度も利用した2階のエレベーターホールのカーペットの汚れが気になりました。でも、またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

1泊の滞在でしたが、受付、駐車場、カフェと細やかに笑顔で応対頂き、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。 以前もイエティに遊びに行った帰りに泊まらせて頂いていて、これからも同じ利用パターンになりそうです。 ホテルは満... 続きをよむ 1泊の滞在でしたが、受付、駐車場、カフェと細やかに笑顔で応対頂き、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。 以前もイエティに遊びに行った帰りに泊まらせて頂いていて、これからも同じ利用パターンになりそうです。 ホテルは満室だったと思いますが、部屋が広めの設計で部屋数が多すぎないせいか、お風呂にゆったり入れるところがお気に入りです。 もし、ルームサービスがあると更に夜更かしの時間も楽しそうだな、というのと、鉄板焼のお肉は最高のコースでもA5級ではないように感じました。（美味しかったですが。） 美味しいお肉を食べたい人用にブランドのお肉をご用意頂けると嬉しいかな、と思います。

1泊の滞在でしたが、受付、駐車場、カフェと細やかに笑顔で応対頂き、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。 以前もイエティに遊びに行った帰りに泊まらせて頂いていて、これからも同じ利用パターンになりそうです。 ホテルは満室だったと思いますが、部屋が広めの設計で部屋数が多すぎないせいか、お風呂にゆったり入れるところがお気に入りです。 もし、ルームサービスがあると更に夜更かしの時間も楽しそうだな、というのと、鉄板焼のお肉は最高のコースでもA5級ではないように感じました。（美味しかったですが。） 美味しいお肉を食べたい人用にブランドのお肉をご用意頂けると嬉しいかな、と思います。

お世話になりました。 弾丸旅行で利用をさせて頂きましたが、ゆったりと過ごす事が出来ました。 賑やかな2歳児もおりましたが、優しく対応を頂き感謝致しております。 施設は全体的に清潔感があり、こだわりも感じられましたが、もう少し特色があっ... 続きをよむ お世話になりました。 弾丸旅行で利用をさせて頂きましたが、ゆったりと過ごす事が出来ました。 賑やかな2歳児もおりましたが、優しく対応を頂き感謝致しております。 施設は全体的に清潔感があり、こだわりも感じられましたが、もう少し特色があってもいいかなと思いました。 例えばサウナですが、寝椅子があったり水を飲める場所が近くにあればいいなと思いました。 このたびはありがとうございました。また再訪をさせて頂きます。

お世話になりました。 弾丸旅行で利用をさせて頂きましたが、ゆったりと過ごす事が出来ました。 賑やかな2歳児もおりましたが、優しく対応を頂き感謝致しております。 施設は全体的に清潔感があり、こだわりも感じられましたが、もう少し特色があってもいいかなと思いました。 例えばサウナですが、寝椅子があったり水を飲める場所が近くにあればいいなと思いました。 このたびはありがとうございました。また再訪をさせて頂きます。

お世話になりましたぁ。次回ゎ是非夕食付でお願いしたいです。 これから寒くなりますがお身体に気をつけて下さい。 ありがとうございました。

お世話になりましたぁ。次回ゎ是非夕食付でお願いしたいです。 これから寒くなりますがお身体に気をつけて下さい。 ありがとうございました。

結婚10年目に宿泊させていただきました。幼児の子どもを2人連れてですが、大変気持ちの良い対応で、写真以上の綺麗な部屋とゆっくりできるお風呂と噴水ショーと満足できるホテルでした。記念品やお祝いのメッセージまでいただき、感動しています。本当にあ... 続きをよむ 結婚10年目に宿泊させていただきました。幼児の子どもを2人連れてですが、大変気持ちの良い対応で、写真以上の綺麗な部屋とゆっくりできるお風呂と噴水ショーと満足できるホテルでした。記念品やお祝いのメッセージまでいただき、感動しています。本当にありがとうございました。

結婚10年目に宿泊させていただきました。幼児の子どもを2人連れてですが、大変気持ちの良い対応で、写真以上の綺麗な部屋とゆっくりできるお風呂と噴水ショーと満足できるホテルでした。記念品やお祝いのメッセージまでいただき、感動しています。本当にありがとうございました。

お世話になりました。 とても心地よい時間を 過ごす事が出来ました。 ありがとうございました。

お世話になりました。 とても心地よい時間を 過ごす事が出来ました。 ありがとうございました。

とても良い時間を過ごせました。また利用したいです。

とても良い時間を過ごせました。また利用したいです。

この度は、母と2人でお世話になりました お部屋も広く、綺麗にお掃除されており、室内のコーヒーカップ、お茶具等も素敵で大変満足しております チェックインから始まり、お夕食を頂いたフェリーチェ、カフェ、チェックアウト、どこの担当の方も本... 続きをよむ この度は、母と2人でお世話になりました お部屋も広く、綺麗にお掃除されており、室内のコーヒーカップ、お茶具等も素敵で大変満足しております チェックインから始まり、お夕食を頂いたフェリーチェ、カフェ、チェックアウト、どこの担当の方も本当に素晴らしい接客でした 大袈裟過ぎない接客にとても好感が持てました また、是非利用させてもらいたいです お夕食後に少しだけ、デザートが頂きたい時などの売店、もしくはルームサービスがあると尚良かったかと

この度は、母と2人でお世話になりました お部屋も広く、綺麗にお掃除されており、室内のコーヒーカップ、お茶具等も素敵で大変満足しております チェックインから始まり、お夕食を頂いたフェリーチェ、カフェ、チェックアウト、どこの担当の方も本当に素晴らしい接客でした 大袈裟過ぎない接客にとても好感が持てました また、是非利用させてもらいたいです お夕食後に少しだけ、デザートが頂きたい時などの売店、もしくはルームサービスがあると尚良かったかと

とても良いお部屋でしたが 露天風呂が付いているのに 化粧水、洗顔フォームがないと 大浴場まで行かないといけないとで そこが少し気になりました あとシャワーが段々下に下がってくるのでやりずらかったのと 温度調節が難しかったです... 続きをよむ とても良いお部屋でしたが 露天風呂が付いているのに 化粧水、洗顔フォームがないと 大浴場まで行かないといけないとで そこが少し気になりました あとシャワーが段々下に下がってくるのでやりずらかったのと 温度調節が難しかったです ですが、施設も広く、温泉もお肌ツルツル、ご飯も美味しいすっくりできました エステの腕はあの値段ならもう少し上手い方の方が良いかもしれませんが ベットは素敵でした！ ゆっくりできました ありがとうございます

とても良いお部屋でしたが 露天風呂が付いているのに 化粧水、洗顔フォームがないと 大浴場まで行かないといけないとで そこが少し気になりました あとシャワーが段々下に下がってくるのでやりずらかったのと 温度調節が難しかったです ですが、施設も広く、温泉もお肌ツルツル、ご飯も美味しいすっくりできました エステの腕はあの値段ならもう少し上手い方の方が良いかもしれませんが ベットは素敵でした！ ゆっくりできました ありがとうございます

今回夕飯なしのプランでお世話になりました。短い滞在ではありましたが、広い部屋、開放的な空間でとてもしっかり癒しを頂くことができました。また機会があれば、是非利用させていただきたいと感じられる施設でした。ありがとうございました。

今回夕飯なしのプランでお世話になりました。短い滞在ではありましたが、広い部屋、開放的な空間でとてもしっかり癒しを頂くことができました。また機会があれば、是非利用させていただきたいと感じられる施設でした。ありがとうございました。

接客対応、部屋、食事も普通であったが、部屋のベッドの寝心地が良かったのと、枕の種類があり高さが丁度合って良かった。チェックイン後のサービスのケーキが美味しかった。

接客対応、部屋、食事も普通であったが、部屋のベッドの寝心地が良かったのと、枕の種類があり高さが丁度合って良かった。チェックイン後のサービスのケーキが美味しかった。

Very good hotel !

とても良いホテルです。

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I enjoyed staying here and would recommend this property to anyone. Check-in and restaurant staff are well versed in En... 続きをよむ I enjoyed staying here and would recommend this property to anyone. Check-in and restaurant staff are well versed in English. The rooms are suite size, very large for Japanese standard, and well maintained throughout the property.

私はここに滞在しているし、誰にもこのプロパティをお勧めします。チェックインおよびレストランのスタッフは英語に精通しています。部屋の広さは部屋の広さで、日本の規格に比べて非常に広く、施設全体を通してよく整備されている。

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Their service and facilities are amazing, food are delicious, and the onsen is really good as we book the room together ... 続きをよむ Their service and facilities are amazing, food are delicious, and the onsen is really good as we book the room together with private onsen. They are also very kind to help me and answer my email before I book.

彼らのサービスと設備は素晴らしく、食べ物はおいしく、そして温泉は私達が私用温泉と一緒に部屋を予約するので本当に良いです。私が予約する前に彼らは私を助けて私の電子メールに答えてくれてもとても親切です。

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