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Go To トラベル事業について

現時点では、再開時期や再開時の適用ルール等詳細は未定です。
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とうきょうすてーしょんほてる 東京ステーションホテル

museum シティ
  • 東京都 > 東京・神田・日本橋

東京ステーションホテルの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (126件)

4.8/5

5点

84%

4点

11%

3点

2%

2点

2%

1点

1%

項目別の評価

部屋4.7/5

風呂4.6/5

朝食4.8/5

夕食4.4/5

接客・サービス4.7/5

その他の設備4.5/5

K.Nさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-20

シティビューキング【禁煙】2名様

エレベーターが少なく、コロナ禍の対策で人数制限がなされている中で、混雑しだすとパニック状態となってしまう。 また、パブリックスペースにトイレが少ない。 居室や一部レストラン近くのトイレまでのルートが非常に複雑だった。 朝食は和... 続きをよむ エレベーターが少なく、コロナ禍の対策で人数制限がなされている中で、混雑しだすとパニック状態となってしまう。 また、パブリックスペースにトイレが少ない。 居室や一部レストラン近くのトイレまでのルートが非常に複雑だった。 朝食は和食、洋食とも種類や品数も豊富で、かつ手の込んだ調理がされており、クオリティは非常に高い。また館内のレストランのレベルもそれぞれ非常に高い。 ホテルマンの対応は男女とも明るく、親切、かつキビキビしており、大変レベルが高いと感じた。

エレベーターが少なく、コロナ禍の対策で人数制限がなされている中で、混雑しだすとパニック状態となってしまう。 また、パブリックスペースにトイレが少ない。 居室や一部レストラン近くのトイレまでのルートが非常に複雑だった。 朝食は和食、洋食とも種類や品数も豊富で、かつ手の込んだ調理がされており、クオリティは非常に高い。また館内のレストランのレベルもそれぞれ非常に高い。 ホテルマンの対応は男女とも明るく、親切、かつキビキビしており、大変レベルが高いと感じた。

T.Iさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-06

ドームサイドスーペリアツイン【禁煙】2名様

ホテルのスタッフの質が最高。かゆいところに手が届く日本的なおもてなし。価格に見合うホテルだと思いました。簡単なリクエストにも応えてくださるし、ひとりひとりに気遣いもあります。提案もしてくださいます。出会う全てのスタッフが感じの良い接客、サー... 続きをよむ ホテルのスタッフの質が最高。かゆいところに手が届く日本的なおもてなし。価格に見合うホテルだと思いました。簡単なリクエストにも応えてくださるし、ひとりひとりに気遣いもあります。提案もしてくださいます。出会う全てのスタッフが感じの良い接客、サービスが出来るなんて中々ないのでは?小さなお子様向けのアメニティやパジャマなども一味違います。 朝食もひとつひとつが丁寧で、全部美味しい。パンからフルーツに至るまで普通がなく、全部美味しい。宿泊者限定の朝食が食べたいがために宿泊を決めましたが、満足できました。 部屋も狭いと聞いていましたが、天井が高いので不満に思うほどではありません。お風呂もたっぷりの湯量のレインシャワーが最高に気持ちよかったです。 ドームサイドの部屋では一晩中灯りがついているので、深夜の人のいないドームの様子が見られます。また、薄いカーテンをひいていないと向こうの部屋の様子がバッチリ見えます。開けっ放しだと下の通行人からも見えるでしょう。 あまりにホテルが素晴らし過ぎて殆どの時間を館内で過ごしてしまいました。時間をおいて再訪したいです。

ホテルのスタッフの質が最高。かゆいところに手が届く日本的なおもてなし。価格に見合うホテルだと思いました。簡単なリクエストにも応えてくださるし、ひとりひとりに気遣いもあります。提案もしてくださいます。出会う全てのスタッフが感じの良い接客、サービスが出来るなんて中々ないのでは?小さなお子様向けのアメニティやパジャマなども一味違います。 朝食もひとつひとつが丁寧で、全部美味しい。パンからフルーツに至るまで普通がなく、全部美味しい。宿泊者限定の朝食が食べたいがために宿泊を決めましたが、満足できました。 部屋も狭いと聞いていましたが、天井が高いので不満に思うほどではありません。お風呂もたっぷりの湯量のレインシャワーが最高に気持ちよかったです。 ドームサイドの部屋では一晩中灯りがついているので、深夜の人のいないドームの様子が見られます。また、薄いカーテンをひいていないと向こうの部屋の様子がバッチリ見えます。開けっ放しだと下の通行人からも見えるでしょう。 あまりにホテルが素晴らし過ぎて殆どの時間を館内で過ごしてしまいました。時間をおいて再訪したいです。

Y.Kさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-06

クラシックコンフォートツイン【禁煙】2名様

一度コロナ感染拡大でキャンセルしましたが、今回やっと泊まれました。その時に出来なかった夫の誕生日の写真撮影をして下さったりとにかく細かいところまでご配慮いただけて、流石に噂通りのホテルだと思いました。 フロントの方もお部屋まで案内して... 続きをよむ 一度コロナ感染拡大でキャンセルしましたが、今回やっと泊まれました。その時に出来なかった夫の誕生日の写真撮影をして下さったりとにかく細かいところまでご配慮いただけて、流石に噂通りのホテルだと思いました。 フロントの方もお部屋まで案内してくれた方もとても感じが良くてかっこよかったです。(どちらも女性) 接客業だと大変なこともあるかと思いますが、これからも頑張っていただきたいです。上から目線ですみません。 お部屋に関しては、期待度が高すぎたためか失礼ながら特別に感動したという事はありませんでした。パレスサイドにしていただいたので景色は綺麗でした。 この度はお世話になりありがとうございました。

一度コロナ感染拡大でキャンセルしましたが、今回やっと泊まれました。その時に出来なかった夫の誕生日の写真撮影をして下さったりとにかく細かいところまでご配慮いただけて、流石に噂通りのホテルだと思いました。 フロントの方もお部屋まで案内してくれた方もとても感じが良くてかっこよかったです。(どちらも女性) 接客業だと大変なこともあるかと思いますが、これからも頑張っていただきたいです。上から目線ですみません。 お部屋に関しては、期待度が高すぎたためか失礼ながら特別に感動したという事はありませんでした。パレスサイドにしていただいたので景色は綺麗でした。 この度はお世話になりありがとうございました。

Y.Mさん(21歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-13

クラシックコンフォートクイーン【禁煙】2名様

この度は誠にありがとうございました。彼氏の誕生日に泊まらせていただき、最高のおもてなしをしていただきました。彼氏も自分も大満足の素敵なステイになりました。

この度は誠にありがとうございました。彼氏の誕生日に泊まらせていただき、最高のおもてなしをしていただきました。彼氏も自分も大満足の素敵なステイになりました。

Y.Uさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-02

ドームサイドスーペリアキング【禁煙】2名様

サイズ感は小さいですが、レトロな雰囲気を綺麗に手入れして提示してくれました。歴史を感じる演出などから、他のラグジュアリーホテルでは味わえない美術館/博物館的楽しみ方ができました。素泊まりでしたが、レストランやショップの豊富さ、交通手段へのア... 続きをよむ サイズ感は小さいですが、レトロな雰囲気を綺麗に手入れして提示してくれました。歴史を感じる演出などから、他のラグジュアリーホテルでは味わえない美術館/博物館的楽しみ方ができました。素泊まりでしたが、レストランやショップの豊富さ、交通手段へのアクセスなど、素泊まりとは思えない一泊でした。

サイズ感は小さいですが、レトロな雰囲気を綺麗に手入れして提示してくれました。歴史を感じる演出などから、他のラグジュアリーホテルでは味わえない美術館/博物館的楽しみ方ができました。素泊まりでしたが、レストランやショップの豊富さ、交通手段へのアクセスなど、素泊まりとは思えない一泊でした。

Y.Oさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-09

クラシックコンフォートクイーン【禁煙】2名様

東京駅の歴史が感じられるクラシカルなホテルでした。 スタッフの方々にもとても親切にしていただき、ありがとうございました。

東京駅の歴史が感じられるクラシカルなホテルでした。 スタッフの方々にもとても親切にしていただき、ありがとうございました。

S.Wさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-07

シティビュークイーン【禁煙】2名様

スタッフの皆様、部屋、朝食などすべてのサービスが気持ちよかったです。良い思い出になりました。ありがとうございます。

スタッフの皆様、部屋、朝食などすべてのサービスが気持ちよかったです。良い思い出になりました。ありがとうございます。

K.Tさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-19

ドームサイドコンフォートキング【禁煙】2名様

朝ご飯が美味しすぎました

朝ご飯が美味しすぎました

K.Fさん(72歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-27

ジュニアスイートツイン【禁煙】2名様

皇居への御幸通りがほぼ真っ直ぐに見える素晴らしい部屋でした。 コロナ禍で仕方ないですが、朝食はあまりに小さな小分けにしてあって、中身も見づらく残念でした。

皇居への御幸通りがほぼ真っ直ぐに見える素晴らしい部屋でした。 コロナ禍で仕方ないですが、朝食はあまりに小さな小分けにしてあって、中身も見づらく残念でした。

T.Aさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-26

ドームサイドスーペリアツイン【禁煙】2名様

お部屋にネスプレッソマシーンがあれば満点でした

お部屋にネスプレッソマシーンがあれば満点でした

K.Yさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-01

シティビューキング【禁煙】2名様

素晴らしい時間を過ごせました。 このような環境下でさまざまな対策がされており、朝食のビュッフェもこんなに安心して楽しめると思いませんでした。 また必ず、訪れたいです。

素晴らしい時間を過ごせました。 このような環境下でさまざまな対策がされており、朝食のビュッフェもこんなに安心して楽しめると思いませんでした。 また必ず、訪れたいです。

Y.Fさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-17

クラシックコンフォートクイーン【喫煙】1名様

ホテルのサービスの究極を突き詰めた結果がこのサービス、なんだなと感じられるようなサービスを受けられました。 最初は朝食に期待してこのホテルを予約したのですが、チェックイン後は完全にその朝食の存在感が薄くなってしまうくらい、内装もそうですし... 続きをよむ ホテルのサービスの究極を突き詰めた結果がこのサービス、なんだなと感じられるようなサービスを受けられました。 最初は朝食に期待してこのホテルを予約したのですが、チェックイン後は完全にその朝食の存在感が薄くなってしまうくらい、内装もそうですしサービスでも細かいところまで行き届いていて素晴らしいホテルだなと思いました。 あ、勿論朝食も期待を裏切らない最高の朝食でしたが、あまりに他のサービスや、重要文化財の中に泊まっている、ていう非日常感というところからちょっと存在感が薄くなったということだけなので…いい意味での存在感の薄まりです。 いつかまた、泊まるチャンスがある時には泊まりたいなと思います。

ホテルのサービスの究極を突き詰めた結果がこのサービス、なんだなと感じられるようなサービスを受けられました。 最初は朝食に期待してこのホテルを予約したのですが、チェックイン後は完全にその朝食の存在感が薄くなってしまうくらい、内装もそうですしサービスでも細かいところまで行き届いていて素晴らしいホテルだなと思いました。 あ、勿論朝食も期待を裏切らない最高の朝食でしたが、あまりに他のサービスや、重要文化財の中に泊まっている、ていう非日常感というところからちょっと存在感が薄くなったということだけなので…いい意味での存在感の薄まりです。 いつかまた、泊まるチャンスがある時には泊まりたいなと思います。

M.Hさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-11

ドームサイドスーペリアツイン【禁煙】2名様

朝食全てが個別包装されていて、非常に安心しました。 でも相当手間が掛かっていると思います。 対策に努力されていることがいたるところで感じました。 素晴らしいホテルだと思いました。

朝食全てが個別包装されていて、非常に安心しました。 でも相当手間が掛かっていると思います。 対策に努力されていることがいたるところで感じました。 素晴らしいホテルだと思いました。

H.Oさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-15

シティビュークイーン【禁煙】1名様

Wifiが弱くなるところが部屋の中にあった。それが机のあるところなので、使いにくかった。 クローゼットに臭いがあった。

Wifiが弱くなるところが部屋の中にあった。それが机のあるところなので、使いにくかった。 クローゼットに臭いがあった。

A.Nさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-25

パレスサイドコンフォートキング【禁煙】2名様

基本的には大満足ですが、夕食のフレンチはコースしかないのにビックリしました。ちょっと高級過ぎた感じです。

基本的には大満足ですが、夕食のフレンチはコースしかないのにビックリしました。ちょっと高級過ぎた感じです。

R.Sさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-10

シティビュークイーン【禁煙】1名様

2度目の宿泊です。詳細は省きますが満足です。また宿泊したいです。

2度目の宿泊です。詳細は省きますが満足です。また宿泊したいです。

T.Kさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-10

ドームサイドキング【禁煙】2名様

憧れのステーションホテルステイをしました。 東京へ引っ越した5年前、新幹線を降りて右も左も分からず出口に向かっていたところ急に現れた北口ドーム。 歴史的背景など予備知識もなく見たのですが圧巻で、重い荷物を持っていたりカメラを構える事も忘... 続きをよむ 憧れのステーションホテルステイをしました。 東京へ引っ越した5年前、新幹線を降りて右も左も分からず出口に向かっていたところ急に現れた北口ドーム。 歴史的背景など予備知識もなく見たのですが圧巻で、重い荷物を持っていたりカメラを構える事も忘れ上を向いたまま暫く立ち尽くしました。 そんな時に見えた人の影。後にホテルの一室であると知りいつか必ず泊まろうと心に決めていた、そんな思い入れのあるホテルでしたのでかなり期待が高かったのですが、大きく超える満足感を得られました。 到着時からホテルマンの方が親切に対応頂き、 長い廊下も歴史を紹介する説明書きがあり楽しんで300メートル近くを滞在中に6往復以上しました。 仕切りのない廊下でしたがどこも暖かく空調が行き届いており防音設備も整っています。 復原された建物はクラシカルなが昨今の新しい建物にはない美しさで眼福でした。 カメリアバーやラウンジで夕朝食を頂きましたが、名物のビーフシチューも、フルーツジュースも美味。抹茶食パンに玉子焼き、海老の組み合わせも予想外に美味しくテイクアウトしたくなるほど。 アップグレードしていただきましたドームサイドコンフォートキングのお部屋は天井が高く、真夜中の北口ドームの眺望は東京に来たての頃見上げた風景よりも更に詳細な部分が見え、涙が出てしまいました。 そんな思い出の詰まったステーションホテル、コロナ禍の大変な時期に、暖かく迎えていただきありがとうございました。今度はガーデンビューに泊まりたいと思いました。

憧れのステーションホテルステイをしました。 東京へ引っ越した5年前、新幹線を降りて右も左も分からず出口に向かっていたところ急に現れた北口ドーム。 歴史的背景など予備知識もなく見たのですが圧巻で、重い荷物を持っていたりカメラを構える事も忘れ上を向いたまま暫く立ち尽くしました。 そんな時に見えた人の影。後にホテルの一室であると知りいつか必ず泊まろうと心に決めていた、そんな思い入れのあるホテルでしたのでかなり期待が高かったのですが、大きく超える満足感を得られました。 到着時からホテルマンの方が親切に対応頂き、 長い廊下も歴史を紹介する説明書きがあり楽しんで300メートル近くを滞在中に6往復以上しました。 仕切りのない廊下でしたがどこも暖かく空調が行き届いており防音設備も整っています。 復原された建物はクラシカルなが昨今の新しい建物にはない美しさで眼福でした。 カメリアバーやラウンジで夕朝食を頂きましたが、名物のビーフシチューも、フルーツジュースも美味。抹茶食パンに玉子焼き、海老の組み合わせも予想外に美味しくテイクアウトしたくなるほど。 アップグレードしていただきましたドームサイドコンフォートキングのお部屋は天井が高く、真夜中の北口ドームの眺望は東京に来たての頃見上げた風景よりも更に詳細な部分が見え、涙が出てしまいました。 そんな思い出の詰まったステーションホテル、コロナ禍の大変な時期に、暖かく迎えていただきありがとうございました。今度はガーデンビューに泊まりたいと思いました。

M.Aさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-31

ドームサイドコンフォートキング【禁煙】2名様

カウントダウンのイベントが中止となった年越しの滞在でしたが、ゆったりスパを楽しんだりメインバーでウイスキーのいろいろを教えていただきながら時を過ごしたり、この時であればこその経験をさせて頂きました。スタッフのどの方の対応も温かく丁寧、親切。... 続きをよむ カウントダウンのイベントが中止となった年越しの滞在でしたが、ゆったりスパを楽しんだりメインバーでウイスキーのいろいろを教えていただきながら時を過ごしたり、この時であればこその経験をさせて頂きました。スタッフのどの方の対応も温かく丁寧、親切。楽しみだった朝食もやはり素晴らしかった。お雑煮美味しかったです!今回は北口ドームに向いた客室。年末年始の駅ならではの光景が印象的でした。次回はどんなお部屋かしら。楽しみです。

カウントダウンのイベントが中止となった年越しの滞在でしたが、ゆったりスパを楽しんだりメインバーでウイスキーのいろいろを教えていただきながら時を過ごしたり、この時であればこその経験をさせて頂きました。スタッフのどの方の対応も温かく丁寧、親切。楽しみだった朝食もやはり素晴らしかった。お雑煮美味しかったです!今回は北口ドームに向いた客室。年末年始の駅ならではの光景が印象的でした。次回はどんなお部屋かしら。楽しみです。

M.Kさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-26

クラシックコンフォートクイーン【禁煙】1名様

素敵な建物でゆっくりいい時間が過ごせました。頑張ってください。

素敵な建物でゆっくりいい時間が過ごせました。頑張ってください。

K.Yさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-12

クラシックコンフォートツイン【禁煙】2名様

清潔感のあるお部屋、アメニティの香りがとても気に入りました。調べたらフランスの有名なブランドで特にボディクリームがとても良かったです。 夜食に瀬尾で焼鳥をいただき大変美味でした。 閉店間際にも関わらず美味しい焼鳥を提供していただき大満足... 続きをよむ 清潔感のあるお部屋、アメニティの香りがとても気に入りました。調べたらフランスの有名なブランドで特にボディクリームがとても良かったです。 夜食に瀬尾で焼鳥をいただき大変美味でした。 閉店間際にも関わらず美味しい焼鳥を提供していただき大満足でした。 朝食は種類豊富で出来立てを味わえるメニューも充実していてかまどご飯がとても美味しかったです。 お腹が許すならばずっと食べ続けてたいくらいでしたがさすがに満腹になりました。 良い旅になりました。ありがとうございます。

清潔感のあるお部屋、アメニティの香りがとても気に入りました。調べたらフランスの有名なブランドで特にボディクリームがとても良かったです。 夜食に瀬尾で焼鳥をいただき大変美味でした。 閉店間際にも関わらず美味しい焼鳥を提供していただき大満足でした。 朝食は種類豊富で出来立てを味わえるメニューも充実していてかまどご飯がとても美味しかったです。 お腹が許すならばずっと食べ続けてたいくらいでしたがさすがに満腹になりました。 良い旅になりました。ありがとうございます。

A.Oさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-02

パレスサイドスーペリアツイン【禁煙】2名様

ベルボーイのHさん、すばらしいお仕事ぶりでした。出すぎず引きすぎず、言葉も多すぎず少なすぎず、ハプニングへの対応もスマートかつフォローもさり気なく、お見事のひと言につきました。おかげさまで滞在が思い出に残るものとなりそうです。いつかまたぜひ... 続きをよむ ベルボーイのHさん、すばらしいお仕事ぶりでした。出すぎず引きすぎず、言葉も多すぎず少なすぎず、ハプニングへの対応もスマートかつフォローもさり気なく、お見事のひと言につきました。おかげさまで滞在が思い出に残るものとなりそうです。いつかまたぜひ伺いたいと思っています。ありがとうございました。

ベルボーイの春原さん、すばらしいお仕事ぶりでした。出すぎず引きすぎず、言葉も多すぎず少なすぎず、ハプニングへの対応もスマートかつフォローもさり気なく、お見事のひと言につきました。おかげさまで滞在が思い出に残るものとなりそうです。いつかまたぜひ伺いたいと思っています。ありがとうございました。

T.Sさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-25

ドームサイドコンフォートキング【禁煙】2名様

このコロナの中、しばらくどこにも出かけていなかったのでとても良い気分転換の時間が持てました。 感染対策もしっかりされていて、お部屋の清潔感に安心して休めました。 部屋から見える駅の改札口とホテルの空間の差が非日常を感じさせてくれました。... 続きをよむ このコロナの中、しばらくどこにも出かけていなかったのでとても良い気分転換の時間が持てました。 感染対策もしっかりされていて、お部屋の清潔感に安心して休めました。 部屋から見える駅の改札口とホテルの空間の差が非日常を感じさせてくれました。 朝食のカトラリーセット、一口ずつのお料理は工夫されていて、新鮮に思いました。お料理は種類も多多く目移りしました。 また、是非伺いたいと思います。 スタッフの皆様の背筋の伸びた丁寧な接客にも居心地の良さを感じました。ありがとうございました。

このコロナの中、しばらくどこにも出かけていなかったのでとても良い気分転換の時間が持てました。 感染対策もしっかりされていて、お部屋の清潔感に安心して休めました。 部屋から見える駅の改札口とホテルの空間の差が非日常を感じさせてくれました。 朝食のカトラリーセット、一口ずつのお料理は工夫されていて、新鮮に思いました。お料理は種類も多多く目移りしました。 また、是非伺いたいと思います。 スタッフの皆様の背筋の伸びた丁寧な接客にも居心地の良さを感じました。ありがとうございました。

S.Tさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-27

ドームサイドコンフォートキング【禁煙】2名様

お誕生日のお祝いに宿泊しました。 兼ねてから宿泊してみたいと思っていたので滞在前から期待はとても高かったのですが、実際にはそれ以上のきめ細やかで素敵なおもてなしを施してくださりました。 私たちがお願いするより一手先にお手伝いや、サービス... 続きをよむ お誕生日のお祝いに宿泊しました。 兼ねてから宿泊してみたいと思っていたので滞在前から期待はとても高かったのですが、実際にはそれ以上のきめ細やかで素敵なおもてなしを施してくださりました。 私たちがお願いするより一手先にお手伝いや、サービスを提供してくださる姿勢は思わず感嘆してしまうほどでした。 記念日がより素敵な思い出になったのはこちらのホテルの皆様のおかげです。また宿泊したいと心から思えるホテルでした。

お誕生日のお祝いに宿泊しました。 兼ねてから宿泊してみたいと思っていたので滞在前から期待はとても高かったのですが、実際にはそれ以上のきめ細やかで素敵なおもてなしを施してくださりました。 私たちがお願いするより一手先にお手伝いや、サービスを提供してくださる姿勢は思わず感嘆してしまうほどでした。 記念日がより素敵な思い出になったのはこちらのホテルの皆様のおかげです。また宿泊したいと心から思えるホテルでした。

S.Mさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-23

クラシックコンフォートツイン【禁煙】2名様

チェックインからチェックアウトまで細やかな気配りを頂いて、素晴らしい滞在となりました。 こんな社会情勢で時間短縮や営業自粛の施設があることは残念ですが、眺望のよい部屋のアップグレードにこんな状況でも気持ちのよい挨拶を会う方皆さんがしてくれ... 続きをよむ チェックインからチェックアウトまで細やかな気配りを頂いて、素晴らしい滞在となりました。 こんな社会情勢で時間短縮や営業自粛の施設があることは残念ですが、眺望のよい部屋のアップグレードにこんな状況でも気持ちのよい挨拶を会う方皆さんがしてくれたことに、さすが東京ステーションホテルの一言でした。 また滞在する日を楽しみにしています。

チェックインからチェックアウトまで細やかな気配りを頂いて、素晴らしい滞在となりました。 こんな社会情勢で時間短縮や営業自粛の施設があることは残念ですが、眺望のよい部屋のアップグレードにこんな状況でも気持ちのよい挨拶を会う方皆さんがしてくれたことに、さすが東京ステーションホテルの一言でした。 また滞在する日を楽しみにしています。

R.Hさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-28

クラシッククイーン【禁煙】2名様

新型コロナウイルスで長い時間会えなかった息子に、県を跨いでもよくなったので会いに行き、親子共々憧れの東京ステーションホテルに泊まる事が出来ました。 お互いに仕事を頑張る事と、またここへ泊まろうと約束して、私は広島へ、息子は一人暮らしのマン... 続きをよむ 新型コロナウイルスで長い時間会えなかった息子に、県を跨いでもよくなったので会いに行き、親子共々憧れの東京ステーションホテルに泊まる事が出来ました。 お互いに仕事を頑張る事と、またここへ泊まろうと約束して、私は広島へ、息子は一人暮らしのマンションへ。 20年前に主人を亡くしていて、親子で色々な事を乗り越えてきました。 スタッフの方もとても感じが良くて、きちんとした中にもフレンドリーさもあり、一人一人お客様を大切にされているのを感じました。 またそれぞれの日常に戻り、またここに来させて貰おうと元気を貰いました。 私と息子にとって日常から離れた夢の様な一時を過ごさせて貰いました。 1日も早くコロナウイルスが収束して、穏やかな日常が戻る事を願っています。 また必ずここへ戻って来たいと思っています。

新型コロナウイルスで長い時間会えなかった息子に、県を跨いでもよくなったので会いに行き、親子共々憧れの東京ステーションホテルに泊まる事が出来ました。 お互いに仕事を頑張る事と、またここへ泊まろうと約束して、私は広島へ、息子は一人暮らしのマンションへ。 20年前に主人を亡くしていて、親子で色々な事を乗り越えてきました。 スタッフの方もとても感じが良くて、きちんとした中にもフレンドリーさもあり、一人一人お客様を大切にされているのを感じました。 またそれぞれの日常に戻り、またここに来させて貰おうと元気を貰いました。 私と息子にとって日常から離れた夢の様な一時を過ごさせて貰いました。 1日も早くコロナウイルスが収束して、穏やかな日常が戻る事を願っています。 また必ずここへ戻って来たいと思っています。

C.Iさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-26

パレスサイドスーペリアツイン【禁煙】2名様

事前のメールでのご案内ありがとうございました。以前、宿泊した時のコメントを何を書いたのか覚えていなくて内容が「エッグベネディクト」で思い出しました。正直ショックでしたが、仕方のない事だし事前に連絡して頂きありがたかったです。 また宿泊させ... 続きをよむ 事前のメールでのご案内ありがとうございました。以前、宿泊した時のコメントを何を書いたのか覚えていなくて内容が「エッグベネディクト」で思い出しました。正直ショックでしたが、仕方のない事だし事前に連絡して頂きありがたかったです。 また宿泊させていただきます。ありがとうございました。

事前のメールでのご案内ありがとうございました。以前、宿泊した時のコメントを何を書いたのか覚えていなくて内容が「エッグベネディクト」で思い出しました。正直ショックでしたが、仕方のない事だし事前に連絡して頂きありがたかったです。 また宿泊させていただきます。ありがとうございました。

M.Uさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-14

クラシックコンフォートクイーン【禁煙】1名様

とても、丁寧に対応していただきました。 ありがとうございます。 また、機会があれば、利用したいです。

とても、丁寧に対応していただきました。 ありがとうございます。 また、機会があれば、利用したいです。

H.Hさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-07

ドームサイドキング【禁煙】2名様

どなたも、快適な接客でした。素晴らしい滞在に、なりました。ありがとうございました。

どなたも、快適な接客でした。素晴らしい滞在に、なりました。ありがとうございました。

R.Sさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-13

ドームサイドキング【禁煙】2名様

深夜遅くから早朝までという大変短い滞在でしたが、とても良い宿泊になりました。チェックインが遅れそうになった時の電話対応の丁寧さと言葉遣い、チェックイン時の対応、こちらのミスで鍵を持たずに部屋を出てしまうというアクシデントがあった時のすごく親... 続きをよむ 深夜遅くから早朝までという大変短い滞在でしたが、とても良い宿泊になりました。チェックインが遅れそうになった時の電話対応の丁寧さと言葉遣い、チェックイン時の対応、こちらのミスで鍵を持たずに部屋を出てしまうというアクシデントがあった時のすごく親切な対応。本当に、人が素晴らしいと感じました。寝心地、居心地も最高でした。朝食も大変美味しくいただきましたし、チェックイン時の案内係の方の部屋やホテルの説明も、各種使用方法的な説明だけではなく、東京駅内にあると言う土地柄、ホテルの構造に関する説明等もしていただき、大変楽しく聞くことができました。立地的な効率、居心地等、今後もぜひ宿泊させていただきたいホテルとなりました。 一つだけ欲を言えば、我々一般庶民には中々手が出にくい値段帯。その為、ギリギリ頑張っても、やはり大きく豪華な特別な部屋には手が出ない。と言った点でしょうか。でも、なにかの記念日、お祝いという意味で言えば、最高に感動した宿泊となりました。是非また利用させて頂きます。

深夜遅くから早朝までという大変短い滞在でしたが、とても良い宿泊になりました。チェックインが遅れそうになった時の電話対応の丁寧さと言葉遣い、チェックイン時の対応、こちらのミスで鍵を持たずに部屋を出てしまうというアクシデントがあった時のすごく親切な対応。本当に、人が素晴らしいと感じました。寝心地、居心地も最高でした。朝食も大変美味しくいただきましたし、チェックイン時の案内係の方の部屋やホテルの説明も、各種使用方法的な説明だけではなく、東京駅内にあると言う土地柄、ホテルの構造に関する説明等もしていただき、大変楽しく聞くことができました。立地的な効率、居心地等、今後もぜひ宿泊させていただきたいホテルとなりました。 一つだけ欲を言えば、我々一般庶民には中々手が出にくい値段帯。その為、ギリギリ頑張っても、やはり大きく豪華な特別な部屋には手が出ない。と言った点でしょうか。でも、なにかの記念日、お祝いという意味で言えば、最高に感動した宿泊となりました。是非また利用させて頂きます。

Y.Tさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-22

ジュニアスイートツイン【禁煙】2名様

この度はセカンドプロポーズということで彼が予約をしてくれました。 ご配慮によりお部屋をグレードアップしていただき、普段では決して泊まれないすばらしいお部屋で素敵な時間を過ごせたこと大変感謝しております。 サプライズをしてもらった私はもち... 続きをよむ この度はセカンドプロポーズということで彼が予約をしてくれました。 ご配慮によりお部屋をグレードアップしていただき、普段では決して泊まれないすばらしいお部屋で素敵な時間を過ごせたこと大変感謝しております。 サプライズをしてもらった私はもちろん、彼もとても喜んでいて、こちらのホテルを選んで本当によかったねと二人で話しています。 お部屋のご案内からルームサービスや食事まで、どの場面でもスタッフの方のホスピタリティを感じました。 また機会があればぜひ利用させていただきます。 本当にありがとうございました。

この度はセカンドプロポーズということで彼が予約をしてくれました。 ご配慮によりお部屋をグレードアップしていただき、普段では決して泊まれないすばらしいお部屋で素敵な時間を過ごせたこと大変感謝しております。 サプライズをしてもらった私はもちろん、彼もとても喜んでいて、こちらのホテルを選んで本当によかったねと二人で話しています。 お部屋のご案内からルームサービスや食事まで、どの場面でもスタッフの方のホスピタリティを感じました。 また機会があればぜひ利用させていただきます。 本当にありがとうございました。

施設・サービス

施設名

東京ステーションホテル

住所

東京都千代田区丸の内1-9-1

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 12:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/SAISON/UC/DC

総部屋数

150室

ようこそ、Reluxへ