緑の風リゾートきたゆざわの口コミ・レビュー

最高のお風呂に最高のおもてなしとお料理、本当にありがとうございました！^ ^ ロケーションも最高で、また伺います！

最高のお風呂に最高のおもてなしとお料理、本当にありがとうございました！^ ^ ロケーションも最高で、また伺います！

家族でレディースプラン（男性１名まで可）を利用しました。部屋は広々したスイートルームで清潔感があって大変快適に過ごせました。朝食夕食のビュッフェも品数が多くて満足できます。このプランはとてもコスパがいいと思います。

家族でレディースプラン（男性１名まで可）を利用しました。部屋は広々したスイートルームで清潔感があって大変快適に過ごせました。朝食夕食のビュッフェも品数が多くて満足できます。このプランはとてもコスパがいいと思います。

これまでで一番広いお風呂で、癒されつつも楽しめました。朝夕のブッフェもバリエーションがあって楽しめます。 いわゆる高級旅館という感じではないですが、その分値段もお手頃なのでプチ贅沢気分を味わえます。

これまでで一番広いお風呂で、癒されつつも楽しめました。朝夕のブッフェもバリエーションがあって楽しめます。 いわゆる高級旅館という感じではないですが、その分値段もお手頃なのでプチ贅沢気分を味わえます。

リニューアルして初めて来館しましたが、お料理も美味しくゆっくり出来ました。 ありがとうございました。 部屋にスマホの充電器を忘れ物ありませんでしたでしょうか？

リニューアルして初めて来館しましたが、お料理も美味しくゆっくり出来ました。 ありがとうございました。 部屋にスマホの充電器を忘れ物ありませんでしたでしょうか？

ホテルのスタッフがとても高印象でした。気配りが良く行き届いていたと思いました。 また、風呂もとても広くて、ゆったり寛げました。普段の忙しい生活から少し離れられた ことが出来ました。また、たまたま宿泊した日は、アジア系外国人が居なかったこ... 続きをよむ ホテルのスタッフがとても高印象でした。気配りが良く行き届いていたと思いました。 また、風呂もとても広くて、ゆったり寛げました。普段の忙しい生活から少し離れられた ことが出来ました。また、たまたま宿泊した日は、アジア系外国人が居なかったことも、 嬉しかったでした。また行ける日があれば行きたいと思います。

ホテルのスタッフがとても高印象でした。気配りが良く行き届いていたと思いました。 また、風呂もとても広くて、ゆったり寛げました。普段の忙しい生活から少し離れられた ことが出来ました。また、たまたま宿泊した日は、アジア系外国人が居なかったことも、 嬉しかったでした。また行ける日があれば行きたいと思います。

接客担当の方はどなたも元気で親切、気持ち良く滞在できました。 無料送迎バスを利用させて頂いたのですが、滞在時間が短くて慌ただしいので行きはチェックインの３時着、帰りはチェックアウトの11時発なら言うことないです。 露天風呂も紅葉と相... 続きをよむ 接客担当の方はどなたも元気で親切、気持ち良く滞在できました。 無料送迎バスを利用させて頂いたのですが、滞在時間が短くて慌ただしいので行きはチェックインの３時着、帰りはチェックアウトの11時発なら言うことないです。 露天風呂も紅葉と相まりとても楽しかった。 でも、散歩道の足下が素足では冷た過ぎてヒィヒィでした。 ピーチサンダル的な物が欲しかったです。 お料理も沢山あって美味しくて大満足な時間でした。 ありがとうございます。

接客担当の方はどなたも元気で親切、気持ち良く滞在できました。 無料送迎バスを利用させて頂いたのですが、滞在時間が短くて慌ただしいので行きはチェックインの３時着、帰りはチェックアウトの11時発なら言うことないです。 露天風呂も紅葉と相まりとても楽しかった。 でも、散歩道の足下が素足では冷た過ぎてヒィヒィでした。 ピーチサンダル的な物が欲しかったです。 お料理も沢山あって美味しくて大満足な時間でした。 ありがとうございます。

誕生日のお花ありがとうございました

誕生日のお花ありがとうございました

食事は種類も多く楽しく美味しかった。ワゴンサービスも良かった。子供のメニューが美味しくなかった。子供の好きなハンバーグや唐揚げなどもあると良い。お風呂に朝入ると露天風呂のお湯の汚れが気になった。卓球を有料で借りたが、照明も暗く、汚い雰囲気の... 続きをよむ 食事は種類も多く楽しく美味しかった。ワゴンサービスも良かった。子供のメニューが美味しくなかった。子供の好きなハンバーグや唐揚げなどもあると良い。お風呂に朝入ると露天風呂のお湯の汚れが気になった。卓球を有料で借りたが、照明も暗く、汚い雰囲気の場所で残念だった。有料にするならそれなりの環境を整えるべきだと思う。部屋の和室の布団が古くて、寝心地が悪かった。もう少し布団を良くしてほしい。

食事は種類も多く楽しく美味しかった。ワゴンサービスも良かった。子供のメニューが美味しくなかった。子供の好きなハンバーグや唐揚げなどもあると良い。お風呂に朝入ると露天風呂のお湯の汚れが気になった。卓球を有料で借りたが、照明も暗く、汚い雰囲気の場所で残念だった。有料にするならそれなりの環境を整えるべきだと思う。部屋の和室の布団が古くて、寝心地が悪かった。もう少し布団を良くしてほしい。

サービスが凄すぎます！ 私は元々、道南の方におり 名水亭だった時に家族と小さい時に何度か 訪れました。その時も良い思い出しか なかったので久しぶりに泊まりましたが、 本当に良かったです。 何より人が温かい(^^) 仕事で色々疲... 続きをよむ サービスが凄すぎます！ 私は元々、道南の方におり 名水亭だった時に家族と小さい時に何度か 訪れました。その時も良い思い出しか なかったので久しぶりに泊まりましたが、 本当に良かったです。 何より人が温かい(^^) 仕事で色々疲れていたので、 本当に癒されました。これからも 変わらず、ご無理のないよう 頑張って下さい！ずっと応援して ます！私にも家族が出来たら何度でも 行きます(^-^)

サービスが凄すぎます！ 私は元々、道南の方におり 名水亭だった時に家族と小さい時に何度か 訪れました。その時も良い思い出しか なかったので久しぶりに泊まりましたが、 本当に良かったです。 何より人が温かい(^^) 仕事で色々疲れていたので、 本当に癒されました。これからも 変わらず、ご無理のないよう 頑張って下さい！ずっと応援して ます！私にも家族が出来たら何度でも 行きます(^-^)

今年の3月に行き、早くも2回目の滞在を させて頂きました。 温泉が好きでこのリゾートホテルに泊まったの ですが、やはり2回目もとても満足できました。 朝食時は具合が悪く食べることが できなかったのですが、夕食はとても 美味しかっ... 続きをよむ 今年の3月に行き、早くも2回目の滞在を させて頂きました。 温泉が好きでこのリゾートホテルに泊まったの ですが、やはり2回目もとても満足できました。 朝食時は具合が悪く食べることが できなかったのですが、夕食はとても 美味しかったです。 次はいつ来れるかは分かりませんが 必ずまた来たいと思います。

今年の3月に行き、早くも2回目の滞在を させて頂きました。 温泉が好きでこのリゾートホテルに泊まったの ですが、やはり2回目もとても満足できました。 朝食時は具合が悪く食べることが できなかったのですが、夕食はとても 美味しかったです。 次はいつ来れるかは分かりませんが 必ずまた来たいと思います。

施設のいろいろの場所が広く、ゆったりとくつろげました。

施設のいろいろの場所が広く、ゆったりとくつろげました。

主人と、私の両親と4人でお世話になりました。 お風呂: 大自然の中、とてもいい香りのお湯の露天風呂がたくさんで、とても良かったです。サウナも入りたかったのですが、お風呂が良すぎてそれどころではなかったです。（笑） 食事: 朝、夕食共... 続きをよむ 主人と、私の両親と4人でお世話になりました。 お風呂: 大自然の中、とてもいい香りのお湯の露天風呂がたくさんで、とても良かったです。サウナも入りたかったのですが、お風呂が良すぎてそれどころではなかったです。（笑） 食事: 朝、夕食共、手の込んでいるのを提供しているのを感じました。見た目、ソースやドレッシング美味しかったです。ありきたりのバイキングと違って、女子好みのバイキングですね！ソフトクリームも美味しかったです。 残念なのが食べ放題でなくていいので、北海道ならではの海鮮、ウニやイクラが食べたかった。 部屋: ちょうどいい広さでとても快適でした。 最後にエントランスが素晴らしく開放的で、癒される感で気分が上がりました！ とても良い思い出になりました。 ありがとうございました。 スキーの時期にまた利用したいねと主人と話しております。

主人と、私の両親と4人でお世話になりました。 お風呂: 大自然の中、とてもいい香りのお湯の露天風呂がたくさんで、とても良かったです。サウナも入りたかったのですが、お風呂が良すぎてそれどころではなかったです。（笑） 食事: 朝、夕食共、手の込んでいるのを提供しているのを感じました。見た目、ソースやドレッシング美味しかったです。ありきたりのバイキングと違って、女子好みのバイキングですね！ソフトクリームも美味しかったです。 残念なのが食べ放題でなくていいので、北海道ならではの海鮮、ウニやイクラが食べたかった。 部屋: ちょうどいい広さでとても快適でした。 最後にエントランスが素晴らしく開放的で、癒される感で気分が上がりました！ とても良い思い出になりました。 ありがとうございました。 スキーの時期にまた利用したいねと主人と話しております。

全てにおいて満足いくものでした。ありがとうございました。妻と新婚旅行以来の二人旅でした。東京から行った甲斐が有りました。来年は函館に行きたいと考えてますのでご縁が有りましたら宜しくお願いします。

全てにおいて満足いくものでした。ありがとうございました。妻と新婚旅行以来の二人旅でした。東京から行った甲斐が有りました。来年は函館に行きたいと考えてますのでご縁が有りましたら宜しくお願いします。

すごく良かったです、来月またお世話になります。

すごく良かったです、来月またお世話になります。

文句なく、最高の宿泊でした。 お部屋、食事、お風呂、スタッフの方、全てにおいて最高によかったです。 必ずリピートしますので、今後もこのクオリティを維持していただきたいです。 次回は連泊で、何もしない贅沢を堪能しに伺おうと計画中です。 ... 続きをよむ 文句なく、最高の宿泊でした。 お部屋、食事、お風呂、スタッフの方、全てにおいて最高によかったです。 必ずリピートしますので、今後もこのクオリティを維持していただきたいです。 次回は連泊で、何もしない贅沢を堪能しに伺おうと計画中です。 定番の宿として利用させていただきますので、またよろしくお願いいたします！

文句なく、最高の宿泊でした。 お部屋、食事、お風呂、スタッフの方、全てにおいて最高によかったです。 必ずリピートしますので、今後もこのクオリティを維持していただきたいです。 次回は連泊で、何もしない贅沢を堪能しに伺おうと計画中です。 定番の宿として利用させていただきますので、またよろしくお願いいたします！

お風呂の種類が多く、同性の友人と行きましたがものすごくよかったです。 食事もビュッフェでしたが種類も豊富でいろんな年齢層でも楽しめると思います。

お風呂の種類が多く、同性の友人と行きましたがものすごくよかったです。 食事もビュッフェでしたが種類も豊富でいろんな年齢層でも楽しめると思います。

お風呂がとにかく素晴らしかったです。 一泊でしたが3回入りました。 一生の思い出に残る旅行となり、大変感謝しております。ありがとうございました。

お風呂がとにかく素晴らしかったです。 一泊でしたが3回入りました。 一生の思い出に残る旅行となり、大変感謝しております。ありがとうございました。

露天風呂がとにかく広く、大満足です。 受付のスタッフの方も親切でお部屋も清潔で、大変楽しい時間を過ごせました、ありがとうございました。 しかし、調理担当の方がニトリル手袋をされていたのですが、 そのままの手でスポンジを持ち調理器具を洗... 続きをよむ 露天風呂がとにかく広く、大満足です。 受付のスタッフの方も親切でお部屋も清潔で、大変楽しい時間を過ごせました、ありがとうございました。 しかし、調理担当の方がニトリル手袋をされていたのですが、 そのままの手でスポンジを持ち調理器具を洗い、手袋を変えることなくお寿司などの食品を扱っていたのがとても気になりました。 最低限の食事の衛生面をもう少し気にしていただけたらと思います・・・

露天風呂がとにかく広く、大満足です。 受付のスタッフの方も親切でお部屋も清潔で、大変楽しい時間を過ごせました、ありがとうございました。 しかし、調理担当の方がニトリル手袋をされていたのですが、 そのままの手でスポンジを持ち調理器具を洗い、手袋を変えることなくお寿司などの食品を扱っていたのがとても気になりました。 最低限の食事の衛生面をもう少し気にしていただけたらと思います・・・

非日常を味わえるとても素晴らしい リゾートホテルだと感じました！ ビュッフェも品揃えが多く 全部食べきれませんでした 温泉が目当てで行ったのですが 1時間半も入ってしまいました 夏の時期にまた行かせて いただきたいと思います。... 続きをよむ 非日常を味わえるとても素晴らしい リゾートホテルだと感じました！ ビュッフェも品揃えが多く 全部食べきれませんでした 温泉が目当てで行ったのですが 1時間半も入ってしまいました 夏の時期にまた行かせて いただきたいと思います。 展望台も行かせて貰ったので 夏の星も見てみたいです。

非日常を味わえるとても素晴らしい リゾートホテルだと感じました！ ビュッフェも品揃えが多く 全部食べきれませんでした 温泉が目当てで行ったのですが 1時間半も入ってしまいました 夏の時期にまた行かせて いただきたいと思います。 展望台も行かせて貰ったので 夏の星も見てみたいです。

家族旅行でお世話になりました。何度か利用させて頂きました。館内は綺麗で、接客も素晴らしいです。料理は美味しかったです。ただメインの料理が何かあればもっといいと思います。又利用させて頂きます。ありがとうございました。

家族旅行でお世話になりました。何度か利用させて頂きました。館内は綺麗で、接客も素晴らしいです。料理は美味しかったです。ただメインの料理が何かあればもっといいと思います。又利用させて頂きます。ありがとうございました。

温泉施設の広さと浴槽の数が多くてリラックスする事ができました。 部屋の方はドアが防音じゃなかったのか、廊下を歩く人の声と子供の走る音がとても気になりました。

温泉施設の広さと浴槽の数が多くてリラックスする事ができました。 部屋の方はドアが防音じゃなかったのか、廊下を歩く人の声と子供の走る音がとても気になりました。

スタッフの皆さんはとても丁寧な接客でした。おかげで気持ちが良く過ごす事が出来ました。ありがとうございました。また機会があれば泊まりたいと思いました。

スタッフの皆さんはとても丁寧な接客でした。おかげで気持ちが良く過ごす事が出来ました。ありがとうございました。また機会があれば泊まりたいと思いました。

２回目の宿泊です。 接客全ての人が素晴らしいホテルだと思います！ みなさん笑顔でハキハキしてらっしゃって、心遣いが素敵な方々でした。 帰りに娘が指を切ってしまって、絆創膏を欲しいと伝えるとすぐに出してくれて予備まで下さいました！ 本... 続きをよむ ２回目の宿泊です。 接客全ての人が素晴らしいホテルだと思います！ みなさん笑顔でハキハキしてらっしゃって、心遣いが素敵な方々でした。 帰りに娘が指を切ってしまって、絆創膏を欲しいと伝えるとすぐに出してくれて予備まで下さいました！ 本当にありがとうございます。 必ずまた行きます！

２回目の宿泊です。 接客全ての人が素晴らしいホテルだと思います！ みなさん笑顔でハキハキしてらっしゃって、心遣いが素敵な方々でした。 帰りに娘が指を切ってしまって、絆創膏を欲しいと伝えるとすぐに出してくれて予備まで下さいました！ 本当にありがとうございます。 必ずまた行きます！

パンフレットを送付頼んだのに、ずっと来なく、再度催促の電話いれたらすぐ届きましたが、パンフレットのみ届き、挨拶文とかもなくあれ？？と思ってしまった。リニューアル後は初めてでした。かわり湯が良かったです。母も喜んでいました

パンフレットを送付頼んだのに、ずっと来なく、再度催促の電話いれたらすぐ届きましたが、パンフレットのみ届き、挨拶文とかもなくあれ？？と思ってしまった。リニューアル後は初めてでした。かわり湯が良かったです。母も喜んでいました

お部屋は少し殺風景な感じはしました。何か遊び道具みたいなものがあっても良いかなと思います。またお土産ショップのレジ裏はもう少し片付けたほうが良いかと思います。折角の雰囲気作りにも影響してしまう気がします。

お部屋は少し殺風景な感じはしました。何か遊び道具みたいなものがあっても良いかなと思います。またお土産ショップのレジ裏はもう少し片付けたほうが良いかと思います。折角の雰囲気作りにも影響してしまう気がします。

妻の記念日にとても良い思い出ができました！隣のソラニワで大人も参加できるビンゴ大会をやっていて羨ましかったです…そんなのやってくれないでしょうか？

妻の記念日にとても良い思い出ができました！隣のソラニワで大人も参加できるビンゴ大会をやっていて羨ましかったです…そんなのやってくれないでしょうか？

レストランにストローがありましたが、小さい子ども連れなので曲がるストローがあるとよかった。普通のストローなので子どもにはサイズ的に飲みにくく、下ふたりが飲み物をこぼしてしまった。

レストランにストローがありましたが、小さい子ども連れなので曲がるストローがあるとよかった。普通のストローなので子どもにはサイズ的に飲みにくく、下ふたりが飲み物をこぼしてしまった。

ベトナム料理コーナーの方の接客が良かった。朝食のバーガーのパンズが非常に美味しかった。 どのお料理も最高に美味しくて驚いた。 ワゴンサービスはお得な気分になる。 朝の温泉まんじゅうが最高だった。 支笏湖のMを超えた料理が出ていた... 続きをよむ ベトナム料理コーナーの方の接客が良かった。朝食のバーガーのパンズが非常に美味しかった。 どのお料理も最高に美味しくて驚いた。 ワゴンサービスはお得な気分になる。 朝の温泉まんじゅうが最高だった。 支笏湖のMを超えた料理が出ていた。 お風呂のコットンの小包装はいらない。 スリッパの使用感ありすぎ。 総料理長が素晴らしいのだと思った。

ベトナム料理コーナーの方の接客が良かった。朝食のバーガーのパンズが非常に美味しかった。 どのお料理も最高に美味しくて驚いた。 ワゴンサービスはお得な気分になる。 朝の温泉まんじゅうが最高だった。 支笏湖のMを超えた料理が出ていた。 お風呂のコットンの小包装はいらない。 スリッパの使用感ありすぎ。 総料理長が素晴らしいのだと思った。

入館から退館まで接客がとても良く感動しました。部屋の中も素敵でお風呂もとても気持ちよかったです。バイキングは味はもちろんシェフの方々の対応も素晴らしかったです。ぜひまた利用させて頂きます。

入館から退館まで接客がとても良く感動しました。部屋の中も素敵でお風呂もとても気持ちよかったです。バイキングは味はもちろんシェフの方々の対応も素晴らしかったです。ぜひまた利用させて頂きます。

初めての北湯沢、生憎の天気（台風）でしたが大いに愉しめました。有難うございました。 チェックインからお部屋の案内を含め、とても丁寧でフレンドリーな対応　好感が持てました。 売店•レストラン、どこにおいてもしっかりと教育（運営）されている... 続きをよむ 初めての北湯沢、生憎の天気（台風）でしたが大いに愉しめました。有難うございました。 チェックインからお部屋の案内を含め、とても丁寧でフレンドリーな対応　好感が持てました。 売店•レストラン、どこにおいてもしっかりと教育（運営）されている様子が感じられました。 とても気持ちがいいお宿でした。 北海道出身の知人が「野口観光でしょ？」とやや揶揄するような言い方をしていましたが、僕は「野口観光って大きなチェーンだけど、ここ素晴らしいと思うよ。水準高いよ！」と返しました。 CMで大々的にPRしている大手ですが、その底力を実感しました。 これからもこのホスピタリティが維持されますよう願っています。 朝食バイキングで、僕が他の人のお皿を見間違って「とろろってどこですか？」と聞いたら、忙しいのに一生懸命探してくれて「とろろでしたか？とろろは無いです。申し訳ございません」と応えてくれました。とても感じがよくて嬉しかったです。有難うございました。

初めての北湯沢、生憎の天気（台風）でしたが大いに愉しめました。有難うございました。 チェックインからお部屋の案内を含め、とても丁寧でフレンドリーな対応　好感が持てました。 売店•レストラン、どこにおいてもしっかりと教育（運営）されている様子が感じられました。 とても気持ちがいいお宿でした。 北海道出身の知人が「野口観光でしょ？」とやや揶揄するような言い方をしていましたが、僕は「野口観光って大きなチェーンだけど、ここ素晴らしいと思うよ。水準高いよ！」と返しました。 CMで大々的にPRしている大手ですが、その底力を実感しました。 これからもこのホスピタリティが維持されますよう願っています。 朝食バイキングで、僕が他の人のお皿を見間違って「とろろってどこですか？」と聞いたら、忙しいのに一生懸命探してくれて「とろろでしたか？とろろは無いです。申し訳ございません」と応えてくれました。とても感じがよくて嬉しかったです。有難うございました。

リニューアルして3年、綺麗でセンスの良い施設に感激しました。また、温泉がとにかく広くてビックリしました。クールサウナもあったので、暑くなればサウナに入り、長く入ることが出来ました。露天風呂も広くて良かったのですが、アブや蜂がいたので少し怖か... 続きをよむ リニューアルして3年、綺麗でセンスの良い施設に感激しました。また、温泉がとにかく広くてビックリしました。クールサウナもあったので、暑くなればサウナに入り、長く入ることが出来ました。露天風呂も広くて良かったのですが、アブや蜂がいたので少し怖かったです。自然豊かなところなので仕方ないとは思いますが。 食事は趣向を凝らしていて、どれも美味しかったです。食べきれないくらい種類もありました。 旅館の方も皆さん親切で丁寧な接客でした。 難を言うならば、大浴場の水飲み場がお粗末だったり、部屋のリニューアルはされていましたが、トイレと洗面所は古いままだったり、のところでしょうか。 東京から距離はありますが、また訪れたい宿になりました。 ありがとうございました。

リニューアルして3年、綺麗でセンスの良い施設に感激しました。また、温泉がとにかく広くてビックリしました。クールサウナもあったので、暑くなればサウナに入り、長く入ることが出来ました。露天風呂も広くて良かったのですが、アブや蜂がいたので少し怖かったです。自然豊かなところなので仕方ないとは思いますが。 食事は趣向を凝らしていて、どれも美味しかったです。食べきれないくらい種類もありました。 旅館の方も皆さん親切で丁寧な接客でした。 難を言うならば、大浴場の水飲み場がお粗末だったり、部屋のリニューアルはされていましたが、トイレと洗面所は古いままだったり、のところでしょうか。 東京から距離はありますが、また訪れたい宿になりました。 ありがとうございました。

今回、両親の結婚記念４０周年という事で、利用させて頂きました。 Relux様からのお心遣いと、ホテルからのメッセージと花に、両親も感動していました。 お花は、鹿児島まで持ち帰り、自宅に飾りました。 たまにしか出来ない、親孝行をこちらの... 続きをよむ 今回、両親の結婚記念４０周年という事で、利用させて頂きました。 Relux様からのお心遣いと、ホテルからのメッセージと花に、両親も感動していました。 お花は、鹿児島まで持ち帰り、自宅に飾りました。 たまにしか出来ない、親孝行をこちらのホテルのお陰で、大成功でした。 本当にお世話になりました。 ありがとうございました。

今回、両親の結婚記念４０周年という事で、利用させて頂きました。 Relux様からのお心遣いと、ホテルからのメッセージと花に、両親も感動していました。 お花は、鹿児島まで持ち帰り、自宅に飾りました。 たまにしか出来ない、親孝行をこちらのホテルのお陰で、大成功でした。 本当にお世話になりました。 ありがとうございました。

口コミでは読んでおりましたが、やはりお風呂が素晴らしかったです。森の中でゆったり気持ち良かったです。 （少し色が激しすぎな感はありますが(^^; 食事も何を食べても大変美味しくいただきました。 機会がありましたら是非とも利用したいホテ... 続きをよむ 口コミでは読んでおりましたが、やはりお風呂が素晴らしかったです。森の中でゆったり気持ち良かったです。 （少し色が激しすぎな感はありますが(^^; 食事も何を食べても大変美味しくいただきました。 機会がありましたら是非とも利用したいホテルでした！ ありがとうございました。

口コミでは読んでおりましたが、やはりお風呂が素晴らしかったです。森の中でゆったり気持ち良かったです。 （少し色が激しすぎな感はありますが(^^; 食事も何を食べても大変美味しくいただきました。 機会がありましたら是非とも利用したいホテルでした！ ありがとうございました。

ホテル内の雰囲気が落ち着きのある感じで、お風呂は種類がたくさんありゆっくり過ごすことができました。

ホテル内の雰囲気が落ち着きのある感じで、お風呂は種類がたくさんありゆっくり過ごすことができました。

とうもろこし等、北海道らしい食事コーナーがあると嬉しいです。

とうもろこし等、北海道らしい食事コーナーがあると嬉しいです。

素晴らしい滞在をありがとうございました！特にお風呂は部屋の物も含めて最高の体験でした。今まで数多くの温泉に泊まりましたが、今までで最高の露天風呂でした。唯一食事ですが、もう少し子供向けの物が有ると嬉しいです。幼児か大人か、という印象でした。

素晴らしい滞在をありがとうございました！特にお風呂は部屋の物も含めて最高の体験でした。今まで数多くの温泉に泊まりましたが、今までで最高の露天風呂でした。唯一食事ですが、もう少し子供向けの物が有ると嬉しいです。幼児か大人か、という印象でした。

一つ一つ土地の素材を生かしたお料理にとても惹かれました またこのお料理とすばらしい温泉求めて訪れたいと思います。

一つ一つ土地の素材を生かしたお料理にとても惹かれました またこのお料理とすばらしい温泉求めて訪れたいと思います。

寒い中、お出迎えお見送りをして下さいました。食事も細やかな気配りが見え、楽しく過ごせました。 大浴場へのタオル類の持ち込みをなくせば更に満足すると感じました。

寒い中、お出迎えお見送りをして下さいました。食事も細やかな気配りが見え、楽しく過ごせました。 大浴場へのタオル類の持ち込みをなくせば更に満足すると感じました。

初めての母娘旅で楽しみにしていましたが、とても思い出に残る滞在でした。 お部屋もお洒落でアメニティも女性受けするものばかり。娘とワイワイはしゃいで使ってみました。 お風呂もとてもバラエティに富んでいて全部制覇です。自然の中で鳥の鳴き声を... 続きをよむ 初めての母娘旅で楽しみにしていましたが、とても思い出に残る滞在でした。 お部屋もお洒落でアメニティも女性受けするものばかり。娘とワイワイはしゃいで使ってみました。 お風呂もとてもバラエティに富んでいて全部制覇です。自然の中で鳥の鳴き声を聞きながらの露天風呂は癒されました。 1番思い出に残るのは夜の天体観測でした。現地に到着してから申し込んだのですが、金星や木星など始めいろいろな星の観測と楽しい解説はまた違う季節に泊まって観測したいと思います。 温泉施設に天体観測。これはすごいアイデアだなぁと娘が感動していました。 あちこちにバリアフリーなど、福祉的視点でも施設を視察させていただきました。今度は両親も連れて来れそうだと思います。 本当にありがとうございました。 それからアンケートには書きませんでしたが、温泉の脱衣場で、外国の方がスリッパのまま入場していて、他の方に注意されていました。温泉が初めてだったのか集団で戸惑っていらしたので、片言の英語で脱ぎ方と始めに洗い場で身体を洗うこと教えました。後から温泉の入り口に温泉の入り方のビデオが流れているのがわかりました。 もしかしたら、そのビデオの位置を1番始めのスリッパのところの入り口に置いたほうが目につくのかな？と思いました。

初めての母娘旅で楽しみにしていましたが、とても思い出に残る滞在でした。 お部屋もお洒落でアメニティも女性受けするものばかり。娘とワイワイはしゃいで使ってみました。 お風呂もとてもバラエティに富んでいて全部制覇です。自然の中で鳥の鳴き声を聞きながらの露天風呂は癒されました。 1番思い出に残るのは夜の天体観測でした。現地に到着してから申し込んだのですが、金星や木星など始めいろいろな星の観測と楽しい解説はまた違う季節に泊まって観測したいと思います。 温泉施設に天体観測。これはすごいアイデアだなぁと娘が感動していました。 あちこちにバリアフリーなど、福祉的視点でも施設を視察させていただきました。今度は両親も連れて来れそうだと思います。 本当にありがとうございました。 それからアンケートには書きませんでしたが、温泉の脱衣場で、外国の方がスリッパのまま入場していて、他の方に注意されていました。温泉が初めてだったのか集団で戸惑っていらしたので、片言の英語で脱ぎ方と始めに洗い場で身体を洗うこと教えました。後から温泉の入り口に温泉の入り方のビデオが流れているのがわかりました。 もしかしたら、そのビデオの位置を1番始めのスリッパのところの入り口に置いたほうが目につくのかな？と思いました。

車から降りてすぐ、迎えに来て頂いたりと、行き届いたサービスでした スタッフの皆さんの笑顔も接客も、申し分ないです 海外のお客さんが少ないおかげで、お風呂の脱衣場、鏡前も綺麗に使われており とっても気持ちよく、ゆっくり滞在できました... 続きをよむ 車から降りてすぐ、迎えに来て頂いたりと、行き届いたサービスでした スタッフの皆さんの笑顔も接客も、申し分ないです 海外のお客さんが少ないおかげで、お風呂の脱衣場、鏡前も綺麗に使われており とっても気持ちよく、ゆっくり滞在できました

車から降りてすぐ、迎えに来て頂いたりと、行き届いたサービスでした スタッフの皆さんの笑顔も接客も、申し分ないです 海外のお客さんが少ないおかげで、お風呂の脱衣場、鏡前も綺麗に使われており とっても気持ちよく、ゆっくり滞在できました

スタッフの方々の対応がすばらしかったです。お土産でもらったお菓子がとても美味しかったです！

スタッフの方々の対応がすばらしかったです。お土産でもらったお菓子がとても美味しかったです！

部屋は和室２間続きの広い部屋でしたが、高級感は多少劣る感じで、冷蔵庫も小さめで、ただ中に入っている、ジュースとビールなどは、フリーサービスでしたが、夕食はバイキングで種類は多くありましたが、豪華さと特徴は特になく、種類を多くしている感じでし... 続きをよむ 部屋は和室２間続きの広い部屋でしたが、高級感は多少劣る感じで、冷蔵庫も小さめで、ただ中に入っている、ジュースとビールなどは、フリーサービスでしたが、夕食はバイキングで種類は多くありましたが、豪華さと特徴は特になく、種類を多くしている感じでした、朝食も同様で、やっぱりゆっくりと懐石料理の方が良かったかも知れません。

部屋は和室２間続きの広い部屋でしたが、高級感は多少劣る感じで、冷蔵庫も小さめで、ただ中に入っている、ジュースとビールなどは、フリーサービスでしたが、夕食はバイキングで種類は多くありましたが、豪華さと特徴は特になく、種類を多くしている感じでした、朝食も同様で、やっぱりゆっくりと懐石料理の方が良かったかも知れません。

北湯沢名水亭がリニューアルされ、緑の風リゾートになってから宿泊するのは初めてでした。スタッフの対応がとても良く、日常とはかけ離れた特別なひと時をいただきました。ありがとうございました。

北湯沢名水亭がリニューアルされ、緑の風リゾートになってから宿泊するのは初めてでした。スタッフの対応がとても良く、日常とはかけ離れた特別なひと時をいただきました。ありがとうございました。

とても楽しい時間を過ごせました。 ありがとうございました。

とても楽しい時間を過ごせました。 ありがとうございました。

６回目の利用になりますがいつ行ってもゆっくりできます。 今回プレミアムルームでしたが広くて清潔感があり気持ち良く過ごせました。 食事もメニューに工夫があり毎回楽しませていただいています。 冬の露天風呂は最高です！ 掃除が行き届いてお... 続きをよむ ６回目の利用になりますがいつ行ってもゆっくりできます。 今回プレミアムルームでしたが広くて清潔感があり気持ち良く過ごせました。 食事もメニューに工夫があり毎回楽しませていただいています。 冬の露天風呂は最高です！ 掃除が行き届いておりいつもキレイなお風呂ですね。 又癒されに行きますので宜しくお願い致します。 ありがとうございました。

６回目の利用になりますがいつ行ってもゆっくりできます。 今回プレミアムルームでしたが広くて清潔感があり気持ち良く過ごせました。 食事もメニューに工夫があり毎回楽しませていただいています。 冬の露天風呂は最高です！ 掃除が行き届いておりいつもキレイなお風呂ですね。 又癒されに行きますので宜しくお願い致します。 ありがとうございました。

お風呂は素晴らしかったです。特に、部屋の風呂と露天風呂は完璧でした。 清掃も行き届いていて、きれいでした。 食事は想像以上に美味しくなかったです。量を減らしてもいいので、もっと良質なものになるといいと思います。ファミレスで食べた様な気持... 続きをよむ お風呂は素晴らしかったです。特に、部屋の風呂と露天風呂は完璧でした。 清掃も行き届いていて、きれいでした。 食事は想像以上に美味しくなかったです。量を減らしてもいいので、もっと良質なものになるといいと思います。ファミレスで食べた様な気持ちになりました。とても楽しみにしていたので残念でした。 収容人数とサービス従事者のバランスが悪いのか、いつも忙しそうでしたね。 私がビュッフェに行った時は、飲み物の注文方法も分からず、ワゴンがなんなのかも分からず、 虚しく一人で食べました。

お風呂は素晴らしかったです。特に、部屋の風呂と露天風呂は完璧でした。 清掃も行き届いていて、きれいでした。 食事は想像以上に美味しくなかったです。量を減らしてもいいので、もっと良質なものになるといいと思います。ファミレスで食べた様な気持ちになりました。とても楽しみにしていたので残念でした。 収容人数とサービス従事者のバランスが悪いのか、いつも忙しそうでしたね。 私がビュッフェに行った時は、飲み物の注文方法も分からず、ワゴンがなんなのかも分からず、 虚しく一人で食べました。

29日に1113号室を利用させていただきました。接客業をしていますが、行く前の電話での質問の対応から始まり帰るまでわたくしの職もこうして行くべきと学ばせていただく事ばかりでした。ありがとうございました。次回また利用させていただくことを楽しみ... 続きをよむ 29日に1113号室を利用させていただきました。接客業をしていますが、行く前の電話での質問の対応から始まり帰るまでわたくしの職もこうして行くべきと学ばせていただく事ばかりでした。ありがとうございました。次回また利用させていただくことを楽しみしております。

29日に1113号室を利用させていただきました。接客業をしていますが、行く前の電話での質問の対応から始まり帰るまでわたくしの職もこうして行くべきと学ばせていただく事ばかりでした。ありがとうございました。次回また利用させていただくことを楽しみしております。

スタッフの緊張感漂う対応も新鮮でしたが、やはり野口観光さんらしい意匠をこらした楽しい空間に、広々とした露天風呂、久々に家族で楽しめました。 relux で紹介されている事も、なんか嬉しかったです。

スタッフの緊張感漂う対応も新鮮でしたが、やはり野口観光さんらしい意匠をこらした楽しい空間に、広々とした露天風呂、久々に家族で楽しめました。 relux で紹介されている事も、なんか嬉しかったです。

総じて満足です。どうもありがとうございました。 細かい点ですが、気がついたことが何点かありますので、書いておきます。 １、１０階ラウンジ　温泉から出た後に使うことが多かったので、ウォーターサーバー、コーヒーサーバーなどがあると、グッとポ... 続きをよむ 総じて満足です。どうもありがとうございました。 細かい点ですが、気がついたことが何点かありますので、書いておきます。 １、１０階ラウンジ　温泉から出た後に使うことが多かったので、ウォーターサーバー、コーヒーサーバーなどがあると、グッとポイントが高くなります。（できれば冷たいジュース（レモネードなど）があるとベスト） ２、１０階ラウンジ　よく使わせてもらったので、雑誌、新聞などがあるとベスト。一階の野口文庫まで行かなくて済むのがこの階の特典なので。 ３、ビュッフェ　今回連泊しました。ビュッフェの料理が全く同じなのですね。数品でも変えてもらうと全然違った印象になります。 ４、ビュッフェ　温かい料理が少ないですね。朝出来立てのオムレツがあるだけで全然違いますよね。（並んじゃうかな） ５、部屋の温度　本州からいく人にとってこの時期20度を切ってくると、「寒い」と言い出す人が出てきます。（うちの妻がそうです）特に朝晩は15度近かったのではないかな。毛布を用意して置いてもらうのが良いかもしれません。聞いたところ、この時期エアコンは冷房にしかならず、高めの温度(25度）でつけておいても冷たい風が出てきてしまうそうですね。これには気付かず、1日目の夜は寒かったです。 ６、　１０階ラウンジ　１・２枚絵を飾っておいて欲しいですね。野口文庫のあたりがセンス良いので、ちょっとだけ真似て欲しいです。 細かいことを書いて申し訳ありません。ちょっとの工夫でもう数段階ランクアップできそうでしたので。 また機会があれば利用させていただきます。

総じて満足です。どうもありがとうございました。 細かい点ですが、気がついたことが何点かありますので、書いておきます。 １、１０階ラウンジ　温泉から出た後に使うことが多かったので、ウォーターサーバー、コーヒーサーバーなどがあると、グッとポイントが高くなります。（できれば冷たいジュース（レモネードなど）があるとベスト） ２、１０階ラウンジ　よく使わせてもらったので、雑誌、新聞などがあるとベスト。一階の野口文庫まで行かなくて済むのがこの階の特典なので。 ３、ビュッフェ　今回連泊しました。ビュッフェの料理が全く同じなのですね。数品でも変えてもらうと全然違った印象になります。 ４、ビュッフェ　温かい料理が少ないですね。朝出来立てのオムレツがあるだけで全然違いますよね。（並んじゃうかな） ５、部屋の温度　本州からいく人にとってこの時期20度を切ってくると、「寒い」と言い出す人が出てきます。（うちの妻がそうです）特に朝晩は15度近かったのではないかな。毛布を用意して置いてもらうのが良いかもしれません。聞いたところ、この時期エアコンは冷房にしかならず、高めの温度(25度）でつけておいても冷たい風が出てきてしまうそうですね。これには気付かず、1日目の夜は寒かったです。 ６、　１０階ラウンジ　１・２枚絵を飾っておいて欲しいですね。野口文庫のあたりがセンス良いので、ちょっとだけ真似て欲しいです。 細かいことを書いて申し訳ありません。ちょっとの工夫でもう数段階ランクアップできそうでしたので。 また機会があれば利用させていただきます。

ホテルアンケートに記載した通りです。

ホテルアンケートに記載した通りです。

施設そのものは今までで最高でした。ただ、お荷物をはこんでいただけるとたすかったです。あとマッサージは長時間したのでベテランの方におねか（≧∇≦）いしたかったです。

施設そのものは今までで最高でした。ただ、お荷物をはこんでいただけるとたすかったです。あとマッサージは長時間したのでベテランの方におねか（≧∇≦）いしたかったです。

接客にとても満足しております。またゆっくりしたいときにお邪魔したいと思います。全てに満足してます。次回はバイキングではなくレストラン利用してみたいです^_^ありがとうございます。

接客にとても満足しております。またゆっくりしたいときにお邪魔したいと思います。全てに満足してます。次回はバイキングではなくレストラン利用してみたいです^_^ありがとうございます。

とてもゆっくりできました。 ありがとうございます。 温泉もとても広く、設備キャパに合わせて待つことなく利用できました。 良い部屋を予約しましたが、清掃も行き届いており、冷蔵庫サービスや部屋についているお風呂も2人で広々利用できました。... 続きをよむ とてもゆっくりできました。 ありがとうございます。 温泉もとても広く、設備キャパに合わせて待つことなく利用できました。 良い部屋を予約しましたが、清掃も行き届いており、冷蔵庫サービスや部屋についているお風呂も2人で広々利用できました。 また機会がありましたらぜひうかがいます。

とてもゆっくりできました。 ありがとうございます。 温泉もとても広く、設備キャパに合わせて待つことなく利用できました。 良い部屋を予約しましたが、清掃も行き届いており、冷蔵庫サービスや部屋についているお風呂も2人で広々利用できました。 また機会がありましたらぜひうかがいます。

主人の誕生日祝の宿泊でした。お願いしたバースデーケーキも美味しく、お花も用意していただき主人も喜んでくれました。露天風呂付き(展望風呂を含む）客室に泊まるのが大好きな主人で、お部屋にも大満足でした。いつもは大浴場には行かない主人でしたが、今... 続きをよむ 主人の誕生日祝の宿泊でした。お願いしたバースデーケーキも美味しく、お花も用意していただき主人も喜んでくれました。露天風呂付き(展望風呂を含む）客室に泊まるのが大好きな主人で、お部屋にも大満足でした。いつもは大浴場には行かない主人でしたが、今回は大浴場の総ての浴槽を制覇してきた！とニコニコして部屋に戻ってきました！趣向を凝らした数々の浴槽は年輩者にも十分楽しめるお風呂の遊園地のようでした！スタッフの方々も心配りが感じられ、本当に楽しい1日でした。お世話になりました。

主人の誕生日祝の宿泊でした。お願いしたバースデーケーキも美味しく、お花も用意していただき主人も喜んでくれました。露天風呂付き(展望風呂を含む）客室に泊まるのが大好きな主人で、お部屋にも大満足でした。いつもは大浴場には行かない主人でしたが、今回は大浴場の総ての浴槽を制覇してきた！とニコニコして部屋に戻ってきました！趣向を凝らした数々の浴槽は年輩者にも十分楽しめるお風呂の遊園地のようでした！スタッフの方々も心配りが感じられ、本当に楽しい1日でした。お世話になりました。

全国の多くの温泉を楽しんでいますが、 貴ホテルの、お部屋の温泉風呂や、大浴場にある多くの楽しい湯船は、トップクラスです。 露天風呂や大浴場では、おじいちゃん、中年、若者、子供も、楽しそうに色々な、湯の色、異なる香りの　湯めぐりをしていま... 続きをよむ 全国の多くの温泉を楽しんでいますが、 貴ホテルの、お部屋の温泉風呂や、大浴場にある多くの楽しい湯船は、トップクラスです。 露天風呂や大浴場では、おじいちゃん、中年、若者、子供も、楽しそうに色々な、湯の色、異なる香りの　湯めぐりをしていました。 すべての年齢層に喜ばれるアイディアには、拍手です。 また、バッフェ食事やスタッフの対応、清掃等、各項目も高得点。 （会席で良いお宿はありますが、お金を出せばいくらでもでも良いのがあるので、バッフェの評価。） 宿泊高得点の上位３件のお風呂、食事、お部屋の質は、トップクラス。 リピーターとして、年５回は訪問しそうです。 食事で、さしみ、てんぷらの質、ワイファイ、ＢＳ受信を　クリアしたら、 おそらく、望楼野口を抜いて、かつ、北海道１位でしょう。 現在３回訪問済み、予約３回中ですが、今後の改善を楽しみにしております。

全国の多くの温泉を楽しんでいますが、 貴ホテルの、お部屋の温泉風呂や、大浴場にある多くの楽しい湯船は、トップクラスです。 露天風呂や大浴場では、おじいちゃん、中年、若者、子供も、楽しそうに色々な、湯の色、異なる香りの　湯めぐりをしていました。 すべての年齢層に喜ばれるアイディアには、拍手です。 また、バッフェ食事やスタッフの対応、清掃等、各項目も高得点。 （会席で良いお宿はありますが、お金を出せばいくらでもでも良いのがあるので、バッフェの評価。） 宿泊高得点の上位３件のお風呂、食事、お部屋の質は、トップクラス。 リピーターとして、年５回は訪問しそうです。 食事で、さしみ、てんぷらの質、ワイファイ、ＢＳ受信を　クリアしたら、 おそらく、望楼野口を抜いて、かつ、北海道１位でしょう。 現在３回訪問済み、予約３回中ですが、今後の改善を楽しみにしております。

滞在中は、色々お世話になりました。 ホテルスタッフの皆様の心配りにより大変気持ちよく過ごすことができました。 豊富な温泉の数々を楽しむことが出来、料理も次何が出てくるのかとワクワクしながら楽しむことが出来ました。 食事中には、忙し... 続きをよむ 滞在中は、色々お世話になりました。 ホテルスタッフの皆様の心配りにより大変気持ちよく過ごすことができました。 豊富な温泉の数々を楽しむことが出来、料理も次何が出てくるのかとワクワクしながら楽しむことが出来ました。 食事中には、忙しい中、会話にもお付き合いいただき、ありがとうございました。 一つ改善希望としては、部屋でWifiが使えるようにしていただけると助かります。 まぁ、Wifiがないことで、久しぶりにインターネットのない生活を送ることが出来、色々振り返ることが出来たという収穫もあったので、なくてもよいのかなという気もしますが。 いずれにせよ、機会を作って、再訪したいと思いますので、その際は、よろしくお願いします。

滞在中は、色々お世話になりました。 ホテルスタッフの皆様の心配りにより大変気持ちよく過ごすことができました。 豊富な温泉の数々を楽しむことが出来、料理も次何が出てくるのかとワクワクしながら楽しむことが出来ました。 食事中には、忙しい中、会話にもお付き合いいただき、ありがとうございました。 一つ改善希望としては、部屋でWifiが使えるようにしていただけると助かります。 まぁ、Wifiがないことで、久しぶりにインターネットのない生活を送ることが出来、色々振り返ることが出来たという収穫もあったので、なくてもよいのかなという気もしますが。 いずれにせよ、機会を作って、再訪したいと思いますので、その際は、よろしくお願いします。

料理がとてもおいしかったです。 全部おいしかった

料理がとてもおいしかったです。 全部おいしかった

非常喜愛及滿意的一間溫泉酒店，地區需然有點偏遠，附近無什麼景點，但主要是為了大露天浴池及各種芳香溫泉而入住，果然無令我及老公失望，我倆是12月份入住，酒店知道我倆是慶祝週年紀念，還送了一份禮物給我倆，是酒店自家出的糕點，十分好食，另外辦理入... 続きをよむ 非常喜愛及滿意的一間溫泉酒店，地區需然有點偏遠，附近無什麼景點，但主要是為了大露天浴池及各種芳香溫泉而入住，果然無令我及老公失望，我倆是12月份入住，酒店知道我倆是慶祝週年紀念，還送了一份禮物給我倆，是酒店自家出的糕點，十分好食，另外辦理入住手續時，雖然員工英文能力一般，但真的十分用心及努力地去與我們溝通，想令我們明白，真的十分抵讚！我倆入住是10樓的高級客房，房間很大，很乾淨，空間感充足，各項洗護用品都好齊全，浴缸出的水都是溫泉水，真的很貼心！早餐及晚餐都不錯，唯獨是款式不多，希望能夠加強！我在入住期間遇到的所有員工，個個都好有禮貌及笑容，真的是一間令我感到非常滿意的酒店，來年一定會再入住！

私が本当に好きで満足している温泉ホテル。エリアは少し離れている必要があります。近くにはアトラクションはありませんが、主に大露天風呂とさまざまな芳香温泉があります。私と私の夫を失望させませんでした。二人とも12月に滞在しました。ホテルは、私たちが記念日を祝っていることを知っており、ギフトもくれました。ホテル独自のペストリーで、とても美味しいです。さらに、チェックインのスタッフは、平均的な英語のスキルですが、本当に一生懸命働いて、熱心に私たちとコミュニケーションを取り、理解してもらいたい、本当に本当に賞賛します！二人は10階のスーペリアルームに泊まりました。部屋は広く、清潔で、スペースがいっぱいでした。すべてのトイレタリーが完成しました。浴槽からの水は温泉水でした。とても親密でした！朝食と夕食は良いですが、スタイルはあまりありません。強化したいと思います！滞在中に出会ったすべてのスタッフはとても丁寧で笑顔でした。それは本当に私がとても満足しているホテルです。来年も絶対に泊まります！

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露天温泉太美了，尤其是下雪中泡溫泉，值得再訪

露天温泉太美了，尤其是下雪中泡溫泉，值得再訪

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超级棒的温泉酒店，户外温泉可以冠绝北海道，适合深度泡酒店，但要注意酒店在森林里周边也没有商店和景点

スーパー温泉ホテル、露天風呂は北海道で最高、深層バブルホテルに適していますが、ホテル周辺にはショップやアトラクションがありませんのでご注意ください

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