Review of Ibusuki Hakusuikan

The resort has a nice environment with swimming pool, fascinated onset facilities and an amazing Japanese room. Our who... Read more The resort has a nice environment with swimming pool, fascinated onset facilities and an amazing Japanese room. Our whole family enjoyed the trip very much. The dinner was excellent that we liked very much. The only recommendation is the breakfast buffet queueing. It is quite busy as lot of customers come in similar timeslots. Suggested that hotel may expand the more venue for breakfast to alleviate the situation.

The resort has a nice environment with swimming pool, fascinated onset facilities and an amazing Japanese room. Our whole family enjoyed the trip very much. The dinner was excellent that we liked very much. The only recommendation is the breakfast buffet queueing. It is quite busy as lot of customers come in similar timeslots. Suggested that hotel may expand the more venue for breakfast to alleviate the situation.

9月4日に一泊で泊まらせていただきました。 全てに感激いたしました。 大満足でした。 次には家族で、利用したいと思いますのでよろしくお願いいたします。

I stayed overnight on September 4th. I was deeply moved by everything. It was a great satisfaction. Next time I would like to use it with my family.

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家族水入らずで、安らげました。ありがとうございました。また、利用させて頂きます。

The family was relieved without entering the water. Thank you very much. In addition, we will use it.

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砂風呂と大きな風呂にまず感動しました。個人的には夕食にイタリアンを選んだのも良かったと思います。本当においしかったです。 残念だったのは時間の関係で薩摩伝承館に行けなかった事。次回の楽しみに致します。 応対については多くのお客様に対応し... Read more 砂風呂と大きな風呂にまず感動しました。個人的には夕食にイタリアンを選んだのも良かったと思います。本当においしかったです。 残念だったのは時間の関係で薩摩伝承館に行けなかった事。次回の楽しみに致します。 応対については多くのお客様に対応している事から、そつなくこなしていただいたと思います。 平日に宿泊いたしましたので、部屋が満杯ではありませんでしたが、隣の部屋には別のお客様が宿泊されておりました。 空いているのであれば、部屋を離していたけたらよかったなと感じました。

I was first moved by the sand bath and the big bath. Personally, I think it was good to choose Italian for dinner. It was really delicious. It was a pity that I could not go to Satsuma Denshokan because of time. I look forward to the next time. I think that you have done well since you are dealing with many customers. As we stayed on a weekday, the room was not full, but another guest was staying in the next room. I felt it would be nice to leave the room if it was vacant.

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すべてのスタッフさんが愛想がすごくよく、特に食事会場にいらっしゃった、お名前はわからないのですが、グレイヘアーの男性の受付の方と、70代前後とお見受けする着物の女性の方がすごくお話してくださり、グレイヘアーの男性の方は朝食会場でもこちらを覚... Read more すべてのスタッフさんが愛想がすごくよく、特に食事会場にいらっしゃった、お名前はわからないのですが、グレイヘアーの男性の受付の方と、70代前後とお見受けする着物の女性の方がすごくお話してくださり、グレイヘアーの男性の方は朝食会場でもこちらを覚えててくださり、何も言わなくても喫煙所はこちらにごさいますとご案内してくださったり、すごく接客がすばらしかったです！気持ちいい滞在ができました！

All the staff members are very affectionate, especially in the dining room, I do not know your name, but the gray hair male receptionist and the kimono woman who is seen around 70s talk very much Thank you, the gray-haired man remembers this at the breakfast room, and even if you don't say anything, the smoking area will tell you if you come here, it was a great customer service! I had a pleasant stay!

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指宿にお泊まりになるなら是非候補の一つに挙げられたらどうでしょう。いわゆる大型の旅館ですが、細やかな心遣いが感じられて、満足できると思います。夕食はイタリアンがオススメです。

What if I could be one of the candidates if I would stay at Ibusuki? It is a so-called large-scale ryokan, but I think that you can be satisfied with the careful consideration. Italian is recommended for dinner.

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きれいな庭園、広い元禄風呂や和洋の部屋等で、まったりと過ごすことが出来ました。 伝承館での夕食は、イタリア料理のフルコースで、雰囲気も良くて満足でした。 雨の中、カートで送ってもらい、有難うございました。

I was able to spend a relaxing time in a beautiful garden, a large Genroku bath and a Japanese room. Dinner at the traditional pavilion was a full course of Italian cuisine, atmosphere was good and satisfied. Thank you for being sent by cart during the rain.

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2階のお風呂の設備が地階の元禄風呂と落差があり、残念。 レトロな感じなのでゆっくりと入りたいです。 お風呂に髪ゴムやシャワーキャップがおいてあればうれしいです。

The bathroom facilities on the 2nd floor have a head and fall from the Genroku bath on the basement, so sorry. It is a retro feeling so I want to enter it slowly. I'm happy if you have a hair rubber or a shower cap in the bath.

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お部屋からお風呂が遠くて残念だなぁと思っていたのですが、施設内で母が転んだ際にフロントの方が色々と丁寧にご対応いただきました。 （私は酔っ払っていたので笑っていてすみませんでした。） 本当にありがとうございました。 また指宿に行く際や... Read more お部屋からお風呂が遠くて残念だなぁと思っていたのですが、施設内で母が転んだ際にフロントの方が色々と丁寧にご対応いただきました。 （私は酔っ払っていたので笑っていてすみませんでした。） 本当にありがとうございました。 また指宿に行く際や友人にしっかり紹介させていただきます。 本当にお世話になりました。

Although I thought that the bath was far from the room, I was sorry, but the front desk responded carefully in various ways when my mother fell down inside the facility. (I am sorry that I am laughing because I am drunk.) Thank you very much. When I go to Ibusuki again, I will introduce firmly to my friends. I am indebted to you.

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九州旅行3日目の宿でしたが、従業員の方の接客も朝夕の食事もお風呂も砂むしも全て大満足でした。ひとつだけ言うとしたら、お宿があまりに大きいくてお風呂までが遠いことでした。次回は、お風呂から近いお部屋だったらなぁと思います。もう一度行きたい宿で... Read more 九州旅行3日目の宿でしたが、従業員の方の接客も朝夕の食事もお風呂も砂むしも全て大満足でした。ひとつだけ言うとしたら、お宿があまりに大きいくてお風呂までが遠いことでした。次回は、お風呂から近いお部屋だったらなぁと思います。もう一度行きたい宿でした。お世話になりました。

It was an accommodation on the third day of Kyushu trip but all of the employees' reception, the morning and the evening meal, the bath and the sandpaper were all satisfying. To say only one thing, the owner was so big that the bath was far away. Next time I wish I had a room close to the bath. It was an inn which I wanted to go again. thank you for helping me.

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鹿児島に行くなら白水館、と以前から聞いていて念願の宿泊に期待度高く予約を入れました。施設は立派で素晴らしかったです。部屋に入った時にタバコの匂いのようなものを感じました。部屋は流石に古さを感じましたが仕方ないのかなぁと思います。枕が一種類し... Read more 鹿児島に行くなら白水館、と以前から聞いていて念願の宿泊に期待度高く予約を入れました。施設は立派で素晴らしかったです。部屋に入った時にタバコの匂いのようなものを感じました。部屋は流石に古さを感じましたが仕方ないのかなぁと思います。枕が一種類しか無かったのが残念｡起きたときに体が少し痛かったのでマットを吟味されても良いかなぁと思います。食事は美味しく見た目にも綺麗で、大満足です。半個室でゆっくりと食事を楽しめました。スタッフも皆笑顔で丁寧な対応で良かったです。小さな子供達が少なかったので静かに過ごすことができ、ゆっくり休息出来ました。予約時のメッセージは特に触れられなかったのが残念です。沢山の宿泊施設から選んで決めるのに、高級感を求めているからこそ白水館さんにしたのであるから、おもてなしをされていると言う特別感も求めているので…

If you are going to Kagoshima if you are listening to Hakusuikan, we have made a reservation with high expectation for the stay of your wish. The facility was wonderful and wonderful. When I entered the room I felt something like the smell of cigarettes. I felt oldness in the room but I think that it is useless. I am sorry that there was only one type of pillow.I think that I wish to examine the mat because my body hurt a little when I woke up. The meal is delicious and it looks beautiful and it is very satisfying. We enjoyed the meal slowly in half a room. All the staff were happy with a smiley and courteous correspondence. I could spend quietly because there were not many small children and I could rest at ease. I regret that I did not mention the message at the time of reservation. Because we wanted to decide by choosing lots of accommodation facilities, because we were looking for a high-class feeling, we made it to the Shirarinuma Kan, so we are also looking for a special feeling of being hospitable ...

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房間比較舊

Older room

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とても美味しい食事でした。 細かなおもてなしが感じられて、心地よく過ごせました。ありがとうございます。 ただ、古さを感じさせる設備は仕方ないものの、廊下の窓、部屋の鏡が汚い。掃除すれば改善できる箇所です。 お金をかけなくてもできるのに... Read more とても美味しい食事でした。 細かなおもてなしが感じられて、心地よく過ごせました。ありがとうございます。 ただ、古さを感じさせる設備は仕方ないものの、廊下の窓、部屋の鏡が汚い。掃除すれば改善できる箇所です。 お金をかけなくてもできるのに…。 最初に通された部屋はエアコンからカビ臭い風。北側ということもあり、海側に変更して欲しい旨を伝えたところ8000円の追加料金で変更していただいたのですが、海が見えない…。 食事が美味しかっただけ残念でした。是非改善して欲しいです。

It was a very delicious meal. Fine hospitality was felt, I was able to spend comfortably. Thank you very much. However, although facilities that make you feel old are inevitable, the windows in the hallway and the mirror in the room are dirty. It is a place that can be improved by cleaning. I ought to be able to do without spending money .... The room which was passed first was moldy wind smell from the air conditioner. Sometimes it is called the north side, when I told that I want you to change to the sea side I changed it with an additional charge of 8000 yen, but I can not see the sea .... It was disappointing because the meal was delicious. I want you to improve it by all means.

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還暦の家族旅行 思い出がたくさんできました。ありがとうございました

I have made many family memories of 60's memories. Thank you very much

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夏休み最後の思い出と母の誕生日プレゼントに利用させて頂きました。 夕食もとても美味しかったです。 ケーキのタイミングも良く サプライズでワインを頂き母はとても喜んでいました。 父を2年前に無くし… 今年2月に私の息子が亡く... Read more 夏休み最後の思い出と母の誕生日プレゼントに利用させて頂きました。 夕食もとても美味しかったです。 ケーキのタイミングも良く サプライズでワインを頂き母はとても喜んでいました。 父を2年前に無くし… 今年2月に私の息子が亡くなり… 母や家族にも辛い日々が続いていましたが… 白水館でのゆっくりとホッとする週末を過ごさせて頂きとても良かったです。 ただ… 小学四年生の息子が夜遅くまで興奮して騒いでいたので周りのお客様達にご迷惑をおかけしたのではと心配してました… でも…ホテルでの過ごし方など沢山教えていきながらまた来年も利用させて頂きたいです！ 本当にありがとうございました！

I used it for the last memories of the summer vacation and my mother's birthday gift. Dinner was also very delicious. The timing of the cake was good and my mother was very pleased with a surprise wine. I lost my father two years ago ... My son died this February ... Even my mothers and family members were having hard days, but ... I was able to spend a relaxing and relaxing weekend at the Shirakibekan, which was very good is. But ... I was worried that my son of elementary school fourth grader was excited and loudly late at night, so I was worried about having caused trouble to the surrounding guests ... But ... While telling me how to spend a lot at the hotel I would like to also use it next year! I'm really thankful to you!

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今回はお世話になりました。本当に丁寧な対応で、お部屋も綺麗景色もよくて、感動しました (^.^)記念日の利用だったため本当にいい思い出になりました。ぜひまた利用させていただきます (^-^)

Thank you for your help this time. Really polite correspondence, the room was also beautiful and the scenery was good, I was impressed (^. ^) It was a memorable experience so it was a really good memory. By all means I will use it again (^ - ^)

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当日朝に食物アレルギーの話をしたのですが、夕食にはきちっと対応していただき 感謝です。味も量も、またメニューも結構凝った作りで、美味しく頂きました。 風呂場ですが、当日結構込み合っており、洗い場がなかなか混んでいて 気持ちよく入れ... Read more 当日朝に食物アレルギーの話をしたのですが、夕食にはきちっと対応していただき 感謝です。味も量も、またメニューも結構凝った作りで、美味しく頂きました。 風呂場ですが、当日結構込み合っており、洗い場がなかなか混んでいて 気持ちよく入れた、とはいかなかったです。 あと朝食バイキングは配置がわかりにくく、和食と洋食を分けるとか、おかずをまとめるとかの 工夫がほしかったです。夕食は良かっただけに、味、メニューも含めていまいちでした。 指宿を代表するホテルなだけに期待も大きかったのですが、 改善すべき点もあるようです。

I talked about food allergy in the morning of the morning, thank you for dealing dinner properly. The taste and quantity, the menu was quite fancy making, it was delicious. Although it is a bathroom, it was pretty crowded on the day, it was hard to put in a washroom and was comfortable. Also, breakfast buffet was difficult to understand, I wanted to devise a method to separate Japanese and Western food, or to organize side dishes. As dinner was good, it was not good, including taste and menu. Expectations were great only for the hotel which is representative of Ibusuki, but there seems to be some points to be improved.

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大規模な温泉施設であり、いくつか気になったことを述べさせてもらいます。 一部屋に二人宿泊の場合、人数分の鍵を渡してもらえれば有難い。フロントにいちいち預けるのは煩わしい。 また、風呂に入るときスリッパが共有となっているが、個々のスリッパ... Read more 大規模な温泉施設であり、いくつか気になったことを述べさせてもらいます。 一部屋に二人宿泊の場合、人数分の鍵を渡してもらえれば有難い。フロントにいちいち預けるのは煩わしい。 また、風呂に入るときスリッパが共有となっているが、個々のスリッパがわかるような配慮が欲しい。 風呂の温度はやや高めなので、低い温度の湯船も用意して欲しかった。 ディナーは洋食を選んだが、雨が降っており、会場までカートで往復してもらったのは、有難かった。 砂蒸し風呂については、別料金であったが、含めたプランも用意して欲しかった。

It is a large hot spring facility and let me state what I was concerned. In the case of two people staying in one room, I would appreciate it if you could pass the key for the number of people. It is cumbersome to trust at the front desk. In addition, although slippers are shared when entering a bath, I want to consider that individual slippers can be understood. Because the temperature of the bath is slightly higher, I wanted a low temperature bathtub ready. I chose Western food for dinner, but it was raining, it was awful thanks to the round trip to the venue back to the venue. Regarding sand steam bath, although it was a different fee, I wanted you to prepare included plan as well.

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기념품 가게에 더욱 다양한 기념품이 판매되면 좋겠습니다. 샴푸와 바디용품을 사오고 싶었는데 대부분 큰 사이즈밖에 없어서 못 샀어요. 제가 사고 싶은 제품의 여행용 패키지가 있었다면 구매했을것 같아요.

I would like to sell more souvenirs to the souvenir shop. I wanted to buy shampoo and body goods. I think I would have bought a travel package for the product I wanted to buy.

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すごく、安心して楽しく過ごせた２日間でした。 お料理の質も量もよく満足でした！ お風呂もゆっくり楽しめましたありがとうございました。

It was a very cheap day and I had a good time. The quality and quantity of the dishes was satisfactory! I enjoyed the bath slowly Thank you very much.

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有意義に過ごさせていただきました。また利用します。

I was able to spend meaningfully. I will also use it.

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久しぶりに会う　娘との旅は　とてもいい時間をすごせました、 指宿白水館を選んで　良かったと思っております。 5星のホテルにおいても　ホスピタリティにおいては　最高ランクではないでしょうか？ 御誕生祝のワインも思いがけないサプライズでし... Read more 久しぶりに会う　娘との旅は　とてもいい時間をすごせました、 指宿白水館を選んで　良かったと思っております。 5星のホテルにおいても　ホスピタリティにおいては　最高ランクではないでしょうか？ 御誕生祝のワインも思いがけないサプライズでした　ありがとうございます。 夕食の懐石料理は　繊細でありながら　ボリュームもあり　満足しました、 朝食も　バイキングではないので　ゆったりとお食事をさせていただきました。 砂風呂も楽しいアトラクションでした。 お風呂もたのしめました。 総合的に　お勧めできます。 今度は　また別の御部屋で　別の景色を見ながら　宿泊をさせていただきたいです。 時間ができましたら　主人とも訪れたいと思います。

I have spent a very good time on my journey with my daughter after a long absence, I think that I was glad that I chose the Ikkesuku Shirarinhan. Is not it the highest rank in hospitality even at 5 star hotels? Wine of your birthday celebration was also an unexpected surprise Thank you. The dinner Kaiseki cuisine was delicate but satisfied with its volume but the breakfast was not Viking so we had a relaxing meal. Sunbath was also a fun attraction. I enjoyed the bath. We can recommend it comprehensively. Next time I would like to stay with another room while seeing another scenery. I'd like to visit with my husband as soon as I can.

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新婚旅行ぶりの夫婦2人での旅行でした。思っていたより、食事が美味しい。最高の気分でした。 施設も綺麗。高級感満点

It was a trip with two couples of my honeymoon. The meal is more delicious than I expected. I felt the best. Facilities are also beautiful. Luxury feeling full mark

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初めての鹿児島に指宿白水館さんを選んで本当に良かったです 砂蒸し風呂や大浴場も大変満足です 汗をかく分、浴衣が二枚ずつあったのも良かった 夕食はどれも美味しく、品数が多いので食べきれないほどでした。 是非もう一度季節を変えて宿泊した... Read more 初めての鹿児島に指宿白水館さんを選んで本当に良かったです 砂蒸し風呂や大浴場も大変満足です 汗をかく分、浴衣が二枚ずつあったのも良かった 夕食はどれも美味しく、品数が多いので食べきれないほどでした。 是非もう一度季節を変えて宿泊したいと思います。

It was really nice to pick the Ibusuki Shirarimon-kan in Kagoshima for the first time It is very satisfying sand steam bath and big bathhouse It is also good to have two yukata for each minute because it is sweat, all the dinners are delicious, It was not like that. I definitely want to change the season again and stay.

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お部屋もお庭もお風呂もお料理もすべてすてき♡ 母と父の結婚記念日で私たち娘からの旅行のプレゼントだったのですが、最高のプレゼントになりました(o^^o) ありがとうございました！(o^^o)

The room, the garden, the bath and the dish were all nice ♡ It was a gift from our daughter on the marriage anniversary of mother and father, but it became the best gift (o ^^ o) Thank you We had it! (o ^^ o)

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誕生日祝いの言葉がけいただき有難うございました。赤飯にしていただけたり、お心遣いうれしかったです。喜んでもらえました。 お料理もすごく美味しく頂けました。

Thank you for your birthday celebration. I was happy that you could make red rice. I was pleased. The dish was also very delicious.

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交通方便，房間舒服，服務態度好，員工有禮。

Convenient transportation, comfortable rooms, good service attitude, courteous staff.

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夕食はイタリアンディナーでしたが、とても満足でした、朝食もとても美味しく頂き家族みんな喜んでもらえました。ありがとうございます。

Dinner was Italian dinner, but it was very satisfying, breakfast was very delicious and every family was pleased. Thank you very much.

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部屋に入るといきなり大海原が目に飛び込んできて、船上にいるような気分になる。しかし冷房設備が古く、温度調節ができないため、部屋が暑く感じられた。砂蒸し風呂が館内で手軽に体験できるのは非常に良かった。そのまま入浴もできる。温泉のお湯は塩気がつ... Read more 部屋に入るといきなり大海原が目に飛び込んできて、船上にいるような気分になる。しかし冷房設備が古く、温度調節ができないため、部屋が暑く感じられた。砂蒸し風呂が館内で手軽に体験できるのは非常に良かった。そのまま入浴もできる。温泉のお湯は塩気がつよく特徴的であったことと、非常に多くの湯舟があり楽しめる。食事は薩摩伝承館という純和風な建物でイタリアンを食すというギャップが面白い。もちろん味も素晴らしかった。朝食もよかったが、それほどインパクトが強いというほどではなかった。そのほか、プール、ハンモックなどの設備がしっかりしていたが水着をもっていなかったので入りはしなかった。

As soon as entering the room the ocean jumps into the eyes and feels like being on board. However, the air conditioning system is old and the temperature can not be adjusted, so the room was felt hot. It was very good that you can experience the sand steam bath easily in the hall. You can take a bath as it is. Hot spring water can be enjoyed with its salty charm and characteristics, and very many baths. The meal is a purely Japanese building called Satsuma Trading Hall and the gap of eating Italian is interesting. Of course the taste was wonderful. Breakfast was good, but it was not that much impact. Apart from that, facilities such as pool and hammock were solid, but they did not enter because they did not have bathing suits.

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父90歳、母81歳の高齢の両親を連れて宿泊。 部屋からお風呂、夕食会場が 遠くて大変でした。 部屋は古くさくて匂いもカビ臭く ドアもスムーズに開かず

Accommodate elderly parents whose father is 90 years old and mother 81 years old. The bath from the room, the dinner venue was far away and it was serious. The room is old and smells odorless The door does not open smoothly

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すごくおっきな施設とお部屋で景色も良かったです。楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

The scenery was nice in the very facilities and the room. It was a fun trip. Thank you very much.

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温泉、砂蒸し風呂、景色、食事、サービス…何れも素晴らしく、初めての鹿児島旅行が記憶に残る素敵なものになりました。 ありがとうございました。 また、機会があれば、是非とも利用させて頂きたいと思います。

Hot spring, sand steam bath, scenery, meal, service ... everything is wonderful, the first Kagoshima trip has become a memorable nice thing. Thank you very much. Also, if you have the opportunity, I would like to use it by all means.

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やはり　離宮での宿泊だったのでゆったり寛ぐことができました　初めて砂風呂体験もできお風呂も広く　窓からの景観がよく庭園もすばらしかった　敷地内の薩摩伝承園に入り感動しました　又ぜひお世話になりたいです

As I was staying at the Imperial Palace again I was able to relax relaxed for the first time I was able to experience the first sand bath and the bath was wide and the scenery from the window was good and the garden was also wonderful I entered the Satsuma transit garden in the premises and was touched by all means I want to become

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施設自体年数はたっていましたが、すみずみまで掃除が行き届いていて非常にきれいでした。 また、小さい子供連れを考慮して夕食は個室を準備していただきありがとうございました。 さらに、朝食も非常に豪華でとてもおいしくいただきました。 スタッ... Read more 施設自体年数はたっていましたが、すみずみまで掃除が行き届いていて非常にきれいでした。 また、小さい子供連れを考慮して夕食は個室を準備していただきありがとうございました。 さらに、朝食も非常に豪華でとてもおいしくいただきました。 スタッフの方も非常に親切でとても満足のいく旅行となりました。 また、たくさんの方が宿泊されていたとおもいますが、滞在中はそれを感じない時間の流れでした。 夜のマジックショーも非常に良かったです。 また、宿泊したいと思える旅館でした。ありがとうございました。

The facility itself had a number of years, but cleaning was perfect for every corner and it was very beautiful. Also, considering small children, thank you for preparing a dinner for dinner. In addition, breakfast was very luxurious and it was very delicious. The staff was also very helpful and it was a very satisfying trip. Also, I think that a lot of people stayed, but during the stay was a flow of time I did not feel it. The magic show at night was also very good. Also, it was an inn that I wanted to stay. Thank you very much.

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丁寧な心遣いを基盤とした接客に大変感銘を受けました。 ありがとうございました。

I was very impressed by the attentive service based on courteous care. Thank you very much.

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大人も子供も大変満足出来ました。 プールもとても気持ちがよく、子供も喜んでおりました。 プールサイドにはバスタオルや浮き輪も完備されていて、とても助かりました。 夜１０時までプールが空いてるので、日焼けしたくない大人も楽しめました！ ... Read more 大人も子供も大変満足出来ました。 プールもとても気持ちがよく、子供も喜んでおりました。 プールサイドにはバスタオルや浮き輪も完備されていて、とても助かりました。 夜１０時までプールが空いてるので、日焼けしたくない大人も楽しめました！ 白水館のお風呂が大好きで、旅行から帰った今もすでに入りに行きたいくらいです。 今回２度目ですが、スタッフの方々の対応も素晴らしく、帰るのが名残惜しかったです。 是非またうかがいます！

Adults and children were very satisfied. The pool was very pleasant and the children were pleased. The pool side was also equipped with bath towels and floating rings and it was very helpful. Pool was available until 10 o'clock so we enjoyed adults who do not want sunburns! I love the bath at Shirarinumakan, so I just want to go back to the place I have just returned from my trip. This time for the second time, the correspondence of the people of the staff was wonderful, and it was regrettable to go home. I will definitely come back again!

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