Review of Akan Tsuruga Besso Hinanoza

2日目の朝食で食後のお飲物のおかわりをお願いした際の事です。 札幌から来たと言っていた係の20代から30代位の男性にあからさまに嫌な顔をされ、「1人一杯を基本としてます」と言われた。 フリードリンクを謳っているのでは？とお尋ねしたところ... Read more 2日目の朝食で食後のお飲物のおかわりをお願いした際の事です。 札幌から来たと言っていた係の20代から30代位の男性にあからさまに嫌な顔をされ、「1人一杯を基本としてます」と言われた。 フリードリンクを謳っているのでは？とお尋ねしたところ 持って来て下さったが、「今度こそ失礼します」と、サービスするつもりが無い言葉がけをされた。 ずっとstay Homeしていたので久々の家族旅行でこのサイトで評判の良いこちらの宿を選択したが、なんだかガッカリした。 一泊20万以上のお支払いで期待値も高かっただけに残念な気持ちになった。 岩盤浴は気持ち良かった。

It was when I asked for another drink after meals at breakfast on the second day. A man in his twenties and thirties, who said he came from Sapporo, made an unpleasant face and said, "One person is the basis." Are you singing a free drink? When I asked him, he brought it to me, but he said, "I'm sorry this time," and said that he didn't intend to serve. I had been staying at home for a long time, so I chose this inn, which has a good reputation on this site, for a family trip after a long time, but I was disappointed. I was disappointed because the expected value was high with the payment of 200,000 or more per night. The bedrock bath was comfortable.

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到着予定より大分遅くなってすいません

I'm sorry I'm much later than I expected to arrive

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お部屋も非常に綺麗で、アメニティも豊富。 阿寒湖が目の前にあり、散歩もすぐいける距離。遊覧船乗り場からも非常に近いです。 冷蔵庫のドリンクや、夕食のドリンク、夜のバーや、お夜食など・・全て無料のサービスということに驚きました。 また、... Read more お部屋も非常に綺麗で、アメニティも豊富。 阿寒湖が目の前にあり、散歩もすぐいける距離。遊覧船乗り場からも非常に近いです。 冷蔵庫のドリンクや、夕食のドリンク、夜のバーや、お夜食など・・全て無料のサービスということに驚きました。 また、徒歩10分ほどのところに行くのにも、送迎をしてくださるので滞在中とても贅沢に過ごせました。 チェックイン時からとても丁寧に対応してくださり、周辺観光のサポートをしていただいたこともありがたかったです。本当にありがとうございました。また宿泊させていただきたいと思います。

The rooms are very clean and have plenty of amenities. Lake Akan is right in front of you and you can take a short walk. It is also very close to the pleasure boat terminal. I was surprised at the free service such as drinks in the refrigerator, dinner drinks, night bar, and dinner. Also, I was able to spend a luxurious time during my stay because the shuttle bus will pick me up even if I go to about 10 minutes on foot. We were very grateful for the kindness we received from the time of check-in and the support for sightseeing in the surrounding area. I'm really thankful to you. I would like to stay again.

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部屋に虫がたくさん入って困ったので、なにか対策していただけると安心できます。

There were a lot of bugs in the room, so I was troubled, so I'm relieved to take any measures.

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宿泊は2回目でしたが、食事がものごく美味しく、楽しく過ごす事ができました＊お部屋の露天風呂もとてもゆったり気持ちよく入る事ができ、岩盤浴も最高に気持ち良かったです！いき届いた接客にもさすがと思いました＊また泊まりたいと思いました＊

We stayed for the second time, but the food was very delicious and we had a good time. * The open-air bath in the room was very comfortable and the bedrock bath was the best! I thought it would be great for the customer service * I wanted to stay again *

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鶴雅別荘鄙の座さんにははじめての宿泊でした。従業員さんの対応が自然で足を一歩踏み入れただけで心地良い 気持ちになれました。癒される場所でした。

It was my first stay at Tsuruga Besso-no-za. Employee response was natural and I felt comfortable just by taking a step forward. It was a place to be healed.

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全国各地の客露天付き高級旅館に泊まってきましたが、オールインクルーシブでしたが、正にトップスリーに入るくらい大満足の宿でした。しかし、いただけないのが、客露天の天井から上の階のお湯？が凄い量、雨漏りしていたことです。すぐに改善していないとこ... Read more 全国各地の客露天付き高級旅館に泊まってきましたが、オールインクルーシブでしたが、正にトップスリーに入るくらい大満足の宿でした。しかし、いただけないのが、客露天の天井から上の階のお湯？が凄い量、雨漏りしていたことです。すぐに改善していないところが、企業姿勢が疑われます。残念でなりません。

I stayed at luxury inns with guest open-air around the country, but it was all-inclusive, but it was a very satisfying inn so that I could enter the top three. However, what can I do? Hot water on the upper floor from the ceiling of the guest street? There was a tremendous amount of rain leaking. The company's attitude is suspected where it has not improved immediately. I'm sorry.

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また行きたくなるお宿です。

This is an inn where you want to go again.

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6/24の1泊ですが、大変満足させていただきました。 ありがとうございました。 また伺いたいと思いました。

It was a night of 6/24, but I was very satisfied. Thank you very much. I wanted to see you again.

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夕食もボリュームがあり、飲み物もサービス内にも関わらず、種類も豊富だったので、みんな大満足でした。 岩盤浴も堪能でき、至れり尽くせりでした。 又、利用したいです。

The dinner was also generous, and despite the drinks and service, the variety was plentiful, so everyone was very happy. I was able to enjoy the bedrock bath too, and I was completely exhausted. I also want to use it.

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服務到位⋯⋯性價比不高！

Service is in place, the price is not high!

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温泉のある宿泊施設として、大変満足のいく旅館でした。個人的には何度も泊まりたいところだと思います。 食事やお酒、接客ともに最高レベルでしたが、ネックと言えばやはり値段ですかね。あと一人でも宿泊できるようにしていただけるとありがたいです。

It was a very satisfying inn as an accommodation with a hot spring. I personally think that I would like to stay many times. Meals, alcohol, and service were all at the highest level, but the neck is still the price. It would be appreciated if you could let me stay alone.

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道東一ではないでしょうか！お風呂での養老牛牛乳は札幌では飲んだことがなく、とても濃厚でした。また、特に6階の岩盤浴は静かで最高でした。夕食も朝食もすべて、また係の人も大変素晴らしかったです。部屋のマッサージ機も寛げました。部屋や7階の露天風... Read more 道東一ではないでしょうか！お風呂での養老牛牛乳は札幌では飲んだことがなく、とても濃厚でした。また、特に6階の岩盤浴は静かで最高でした。夕食も朝食もすべて、また係の人も大変素晴らしかったです。部屋のマッサージ機も寛げました。部屋や7階の露天風呂にある灯籠に積もった雪景色も金沢の兼六園のようでタイミングに恵まれました。

It will not be the 1st Higashi! The cow milk in the bath did not drink in Sapporo, it was very rich. Also, the bedrock bath on the 6th floor was quiet and the best. Everything for dinner and breakfast, and the people in charge were great, too. I relaxed the massage machine in the room. The snow scene on the lantern in the room and the open-air bath on the 7th floor was like the Kanrokuen of Kanazawa and was blessed with timing.

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非常に素晴らしい部屋で、彼女共々とても癒されました。また、エステを始め、各スタッフの方々の気配りのきいた対応も素晴らしく、終始安らぐことができました。本当にありがとうございました。

In a very nice room, she and I were very healed. Also, the attentive attention of the staff, including the esthetics, was also wonderful, and I could relax from the beginning all the time. I'm really thankful to you.

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非常高興這次選擇入住阿寒湖鶴雅鄙之座的湖景房2晚，這是我在日本旅行這麼久可以排在前三名的旅館。服務人員非常親切，設備也非常完善。餐也非常的好吃，唯一的遺憾就是吃的太多美食，回去後要減肥了。

I am very pleased to have chosen to stay at the Lakeview Room in the Akan Lake Tsuruya for 2 nights. This is the hotel that I have traveled in Japan for the longest time in the top three. The service staff is very kind and the equipment is very perfect. The meal is also very delicious. The only regret is that you eat too much food. After you go back, you have to lose weight.

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高３の息子と夫婦3人でお邪魔しました。3人とも大満足で、いい旅になりました。 部屋、食事、お風呂、サービスと完璧です。マッサージチェアと、オーディオも良い配置でした。 何しろ、働いている方すべてが、ホスピタリティに溢れ、気持ちよい接客を... Read more 高３の息子と夫婦3人でお邪魔しました。3人とも大満足で、いい旅になりました。 部屋、食事、お風呂、サービスと完璧です。マッサージチェアと、オーディオも良い配置でした。 何しろ、働いている方すべてが、ホスピタリティに溢れ、気持ちよい接客をしていただいたのが印象的で、 よく教育されてる事はもちろんですが、良い人を採用されているのだと感じました。 特に、食事の給仕をしていただいた女性の方は、お話も上手、笑顔も素敵で、素晴らしい方でした。 家内は、「きっと声優さんだよ」と勝手な想像を巡らせてましたが（笑） Reluxの三ツ星で凄く期待して、着いたら外見が普通？（失礼！その他設備の3点はこの分）だったので、大丈夫かと思ったのが正直な最初の印象でしたが、見事に裏切っていただきました。 またいつかお邪魔したいと思います。 ありがとうございました。

I interfere with my 3 son and 3 husband and wife. Both of us were very happy and it made a great journey. Room, meal, bath, service and perfect. Massage chair and audio were also good placement. After all, it was impressive that everyone who worked was filled with hospitality and had a pleasant customer service is impressive, not to mention being educated well, but I felt that good people were adopted. In particular, the woman who served meal was good at talking, smiling face was nice, it was a wonderful person. My wife used to imagine selfish as "I'm a voice actor" (laugh) Expect greatly at Relux 's three - star, and when I arrive, is the appearance normal? (Three points of rude! Other facilities are this), it was the first impression that I thought whether it was okay but it was the first impression, but I betrayed spectacularly. I hope to someday interfere. Thank you very much.

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今回が４回目の宿泊でした。 食事、部屋、接客どれを取ってもパーフェクト。 日本で一番素晴らしいと思える旅館です。

This time it was the 4th stay. Every meal, room, and customer service is perfect. It is the most wonderful hotel in Japan.

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