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レジーナリゾート富士 Suites & Spa Regina Resort Fuji Suites & Spa

Resort
  • Yamanashi > Lake Kawaguchi ・ Saiko ・ Fujiyoshida

Review of Regina Resort Fuji Suites & Spa

Overall Rating(48 reviews)

4.6/5

5

67%

4

31%

3

2%

2

-%

1

-%

 

Rooms4.7/5

Bath4.5/5

Breakfast4.7/5

Dinner4.7/5

Services4.7/5

Other Facilities4.4/5

Mr./Ms. K.S(60)

Total points

Stayed in

Room type

2019-11-05

Superior roomE/2F, wide terrace(32㎡)

お食事の席に気を使って頂きありがとうございました。 泊まった部屋の お風呂場の床の水はけが、悪かったです。 お風呂を、流すのに 足が濡れてしまって少し困りました。 床暖房があってとても助かりました。 昨年泊まった部屋... Read more お食事の席に気を使って頂きありがとうございました。 泊まった部屋の お風呂場の床の水はけが、悪かったです。 お風呂を、流すのに 足が濡れてしまって少し困りました。 床暖房があってとても助かりました。 昨年泊まった部屋は、 洗面所の床が寒い所があって 辛かったのを思い出しました。 難しいとは、思いますが ドックランが 芝生だととても嬉しいです。 いつも、楽しく過ごさせていただきありがとうございます。

Thank you for your attention to the dining table. The water on the floor of the bathroom in the room I stayed was bad. I had a little trouble getting my feet wet in the bath. There was floor heating and was saved very much. The room I stayed last year reminded me that the bathroom floor was cold and it was hard. I think that it is difficult, but I am very happy that the dock run is lawn. Thank you for always having fun.

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Mr./Ms. Y.T(54)

Total points

Stayed in

Room type

2019-09-09

Standard Room A/1F

素晴らしいホスピタリティと設備、お料理、全て良かったです!またぜひ伺いたいです。 お部屋に関して4点にしたのは、お部屋はとても清潔でしたがお布団に湿気がありました。この時期仕方ないのかもしれませんが一応お知らせします。それを含めてもと... Read more 素晴らしいホスピタリティと設備、お料理、全て良かったです!またぜひ伺いたいです。 お部屋に関して4点にしたのは、お部屋はとても清潔でしたがお布団に湿気がありました。この時期仕方ないのかもしれませんが一応お知らせします。それを含めてもとても素敵なホテルです。ありがとうこざいました。

Great hospitality and facilities, food, everything was good! I would like to ask you again. 4 points for the room, the room was very clean but the futon was damp. It may be inevitable at this time, but I will inform you once. This is a very nice hotel. Thank you.

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Mr./Ms. Y.T(54)

Total points

Stayed in

Room type

2019-07-08

Standard room B/ 1F, 2 bedrooms

お料理が前回来た時と印象が違いました。富士はお料理が良い印象がありましたが、今回はあまりお味にコクがなかったというか、残念な印象でした。塩分が多い少ないだけではなく、薄味とコクがないのは違うのではないでしょうか? 前回の料理長は仙石原に行... Read more お料理が前回来た時と印象が違いました。富士はお料理が良い印象がありましたが、今回はあまりお味にコクがなかったというか、残念な印象でした。塩分が多い少ないだけではなく、薄味とコクがないのは違うのではないでしょうか? 前回の料理長は仙石原に行かれたとのこと。この春仙石原に伺った時にはお料理美味しかったです。レジーナファンとしてお伝えした方が良いかと。失礼でしたらお読み捨てください。

The impression was different from when the food came last time. Fuji had an impression that the food was good, but this time it was a disappointing impression that there was not a lot of taste in it. Not only is it a little salty, but it may not be the difference between having a light taste and richness. The last chef was said to have been to Sengokuhara. The food was delicious when I went to this Harusen Ishihara. Should I tell you as a Regina fan? Please excuse me if it is rude.

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Mr./Ms. T.N(57)

Total points

Stayed in

Room type

2019-06-21

Deluxe room C/Private Dog-run, Dining room

犬との旅行なのにクオリティが高く、ゆっくり愛犬とリフレッシュ出来ました。

I was traveling with a dog and the quality was high, and I was able to refresh slowly with my dog.

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Mr./Ms. M.T(58)

Total points

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Room type

2019-02-28

Standard room D/hot spring・open wide space・2 F

ワンちゃんと泊まれる施設ということで あまり期待はしておりませんでしたが お料理も美味しく途中犬が飽きてしまいグズグズ言い始めたら サッと預かってくださったのでゆっくり食事を続けることができました。ありがとうございました。お部屋の温泉も心地... Read more ワンちゃんと泊まれる施設ということで あまり期待はしておりませんでしたが お料理も美味しく途中犬が飽きてしまいグズグズ言い始めたら サッと預かってくださったのでゆっくり食事を続けることができました。ありがとうございました。お部屋の温泉も心地よく入浴できました。今度は新緑の頃に犬の散歩を楽しみに伺いたいと思います。

Although I did not expect very much because it was a facility to stay with dogs, the dishes were delicious too, and the dogs got bored in the middle of the dog and I started talking about gozogs, so I started taking care of him and I was able to keep on eating slowly. Thank you very much. We were able to take a bath in the hot spring in our room comfortably. Next time I'd like to ask the pleasure of walking the dog around fresh green.

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Mr./Ms. T.K(64)

Total points

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Room type

2019-01-16

Standard room D/hot spring・open wide space・2 F

笑顔の接客で気持ち良かったです、ドッグランがもっと大きく芝で、ひじ掛け椅子があると嬉しいです。

I was pleasant with the smiley customer, I am glad that the dog run is bigger and the lawn and arm rests.

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Mr./Ms. E.W(46)

Total points

Stayed in

Room type

2018-12-18

Standard room D/hot spring・open wide space・2 F

ペットと同伴できる宿泊施設となると、どうしても制限が多かったり施設のクオリティが下がったりと満足には遠い気持ちになるのですが、スタッフの皆さんの丁寧かつ親切な接客と、施設の気配り心配りの整った環境は、本当に素晴らしく大満足です。アメニティも... Read more ペットと同伴できる宿泊施設となると、どうしても制限が多かったり施設のクオリティが下がったりと満足には遠い気持ちになるのですが、スタッフの皆さんの丁寧かつ親切な接客と、施設の気配り心配りの整った環境は、本当に素晴らしく大満足です。アメニティもグレードが高いこと、ペット用品の整った宿泊施設に感動しました。また宿泊します!

When it comes to accommodation that can be accompanied with a pet, it becomes distant feeling satisfyingly that there are many limitations and the quality of the facility declines by all means, but the careful and kind customer service of the staff and the attentive worry of the facility are well arranged The environment is truly wonderfully satisfying. Amenity is also high grade, I was touched by the accommodation facility with pet supplies. We will stay again!

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Mr./Ms. S.K(Private)

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Room type

2018-11-29

Deluxe room M/Private Dog-run with open-air bath

駐車場部分は砂利ではなく、全て舗装してほしいと思いました。

I thought that the parking lot part was not gravel but all paved.

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Mr./Ms. E,N(51)

Total points

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Room type

2018-09-11

Superior roomE/2F, wide terrace(32㎡)

RDC会員ですが今回はrelaxさんで予約しました。ロビーの方の対応が軽井沢に比べるとドライな感じがしました。 2泊目の夕食がとても豪華で素晴らしいと思いました。 温泉がとても気持ちよく、タオル類も充実していて満足でした。清掃も行き届い... Read more RDC会員ですが今回はrelaxさんで予約しました。ロビーの方の対応が軽井沢に比べるとドライな感じがしました。 2泊目の夕食がとても豪華で素晴らしいと思いました。 温泉がとても気持ちよく、タオル類も充実していて満足でした。清掃も行き届いており気持ち良く過ごせました。

I am an RDC member but this time I booked with relax. The feeling in the lobby correspondence was dry compared to Karuizawa. I thought the second night's dinner was very gorgeous and wonderful. The hot springs are very pleasant and the towels are fulfilling and satisfying. Cleaning was also thorough and I was able to spend pleasantly.

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Mr./Ms. K.H(49)

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Room type

2018-08-02

Standard room B/ 1F, 2 bedrooms

支配人様始めスタッフの方々も非常に気持ち良く迎えて頂いた事に感謝致します。家内も大変くつろげて記念になる誕生日を祝う事が出来ました。皆さまに感謝するとともに益々のご活躍を期待しております 本当にありがとうございました。

I am thankful that the staff and the staff of the manager got very pleasant greetings. My wife was able to celebrate the birthday which is a memorable very relaxingly. Thank you so much for appreciating everyone and we look forward to your continued success.

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Mr./Ms. K.U(62)

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Room type

2018-05-31

Superior roomE/2F, wide terrace(32㎡)

我が家のワンコを連れて初めてのお泊まり旅行でしたが、施設やサービスがワンコ連れ旅行者のことをとてもよく考えられていて、快適で楽しい旅になりました。 食事や温泉も「ワンコ連れだから」と我慢しなくてはいけない部分はなく、普通にレベル以上でした... Read more 我が家のワンコを連れて初めてのお泊まり旅行でしたが、施設やサービスがワンコ連れ旅行者のことをとてもよく考えられていて、快適で楽しい旅になりました。 食事や温泉も「ワンコ連れだから」と我慢しなくてはいけない部分はなく、普通にレベル以上でした。 これならこれからワンコ連れの旅が増えそうです。

It was the first time for me to take a dog with our dog, but the facilities and services were very well thought about travelers with a dog, it was a pleasant and enjoyable journey. There was no part that I had to endure as "meals and hot springs are" with dogs ", and it was normal or higher level. If this is the case, it seems that the number of journeys with the dog will increase.

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Mr./Ms. M.W(Private)

Total points

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Room type

2018-05-25

Deluxe room C/Private Dog-run, Dining room

鳥のさえずりしか聞こえない静寂に囲まれた部屋で、非日常の存分に味わうことができ、心と体がリフレッシュされました。 愛犬も緊張することなく、伸び伸びと過ごしていて、この部屋を気に入った様子でした。 夕食は品数が豊富で、料理が一番美味しく感... Read more 鳥のさえずりしか聞こえない静寂に囲まれた部屋で、非日常の存分に味わうことができ、心と体がリフレッシュされました。 愛犬も緊張することなく、伸び伸びと過ごしていて、この部屋を気に入った様子でした。 夕食は品数が豊富で、料理が一番美味しく感じれるタイミングで出していただき、大変満足いたしました。 また、お風呂のお湯は、湯舟から出た後も明らかに温泉であると感じられる効能を体感することが出来ました。 今でも十分に満足のゆくお宿でしたが、もっと満足できるお宿にしてほしいと想い、以下コメントします。 〇お部屋のお風呂の湯舟はもう少し大きいものが良かったでした。  やっぱり温泉に満たされた大きなお風呂には、非日常を感じますし、体がリラックスします。  共同の大浴場も利用できましたが、利用料が別途必要になることは若干残念でした。 〇車で10分程度の所に、地ビール工場(富士桜高原麦酒)とこれに併設されたレストランがありました。  夕食で、ここの地ビールが楽しめると更に良いと感じました。  もしくは、このレストランにまで送迎していただくプランがあると良いと感じました。  愛犬を伴う旅行では、たいてい車の移動となりますが、この場合、運転手はお酒が飲めません。  せっかく来た土地で、その土地ならではのお酒を楽しみたいと酒好きは考えると想います。  見知らぬ土地で、どう移動していいか分からない中、公共の交通機関を使ってまで飲みに行くことは、  ハードルが高く、車があっても、ゆっくり地ビールが楽しめる環境があると良いと感じました。

In a room surrounded by silence where you can only hear the bird's singing, you can taste the extraordinary abundance and the mind and body are refreshed. My dog ​​did not get nervous, she was spending her elongation and she seemed to like this room. Dinner was rich in the number of items, I was satisfied very much at the timing when cooking was the most delicious. Moreover, the hot water of the bath was able to experience the indication feeling that it is obviously a hot spring even after coming out of the bath. Even now it was a satisfactory accommodation but I wish you a more satisfying accommodation, I will comment below. ○ The bath tub of the room was a little bigger but it was good. After all, in the big bath full of hot springs, I feel unusual and the body relaxes. A common public bath was also available, but it was a bit disappointing that a usage fee would be required separately. 〇 There was a local beer factory (Fuji Sakura Takaraharu) and a restaurant attached to it at about 10 minutes by car. At dinner, I felt that it would be even better if I could enjoy the local beer here. Or I felt that it would be nice if there was a plan to pick up and transfer to this restaurant. On a trip accompanied by a pet dog, it is usually a car's move, but in this case, the driver can not drink alcohol. I think that I would consider alcoholic drink if I want to enjoy sake that is unique to that land on the land I have come up with. While I do not know how to move in an unfamiliar land, going out for drinks with public transportation is high, I felt it would be nice to have an environment where you can enjoy the beer slowly even if there is a car, even if there is a car .

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Mr./Ms. K.S(60)

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Room type

2018-05-21

Superior roomE/2F, wide terrace(32㎡)

茶々と、お世話になりました佐藤です。 とても愉しく過ごさせていただきました。 部屋も素敵でした。 ちゃちゃに、たくさん声を掛けて頂きありがとうございました。 今度は、紅葉の季節に お世話になりたいと思います。 あ... Read more 茶々と、お世話になりました佐藤です。 とても愉しく過ごさせていただきました。 部屋も素敵でした。 ちゃちゃに、たくさん声を掛けて頂きありがとうございました。 今度は、紅葉の季節に お世話になりたいと思います。 ありがとうございました。

It is Mr. Sato who took care of me with tea ceremony. It was very pleasant. The room was also nice. Thank you for sharing a lot of voices on the tea ceremony. Next time, I would like to take care of the autumn leaves season. Thank you very much.

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Mr./Ms. T.K(55)

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Room type

2018-03-21

Superior roomE/2F, wide terrace(32㎡)

思いがけず大雪の日にお世話になったのですが皆さまとても親切にしてくださり気持ちよく過ごすことができました。次は天気のよい日に伺います。有り難うございました。

Thankfully I took care of it on a heavy snowy day, but everyone was very kind and I was able to spend pleasantly. Next time, I will call on a sunny day. Thank you very much.

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Mr./Ms. A.M(47)

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Room type

2018-03-02

Standard Room A/1F

スタッフの皆さんが大変丁寧な接客をされていて気持ちが良かったです。 ドッグランのチップで愛犬が怪我をした時に手当してくださった若い女性スタッフさん、ありがとうございました。 帰り際におやつを購入した時におつりが新札なのも感心しました。 ... Read more スタッフの皆さんが大変丁寧な接客をされていて気持ちが良かったです。 ドッグランのチップで愛犬が怪我をした時に手当してくださった若い女性スタッフさん、ありがとうございました。 帰り際におやつを購入した時におつりが新札なのも感心しました。 こういうささやかな事で、施設側のおもてなしの気持ちが感じられ、トップに選ばれるだけの施設だけあるなぁと思いました。 河口湖は初めてで、関西からはなかなか足が向かない場所なのですが、 また行きたいと思います。 ありがとうございました。

It was a pleasant feeling that everyone of the staff was very attentive. Thank you very much for the young women staff who helped me when my dog ​​was injured with a dog run tip. When I bought a snack on my way home, I also admired that the change was a new bill. With such a small thing, the feeling of hospitality on the facility side was felt, I thought that there were only facilities that could be chosen as the top. It is the first time in Kawaguchiko and it is a place where legs do not readily come from Kansai, but I would like to go again. Thank you very much.

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Mr./Ms. K.T(38)

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Room type

2018-02-22

Superior roomE/2F, wide terrace(32㎡)

誕生日記念の旅行でお邪魔しましたが、ごはんがとても美味しくて、正直そんなに期待してなかったので、驚きました。 お部屋も広く、天井も高くて高級感があり、家にいる以上にくつろげました。 いろんなところに、犬用のグッズがあったので、手ぶらでお... Read more 誕生日記念の旅行でお邪魔しましたが、ごはんがとても美味しくて、正直そんなに期待してなかったので、驚きました。 お部屋も広く、天井も高くて高級感があり、家にいる以上にくつろげました。 いろんなところに、犬用のグッズがあったので、手ぶらでお散歩にいっても困らないほどで、随所に心遣いを感じられました! また記念日旅行にはお世話になろうと思ってます。 楽しい旅行になり、本当に感謝しています。 ありがとうございました!

Although I bothered on my birthday memorable trip, my dinner was very tasty and honestly I did not expect so much, so I was surprised. The room was large, the ceiling was high, there was a high-class feeling, I could relax even more than staying at home. There were goods for dogs in various places, so even if you go for a walk with your hands, you do not have to worry, you can feel a heartfelt everywhere! I am planning to take care of you on an anniversary trip. It was a pleasant trip and I really appreciate it. Thank you very much!

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Mr./Ms. S.N(54)

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Room type

2018-02-09

Standard room D/hot spring・open wide space・2 F

部屋のベットルームとリビングの境の段差が、夜暗かったせいかわからなくて、転びました。なにか境がわかるようにすると危なくないと思いました。

The step between the bedroom of the room and the living room did not know because it was dark at night, and it fell down. I thought it would not be dangerous to make something clear.

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Mr./Ms. K.A(31)

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Room type

2018-01-27

Standard room D/hot spring・open wide space・2 F

結婚記念日に伺いました。お部屋もとてもキレイで、ご飯もすごく美味しかったです。わんちゃんもリラックスして、家族でのんびり過ごせました。また行きたいです。

I asked on my wedding anniversary. The room was also very clean and the food was also very delicious. I also relaxed my dog ​​and spent relaxing with my family. I want to go again.

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Mr./Ms. K.K(54)

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Room type

2017-12-23

Standard room D/hot spring・open wide space・2 F

12/23-24利用させて頂きました。 毎年利用させて頂いておりますが、毎回満足しています。 今年からサンダルがありますが、男性用にはサイズが小さいので、L,LLを手配頂きますと助かります。

I used it 12 / 23-24. I am allowed to use it every year, but I am satisfied every time. There is sandals from this year, but the size is small for men, so it will be saved if you arrange L, LL.

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Mr./Ms. K.N(56)

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Room type

2017-09-02

Standard room B/ 1F, 2 bedrooms

スタッフの方がとても優しくて施設もとても綺麗でとっても楽しい旅になりました。また、宿泊したいと思います。ありがとうございました。

The staff was very kind and the facilities were very beautiful and it was a very fun trip. In addition, I would like to stay. Thank you very much.

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Mr./Ms. Y.N(48)

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Room type

2017-09-04

Standard room D/hot spring・open wide space・2 F

この度は、愛犬との旅でお世話になり、ありがとうございました。 ほぼ毎月の様には、1泊でどこかへ泊まっていますが、年に1回だけ3連休が取れるので、絶対ハズしたくないと考えています。 去年、1泊ずつ、お宿を変えたら、変えるんじゃなかったなと... Read more この度は、愛犬との旅でお世話になり、ありがとうございました。 ほぼ毎月の様には、1泊でどこかへ泊まっていますが、年に1回だけ3連休が取れるので、絶対ハズしたくないと考えています。 去年、1泊ずつ、お宿を変えたら、変えるんじゃなかったなと思えたので、今回、初めて利用させていただきますが、連泊にしました。 結果は大正解でした。 昔、旅行業界にいたことがあり、昔の名残の視点から感じることもあるのですが、ハード面もさることながら、ソフト面、特に、接客においては、どちらの担当の方も、男性の方も、女性の方も笑顔で、心が和みました。 お食事については、夕食は、お客様が集中していたからか、間延びすることもありましたが、せっかく旅行に来たので、それも含めて時間を楽しもうと思って、待っていたら おなかが満たされていた感があります。 夕食は、プランの選択肢がたくさんあったらどうかな、と思いました。 朝食については、2日目の内容の方が、好みもあるでしょうが、良かった感じがします。 総合的に、とても満足しましたし、またお部屋の違うタイプにも泊まってみたいので、ぜひまたお邪魔したいなと思いました。 素敵な時間をありがとうございました。

Thank you very much for taking care of me with my dog ​​on this occasion. Like almost every month, I stayed somewhere overnight, but I think that I do not want to absolutely get a three-day weekend only once a year. Last night, when I changed accommodation every night, I thought that it was not changing, so I will use it for the first time this time, but I stayed overnight. The result was a great answer. In the past, I had been in the travel industry and there are times when I feel it from the viewpoint of remnant of old times, but also in terms of software, soft aspects, in particular, in customer service, who is responsible for men Even the ladies smiled, the heart got dizzy. Regarding meals, dinner was sometimes caused by customers concentrating, but as I came to the trip, I decided to enjoy the time including that, so I was hungry when I was waiting There is a feeling. Dinner, I thought what about the plan choices. Regarding breakfast, the contents on the 2nd day have preference, but it feels good. Overall, I was very satisfied, I also wanted to stay at different types of rooms, so I thought that I would like to get in the way again. Thank you for a wonderful time.

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Mr./Ms. Y.S(47)

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Stayed in

Room type

2017-05-19

Standard room D/hot spring・open wide space・2 F

この度はわんこ「めい」共々お世話になり、ありがとうございました。 めいは初めて会うわんこに対して吠えてしまうので、他のお客様やスタッフの皆様にご迷惑をお掛けしてしまうのではと心配でしたが、色々な場面でスタッフの皆様に良くして頂き、穏やかに... Read more この度はわんこ「めい」共々お世話になり、ありがとうございました。 めいは初めて会うわんこに対して吠えてしまうので、他のお客様やスタッフの皆様にご迷惑をお掛けしてしまうのではと心配でしたが、色々な場面でスタッフの皆様に良くして頂き、穏やかに過ごす事が出来ました。 お客様も優しく声を掛けて下さる方が多く、やはり素敵なホテルはお客様も素敵なのだと感心しました。 また、めいの誕生日旅行のプレゼントに「わんこ用のケーキ」「写真立てに入った記念写真」を頂戴して、めいも私もとても嬉しく思っております。ありがとうございました。 またお邪魔したいと思いますので、その時はまたよろしくお願いいたします。

Thank you very much for your help in this time, Honko "Mei". I was worried that other people and staff would be bothered by barking for the first time to see me, but I was worried about everyone in the staff in various situations, I was able to spend calmly. There were many people who gently calls out to our customers, and I admired that the hotel is nice as well as the nice hotel as well. Also, I received a "cake for wanking" and "commemorative photo entered into a photograph stand" as a gift for Mi's birthday trip, so I am very happy to hear from you. Thank you very much. I also would like to disturb you, thank you again at that time.

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Mr./Ms. Y.N(33)

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Stayed in

Room type

2017-03-21

Standard room B/ 1F, 2 bedrooms

大変お世話になりました。 誕生日が1ヶ月ほどずれていましたが、嫌な顔1つせずペット用のケーキや、私達のためにドリンクを用意してくださりとても嬉しかったです。 また、スタッフの方々皆さま犬好きで、声をかけてくださったり撫でてくださり、さら... Read more 大変お世話になりました。 誕生日が1ヶ月ほどずれていましたが、嫌な顔1つせずペット用のケーキや、私達のためにドリンクを用意してくださりとても嬉しかったです。 また、スタッフの方々皆さま犬好きで、声をかけてくださったり撫でてくださり、さらに追加のタオルをお願いした時も寒い中すぐに準備してくださり、丁寧で暖かな対応にとても心地よく過ごすことができました。母と宿泊しましたが、和食は苦手なものが多い母でも全て食べきれるくらい美味しく、お料理が出てくるタイミングもとてもちょうど良かったです。 部屋のペット用アメニティも非常に充実していて助かりました。 本当にありがとうございました。 室内のお風呂も温泉の湯が出るのはとても良かったのですが、お風呂にヒビが入っていたからか勝手にお湯が抜けていってしまったことと、お湯が熱く、湯温の調節が出来なかったこと、水が出なかった事が少し困りました。 でも全体的には本当に大満足の旅行となりました。また宿泊させて頂きます。

Thank you for all the help you have given me. My birthday was off by about a month, but I did not have a bad face and I was delighted to have prepared a cake for pets and a drink for us. Also, all the staff love dogs, they call out and strok them and stroke them, and even when asking for additional towels, prepare them immediately in the cold and spend very comfortable with polite and warm correspondence I made it. I stayed with my mother, but my mother who is not good at Japanese food was delicious enough to eat everything, and the timing when the dish came out was also very good. Amenity of room pet was also very substantial and it was saved. I'm really thankful to you. It was very nice to have a hot spring in the indoor bath, but as the bathroom was cracked, hot water was gone out without permission, hot water was hot, the temperature of the hot water could be adjusted What I did not have water was a little troubled. But overall it was a really satisfying trip. We will stay again.

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Private(Private)

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Room type

2016-12-29

Standard room B/ 1F, 2 bedrooms

先日は利用させていただきありがとうございました。 急な追加利用で系列のホテルへのご連絡をしていただいたフロントの対応は素早くて対応有難うございました。 施設全般は良かったと思いますが、夕食の食事でお造りはもう少し、努力が必要かと思います... Read more 先日は利用させていただきありがとうございました。 急な追加利用で系列のホテルへのご連絡をしていただいたフロントの対応は素早くて対応有難うございました。 施設全般は良かったと思いますが、夕食の食事でお造りはもう少し、努力が必要かと思いますが、年末のせいなのかわかりませんが・・・朝食時間がもう少し早くしていただければ嬉しいです。習慣で早く起きる人には長いです。 検討していただけると嬉しいです。スタッフの対応は良かったです。

Thank you for using the other day. The correspondence of the front desk who contacted the affiliated hotel with sudden additional use was quick and thank you for responding. I think that the facilities in general are good, but I think that making a dinner meal is a bit more effort, but I do not know if it is due to the end of the year ... I hope the breakfast time will be a little earlier. It is long for those who get up early in the custom. I am glad if you can consider it. Staff's response was good.

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Mr./Ms. H.Y(53)

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Stayed in

Room type

2016-12-11

Standard room B/ 1F, 2 bedrooms

この度はお世話になりました 吠えグセがある老犬でこのような施設の利用は絶対無理と思っておりましたが、Reluxでこのようなコンセプトのホテルがあることを知り、思い切って予約してみました。当日まで不安でしたが、設備の充実やスタッフの心遣いも... Read more この度はお世話になりました 吠えグセがある老犬でこのような施設の利用は絶対無理と思っておりましたが、Reluxでこのようなコンセプトのホテルがあることを知り、思い切って予約してみました。当日まで不安でしたが、設備の充実やスタッフの心遣いもあり何とか過ごすことができました。 何の不自由もなく気持ち良く滞在することができました。 ありがとうございました。

This time I became indebted Old dog with barking gossy thought that use of such facilities was absolutely impossible, but I learned that there is a hotel with such a concept in Relux, reserve a reservation Saw. Although I was uneasy until the day, I was able to spend somehow with the enhancement of facilities and staff's worry. I was able to stay comfortably without any inconvenience. Thank you very much.

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Mr./Ms. A.I(64)

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Stayed in

Room type

2016-11-06

Deluxe room C/Private Dog-run, Dining room

夕食、朝食共に和食、洋食等のオプションが欲しかった。

For dinner and breakfast I wanted options such as Japanese food and Western food.

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Mr./Ms. T.N(52)

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Room type

2016-10-13

Standard room D/hot spring・open wide space・2 F

2日間の短い時間でしたが、とても 楽しく充実した時間を過ごす事が出来 ました。 家族共々、全てのスタッフの皆様に 感謝しております。 美味しい料理、細やかなサービス 本当に有り難う御座いました。 また是非、御伺いしたいと思いま... Read more 2日間の短い時間でしたが、とても 楽しく充実した時間を過ごす事が出来 ました。 家族共々、全てのスタッフの皆様に 感謝しております。 美味しい料理、細やかなサービス 本当に有り難う御座いました。 また是非、御伺いしたいと思います。 次回、スタッフの皆様にお会いするのを楽しみにしております。 本当に有り難う御座いました。

Although it was a short time of two days, I was able to have a fun and fulfilling time. We are grateful to all of our staff for their family. Delicious cuisine, fine service Thank you very much. Moreover, I would like to call on you. I am looking forward to seeing all of the staff next time. Thank you truly.

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Mr./Ms. N.T(49)

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Stayed in

Room type

2016-07-07

Superior roomE/2F, wide terrace(32㎡)

ありがとうございました。

Thank you very much.

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Mr./Ms. T.S(67)

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Stayed in

Room type

2016-06-18

Standard room D/hot spring・open wide space・2 F

素晴らしい笑顔での応対、細やかな心配り、何より愛犬に対する態度も感服致しました。 また、いつか訪れたいと思いました。その時は愛犬を連れて宿泊2連泊ぐらい、したく思っています。

Response with a wonderful smile, fine worry, I also appreciated the attitude toward dogs. Also, I wanted to visit someday. At that time I would like to take my dog ​​and stay for 2 consecutive nights.

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Mr./Ms. K.S(61)

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Stayed in

Room type

2016-05-24

Deluxe room M/Private Dog-run with open-air bath

チェックインの時の車の誘導からチェックアウトまでサービスは行き届いていました。特に私は大型犬2匹つれていきましたので、ドアの開け閉め等スムーズにお手伝いしていただき感謝しています。帰り際に、ウンチ袋を持っていた私にさりげなく、捨てておきます... Read more チェックインの時の車の誘導からチェックアウトまでサービスは行き届いていました。特に私は大型犬2匹つれていきましたので、ドアの開け閉め等スムーズにお手伝いしていただき感謝しています。帰り際に、ウンチ袋を持っていた私にさりげなく、捨てておきますから、と言っていただきとてもうれしかったです。ありがとうございました!

Service from car guidance at check-in to check-out was perfect. Especially since I joined two large dogs, I appreciate your help in opening and closing the door smoothly. I was very pleased to say that I would discard casually on me who had an uncle bag on my way home. Thank you very much!

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Mr./Ms. I.K(63)

Total points

Stayed in

Room type

2016-05-23

Deluxe room M/Private Dog-run with open-air bath

ワンちゃんOKのお部屋ですが全くお部屋の匂いが無く清潔でとても良かったです 叔父が足が不自由な事を伝えておりましたが2階がバスルームであったため使用出来ずに残念でした

It was a dog OK room but it was clean and very good without the smell of the room at all but my uncle was told that my legs are disabled but it was disappointing because I could not use it because the second floor was a bathroom

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Mr./Ms. T.F(39)

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2016-03-26

Standard room B/ 1F, 2 bedrooms

8ヶ月になる愛犬と初めての旅行だったので、どうなるか不安な部分もあったのですが、日常では味わえない贅沢な時間を愛犬と家族と過ごせました。 ありがとうございました。

Because it was my first trip with my 8 month old dog, there were some uncertainties, but I could spend luxurious hours with my family and my daily life that I can not taste. Thank you very much.

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Mr./Ms. A.K(55)

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2016-03-23

Standard room B/ 1F, 2 bedrooms

この度は、我が家の愛犬の誕生日(2才)と言う事で利用させて頂き、誠にありがとうございました。到着時の出迎えから出発時の見送りまで何から何まで満足しております。特に犬の利用に関しての気遣いは大変ありがたかったです。お散歩コースの案内、トイレ処... Read more この度は、我が家の愛犬の誕生日(2才)と言う事で利用させて頂き、誠にありがとうございました。到着時の出迎えから出発時の見送りまで何から何まで満足しております。特に犬の利用に関しての気遣いは大変ありがたかったです。お散歩コースの案内、トイレ処理等の様々な備品、ドッグランなど。自宅から色々と準備してきた物が要らないほどの充実ぶりには嬉しい驚きでした。もちろん人間の利用に関しても大変満足しております。犬を連れての宿泊は今回で2回目なんですが、ひょっとしたらこれ以上満足出来る宿とは巡り会えないかもしれないと思うほど満足しております。 部屋では、うちの犬の毛が抜けて申し訳ないほど綺麗に清掃されていました。部屋のブラインドの上げ下ろしが少々大変だったかなと思いましたが、これは不満と言うほどの物ではありません。 ホテルの皆さんも大変素晴らしかったです。ダイニングで犬が水をこぼしてしまった時は、お願いする前にタオルを持ってきて下さったり。数え上げればきりが有りません。 是非ともまたお世話になりたいと思っておりますので、その際にもどうぞよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。

This time, thank you very much for letting me use it to say that my dog ​​'s birthday (2 years old) is. We are satisfied with everything from welcoming upon arrival to seeing off at departure. Especially my concern about using dogs was very appreciated. Guide for walking course, various fixtures such as toilet treatment, dog run etc. It was a pleasant surprise for a fulfilling fulfillment that I did not need anything prepared from my house. Of course, we are very satisfied with the use of human beings. I have been staying with a dog for the second time this time, but I am satisfied enough to think that it may not be able to meet the inn that can be satisfied any more. In my room my dog's hair was pulled out and I was sorryly cleaned up. I thought that raising and lowering the blinds in the room was a little hard, but this is not a thing to say as frustrating. Everyone at the hotel was very wonderful. When the dog spilled water with dining, please bring a towel before asking. There is not counted up. I certainly would like to take care of you again, so thank you for that as well. I'm really thankful to you.

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Mr./Ms. Y.K(49)

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2016-03-11

Standard room D/hot spring・open wide space・2 F

どのスタッフの方も気持ちいい接客でした。素敵な休日をありがとうございました!

Every staff member was a pleasant customer service. Thank you for a wonderful holiday!

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Mr./Ms. M.S(38)

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2016-02-13

Standard room B/ 1F, 2 bedrooms

ペットと一緒にステイ出来るところで、こんなに綺麗で居心地が良いのは、本当に最高でした。タイル張りのお風呂もとっても可愛くて、この湯船で温泉が楽しめるというのは幸せでした。スタッフの皆さんのおもてなしも、笑顔も素敵でしたし、お料理も、優しくて... Read more ペットと一緒にステイ出来るところで、こんなに綺麗で居心地が良いのは、本当に最高でした。タイル張りのお風呂もとっても可愛くて、この湯船で温泉が楽しめるというのは幸せでした。スタッフの皆さんのおもてなしも、笑顔も素敵でしたし、お料理も、優しくて、丁寧で身体が喜んでおりました。朝食も、ご飯にあうおかずが多いと、塩分が強いものが多いことがよくありますが、味付けが優しくて☆とっても細かい点ですが、海苔が、味付けではない焼き海苔だったことも嬉しかったです。お陰で、リラックスしたヒトトキを過ごすことが出来ました。本当にありがとうございました。

Where I can stay with my pet, it was such a beautiful and comfortable place that I really enjoyed it. The tiled bath is so cute that I was happy to be able to enjoy the hot spring with this bath. Everyone's hospitality and smile was nice, the food was gentle, polite and the body was pleased. As for breakfast, when there are a lot of side dishes matching rice, there are often many strong salt, but seasoning is gentle ☆ It is a very fine point, but I was also happy that seaweed was baked seaweed which is not seasoning. Thanks to that, I was able to spend relaxing human deer. I'm really thankful to you.

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Mr./Ms. (33)

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2016-01-17

Superior roomE/2F, wide terrace(32㎡)

いろいろとご親切にありがとうございました! また、遊びに行かせて頂きます!

Thank you for all your kindness! Moreover, I will go to play!

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Mr./Ms. Y.K(49)

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2015-11-17

Deluxe room M/Private Dog-run with open-air bath

予約時からチェックアウトまでスタップさんのご対応、施設のキレイさ、お食事全てにおいて満足できました。特にスタッフ皆様の親切な対応には感激でした。またお伺いさせていただきます。

From the time of reservation until the check-out We were satisfied with the correspondence of Mr. Stap, the beauty of the facility, all meals. Especially, I was deeply moved by the kind staff's kind response. I will call on you again.

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Mr./Ms. N.T(42)

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2015-11-11

Superior roomE/2F, wide terrace(32㎡)

記憶に残る結婚記念日旅行になりました、ありがとうございます。 是非また利用したいと思っております。

Thank you for your memorable wedding anniversary trip. I certainly would like to use it again.

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Mr./Ms. Y.S(45)

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2015-09-26

Standard room D/hot spring・open wide space・2 F

非常に丁寧な接客でワンコも喜びのあまり、ウレションする始末、、、すみませんでした。 犬好きの方ばかりが来ているので、レストランでも気兼ねすることなく、楽しい時間を過ごせました。 また季節の違うときに来たいと思います。

I am sorry that the dog is also pleased with a very polite customer and is urethr, ___ ___ ___ 0 Because only people who like dogs are coming, I was able to spend a pleasant time without having to worry about restaurants. I also want to come when the season is different.

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Mr./Ms. A.O(30)

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2018-07-06

Standard room D/hot spring・open wide space・2 F

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Mr./Ms. C.T(26)

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2018-05-08

Superior roomE/2F, wide terrace(32㎡)

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Mr./Ms. A.Y(51)

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2018-04-14

Standard room D/hot spring・open wide space・2 F

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Mr./Ms. I.S(43)

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2018-02-13

Standard room D/hot spring・open wide space・2 F

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Mr./Ms. T.O(43)

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2017-12-28

Superior roomE/2F, wide terrace(32㎡)

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Mr./Ms. A.S(24)

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2017-10-31

Standard room D/hot spring・open wide space・2 F

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Mr./Ms. Y.K(56)

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2017-09-24

Standard room B/ 1F, 2 bedrooms

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Mr./Ms. K.M(58)

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2017-08-09

Superior roomE/2F, wide terrace(32㎡)

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Mr./Ms. K.Y(58)

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2015-08-06

Superior roomE/2F, wide terrace(32㎡)

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