ホテルフランクス Hotel Francs

部屋をグレードアップして頂きありがとうございました。 お部屋も広く 過ごしやすかったです。

Thank you for upgrading the room. The room was easy to spend.

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初めての利用で宿泊で利用のため、駐車場の事など当然フリーで利用可能だと思っていましたが有料と聞き驚きました。幕張の駅から近いので仕方ないのだと思いましたがそれ以前に立体駐車場しか無く、大型車は停められないとのことで近隣の通常の駐車場を案内さ... Read more 初めての利用で宿泊で利用のため、駐車場の事など当然フリーで利用可能だと思っていましたが有料と聞き驚きました。幕張の駅から近いので仕方ないのだと思いましたがそれ以前に立体駐車場しか無く、大型車は停められないとのことで近隣の通常の駐車場を案内されましたが、その案内してきた駐車場の担当者の態度、対応が悪いこと。 一気に主人も私も気分を害し、帰ろうとすら思いましたが、念のためホテルのフロントへ直接問い合わせたところ、真摯な対応と臨機応変な対処をしていただき一気に気分も回復しました。 夕飯と朝食もリーズナブルなので、急遽つけて貰うことにしましたが、朝食の内容も良くお値段以上に美味しく、晴れていて素晴らしい眺めの富士山を拝みながら食べられるレストランはとても良かったです。特にアップルパイのパンが美味しくてお代わりをしてしまいました。ディナーは飲み放題付きでおつまみ的な物が多いバイキングなのですが、係の人がずっと居なくて暫く入り口で待たされたり、すぐバックヤードへ篭ってしまい、中々なくなった料理の補充をしてもらえなかったら、もどかしさは残りました。係の人は1人男性の方しか居なかったので、せめてあの広さならもう1人くらいは係の方を増やした方がいいと思いました。お部屋は壁が薄く隣の部屋？の会話が丸聞こえで、作りも少し古めでしたが、それなりに清掃は行き届いていたと思います。それ以外はフロントの方も対応がきちんとされていて親切に感じたので、また利用したいホテルのひとつとなりました。 朝食の料金、夕食のフリードリンク形式などは引き続きそのまま残して貰えたら嬉しいなと思いました。

Although I thought that it was available for free as a matter of course such as parking lot for the first time using for staying, I was surprised to hear that it is charged. Although it thought that it was useless because it was close to Makuhari station, before that, there was only a multi-story parking lot, and it was guided by the normal parking lot in the neighborhood that the large car can not be stopped, but that guide The attitude of the person in charge of parking lot, bad correspondence. I thought that my husband and I did not feel like it at once, even though I thought about returning, but inquiring directly to the front desk of the hotel just to be sure, I got a serious response and responded flexibly and recovered my mind at once. Dinner and breakfast were also reasonable, so we decided to give you a hurry, but the contents of the breakfast was also delicious better than the price, the restaurant that we can eat while worshiping Mt. Fuji with sunny and wonderful view was very good. Especially the bread of apple pie was delicious and replaced. Dinner is a buffet with many all-you-can-drink items, with drinks all-you-can-eat, but you have been waiting for a while at the entrance for a while because the person in charge has not stayed for a while, got caught in the backyard, replenish disappeared dishes Without it, frustration remained. Because there was only one person in charge there was only one male, at least it thought that it would be better to increase the person in charge if it is the same size. The room is thin next to the wall? I heard a whole conversation, making a little older, but I think that the cleaning was as perfect as it was. Other than that, the front desk felt kindly that the correspondence was neat and it became one of the hotels I would like to use again. I thought it would be nice if I could keep the breakfast fee, dinner's free drink format and so on as it is.

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清潔感のある部屋で、駅にも近く大変便利です。加湿器付きの空気清浄機が設置されていたお陰で、暖房による乾燥を気にせずに済みました。ゆったり過ごせ大変満足です。また利用したいと思います。

There is a feeling of cleanliness, and it is very convenient near the station. Because the air cleaner with humidifier was installed, we did not mind drying by heating. I am very satisfied to spend relaxingly. I want to use it again.

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