鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館の口コミ・レビュー

素晴らしい旅館でした。従業員の方々も真面目で良いサービスをしておりました。さすがの五つ星旅館です。夕食は昔ながらの日本旅館らしく圧倒的な量プラス味も良く大満足です。伝統的な日本旅館の良さを感じられる所がとても良かったです。

素晴らしい旅館でした。従業員の方々も真面目で良いサービスをしておりました。さすがの五つ星旅館です。夕食は昔ながらの日本旅館らしく圧倒的な量プラス味も良く大満足です。伝統的な日本旅館の良さを感じられる所がとても良かったです。

6階レストランでの和食わとっても美味しかったです。高齢の母も美味しく頂けました。車椅子椅子利用者が2人一緒だったのですが、大浴場も広く車椅子専用脱衣所や風呂用車椅子も置いてあって温泉に入れたので大変喜んでいました。 かなり広いホテルだった... 続きをよむ 6階レストランでの和食わとっても美味しかったです。高齢の母も美味しく頂けました。車椅子椅子利用者が2人一緒だったのですが、大浴場も広く車椅子専用脱衣所や風呂用車椅子も置いてあって温泉に入れたので大変喜んでいました。 かなり広いホテルだったのでお風呂やレストランなどに移動するのにかなり時間がかかりました。車椅子があちこちに設置してあったので不便はありませんでした。 全体的に良い旅ご出来ました。

6階レストランでの和食わとっても美味しかったです。高齢の母も美味しく頂けました。車椅子椅子利用者が2人一緒だったのですが、大浴場も広く車椅子専用脱衣所や風呂用車椅子も置いてあって温泉に入れたので大変喜んでいました。 かなり広いホテルだったのでお風呂やレストランなどに移動するのにかなり時間がかかりました。車椅子があちこちに設置してあったので不便はありませんでした。 全体的に良い旅ご出来ました。

広い部屋へアップグレードしていただいてとても気持ちよく過ごせました。 また至るところに細かい心配りが感じられます。 次指宿へ行く際はまたこちらで予約させていただきたいと思います。

広い部屋へアップグレードしていただいてとても気持ちよく過ごせました。 また至るところに細かい心配りが感じられます。 次指宿へ行く際はまたこちらで予約させていただきたいと思います。

とても素敵な時間を過ごすことができた。 接客、清潔感、サービス全てにおいて満足です。 接客の距離感、ほんとちょうど良い感じでよかったです。

とても素敵な時間を過ごすことができた。 接客、清潔感、サービス全てにおいて満足です。 接客の距離感、ほんとちょうど良い感じでよかったです。

夕食をホテルのレストランで食べようと思ったが、 コロナの影響なのか、閉まっていたりして利用することが出来ず、車で駅近くに食べに行った。 建物が古いからなのか、廊下が薄暗い。

夕食をホテルのレストランで食べようと思ったが、 コロナの影響なのか、閉まっていたりして利用することが出来ず、車で駅近くに食べに行った。 建物が古いからなのか、廊下が薄暗い。

正月1日の宿泊で、満室状態であったが、浴衣や浴衣など2種類（M・Sサイズ等）が置かれていて、又指付き靴下や持ち帰りＯKの巾着袋など大変良かった。又、年末年始の餅つき振る舞いや新春獅子舞などのイベントもあり、十分楽しみました。

正月1日の宿泊で、満室状態であったが、浴衣や浴衣など2種類（M・Sサイズ等）が置かれていて、又指付き靴下や持ち帰りＯKの巾着袋など大変良かった。又、年末年始の餅つき振る舞いや新春獅子舞などのイベントもあり、十分楽しみました。

お部屋に案内の従業員の女性が、明るくとても感じの良い方でした！温泉も広くて気持ち良かったです！ひざ痛の私には、ちょっと階段が、多かったです！朝は、部屋の温泉にゆっくり入りました！夕食は、味もちょうど良く、タイミング良く出してくださり、量も食... 続きをよむ お部屋に案内の従業員の女性が、明るくとても感じの良い方でした！温泉も広くて気持ち良かったです！ひざ痛の私には、ちょっと階段が、多かったです！朝は、部屋の温泉にゆっくり入りました！夕食は、味もちょうど良く、タイミング良く出してくださり、量も食べ過ぎるくらいでした！朝食バイキングも早めに行ったので、ゆっくりいただきました！リフレッシュでき良かったです！

お部屋に案内の従業員の女性が、明るくとても感じの良い方でした！温泉も広くて気持ち良かったです！ひざ痛の私には、ちょっと階段が、多かったです！朝は、部屋の温泉にゆっくり入りました！夕食は、味もちょうど良く、タイミング良く出してくださり、量も食べ過ぎるくらいでした！朝食バイキングも早めに行ったので、ゆっくりいただきました！リフレッシュでき良かったです！

口コミ評価を信じて正解、大正解でした。 ①施設全般…大変広い敷地、館内で迷います。ですが、至るところにスタッフさんがいらして感じ良く接してくださるので、安心して散策できます。迷う前に聞きましょう。 ②大浴場…広いながらも清潔な空間です。お湯... 続きをよむ 口コミ評価を信じて正解、大正解でした。 ①施設全般…大変広い敷地、館内で迷います。ですが、至るところにスタッフさんがいらして感じ良く接してくださるので、安心して散策できます。迷う前に聞きましょう。 ②大浴場…広いながらも清潔な空間です。お湯は若干トロッとした塩湯ですぐ温まります。特に露天風呂は景色も良く、広く、のんびりできました。フェイスタオルは沢山置いてあります。 ③夕食…感染対策かな、隣席とは入れ違いになるように配慮してくださいました。お料理は投稿で見た品々と同じでした。品の良いお味で、どれも美味しくいただきました。ガネの天ぷら&マロンスイート素揚げ、熱々で美味しかったなぁ。すべて満足! ④源泉かけ流し風呂付き和室…落ち着ける広々和室は東向。日の出も楽しみ!ですがトラブルあり、たまたま温泉が、でっ出ない(泣)ですが、フロントに連絡したところ迅速な対応いただけて、安心しながら復旧を待つことができました。 残念ながら解決せず、別棟に移ることに。でも、大変真摯に対処してくださり、かなりグレードアップしたお部屋に移らせていただいて、逆に申し訳ないほどでした。T さん、夜分にもかかわらず、不足の事態にも明るく素早く全力で動いていただいて、ありがとうございました。とても信頼できるお宿、スタッフさん方々です。 ⑤朝食…大好きなビュッフェスタイル。種類が豊富で全種類制覇できなくて残念。地の食材が随所にあり、楽しめました。…食べ終わった空の器などは、随時下げてくださったらもっとよかったかな、とは思いました。 と、細かく書かせていただきましたが、リピートしたいお宿です。期待を裏切らない皆様に出会えます。 ※将棋の竜王戦も、行われる場所のようですね。また、YouTubeでスタッフ皆様が踊る動画もありました。様々に、皆様の努力の積み重ねとチャレンジ、サービス精神が熱い白水館でした。

口コミ評価を信じて正解、大正解でした。 ①施設全般…大変広い敷地、館内で迷います。ですが、至るところにスタッフさんがいらして感じ良く接してくださるので、安心して散策できます。迷う前に聞きましょう。 ②大浴場…広いながらも清潔な空間です。お湯は若干トロッとした塩湯ですぐ温まります。特に露天風呂は景色も良く、広く、のんびりできました。フェイスタオルは沢山置いてあります。 ③夕食…感染対策かな、隣席とは入れ違いになるように配慮してくださいました。お料理は投稿で見た品々と同じでした。品の良いお味で、どれも美味しくいただきました。ガネの天ぷら&マロンスイート素揚げ、熱々で美味しかったなぁ。すべて満足! ④源泉かけ流し風呂付き和室…落ち着ける広々和室は東向。日の出も楽しみ!ですがトラブルあり、たまたま温泉が、でっ出ない(泣)ですが、フロントに連絡したところ迅速な対応いただけて、安心しながら復旧を待つことができました。 残念ながら解決せず、別棟に移ることに。でも、大変真摯に対処してくださり、かなりグレードアップしたお部屋に移らせていただいて、逆に申し訳ないほどでした。高○さん、夜分にもかかわらず、不足の事態にも明るく素早く全力で動いていただいて、ありがとうございました。とても信頼できるお宿、スタッフさん方々です。 ⑤朝食…大好きなビュッフェスタイル。種類が豊富で全種類制覇できなくて残念。地の食材が随所にあり、楽しめました。…食べ終わった空の器などは、随時下げてくださったらもっとよかったかな、とは思いました。 と、細かく書かせていただきましたが、リピートしたいお宿です。期待を裏切らない皆様に出会えます。 ※将棋の竜王戦も、行われる場所のようですね。また、YouTubeでスタッフ皆様が踊る動画もありました。様々に、皆様の努力の積み重ねとチャレンジ、サービス精神が熱い白水館でした。

コロナがとても心配していましたが、お部屋もグレードＵＰしていただいてゆったりのんびりさせていただきました。館内も広くて目の前は海で癒されました。温泉も気持ちがよく、食事も土地のものを美味しく料理されていて、食べ過ぎました。満足度200％です... 続きをよむ コロナがとても心配していましたが、お部屋もグレードＵＰしていただいてゆったりのんびりさせていただきました。館内も広くて目の前は海で癒されました。温泉も気持ちがよく、食事も土地のものを美味しく料理されていて、食べ過ぎました。満足度200％です。次回は冬に訪れたいと主人と話しております。伝承館も見ごたえありました。綺麗だった(#^.^#)

コロナがとても心配していましたが、お部屋もグレードＵＰしていただいてゆったりのんびりさせていただきました。館内も広くて目の前は海で癒されました。温泉も気持ちがよく、食事も土地のものを美味しく料理されていて、食べ過ぎました。満足度200％です。次回は冬に訪れたいと主人と話しております。伝承館も見ごたえありました。綺麗だった(#^.^#)

離宮宿泊。書き込みにあるようなチェックイン時の菓子や抹茶の提供はありませんでした。高い料金の部屋で冷蔵庫内の水までお金を取るのはどうかと思います。ここまでガメツイ施設は初めてです。 今までにもハイクラスのホテルを何度も利用しているので、目... 続きをよむ 離宮宿泊。書き込みにあるようなチェックイン時の菓子や抹茶の提供はありませんでした。高い料金の部屋で冷蔵庫内の水までお金を取るのはどうかと思います。ここまでガメツイ施設は初めてです。 今までにもハイクラスのホテルを何度も利用しているので、目は肥えていると思います。 部屋は広くてとても良かったです。 食事やサービスは普通です。 この値段なら他のハイクラスの施設を利用すると思います。 「ブランド」に奢らず、見直してみてはいかかでしょうか？ 次は無いかな〜

離宮宿泊。書き込みにあるようなチェックイン時の菓子や抹茶の提供はありませんでした。高い料金の部屋で冷蔵庫内の水までお金を取るのはどうかと思います。ここまでガメツイ施設は初めてです。 今までにもハイクラスのホテルを何度も利用しているので、目は肥えていると思います。 部屋は広くてとても良かったです。 食事やサービスは普通です。 この値段なら他のハイクラスの施設を利用すると思います。 「ブランド」に奢らず、見直してみてはいかかでしょうか？ 次は無いかな〜

離宮に宿泊させて頂きました。従業員の皆さんのホスピタリティ、食事、部屋、砂風呂、浴場、どれも素晴らしく、大満足のお宿でした。本当にありがとうございました。また宿泊したいお宿です。

離宮に宿泊させて頂きました。従業員の皆さんのホスピタリティ、食事、部屋、砂風呂、浴場、どれも素晴らしく、大満足のお宿でした。本当にありがとうございました。また宿泊したいお宿です。

初めての指宿でしたが、白水館様のお陰で大変楽しく記憶に残る旅行になりました。 白水館の規模の大きさは元より、非常に忙しい中でも、従業員の皆様、誰一人として嫌な対応がなく接客していただき、本当に気持ちの良い時間を過ごさせていただきました。 ... 続きをよむ 初めての指宿でしたが、白水館様のお陰で大変楽しく記憶に残る旅行になりました。 白水館の規模の大きさは元より、非常に忙しい中でも、従業員の皆様、誰一人として嫌な対応がなく接客していただき、本当に気持ちの良い時間を過ごさせていただきました。 帰りの電車では、夫婦で大満足の中、是非、また宿泊したいと話しつつ、帰路に着きました。 本当にありがとうございました。

初めての指宿でしたが、白水館様のお陰で大変楽しく記憶に残る旅行になりました。 白水館の規模の大きさは元より、非常に忙しい中でも、従業員の皆様、誰一人として嫌な対応がなく接客していただき、本当に気持ちの良い時間を過ごさせていただきました。 帰りの電車では、夫婦で大満足の中、是非、また宿泊したいと話しつつ、帰路に着きました。 本当にありがとうございました。

大変お世話になりました。素晴らしい風呂、初めての砂むし温泉も気持ち良かった。料理も非常に美味しかった。 スタッフの皆さん親切な方ばかりで本当にありがとうございました。

大変お世話になりました。素晴らしい風呂、初めての砂むし温泉も気持ち良かった。料理も非常に美味しかった。 スタッフの皆さん親切な方ばかりで本当にありがとうございました。

2回目の宿泊でした。そちらのご厚意で、ランクアップした部屋に案内していただき、ありがとうございました。ただ、夫婦二人にしては、余りにも広すぎて、少し落ち着かない感じも、正直ありました。ご厚意は、有り難く受け止めさせていただきます。また、機会... 続きをよむ 2回目の宿泊でした。そちらのご厚意で、ランクアップした部屋に案内していただき、ありがとうございました。ただ、夫婦二人にしては、余りにも広すぎて、少し落ち着かない感じも、正直ありました。ご厚意は、有り難く受け止めさせていただきます。また、機会があれば、是非お世話になりたいと思っております。何かと、親切な対応、ありがとうございました。

2回目の宿泊でした。そちらのご厚意で、ランクアップした部屋に案内していただき、ありがとうございました。ただ、夫婦二人にしては、余りにも広すぎて、少し落ち着かない感じも、正直ありました。ご厚意は、有り難く受け止めさせていただきます。また、機会があれば、是非お世話になりたいと思っております。何かと、親切な対応、ありがとうございました。

旅行2日目の宿でしたけど、砂風呂、大浴場で疲れが飛んでしまいとても満足しました。 夕食のイタリアンンもおいしくいただくことができました。夕食会場までの行きかえりがとても寒かったけれど これも旅の思い出でたのしい時間を過ごすことができまし... 続きをよむ 旅行2日目の宿でしたけど、砂風呂、大浴場で疲れが飛んでしまいとても満足しました。 夕食のイタリアンンもおいしくいただくことができました。夕食会場までの行きかえりがとても寒かったけれど これも旅の思い出でたのしい時間を過ごすことができました。

旅行2日目の宿でしたけど、砂風呂、大浴場で疲れが飛んでしまいとても満足しました。 夕食のイタリアンンもおいしくいただくことができました。夕食会場までの行きかえりがとても寒かったけれど これも旅の思い出でたのしい時間を過ごすことができました。

娘の誕生日が近くて、せっかくだからと思って宿泊しました。お祝いのお心遣いありがとうございました。離宮のお部屋は海が見えて、広々としてのんびり過ごせました。温泉も広くて種類がたくさんあり、砂蒸しも館内で楽しめるし、綺麗だし大満足でした。食事は... 続きをよむ 娘の誕生日が近くて、せっかくだからと思って宿泊しました。お祝いのお心遣いありがとうございました。離宮のお部屋は海が見えて、広々としてのんびり過ごせました。温泉も広くて種類がたくさんあり、砂蒸しも館内で楽しめるし、綺麗だし大満足でした。食事はたべきれないほどの種類と量を個室でゆっくり食べれて、これもまた良かったです。天気がイマイチだったので館内を散策していたら、偶然お餅つきをしていて、お餅が大好きな娘がすごく喜んでいました。お餅をつくのも体験させてもらい嬉しかったです。基本的な接遇は言うまでもなく素晴らしいなと思ったのですが、おもてなしの心が伝わってきて、また行きたいなと思いました。

娘の誕生日が近くて、せっかくだからと思って宿泊しました。お祝いのお心遣いありがとうございました。離宮のお部屋は海が見えて、広々としてのんびり過ごせました。温泉も広くて種類がたくさんあり、砂蒸しも館内で楽しめるし、綺麗だし大満足でした。食事はたべきれないほどの種類と量を個室でゆっくり食べれて、これもまた良かったです。天気がイマイチだったので館内を散策していたら、偶然お餅つきをしていて、お餅が大好きな娘がすごく喜んでいました。お餅をつくのも体験させてもらい嬉しかったです。基本的な接遇は言うまでもなく素晴らしいなと思ったのですが、おもてなしの心が伝わってきて、また行きたいなと思いました。

地下の大浴場は広く、二階の方は海も見えて最高でした。

地下の大浴場は広く、二階の方は海も見えて最高でした。

9月4日に一泊で泊まらせていただきました。 全てに感激いたしました。 大満足でした。 次には家族で、利用したいと思いますのでよろしくお願いいたします。

9月4日に一泊で泊まらせていただきました。 全てに感激いたしました。 大満足でした。 次には家族で、利用したいと思いますのでよろしくお願いいたします。

家族水入らずで、安らげました。ありがとうございました。また、利用させて頂きます。

家族水入らずで、安らげました。ありがとうございました。また、利用させて頂きます。

砂風呂と大きな風呂にまず感動しました。個人的には夕食にイタリアンを選んだのも良かったと思います。本当においしかったです。 残念だったのは時間の関係で薩摩伝承館に行けなかった事。次回の楽しみに致します。 応対については多くのお客様に対応し... 続きをよむ 砂風呂と大きな風呂にまず感動しました。個人的には夕食にイタリアンを選んだのも良かったと思います。本当においしかったです。 残念だったのは時間の関係で薩摩伝承館に行けなかった事。次回の楽しみに致します。 応対については多くのお客様に対応している事から、そつなくこなしていただいたと思います。 平日に宿泊いたしましたので、部屋が満杯ではありませんでしたが、隣の部屋には別のお客様が宿泊されておりました。 空いているのであれば、部屋を離していたけたらよかったなと感じました。

砂風呂と大きな風呂にまず感動しました。個人的には夕食にイタリアンを選んだのも良かったと思います。本当においしかったです。 残念だったのは時間の関係で薩摩伝承館に行けなかった事。次回の楽しみに致します。 応対については多くのお客様に対応している事から、そつなくこなしていただいたと思います。 平日に宿泊いたしましたので、部屋が満杯ではありませんでしたが、隣の部屋には別のお客様が宿泊されておりました。 空いているのであれば、部屋を離していたけたらよかったなと感じました。

すべてのスタッフさんが愛想がすごくよく、特に食事会場にいらっしゃった、お名前はわからないのですが、グレイヘアーの男性の受付の方と、70代前後とお見受けする着物の女性の方がすごくお話してくださり、グレイヘアーの男性の方は朝食会場でもこちらを覚... 続きをよむ すべてのスタッフさんが愛想がすごくよく、特に食事会場にいらっしゃった、お名前はわからないのですが、グレイヘアーの男性の受付の方と、70代前後とお見受けする着物の女性の方がすごくお話してくださり、グレイヘアーの男性の方は朝食会場でもこちらを覚えててくださり、何も言わなくても喫煙所はこちらにごさいますとご案内してくださったり、すごく接客がすばらしかったです！気持ちいい滞在ができました！

すべてのスタッフさんが愛想がすごくよく、特に食事会場にいらっしゃった、お名前はわからないのですが、グレイヘアーの男性の受付の方と、70代前後とお見受けする着物の女性の方がすごくお話してくださり、グレイヘアーの男性の方は朝食会場でもこちらを覚えててくださり、何も言わなくても喫煙所はこちらにごさいますとご案内してくださったり、すごく接客がすばらしかったです！気持ちいい滞在ができました！

指宿にお泊まりになるなら是非候補の一つに挙げられたらどうでしょう。いわゆる大型の旅館ですが、細やかな心遣いが感じられて、満足できると思います。夕食はイタリアンがオススメです。

指宿にお泊まりになるなら是非候補の一つに挙げられたらどうでしょう。いわゆる大型の旅館ですが、細やかな心遣いが感じられて、満足できると思います。夕食はイタリアンがオススメです。

きれいな庭園、広い元禄風呂や和洋の部屋等で、まったりと過ごすことが出来ました。 伝承館での夕食は、イタリア料理のフルコースで、雰囲気も良くて満足でした。 雨の中、カートで送ってもらい、有難うございました。

きれいな庭園、広い元禄風呂や和洋の部屋等で、まったりと過ごすことが出来ました。 伝承館での夕食は、イタリア料理のフルコースで、雰囲気も良くて満足でした。 雨の中、カートで送ってもらい、有難うございました。

2階のお風呂の設備が地階の元禄風呂と落差があり、残念。 レトロな感じなのでゆっくりと入りたいです。 お風呂に髪ゴムやシャワーキャップがおいてあればうれしいです。

2階のお風呂の設備が地階の元禄風呂と落差があり、残念。 レトロな感じなのでゆっくりと入りたいです。 お風呂に髪ゴムやシャワーキャップがおいてあればうれしいです。

お部屋からお風呂が遠くて残念だなぁと思っていたのですが、施設内で母が転んだ際にフロントの方が色々と丁寧にご対応いただきました。 （私は酔っ払っていたので笑っていてすみませんでした。） 本当にありがとうございました。 また指宿に行く際や... 続きをよむ お部屋からお風呂が遠くて残念だなぁと思っていたのですが、施設内で母が転んだ際にフロントの方が色々と丁寧にご対応いただきました。 （私は酔っ払っていたので笑っていてすみませんでした。） 本当にありがとうございました。 また指宿に行く際や友人にしっかり紹介させていただきます。 本当にお世話になりました。

お部屋からお風呂が遠くて残念だなぁと思っていたのですが、施設内で母が転んだ際にフロントの方が色々と丁寧にご対応いただきました。 （私は酔っ払っていたので笑っていてすみませんでした。） 本当にありがとうございました。 また指宿に行く際や友人にしっかり紹介させていただきます。 本当にお世話になりました。

九州旅行3日目の宿でしたが、従業員の方の接客も朝夕の食事もお風呂も砂むしも全て大満足でした。ひとつだけ言うとしたら、お宿があまりに大きいくてお風呂までが遠いことでした。次回は、お風呂から近いお部屋だったらなぁと思います。もう一度行きたい宿で... 続きをよむ 九州旅行3日目の宿でしたが、従業員の方の接客も朝夕の食事もお風呂も砂むしも全て大満足でした。ひとつだけ言うとしたら、お宿があまりに大きいくてお風呂までが遠いことでした。次回は、お風呂から近いお部屋だったらなぁと思います。もう一度行きたい宿でした。お世話になりました。

九州旅行3日目の宿でしたが、従業員の方の接客も朝夕の食事もお風呂も砂むしも全て大満足でした。ひとつだけ言うとしたら、お宿があまりに大きいくてお風呂までが遠いことでした。次回は、お風呂から近いお部屋だったらなぁと思います。もう一度行きたい宿でした。お世話になりました。

鹿児島に行くなら白水館、と以前から聞いていて念願の宿泊に期待度高く予約を入れました。施設は立派で素晴らしかったです。部屋に入った時にタバコの匂いのようなものを感じました。部屋は流石に古さを感じましたが仕方ないのかなぁと思います。枕が一種類し... 続きをよむ 鹿児島に行くなら白水館、と以前から聞いていて念願の宿泊に期待度高く予約を入れました。施設は立派で素晴らしかったです。部屋に入った時にタバコの匂いのようなものを感じました。部屋は流石に古さを感じましたが仕方ないのかなぁと思います。枕が一種類しか無かったのが残念｡起きたときに体が少し痛かったのでマットを吟味されても良いかなぁと思います。食事は美味しく見た目にも綺麗で、大満足です。半個室でゆっくりと食事を楽しめました。スタッフも皆笑顔で丁寧な対応で良かったです。小さな子供達が少なかったので静かに過ごすことができ、ゆっくり休息出来ました。予約時のメッセージは特に触れられなかったのが残念です。沢山の宿泊施設から選んで決めるのに、高級感を求めているからこそ白水館さんにしたのであるから、おもてなしをされていると言う特別感も求めているので…

鹿児島に行くなら白水館、と以前から聞いていて念願の宿泊に期待度高く予約を入れました。施設は立派で素晴らしかったです。部屋に入った時にタバコの匂いのようなものを感じました。部屋は流石に古さを感じましたが仕方ないのかなぁと思います。枕が一種類しか無かったのが残念｡起きたときに体が少し痛かったのでマットを吟味されても良いかなぁと思います。食事は美味しく見た目にも綺麗で、大満足です。半個室でゆっくりと食事を楽しめました。スタッフも皆笑顔で丁寧な対応で良かったです。小さな子供達が少なかったので静かに過ごすことができ、ゆっくり休息出来ました。予約時のメッセージは特に触れられなかったのが残念です。沢山の宿泊施設から選んで決めるのに、高級感を求めているからこそ白水館さんにしたのであるから、おもてなしをされていると言う特別感も求めているので…

とても美味しい食事でした。 細かなおもてなしが感じられて、心地よく過ごせました。ありがとうございます。 ただ、古さを感じさせる設備は仕方ないものの、廊下の窓、部屋の鏡が汚い。掃除すれば改善できる箇所です。 お金をかけなくてもできるのに... 続きをよむ とても美味しい食事でした。 細かなおもてなしが感じられて、心地よく過ごせました。ありがとうございます。 ただ、古さを感じさせる設備は仕方ないものの、廊下の窓、部屋の鏡が汚い。掃除すれば改善できる箇所です。 お金をかけなくてもできるのに…。 最初に通された部屋はエアコンからカビ臭い風。北側ということもあり、海側に変更して欲しい旨を伝えたところ8000円の追加料金で変更していただいたのですが、海が見えない…。 食事が美味しかっただけ残念でした。是非改善して欲しいです。

とても美味しい食事でした。 細かなおもてなしが感じられて、心地よく過ごせました。ありがとうございます。 ただ、古さを感じさせる設備は仕方ないものの、廊下の窓、部屋の鏡が汚い。掃除すれば改善できる箇所です。 お金をかけなくてもできるのに…。 最初に通された部屋はエアコンからカビ臭い風。北側ということもあり、海側に変更して欲しい旨を伝えたところ8000円の追加料金で変更していただいたのですが、海が見えない…。 食事が美味しかっただけ残念でした。是非改善して欲しいです。

還暦の家族旅行 思い出がたくさんできました。ありがとうございました

還暦の家族旅行 思い出がたくさんできました。ありがとうございました

夏休み最後の思い出と母の誕生日プレゼントに利用させて頂きました。 夕食もとても美味しかったです。 ケーキのタイミングも良く サプライズでワインを頂き母はとても喜んでいました。 父を2年前に無くし… 今年2月に私の息子が亡く... 続きをよむ 夏休み最後の思い出と母の誕生日プレゼントに利用させて頂きました。 夕食もとても美味しかったです。 ケーキのタイミングも良く サプライズでワインを頂き母はとても喜んでいました。 父を2年前に無くし… 今年2月に私の息子が亡くなり… 母や家族にも辛い日々が続いていましたが… 白水館でのゆっくりとホッとする週末を過ごさせて頂きとても良かったです。 ただ… 小学四年生の息子が夜遅くまで興奮して騒いでいたので周りのお客様達にご迷惑をおかけしたのではと心配してました… でも…ホテルでの過ごし方など沢山教えていきながらまた来年も利用させて頂きたいです！ 本当にありがとうございました！

夏休み最後の思い出と母の誕生日プレゼントに利用させて頂きました。 夕食もとても美味しかったです。 ケーキのタイミングも良く サプライズでワインを頂き母はとても喜んでいました。 父を2年前に無くし… 今年2月に私の息子が亡くなり… 母や家族にも辛い日々が続いていましたが… 白水館でのゆっくりとホッとする週末を過ごさせて頂きとても良かったです。 ただ… 小学四年生の息子が夜遅くまで興奮して騒いでいたので周りのお客様達にご迷惑をおかけしたのではと心配してました… でも…ホテルでの過ごし方など沢山教えていきながらまた来年も利用させて頂きたいです！ 本当にありがとうございました！

今回はお世話になりました。本当に丁寧な対応で、お部屋も綺麗景色もよくて、感動しました (^.^)記念日の利用だったため本当にいい思い出になりました。ぜひまた利用させていただきます (^-^)

今回はお世話になりました。本当に丁寧な対応で、お部屋も綺麗景色もよくて、感動しました (^.^)記念日の利用だったため本当にいい思い出になりました。ぜひまた利用させていただきます (^-^)

当日朝に食物アレルギーの話をしたのですが、夕食にはきちっと対応していただき 感謝です。味も量も、またメニューも結構凝った作りで、美味しく頂きました。 風呂場ですが、当日結構込み合っており、洗い場がなかなか混んでいて 気持ちよく入れ... 続きをよむ 当日朝に食物アレルギーの話をしたのですが、夕食にはきちっと対応していただき 感謝です。味も量も、またメニューも結構凝った作りで、美味しく頂きました。 風呂場ですが、当日結構込み合っており、洗い場がなかなか混んでいて 気持ちよく入れた、とはいかなかったです。 あと朝食バイキングは配置がわかりにくく、和食と洋食を分けるとか、おかずをまとめるとかの 工夫がほしかったです。夕食は良かっただけに、味、メニューも含めていまいちでした。 指宿を代表するホテルなだけに期待も大きかったのですが、 改善すべき点もあるようです。

当日朝に食物アレルギーの話をしたのですが、夕食にはきちっと対応していただき 感謝です。味も量も、またメニューも結構凝った作りで、美味しく頂きました。 風呂場ですが、当日結構込み合っており、洗い場がなかなか混んでいて 気持ちよく入れた、とはいかなかったです。 あと朝食バイキングは配置がわかりにくく、和食と洋食を分けるとか、おかずをまとめるとかの 工夫がほしかったです。夕食は良かっただけに、味、メニューも含めていまいちでした。 指宿を代表するホテルなだけに期待も大きかったのですが、 改善すべき点もあるようです。

大規模な温泉施設であり、いくつか気になったことを述べさせてもらいます。 一部屋に二人宿泊の場合、人数分の鍵を渡してもらえれば有難い。フロントにいちいち預けるのは煩わしい。 また、風呂に入るときスリッパが共有となっているが、個々のスリッパ... 続きをよむ 大規模な温泉施設であり、いくつか気になったことを述べさせてもらいます。 一部屋に二人宿泊の場合、人数分の鍵を渡してもらえれば有難い。フロントにいちいち預けるのは煩わしい。 また、風呂に入るときスリッパが共有となっているが、個々のスリッパがわかるような配慮が欲しい。 風呂の温度はやや高めなので、低い温度の湯船も用意して欲しかった。 ディナーは洋食を選んだが、雨が降っており、会場までカートで往復してもらったのは、有難かった。 砂蒸し風呂については、別料金であったが、含めたプランも用意して欲しかった。

大規模な温泉施設であり、いくつか気になったことを述べさせてもらいます。 一部屋に二人宿泊の場合、人数分の鍵を渡してもらえれば有難い。フロントにいちいち預けるのは煩わしい。 また、風呂に入るときスリッパが共有となっているが、個々のスリッパがわかるような配慮が欲しい。 風呂の温度はやや高めなので、低い温度の湯船も用意して欲しかった。 ディナーは洋食を選んだが、雨が降っており、会場までカートで往復してもらったのは、有難かった。 砂蒸し風呂については、別料金であったが、含めたプランも用意して欲しかった。

すごく、安心して楽しく過ごせた２日間でした。 お料理の質も量もよく満足でした！ お風呂もゆっくり楽しめましたありがとうございました。

すごく、安心して楽しく過ごせた２日間でした。 お料理の質も量もよく満足でした！ お風呂もゆっくり楽しめましたありがとうございました。

有意義に過ごさせていただきました。また利用します。

有意義に過ごさせていただきました。また利用します。

久しぶりに会う　娘との旅は　とてもいい時間をすごせました、 指宿白水館を選んで　良かったと思っております。 5星のホテルにおいても　ホスピタリティにおいては　最高ランクではないでしょうか？ 御誕生祝のワインも思いがけないサプライズでし... 続きをよむ 久しぶりに会う　娘との旅は　とてもいい時間をすごせました、 指宿白水館を選んで　良かったと思っております。 5星のホテルにおいても　ホスピタリティにおいては　最高ランクではないでしょうか？ 御誕生祝のワインも思いがけないサプライズでした　ありがとうございます。 夕食の懐石料理は　繊細でありながら　ボリュームもあり　満足しました、 朝食も　バイキングではないので　ゆったりとお食事をさせていただきました。 砂風呂も楽しいアトラクションでした。 お風呂もたのしめました。 総合的に　お勧めできます。 今度は　また別の御部屋で　別の景色を見ながら　宿泊をさせていただきたいです。 時間ができましたら　主人とも訪れたいと思います。

久しぶりに会う　娘との旅は　とてもいい時間をすごせました、 指宿白水館を選んで　良かったと思っております。 5星のホテルにおいても　ホスピタリティにおいては　最高ランクではないでしょうか？ 御誕生祝のワインも思いがけないサプライズでした　ありがとうございます。 夕食の懐石料理は　繊細でありながら　ボリュームもあり　満足しました、 朝食も　バイキングではないので　ゆったりとお食事をさせていただきました。 砂風呂も楽しいアトラクションでした。 お風呂もたのしめました。 総合的に　お勧めできます。 今度は　また別の御部屋で　別の景色を見ながら　宿泊をさせていただきたいです。 時間ができましたら　主人とも訪れたいと思います。

新婚旅行ぶりの夫婦2人での旅行でした。思っていたより、食事が美味しい。最高の気分でした。 施設も綺麗。高級感満点

新婚旅行ぶりの夫婦2人での旅行でした。思っていたより、食事が美味しい。最高の気分でした。 施設も綺麗。高級感満点

初めての鹿児島に指宿白水館さんを選んで本当に良かったです 砂蒸し風呂や大浴場も大変満足です 汗をかく分、浴衣が二枚ずつあったのも良かった 夕食はどれも美味しく、品数が多いので食べきれないほどでした。 是非もう一度季節を変えて宿泊した... 続きをよむ 初めての鹿児島に指宿白水館さんを選んで本当に良かったです 砂蒸し風呂や大浴場も大変満足です 汗をかく分、浴衣が二枚ずつあったのも良かった 夕食はどれも美味しく、品数が多いので食べきれないほどでした。 是非もう一度季節を変えて宿泊したいと思います。

初めての鹿児島に指宿白水館さんを選んで本当に良かったです 砂蒸し風呂や大浴場も大変満足です 汗をかく分、浴衣が二枚ずつあったのも良かった 夕食はどれも美味しく、品数が多いので食べきれないほどでした。 是非もう一度季節を変えて宿泊したいと思います。

お部屋もお庭もお風呂もお料理もすべてすてき♡ 母と父の結婚記念日で私たち娘からの旅行のプレゼントだったのですが、最高のプレゼントになりました(o^^o) ありがとうございました！(o^^o)

お部屋もお庭もお風呂もお料理もすべてすてき♡ 母と父の結婚記念日で私たち娘からの旅行のプレゼントだったのですが、最高のプレゼントになりました(o^^o) ありがとうございました！(o^^o)

誕生日祝いの言葉がけいただき有難うございました。赤飯にしていただけたり、お心遣いうれしかったです。喜んでもらえました。 お料理もすごく美味しく頂けました。

誕生日祝いの言葉がけいただき有難うございました。赤飯にしていただけたり、お心遣いうれしかったです。喜んでもらえました。 お料理もすごく美味しく頂けました。

夕食はイタリアンディナーでしたが、とても満足でした、朝食もとても美味しく頂き家族みんな喜んでもらえました。ありがとうございます。

夕食はイタリアンディナーでしたが、とても満足でした、朝食もとても美味しく頂き家族みんな喜んでもらえました。ありがとうございます。

部屋に入るといきなり大海原が目に飛び込んできて、船上にいるような気分になる。しかし冷房設備が古く、温度調節ができないため、部屋が暑く感じられた。砂蒸し風呂が館内で手軽に体験できるのは非常に良かった。そのまま入浴もできる。温泉のお湯は塩気がつ... 続きをよむ 部屋に入るといきなり大海原が目に飛び込んできて、船上にいるような気分になる。しかし冷房設備が古く、温度調節ができないため、部屋が暑く感じられた。砂蒸し風呂が館内で手軽に体験できるのは非常に良かった。そのまま入浴もできる。温泉のお湯は塩気がつよく特徴的であったことと、非常に多くの湯舟があり楽しめる。食事は薩摩伝承館という純和風な建物でイタリアンを食すというギャップが面白い。もちろん味も素晴らしかった。朝食もよかったが、それほどインパクトが強いというほどではなかった。そのほか、プール、ハンモックなどの設備がしっかりしていたが水着をもっていなかったので入りはしなかった。

部屋に入るといきなり大海原が目に飛び込んできて、船上にいるような気分になる。しかし冷房設備が古く、温度調節ができないため、部屋が暑く感じられた。砂蒸し風呂が館内で手軽に体験できるのは非常に良かった。そのまま入浴もできる。温泉のお湯は塩気がつよく特徴的であったことと、非常に多くの湯舟があり楽しめる。食事は薩摩伝承館という純和風な建物でイタリアンを食すというギャップが面白い。もちろん味も素晴らしかった。朝食もよかったが、それほどインパクトが強いというほどではなかった。そのほか、プール、ハンモックなどの設備がしっかりしていたが水着をもっていなかったので入りはしなかった。

父90歳、母81歳の高齢の両親を連れて宿泊。 部屋からお風呂、夕食会場が 遠くて大変でした。 部屋は古くさくて匂いもカビ臭く ドアもスムーズに開かず

父90歳、母81歳の高齢の両親を連れて宿泊。 部屋からお風呂、夕食会場が 遠くて大変でした。 部屋は古くさくて匂いもカビ臭く ドアもスムーズに開かず

すごくおっきな施設とお部屋で景色も良かったです。楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

すごくおっきな施設とお部屋で景色も良かったです。楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

温泉、砂蒸し風呂、景色、食事、サービス…何れも素晴らしく、初めての鹿児島旅行が記憶に残る素敵なものになりました。 ありがとうございました。 また、機会があれば、是非とも利用させて頂きたいと思います。

温泉、砂蒸し風呂、景色、食事、サービス…何れも素晴らしく、初めての鹿児島旅行が記憶に残る素敵なものになりました。 ありがとうございました。 また、機会があれば、是非とも利用させて頂きたいと思います。

やはり　離宮での宿泊だったのでゆったり寛ぐことができました　初めて砂風呂体験もできお風呂も広く　窓からの景観がよく庭園もすばらしかった　敷地内の薩摩伝承園に入り感動しました　又ぜひお世話になりたいです

やはり　離宮での宿泊だったのでゆったり寛ぐことができました　初めて砂風呂体験もできお風呂も広く　窓からの景観がよく庭園もすばらしかった　敷地内の薩摩伝承園に入り感動しました　又ぜひお世話になりたいです

施設自体年数はたっていましたが、すみずみまで掃除が行き届いていて非常にきれいでした。 また、小さい子供連れを考慮して夕食は個室を準備していただきありがとうございました。 さらに、朝食も非常に豪華でとてもおいしくいただきました。 スタッ... 続きをよむ 施設自体年数はたっていましたが、すみずみまで掃除が行き届いていて非常にきれいでした。 また、小さい子供連れを考慮して夕食は個室を準備していただきありがとうございました。 さらに、朝食も非常に豪華でとてもおいしくいただきました。 スタッフの方も非常に親切でとても満足のいく旅行となりました。 また、たくさんの方が宿泊されていたとおもいますが、滞在中はそれを感じない時間の流れでした。 夜のマジックショーも非常に良かったです。 また、宿泊したいと思える旅館でした。ありがとうございました。

施設自体年数はたっていましたが、すみずみまで掃除が行き届いていて非常にきれいでした。 また、小さい子供連れを考慮して夕食は個室を準備していただきありがとうございました。 さらに、朝食も非常に豪華でとてもおいしくいただきました。 スタッフの方も非常に親切でとても満足のいく旅行となりました。 また、たくさんの方が宿泊されていたとおもいますが、滞在中はそれを感じない時間の流れでした。 夜のマジックショーも非常に良かったです。 また、宿泊したいと思える旅館でした。ありがとうございました。

丁寧な心遣いを基盤とした接客に大変感銘を受けました。 ありがとうございました。

丁寧な心遣いを基盤とした接客に大変感銘を受けました。 ありがとうございました。

大人も子供も大変満足出来ました。 プールもとても気持ちがよく、子供も喜んでおりました。 プールサイドにはバスタオルや浮き輪も完備されていて、とても助かりました。 夜１０時までプールが空いてるので、日焼けしたくない大人も楽しめました！ ... 続きをよむ 大人も子供も大変満足出来ました。 プールもとても気持ちがよく、子供も喜んでおりました。 プールサイドにはバスタオルや浮き輪も完備されていて、とても助かりました。 夜１０時までプールが空いてるので、日焼けしたくない大人も楽しめました！ 白水館のお風呂が大好きで、旅行から帰った今もすでに入りに行きたいくらいです。 今回２度目ですが、スタッフの方々の対応も素晴らしく、帰るのが名残惜しかったです。 是非またうかがいます！

大人も子供も大変満足出来ました。 プールもとても気持ちがよく、子供も喜んでおりました。 プールサイドにはバスタオルや浮き輪も完備されていて、とても助かりました。 夜１０時までプールが空いてるので、日焼けしたくない大人も楽しめました！ 白水館のお風呂が大好きで、旅行から帰った今もすでに入りに行きたいくらいです。 今回２度目ですが、スタッフの方々の対応も素晴らしく、帰るのが名残惜しかったです。 是非またうかがいます！

The door had been malfunctioning.

ドアが誤作動していた。

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房間比較舊

古い部屋

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기념품 가게에 더욱 다양한 기념품이 판매되면 좋겠습니다. 샴푸와 바디용품을 사오고 싶었는데 대부분 큰 사이즈밖에 없어서 못 샀어요. 제가 사고 싶은 제품의 여행용 패키지가 있었다면 구매했을것 같아요.

お土産屋にもっとお土産を売りたいです。私はシャンプーやボディグッズを購入したかったのです。私が購入したい製品の旅行パッケージを購入したと思います。

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交通方便，房間舒服，服務態度好，員工有禮。

便利な交通機関、快適な客室、良いサービス態度、丁寧なスタッフ。

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The resort has a nice environment with swimming pool, fascinated onset facilities and an amazing Japanese room. Our who... 続きをよむ The resort has a nice environment with swimming pool, fascinated onset facilities and an amazing Japanese room. Our whole family enjoyed the trip very much. The dinner was excellent that we liked very much. The only recommendation is the breakfast buffet queueing. It is quite busy as lot of customers come in similar timeslots. Suggested that hotel may expand the more venue for breakfast to alleviate the situation.

リゾートにはスイミングプール、魅力的な施設、素晴らしい日本の部屋があります。私たちの家族全員がとても楽しかったです。 夕食はとても素晴らしく、とても気に入りました。 唯一の推奨事項は、ビュッフェ式朝食です。多くの顧客が同様のタイムスロットに来るので、かなり忙しいです。状況を緩和するために、ホテルが朝食の会場を拡大することを提案します。

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