Review of Harmonie Embrassee Osaka

朝食やスタッフの接客は前回同様に文句なしですが、 その場で伝えれば、対応してくれたのでしょうが、エアコンの温度調節ができずに喉を痛めてしまったのだけが残念でした。 又、お世話になりますので、その際はエアコンのチェックもお願いします。

The breakfast and the staff were not complaining the same as the last time, but if I told them on the spot, they would have responded, but I was disappointed only because I couldn't adjust the temperature of the air conditioner and hurt my throat. In addition, please check the air conditioner in that case.

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ホスピタリティの高さも、朝食の美味しさも素晴らしく 評判以上でした。 又、必ずお世話になります。

Both the height of the hospitality and the taste of the breakfast are wonderful It was over reputation. Also, I will always be indebted.

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高速道路の騒音が気になった部屋だったので残念です。

It is a pity because it was a room that I was worried about the noise of the expressway.

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喜歡户外露台,可惜住在14樓沒有什麽風景可看, 鄰近阪急三番街,交通方便, 有很多美食

I like the outdoor terrace, but I don’t have any scenery to see on the 14th floor. It is close to Hankyu Sanfan Street, with convenient transportation and lots of food.

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とても良くして頂きました。ぜひ次回も利用したいです。 【お風呂につきまして】 ①シャワーが利用しにくかったです。（濡れた手では滑ってまわせませんでした。） ②バスタブが深いです。（170ｃｍの私でもそう感じたため、高齢の方は大変だ... Read more とても良くして頂きました。ぜひ次回も利用したいです。 【お風呂につきまして】 ①シャワーが利用しにくかったです。（濡れた手では滑ってまわせませんでした。） ②バスタブが深いです。（170ｃｍの私でもそう感じたため、高齢の方は大変だと思います。）

It was very good. I definitely want to use it next time. 【About the bath】 ① The shower was hard to use. (It did not slip with wet hands.) ② The bathtub is deep. (Because I felt that way with 170 cm, I think that older people are in trouble.)

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雨の日に傘を貸して頂き、タクシーもスムーズに手配して下さりありがとうございました。 今後も、些細なお気遣いを継続し続けて頂ける事に期待しております。 またご利用させて頂きたいと思います。

Thank you for arranging an umbrella on a rainy day and arranging for a taxi smoothly. We are looking forward to continuing to keep minor concerns in the future. I would like to also use it.

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お部屋の間取りとか雰囲気は素敵でした。居心地は悪くないですが、お値段の割には、シャンプー等もう少し品質にこだわって欲しい。髪の毛がとても痛みました。今までそのような事がなかったのでショックでした。申し訳ないですけど、出来たら避けたいです。後... Read more お部屋の間取りとか雰囲気は素敵でした。居心地は悪くないですが、お値段の割には、シャンプー等もう少し品質にこだわって欲しい。髪の毛がとても痛みました。今までそのような事がなかったのでショックでした。申し訳ないですけど、出来たら避けたいです。後、髪の毛も浴槽についてたり、机のらうえのほこり、電気のほこりなど、清掃が手抜きに感じました。今回はこちらのホテルに泊まりたくて、選んだのですが、選択ミスでした。海外で高級ホテルに泊まっててるので、ありえないです。あまり次も泊まりたいとは思いませんでした。

The layout and atmosphere of the room was lovely. I do not feel comfortable, but for the price, I would like to stick to shampoo etc. a bit more quality. My hair was very painful. It was a shock as I had never had such a thing. I am sorry but I want to avoid it if I can. After that, I felt the cleaning was unattractive, such as hair baths, bathtub, desk top dust, electric dust. This time I wanted to stay at this hotel, I chose, it was a mistake of selection. I stayed at a luxury hotel abroad, so it is impossible. I did not think that I would like to stay next time too much.

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飯店在梅田附近的茶屋町，從車站走路大約五分鐘路程還算方便。 CHECK IN的時候服務很友善，但是飯店人員並沒有提到樓上教堂可預約參觀。 我其實訂房的時候就知道飯店有個特色教堂可參觀，但是住宿當下忘記了。 等到CHECK OUT才想起... Read more 飯店在梅田附近的茶屋町，從車站走路大約五分鐘路程還算方便。 CHECK IN的時候服務很友善，但是飯店人員並沒有提到樓上教堂可預約參觀。 我其實訂房的時候就知道飯店有個特色教堂可參觀，但是住宿當下忘記了。 等到CHECK OUT才想起來詢問後被告知不能參觀因為有婚禮準備中。 當下覺得很可惜,我覺得飯店人員可以在客人CHECK IN 的時候告知與介紹， 這樣飯店特色就不會被忽略。 房間受限於外型所以呈現三角型，大陽台很棒。 但是太陽下山後房間照明不足。 太陽下山後房間昏暗，房間內的化妝台鏡子前或上方應該設計有燈。 另外PETIT TRIANON洗手台設計不良， 水龍頭太短洗手時會卡住且水會噴濺到外側。 廁所鏡子的木頭框已經因為潮濕損壞翹起。 飯店應該思考改良。 另外，CHECK IN當下訂了隔天9點早餐。 到餐廳用飯店出名的"奇蹟的朝食"。 雖然服務人員接待人員都蠻友善，但是我感受到差別待遇。 餐點蠻好吃，但是服務人員並沒有多做介紹，我覺得很可惜。 如果是因為語言方面的問題，我覺得當客人已經提前訂早餐， 而且飯店也已經知道客人資訊是來自台灣使用中文與英文。 那介紹餐點時候就算用日文也應該確認客人了解哪種醬料是可以搭配哪種食物。 另外，早餐有所謂蔬菜早餐車，隔壁的日本女士們在上蔬菜的時候， 蔬菜職人有推車到兩位日本女士的桌前介紹蔬菜然後再切給他們享用。 而我們則是直接蔬菜切好上桌，蔬菜餐車並沒有推過來也沒有做介紹。 如果是因為語言不通，我覺得飯店方面是可以事先準備好蔬菜的英文或是中文單字，甚至是直接使用日文介紹，也會讓我們覺得服務完整。 研磨咖啡也是，日本女士有桌邊服務，我們這桌也沒有。 最後，我也發現了隔壁女士有慶祝香檳，我們也沒有送上。 不知道是因為我們是遊客不提供還是因為忘記了。 總而言之，我覺得很失望。 付一樣的金額，我期待的是一樣的服務。 希望飯店可以改進，這樣才能永續經營下去。

The hotel is located in Chaya-machi near Umeda, and it is convenient to walk about five minutes from the station. The service was very friendly when CHECK IN, but the hotel staff did not mention that the upstairs church could make an appointment. When I actually booked, I knew that the hotel had a special church to visit, but the accommodation was forgotten. I waited until CHECK OUT to think about it and was told that I could not visit because there was a wedding preparation. It is a pity that I feel that I can let the hotel staff inform and introduce the guests when they are CHECK IN, so that the hotel features will not be ignored. The room is limited to the exterior so it has a triangular shape and the large balcony is great. However, the room was not illuminated enough after the sun went down. The room is dim after the sun goes down, and lights should be designed in front of or above the mirror in the room. In addition, the PETIT TRIANON hand washing station is poorly designed. When the faucet is too short, it will get stuck when washing hands and the water will splash to the outside. The wooden frame of the toilet mirror has been lifted due to moisture damage. The hotel should think about improvement. In addition, CHECK IN ordered the breakfast at 9 o'clock the next day. It is "miracle of food" which is famous for restaurant. Although the reception staff were very friendly, I felt differential treatment. The meal was delicious, but the service staff did not introduce much. I feel a pity. If it is because of language problems, I feel that when the guests have already booked breakfast in advance, and the hotel already knows that the guest information is from Taiwan using Chinese and English. Even if you use Japanese in the introduction of the meal, you should confirm that the customer knows which kind of sauce can be matched with which food. In addition, there is a so-called vegetable breakfast cart for breakfast. When the Japanese ladies next door are on the vegetables, the vegetable staff has a cart to introduce the vegetables to the table of the two Japanese ladies and then cut them for them. And we are cutting vegetables directly to the table, the vegetable dining car has not been pushed over and did not introduce. If it is because of language barriers, I think that the hotel can prepare English or Chinese words in advance of the vegetables, or even use the Japanese introduction directly, which will make us feel that the service is complete. Grinding coffee is also, Japanese women have table-side services, and we have no such table. Finally, I also found that the lady next door had a celebration of champagne, and we did not send it. I don't know if we are not offered by tourists or because they have forgotten. All in all, I feel very disappointed. Pay the same amount, I am looking for the same service. I hope that the hotel can be improved so that it can continue to operate.

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ドルチェヴィータ2004に滞在しました。 連れの者とのチェックインタイミングが違ったのですが、対応してくださり助かりました。 また夜に食事から戻った際ベルの方が顔で？部屋番号を判断してくださり、ロビー階ですぐにキーを渡していただいた... Read more ドルチェヴィータ2004に滞在しました。 連れの者とのチェックインタイミングが違ったのですが、対応してくださり助かりました。 また夜に食事から戻った際ベルの方が顔で？部屋番号を判断してくださり、ロビー階ですぐにキーを渡していただいたのは驚きましたが嬉しく思いました。 部屋からの眺めが良く、よいステイとなりました。 ベッドの真上にエアコンがあるのは、この時期乾燥が気になりますが配置の都合やむを得ないのですよね。加湿器はベッド近くが良いのではと思いました。

I stayed in Dolce Vita 2004. The check-in timing with the person with the hotel was different, but it was saved because we corresponded. Also when you come back from the meal at night, the bell is better with your face? I was pleasantly surprised to have decided the room number and got the key immediately at the lobby floor. The view from the room was good and it became a good stay. It is worrisome to dry this time that there is an air conditioner directly above the bed, but it is unavoidable for arrangement. I thought that the humidifier was good near the bed.

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彼女の誕生日ということで、部屋のアップグレードをしていただいて、大変感謝します。 スイートで、もうひとつ部屋があり、持ち込みのビンテージワインをゆっくりと楽しめました。 また、彼女もベッドの上のレイの誕生日メッセージの歓待は嬉しかったよ... Read more 彼女の誕生日ということで、部屋のアップグレードをしていただいて、大変感謝します。 スイートで、もうひとつ部屋があり、持ち込みのビンテージワインをゆっくりと楽しめました。 また、彼女もベッドの上のレイの誕生日メッセージの歓待は嬉しかったようです。 ゆっくりと時間が過ごせてよかったです。 夜遅くの電話にも丁寧に対応頂きありがとうございます。 来年の同じ日に過ごせたら、嬉しいです。

I appreciate very much for upgrading my room for her birthday. In the suite, there was another room, and we enjoyed the vintage wine bringing in slowly. Also, she seems to have been happy to welcome Ray's birthday message on the bed. It was nice to spend the time slowly. Thank you for taking care of late evening phone politely. I am happy if I can spend the same day next year.

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・お風呂のシャワーノズルへの変更するボタンが壊れておりなかなか変更できなかった。 ・チェックインアウトの手続きが無駄に時間がかかったように感じた。 お部屋としてよかったです！ 今後の参考のために記載しました。 また利用させていた... Read more ・お風呂のシャワーノズルへの変更するボタンが壊れておりなかなか変更できなかった。 ・チェックインアウトの手続きが無駄に時間がかかったように感じた。 お部屋としてよかったです！ 今後の参考のために記載しました。 また利用させていただきます。

· The button to change to the shower nozzle of the bath was broken and it was hard to change. · I felt that the check-in procedure took wasteful time. It was good as a room! It is described for future reference. I will be using this again.

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Nice and comfortable room! Staff were nice and helpful! Hotel location closed to Nu Chayamachi. Room with balcony al... Read more Nice and comfortable room! Staff were nice and helpful! Hotel location closed to Nu Chayamachi. Room with balcony although it’s a bit noisy. However, still enjoy to breath some fresh air at room after a long day trip.

Nice and comfortable room! Staff were nice and helpful! Hotel location closed to Nu Chayamachi. Room with balcony although it's a bit noisy. However, still enjoy to breath some fresh air at room after a long day trip.

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設備、食事、おもてなし全てが良く、彼女も大変感激していました。 このホテルを選んで良かったです。

Facilities, meals and hospitality were all good, and she was also very impressed. It was good to choose this hotel.

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フロントも他のサービススタッフも感じがよいので、いつ泊まっても気分が良く安心していられます。 ただ、今回の部屋の洗面所は高すぎて顔洗うのが不便でした。

Because the front desk and other service staff feel good, it makes me feel comfortable whenever I stay. However, the washroom of this room was too expensive and it was inconvenient to wash your face.

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所有都是十分滿分，只是距離梅田駅有點兒遠但都是5-8分鐘路程！

All are very full of points, but from the Umeda Station a little far but are 5-8 minutes away!

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ベルボーイと受付との連絡がよく出来ていて無駄な時間を過ごさずに済み良かったです。 ウェルカムドリンクも子供と大人で違うものくれてありがたかったです。 アメニティも充実しており大変よかったです。 キーがカードだとより良いと思います。 ... Read more ベルボーイと受付との連絡がよく出来ていて無駄な時間を過ごさずに済み良かったです。 ウェルカムドリンクも子供と大人で違うものくれてありがたかったです。 アメニティも充実しており大変よかったです。 キーがカードだとより良いと思います。 また大阪に行く時は利用したいと思います。

It was good that communication between the bellboy and the reception was well done without spending wasted time. Welcome drink was also appreciated because it was different for children and adults. Amenity is also substantial and it was very good. I think that it is better if the key is a card. I would like to use it when I go to Osaka again.

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何度か泊まりに行ってますが ジャグジーのお風呂のお部屋は初めてでした お天気もよかったので 大阪の街の中で快適な時間を過ごす事が出来ました いつも思うのは、スタッフの方のサービスが素晴らしいという事 スモールラグジュアリーホテ... Read more 何度か泊まりに行ってますが ジャグジーのお風呂のお部屋は初めてでした お天気もよかったので 大阪の街の中で快適な時間を過ごす事が出来ました いつも思うのは、スタッフの方のサービスが素晴らしいという事 スモールラグジュアリーホテル、 この行き届いたサービスが1番嬉しいので、大阪に泊まる時は一番にここを選びます また利用させていただきます

Although we went to stay a couple of times I was in the bathroom in the Jacuzzi for the first time Weather was also good so I was able to spend comfortable time in the city of Osaka The service that the staff's person Small luxury hotel that is wonderful, this delicate service is the most pleased, so when you stay in Osaka, I will choose the best here We will also use

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先日は、妻の誕生日に利用させていただきありがとうございます。 急な、お願いにも誠意を持って対応していただき本当に感謝しております。 妻も、宿泊の部屋から従業員の細やかな対応に非常に満足しておりました。 是非とも、次回量の際は、夕食も頂... Read more 先日は、妻の誕生日に利用させていただきありがとうございます。 急な、お願いにも誠意を持って対応していただき本当に感謝しております。 妻も、宿泊の部屋から従業員の細やかな対応に非常に満足しておりました。 是非とも、次回量の際は、夕食も頂きゆっくり滞在したいと考えております。 都会の中のリゾート感を感じれるホテルだと思います。

The other day Thank you for using it for my wife's birthday. I am grateful for having suddenly responded in good faith to your wishes in a sincere manner. My wife was also extremely satisfied with the fine response of employees from the accommodation room. By all means, we will have dinner when we next amount, we would like to stay slowly. I think that it is a hotel that felt the resort feeling in the city.

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親切有禮的服務，令人印象深刻， 但晚上外出回來，被要求證明身份有點錯愕，明明接待就認識，而且第二晚外出回來也沒查問，不清楚他們的標準在哪， 早餐就很美味，只是太精緻了，像是西式的懷石料理，整體還是值得回味。

Kindly courteous service, impressive, but come back at night, was asked to prove the identity of a bit stunned, obviously received to know, and the second night to come back did not ask, do not know where their standard, breakfast is very delicious , Just too fine, like Western-style kaiseki cuisine, the whole is still memorable.

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夜だったこともあり、ホテルの入口が分かりにくかったのですが、礼儀正しいドアマンが舗道まで来てくれ、フロントまで案内しくれ、安心できました。 きりりと身だしなみを整え優しいほほえみを絶やさず、簡潔丁寧な女性スタッフのサービスが素敵でした。 ... Read more 夜だったこともあり、ホテルの入口が分かりにくかったのですが、礼儀正しいドアマンが舗道まで来てくれ、フロントまで案内しくれ、安心できました。 きりりと身だしなみを整え優しいほほえみを絶やさず、簡潔丁寧な女性スタッフのサービスが素敵でした。 ホテルでもレストランでも、スタッフの身嗜みが気持ちいいほど清潔で美しかったです。 久しぶりにホテルで心地よく過ごすことができました。 掃除も行き届いており、空調のコンディションも良好でした。 奇跡の朝食も静かな空間で美味しくいただきました。 次回はゆっくり滞在し、昼食や夕食もいただきたいです。

As it was night, the entrance to the hotel was difficult to understand, but a polite doorman came up to the pavement, guided me to the front, I was relieved. She arranged her grooming pretty and did not keep a gentle smile, the service of a simple and courteous female staff was wonderful. Both the hotel and the restaurant are clean and beautiful enough that the staff's taste is pleasant. I was able to spend comfortably at the hotel after a long absence. Cleaning was also thorough and condition of air conditioning was good. I had a miracle breakfast delicious in a quiet space. Next time I will stay slowly and I would like to have lunch and dinner.

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妻の誕生日記念で宿泊させていただきましたが、 急にお願いしたケーキの手配にも快く応じていただき、ありがとうございました。 高級感のある空間や、 スタッフの方の心遣いなど、 とても素晴らしいホテルだと思いました。 また是非利用させて... Read more 妻の誕生日記念で宿泊させていただきましたが、 急にお願いしたケーキの手配にも快く応じていただき、ありがとうございました。 高級感のある空間や、 スタッフの方の心遣いなど、 とても素晴らしいホテルだと思いました。 また是非利用させていただきます。

Although I stayed at my wife's birthday memorial, thank you very much for responding to the arrangement of the suddenly requested cake. We thought that it is a very wonderful hotel, such as the space with luxury feeling and the worry of the staff. I will also use it by all means.

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接客のレベルが全体的に高く居心地が良かったです。 フロントに電話をかけたときに夜中でも女性が出てくれたのがとても良かったです。 朝食は野菜が特に美味しかったです。連泊時は一度で良かったかなと思いましたが… くるくるドライヤーも最新のも... Read more 接客のレベルが全体的に高く居心地が良かったです。 フロントに電話をかけたときに夜中でも女性が出てくれたのがとても良かったです。 朝食は野菜が特に美味しかったです。連泊時は一度で良かったかなと思いましたが… くるくるドライヤーも最新のもので感激でした。 大阪に行くときにはまたぜひ泊まりたいです。でも部屋は狭いタイプで良いかなと思いました、トイレとベッドが遠いので少ししんどかったです。(笑)

The level of customer service was high overall and it was comfortable. It was very good that women came out even in the middle of the night when I called the front desk. The breakfast was vegetable especially delicious. Although I thought that it was good at the time of consecutive nights, I thought that it was good at once. When I go to Osaka I definitely want to stay again. But I thought that the room was nice with a narrow type, it was a bit tedious because the toilet and the bed were far away. (Lol)

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今回は彼の誕生日という事で、ケーキを日付が変わってすぐに出して頂きたいと言う我が儘を快く受けて頂き、本当に感謝してます。 本当にお忙しい中、スタッフの皆様ありがとうございました！ また、そちらに泊まる機会もあると思いますので、その時は利... Read more 今回は彼の誕生日という事で、ケーキを日付が変わってすぐに出して頂きたいと言う我が儘を快く受けて頂き、本当に感謝してます。 本当にお忙しい中、スタッフの皆様ありがとうございました！ また、そちらに泊まる機会もあると思いますので、その時は利用させて頂きたく思います。

This time for his birthday, I really appreciate my gratitude for saying that I would like to have the cake out soon as the date changes. Thank you very much for all of our staff! Also, I think that there are opportunities to stay over there, so I would like to use that time.

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初めて宿泊させていただきました。 ホテル入り口の男性が、とても素晴らしい笑顔で迎えて下さり感動しました。 また、ロビーでは出入りする度に声をかけて下さり、行き届いたサービスを受けることができました。 今まで何度もいろいろなホテルに泊ま... Read more 初めて宿泊させていただきました。 ホテル入り口の男性が、とても素晴らしい笑顔で迎えて下さり感動しました。 また、ロビーでは出入りする度に声をかけて下さり、行き届いたサービスを受けることができました。 今まで何度もいろいろなホテルに泊まったことがありますが、このホテルはとても素晴らしいホテルの一つに入ると思いました。 アメニティーも種類が多く、ベランダからの景色も最高でした。 また是非利用したいと思います。

We stayed for the first time. The man at the entrance to the hotel was greeted by a wonderful smile. Also, in the lobby I was able to get a good service by calling out whenever I got in and out. Although I have stayed at various hotels many times so far, I thought that this hotel would enter one of the very wonderful hotels. Amenity is also a lot, the view from the veranda was also the best. I also want to use it by all means.

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久しぶりにお世話になりました。 何年経っても変わらない パーソナルサービスは最高級のまま、 今回はブラックティのお部屋でしたが こじんまりゆっくりと居心地よく過ごすことが出来ました。素晴らしいサービスのおかげだと思います。 アニバ... Read more 久しぶりにお世話になりました。 何年経っても変わらない パーソナルサービスは最高級のまま、 今回はブラックティのお部屋でしたが こじんまりゆっくりと居心地よく過ごすことが出来ました。素晴らしいサービスのおかげだと思います。 アニバーサリーの言葉をプレゼントしてくださりありがとうございます 恥ずかしかったけど嬉しかったです。 さりげないおもてなし、 これを受けたくてｱﾙﾓﾆｰｱﾝﾌﾞﾗｯｾを私は選びます。 テラスの椅子を破ってしまいすみません！座ってたらいきなりビリ！！！ とびっくりしました、、、 そこだけ残念でした、、、 あとは理想通り、 帰りたくなくなりました私のお気に入り鉄板の宿です

It became indebted for the first time in a long while. Personal service which does not change even after passing years was the highest grade, this time it was room of blacky, but it was able to spend slowly and cozily slowly. I think that it is thanks to a wonderful service. Thank you for giving the words of the anniversary I was embarrassed but I was happy. Casually hospitality, I want to take this and I will choose Harmonie Ambrasse. Sorry about breaking the terrace chair! If you sit down suddenly! ! ! I was surprised ,,, There was only that, sorry, as I thought, my favorite iron plate lodging which I do not want to return as Ideal

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結婚式で混雑している中、丁寧に対応いただきありがとうございました。

Thank you for taking care of politely while crowded at the wedding ceremony.

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チェックイン時や朝食時の丁寧な心のこもった説明、氷やバンドエイドをお願いした時の迅速なご対応感謝申し上げます。 お部屋の施設、備品など年数を過ぎた傷みや、染みなどの汚れはやはりそれなりではありましたが、思った以上に掃除が行き届いていたので... Read more チェックイン時や朝食時の丁寧な心のこもった説明、氷やバンドエイドをお願いした時の迅速なご対応感謝申し上げます。 お部屋の施設、備品など年数を過ぎた傷みや、染みなどの汚れはやはりそれなりではありましたが、思った以上に掃除が行き届いていたので快適に過ごさせていただきました。 今回はホテルにゆっくりこもりたくて夜景の見える、安藤建築との文句にも惹かれ、ちょっと贅沢に時間を過ごしたいと選びました。 部屋から浴室まで全開放的な窓と、広いテラスも誰かと楽しみたい所でしたが、独り占めさせていただき、とてもリラックスできました。 少しアンラッキーだったことは朝食時のバターやソース類を並べたお皿に短い髪の毛がこっそり乗っていたことと、オムレツの焼き具合が期待していた半熟でなかったことくらいです。 ゆっくり贅沢な時間を過ごさせていただいて本当にありがとうございました。

Thank you very much for your attentive and prudent explanation at check-in and breakfast, quick response when asking for ice and band aid. Although the damage which passed past years and the dirt such as the stain etc. was as it was, the cleaning, the cleaning was perfect than I expected, so I was able to spend comfortably. This time, I wanted to spend a little luxurious time, attracted by complaints with Ando architecture that I want to slowly stay at the hotel and see the night view. All the open windows from the room to the bathroom and the wide terrace were somewhere I wanted to have fun with, but I was able to relax a lot, I had it all. What I was a bit unlucky was that the short haircut was sitting on a dish with breakfast butter and sauces arranged side by side and that the omelet baked condition was not as expected. Thank you very much for letting us have a luxurious time slowly.

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初めて宿泊させていただきまいた。とてもきれいで、応対も丁寧で心地よく過ごさせていただきました。また、伺わせていただきたいと思います。ありがとうございました。

I stayed for the first time. It was very beautiful and I was happy to spend a satisfying reception with care. In addition, I would like to ask you. Thank you very much.

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