創業大正十五年 蓼科 親湯温泉の口コミ・レビュー

自然に囲まれた旅館で宿の雰囲気も木を基調にして温かさを感じ川の清流も安らぎになりました スタッフの皆さんも笑顔で親切に対応して頂き安心して宿泊出来ました またお食事も個室で大変美味で日常を忘れ癒されました 結婚記念日に ... 続きをよむ 自然に囲まれた旅館で宿の雰囲気も木を基調にして温かさを感じ川の清流も安らぎになりました スタッフの皆さんも笑顔で親切に対応して頂き安心して宿泊出来ました またお食事も個室で大変美味で日常を忘れ癒されました 結婚記念日に 行かさせて頂きましたが全てに満 足です又行きたいと思ってます

自然に囲まれた旅館で宿の雰囲気も木を基調にして温かさを感じ川の清流も安らぎになりました スタッフの皆さんも笑顔で親切に対応して頂き安心して宿泊出来ました またお食事も個室で大変美味で日常を忘れ癒されました 結婚記念日に 行かさせて頂きましたが全てに満 足です又行きたいと思ってます

足腰の弱い高齢者を連れて宿泊をしました。予約段階からベットでの寝起き、浴槽の高さ、介護用の浴室椅子、部屋から食事処までの動線の段差貸切風呂の予約など事細かに相談に乗って頂きました。また、こちらの期待以上のご提案や心配りをしていただき、助かり... 続きをよむ 足腰の弱い高齢者を連れて宿泊をしました。予約段階からベットでの寝起き、浴槽の高さ、介護用の浴室椅子、部屋から食事処までの動線の段差貸切風呂の予約など事細かに相談に乗って頂きました。また、こちらの期待以上のご提案や心配りをしていただき、助かりました。お陰で、家族も安心して愉しく過ごすことが出来ました。　高齢者や体の不自由な方の宿泊先としてお薦めできます。 同じ経営の宿「寛ぎの諏訪の湯宿 萃 sui-諏訪湖」に宿泊した時にも感じたことですが、スタッフの接客が所作や対応のスピードを含めて好感をもてます。いわゆる高級旅館とカジュアルな旅館の中間らしい、程よい距離感が心地よかったです。 新型コロナ対策も十分に行われている事が分かり、安心できます。ただ、食事の際のサービスで、飛沫を防ぐためか料理の説明の声が少し小さく感じました。高齢者には聞き取り難かったようです。ロビーやフロントでの応対では対話に問題ございませんでした。

足腰の弱い高齢者を連れて宿泊をしました。予約段階からベットでの寝起き、浴槽の高さ、介護用の浴室椅子、部屋から食事処までの動線の段差貸切風呂の予約など事細かに相談に乗って頂きました。また、こちらの期待以上のご提案や心配りをしていただき、助かりました。お陰で、家族も安心して愉しく過ごすことが出来ました。　高齢者や体の不自由な方の宿泊先としてお薦めできます。 同じ経営の宿「寛ぎの諏訪の湯宿 萃 sui-諏訪湖」に宿泊した時にも感じたことですが、スタッフの接客が所作や対応のスピードを含めて好感をもてます。いわゆる高級旅館とカジュアルな旅館の中間らしい、程よい距離感が心地よかったです。 新型コロナ対策も十分に行われている事が分かり、安心できます。ただ、食事の際のサービスで、飛沫を防ぐためか料理の説明の声が少し小さく感じました。高齢者には聞き取り難かったようです。ロビーやフロントでの応対では対話に問題ございませんでした。

とても落ち着いたら雰囲気で、ゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。 棟が細長い作りになっており、食事も風呂も移動が分かりにくいところがありました。チェックインの口頭説明の際、図を見せて印をつけるなどしてくださると良か... 続きをよむ とても落ち着いたら雰囲気で、ゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。 棟が細長い作りになっており、食事も風呂も移動が分かりにくいところがありました。チェックインの口頭説明の際、図を見せて印をつけるなどしてくださると良かったです… 露天風呂とても気持ちよかった。 お部屋も小さいけれどきれいに掃除されてました。 食事は個室で、回りを気にせず美味しくいただくことができました。 ただ、食事のときも部屋にもコーヒーが無かったのが残念でした。

とても落ち着いたら雰囲気で、ゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。 棟が細長い作りになっており、食事も風呂も移動が分かりにくいところがありました。チェックインの口頭説明の際、図を見せて印をつけるなどしてくださると良かったです… 露天風呂とても気持ちよかった。 お部屋も小さいけれどきれいに掃除されてました。 食事は個室で、回りを気にせず美味しくいただくことができました。 ただ、食事のときも部屋にもコーヒーが無かったのが残念でした。

山月亭で二泊させて頂きました。まずスタッフの方の気持ちの良い接客。いつも笑顔で挨拶、丁寧に対応いただけました。部屋やお風呂も清潔で、若干古いところもありましたが、気にならなかったです。料理はこの部屋代を考えるととても工夫されていて満足でした... 続きをよむ 山月亭で二泊させて頂きました。まずスタッフの方の気持ちの良い接客。いつも笑顔で挨拶、丁寧に対応いただけました。部屋やお風呂も清潔で、若干古いところもありましたが、気にならなかったです。料理はこの部屋代を考えるととても工夫されていて満足でした。ただもう少し土地のものの味がダイレクトにわかるものもあれば大満足だと思います。ほんとにコストパフォーマンスが高い宿だと感じました。 一点だけ、これは趣味嗜好にもよるかと思いますし、余計なお世話だと思いつつ、お花が全て造花なのはちょっと勿体無い気がします。その辺りの枝や野花を飾られたらどうでしょう。ホテルの姿勢が出る場所だとも思うので、そういう気取らない姿が、料理にもお花にもあっても良いなと思いました。

山月亭で二泊させて頂きました。まずスタッフの方の気持ちの良い接客。いつも笑顔で挨拶、丁寧に対応いただけました。部屋やお風呂も清潔で、若干古いところもありましたが、気にならなかったです。料理はこの部屋代を考えるととても工夫されていて満足でした。ただもう少し土地のものの味がダイレクトにわかるものもあれば大満足だと思います。ほんとにコストパフォーマンスが高い宿だと感じました。 一点だけ、これは趣味嗜好にもよるかと思いますし、余計なお世話だと思いつつ、お花が全て造花なのはちょっと勿体無い気がします。その辺りの枝や野花を飾られたらどうでしょう。ホテルの姿勢が出る場所だとも思うので、そういう気取らない姿が、料理にもお花にもあっても良いなと思いました。

館内に入った瞬間、とても重厚な感じで想像以上に素敵な雰囲気にワクワク、ロビーの落ち着いた インテリア、壁に並んでいる多くの蔵書類、どれも居心地良い演出に満足。スタッフの応対も文句なし。お値段以上の満足度、食事は量的には十分でしたが内容は8... 続きをよむ 館内に入った瞬間、とても重厚な感じで想像以上に素敵な雰囲気にワクワク、ロビーの落ち着いた インテリア、壁に並んでいる多くの蔵書類、どれも居心地良い演出に満足。スタッフの応対も文句なし。お値段以上の満足度、食事は量的には十分でしたが内容は80点。和食の朝食は作り置きのお惣菜が多く並べられていた感じ、二日目の洋食の方が内容としては良かった。 大浴場の露天風呂の浮遊物が気になりました。 時間的にお湯を入れ替えるのは無理でしょうが 検討の余地が有りです。 全体的には満足、又訪れたいとおもいました。

館内に入った瞬間、とても重厚な感じで想像以上に素敵な雰囲気にワクワク、ロビーの落ち着いた インテリア、壁に並んでいる多くの蔵書類、どれも居心地良い演出に満足。スタッフの応対も文句なし。お値段以上の満足度、食事は量的には十分でしたが内容は80点。和食の朝食は作り置きのお惣菜が多く並べられていた感じ、二日目の洋食の方が内容としては良かった。 大浴場の露天風呂の浮遊物が気になりました。 時間的にお湯を入れ替えるのは無理でしょうが 検討の余地が有りです。 全体的には満足、又訪れたいとおもいました。

彼の誕生日祝いでの旅行に利用させて頂きました。このご時世の中とても丁寧な対応ありがとうございます。 今年初の旅行でとてもゆっくりすごすことができました。彼も私も大満足です。温泉も料理もとても素敵でした。 機会があればまたお願いします。

彼の誕生日祝いでの旅行に利用させて頂きました。このご時世の中とても丁寧な対応ありがとうございます。 今年初の旅行でとてもゆっくりすごすことができました。彼も私も大満足です。温泉も料理もとても素敵でした。 機会があればまたお願いします。

旅館に入って書籍量に感激、また別世界に来たような大正ロマン漂う装飾に、ワクワクします。 お部屋もとても素敵で広く、従業員の皆さんもとても気が利いてサービスも満点。 夕飯は、和風フレンチの創作料理で味や器まで素晴らしいです。 お風呂も、... 続きをよむ 旅館に入って書籍量に感激、また別世界に来たような大正ロマン漂う装飾に、ワクワクします。 お部屋もとても素敵で広く、従業員の皆さんもとても気が利いてサービスも満点。 夕飯は、和風フレンチの創作料理で味や器まで素晴らしいです。 お風呂も、大浴場も清潔で露天風呂は最高でした。 難を見つけるとしたら、お部屋のお風呂が雰囲気あに合わせた洋風のお風呂ですが、やはりお風呂は日本のお風呂が良いかなと思いました。 一度行ったら、リピーターになること間違いなし！

旅館に入って書籍量に感激、また別世界に来たような大正ロマン漂う装飾に、ワクワクします。 お部屋もとても素敵で広く、従業員の皆さんもとても気が利いてサービスも満点。 夕飯は、和風フレンチの創作料理で味や器まで素晴らしいです。 お風呂も、大浴場も清潔で露天風呂は最高でした。 難を見つけるとしたら、お部屋のお風呂が雰囲気あに合わせた洋風のお風呂ですが、やはりお風呂は日本のお風呂が良いかなと思いました。 一度行ったら、リピーターになること間違いなし！

部屋はきれいで満足でしたが枕とクッションが生乾きのような臭いがしました。今まで多くの旅館やホテルに宿泊してきましたが枕を交換してもらった事は初めてでした。また、大浴場の脱衣場の床の髪の毛がすごかった。中にはつま先立ちで歩いている人もいた。高... 続きをよむ 部屋はきれいで満足でしたが枕とクッションが生乾きのような臭いがしました。今まで多くの旅館やホテルに宿泊してきましたが枕を交換してもらった事は初めてでした。また、大浴場の脱衣場の床の髪の毛がすごかった。中にはつま先立ちで歩いている人もいた。高いお金を払って宿泊しているのに、とても残念でした。ロビーや廊下には沢山の本が置いてあり、本好きの人には嬉しい旅館だと思います。料理は夕食は大満足、朝食は少しもの足りない内容でした。

部屋はきれいで満足でしたが枕とクッションが生乾きのような臭いがしました。今まで多くの旅館やホテルに宿泊してきましたが枕を交換してもらった事は初めてでした。また、大浴場の脱衣場の床の髪の毛がすごかった。中にはつま先立ちで歩いている人もいた。高いお金を払って宿泊しているのに、とても残念でした。ロビーや廊下には沢山の本が置いてあり、本好きの人には嬉しい旅館だと思います。料理は夕食は大満足、朝食は少しもの足りない内容でした。

部屋、ロビーの雰囲気がとても良く、長逗留したくなりました。食事エリアも完全個室になっていて調度品も品が良かったです。料理も概ね満足。ただ、従業員は忙しそうで頼んだ飲み物が来なかったりするので、夕食時は早めに飲み物のオーダーをした方が良いと思... 続きをよむ 部屋、ロビーの雰囲気がとても良く、長逗留したくなりました。食事エリアも完全個室になっていて調度品も品が良かったです。料理も概ね満足。ただ、従業員は忙しそうで頼んだ飲み物が来なかったりするので、夕食時は早めに飲み物のオーダーをした方が良いと思います。

部屋、ロビーの雰囲気がとても良く、長逗留したくなりました。食事エリアも完全個室になっていて調度品も品が良かったです。料理も概ね満足。ただ、従業員は忙しそうで頼んだ飲み物が来なかったりするので、夕食時は早めに飲み物のオーダーをした方が良いと思います。

3日間のんびりしたくて、2泊3日でお世話になりました。2日目はランチをサービスして頂きました。 施設は広いラウンジに沢山の本、色々な形のソファーがあり居心地の良い場所を見つけてゆっくり過ごすことができました。お部屋も広くて川のせせらぎが聞... 続きをよむ 3日間のんびりしたくて、2泊3日でお世話になりました。2日目はランチをサービスして頂きました。 施設は広いラウンジに沢山の本、色々な形のソファーがあり居心地の良い場所を見つけてゆっくり過ごすことができました。お部屋も広くて川のせせらぎが聞こえたり気持ちの良い空間でした。 お料理は2日とも異なるコースで複数の前菜をちょっとずつ、量をたくさん頂けない私たちには丁度よく満足させていただきました。鍋で温めて頂くスープも二日間楽しめました。 朝食は1日目は和食、2日目は洋食でした。洋食は得意でないのか工夫がなく普通だなという感想。ジャムや蜂蜜などをプラスして頂くだけでももう少し良いのに。 清掃は基本的に清掃が行き届いており安心して過ごせましたが、数点気になることが。大浴場の大型扇風機に埃がたくさんついたままブンブン回っていたり、お部屋のエアコンの上の方、見えないところですがやはり埃が。清掃エリアになっていなくても気付けるスタッフがいると良いのですが、ライトの上など普段見えないところも綺麗にしていただきたいです。 あと、もう少しわがままを言えば、お部屋が広いので、何かサイドテーブルや棚などがあると良いですね。持ってきたバックや小物を置いておく場所がなく、床に置かざるを得ない状況でした。長期滞在に向いている施設だと思うのですがトランクを置く場所なども意識してコーディネートしていただけるともっと良いのにと感じた次第です。 少しわがままを書きましたが、お値段の割にサービスも施設もとても良かったのでまた是非お世話になりたいたいホテルになりました。ありがとうございました。

3日間のんびりしたくて、2泊3日でお世話になりました。2日目はランチをサービスして頂きました。 施設は広いラウンジに沢山の本、色々な形のソファーがあり居心地の良い場所を見つけてゆっくり過ごすことができました。お部屋も広くて川のせせらぎが聞こえたり気持ちの良い空間でした。 お料理は2日とも異なるコースで複数の前菜をちょっとずつ、量をたくさん頂けない私たちには丁度よく満足させていただきました。鍋で温めて頂くスープも二日間楽しめました。 朝食は1日目は和食、2日目は洋食でした。洋食は得意でないのか工夫がなく普通だなという感想。ジャムや蜂蜜などをプラスして頂くだけでももう少し良いのに。 清掃は基本的に清掃が行き届いており安心して過ごせましたが、数点気になることが。大浴場の大型扇風機に埃がたくさんついたままブンブン回っていたり、お部屋のエアコンの上の方、見えないところですがやはり埃が。清掃エリアになっていなくても気付けるスタッフがいると良いのですが、ライトの上など普段見えないところも綺麗にしていただきたいです。 あと、もう少しわがままを言えば、お部屋が広いので、何かサイドテーブルや棚などがあると良いですね。持ってきたバックや小物を置いておく場所がなく、床に置かざるを得ない状況でした。長期滞在に向いている施設だと思うのですがトランクを置く場所なども意識してコーディネートしていただけるともっと良いのにと感じた次第です。 少しわがままを書きましたが、お値段の割にサービスも施設もとても良かったのでまた是非お世話になりたいたいホテルになりました。ありがとうございました。

部屋では時間を忘れてゆっくり過ごすことができました。都内では感じることのできない自然に囲まれ、非常にリラックスすることができました。次回は2泊3日で本もゆっくり読んでみたいと思います。

部屋では時間を忘れてゆっくり過ごすことができました。都内では感じることのできない自然に囲まれ、非常にリラックスすることができました。次回は2泊3日で本もゆっくり読んでみたいと思います。

写真からは暗いと思ってましたが、明るくてお部屋も畳も綺麗でした。温泉も景色と温度が最適で素晴らしかったです 食事に関しても、量も丁度良かったです 2つ言うと、部屋にお水が欲しかったことと、バーに寄ったのですが誰もいなくて‥それだけが希望... 続きをよむ 写真からは暗いと思ってましたが、明るくてお部屋も畳も綺麗でした。温泉も景色と温度が最適で素晴らしかったです 食事に関しても、量も丁度良かったです 2つ言うと、部屋にお水が欲しかったことと、バーに寄ったのですが誰もいなくて‥それだけが希望でした。全体でには満足でした。ありがとうございました

写真からは暗いと思ってましたが、明るくてお部屋も畳も綺麗でした。温泉も景色と温度が最適で素晴らしかったです 食事に関しても、量も丁度良かったです 2つ言うと、部屋にお水が欲しかったことと、バーに寄ったのですが誰もいなくて‥それだけが希望でした。全体でには満足でした。ありがとうございました

ライブラリーと蓼科倶楽部の写真に一目惚れして宿泊を決めました。現地では、イメージを裏切らない美しい内装に感動しきりでした。 個室での食事と貸切露天風呂のおかげで、他の宿泊客を意識せずプライベートな滞在を満喫できたことが嬉しかったです。 ... 続きをよむ ライブラリーと蓼科倶楽部の写真に一目惚れして宿泊を決めました。現地では、イメージを裏切らない美しい内装に感動しきりでした。 個室での食事と貸切露天風呂のおかげで、他の宿泊客を意識せずプライベートな滞在を満喫できたことが嬉しかったです。 また、記念日プランのデザートプレートはとても可愛らしくして頂き、パートナーに喜んでもらえました。 ライブラリーでの読書も楽しみにしていたのですが、今回は時間が足りず。一泊では足りないね、また来ようねと話しながら旅館を出発しました。また宿泊させていただきます。

ライブラリーと蓼科倶楽部の写真に一目惚れして宿泊を決めました。現地では、イメージを裏切らない美しい内装に感動しきりでした。 個室での食事と貸切露天風呂のおかげで、他の宿泊客を意識せずプライベートな滞在を満喫できたことが嬉しかったです。 また、記念日プランのデザートプレートはとても可愛らしくして頂き、パートナーに喜んでもらえました。 ライブラリーでの読書も楽しみにしていたのですが、今回は時間が足りず。一泊では足りないね、また来ようねと話しながら旅館を出発しました。また宿泊させていただきます。

接客が素晴らしく、心配りに感動しました。終始満足です。口コミから残念な口コミを見かけましたが、私には、全くそんなことはありませんでした。 今回は、客室露天風呂のみ使いましたが、檜の香りが良く、温度も少し熱いぐらいで、温まりました。 ライ... 続きをよむ 接客が素晴らしく、心配りに感動しました。終始満足です。口コミから残念な口コミを見かけましたが、私には、全くそんなことはありませんでした。 今回は、客室露天風呂のみ使いましたが、檜の香りが良く、温度も少し熱いぐらいで、温まりました。 ライブラリーは、感動し、好きな本を部屋に持ち帰ってゆっくりできました。料理も美味しくて、ちょうど良かったです。朝はわたしには少し多かったですが。夕朝、窓のある部屋で良かったです！ 帰りの際、保冷剤を下さいとお願いしたら、気を配ってくれて、保冷バックも持ってきてくれた（無料）のが、感動しました。ありがとうございます。強いて言えば、蓼科牛の肉が硬かったこと、ヘアゴムがあればいいなぐらいです。でも、それを上回る味付け、接客、部屋だったので、満足です。

接客が素晴らしく、心配りに感動しました。終始満足です。口コミから残念な口コミを見かけましたが、私には、全くそんなことはありませんでした。 今回は、客室露天風呂のみ使いましたが、檜の香りが良く、温度も少し熱いぐらいで、温まりました。 ライブラリーは、感動し、好きな本を部屋に持ち帰ってゆっくりできました。料理も美味しくて、ちょうど良かったです。朝はわたしには少し多かったですが。夕朝、窓のある部屋で良かったです！ 帰りの際、保冷剤を下さいとお願いしたら、気を配ってくれて、保冷バックも持ってきてくれた（無料）のが、感動しました。ありがとうございます。強いて言えば、蓼科牛の肉が硬かったこと、ヘアゴムがあればいいなぐらいです。でも、それを上回る味付け、接客、部屋だったので、満足です。

この度はお世話になりました 2度目の宿泊でしたが夫共に大満足でした お部屋は2人には勿体ない程広くベッドの寝心地は良くゆっくり過ごせました スタッフの方は日本語が皆さん上手くて感心しました 良く勉強されている事でしょう 前回も思い... 続きをよむ この度はお世話になりました 2度目の宿泊でしたが夫共に大満足でした お部屋は2人には勿体ない程広くベッドの寝心地は良くゆっくり過ごせました スタッフの方は日本語が皆さん上手くて感心しました 良く勉強されている事でしょう 前回も思いましたが皆さん本当に感じ良い方々ばかりです 御料理も夕朝共に量、味満足で、特に朝食は気に入りまして最後コーヒーなんか出たら最高でしたね サービスしていただけたら嬉しいです また伺いたく思っています ありがとうございました

この度はお世話になりました 2度目の宿泊でしたが夫共に大満足でした お部屋は2人には勿体ない程広くベッドの寝心地は良くゆっくり過ごせました スタッフの方は日本語が皆さん上手くて感心しました 良く勉強されている事でしょう 前回も思いましたが皆さん本当に感じ良い方々ばかりです 御料理も夕朝共に量、味満足で、特に朝食は気に入りまして最後コーヒーなんか出たら最高でしたね サービスしていただけたら嬉しいです また伺いたく思っています ありがとうございました

アレルギー対応食のご対応に大変感謝しております、娘もとても喜んでいました。　また訪問させて頂きたいと思いますのでよろしくお願い致します。

アレルギー対応食のご対応に大変感謝しております、娘もとても喜んでいました。　また訪問させて頂きたいと思いますのでよろしくお願い致します。

施設のクラシックな感じや、接客の態度はとても良かったのですが、クチコミにもあった様に食事が大変残念でした。 夕食は乾いた感じで並べてられていて、スープは説明も無くグツグツ煮詰まっていて、美味しいのか美味しくないのかよく分かりませんでした。... 続きをよむ 施設のクラシックな感じや、接客の態度はとても良かったのですが、クチコミにもあった様に食事が大変残念でした。 夕食は乾いた感じで並べてられていて、スープは説明も無くグツグツ煮詰まっていて、美味しいのか美味しくないのかよく分かりませんでした。 朝食は内容が乏しく、食事が全体的に手が混んでいるのかいないのか、よくわからなかったのが残念でした。 古いけれど施設と接客がそれなりに良いだけに、残念な感じがしました。

施設のクラシックな感じや、接客の態度はとても良かったのですが、クチコミにもあった様に食事が大変残念でした。 夕食は乾いた感じで並べてられていて、スープは説明も無くグツグツ煮詰まっていて、美味しいのか美味しくないのかよく分かりませんでした。 朝食は内容が乏しく、食事が全体的に手が混んでいるのかいないのか、よくわからなかったのが残念でした。 古いけれど施設と接客がそれなりに良いだけに、残念な感じがしました。

初めてお世話になりました。 露天風呂付きのお部屋は、好きな時間ななゆっくりと、自然を眺めながら入る温泉に心身ともにリフレッシュできました。 食事も個室で、味付けは上品で大変満足でした。

初めてお世話になりました。 露天風呂付きのお部屋は、好きな時間ななゆっくりと、自然を眺めながら入る温泉に心身ともにリフレッシュできました。 食事も個室で、味付けは上品で大変満足でした。

接客は非常に丁寧で、こちらから言えばしっかりと対応頂けたと思います。 逆に、こちらから言わないことには全く気付きがなく、一流のおもてなしを頂いたとは全く思いません。 ただ、コロナ等の感染対策には非常に力を入れられており、至るところへの非... 続きをよむ 接客は非常に丁寧で、こちらから言えばしっかりと対応頂けたと思います。 逆に、こちらから言わないことには全く気付きがなく、一流のおもてなしを頂いたとは全く思いません。 ただ、コロナ等の感染対策には非常に力を入れられており、至るところへの非接触型アルコールスプレーの常備や、食事処の個室化なども加味すると、安心して宿泊出来る環境を整えて頂いたのは、非常に有り難かったです。 大きな問題点を数点下記に記載させて頂きます。 １、子供を寝かしつけた後23時半頃に、ゆっくり洗顔洗髪してお湯につかるため、女子風呂に行きました。初め内湯に浸かった際は全く気付かず、一度露天に移動し、また内湯に入ろうとした際、お湯の中に、片手くらいの大きさのスライム型に見える黒い塊を見つけました。正直、人糞に見えましたが、お湯に足を浸けて確認する気も失せました。びっくりし過ぎて、そのまま身体を洗い直して何も言わず帰りましたが、衝撃でした。 ２、食事が美味しくないです。特に、夕食のコースは、お弁当レベルだと思います。ちなみに、ソムリエにお薦め頂いた日本のワイン赤白も、ソムリエの説明とニュアンスが違い、かつ美味しくなかったです。 ３、部屋の寝室の、頭の上と横の間接照明を消すスイッチがなく、まぶしいまま寝る羽目になりました。こういうことも初めてで、びっくりしました。

接客は非常に丁寧で、こちらから言えばしっかりと対応頂けたと思います。 逆に、こちらから言わないことには全く気付きがなく、一流のおもてなしを頂いたとは全く思いません。 ただ、コロナ等の感染対策には非常に力を入れられており、至るところへの非接触型アルコールスプレーの常備や、食事処の個室化なども加味すると、安心して宿泊出来る環境を整えて頂いたのは、非常に有り難かったです。 大きな問題点を数点下記に記載させて頂きます。 １、子供を寝かしつけた後23時半頃に、ゆっくり洗顔洗髪してお湯につかるため、女子風呂に行きました。初め内湯に浸かった際は全く気付かず、一度露天に移動し、また内湯に入ろうとした際、お湯の中に、片手くらいの大きさのスライム型に見える黒い塊を見つけました。正直、人糞に見えましたが、お湯に足を浸けて確認する気も失せました。びっくりし過ぎて、そのまま身体を洗い直して何も言わず帰りましたが、衝撃でした。 ２、食事が美味しくないです。特に、夕食のコースは、お弁当レベルだと思います。ちなみに、ソムリエにお薦め頂いた日本のワイン赤白も、ソムリエの説明とニュアンスが違い、かつ美味しくなかったです。 ３、部屋の寝室の、頭の上と横の間接照明を消すスイッチがなく、まぶしいまま寝る羽目になりました。こういうことも初めてで、びっくりしました。

あくまで私個人の主観ですが、利用する方にぜひ読んで欲しいので公開されるものとして書かせていただきます。 温泉、食事、大正モダンで統一された館内等、すべて見た目は素晴らしい。インスタ映えする感じ。 しかし温泉とは言い難い泉質の風呂、見... 続きをよむ あくまで私個人の主観ですが、利用する方にぜひ読んで欲しいので公開されるものとして書かせていただきます。 温泉、食事、大正モダンで統一された館内等、すべて見た目は素晴らしい。インスタ映えする感じ。 しかし温泉とは言い難い泉質の風呂、見た目だけで味と量は物足りない食事、引き継ぎ漏れやミスの数々‥‥ 何のサービスも受けずにライブラリーで読書してリラックスするのにはよい環境かとは思いますが、温泉、美食、日本旅館的なもてなしを堪能したい方には全くおすすめできませんので、心して訪れることをお勧めします。 チェックアウトの際「おくつろぎいただけましたでしょうか」と声をかけられましたが、数々のミスを重ねておきながらよくぞそんな質問ができるなぁ、と呆気に取られました。 連れはまた来たいと言っていたので再訪するかもしれませんが、その際は食べ物や飲み物を持ち込んでの滞在にしたいと思います。 部屋の冷蔵庫はビールがぬるくなる程度にしか冷やせませんので、飲み物を持ち込む予定の方はお気をつけください。

あくまで私個人の主観ですが、利用する方にぜひ読んで欲しいので公開されるものとして書かせていただきます。 温泉、食事、大正モダンで統一された館内等、すべて見た目は素晴らしい。インスタ映えする感じ。 しかし温泉とは言い難い泉質の風呂、見た目だけで味と量は物足りない食事、引き継ぎ漏れやミスの数々‥‥ 何のサービスも受けずにライブラリーで読書してリラックスするのにはよい環境かとは思いますが、温泉、美食、日本旅館的なもてなしを堪能したい方には全くおすすめできませんので、心して訪れることをお勧めします。 チェックアウトの際「おくつろぎいただけましたでしょうか」と声をかけられましたが、数々のミスを重ねておきながらよくぞそんな質問ができるなぁ、と呆気に取られました。 連れはまた来たいと言っていたので再訪するかもしれませんが、その際は食べ物や飲み物を持ち込んでの滞在にしたいと思います。 部屋の冷蔵庫はビールがぬるくなる程度にしか冷やせませんので、飲み物を持ち込む予定の方はお気をつけください。

従業員の方の笑顔がとてもよかったです。 アテンドしていただいたロシアのご出身の女性スタッフの方の日本語がすばらしく、素敵な笑顔でご案内もスムーズで、とても感じがよかっです。 お部屋も広くてきれいでよかったです。 ラウンジも広くて、素敵... 続きをよむ 従業員の方の笑顔がとてもよかったです。 アテンドしていただいたロシアのご出身の女性スタッフの方の日本語がすばらしく、素敵な笑顔でご案内もスムーズで、とても感じがよかっです。 お部屋も広くてきれいでよかったです。 ラウンジも広くて、素敵でした。 お食事も美味しかったです。 素敵な器を使われていて、見た目もとても良かったです。 またお伺いしたいお宿さんでした。

従業員の方の笑顔がとてもよかったです。 アテンドしていただいたロシアのご出身の女性スタッフの方の日本語がすばらしく、素敵な笑顔でご案内もスムーズで、とても感じがよかっです。 お部屋も広くてきれいでよかったです。 ラウンジも広くて、素敵でした。 お食事も美味しかったです。 素敵な器を使われていて、見た目もとても良かったです。 またお伺いしたいお宿さんでした。

本当にたくさんの本があって感動しました！ 建物全体が大正浪漫あふれる造りで､調度品や空間のデザインなど素敵でした☆ しかし､期待が大きかったぶん､残念だった点もいくつか… まず､館内に飾られている花が“造り物”ばかりで見るたび... 続きをよむ 本当にたくさんの本があって感動しました！ 建物全体が大正浪漫あふれる造りで､調度品や空間のデザインなど素敵でした☆ しかし､期待が大きかったぶん､残念だった点もいくつか… まず､館内に飾られている花が“造り物”ばかりで見るたびに溜め息が､､､ 管理は大変でしょうが“生き物”のほうが心が和みます。 女性専用露天風呂では､運良く野生の鹿に遭遇しました☆ どの温泉も湯加減ちょうどよく､景色を堪能しながら､長湯を楽しめました♪ 宿泊棟から移動距離が少し長かったのが難点です。 料理は､器や盛り付けにこだわりとセンスが伺えましたが､味付け？調理法？がイマイチだったのと､同じ素材の使い回しが(連泊だったので特に)気になりました。 試行錯誤しているのは凄く伝わってくるのですが､グレードの高いホテルにしては･･･とゆう感じです。 朝食(洋風)では､コーヒーが有料で驚きました。 (パンやサラダのおかわりはできるのに…？) 連泊だったので､サービスランチをいただいたのですが､こちらでもコーヒーは有料でした。 朝・昼食時のソフトドリンクは､水とお茶以外にも何種類かサービスで用意してもいいのではないかなと思いました。 部屋は蓼科倶楽部に連泊し､内装はお洒落でしたが､思っていたよりも広さ？華やかさ？がなかったです。 欲をいえばソファーがもうひと回り大きいと◎ 暖炉はあたたかく､カッコよく､珍しくて重宝しました♪ 部屋のトイレがユニットバスで使い勝手が悪かったのと､足元が石のタイルで冷たく､病院？薬品？のようなヘンな臭いも漂っていて不快でした。 あと､２日目に簡単に清掃をしてくれたのですが､一部アメニティの補充がされていませんでした。 同じ料金を払って宿泊しているのに､１日目と２日目のサービス内容が違ってはいけませんよね。 ビジネスホテルでも､そのへんはちゃんとしています。 従業員の方々のホスピタリティは高くて感心しました☆ みなさん挨拶をかかさず､マスクの下は笑顔で､このコロナ禍でも気持ちよく過ごせました♪ 外国人スタッフさんも頑張っておられました。 さて､細々と長くなってしまいましたが､今度は違う季節にまたお邪魔したいと思っています♪ 親湯温泉さんの更なる進化を期待しています☆ お世話になりました☆

本当にたくさんの本があって感動しました！ 建物全体が大正浪漫あふれる造りで､調度品や空間のデザインなど素敵でした☆ しかし､期待が大きかったぶん､残念だった点もいくつか… まず､館内に飾られている花が“造り物”ばかりで見るたびに溜め息が､､､ 管理は大変でしょうが“生き物”のほうが心が和みます。 女性専用露天風呂では､運良く野生の鹿に遭遇しました☆ どの温泉も湯加減ちょうどよく､景色を堪能しながら､長湯を楽しめました♪ 宿泊棟から移動距離が少し長かったのが難点です。 料理は､器や盛り付けにこだわりとセンスが伺えましたが､味付け？調理法？がイマイチだったのと､同じ素材の使い回しが(連泊だったので特に)気になりました。 試行錯誤しているのは凄く伝わってくるのですが､グレードの高いホテルにしては･･･とゆう感じです。 朝食(洋風)では､コーヒーが有料で驚きました。 (パンやサラダのおかわりはできるのに…？) 連泊だったので､サービスランチをいただいたのですが､こちらでもコーヒーは有料でした。 朝・昼食時のソフトドリンクは､水とお茶以外にも何種類かサービスで用意してもいいのではないかなと思いました。 部屋は蓼科倶楽部に連泊し､内装はお洒落でしたが､思っていたよりも広さ？華やかさ？がなかったです。 欲をいえばソファーがもうひと回り大きいと◎ 暖炉はあたたかく､カッコよく､珍しくて重宝しました♪ 部屋のトイレがユニットバスで使い勝手が悪かったのと､足元が石のタイルで冷たく､病院？薬品？のようなヘンな臭いも漂っていて不快でした。 あと､２日目に簡単に清掃をしてくれたのですが､一部アメニティの補充がされていませんでした。 同じ料金を払って宿泊しているのに､１日目と２日目のサービス内容が違ってはいけませんよね。 ビジネスホテルでも､そのへんはちゃんとしています。 従業員の方々のホスピタリティは高くて感心しました☆ みなさん挨拶をかかさず､マスクの下は笑顔で､このコロナ禍でも気持ちよく過ごせました♪ 外国人スタッフさんも頑張っておられました。 さて､細々と長くなってしまいましたが､今度は違う季節にまたお邪魔したいと思っています♪ 親湯温泉さんの更なる進化を期待しています☆ お世話になりました☆

当日予約でうかがったにも関わらず、とても気持ち良く過ごさせて頂きました。ありがとうございました。登山が趣味でこの辺りには良く来ますので、又機会があれば利用させて頂きます。

当日予約でうかがったにも関わらず、とても気持ち良く過ごさせて頂きました。ありがとうございました。登山が趣味でこの辺りには良く来ますので、又機会があれば利用させて頂きます。

貸切風呂がぬるく寒かった。 アメニティが無かったのが残念。

貸切風呂がぬるく寒かった。 アメニティが無かったのが残念。

部屋のドアが歪んでいて、開け閉めにストレスを感じた。直して欲しいです。 コロナ対策がしっかりされていて、 良かったと思います。 食後にコーヒーがあったら良いなと思います。

部屋のドアが歪んでいて、開け閉めにストレスを感じた。直して欲しいです。 コロナ対策がしっかりされていて、 良かったと思います。 食後にコーヒーがあったら良いなと思います。

コロナ対策はしっかりされていて、安心です。お食事に漬物が多すぎました。

コロナ対策はしっかりされていて、安心です。お食事に漬物が多すぎました。

施設も素敵ですが、とても丁寧で心遣いのある対応が印象に残りました。ぜひまた伺いたいです。

施設も素敵ですが、とても丁寧で心遣いのある対応が印象に残りました。ぜひまた伺いたいです。

とても丁寧な接客でした。 ゆっくりと楽しめました。ありがとうございます。

とても丁寧な接客でした。 ゆっくりと楽しめました。ありがとうございます。

娘も就職が近く、あまり行けなくなると思い、 家族4人で宿泊させて頂きました。 部屋、施設はもちろん接客にも満足しました。 また何かの記念日に来たいと思います。

娘も就職が近く、あまり行けなくなると思い、 家族4人で宿泊させて頂きました。 部屋、施設はもちろん接客にも満足しました。 また何かの記念日に来たいと思います。

チェックインの際に玄関先に誰も居なくフロントまでいかなければいけなかったのが少し残念でした。 ご飯も美味しく、お風呂も部屋も綺麗にされてて大変満足でした。 コロナ対策はしっかり徹底されていて、至るところにアルコール等の消毒液やお風呂のC... 続きをよむ チェックインの際に玄関先に誰も居なくフロントまでいかなければいけなかったのが少し残念でした。 ご飯も美味しく、お風呂も部屋も綺麗にされてて大変満足でした。 コロナ対策はしっかり徹底されていて、至るところにアルコール等の消毒液やお風呂のCO2モニタリングや小さいところですがお風呂の脱衣所のところにもアルコールペーパーが置いてあるところも素晴らしいと感じました。ご飯を食べるところも完全個室で子供がいる分には大変助かりました。 総合的には非常に満足でした。機会があればまた利用したいです。

チェックインの際に玄関先に誰も居なくフロントまでいかなければいけなかったのが少し残念でした。 ご飯も美味しく、お風呂も部屋も綺麗にされてて大変満足でした。 コロナ対策はしっかり徹底されていて、至るところにアルコール等の消毒液やお風呂のCO2モニタリングや小さいところですがお風呂の脱衣所のところにもアルコールペーパーが置いてあるところも素晴らしいと感じました。ご飯を食べるところも完全個室で子供がいる分には大変助かりました。 総合的には非常に満足でした。機会があればまた利用したいです。

お部屋も素敵で綺麗でしたし、お風呂も熱くて良かったです。 お料理も最高で、スタッフの接客も良かったです。 機会があったら、またリピートしたいです。 ただ、携帯電話のWi-Fiの電波状態があまり良くなかったのが残念でした。

お部屋も素敵で綺麗でしたし、お風呂も熱くて良かったです。 お料理も最高で、スタッフの接客も良かったです。 機会があったら、またリピートしたいです。 ただ、携帯電話のWi-Fiの電波状態があまり良くなかったのが残念でした。

家族で１泊させていただきました。接客も気持ち良く、お料理もとても美味しかったです！　子供達もまた来たいと言っています。少し残念だったのは、貸切温泉には洗い場がなかったことくらいでした。特にお料理は量もちょうど良くて、満足でした。ありがとうご... 続きをよむ 家族で１泊させていただきました。接客も気持ち良く、お料理もとても美味しかったです！　子供達もまた来たいと言っています。少し残念だったのは、貸切温泉には洗い場がなかったことくらいでした。特にお料理は量もちょうど良くて、満足でした。ありがとうございました。

家族で１泊させていただきました。接客も気持ち良く、お料理もとても美味しかったです！　子供達もまた来たいと言っています。少し残念だったのは、貸切温泉には洗い場がなかったことくらいでした。特にお料理は量もちょうど良くて、満足でした。ありがとうございました。

10月に家族の紅葉狩旅行を3泊で企画し、2,3泊目の連泊でお世話になりました。 初日に台風の影響があったのですが、親湯温泉に宿泊した2,3泊目にはその影響もほぼなくなり、日中は紅葉狩りや白樺湖、八島湿原でのアクティビティを楽しみました。 ... 続きをよむ 10月に家族の紅葉狩旅行を3泊で企画し、2,3泊目の連泊でお世話になりました。 初日に台風の影響があったのですが、親湯温泉に宿泊した2,3泊目にはその影響もほぼなくなり、日中は紅葉狩りや白樺湖、八島湿原でのアクティビティを楽しみました。 さて、お宿ですが、車の誘導から丁寧な接客に安心してフロントへ入ってびっくり、すごい数の蔵書が書架に並び、Reluxの親湯温泉の扉写真はそのほんの一部であったことに吃驚しました。 ただ単に蔵書が並んでいるだけではなく、広々とした喫茶室（また、このソファも昔懐かしい素晴らしいもの）でその本を手に取ることもできて、本好きならば仮に日中悪天でも一日幸せな時間が過ごせそうです。 （そういえば、連泊客には二日目の昼食サービスがありました。好天に恵まれ、外出したので頂けなかったのですが） しつらえの一部として書籍を並べる宿は、今までにも見たことがありますが、親湯温泉は全くそのスケールが違い、図書館以上の質と量だと思いました。（補足、文学が中心とお見受けしましたが、天文写真集など、文学以外の立派な書籍もありました。　このお宿に泊まる時は悪天の方がいいかも(?)しれません。） 食事は食事処でいただきますが、すべて個室。コロナ時代を先取りしたかのような設備ですが、もちろん接客、お料理とも素晴らしかったです。 ワイン、日本酒とも自慢の信州モノが取り揃えられ、ソムリエさんもおられて、お酒の相談にものっていただき、結果めずらしい信州ワインを楽しまさせていただきました。 また、連泊時は夕食が洋食→和食、朝食が和食→洋食、となっていて、朝食まで和洋がチェンジするとは気配りの細やかさに感心しました。 お風呂は洗い場まわりが畳敷き、という気持ちのよいものでした。もちろん露天風呂も瀬音が聞こえていい雰囲気です。（温泉自体は特有の臭い、色のほとんどない、柔らかい泉質でした） お部屋もたまたま角部屋をあてがっていただき、二面から紅葉が眺められて言うことなかったです。 客足も戻ってきているようにお見受けしましたが、大変な時代ですので、無理のない範囲でこのハード・ソフト両面の素晴らしいお宿でいていただければ、また是非お邪魔したいと思います。 今回はたいへんありがとうございました。

10月に家族の紅葉狩旅行を3泊で企画し、2,3泊目の連泊でお世話になりました。 初日に台風の影響があったのですが、親湯温泉に宿泊した2,3泊目にはその影響もほぼなくなり、日中は紅葉狩りや白樺湖、八島湿原でのアクティビティを楽しみました。 さて、お宿ですが、車の誘導から丁寧な接客に安心してフロントへ入ってびっくり、すごい数の蔵書が書架に並び、Reluxの親湯温泉の扉写真はそのほんの一部であったことに吃驚しました。 ただ単に蔵書が並んでいるだけではなく、広々とした喫茶室（また、このソファも昔懐かしい素晴らしいもの）でその本を手に取ることもできて、本好きならば仮に日中悪天でも一日幸せな時間が過ごせそうです。 （そういえば、連泊客には二日目の昼食サービスがありました。好天に恵まれ、外出したので頂けなかったのですが） しつらえの一部として書籍を並べる宿は、今までにも見たことがありますが、親湯温泉は全くそのスケールが違い、図書館以上の質と量だと思いました。（補足、文学が中心とお見受けしましたが、天文写真集など、文学以外の立派な書籍もありました。　このお宿に泊まる時は悪天の方がいいかも(?)しれません。） 食事は食事処でいただきますが、すべて個室。コロナ時代を先取りしたかのような設備ですが、もちろん接客、お料理とも素晴らしかったです。 ワイン、日本酒とも自慢の信州モノが取り揃えられ、ソムリエさんもおられて、お酒の相談にものっていただき、結果めずらしい信州ワインを楽しまさせていただきました。 また、連泊時は夕食が洋食→和食、朝食が和食→洋食、となっていて、朝食まで和洋がチェンジするとは気配りの細やかさに感心しました。 お風呂は洗い場まわりが畳敷き、という気持ちのよいものでした。もちろん露天風呂も瀬音が聞こえていい雰囲気です。（温泉自体は特有の臭い、色のほとんどない、柔らかい泉質でした） お部屋もたまたま角部屋をあてがっていただき、二面から紅葉が眺められて言うことなかったです。 客足も戻ってきているようにお見受けしましたが、大変な時代ですので、無理のない範囲でこのハード・ソフト両面の素晴らしいお宿でいていただければ、また是非お邪魔したいと思います。 今回はたいへんありがとうございました。

母と私と娘、三代の母子旅でお世話になりました。 大変あたたかなおもてなしに感謝いたします。 お部屋、食事、温泉、館内のしつらえなど、どれをとっても素晴らしく、母は感激しきりでした。 よい親孝行ができました。 館内の感染症対策はと... 続きをよむ 母と私と娘、三代の母子旅でお世話になりました。 大変あたたかなおもてなしに感謝いたします。 お部屋、食事、温泉、館内のしつらえなど、どれをとっても素晴らしく、母は感激しきりでした。 よい親孝行ができました。 館内の感染症対策はとても厳重にされており、しかし押しつけがましくはなく、安心して快適に過ごすことができました。 スタッフのみなさまはコロナ禍でさまざまに気を遣われていることと思います。 みなさまこそ、どうぞご自愛くださいませ。 このたびは、すてきな時間をありがとうございました。

母と私と娘、三代の母子旅でお世話になりました。 大変あたたかなおもてなしに感謝いたします。 お部屋、食事、温泉、館内のしつらえなど、どれをとっても素晴らしく、母は感激しきりでした。 よい親孝行ができました。 館内の感染症対策はとても厳重にされており、しかし押しつけがましくはなく、安心して快適に過ごすことができました。 スタッフのみなさまはコロナ禍でさまざまに気を遣われていることと思います。 みなさまこそ、どうぞご自愛くださいませ。 このたびは、すてきな時間をありがとうございました。

歴史を感じる雰囲気のいい宿でした。 外国のスタッフの接客が誠実で、一生懸命さに好感を持ちました。 また、家族の誕生日を伝えると、夕食時にも関わらず、お祝いのデザートプレートをアレンジしてくださり、良い思い出になりました。

歴史を感じる雰囲気のいい宿でした。 外国のスタッフの接客が誠実で、一生懸命さに好感を持ちました。 また、家族の誕生日を伝えると、夕食時にも関わらず、お祝いのデザートプレートをアレンジしてくださり、良い思い出になりました。

とにかく食事が残念でした。 夕食のメインで出てきたステーキは妻のものと比べ、 私のものは、お肉のクオリティが低く非常に筋張って固いものだったり 葉物の漬物は私の方には葉の部分のみ、妻の方には茎の部分のみで提供される等、 ちょっとした... 続きをよむ とにかく食事が残念でした。 夕食のメインで出てきたステーキは妻のものと比べ、 私のものは、お肉のクオリティが低く非常に筋張って固いものだったり 葉物の漬物は私の方には葉の部分のみ、妻の方には茎の部分のみで提供される等、 ちょっとした気遣いで印象が大きく変わってきそうな部分がおろそかにされていて 食事のクオリティが一定に保たれていないと感じます。 また、長野の特産品のフルーツの多くが旬の時期に 朝食でいっさいフルーツが出てこない（フルーツジュースすらない）等、 「経費の削減」や「おもてなしの気持ちの欠如」といったものが透けて見えるようです。 食事に関してはビジネスホテルの食事に比べればいくらかマシ程度のレベルだと感じました。 あまりにひどかったので他のサイトも含めこちらのホテルを検索すると お料理に関しては厳しい意見がかなりあることがわかり納得です。 お部屋の雰囲気は良かっただけに非常に残念でなりません。 系列のホテル含め2度と行くことはないと思います。

とにかく食事が残念でした。 夕食のメインで出てきたステーキは妻のものと比べ、 私のものは、お肉のクオリティが低く非常に筋張って固いものだったり 葉物の漬物は私の方には葉の部分のみ、妻の方には茎の部分のみで提供される等、 ちょっとした気遣いで印象が大きく変わってきそうな部分がおろそかにされていて 食事のクオリティが一定に保たれていないと感じます。 また、長野の特産品のフルーツの多くが旬の時期に 朝食でいっさいフルーツが出てこない（フルーツジュースすらない）等、 「経費の削減」や「おもてなしの気持ちの欠如」といったものが透けて見えるようです。 食事に関してはビジネスホテルの食事に比べればいくらかマシ程度のレベルだと感じました。 あまりにひどかったので他のサイトも含めこちらのホテルを検索すると お料理に関しては厳しい意見がかなりあることがわかり納得です。 お部屋の雰囲気は良かっただけに非常に残念でなりません。 系列のホテル含め2度と行くことはないと思います。

女性専用の露天風呂も雰囲気は良かったのですが、半畳ほどの広さでも良いので、身体を流すところがあると気持ちよく入れるかなと感じました。建物全体、本があふれ雰囲気の良いロビーラウンジは落ち着く環境でした。 少し残念だったのは、夕飯前で大浴場の... 続きをよむ 女性専用の露天風呂も雰囲気は良かったのですが、半畳ほどの広さでも良いので、身体を流すところがあると気持ちよく入れるかなと感じました。建物全体、本があふれ雰囲気の良いロビーラウンジは落ち着く環境でした。 少し残念だったのは、夕飯前で大浴場の使用人数も多い時だったのかもしれませんが、脱衣所洗面前の床が毛だらけで足の踏み場に困った感じでした。お忙しいとは思いますが、いつでも気持ちよくいられる環境だと心地よいなと思います。 あいにくの雨だったので、またの機会に伺いたいと思います。ありがとうございました。

女性専用の露天風呂も雰囲気は良かったのですが、半畳ほどの広さでも良いので、身体を流すところがあると気持ちよく入れるかなと感じました。建物全体、本があふれ雰囲気の良いロビーラウンジは落ち着く環境でした。 少し残念だったのは、夕飯前で大浴場の使用人数も多い時だったのかもしれませんが、脱衣所洗面前の床が毛だらけで足の踏み場に困った感じでした。お忙しいとは思いますが、いつでも気持ちよくいられる環境だと心地よいなと思います。 あいにくの雨だったので、またの機会に伺いたいと思います。ありがとうございました。

本と温泉が大好きなので、家族を連れて初めて行きましたが全員が大満足でした！ 特に夕食のお料理は一品一品が素材を生かした体に染み渡るような繊細で、見た目にも美しいお料理ばかりで、とても美味しくて最高でした☺️ 広い個室でゆっくり静かに... 続きをよむ 本と温泉が大好きなので、家族を連れて初めて行きましたが全員が大満足でした！ 特に夕食のお料理は一品一品が素材を生かした体に染み渡るような繊細で、見た目にも美しいお料理ばかりで、とても美味しくて最高でした☺️ 広い個室でゆっくり静かに食べられたのも良かったです。 温泉も一面緑の景色や川の音に癒されながら、芯まで温まってお肌ももちもちになりました！ 女性用の貸切風呂は少し距離があったのですが、出た後もずっと体がぽかぽかで、外を歩いても湯冷めせず、いい温泉でした♨️ お部屋もロビーも静かで居心地が良く、心から安らげる本当に楽しい旅になりました♪ スタッフさんの心配りも温かく、気持ちのいい接客をしていただきありがとうございました

本と温泉が大好きなので、家族を連れて初めて行きましたが全員が大満足でした！ 特に夕食のお料理は一品一品が素材を生かした体に染み渡るような繊細で、見た目にも美しいお料理ばかりで、とても美味しくて最高でした☺️ 広い個室でゆっくり静かに食べられたのも良かったです。 温泉も一面緑の景色や川の音に癒されながら、芯まで温まってお肌ももちもちになりました！ 女性用の貸切風呂は少し距離があったのですが、出た後もずっと体がぽかぽかで、外を歩いても湯冷めせず、いい温泉でした♨️ お部屋もロビーも静かで居心地が良く、心から安らげる本当に楽しい旅になりました♪ スタッフさんの心配りも温かく、気持ちのいい接客をしていただきありがとうございました

家族旅行で利用しました。 出迎えから見送りまで、細やかな心遣いは嬉しかったです。 到着、配膳担当が外国の方の様でしたが、日本語、敬語が堪能でおられ、とても好感が持てました。 部屋は広く豪華で、細部まで至れり尽くせり。アメニティやお... 続きをよむ 家族旅行で利用しました。 出迎えから見送りまで、細やかな心遣いは嬉しかったです。 到着、配膳担当が外国の方の様でしたが、日本語、敬語が堪能でおられ、とても好感が持てました。 部屋は広く豪華で、細部まで至れり尽くせり。アメニティやお茶セットも充実しており、下着と着替えだけ持ってくれば、他は何も要らなかったです。 食事は、量、内容共に、何も言う事ないです。 地元の食材を堪能させて頂きました。強いて言うなら夕食はやや量が多いかも。 朝ごはんは、今まで行った旅館ホテルの中で一番良かったと思います。湯豆腐も焼き魚も美味しく、寝覚めに嬉しいメニューてした。 少し見直して頂けると更に良いなあ、と思うところがあります。 部屋が別棟で仕方ないとは言え、風呂、食事会場まで、移動が少し面倒だった。女性用露天風呂の案内が分かりにくく、入って良いのか迷いました。 それと別棟への廊下が薄暗く、目が悪いので、もう少し明るいと助かります。 滞在時間が限られている中、ゆっくり蔵書を読むことが出来なかったのが心残り。 コロナ対応が大変な中、スタッフの皆様の暖かい心遣いが嬉しかった。 良い旅になりました。ありがとうございました。

家族旅行で利用しました。 出迎えから見送りまで、細やかな心遣いは嬉しかったです。 到着、配膳担当が外国の方の様でしたが、日本語、敬語が堪能でおられ、とても好感が持てました。 部屋は広く豪華で、細部まで至れり尽くせり。アメニティやお茶セットも充実しており、下着と着替えだけ持ってくれば、他は何も要らなかったです。 食事は、量、内容共に、何も言う事ないです。 地元の食材を堪能させて頂きました。強いて言うなら夕食はやや量が多いかも。 朝ごはんは、今まで行った旅館ホテルの中で一番良かったと思います。湯豆腐も焼き魚も美味しく、寝覚めに嬉しいメニューてした。 少し見直して頂けると更に良いなあ、と思うところがあります。 部屋が別棟で仕方ないとは言え、風呂、食事会場まで、移動が少し面倒だった。女性用露天風呂の案内が分かりにくく、入って良いのか迷いました。 それと別棟への廊下が薄暗く、目が悪いので、もう少し明るいと助かります。 滞在時間が限られている中、ゆっくり蔵書を読むことが出来なかったのが心残り。 コロナ対応が大変な中、スタッフの皆様の暖かい心遣いが嬉しかった。 良い旅になりました。ありがとうございました。

この度はお世話になりました。 入った途端に圧倒されたフロントで書棚は圧巻です。 ワクワクしながらお部屋に入りました。 広いお部屋でインテリアも素敵✨ ベッドは快適で夜はグッスリと眠れました。 夕食は楽しく御料理も美味しかった。 ... 続きをよむ この度はお世話になりました。 入った途端に圧倒されたフロントで書棚は圧巻です。 ワクワクしながらお部屋に入りました。 広いお部屋でインテリアも素敵✨ ベッドは快適で夜はグッスリと眠れました。 夕食は楽しく御料理も美味しかった。 スープカレーが出るなんて想像外でしたし葡萄ジュースも最高です。 朝食の量は食べきれ無い程出される宿もありますが丁度良く、欲を言えばご飯が光っていて欲しかったのでポイントマイナスとしました。 スタッフの方は皆さん笑顔で対応して下さり良く研修されているのかなって思いました。 本当に感じ良かったです。 また伺いたいと思っています。 ありがとうございました。

この度はお世話になりました。 入った途端に圧倒されたフロントで書棚は圧巻です。 ワクワクしながらお部屋に入りました。 広いお部屋でインテリアも素敵✨ ベッドは快適で夜はグッスリと眠れました。 夕食は楽しく御料理も美味しかった。 スープカレーが出るなんて想像外でしたし葡萄ジュースも最高です。 朝食の量は食べきれ無い程出される宿もありますが丁度良く、欲を言えばご飯が光っていて欲しかったのでポイントマイナスとしました。 スタッフの方は皆さん笑顔で対応して下さり良く研修されているのかなって思いました。 本当に感じ良かったです。 また伺いたいと思っています。 ありがとうございました。

夕食のメインである肉料理が、スジだらけでほとんど食べることができなかった。それを伝えても、「そうですか、すみません」のみでお皿を片付けられた。 フロントの対応もかなり事務的に感じた。この値段でウェルカムドリンクとかないんですね。 ... 続きをよむ 夕食のメインである肉料理が、スジだらけでほとんど食べることができなかった。それを伝えても、「そうですか、すみません」のみでお皿を片付けられた。 フロントの対応もかなり事務的に感じた。この値段でウェルカムドリンクとかないんですね。 風呂だけは良かったです。

夕食のメインである肉料理が、スジだらけでほとんど食べることができなかった。それを伝えても、「そうですか、すみません」のみでお皿を片付けられた。 フロントの対応もかなり事務的に感じた。この値段でウェルカムドリンクとかないんですね。 風呂だけは良かったです。

大浴場に、貸し切り風呂、露天風呂などたくさん種類があってよかったです。夏でしたが涼しい気候なので気持ちよく入れました。

大浴場に、貸し切り風呂、露天風呂などたくさん種類があってよかったです。夏でしたが涼しい気候なので気持ちよく入れました。

妻の還暦のお祝いに宿泊ができ、とても嬉しく思います。 スタッフの皆様のお心遣いが、夫婦の旅に花を添えてくれました。 また是非宿泊させていただきます。 その時は、皆様とマスクのない素顔でお会いしたいですね。 コロナウイルスの影響は大き... 続きをよむ 妻の還暦のお祝いに宿泊ができ、とても嬉しく思います。 スタッフの皆様のお心遣いが、夫婦の旅に花を添えてくれました。 また是非宿泊させていただきます。 その時は、皆様とマスクのない素顔でお会いしたいですね。 コロナウイルスの影響は大きいと思いますが、頑張ってください。

妻の還暦のお祝いに宿泊ができ、とても嬉しく思います。 スタッフの皆様のお心遣いが、夫婦の旅に花を添えてくれました。 また是非宿泊させていただきます。 その時は、皆様とマスクのない素顔でお会いしたいですね。 コロナウイルスの影響は大きいと思いますが、頑張ってください。

本好きには、たまらない。しかし掃除が行き届いてない。スタッフの動きはいいですが、ロビー以外は清潔感に欠ける。宿の雰囲気はとてもいいのに、惜しい。

本好きには、たまらない。しかし掃除が行き届いてない。スタッフの動きはいいですが、ロビー以外は清潔感に欠ける。宿の雰囲気はとてもいいのに、惜しい。

宿泊料金を考えたら妥当な線だと思います。

宿泊料金を考えたら妥当な線だと思います。

今回初めて利用させていただきました。新型コロナの影響で宿泊予定が延期となっていました。 チェックインの際、検温や手指消毒、従業員の方々がマスクや手袋をするなど、感染対策をしっかりなさっていたと思います。また、宿泊者も館内移動はマスクをしす... 続きをよむ 今回初めて利用させていただきました。新型コロナの影響で宿泊予定が延期となっていました。 チェックインの際、検温や手指消毒、従業員の方々がマスクや手袋をするなど、感染対策をしっかりなさっていたと思います。また、宿泊者も館内移動はマスクをしする旨のメッセージがありました。 驚いたのは、従業員全員が同じような心配りができていることです。加えて、お食事も温かいものは温かく提供され、本当にゆっくり過ごす事ができました。大浴場にも感染対策がなされ、安心して過ごす事ができました。またお祝いの目的で訪れたため、デザートに素敵な計らいをしていただきました。 本当にありがとうございました。 また、伺える日を楽しみにしたいと思います。

今回初めて利用させていただきました。新型コロナの影響で宿泊予定が延期となっていました。 チェックインの際、検温や手指消毒、従業員の方々がマスクや手袋をするなど、感染対策をしっかりなさっていたと思います。また、宿泊者も館内移動はマスクをしする旨のメッセージがありました。 驚いたのは、従業員全員が同じような心配りができていることです。加えて、お食事も温かいものは温かく提供され、本当にゆっくり過ごす事ができました。大浴場にも感染対策がなされ、安心して過ごす事ができました。またお祝いの目的で訪れたため、デザートに素敵な計らいをしていただきました。 本当にありがとうございました。 また、伺える日を楽しみにしたいと思います。

宿泊日、それはひどい大雨で大浴場の露天風呂に入れなかったので、離れの女性専用露天風呂に行きました。屋根はありましたが、雨樋に落ち葉がたまり、雨水が流れおちていて、山側の壁に滝ができてました。川も迫力があり、お湯はぬるかったけど楽しめました。... 続きをよむ 宿泊日、それはひどい大雨で大浴場の露天風呂に入れなかったので、離れの女性専用露天風呂に行きました。屋根はありましたが、雨樋に落ち葉がたまり、雨水が流れおちていて、山側の壁に滝ができてました。川も迫力があり、お湯はぬるかったけど楽しめました。食事は多すぎ、美味しかったです。館内は、沢山の本や掛け軸が飾られ、素敵でした。お部屋も大変良かったです。ただ、ベットの素敵なランプの消しかたがわからなかった。また泊まりたいです。

宿泊日、それはひどい大雨で大浴場の露天風呂に入れなかったので、離れの女性専用露天風呂に行きました。屋根はありましたが、雨樋に落ち葉がたまり、雨水が流れおちていて、山側の壁に滝ができてました。川も迫力があり、お湯はぬるかったけど楽しめました。食事は多すぎ、美味しかったです。館内は、沢山の本や掛け軸が飾られ、素敵でした。お部屋も大変良かったです。ただ、ベットの素敵なランプの消しかたがわからなかった。また泊まりたいです。

創業はかなり古い旅館との事ですが、そこに新しい洗練された雰囲気とサービスを組み合わせ、独特の雰囲気が生み出されていました。 車で到着したら、車は従業員の方が駐車して下さいます。そして、ウェルカムドリンクを頂きながらのチェックイン。その後は... 続きをよむ 創業はかなり古い旅館との事ですが、そこに新しい洗練された雰囲気とサービスを組み合わせ、独特の雰囲気が生み出されていました。 車で到着したら、車は従業員の方が駐車して下さいます。そして、ウェルカムドリンクを頂きながらのチェックイン。その後は部屋に案内され、丁寧な館内説明を受けて、滞在が始まりました。 サービスは、（旅館+高級ホテル）÷2といった感じ。部屋は、空きがあるとの事でアップグレードして下さったのですが、和室に重厚なベッドが2つ置かれており、これまた雰囲気が素晴らしかったです。 温泉は、通常（内湯+露天）に加え、女性は専用の広い露天もあったそう。でも、男性用の通常でも十分素晴らしく、蓼科の渓流の音を聞きながら浸かる露天が特にお気に入りでした。 料理は最もコスパを感じるところで、料理だけでも宿泊費に相当する質とボリュームがありました。メニューに特別料理としてオマール海老があったのですが、特別なプラン用なのかして、それが出てこなかった事だけが、期待した胃袋へのマイナスポイントでした（それでも十分ボリューミーです）。 朝食も夕食同様、レストランの個室でいだきました。地産地消の食材を上手く使い、ボリュームは少ないものの、美味しかったです。4点としているのは、他の項目が他のどのホテル・旅館を寄せ付けない圧倒的レベルだったのに対し、朝食はそこそこのレベルのホテル・旅館で見受けられるものだったので、相対的に4点にさせて頂きました。 …とまぁ、平日の料金からすると、考えられないくらいの満足感が得られました。コロナが完全に落ち着いた時、また利用させて頂きたいと思います。蓼科近辺のホテルはたくさん利用しましたが、間違いなくトップレベルと言えると思います。

創業はかなり古い旅館との事ですが、そこに新しい洗練された雰囲気とサービスを組み合わせ、独特の雰囲気が生み出されていました。 車で到着したら、車は従業員の方が駐車して下さいます。そして、ウェルカムドリンクを頂きながらのチェックイン。その後は部屋に案内され、丁寧な館内説明を受けて、滞在が始まりました。 サービスは、（旅館+高級ホテル）÷2といった感じ。部屋は、空きがあるとの事でアップグレードして下さったのですが、和室に重厚なベッドが2つ置かれており、これまた雰囲気が素晴らしかったです。 温泉は、通常（内湯+露天）に加え、女性は専用の広い露天もあったそう。でも、男性用の通常でも十分素晴らしく、蓼科の渓流の音を聞きながら浸かる露天が特にお気に入りでした。 料理は最もコスパを感じるところで、料理だけでも宿泊費に相当する質とボリュームがありました。メニューに特別料理としてオマール海老があったのですが、特別なプラン用なのかして、それが出てこなかった事だけが、期待した胃袋へのマイナスポイントでした（それでも十分ボリューミーです）。 朝食も夕食同様、レストランの個室でいだきました。地産地消の食材を上手く使い、ボリュームは少ないものの、美味しかったです。4点としているのは、他の項目が他のどのホテル・旅館を寄せ付けない圧倒的レベルだったのに対し、朝食はそこそこのレベルのホテル・旅館で見受けられるものだったので、相対的に4点にさせて頂きました。 …とまぁ、平日の料金からすると、考えられないくらいの満足感が得られました。コロナが完全に落ち着いた時、また利用させて頂きたいと思います。蓼科近辺のホテルはたくさん利用しましたが、間違いなくトップレベルと言えると思います。

聞き取れない時の男性スタッフの聞き返しがきつい。 ※特定の一人だけです 夕飯のご飯の出すタイミングが機械的。ゆっくり食べられる雰囲気ではない。 これは仕方がないのですが、レストランのスタッフのゴム手袋は、ちょっと見たくない。

聞き取れない時の男性スタッフの聞き返しがきつい。 ※特定の一人だけです 夕飯のご飯の出すタイミングが機械的。ゆっくり食べられる雰囲気ではない。 これは仕方がないのですが、レストランのスタッフのゴム手袋は、ちょっと見たくない。

とてもいいお宿で全てにおいて大満足でした！ 旦那がお誕生日でしたので、夕食の際お誕生日プレートをお願いしたところ快く用意して頂き旦那もとても喜んでいました。可愛い素敵なプレートをありがとうございました。とてもいいお宿でしたので今度は違うお... 続きをよむ とてもいいお宿で全てにおいて大満足でした！ 旦那がお誕生日でしたので、夕食の際お誕生日プレートをお願いしたところ快く用意して頂き旦那もとても喜んでいました。可愛い素敵なプレートをありがとうございました。とてもいいお宿でしたので今度は違うお部屋、両親も誘ったりして今度はもっとゆっくりと2泊で泊まらせて頂きたいと思います。 素敵な時間をありがとうございました。

とてもいいお宿で全てにおいて大満足でした！ 旦那がお誕生日でしたので、夕食の際お誕生日プレートをお願いしたところ快く用意して頂き旦那もとても喜んでいました。可愛い素敵なプレートをありがとうございました。とてもいいお宿でしたので今度は違うお部屋、両親も誘ったりして今度はもっとゆっくりと2泊で泊まらせて頂きたいと思います。 素敵な時間をありがとうございました。

楽しいひとときをありがとうございます！

楽しいひとときをありがとうございます！

部屋がとても綺麗で、ゆっくり休む事ができました。また、お風呂もゆったりしていて露天風呂もとても良かったです。一点、エレベーターの臭いが少し気になります。 食事は良かったですが、周りの声が壁つたいに聞こえすぎで、かなり煩く感じました。それか... 続きをよむ 部屋がとても綺麗で、ゆっくり休む事ができました。また、お風呂もゆったりしていて露天風呂もとても良かったです。一点、エレベーターの臭いが少し気になります。 食事は良かったですが、周りの声が壁つたいに聞こえすぎで、かなり煩く感じました。それから、朝食の際にコーヒーのサービスがあると良いと思います。 全体のサービスを感がえると、とても安い宿泊費だと思います。満足しました。

部屋がとても綺麗で、ゆっくり休む事ができました。また、お風呂もゆったりしていて露天風呂もとても良かったです。一点、エレベーターの臭いが少し気になります。 食事は良かったですが、周りの声が壁つたいに聞こえすぎで、かなり煩く感じました。それから、朝食の際にコーヒーのサービスがあると良いと思います。 全体のサービスを感がえると、とても安い宿泊費だと思います。満足しました。

宿泊2日前に決めて初めての宿泊でした。今回は友人の誕生日祝いでお邪魔し、食事も温泉もとても素敵なお宿でした。行ってからのお楽しみにして欲しいので詳細は控えますが、本好きにはたまらない場所でした。 周辺環境がよい、スタッフのおもてなしがよい... 続きをよむ 宿泊2日前に決めて初めての宿泊でした。今回は友人の誕生日祝いでお邪魔し、食事も温泉もとても素敵なお宿でした。行ってからのお楽しみにして欲しいので詳細は控えますが、本好きにはたまらない場所でした。 周辺環境がよい、スタッフのおもてなしがよい、食事が美味しい、歴史ある建物でしたが、清掃が行き届いていて最高でした。大浴場が清潔なお宿は本当に嬉しかったです。過ごし方は自由、東京から車で行けるお気に入りの場所を見つけた気分です。夏にも訪れたいと思います。お世話になりました。

宿泊2日前に決めて初めての宿泊でした。今回は友人の誕生日祝いでお邪魔し、食事も温泉もとても素敵なお宿でした。行ってからのお楽しみにして欲しいので詳細は控えますが、本好きにはたまらない場所でした。 周辺環境がよい、スタッフのおもてなしがよい、食事が美味しい、歴史ある建物でしたが、清掃が行き届いていて最高でした。大浴場が清潔なお宿は本当に嬉しかったです。過ごし方は自由、東京から車で行けるお気に入りの場所を見つけた気分です。夏にも訪れたいと思います。お世話になりました。

お世話になりました。 雰囲気といい、お食事、温泉どれをとってもとてもよかったです。 特に主人は次回は早くチェックインしてゆっくりロビーで本が読みたい！と言っておりました。 次回は暖かい季節に星が見れるといいな ありがとうございま... 続きをよむ お世話になりました。 雰囲気といい、お食事、温泉どれをとってもとてもよかったです。 特に主人は次回は早くチェックインしてゆっくりロビーで本が読みたい！と言っておりました。 次回は暖かい季節に星が見れるといいな ありがとうございました。

お世話になりました。 雰囲気といい、お食事、温泉どれをとってもとてもよかったです。 特に主人は次回は早くチェックインしてゆっくりロビーで本が読みたい！と言っておりました。 次回は暖かい季節に星が見れるといいな ありがとうございました。

部屋の暖炉もよく、食事も個室で朝夕ともに美味しくとても素晴らしかったです。 お風呂の畳も初めてで良かったです！ 唯一残念だったのは露天の向かい見える所に建物、道路があった所… チェックアウト時ロビーでコーヒーが有料だった事です。 ... 続きをよむ 部屋の暖炉もよく、食事も個室で朝夕ともに美味しくとても素晴らしかったです。 お風呂の畳も初めてで良かったです！ 唯一残念だったのは露天の向かい見える所に建物、道路があった所… チェックアウト時ロビーでコーヒーが有料だった事です。 それ以外はとても良かったです。

部屋の暖炉もよく、食事も個室で朝夕ともに美味しくとても素晴らしかったです。 お風呂の畳も初めてで良かったです！ 唯一残念だったのは露天の向かい見える所に建物、道路があった所… チェックアウト時ロビーでコーヒーが有料だった事です。 それ以外はとても良かったです。

館内や部屋の雰囲気や家具のバランスなど、とても考えられており素敵でした。連泊したいお宿だと思いました。 また、事前に新婚旅行、妊婦であることを伝えたところ、食事内容に配慮いただけ、最後のデザートにはお祝いの言葉が添えられていました。チェッ... 続きをよむ 館内や部屋の雰囲気や家具のバランスなど、とても考えられており素敵でした。連泊したいお宿だと思いました。 また、事前に新婚旅行、妊婦であることを伝えたところ、食事内容に配慮いただけ、最後のデザートにはお祝いの言葉が添えられていました。チェックアウトの際には記念にワインも頂くことができました。予約時のメッセージをきちんと確認していただけていてとても嬉しく思いました。 またぜひ利用させていただきたいお宿になりました。ありがとうございました。

館内や部屋の雰囲気や家具のバランスなど、とても考えられており素敵でした。連泊したいお宿だと思いました。 また、事前に新婚旅行、妊婦であることを伝えたところ、食事内容に配慮いただけ、最後のデザートにはお祝いの言葉が添えられていました。チェックアウトの際には記念にワインも頂くことができました。予約時のメッセージをきちんと確認していただけていてとても嬉しく思いました。 またぜひ利用させていただきたいお宿になりました。ありがとうございました。

また使わせていただきます。四季折々のサプライズがありそうです。食事も施設も満足です。標高1350m、かなり冷え込みました。車は一面、霜だらけ、でもフロントガラスは全くなし。思いやり、心配りを形にするのは難しいこと。様々なおもてなしに感謝しま... 続きをよむ また使わせていただきます。四季折々のサプライズがありそうです。食事も施設も満足です。標高1350m、かなり冷え込みました。車は一面、霜だらけ、でもフロントガラスは全くなし。思いやり、心配りを形にするのは難しいこと。様々なおもてなしに感謝します。

また使わせていただきます。四季折々のサプライズがありそうです。食事も施設も満足です。標高1350m、かなり冷え込みました。車は一面、霜だらけ、でもフロントガラスは全くなし。思いやり、心配りを形にするのは難しいこと。様々なおもてなしに感謝します。

この格式ある伝統の宿に、こんなに割安な代金で、泊まれて驚いています。部屋も構内もとても品が良く素敵なところでした。従業員の方もみんな親切で気が利き、宿全体の接客方針がしっかり統一されている感じでした。だだ、この料金でサービスしていただいて無... 続きをよむ この格式ある伝統の宿に、こんなに割安な代金で、泊まれて驚いています。部屋も構内もとても品が良く素敵なところでした。従業員の方もみんな親切で気が利き、宿全体の接客方針がしっかり統一されている感じでした。だだ、この料金でサービスしていただいて無理を承知で言わせていただけば、夕食はとても豪華で綺麗な盛り付けで良かったのですが、あまり食べ慣れない料理なので、連泊したらどうなるの？と考えてしまいました。和食が選択できればありがたかたったですね。朝食は和食で内容も量ももちろん味も、大満足でした。ほかにはなんの不満もありません。また、利用させていただきます、ありがとうございました

この格式ある伝統の宿に、こんなに割安な代金で、泊まれて驚いています。部屋も構内もとても品が良く素敵なところでした。従業員の方もみんな親切で気が利き、宿全体の接客方針がしっかり統一されている感じでした。だだ、この料金でサービスしていただいて無理を承知で言わせていただけば、夕食はとても豪華で綺麗な盛り付けで良かったのですが、あまり食べ慣れない料理なので、連泊したらどうなるの？と考えてしまいました。和食が選択できればありがたかたったですね。朝食は和食で内容も量ももちろん味も、大満足でした。ほかにはなんの不満もありません。また、利用させていただきます、ありがとうございました

一泊二日でおじゃまさせていただきました。 スタッフの方もとても丁寧でリラックスして過ごすことができました。コスパも良くいいお宿を見つけた！と嬉しく思いました。 ３万冊の本もとても興味深く感動いたしました。 次はエステもしたいし連泊した... 続きをよむ 一泊二日でおじゃまさせていただきました。 スタッフの方もとても丁寧でリラックスして過ごすことができました。コスパも良くいいお宿を見つけた！と嬉しく思いました。 ３万冊の本もとても興味深く感動いたしました。 次はエステもしたいし連泊したいと思います。 ありがとうございました！

一泊二日でおじゃまさせていただきました。 スタッフの方もとても丁寧でリラックスして過ごすことができました。コスパも良くいいお宿を見つけた！と嬉しく思いました。 ３万冊の本もとても興味深く感動いたしました。 次はエステもしたいし連泊したいと思います。 ありがとうございました！

館内及びお部屋素敵でした。畳のお風呂が珍しく、楽しめました。 電車が遅れましたが送迎バスの発車を待って頂き大変助かりました。ありがとうございます。 予約時(Relux)の特典の利き酒三種セットを林檎ジュース三種セットに変更していただけた... 続きをよむ 館内及びお部屋素敵でした。畳のお風呂が珍しく、楽しめました。 電車が遅れましたが送迎バスの発車を待って頂き大変助かりました。ありがとうございます。 予約時(Relux)の特典の利き酒三種セットを林檎ジュース三種セットに変更していただけたので、有難かったです。同じく特典のアロマテラピー割引は予約が一杯で利用できず残念でしたが、別途貸切露天風呂のサービスがあり良かったです。 夕食と朝食は個室で落ち着いていただくことができました。食事付きのプランだったのでちょっと量が多いかなと思いました。好みのものが注文できると嬉しいのですが。

館内及びお部屋素敵でした。畳のお風呂が珍しく、楽しめました。 電車が遅れましたが送迎バスの発車を待って頂き大変助かりました。ありがとうございます。 予約時(Relux)の特典の利き酒三種セットを林檎ジュース三種セットに変更していただけたので、有難かったです。同じく特典のアロマテラピー割引は予約が一杯で利用できず残念でしたが、別途貸切露天風呂のサービスがあり良かったです。 夕食と朝食は個室で落ち着いていただくことができました。食事付きのプランだったのでちょっと量が多いかなと思いました。好みのものが注文できると嬉しいのですが。

いつもお世話になっております。 今回も良い滞在をさせて頂きました。 皆様、適度な距離感で接して頂き感謝です。 のんびりしに行くのに、最適な宿だと思います。 本当の良さは連泊なんだと思うのですが、連泊はなかなか… またお世話になる機... 続きをよむ いつもお世話になっております。 今回も良い滞在をさせて頂きました。 皆様、適度な距離感で接して頂き感謝です。 のんびりしに行くのに、最適な宿だと思います。 本当の良さは連泊なんだと思うのですが、連泊はなかなか… またお世話になる機会を楽しみにしております。 有難うございました。

いつもお世話になっております。 今回も良い滞在をさせて頂きました。 皆様、適度な距離感で接して頂き感謝です。 のんびりしに行くのに、最適な宿だと思います。 本当の良さは連泊なんだと思うのですが、連泊はなかなか… またお世話になる機会を楽しみにしております。 有難うございました。

お風呂の蛇口が少ないようでした。 家内からです。

お風呂の蛇口が少ないようでした。 家内からです。

部屋の調度品はお気に入りのモノばかりでした。トイレが窮屈で狭かった。斜めに設置したらいいのにと感じた。ロシア人の接客係はよかった、新鮮で❣️

部屋の調度品はお気に入りのモノばかりでした。トイレが窮屈で狭かった。斜めに設置したらいいのにと感じた。ロシア人の接客係はよかった、新鮮で❣️

お風呂も御飯もよかったのですが、枕元の照明に触れると舞うほどの埃が溜まっていたのが残念でした。それさえなければ満点でした。

お風呂も御飯もよかったのですが、枕元の照明に触れると舞うほどの埃が溜まっていたのが残念でした。それさえなければ満点でした。

若いスタッフさんが多いようですが、皆さんにこやかで感じが良かったです。お部屋も素敵でした。ただいくつか気になる事が…。案内にあったウェルカムドリンクが無かった。カウンターには誰もいない。部屋のテーブルが汚れていた。飲み物を零した跡があり、拭... 続きをよむ 若いスタッフさんが多いようですが、皆さんにこやかで感じが良かったです。お部屋も素敵でした。ただいくつか気になる事が…。案内にあったウェルカムドリンクが無かった。カウンターには誰もいない。部屋のテーブルが汚れていた。飲み物を零した跡があり、拭いたら簡単に綺麗になるのに。残念。テラスの床が痛んでいてガタガタしていた。早急に修繕を！ルームサービスがあると書いてあるのに、案内が置いてない…何故？ 宿の雰囲気は最高で、外の景色も内装も素敵でした。個室の食事もとても良かったです。 色々書きましたが、また行きたい宿でした。 改善して頂けたら嬉しいです。

若いスタッフさんが多いようですが、皆さんにこやかで感じが良かったです。お部屋も素敵でした。ただいくつか気になる事が…。案内にあったウェルカムドリンクが無かった。カウンターには誰もいない。部屋のテーブルが汚れていた。飲み物を零した跡があり、拭いたら簡単に綺麗になるのに。残念。テラスの床が痛んでいてガタガタしていた。早急に修繕を！ルームサービスがあると書いてあるのに、案内が置いてない…何故？ 宿の雰囲気は最高で、外の景色も内装も素敵でした。個室の食事もとても良かったです。 色々書きましたが、また行きたい宿でした。 改善して頂けたら嬉しいです。

全般的に良かったですが、以下2点が今後の希望事項です。 ⑴書籍を読む机があるといいです。ノートPCやタブレットも使えるようにコンセントがあると嬉しいです。翌日の観光情報も入手しやすくなりますし。。 ⑵ワインは地元産にこだわらなくとも良い... 続きをよむ 全般的に良かったですが、以下2点が今後の希望事項です。 ⑴書籍を読む机があるといいです。ノートPCやタブレットも使えるようにコンセントがあると嬉しいです。翌日の観光情報も入手しやすくなりますし。。 ⑵ワインは地元産にこだわらなくとも良いと思いました。

全般的に良かったですが、以下2点が今後の希望事項です。 ⑴書籍を読む机があるといいです。ノートPCやタブレットも使えるようにコンセントがあると嬉しいです。翌日の観光情報も入手しやすくなりますし。。 ⑵ワインは地元産にこだわらなくとも良いと思いました。

先ずは本の数に圧倒されました。本好きにとってはたまらないホテルです。食事、お風呂、接客含めて数日間滞在したいほど居心地の良いホテルでした。またお世話になりたいです。欲を言えば食事時にコーヒーが飲めれば良かった。

先ずは本の数に圧倒されました。本好きにとってはたまらないホテルです。食事、お風呂、接客含めて数日間滞在したいほど居心地の良いホテルでした。またお世話になりたいです。欲を言えば食事時にコーヒーが飲めれば良かった。

角部屋の畳の匂いがする素敵な部屋をありがとうございました。 期待通りの雰囲気のある館内で、スタッフの方々もにこやかに対応されていて快適でした。 ただ食事に関しては平均的です。 キュイジーヌと言う事で想像はしていましたが、口始め、前菜、... 続きをよむ 角部屋の畳の匂いがする素敵な部屋をありがとうございました。 期待通りの雰囲気のある館内で、スタッフの方々もにこやかに対応されていて快適でした。 ただ食事に関しては平均的です。 キュイジーヌと言う事で想像はしていましたが、口始め、前菜、スープ迄の提供が遅くお酒を飲み会話をしながらのゆっくりペースでも食べる物がなく、スープを舐めつつビールという寂しいものでした。 朝食は、サラダバーは冷たくシャキッとした野菜がいただけ、オレンジのドレッシングもとても美味しかったです。他は雰囲気ばかりでご飯の進む物が少ないです。 食事会場入り口で部屋番号を伝え待ってる人が5組ほど。ファミレスの様に入り口で人が待ちぼうけしている宿は初めてでした。スタッフが足りないのではないでしょうか。 温泉、環境、対応が良かっただけに食事は今一歩です。 あと館内のBGMですが、音が大きく主張しすぎだと感じました。

角部屋の畳の匂いがする素敵な部屋をありがとうございました。 期待通りの雰囲気のある館内で、スタッフの方々もにこやかに対応されていて快適でした。 ただ食事に関しては平均的です。 キュイジーヌと言う事で想像はしていましたが、口始め、前菜、スープ迄の提供が遅くお酒を飲み会話をしながらのゆっくりペースでも食べる物がなく、スープを舐めつつビールという寂しいものでした。 朝食は、サラダバーは冷たくシャキッとした野菜がいただけ、オレンジのドレッシングもとても美味しかったです。他は雰囲気ばかりでご飯の進む物が少ないです。 食事会場入り口で部屋番号を伝え待ってる人が5組ほど。ファミレスの様に入り口で人が待ちぼうけしている宿は初めてでした。スタッフが足りないのではないでしょうか。 温泉、環境、対応が良かっただけに食事は今一歩です。 あと館内のBGMですが、音が大きく主張しすぎだと感じました。

お会いするスタッフさん全て感じのよい方ばかりでとても心地よい滞在になりました。 是非また訪れたいと思います。

お会いするスタッフさん全て感じのよい方ばかりでとても心地よい滞在になりました。 是非また訪れたいと思います。

8月上旬に2日連泊で利用しました。事前に得た情報以上の、本に囲まれた素敵な空間でした。 仕事の関係でホテル内で過ごす時間が長くなることが予想されていたのですが、その仕事も気持ち良く進めることができました。 ただ、これだけたくさんの本を揃... 続きをよむ 8月上旬に2日連泊で利用しました。事前に得た情報以上の、本に囲まれた素敵な空間でした。 仕事の関係でホテル内で過ごす時間が長くなることが予想されていたのですが、その仕事も気持ち良く進めることができました。 ただ、これだけたくさんの本を揃えたホテルですから、連泊したくなる方はたくさんいるのではないかと思います。そういう意味では食事、風呂はもう一つ上を目指して欲しいと思います。 自分の都合でホテル側に迷惑をかけてしまう場面がありましたが、スタッフの方の対応が誠に素晴らしく、結果としてより印象深い、満足のいく宿泊となりました。 施設の様子は、ある程度事前に知ることができますが、実際その宿泊施設の良さを感じるのは、対応されたスタッフ次第ということをあらためて感じた旅でした。

8月上旬に2日連泊で利用しました。事前に得た情報以上の、本に囲まれた素敵な空間でした。 仕事の関係でホテル内で過ごす時間が長くなることが予想されていたのですが、その仕事も気持ち良く進めることができました。 ただ、これだけたくさんの本を揃えたホテルですから、連泊したくなる方はたくさんいるのではないかと思います。そういう意味では食事、風呂はもう一つ上を目指して欲しいと思います。 自分の都合でホテル側に迷惑をかけてしまう場面がありましたが、スタッフの方の対応が誠に素晴らしく、結果としてより印象深い、満足のいく宿泊となりました。 施設の様子は、ある程度事前に知ることができますが、実際その宿泊施設の良さを感じるのは、対応されたスタッフ次第ということをあらためて感じた旅でした。

スタッフの対応がとても気持ちのいいものでした。 食事が個室でできるのも、ゆっくり落ち着いていて、良かったです。 宿の前に川があり、少し歩いたところに滝があります。道中も鳥のさえずりが聞こえたりと、自然を感じれます。 帰りの道中、通勤途... 続きをよむ スタッフの対応がとても気持ちのいいものでした。 食事が個室でできるのも、ゆっくり落ち着いていて、良かったです。 宿の前に川があり、少し歩いたところに滝があります。道中も鳥のさえずりが聞こえたりと、自然を感じれます。 帰りの道中、通勤途中の女性スタッフと思いますが、立ち止まって私の車に深々とお辞儀をされていて、最後まで気持ちのいい対応でした。 また紅葉の季節もいいかなぁと思っています。

スタッフの対応がとても気持ちのいいものでした。 食事が個室でできるのも、ゆっくり落ち着いていて、良かったです。 宿の前に川があり、少し歩いたところに滝があります。道中も鳥のさえずりが聞こえたりと、自然を感じれます。 帰りの道中、通勤途中の女性スタッフと思いますが、立ち止まって私の車に深々とお辞儀をされていて、最後まで気持ちのいい対応でした。 また紅葉の季節もいいかなぁと思っています。

とってもいい宿でした 人も雰囲気も最高でした 本好きの父を今度誘って行きたいです ありがとうございました

とってもいい宿でした 人も雰囲気も最高でした 本好きの父を今度誘って行きたいです ありがとうございました

車のナビは違う宿を指示して行く途中まではかなり迷いましたが、お電話すると、親切に案内してくださいました。 これまでは、宿は事前に周到にリサーチしてから、泊まることが多かったのですが、子どもができてからはそんな余裕もなく、立地とリーズナ... 続きをよむ 車のナビは違う宿を指示して行く途中まではかなり迷いましたが、お電話すると、親切に案内してくださいました。 これまでは、宿は事前に周到にリサーチしてから、泊まることが多かったのですが、子どもができてからはそんな余裕もなく、立地とリーズナブルな価格帯を理由に、予約しました。 が、もう宿についてからは、驚きの連続でした。 ・岩波文庫の回廊（赤が左に青が右に） ・太宰治が新婚旅行で宿泊したお部屋という驚き ・ラウンジの居心地の良さと選書レベルの高さ、そして本の並び方にもこだわりがあって素晴らしい ・夕食が期待を大きく裏切る美味しさ（夕食までに、本に十分驚いたため、そこまで期待していなかった） ・清潔感のある大浴場、川のせせらぎで心が洗われる露天風呂 ・妻が喜ぶ貸切露天風呂 ・満足のいくお部屋のアメニティ 僕は120点、妻は少しだけ、配管の匂いが気になったようですが、それ以外は大満足で、また来ようと喜んでくれました。子育てでバタついていた二年間をいやすことができた一泊二日でした。本当にありがとうございました。 そして、次回宿泊時には、選書もきっとされているであろう支配人のお話も聞いてみたいなと考えております。

車のナビは違う宿を指示して行く途中まではかなり迷いましたが、お電話すると、親切に案内してくださいました。 これまでは、宿は事前に周到にリサーチしてから、泊まることが多かったのですが、子どもができてからはそんな余裕もなく、立地とリーズナブルな価格帯を理由に、予約しました。 が、もう宿についてからは、驚きの連続でした。 ・岩波文庫の回廊（赤が左に青が右に） ・太宰治が新婚旅行で宿泊したお部屋という驚き ・ラウンジの居心地の良さと選書レベルの高さ、そして本の並び方にもこだわりがあって素晴らしい ・夕食が期待を大きく裏切る美味しさ（夕食までに、本に十分驚いたため、そこまで期待していなかった） ・清潔感のある大浴場、川のせせらぎで心が洗われる露天風呂 ・妻が喜ぶ貸切露天風呂 ・満足のいくお部屋のアメニティ 僕は120点、妻は少しだけ、配管の匂いが気になったようですが、それ以外は大満足で、また来ようと喜んでくれました。子育てでバタついていた二年間をいやすことができた一泊二日でした。本当にありがとうございました。 そして、次回宿泊時には、選書もきっとされているであろう支配人のお話も聞いてみたいなと考えております。

初めての宿泊でした。 お陰様で、友達を誘ってのたびが、とても楽しいものになりました。 まず、館内に入ってロビーの雰囲気の素晴らしさにビックリしました。まるで、図書館に来たようです。 そして、ウェルカムドリンクを頂きながらのチェックイン... 続きをよむ 初めての宿泊でした。 お陰様で、友達を誘ってのたびが、とても楽しいものになりました。 まず、館内に入ってロビーの雰囲気の素晴らしさにビックリしました。まるで、図書館に来たようです。 そして、ウェルカムドリンクを頂きながらのチェックインの案内も良かったです。 お部屋も素敵。 料理も申し分なし。 友達も大喜びで、私も鼻高々です。 ありがとうございます。

初めての宿泊でした。 お陰様で、友達を誘ってのたびが、とても楽しいものになりました。 まず、館内に入ってロビーの雰囲気の素晴らしさにビックリしました。まるで、図書館に来たようです。 そして、ウェルカムドリンクを頂きながらのチェックインの案内も良かったです。 お部屋も素敵。 料理も申し分なし。 友達も大喜びで、私も鼻高々です。 ありがとうございます。

お部屋、食事（夕食、朝食）、食事のスタイル（個室）、ロビーラウンジ、本、接客、全てが素晴らしく、このクオリティでこの価格はコストパフォーマンスがとてもいいと思いました。 朝食の時に対応してくださったスタッフの方もとても良くて親湯温泉の雰囲気... 続きをよむ お部屋、食事（夕食、朝食）、食事のスタイル（個室）、ロビーラウンジ、本、接客、全てが素晴らしく、このクオリティでこの価格はコストパフォーマンスがとてもいいと思いました。 朝食の時に対応してくださったスタッフの方もとても良くて親湯温泉の雰囲気をよくしていました。 また行きたいと思える宿でした。

お部屋、食事（夕食、朝食）、食事のスタイル（個室）、ロビーラウンジ、本、接客、全てが素晴らしく、このクオリティでこの価格はコストパフォーマンスがとてもいいと思いました。 朝食の時に対応してくださったfromロシアのスタッフの方もとても良くて親湯温泉の雰囲気をよくしていました。 また行きたいと思える宿でした。

施設もリニューアルされていてとてもきれいで、量を心配していた夕食も、お腹いっぱいになりました。お子さま用の食事も豪華で、全体的には大満足です。 改善点を挙げるとするならば、 ・説明なくお部屋が予約していたプランと異なっていた(未だに理由... 続きをよむ 施設もリニューアルされていてとてもきれいで、量を心配していた夕食も、お腹いっぱいになりました。お子さま用の食事も豪華で、全体的には大満足です。 改善点を挙げるとするならば、 ・説明なくお部屋が予約していたプランと異なっていた(未だに理由は不明) ・プランの特典は言わないと提供されない ・一人不機嫌なスタッフがいた ことでしょうか。 また機会があれば、伺いたいと思っています。 ありがとうございました。

施設もリニューアルされていてとてもきれいで、量を心配していた夕食も、お腹いっぱいになりました。お子さま用の食事も豪華で、全体的には大満足です。 改善点を挙げるとするならば、 ・説明なくお部屋が予約していたプランと異なっていた(未だに理由は不明) ・プランの特典は言わないと提供されない ・一人不機嫌なスタッフがいた ことでしょうか。 また機会があれば、伺いたいと思っています。 ありがとうございました。

3月に改装したばかりのお部屋スイートルームしかし浴室の下水のような悪臭で最悪の気分とてもお風呂など入れる環境ではありませんでした残念でした。スタッフは感じ良かったですお料理はせっかく山奥に行ったのに今の時期山菜などを期待しておりましたがそう... 続きをよむ 3月に改装したばかりのお部屋スイートルームしかし浴室の下水のような悪臭で最悪の気分とてもお風呂など入れる環境ではありませんでした残念でした。スタッフは感じ良かったですお料理はせっかく山奥に行ったのに今の時期山菜などを期待しておりましたがそうではなかったですが美味しかったですよ。大浴場はもう少し管理された方が清潔感があると思います例えば足ふきマットいつ変えたかわからない感じやバスタオルや紙コップが溢れた状態で気になりました

3月に改装したばかりのお部屋スイートルームしかし浴室の下水のような悪臭で最悪の気分とてもお風呂など入れる環境ではありませんでした残念でした。スタッフは感じ良かったですお料理はせっかく山奥に行ったのに今の時期山菜などを期待しておりましたがそうではなかったですが美味しかったですよ。大浴場はもう少し管理された方が清潔感があると思います例えば足ふきマットいつ変えたかわからない感じやバスタオルや紙コップが溢れた状態で気になりました

素敵なロビーで部屋含めソファーがセンスと居心地の良さを感じました。またスタッフの対応に丁寧さを感じました。 アメニティの多さに彼女が喜んでました。 あえてより良いサービスになればと参考意見あげるならば、 山道入り口（登りで左に入るとこ... 続きをよむ 素敵なロビーで部屋含めソファーがセンスと居心地の良さを感じました。またスタッフの対応に丁寧さを感じました。 アメニティの多さに彼女が喜んでました。 あえてより良いサービスになればと参考意見あげるならば、 山道入り口（登りで左に入るとこ）に車のライトが当たる位置に目立つ宿看板があるとよい、布団が重く軽い方が良い、換気扇が寝てる時に気になる音量であった。

素敵なロビーで部屋含めソファーがセンスと居心地の良さを感じました。またスタッフの対応に丁寧さを感じました。 アメニティの多さに彼女が喜んでました。 あえてより良いサービスになればと参考意見あげるならば、 山道入り口（登りで左に入るとこ）に車のライトが当たる位置に目立つ宿看板があるとよい、布団が重く軽い方が良い、換気扇が寝てる時に気になる音量であった。

小さな子供連れでこんなお洒落な宿に泊まらせていただき感謝です。 子育て世代に気遣ったおもてなし、離乳食やむつバケツの用意は、素晴らしかったです。 しいて言うならば、 温泉の質が物足りないのと、朝食時のお味噌汁と湯豆腐の食べるタイミ... 続きをよむ 小さな子供連れでこんなお洒落な宿に泊まらせていただき感謝です。 子育て世代に気遣ったおもてなし、離乳食やむつバケツの用意は、素晴らしかったです。 しいて言うならば、 温泉の質が物足りないのと、朝食時のお味噌汁と湯豆腐の食べるタイミングの説明が無かった点があり、星4にさせていただきました。 しかし、満足度はかなり高く、食事のレベルは一級品、かつお酒の種類が豊富てあるため、また行きたい宿のひとつになっています。 やどのかたがたは、みなさん教育が行き届いており、大変気持ちよく過ごせました。 ぜひ、今の品質をキープよろしくお願いいたします。

小さな子供連れでこんなお洒落な宿に泊まらせていただき感謝です。 子育て世代に気遣ったおもてなし、離乳食やむつバケツの用意は、素晴らしかったです。 しいて言うならば、 温泉の質が物足りないのと、朝食時のお味噌汁と湯豆腐の食べるタイミングの説明が無かった点があり、星4にさせていただきました。 しかし、満足度はかなり高く、食事のレベルは一級品、かつお酒の種類が豊富てあるため、また行きたい宿のひとつになっています。 やどのかたがたは、みなさん教育が行き届いており、大変気持ちよく過ごせました。 ぜひ、今の品質をキープよろしくお願いいたします。

収蔵本の多さにもう少し早くチェックインしてロビーでゆったりと過ごしたかったなと思いました。そのくらい本のラインナップが充実していて面白かったです。お部屋もリニューアルしたばかりのスイートルームで贅沢に非日常を味わえて感動しました。夕食が少し... 続きをよむ 収蔵本の多さにもう少し早くチェックインしてロビーでゆったりと過ごしたかったなと思いました。そのくらい本のラインナップが充実していて面白かったです。お部屋もリニューアルしたばかりのスイートルームで贅沢に非日常を味わえて感動しました。夕食が少しお料理が冷めたものが多かったのが残念でした。 また新緑が美しいシーズンに訪れてみたいです。 ありがとうございました。

収蔵本の多さにもう少し早くチェックインしてロビーでゆったりと過ごしたかったなと思いました。そのくらい本のラインナップが充実していて面白かったです。お部屋もリニューアルしたばかりのスイートルームで贅沢に非日常を味わえて感動しました。夕食が少しお料理が冷めたものが多かったのが残念でした。 また新緑が美しいシーズンに訪れてみたいです。 ありがとうございました。

ひとり旅で伺いました。 蓼科の山の中、川の上流の轟轟と流れる音。他には風のざわめきのみ。ホテルの姿が見えたところから、非日常を体感させていただきました。蓼科の自然に育まれた野菜やお肉を使ったキュイジーヌはどれも舌鼓を打つほど素晴らしく、ス... 続きをよむ ひとり旅で伺いました。 蓼科の山の中、川の上流の轟轟と流れる音。他には風のざわめきのみ。ホテルの姿が見えたところから、非日常を体感させていただきました。蓼科の自然に育まれた野菜やお肉を使ったキュイジーヌはどれも舌鼓を打つほど素晴らしく、スタッフの静かな動作やホスピタリーも私がゆっくり過ごせた一因でした。ご飯を持ってくるタイミングもはかったかのようで、お客様のペースに合わせるってなかなか難しいことですが、それを当たり前のようにやってのけるスタッフさん、素晴らしいです。 そして、何より私の心を奪ったのは館内所せましと並べられた本の数々。とても一泊では堪能できない蔵書量で、これだけでも来た意味を見出せるというもの。単なる飾りではなく、実際館内を廻って読む本を探す作業も楽しい。もちろん、様々なジャンルの本は眺めるだけでも眼福でした。子ども向けの絵本なんかもあって、こんな贅沢な空間でおやすみの頃子どもに読み聞かせる本は格別なのでしょうね。 お風呂も貸切の露店があり、運が良ければ山の動物が眼下に広がる水辺へ水を飲みにきたり、草を食みにきます。私がお風呂へお邪魔したときは、鹿が５頭、芽吹いた新芽を楽しんでいました。 追われる日々に疲れたら、ふと立ち寄りたくなるところだなと、マイペースでお食事をする鹿を眺めてお湯に浸かりながらそんなことを思わせる素晴らしい場所でした。

ひとり旅で伺いました。 蓼科の山の中、川の上流の轟轟と流れる音。他には風のざわめきのみ。ホテルの姿が見えたところから、非日常を体感させていただきました。蓼科の自然に育まれた野菜やお肉を使ったキュイジーヌはどれも舌鼓を打つほど素晴らしく、スタッフの静かな動作やホスピタリーも私がゆっくり過ごせた一因でした。ご飯を持ってくるタイミングもはかったかのようで、お客様のペースに合わせるってなかなか難しいことですが、それを当たり前のようにやってのけるスタッフさん、素晴らしいです。 そして、何より私の心を奪ったのは館内所せましと並べられた本の数々。とても一泊では堪能できない蔵書量で、これだけでも来た意味を見出せるというもの。単なる飾りではなく、実際館内を廻って読む本を探す作業も楽しい。もちろん、様々なジャンルの本は眺めるだけでも眼福でした。子ども向けの絵本なんかもあって、こんな贅沢な空間でおやすみの頃子どもに読み聞かせる本は格別なのでしょうね。 お風呂も貸切の露店があり、運が良ければ山の動物が眼下に広がる水辺へ水を飲みにきたり、草を食みにきます。私がお風呂へお邪魔したときは、鹿が５頭、芽吹いた新芽を楽しんでいました。 追われる日々に疲れたら、ふと立ち寄りたくなるところだなと、マイペースでお食事をする鹿を眺めてお湯に浸かりながらそんなことを思わせる素晴らしい場所でした。

少し早い母の日として高齢の母と宿泊させていただきました。 杖をついて歩く母を気遣っていただき、ありがとうございました。 来年の母の日もまた是非お伺いしたいと思います。

少し早い母の日として高齢の母と宿泊させていただきました。 杖をついて歩く母を気遣っていただき、ありがとうございました。 来年の母の日もまた是非お伺いしたいと思います。

素敵な時間ありがとうございました！ リニューアルしたばかりということもあって館内がとても素敵でした。 スタッフの皆様もとても礼儀正しく感動しました。 逆にこの価格で運営が成り立つのか？という不安でいっぱいでした笑 ■良かったこと... 続きをよむ 素敵な時間ありがとうございました！ リニューアルしたばかりということもあって館内がとても素敵でした。 スタッフの皆様もとても礼儀正しく感動しました。 逆にこの価格で運営が成り立つのか？という不安でいっぱいでした笑 ■良かったこと ・夕食、朝食の料理がずば抜けて美味しかった ・夕食の際のお酒の価格が意外にも安かった(ワイン、日本酒) ・スタッフの皆様が礼儀正しく、とても親切な対応だった ・コスパ的にはとても良かった印象です ・布団の寝心地が良かった ■改善点 ・ポイントカードはかさばるので他の継続施策を考えたほうが良い ・朝ごはんのラタトゥイユは冷たい物よりも温かいほうが良い ・周辺のツアーや、館内のバーなどアップセルを積極的に狙ったほうが良い ・一部の男性スタッフの方が緊張していたせいか、コミュニケーションが乏しいことがった ・タオルを部屋から風呂場まで持ち歩くのが面倒

素敵な時間ありがとうございました！ リニューアルしたばかりということもあって館内がとても素敵でした。 スタッフの皆様もとても礼儀正しく感動しました。 逆にこの価格で運営が成り立つのか？という不安でいっぱいでした笑 ■良かったこと ・夕食、朝食の料理がずば抜けて美味しかった ・夕食の際のお酒の価格が意外にも安かった(ワイン、日本酒) ・スタッフの皆様が礼儀正しく、とても親切な対応だった ・コスパ的にはとても良かった印象です ・布団の寝心地が良かった ■改善点 ・ポイントカードはかさばるので他の継続施策を考えたほうが良い ・朝ごはんのラタトゥイユは冷たい物よりも温かいほうが良い ・周辺のツアーや、館内のバーなどアップセルを積極的に狙ったほうが良い ・一部の男性スタッフの方が緊張していたせいか、コミュニケーションが乏しいことがった ・タオルを部屋から風呂場まで持ち歩くのが面倒

花見を兼ねて利用しましたが、お値段以上の対応だったと思います。部屋も、綺麗で広く食事も大変美味しかったです。また、平日の為かとも思いますが、広いお風呂でのんびり出来たのも最高でした。女性専用の露天風呂も21時以降、料金を払えば貸切できるとの... 続きをよむ 花見を兼ねて利用しましたが、お値段以上の対応だったと思います。部屋も、綺麗で広く食事も大変美味しかったです。また、平日の為かとも思いますが、広いお風呂でのんびり出来たのも最高でした。女性専用の露天風呂も21時以降、料金を払えば貸切できるとの事で利用しましたが、広い露天風呂をこのお値段で良いのかと思うほど、良かったです。また利用したいと思いました。

花見を兼ねて利用しましたが、お値段以上の対応だったと思います。部屋も、綺麗で広く食事も大変美味しかったです。また、平日の為かとも思いますが、広いお風呂でのんびり出来たのも最高でした。女性専用の露天風呂も21時以降、料金を払えば貸切できるとの事で利用しましたが、広い露天風呂をこのお値段で良いのかと思うほど、良かったです。また利用したいと思いました。

祖父母の誕生日プレゼントで泊まりました。ホテルの雰囲気もお風呂も最高でした。子どもも喜んで走り回ってました。

祖父母の誕生日プレゼントで泊まりました。ホテルの雰囲気もお風呂も最高でした。子どもも喜んで走り回ってました。

今回、初めて宿泊させて頂きましたが、今までにない不思議な空間と心地よい時間を提供して頂きとても満足しています。また、スタッフの皆様の笑顔と挨拶がとても素敵でした。また、是非伺いたいと思いますので宜しくお願いします。 また、不覚にも荷物を置... 続きをよむ 今回、初めて宿泊させて頂きましたが、今までにない不思議な空間と心地よい時間を提供して頂きとても満足しています。また、スタッフの皆様の笑顔と挨拶がとても素敵でした。また、是非伺いたいと思いますので宜しくお願いします。 また、不覚にも荷物を置き忘れてしまい連絡を頂きありがとうございました。その際発送の手続きも快く手配していただき、心よりお礼申し上げます。お手数をお掛けしました。まだ、寒い日が続きますが頑張って下さい。

今回、初めて宿泊させて頂きましたが、今までにない不思議な空間と心地よい時間を提供して頂きとても満足しています。また、スタッフの皆様の笑顔と挨拶がとても素敵でした。また、是非伺いたいと思いますので宜しくお願いします。 また、不覚にも荷物を置き忘れてしまい連絡を頂きありがとうございました。その際発送の手続きも快く手配していただき、心よりお礼申し上げます。お手数をお掛けしました。まだ、寒い日が続きますが頑張って下さい。

蓼科倶楽部という部屋に滞在させていただきました。とてもステキなお部屋で、ストーブも雰囲気があり良かったです。 部屋にあったスピーカーやコーヒーメーカー、電子レンジなどの設備もありがたかったです。 食事もお皿がどれもかわいくて、料理も美し... 続きをよむ 蓼科倶楽部という部屋に滞在させていただきました。とてもステキなお部屋で、ストーブも雰囲気があり良かったです。 部屋にあったスピーカーやコーヒーメーカー、電子レンジなどの設備もありがたかったです。 食事もお皿がどれもかわいくて、料理も美しく美味しく、最後のカレーはパートナーがとても喜んでいました。 スタッフさんもみなさんとても感じ良くしていただき、貸切風呂も無料で利用でき、全体的にコスパがとても良かったです。 また利用したいです。

蓼科倶楽部という部屋に滞在させていただきました。とてもステキなお部屋で、ストーブも雰囲気があり良かったです。 部屋にあったスピーカーやコーヒーメーカー、電子レンジなどの設備もありがたかったです。 食事もお皿がどれもかわいくて、料理も美しく美味しく、最後のカレーはパートナーがとても喜んでいました。 スタッフさんもみなさんとても感じ良くしていただき、貸切風呂も無料で利用でき、全体的にコスパがとても良かったです。 また利用したいです。

急な予約にご対応ありがとうございました 歴史を感じながらも、新しい雰囲気と美しさ、素敵です 広いロビーでのチェックインとウェルカムドリンク、堪能致しました 個室の食事室もゆっくり出来て良かったです

急な予約にご対応ありがとうございました 歴史を感じながらも、新しい雰囲気と美しさ、素敵です 広いロビーでのチェックインとウェルカムドリンク、堪能致しました 個室の食事室もゆっくり出来て良かったです

色々な所に旅をして、色々なホテルや旅館に宿泊しますが、貴ホテルには、他のホテルに無い雰囲気が有ります、大正１５年創業と云う事ですが、レトロ感満載で、特にロビーの設えは最高でしょう。心奪われました。夕食、朝食夫々地元産をふんだんに使われ、丁寧... 続きをよむ 色々な所に旅をして、色々なホテルや旅館に宿泊しますが、貴ホテルには、他のホテルに無い雰囲気が有ります、大正１５年創業と云う事ですが、レトロ感満載で、特にロビーの設えは最高でしょう。心奪われました。夕食、朝食夫々地元産をふんだんに使われ、丁寧な調理最高に美味しかったです。特に和食の板さんの腕が分るだし巻きの味は、とても美味しく奥ゆかしい味で関心を致しました。それよりも何よりもスタッフの心使い有難かったです。再度訪れたく思いますが、もう少し近ければ良いのですがね。兎に角最高のホテルでした。有難う御座いました。尚部屋の評価が低いのは、こちらが安価な部屋を予約をしたので、貴ホテルの責任ではありません。

色々な所に旅をして、色々なホテルや旅館に宿泊しますが、貴ホテルには、他のホテルに無い雰囲気が有ります、大正１５年創業と云う事ですが、レトロ感満載で、特にロビーの設えは最高でしょう。心奪われました。夕食、朝食夫々地元産をふんだんに使われ、丁寧な調理最高に美味しかったです。特に和食の板さんの腕が分るだし巻きの味は、とても美味しく奥ゆかしい味で関心を致しました。それよりも何よりもスタッフの心使い有難かったです。再度訪れたく思いますが、もう少し近ければ良いのですがね。兎に角最高のホテルでした。有難う御座いました。尚部屋の評価が低いのは、こちらが安価な部屋を予約をしたので、貴ホテルの責任ではありません。

蓼科の山間に、こんな素敵な宿があるなんて、思いもしませんでした！ 写真でラウンジの様子は確認していましたが、実際に見てみると、あの増車数は壮観ですね。 親父も喜んでました。 貸し切り湯からの風景も、紅葉の蓼科を切り取ったような、フ... 続きをよむ 蓼科の山間に、こんな素敵な宿があるなんて、思いもしませんでした！ 写真でラウンジの様子は確認していましたが、実際に見てみると、あの増車数は壮観ですね。 親父も喜んでました。 貸し切り湯からの風景も、紅葉の蓼科を切り取ったような、フォトジェニックなお風呂タイムとなりました。 洗い場がないこと、少し外を歩くことは、貸し切りの予約をする時に一言伝えたほうがいいかな。 お部屋は、うまくリノベーションできていたと思います。カメムシいましたが。。。 お食事も、素敵な食堂でいただけました。 蓼科、長野の地のものを美味しくいただけて大満足です。 やはり、地のものを出してくれるのは嬉しいですね。 素敵な家族旅行になりました。ありがとうございます！

蓼科の山間に、こんな素敵な宿があるなんて、思いもしませんでした！ 写真でラウンジの様子は確認していましたが、実際に見てみると、あの増車数は壮観ですね。 親父も喜んでました。 貸し切り湯からの風景も、紅葉の蓼科を切り取ったような、フォトジェニックなお風呂タイムとなりました。 洗い場がないこと、少し外を歩くことは、貸し切りの予約をする時に一言伝えたほうがいいかな。 お部屋は、うまくリノベーションできていたと思います。カメムシいましたが。。。 お食事も、素敵な食堂でいただけました。 蓼科、長野の地のものを美味しくいただけて大満足です。 やはり、地のものを出してくれるのは嬉しいですね。 素敵な家族旅行になりました。ありがとうございます！

シニアプランなのに、段差の多い室内とくたびれた感のソファにはガッカリしました。 チェックイン10分前で、ロビーで待たされて部屋にはウエルカムドリンクのチケットがあっても意味がない！ スタッフの人数が足らないなら、もっと目配りのできる人が... 続きをよむ シニアプランなのに、段差の多い室内とくたびれた感のソファにはガッカリしました。 チェックイン10分前で、ロビーで待たされて部屋にはウエルカムドリンクのチケットがあっても意味がない！ スタッフの人数が足らないなら、もっと目配りのできる人が必要ではないでしょうか。 お若い方のマニュアル的な接客より、年配の方の心配りが良かった！ 蔵書のロビーはいいですが、食事処までの距離 エレベーターの機械臭 など、老舗の宿だからこその期待感がありました。 お風呂も、貸切個室ではよくあるが湯船のみで？ 大浴場は畳敷きは良かったのですが、露天風呂の温度が低い。 帰りに頂いたガソリンが5円安くなると言うーチケットは詐欺です。インターの近くのスタンドとは違うとしても7円高。結果2円高いもの！ いかにもサービスのような渡し方は、問題ありです。

シニアプランなのに、段差の多い室内とくたびれた感のソファにはガッカリしました。 チェックイン10分前で、ロビーで待たされて部屋にはウエルカムドリンクのチケットがあっても意味がない！ スタッフの人数が足らないなら、もっと目配りのできる人が必要ではないでしょうか。 お若い方のマニュアル的な接客より、年配の方の心配りが良かった！ 蔵書のロビーはいいですが、食事処までの距離 エレベーターの機械臭 など、老舗の宿だからこその期待感がありました。 お風呂も、貸切個室ではよくあるが湯船のみで？ 大浴場は畳敷きは良かったのですが、露天風呂の温度が低い。 帰りに頂いたガソリンが5円安くなると言うーチケットは詐欺です。インターの近くのスタンドとは違うとしても7円高。結果2円高いもの！ いかにもサービスのような渡し方は、問題ありです。

夏の家族旅行にお邪魔させていただきました。 スタッフの皆さまの想像以上のおもてなしに、とても充実した時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。

夏の家族旅行にお邪魔させていただきました。 スタッフの皆さまの想像以上のおもてなしに、とても充実した時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。

口コミはとても高い評価だったので 期待大で安くはない部屋で連泊しましたが、夕飯はとにかくご飯が冷えてた事が残念。窓際の個室ならまだしも 窓のない仕切られた個室だと隣の会話が筒抜けで、リラックスして夕飯を食べらませんでした。 残ったお酒... 続きをよむ 口コミはとても高い評価だったので 期待大で安くはない部屋で連泊しましたが、夕飯はとにかくご飯が冷えてた事が残念。窓際の個室ならまだしも 窓のない仕切られた個室だと隣の会話が筒抜けで、リラックスして夕飯を食べらませんでした。 残ったお酒を部屋に届けてもらう様に頼んだら嫌そうだったので、帰り際部屋に直接持って行く報告をしたら、従業員同士でする内輪の話を聞こえる所で感情丸出しで話してたので不愉快でした。雰囲気や環境は素晴らしいものなのでまた行きたいのですが、一緒に行った相手はコスパが悪い、2度と行かないと言いました。厳しい意見を敢えて書きましたが、とても良い所なので是非、こんな意見もあると知ってほしいです。旅は最後は人と人だと思うので。あと個室の露天風呂で隣のカップルがイチャイチャしてるのが丸聞こえでこちらが声を済まして気を遣わなきゃいけなくて、すぐ出ました。

口コミはとても高い評価だったので 期待大で安くはない部屋で連泊しましたが、夕飯はとにかくご飯が冷えてた事が残念。窓際の個室ならまだしも 窓のない仕切られた個室だと隣の会話が筒抜けで、リラックスして夕飯を食べらませんでした。 残ったお酒を部屋に届けてもらう様に頼んだら嫌そうだったので、帰り際部屋に直接持って行く報告をしたら、従業員同士でする内輪の話を聞こえる所で感情丸出しで話してたので不愉快でした。雰囲気や環境は素晴らしいものなのでまた行きたいのですが、一緒に行った相手はコスパが悪い、2度と行かないと言いました。厳しい意見を敢えて書きましたが、とても良い所なので是非、こんな意見もあると知ってほしいです。旅は最後は人と人だと思うので。あと個室の露天風呂で隣のカップルがイチャイチャしてるのが丸聞こえでこちらが声を済まして気を遣わなきゃいけなくて、すぐ出ました。

貸切露天風呂も景色良くとても良かったし、ロビーの雰囲気も素敵でゆっくりくつろげました。ただ一つとても残念だったのが楽しみにしていた夕食の時、先においてあったお口始め、前菜が出てから次のスープが提供されるままでに50分もかかりました。それもボ... 続きをよむ 貸切露天風呂も景色良くとても良かったし、ロビーの雰囲気も素敵でゆっくりくつろげました。ただ一つとても残念だったのが楽しみにしていた夕食の時、先においてあったお口始め、前菜が出てから次のスープが提供されるままでに50分もかかりました。それもボタンを押して催促して、料理を出して貰うのは呼んだ方が良いでしょうか⁇と尋ねたらこちらからタイミングを見ておだししますとの事、あとは割と早く出てきて、始めのスープ提供は明らかに忘れていたんだと、思いました。出鼻をくじかれたようでとても残念だった。個室の良い所、悪い所があるなぁ…と思う出来事でした。

貸切露天風呂も景色良くとても良かったし、ロビーの雰囲気も素敵でゆっくりくつろげました。ただ一つとても残念だったのが楽しみにしていた夕食の時、先においてあったお口始め、前菜が出てから次のスープが提供されるままでに50分もかかりました。それもボタンを押して催促して、料理を出して貰うのは呼んだ方が良いでしょうか⁇と尋ねたらこちらからタイミングを見ておだししますとの事、あとは割と早く出てきて、始めのスープ提供は明らかに忘れていたんだと、思いました。出鼻をくじかれたようでとても残念だった。個室の良い所、悪い所があるなぁ…と思う出来事でした。

森の中で、温泉に浸りながらゆっくり過ごせました。 親切に対応いただき、再度訪れたいと思っています。

森の中で、温泉に浸りながらゆっくり過ごせました。 親切に対応いただき、再度訪れたいと思っています。

食事はとても品数多く、大変美味しかったですが、量も多過ぎない点も良かったです。味噌シチューはご飯にとても合っていて、また食べたい逸品でした。 ライトアップされた渓流がとても綺麗でした。 ラウンジで本を読んで過ごすのがくつろぎの時間となり... 続きをよむ 食事はとても品数多く、大変美味しかったですが、量も多過ぎない点も良かったです。味噌シチューはご飯にとても合っていて、また食べたい逸品でした。 ライトアップされた渓流がとても綺麗でした。 ラウンジで本を読んで過ごすのがくつろぎの時間となりました。時間が足らなくて読み終わらせられないのが難点でしょうか。長編、読み終わりさせられるサービスあると有難いですね。

食事はとても品数多く、大変美味しかったですが、量も多過ぎない点も良かったです。味噌シチューはご飯にとても合っていて、また食べたい逸品でした。 ライトアップされた渓流がとても綺麗でした。 ラウンジで本を読んで過ごすのがくつろぎの時間となりました。時間が足らなくて読み終わらせられないのが難点でしょうか。長編、読み終わりさせられるサービスあると有難いですね。

食事が美味しく、温泉が癒されて、館内もレトロな雰囲気でクーポンを利用してお手頃価格で宿泊でき満足してます。川のせせらぎの音がお部屋から聞こえてきて心も癒されました。 梅雨の時期で雨だったのですが、雨でも楽しめる何かイベントや観光スポットな... 続きをよむ 食事が美味しく、温泉が癒されて、館内もレトロな雰囲気でクーポンを利用してお手頃価格で宿泊でき満足してます。川のせせらぎの音がお部屋から聞こえてきて心も癒されました。 梅雨の時期で雨だったのですが、雨でも楽しめる何かイベントや観光スポットなどあれば、お部屋にチラシなど置いてあれば尚嬉しい限りです。 次の日は雨の為、何も観光出来ずに帰りました。 次回は晴れてる日に是非もう一度来たいです！

食事が美味しく、温泉が癒されて、館内もレトロな雰囲気でクーポンを利用してお手頃価格で宿泊でき満足してます。川のせせらぎの音がお部屋から聞こえてきて心も癒されました。 梅雨の時期で雨だったのですが、雨でも楽しめる何かイベントや観光スポットなどあれば、お部屋にチラシなど置いてあれば尚嬉しい限りです。 次の日は雨の為、何も観光出来ずに帰りました。 次回は晴れてる日に是非もう一度来たいです！

お部屋でコーヒーが飲めると嬉しい。 貸切露天風呂は、サンダルを脱ぐ場所が微妙に分からずそのまま中まで入ってしまった。後、脱衣を入れるカゴが1つしかなくて、しかも前の人のタオルが残っていて不潔な感じがしたので、そこだけ改善をお願いしたい。 ... 続きをよむ お部屋でコーヒーが飲めると嬉しい。 貸切露天風呂は、サンダルを脱ぐ場所が微妙に分からずそのまま中まで入ってしまった。後、脱衣を入れるカゴが1つしかなくて、しかも前の人のタオルが残っていて不潔な感じがしたので、そこだけ改善をお願いしたい。 朝食は今まで食べた中で一番でした。

お部屋でコーヒーが飲めると嬉しい。 貸切露天風呂は、サンダルを脱ぐ場所が微妙に分からずそのまま中まで入ってしまった。後、脱衣を入れるカゴが1つしかなくて、しかも前の人のタオルが残っていて不潔な感じがしたので、そこだけ改善をお願いしたい。 朝食は今まで食べた中で一番でした。

入り口から最後まで気持ちよく滞在できました。一般的な身長ですが掛け布団から足が出てしまったのでサイズを見直した方がいいです。夫 可愛い制服の男性から温かく出迎えられ一歩中に入ると大正ロマンを感じる内装、コンセプト、蔵書などとても雰囲気が良... 続きをよむ 入り口から最後まで気持ちよく滞在できました。一般的な身長ですが掛け布団から足が出てしまったのでサイズを見直した方がいいです。夫 可愛い制服の男性から温かく出迎えられ一歩中に入ると大正ロマンを感じる内装、コンセプト、蔵書などとても雰囲気が良かったです。旅館にいる全てのスタッフが今までどのホテル、旅館よりも素晴らしいホスピタリティーでした。布団を運んでる男性や、仕事終わりであろう従業員でさえ、挨拶してくれました。お風呂の畳も景色もお湯もとても良かったです。お食事もとても美味しく楽しめました。アラカルトやドリンクメニューも豊富で、この点も今までの旅館の中です一番気に入りました。個室でありながらドアが透けてて人の賑やかな気配が感じれるいい作りでした。ひとつ気になったのは食後にバーで飲みましたが、とても良い雰囲気の良いバーなので、バーの教育を充実させるとよりいいと思います。 全体的な満足度に対して宿泊費が安かったので驚きました。値上げされても大丈夫かと思います。コストパフォーマンスが素晴らしかったです。妻 主人も妻もとても満足した滞在になりました。部屋もリニューアルされるとのことだったので、その時にまた伺いたいと思います。

入り口から最後まで気持ちよく滞在できました。一般的な身長ですが掛け布団から足が出てしまったのでサイズを見直した方がいいです。夫 可愛い制服の男性から温かく出迎えられ一歩中に入ると大正ロマンを感じる内装、コンセプト、蔵書などとても雰囲気が良かったです。旅館にいる全てのスタッフが今までどのホテル、旅館よりも素晴らしいホスピタリティーでした。布団を運んでる男性や、仕事終わりであろう従業員でさえ、挨拶してくれました。お風呂の畳も景色もお湯もとても良かったです。お食事もとても美味しく楽しめました。アラカルトやドリンクメニューも豊富で、この点も今までの旅館の中です一番気に入りました。個室でありながらドアが透けてて人の賑やかな気配が感じれるいい作りでした。ひとつ気になったのは食後にバーで飲みましたが、とても良い雰囲気の良いバーなので、バーの教育を充実させるとよりいいと思います。 全体的な満足度に対して宿泊費が安かったので驚きました。値上げされても大丈夫かと思います。コストパフォーマンスが素晴らしかったです。妻 主人も妻もとても満足した滞在になりました。部屋もリニューアルされるとのことだったので、その時にまた伺いたいと思います。

スタッフのみなさんの笑顔が素敵で、とにかく親切、丁寧でありがたかったです。 ご飯も大満足でした。 ステーキの段階で、満足してた私たちでしたが。。。その後のカレーで度肝を抜かれました！ 彼も「俺の中のスープカレーの概念が変わった！こ... 続きをよむ スタッフのみなさんの笑顔が素敵で、とにかく親切、丁寧でありがたかったです。 ご飯も大満足でした。 ステーキの段階で、満足してた私たちでしたが。。。その後のカレーで度肝を抜かれました！ 彼も「俺の中のスープカレーの概念が変わった！こんなに美味いスープカレーがあるのか！」と感涙！ またコレが食べたいから、予約してと言われました

スタッフのみなさんの笑顔が素敵で、とにかく親切、丁寧でありがたかったです。 ご飯も大満足でした。 ステーキの段階で、満足してた私たちでしたが。。。その後のカレーで度肝を抜かれました！ 彼も「俺の中のスープカレーの概念が変わった！こんなに美味いスープカレーがあるのか！」と感涙！ またコレが食べたいから、予約してと言われました

お部屋には暖炉もあり、とても寛ぐことができました。 ただ、バストイレの配管の匂いがきつく部屋のトイレが使えなかったのがつらかったです。 でもそれを上回るほどのスタッフの方々のサービスが素晴らしくまた利用したいと思いました。

お部屋には暖炉もあり、とても寛ぐことができました。 ただ、バストイレの配管の匂いがきつく部屋のトイレが使えなかったのがつらかったです。 でもそれを上回るほどのスタッフの方々のサービスが素晴らしくまた利用したいと思いました。

接客は素晴らしいと思います。事前に問い合わせの為電話した時もとても親切に対応して頂き、宿泊中はどのスタッフの方もとても感じが良く、改装の工事の方まで丁寧に挨拶をしてくれました。心の込もったおもてなしをしていただいた印象で好感が持てました。 ... 続きをよむ 接客は素晴らしいと思います。事前に問い合わせの為電話した時もとても親切に対応して頂き、宿泊中はどのスタッフの方もとても感じが良く、改装の工事の方まで丁寧に挨拶をしてくれました。心の込もったおもてなしをしていただいた印象で好感が持てました。 残念だったのは ①お部屋に上がってくる水周りの臭い ②朝食時のドリンク提供が日本茶と水のみ というところです。 朝食を1〜2品減らしてでも、コーヒー紅茶、緑茶、子供にはジュースや牛乳など(ジュースが美味しい土地なので尚更) 例えば最初にオーダーを聞いて好みのドリンクを提供する、もしくはドリンクコーナーを設置すると満足度が上がるのではないかと思います。

接客は素晴らしいと思います。事前に問い合わせの為電話した時もとても親切に対応して頂き、宿泊中はどのスタッフの方もとても感じが良く、改装の工事の方まで丁寧に挨拶をしてくれました。心の込もったおもてなしをしていただいた印象で好感が持てました。 残念だったのは ①お部屋に上がってくる水周りの臭い ②朝食時のドリンク提供が日本茶と水のみ というところです。 朝食を1〜2品減らしてでも、コーヒー紅茶、緑茶、子供にはジュースや牛乳など(ジュースが美味しい土地なので尚更) 例えば最初にオーダーを聞いて好みのドリンクを提供する、もしくはドリンクコーナーを設置すると満足度が上がるのではないかと思います。

大変美味しい料理に満足です！ お風呂の前のソファが少し傷んでいました。案内の方がペットが苦手そうでした。

大変美味しい料理に満足です！ お風呂の前のソファが少し傷んでいました。案内の方がペットが苦手そうでした。

良かった点は、部屋の広さ、貸切露天風呂でした。逆に言うと、良かったとこはそれしかなかったです。 以外悪かったところの話となります。 部屋のトイレはなんとも言えない臭さ、あえて表現するなら、掃除がされていない公衆トイレの臭いがしました... 続きをよむ 良かった点は、部屋の広さ、貸切露天風呂でした。逆に言うと、良かったとこはそれしかなかったです。 以外悪かったところの話となります。 部屋のトイレはなんとも言えない臭さ、あえて表現するなら、掃除がされていない公衆トイレの臭いがしました。とても気分が悪くなりました。 最大の不満は食事です。 予約時にアレルギーがある食べ物を伝えたのですが、朝ごはんでアレルギーの食べ物が入っていました。アレルギー対応ができると吟うのであれば、しっかりとやっていただきたかったです。 夕食のデザートの中に金属の破片が入っていました。口に入れて痛みがして気がつきました。もう少し強く噛んでいたら怪我をするところでした。これって結構危なかったことだと思うのですが、スタッフの方にお伝えしたところ、あまり危機感がないのか深刻に受け止めている印象はありませんでした(特にその後をケアはなし、というところからも宿としての危機感がないのかなと思いました)。 記念日をゆっくり過ごそうと思っていたのですが、良い思い出にはならず残念でした。

良かった点は、部屋の広さ、貸切露天風呂でした。逆に言うと、良かったとこはそれしかなかったです。 以外悪かったところの話となります。 部屋のトイレはなんとも言えない臭さ、あえて表現するなら、掃除がされていない公衆トイレの臭いがしました。とても気分が悪くなりました。 最大の不満は食事です。 予約時にアレルギーがある食べ物を伝えたのですが、朝ごはんでアレルギーの食べ物が入っていました。アレルギー対応ができると吟うのであれば、しっかりとやっていただきたかったです。 夕食のデザートの中に金属の破片が入っていました。口に入れて痛みがして気がつきました。もう少し強く噛んでいたら怪我をするところでした。これって結構危なかったことだと思うのですが、スタッフの方にお伝えしたところ、あまり危機感がないのか深刻に受け止めている印象はありませんでした(特にその後をケアはなし、というところからも宿としての危機感がないのかなと思いました)。 記念日をゆっくり過ごそうと思っていたのですが、良い思い出にはならず残念でした。

施設がリニューアルされていて快適に過ごせました。 夕食は洋食と和食の良いところを取り入れたおいしいものでした。 4月にオープンした露天風呂も良い気持ちでした。 以下、改善してもらいたいところです。 今回、「山月亭」のプランでしたが、... 続きをよむ 施設がリニューアルされていて快適に過ごせました。 夕食は洋食と和食の良いところを取り入れたおいしいものでした。 4月にオープンした露天風呂も良い気持ちでした。 以下、改善してもらいたいところです。 今回、「山月亭」のプランでしたが、6階のため5階までしかないエレベーターから急な階段を上り下りしなければなりませんでした。こういう部屋でもよいか予め確認して欲しかったです。わかっていれば泊まっていなかったです。 レストランのお手拭きが臭いです。 お水のグラスも汚れがありました。 ご婦人用のお風呂のシャンプー／リンス等に馬油はやめて欲しいと一緒に行ったご婦人方が申しておりました。 いろいろなところに本棚がありますが、収められているのは一日二日の滞在では読み切れない文庫や新書がほとんどです。オブジェと化しています。パラパラと気軽に見れるファッション誌や旅行関連の雑誌をもっと増やして欲しいです。 こういう細かいところが気になって全体の印象も変わってきます。改善を望みます。

施設がリニューアルされていて快適に過ごせました。 夕食は洋食と和食の良いところを取り入れたおいしいものでした。 4月にオープンした露天風呂も良い気持ちでした。 以下、改善してもらいたいところです。 今回、「山月亭」のプランでしたが、6階のため5階までしかないエレベーターから急な階段を上り下りしなければなりませんでした。こういう部屋でもよいか予め確認して欲しかったです。わかっていれば泊まっていなかったです。 レストランのお手拭きが臭いです。 お水のグラスも汚れがありました。 ご婦人用のお風呂のシャンプー／リンス等に馬油はやめて欲しいと一緒に行ったご婦人方が申しておりました。 いろいろなところに本棚がありますが、収められているのは一日二日の滞在では読み切れない文庫や新書がほとんどです。オブジェと化しています。パラパラと気軽に見れるファッション誌や旅行関連の雑誌をもっと増やして欲しいです。 こういう細かいところが気になって全体の印象も変わってきます。改善を望みます。

この度はお世話になりました。何年かおきに訪れるお気に入りの避暑地ですが今回は初めて宿泊させて頂きました。駐車場の出迎えから接客に関しては申し分有りません。食事もお風呂も期待以上でした。泉質も良く特に貸切の露天風呂はもう一度入りたかったくらい... 続きをよむ この度はお世話になりました。何年かおきに訪れるお気に入りの避暑地ですが今回は初めて宿泊させて頂きました。駐車場の出迎えから接客に関しては申し分有りません。食事もお風呂も期待以上でした。泉質も良く特に貸切の露天風呂はもう一度入りたかったくらいです。部屋からお風呂やレストランまでが遠いのが少し不便でしたが何度もリニューアルされた結果でしょうから仕方ないと思われました。またいつか利用させて頂きます。

この度はお世話になりました。何年かおきに訪れるお気に入りの避暑地ですが今回は初めて宿泊させて頂きました。駐車場の出迎えから接客に関しては申し分有りません。食事もお風呂も期待以上でした。泉質も良く特に貸切の露天風呂はもう一度入りたかったくらいです。部屋からお風呂やレストランまでが遠いのが少し不便でしたが何度もリニューアルされた結果でしょうから仕方ないと思われました。またいつか利用させて頂きます。

Staffの方が親切で気持ちよく過ごせました。食事も創作料理で素晴らしかった。また行きたくなる思いで残る旅でした。有難うございました。　　

Staffの方が親切で気持ちよく過ごせました。食事も創作料理で素晴らしかった。また行きたくなる思いで残る旅でした。有難うございました。　　水野

接客が素晴らしく、心身ともにゆっくりできました。ありがとうございます。

接客が素晴らしく、心身ともにゆっくりできました。ありがとうございます。

色々と心遣いが行き届いていましたので、快適に過ごすことができました。 ありがとうございました。

色々と心遣いが行き届いていましたので、快適に過ごすことができました。 ありがとうございました。

総合評価はとても高いと感じました．愛犬と宿泊できる点もとても良いと思います．もう少し愛犬と宿泊できる部屋が増えるとよいと思います． サービスも充実しておりましたが、やや時間がルーズな点が気になりました． 予約の際にはTさんという方に大変お世... 続きをよむ 総合評価はとても高いと感じました．愛犬と宿泊できる点もとても良いと思います．もう少し愛犬と宿泊できる部屋が増えるとよいと思います． サービスも充実しておりましたが、やや時間がルーズな点が気になりました． 予約の際にはTさんという方に大変お世話になり、感謝しております． またお世話になりたいと思います．

総合評価はとても高いと感じました．愛犬と宿泊できる点もとても良いと思います．もう少し愛犬と宿泊できる部屋が増えるとよいと思います． サービスも充実しておりましたが、やや時間がルーズな点が気になりました． 予約の際には富田さんという方に大変お世話になり、感謝しております． またお世話になりたいと思います．

部屋のアメニティ、夜食の提供はよかったです。 しかしながら、貸切温泉では隣の貸切で子供が泣きわめいておりリラックスどころかそそくさと退散。 部屋では階上の家族連れが大騒ぎでドシンドシン、バタバタバタと振動がひどく起きていても寝ていても不... 続きをよむ 部屋のアメニティ、夜食の提供はよかったです。 しかしながら、貸切温泉では隣の貸切で子供が泣きわめいておりリラックスどころかそそくさと退散。 部屋では階上の家族連れが大騒ぎでドシンドシン、バタバタバタと振動がひどく起きていても寝ていても不快感に満ち溢れていました。 全く眠れませんでした。 リラックスの予約で最悪の旅行となりました。

部屋のアメニティ、夜食の提供はよかったです。 しかしながら、貸切温泉では隣の貸切で子供が泣きわめいておりリラックスどころかそそくさと退散。 部屋では階上の家族連れが大騒ぎでドシンドシン、バタバタバタと振動がひどく起きていても寝ていても不快感に満ち溢れていました。 全く眠れませんでした。 リラックスの予約で最悪の旅行となりました。

この度は大変にお世話になりました。おかげさまで楽しく思い出深い旅行となりました。 館内の行き届いたメンテナンスや清掃に気持ち良くすごす事ができ、担当者様、及びスタッフの皆様方に厚く感謝申し上げます！ またの機会にはよろしくお願いいたしま... 続きをよむ この度は大変にお世話になりました。おかげさまで楽しく思い出深い旅行となりました。 館内の行き届いたメンテナンスや清掃に気持ち良くすごす事ができ、担当者様、及びスタッフの皆様方に厚く感謝申し上げます！ またの機会にはよろしくお願いいたします。

この度は大変にお世話になりました。おかげさまで楽しく思い出深い旅行となりました。 館内の行き届いたメンテナンスや清掃に気持ち良くすごす事ができ、担当者様、及びスタッフの皆様方に厚く感謝申し上げます！ またの機会にはよろしくお願いいたします。

2回目の宿泊になります。スタッフの皆さんのホスピタリティに感謝しています。

2回目の宿泊になります。スタッフの皆さんのホスピタリティに感謝しています。

スタッフがきびきび感じよく働いていたこと、夕食が多すぎずに美味しかったこと、子供が楽しめるスペースがありよかった。 残念だったのは、温泉が小さかったことと、部屋がトイレの消臭剤の匂いがきつかったこと。 全体としては、よい家族旅行の思い出... 続きをよむ スタッフがきびきび感じよく働いていたこと、夕食が多すぎずに美味しかったこと、子供が楽しめるスペースがありよかった。 残念だったのは、温泉が小さかったことと、部屋がトイレの消臭剤の匂いがきつかったこと。 全体としては、よい家族旅行の思い出ができました。

スタッフがきびきび感じよく働いていたこと、夕食が多すぎずに美味しかったこと、子供が楽しめるスペースがありよかった。 残念だったのは、温泉が小さかったことと、部屋がトイレの消臭剤の匂いがきつかったこと。 全体としては、よい家族旅行の思い出ができました。

この度は大変お世話になりました。 ゆったりと落ち着いた宿泊が出来ました。 設備のことですが、室内のバスルームの床が一度濡れたら乾かなくてその後の使用に困りました。

この度は大変お世話になりました。 ゆったりと落ち着いた宿泊が出来ました。 設備のことですが、室内のバスルームの床が一度濡れたら乾かなくてその後の使用に困りました。

この度はお世話になり、ありがとうございました。 部屋が広く、間接照明が多い雰囲気に家族皆満足でした。 1点気になったところは、掃除が大変でしょうが、ブラインドのようなところのホコリです。 食事は子どもにご飯を先に運んでくださり、子... 続きをよむ この度はお世話になり、ありがとうございました。 部屋が広く、間接照明が多い雰囲気に家族皆満足でした。 1点気になったところは、掃除が大変でしょうが、ブラインドのようなところのホコリです。 食事は子どもにご飯を先に運んでくださり、子ども連れの家族は奥に集めるなど氣配りがよかったです。 カレーは私は満足でしたが、妻には辛かったようです。。 スタッフの笑顔も多く、終始快適に過ごせました。 ありがとうございました。

この度はお世話になり、ありがとうございました。 部屋が広く、間接照明が多い雰囲気に家族皆満足でした。 1点気になったところは、掃除が大変でしょうが、ブラインドのようなところのホコリです。 食事は子どもにご飯を先に運んでくださり、子ども連れの家族は奥に集めるなど氣配りがよかったです。 カレーは私は満足でしたが、妻には辛かったようです。。 スタッフの笑顔も多く、終始快適に過ごせました。 ありがとうございました。

スタッフが素晴らしかった。食事の給仕やフロントの対応だけでなく、道ですれ違ったときの挨拶、散歩しているときに車で出かけるスタッフの方々が車の中から会釈をしたり、ファサードのサインをしてくれたりと、心遣いの良さを感じました。気持ちの良い時間を... 続きをよむ スタッフが素晴らしかった。食事の給仕やフロントの対応だけでなく、道ですれ違ったときの挨拶、散歩しているときに車で出かけるスタッフの方々が車の中から会釈をしたり、ファサードのサインをしてくれたりと、心遣いの良さを感じました。気持ちの良い時間を過ごすことができました。 要望としてはバリアフリー対応です。一部屋でもあると良いと思います。

スタッフが素晴らしかった。食事の給仕やフロントの対応だけでなく、道ですれ違ったときの挨拶、散歩しているときに車で出かけるスタッフの方々が車の中から会釈をしたり、ファサードのサインをしてくれたりと、心遣いの良さを感じました。気持ちの良い時間を過ごすことができました。 要望としてはバリアフリー対応です。一部屋でもあると良いと思います。

料理・接客などほんとに素晴らしいホテルでした。 今回は旅行予定が1泊2日と短めで温泉をゆっくり楽しめなかったので 今度はもう少しゆったりとした日程で、朝風呂・露天風呂をじっくり楽しみに行きたいと思います。

料理・接客などほんとに素晴らしいホテルでした。 今回は旅行予定が1泊2日と短めで温泉をゆっくり楽しめなかったので 今度はもう少しゆったりとした日程で、朝風呂・露天風呂をじっくり楽しみに行きたいと思います。

お出迎えから見送りまでスタッフの素晴らしい笑顔の対応が素晴らしかったです。 どの場面も丁寧でよく接客の勉強をされているな！と感心いたしました。 お食事でも高齢の母のために配慮をありがとうございます。 母や娘、主人と良い思い出になりまし... 続きをよむ お出迎えから見送りまでスタッフの素晴らしい笑顔の対応が素晴らしかったです。 どの場面も丁寧でよく接客の勉強をされているな！と感心いたしました。 お食事でも高齢の母のために配慮をありがとうございます。 母や娘、主人と良い思い出になりました。 リフレッシュできた遅い夏休みのひとときでした。 アロママッサージの施術も素晴らしかったです。

お出迎えから見送りまでスタッフの素晴らしい笑顔の対応が素晴らしかったです。 どの場面も丁寧でよく接客の勉強をされているな！と感心いたしました。 お食事でも高齢の母のために配慮をありがとうございます。 母や娘、主人と良い思い出になりました。 リフレッシュできた遅い夏休みのひとときでした。 アロママッサージの施術も素晴らしかったです。

立地が素晴らしいですね。 部屋の調度品、施設内の本など　とてもいい時間が過ごせました。 ただお部屋のお風呂のシャワーの口からお湯が漏れること、シャワーブースが使えないことには　とても困りました。 大風呂を使うようにとのことかもしれ... 続きをよむ 立地が素晴らしいですね。 部屋の調度品、施設内の本など　とてもいい時間が過ごせました。 ただお部屋のお風呂のシャワーの口からお湯が漏れること、シャワーブースが使えないことには　とても困りました。 大風呂を使うようにとのことかもしれませんが　やはりお部屋についているものは　使えるようにしたほうがいいと思います。 食事は　大部屋でしたが　係りの人の気配りがとてもよく　心地よく食事ができました。 ありがとうございました。

立地が素晴らしいですね。 部屋の調度品、施設内の本など　とてもいい時間が過ごせました。 ただお部屋のお風呂のシャワーの口からお湯が漏れること、シャワーブースが使えないことには　とても困りました。 大風呂を使うようにとのことかもしれませんが　やはりお部屋についているものは　使えるようにしたほうがいいと思います。 食事は　大部屋でしたが　係りの人の気配りがとてもよく　心地よく食事ができました。 ありがとうございました。

素晴らしいお部屋と接客でした！ また行かせていただきます。 もっとゆっくりステイしたくなりました。

素晴らしいお部屋と接客でした！ また行かせていただきます。 もっとゆっくりステイしたくなりました。

テレビ撮影が入っており、何事かと思いましたがきちんと説明してくださって安心しました。 温泉、お食事、サービスどれをとっても今まで宿泊した宿の中で一番素敵でした。 このご時世に個室で食事を取れるのはこちらも社員の方も安心かと思います。... 続きをよむ テレビ撮影が入っており、何事かと思いましたがきちんと説明してくださって安心しました。 温泉、お食事、サービスどれをとっても今まで宿泊した宿の中で一番素敵でした。 このご時世に個室で食事を取れるのはこちらも社員の方も安心かと思います。 蔵書の数も素晴らしく、小鳥のさえずりと川の音を聴きながらゆっくり本を読んで過ごせました。

テレビ撮影が入っており、何事かと思いましたがきちんと説明してくださって安心しました。温泉、お食事、サービスどれをとっても今まで宿泊した宿の中で一番素敵でした。このご時世に個室で食事を取れるのはこちらも社員の方も安心かと思います。蔵書の数も素晴らしく、小鳥のさえずりと川の音を聴きながらゆっくり本を読んで過ごせました。

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房間很棒 可惜浴室規劃不夠完善 沖澡水會流出淋浴間縫隙 晚餐非常美味 但早餐就覺得乏善可陳 貸切露天風呂無沖洗設施有點可惜 環境優美布置典雅服務熱情 很想下次再來入住

部屋は素晴らしいですが、バスルームの計画は完璧ではありません。シャワー水はシャワーから流出します。夕食はとても美味しいが、朝食は不足しているように感じる。ローンはオープンで、空気はきれいです。フラッシング設備はありません。環境がエレガントでエレガントであることは残念です。サービスは暖かく、次回も泊まりたいです。

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太喜歡這家旅館了。極具文人氣息，那麼多珍貴的藏書真的令人垂涎三尺。旅館的一切都很有格調，設計、裝修、燈光、擺設，都很美。服務態度極好，晚膳和早餐都完美。

私はこのホテルが好きです。非常に読み書きができるので、多くの貴重なコレクションが本当に切望されています。ホテル内のすべてが非常にスタイリッシュで、デザイン、装飾、照明、家具はすべて美しいです。夕食と朝食に最適な優れたサービス。

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