Review of Rihga Royal Hotel Hiroshima

この度はありがとうございました。 部屋へ案内してくれたスタッフの方も親切丁寧でとても好印象でした。 高層階へアップグレードして頂いたり、誕生日のお花まで部屋に飾って頂きました。 夕食は鉄板焼を直接予約しておりましたが、とても美味か... Read more この度はありがとうございました。 部屋へ案内してくれたスタッフの方も親切丁寧でとても好印象でした。 高層階へアップグレードして頂いたり、誕生日のお花まで部屋に飾って頂きました。 夕食は鉄板焼を直接予約しておりましたが、とても美味かったです。そしてこちらでもお花のプレゼントを頂きました。本当にありがとうございました。 また広島に行く時には必ず泊まりたいです。

Thank you for this time. The staff who took us to the room was kind and polite and very good impression. I got upgraded to a higher floor and decorated the room until my birthday flowers. I had a direct reservation for Teppanyaki for dinner, which was very delicious. And even here I got a flower present. I'm really thankful to you. When I go to Hiroshima again, I definitely want to stay.

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チェックインで、翌日の行動スケジュールを相談したところ、迅速に回答して頂き、大変助かりました。 また、当日の夕食を市内で摂りたい旨を部屋の担当の方に相談したところ、地図を用意して頂き、詳しくお勧め店を紹介してもらい、楽しい時間を過ごすこと... Read more チェックインで、翌日の行動スケジュールを相談したところ、迅速に回答して頂き、大変助かりました。 また、当日の夕食を市内で摂りたい旨を部屋の担当の方に相談したところ、地図を用意して頂き、詳しくお勧め店を紹介してもらい、楽しい時間を過ごすことができました。 初めての広島旅行が良い思い出となりました。 感謝しています。

When I consulted the action schedule of the next day at check-in, I answered quickly and was very much appreciated. Also, when I consulted with the person in charge of the room to inform me that I would like to take dinner of the day in the city, I got a map and I was able to spend a pleasant time by introducing recommended shops in detail. First time Hiroshima travel became a good memory. I am grateful.

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彼女の誕生日旅行と言う事をお伝えしたら、お部屋にお花とメッセージを頂き誠にありがとうございます。 また広島に行く際は利用させてもらいたいと思います。いい思い出ができました。ありがとうございます。

Thank you very much for your message and flower and message in the room when I told her that she is traveling for her birthday. When I go to Hiroshima again I think that I will use it. Good memories were made. Thank you very much.

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親切丁寧でとても素晴らしかったです。一泊二日の旅行でしたが、ホテルマンの方たちのおかげでいい旅行になりました。ほんとに素晴らしい接客でございました。

Kindly polite and very nice. It was a trip for two nights, but thanks to the hotel people, it was a nice trip. It was truly a wonderful customer service.

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