グランドニッコー淡路の口コミ・レビュー

親子3人で、とても気持ちよく過ごさせていただきました。 フロントから、エレベーターの案内、レストランまで、温かい接客で安心でした。 お部屋のお風呂に洗い場があるのと、洗面、トイレが別々になってるのは、嬉しいです。 踏み台をお借りできた... 続きをよむ 親子3人で、とても気持ちよく過ごさせていただきました。 フロントから、エレベーターの案内、レストランまで、温かい接客で安心でした。 お部屋のお風呂に洗い場があるのと、洗面、トイレが別々になってるのは、嬉しいです。 踏み台をお借りできたので、子供も自分で手を洗えました。子供用の可愛いスリッパと歯ブラシも用意してくださり、助かりました。 朝食もとても美味しかったです。 テラスにも出られて、朝がとっても気持ち良かったです！ また伺いたいと思います。

親子3人で、とても気持ちよく過ごさせていただきました。 フロントから、エレベーターの案内、レストランまで、温かい接客で安心でした。 お部屋のお風呂に洗い場があるのと、洗面、トイレが別々になってるのは、嬉しいです。 踏み台をお借りできたので、子供も自分で手を洗えました。子供用の可愛いスリッパと歯ブラシも用意してくださり、助かりました。 朝食もとても美味しかったです。 テラスにも出られて、朝がとっても気持ち良かったです！ また伺いたいと思います。

部屋は広くてゆっくり寛ぐ事ができました。食事は、2日共ほぼメニューが同じでもう少しメニューが変わって居たら良かったです。

部屋は広くてゆっくり寛ぐ事ができました。食事は、2日共ほぼメニューが同じでもう少しメニューが変わって居たら良かったです。

彼の誕生日祝いで泊まらせて頂きました。誕生日ということで、お花とデザートを準備して頂きとても嬉しかったです。接客も最初から最後までとても丁寧でほんとに良かったです。 ただ、お部屋のベッドの布団をめくると、シーツにカピカピのコンタクトレンズ... 続きをよむ 彼の誕生日祝いで泊まらせて頂きました。誕生日ということで、お花とデザートを準備して頂きとても嬉しかったです。接客も最初から最後までとても丁寧でほんとに良かったです。 ただ、お部屋のベッドの布団をめくると、シーツにカピカピのコンタクトレンズが2枚重なったのが出てきてかなり怖かったです。

彼の誕生日祝いで泊まらせて頂きました。誕生日ということで、お花とデザートを準備して頂きとても嬉しかったです。接客も最初から最後までとても丁寧でほんとに良かったです。 ただ、お部屋のベッドの布団をめくると、シーツにカピカピのコンタクトレンズが2枚重なったのが出てきてかなり怖かったです。

ウェスチンの時数回利用したが、今回日航へ変わりスタッフのレベルの違いに感心しました。 チェックイン、レストランでの受付で、お客の要望をしっかり聞いて、満足どころか他の要因の考慮をされて、予想以上のサービスを受けることができ、流石日航グルー... 続きをよむ ウェスチンの時数回利用したが、今回日航へ変わりスタッフのレベルの違いに感心しました。 チェックイン、レストランでの受付で、お客の要望をしっかり聞いて、満足どころか他の要因の考慮をされて、予想以上のサービスを受けることができ、流石日航グループだなと感心しました。 食事は全般的に良かったのですが、スイーツの甘さが気になりました。 淡路島であり、設備の制約があるが、やはり露天風呂などの温泉施設がないのは残念。今後改修での改善を期待します。

ウェスチンの時数回利用したが、今回日航へ変わりスタッフのレベルの違いに感心しました。 チェックイン、レストランでの受付で、お客の要望をしっかり聞いて、満足どころか他の要因の考慮をされて、予想以上のサービスを受けることができ、流石日航グループだなと感心しました。 食事は全般的に良かったのですが、スイーツの甘さが気になりました。 淡路島であり、設備の制約があるが、やはり露天風呂などの温泉施設がないのは残念。今後改修での改善を期待します。

ゆっくりとした時間を過ごす事が出来ありがとうございました スタッフの気遣いも 大変よく 程よい距離を保ちながら 案内及びサービスを受け 社員教育が行き届いていると思います 又機会があれば泊まりたいと思っています

ゆっくりとした時間を過ごす事が出来ありがとうございました スタッフの気遣いも 大変よく 程よい距離を保ちながら 案内及びサービスを受け 社員教育が行き届いていると思います 又機会があれば泊まりたいと思っています

ベットがふかふかでゆっくり寝られました。 予約サイトとの連携がうまくいかなかったのか、12時チェックアウトのはずが11時になっていたり、朝食付きのはずが朝食無しになっていたり少しズレがありました。 スタッフさんは基本的にとても親切でした... 続きをよむ ベットがふかふかでゆっくり寝られました。 予約サイトとの連携がうまくいかなかったのか、12時チェックアウトのはずが11時になっていたり、朝食付きのはずが朝食無しになっていたり少しズレがありました。 スタッフさんは基本的にとても親切でした。結婚記念のお祝いの盛り合わせをして頂きありがたかったです。 1人、朝食ブッフェの女性スタッフは無愛想で早口で気分を害しました。

ベットがふかふかでゆっくり寝られました。 予約サイトとの連携がうまくいかなかったのか、12時チェックアウトのはずが11時になっていたり、朝食付きのはずが朝食無しになっていたり少しズレがありました。 スタッフさんは基本的にとても親切でした。結婚記念のお祝いの盛り合わせをして頂きありがたかったです。 1人、朝食ブッフェの女性スタッフは無愛想で早口で気分を害しました。

とても良かったです。朝食は普通で夕食は良かったです。お部屋はアップして頂き嬉しいかったです。値段はもう少しお安いと何回も利用出来るかと！

とても良かったです。朝食は普通で夕食は良かったです。お部屋はアップして頂き嬉しいかったです。値段はもう少しお安いと何回も利用出来るかと！

また利用する機会があれば利用したいです。

また利用する機会があれば利用したいです。

駐車場に車を停める所から、丁寧に案内していただき、気持ちよく過ごせました。 クリスマスのタイミングでしたので、ホテル内の装飾が華やかで、気分も上がりました。 ホテルのスタッフの皆様の接客が素晴らしいが故に、お土産売場の方の接客に... 続きをよむ 駐車場に車を停める所から、丁寧に案内していただき、気持ちよく過ごせました。 クリスマスのタイミングでしたので、ホテル内の装飾が華やかで、気分も上がりました。 ホテルのスタッフの皆様の接客が素晴らしいが故に、お土産売場の方の接客に多少差を感じてしまいました。 夕食のバイキングの際、席が遠かった為何度も席との間を行き来するのが、面倒だなと感じました。お盆があれば助かります。 朝食では、お盆があったので良かったです。 とにかく部屋からの眺めが、昼も夜も最高でした。 またクリスマスシーズンに泊まりたいと思います。

駐車場に車を停める所から、丁寧に案内していただき、気持ちよく過ごせました。 クリスマスのタイミングでしたので、ホテル内の装飾が華やかで、気分も上がりました。 ホテルのスタッフの皆様の接客が素晴らしいが故に、お土産売場の方の接客に多少差を感じてしまいました。 夕食のバイキングの際、席が遠かった為何度も席との間を行き来するのが、面倒だなと感じました。お盆があれば助かります。 朝食では、お盆があったので良かったです。 とにかく部屋からの眺めが、昼も夜も最高でした。 またクリスマスシーズンに泊まりたいと思います。

忘れ物したのですが、迅速に対応していただき助かりました。チェックアウトが 12時だったのでもっとゆっくり滞在してもよかったかな？と思えるくらい居心地よかったです。

忘れ物したのですが、迅速に対応していただき助かりました。チェックアウトが 12時だったのでもっとゆっくり滞在してもよかったかな？と思えるくらい居心地よかったです。

到着したのが20時過ぎで、レストランが21時まででしたので、ルームサービスとどちらにするか迷いましたが、ルームサービスの待ち時間が40分程度と言わたので、お腹が空いていましたが、40分なら待てると思い，ルームサービスを頼むことにしました。と... 続きをよむ 到着したのが20時過ぎで、レストランが21時まででしたので、ルームサービスとどちらにするか迷いましたが、ルームサービスの待ち時間が40分程度と言わたので、お腹が空いていましたが、40分なら待てると思い，ルームサービスを頼むことにしました。ところが、待てど暮らせど届かず、督促しても具体的な回答は無し。結局、1時間半も待たされ、届いたのは10時前でした。しかも、スープはカップだけで中身を忘れられる始末。待っている間に子供たちもお腹が空いてイライラして家族喧嘩になり、楽しいはずの旅行が台無しになりました。ホテル側からはきちんとした説明も無く、チェックアウトの際も、こちらから言い出すまでお詫びもなく、ルームサービスの割引がある訳でも無く、そのまま請求されました。精算後、近くにレストランの責任者の方が待機されており、「現場のスタッフが、待ち時間はもっとかかると思ったけど40分から50分と短く伝えてしまった」などと言い訳を聞かされましたが、こちらは40分は聞いたけど50分は聞いていないし、途中で遅くなるとの連絡も受けていないため、全く納得できませんでした。もういいですと私が帰ろうとしたら、慌てて売店に行って菓子を持ってこられましたが、だったら最初から持って説明に来てくれたら良かったのに、、全てが残念な対応でした。菓子は、ホテルの名前を見るだけでも嫌になるので受け取りませんでした。ピザの宅配でも遅れる時は説明や割引があるのに、宅配ピザ以下の対応です。添い寝の子供二人で予約していたのですが，子供のパジャマはおろか，タオルセットの用意もありませんでした。以前泊まったバリ島のグランドニッコーは最高のホスピタリティでしたので，同じブランド名に期待しましたが，期待し過ぎだったようです。ウェスティンの頃もそっけない印象はありましたが，今回は特に残念でした。

到着したのが20時過ぎで、レストランが21時まででしたので、ルームサービスとどちらにするか迷いましたが、ルームサービスの待ち時間が40分程度と言わたので、お腹が空いていましたが、40分なら待てると思い，ルームサービスを頼むことにしました。ところが、待てど暮らせど届かず、督促しても具体的な回答は無し。結局、1時間半も待たされ、届いたのは10時前でした。しかも、スープはカップだけで中身を忘れられる始末。待っている間に子供たちもお腹が空いてイライラして家族喧嘩になり、楽しいはずの旅行が台無しになりました。ホテル側からはきちんとした説明も無く、チェックアウトの際も、こちらから言い出すまでお詫びもなく、ルームサービスの割引がある訳でも無く、そのまま請求されました。精算後、近くにレストランの責任者の方が待機されており、「現場のスタッフが、待ち時間はもっとかかると思ったけど40分から50分と短く伝えてしまった」などと言い訳を聞かされましたが、こちらは40分は聞いたけど50分は聞いていないし、途中で遅くなるとの連絡も受けていないため、全く納得できませんでした。もういいですと私が帰ろうとしたら、慌てて売店に行って菓子を持ってこられましたが、だったら最初から持って説明に来てくれたら良かったのに、、全てが残念な対応でした。菓子は、ホテルの名前を見るだけでも嫌になるので受け取りませんでした。ピザの宅配でも遅れる時は説明や割引があるのに、宅配ピザ以下の対応です。添い寝の子供二人で予約していたのですが，子供のパジャマはおろか，タオルセットの用意もありませんでした。以前泊まったバリ島のグランドニッコーは最高のホスピタリティでしたので，同じブランド名に期待しましたが，期待し過ぎだったようです。ウェスティンの頃もそっけない印象はありましたが，今回は特に残念でした。

スタッフの方の対応も大変丁寧で気持ちよかったです。部屋も広くてバスタブと洗い場とあったので良かったです。コロナ対策でいろんなところに消毒液はありましたが、部屋にも消毒液や液体のハンドソープなどあると良いなと思いました。淡路島はとても素敵な島... 続きをよむ スタッフの方の対応も大変丁寧で気持ちよかったです。部屋も広くてバスタブと洗い場とあったので良かったです。コロナ対策でいろんなところに消毒液はありましたが、部屋にも消毒液や液体のハンドソープなどあると良いなと思いました。淡路島はとても素敵な島でまたぜひゆっくり来たいなと思いました。

スタッフの方の対応も大変丁寧で気持ちよかったです。部屋も広くてバスタブと洗い場とあったので良かったです。コロナ対策でいろんなところに消毒液はありましたが、部屋にも消毒液や液体のハンドソープなどあると良いなと思いました。淡路島はとても素敵な島でまたぜひゆっくり来たいなと思いました。

接客がとにかく良かったです。 フロントの方が親切に質問したことにも的確に答えていただき大満足でした。 夕食、朝食のビュッフェもコロナ対策をしっかりしていただいていたので安心して楽しむことができました。ありがとうございました。

接客がとにかく良かったです。 フロントの方が親切に質問したことにも的確に答えていただき大満足でした。 夕食、朝食のビュッフェもコロナ対策をしっかりしていただいていたので安心して楽しむことができました。ありがとうございました。

チェックイン前の到着でしたが快く部屋に案内していただき、子どもとともにプールを満喫することができました。朝食ビュッフェがおいしいホテルなのですが、コロナのリスクがあるため部屋食にしていただきました。和食が大変おいしく、食べきれないほどの量が... 続きをよむ チェックイン前の到着でしたが快く部屋に案内していただき、子どもとともにプールを満喫することができました。朝食ビュッフェがおいしいホテルなのですが、コロナのリスクがあるため部屋食にしていただきました。和食が大変おいしく、食べきれないほどの量がありました。ラウンジでは20周年のスイーツの重箱もいただきましたが、こちらも美味でした。良く訪れていますが、毎回満足させてくれるホテルです。

チェックイン前の到着でしたが快く部屋に案内していただき、子どもとともにプールを満喫することができました。朝食ビュッフェがおいしいホテルなのですが、コロナのリスクがあるため部屋食にしていただきました。和食が大変おいしく、食べきれないほどの量がありました。ラウンジでは20周年のスイーツの重箱もいただきましたが、こちらも美味でした。良く訪れていますが、毎回満足させてくれるホテルです。

まず、外観、建物の古さは否めない。 チェックインもチェックアウトも長蛇…。 ソーシャルディスタンスもあったもんじゃないです。 駐車場に行くエレベーターも1つ。 ソーシャルディスタンスゼロ…。 プレシャスフロアの良さも感じられない。 ... 続きをよむ まず、外観、建物の古さは否めない。 チェックインもチェックアウトも長蛇…。 ソーシャルディスタンスもあったもんじゃないです。 駐車場に行くエレベーターも1つ。 ソーシャルディスタンスゼロ…。 プレシャスフロアの良さも感じられない。 トータル5万円の宿泊…。 これなら、露天風呂付旅館に行けばよかったと後悔しています。 部屋も清掃が行き届いておらず。 コーヒーメーカーや、電話など、黒いアイテムの上にはホコリがいっぱい。 お風呂もコーヒーメーカーも前の宿泊者の水が残っていて、こちらを選んで後悔しました。

まず、外観、建物の古さは否めない。 チェックインもチェックアウトも長蛇…。 ソーシャルディスタンスもあったもんじゃないです。 駐車場に行くエレベーターも1つ。 ソーシャルディスタンスゼロ…。 プレシャスフロアの良さも感じられない。 トータル5万円の宿泊…。 これなら、露天風呂付旅館に行けばよかったと後悔しています。 部屋も清掃が行き届いておらず。 コーヒーメーカーや、電話など、黒いアイテムの上にはホコリがいっぱい。 お風呂もコーヒーメーカーも前の宿泊者の水が残っていて、こちらを選んで後悔しました。

コロナ対策で慣れていないのを考慮しても朝食の手際が悪すぎる 配膳の順番も後に入って来た宿泊者の方が先だったり、パンの配膳もスタッフに訪ね"直ぐに来ます"と返答有ったが最後迄配膳は無し 声掛けした時もそ... 続きをよむ コロナ対策で慣れていないのを考慮しても朝食の手際が悪すぎる 配膳の順番も後に入って来た宿泊者の方が先だったり、パンの配膳もスタッフに訪ね"直ぐに来ます"と返答有ったが最後迄配膳は無し 声掛けした時もそんなに混雑してなかったのに 完全にウェスティンの名折れです ウェスティンのネームバリューにスタッフの質をしっかりシミュレーションしてゲストが不満感じない対応を

コロナ対策で慣れていないのを考慮しても朝食の手際が悪すぎる 配膳の順番も後に入って来た宿泊者の方が先だったり、パンの配膳もスタッフに訪ね"直ぐに来ます"と返答有ったが最後迄配膳は無し 声掛けした時もそんなに混雑してなかったのに 完全にウェスティンの名折れです ウェスティンのネームバリューにスタッフの質をしっかりシミュレーションしてゲストが不満感じない対応を

最高です。ビューも朝食も夢舞台も光の教会も、大満足でした。

最高です。ビューも朝食も夢舞台も光の教会も、大満足でした。

連休中のお忙しい中、スタッフの方はテキパキと動かれていて、笑顔で気持ち良く対応いただきました。 お部屋も綺麗で使いやすかったです。 一つ残念だったのは朝食のバイキング。 混雑していて待ち時間が20分ほどあり、中に入れても遠い席で、お料... 続きをよむ 連休中のお忙しい中、スタッフの方はテキパキと動かれていて、笑顔で気持ち良く対応いただきました。 お部屋も綺麗で使いやすかったです。 一つ残念だったのは朝食のバイキング。 混雑していて待ち時間が20分ほどあり、中に入れても遠い席で、お料理も特別美味しいものでは無かった。 ホテルの朝食バイキングで待ち時間があるのは初めてで、驚きました。

連休中のお忙しい中、スタッフの方はテキパキと動かれていて、笑顔で気持ち良く対応いただきました。 お部屋も綺麗で使いやすかったです。 一つ残念だったのは朝食のバイキング。 混雑していて待ち時間が20分ほどあり、中に入れても遠い席で、お料理も特別美味しいものでは無かった。 ホテルの朝食バイキングで待ち時間があるのは初めてで、驚きました。

随分経ってからなのですが、お部屋に美容ローラーとりキャラクターペットボトルカバーの忘れ物はありませんでしたか？ 淡路行った後だと思いますが、行方不明になっていて探しています。 なければ、諦めますが、ご確認お願いできますでしょうか？

随分経ってからなのですが、お部屋に美容ローラーとりらっくまペットボトルカバーの忘れ物はありませんでしたか？ 淡路行った後だと思いますが、行方不明になっていて探しています。 なければ、諦めますが、ご確認お願いできますでしょうか？

1週間前に急遽予約した旅行でしたが、とても快適にリラックスできる時間を過ごさせていただきました。 15時チェックインの予定でしたが、プールに入りたかったので少し早めにホテルに到着。 荷物を預けてチェックインまで遊ぼうと思っていましたが、... 続きをよむ 1週間前に急遽予約した旅行でしたが、とても快適にリラックスできる時間を過ごさせていただきました。 15時チェックインの予定でしたが、プールに入りたかったので少し早めにホテルに到着。 荷物を預けてチェックインまで遊ぼうと思っていましたが、12時にもなっていなかったにも関わらず、 快く部屋に案内してくださったので、少し部屋でゆっくりしてからプールへ行けてとても充実した時間を過ごすことができました。 お昼はビュッフェへ。終了30分前ぐらいになってしまったのですが、こちらも快くご案内していただけました。 バイキングも豪華で、淡路島ならではのお料理もあり、大変美味しかったです◎ 部屋にはバルコニーもあり、部屋のクローゼットに椅子やテーブルも用意してあったので、もちろん出しました(笑) 海を見ながらバルコニーで飲むビールは最高でしたよ！ ベッドもふかふかで、思わずお昼寝・・・ずっとのんびりした時間を過ごすことができて大満足です。 夜はルームサービスをお願いしましたが、玉ねぎのグラタンスープが特に絶品でした！ 翌日の朝ご飯もビュッフェへ。チェックアウトが12時だったのでのんびりできて良かったです。 残念ながら台風が来ていたので少し早めにチェックアウトをしましたが、 お会計時には、料金を2分割した値段を1人ずつカードで支払いができ、大変助かりました。 滞在中のスタッフの皆様のご対応はもちろん、お部屋の清潔さ、作り出されている空気感なども良く、 大満足のゆったり旅になりました！ 説明なども丁寧でわかりやすく、不安もありませんでした＊ 次はもう2泊ぐらいできたらいいな～と思います◎

1週間前に急遽予約した旅行でしたが、とても快適にリラックスできる時間を過ごさせていただきました。 15時チェックインの予定でしたが、プールに入りたかったので少し早めにホテルに到着。 荷物を預けてチェックインまで遊ぼうと思っていましたが、12時にもなっていなかったにも関わらず、 快く部屋に案内してくださったので、少し部屋でゆっくりしてからプールへ行けてとても充実した時間を過ごすことができました。 お昼はビュッフェへ。終了30分前ぐらいになってしまったのですが、こちらも快くご案内していただけました。 バイキングも豪華で、淡路島ならではのお料理もあり、大変美味しかったです◎ 部屋にはバルコニーもあり、部屋のクローゼットに椅子やテーブルも用意してあったので、もちろん出しました(笑) 海を見ながらバルコニーで飲むビールは最高でしたよ！ ベッドもふかふかで、思わずお昼寝・・・ずっとのんびりした時間を過ごすことができて大満足です。 夜はルームサービスをお願いしましたが、玉ねぎのグラタンスープが特に絶品でした！ 翌日の朝ご飯もビュッフェへ。チェックアウトが12時だったのでのんびりできて良かったです。 残念ながら台風が来ていたので少し早めにチェックアウトをしましたが、 お会計時には、料金を2分割した値段を1人ずつカードで支払いができ、大変助かりました。 滞在中のスタッフの皆様のご対応はもちろん、お部屋の清潔さ、作り出されている空気感なども良く、 大満足のゆったり旅になりました！ 説明なども丁寧でわかりやすく、不安もありませんでした＊ 次はもう2泊ぐらいできたらいいな～と思います◎

とても満足できる滞在でした。 ディナービュッフェ、朝食ビュッフェいずれもとても美味しく、ホテルのビュッフェでナンバーワンです。 お風呂とトイレが別なのがありがたかったです。 お風呂に入ってから気づきましたが、洗面器があればなお嬉しかっ... 続きをよむ とても満足できる滞在でした。 ディナービュッフェ、朝食ビュッフェいずれもとても美味しく、ホテルのビュッフェでナンバーワンです。 お風呂とトイレが別なのがありがたかったです。 お風呂に入ってから気づきましたが、洗面器があればなお嬉しかったです。 ぜひまた利用させていただきたいです。 ありがとうございました。

とても満足できる滞在でした。 ディナービュッフェ、朝食ビュッフェいずれもとても美味しく、ホテルのビュッフェでナンバーワンです。 お風呂とトイレが別なのがありがたかったです。 お風呂に入ってから気づきましたが、洗面器があればなお嬉しかったです。 ぜひまた利用させていただきたいです。 ありがとうございました。

従業員の方々の笑顔が 素敵でした。 フィットネス利用だったので お風呂はそちらで入りました。

従業員の方々の笑顔が 素敵でした。 フィットネス利用だったので お風呂はそちらで入りました。

気持ちのいい接客気持ちのいいお部屋大満足の滞在をさせて頂きました

気持ちのいい接客気持ちのいいお部屋大満足の滞在をさせて頂きました

お風呂とトイレが別なのと、シャワールームがあったのが嬉しかったです。とても心地良く過ごせました。ありがとうございました。

お風呂とトイレが別なのと、シャワールームがあったのが嬉しかったです。とても心地良く過ごせました。ありがとうございました。

チェックインしてCafeに行きましたが16:00頃にはケーキがすべて売り切れで残念でした。朝食会場入るのに外で長く待たされた。他はのんびりと過ごすことができて良かったです。

チェックインしてCafeに行きましたが16:00頃にはケーキがすべて売り切れで残念でした。朝食会場入るのに外で長く待たされた。他はのんびりと過ごすことができて良かったです。

スパを利用したのですが、男性スタッフの接客態度が悪かったです。早口の上、バタバタと送り込まれた印象を受けました。スパとジムの利用客数から見て忙しくなかったと思います。ちなみに19時頃です。あとスパの洗い場の水回りのステンレスの部分の掃除が行... 続きをよむ スパを利用したのですが、男性スタッフの接客態度が悪かったです。早口の上、バタバタと送り込まれた印象を受けました。スパとジムの利用客数から見て忙しくなかったと思います。ちなみに19時頃です。あとスパの洗い場の水回りのステンレスの部分の掃除が行き届いていません。汚かったです。 ホテル本体のサービスは良いから目立ちました。

スパを利用したのですが、男性スタッフの接客態度が悪かったです。早口の上、バタバタと送り込まれた印象を受けました。スパとジムの利用客数から見て忙しくなかったと思います。ちなみに19時頃です。あとスパの洗い場の水回りのステンレスの部分の掃除が行き届いていません。汚かったです。 ホテル本体のサービスは良いから目立ちました。

部屋のグレードアップありがとうございました。部屋はたいへん素晴らしく満足しました。 ケーキ美味しかったです。が9時までに部屋に置いて欲しいとお願いしていたのですが、９時10分くらいに持ってこられ、サプライズにならず残念でした。

部屋のグレードアップありがとうございました。部屋はたいへん素晴らしく満足しました。 ケーキ美味しかったです。が9時までに部屋に置いて欲しいとお願いしていたのですが、９時10分くらいに持ってこられ、サプライズにならず残念でした。

とても気持ちよく、快適に過ごさせていた来ました。 部屋も綺麗で景色がよく、最高でした。 また、是非宿泊したいです。

とても気持ちよく、快適に過ごさせていた来ました。 部屋も綺麗で景色がよく、最高でした。 また、是非宿泊したいです。

部屋が広々としていて、バルコニーからの眺めも素晴らしく、ゆっくりと過ごすことができました。 次回も同じ部屋に泊まりたいなと思いました。 忘れ物をして帰ってきてしまったのですが、早急に対応下さり助かりました。ありがとうございました。

部屋が広々としていて、バルコニーからの眺めも素晴らしく、ゆっくりと過ごすことができました。 次回も同じ部屋に泊まりたいなと思いました。 忘れ物をして帰ってきてしまったのですが、早急に対応下さり助かりました。ありがとうございました。

淡路島は日帰りで良く遊びに来ていましたが、今回友人が妊娠したので出産前にゆっくり1泊2日で旅行しようということで、2家族でウェスティンホテル淡路さんを利用させてもらうことにしました。 まずお出迎えから笑顔で男性の方が気持ちよく迎えてくださ... 続きをよむ 淡路島は日帰りで良く遊びに来ていましたが、今回友人が妊娠したので出産前にゆっくり1泊2日で旅行しようということで、2家族でウェスティンホテル淡路さんを利用させてもらうことにしました。 まずお出迎えから笑顔で男性の方が気持ちよく迎えてくださり、フロントの方や、荷物を運ぶ方皆さんとても気持ちの良い対応でした。 そしてお部屋も十分な広さがあって清潔感もあり、ベランダからの景色も最高でした。 お食事も淡路牛の赤身のローストビーフがとても美味しかったです。 主人はオニオンカレーが気に入ったようでした。 あっという間でしたが本当に素敵な時間を過ごせました。 またぜひ利用させてもらいます。

淡路島は日帰りで良く遊びに来ていましたが、今回友人が妊娠したので出産前にゆっくり1泊2日で旅行しようということで、2家族でウェスティンホテル淡路さんを利用させてもらうことにしました。 まずお出迎えから笑顔で男性の方が気持ちよく迎えてくださり、フロントの方や、荷物を運ぶ方皆さんとても気持ちの良い対応でした。 そしてお部屋も十分な広さがあって清潔感もあり、ベランダからの景色も最高でした。 お食事も淡路牛の赤身のローストビーフがとても美味しかったです。 主人はオニオンカレーが気に入ったようでした。 あっという間でしたが本当に素敵な時間を過ごせました。 またぜひ利用させてもらいます。

3連休の混んでいるタイミングで喫煙室の禁煙対応でしたが、煙草を感じることなく快適に過ごせました。

3連休の混んでいるタイミングで喫煙室の禁煙対応でしたが、煙草を感じることなく快適に過ごせました。

朝夕とも食事の味が濃い過ぎ。 味噌汁はぬるい。 ポタージュスープのお鍋の蓋重過ぎ。 料金が大変不満です。 平日にもかかわらず、たかすぎです。 もっと期待してました。 トイレ、バスルームも掃除が行き届いてませんでした。 唯一、ベ... 続きをよむ 朝夕とも食事の味が濃い過ぎ。 味噌汁はぬるい。 ポタージュスープのお鍋の蓋重過ぎ。 料金が大変不満です。 平日にもかかわらず、たかすぎです。 もっと期待してました。 トイレ、バスルームも掃除が行き届いてませんでした。 唯一、ベッドは良かった。 シーツもきれいで。

朝夕とも食事の味が濃い過ぎ。 味噌汁はぬるい。 ポタージュスープのお鍋の蓋重過ぎ。 料金が大変不満です。 平日にもかかわらず、たかすぎです。 もっと期待してました。 トイレ、バスルームも掃除が行き届いてませんでした。 唯一、ベッドは良かった。 シーツもきれいで。

お部屋は予定よりランクアップして頂き、とっても快適でした。 大きなベッドのため、掛け布団も大きく、もて余してしまった。シングルサイズの掛け布団があったらなぁーと思いました。

お部屋は予定よりランクアップして頂き、とっても快適でした。 大きなベッドのため、掛け布団も大きく、もて余してしまった。シングルサイズの掛け布団があったらなぁーと思いました。

ホテルのスタッフの方が皆さんとても丁寧でした。気持ち良く帰路につくことができました。ありがとうございました。

ホテルのスタッフの方が皆さんとても丁寧でした。気持ち良く帰路につくことができました。ありがとうございました。

チェックアウトのためにフロントに近づいて行った時に荷物預けのスタッフの方が、こちらが言う前にサッと来て下さって、すごい気がきくと思いました。 部屋のトイレが下水？の匂いがして、それだけがちょっと残念でした。 全体的には非常に満足です。

チェックアウトのためにフロントに近づいて行った時に荷物預けのスタッフの方が、こちらが言う前にサッと来て下さって、すごい気がきくと思いました。 部屋のトイレが下水？の匂いがして、それだけがちょっと残念でした。 全体的には非常に満足です。

今回が二度目の利用です。 空きがあるとのことで、リニューアルフロアへアップグレードしていただけました。広いお部屋と大きな窓、海を望む素晴らしい景色に日常を忘れます。お風呂も洗い場があるので自宅の感覚で寛げます。こちらのホテルは朝食を無料で... 続きをよむ 今回が二度目の利用です。 空きがあるとのことで、リニューアルフロアへアップグレードしていただけました。広いお部屋と大きな窓、海を望む素晴らしい景色に日常を忘れます。お風呂も洗い場があるので自宅の感覚で寛げます。こちらのホテルは朝食を無料でランチに変更でき、そのランチビュッフェも本当においしい。朝はゆっくりと寝たいので、このスタイルが気に入っています。エントランスのスタッフさんから清掃のスタッフさんに至るまで、皆さん気持ちの良いサービスでこれからも訪れたいホテルです。

今回が二度目の利用です。 空きがあるとのことで、リニューアルフロアへアップグレードしていただけました。広いお部屋と大きな窓、海を望む素晴らしい景色に日常を忘れます。お風呂も洗い場があるので自宅の感覚で寛げます。こちらのホテルは朝食を無料でランチに変更でき、そのランチビュッフェも本当においしい。朝はゆっくりと寝たいので、このスタイルが気に入っています。エントランスのスタッフさんから清掃のスタッフさんに至るまで、皆さん気持ちの良いサービスでこれからも訪れたいホテルです。

　JSAWIの時に予約させていただいています。JSAWIの皆さんとのお食事を食べたほうが良いのでしょうが、あわみでの夕食がとても楽しみで、そちらでお夕飯をいただいています。 今回も2人前でのコース料理を一人分にしていただき、予約していませ... 続きをよむ 　JSAWIの時に予約させていただいています。JSAWIの皆さんとのお食事を食べたほうが良いのでしょうが、あわみでの夕食がとても楽しみで、そちらでお夕飯をいただいています。 今回も2人前でのコース料理を一人分にしていただき、予約していませんでしたが出してくださいました。 大変おいしかったです。来年も行きます。楽しみにしています。

　JSAWIの時に予約させていただいています。JSAWIの皆さんとのお食事を食べたほうが良いのでしょうが、あわみでの夕食がとても楽しみで、そちらでお夕飯をいただいています。 今回も2人前でのコース料理を一人分にしていただき、予約していませんでしたが出してくださいました。 大変おいしかったです。来年も行きます。楽しみにしています。

最上階にしていただき、快適なホテルライフを過ごせました！

最上階にしていただき、快適なホテルライフを過ごせました！

初めての淡路島観光が台風の通過と重なり不安が多かったですが、温かい接客を受け、思い出深い滞在になりました。 部屋は明るく開放的で、多少不具合がありましたがすぐに設備担当の方が駆けつけて下さり対応していただきました。 ルームサービ... 続きをよむ 初めての淡路島観光が台風の通過と重なり不安が多かったですが、温かい接客を受け、思い出深い滞在になりました。 部屋は明るく開放的で、多少不具合がありましたがすぐに設備担当の方が駆けつけて下さり対応していただきました。 ルームサービスを運んでくださったスタッフの方も、小学生の息子にとても親切にしてくださり、風雨が強まり不安だった気持ちをほぐして下さいました。 地下の駐車場から部屋に向かってしまうと、台風の影響で利用できない観光施設の情報がなかなか得られないので、エレベーター前等に案内のボード等を置いて頂けたら、もっと便利だったかな？と感じました。 次回も是非こちらにお世話になって、今回行かれなかった所やホテルのランチビュッフェを楽しみたいと思いました。 また滞在出来る日を楽しみにしています。

初めての淡路島観光が台風の通過と重なり不安が多かったですが、温かい接客を受け、思い出深い滞在になりました。 部屋は明るく開放的で、多少不具合がありましたがすぐに設備担当の方が駆けつけて下さり対応していただきました。 ルームサービスを運んでくださったスタッフの方も、小学生の息子にとても親切にしてくださり、風雨が強まり不安だった気持ちをほぐして下さいました。 地下の駐車場から部屋に向かってしまうと、台風の影響で利用できない観光施設の情報がなかなか得られないので、エレベーター前等に案内のボード等を置いて頂けたら、もっと便利だったかな？と感じました。 次回も是非こちらにお世話になって、今回行かれなかった所やホテルのランチビュッフェを楽しみたいと思いました。 また滞在出来る日を楽しみにしています。

この度はお世話になりました。 海よりもプールで遊びたいという子供の希望によりこちらのホテルを選びました。お部屋も無料でアップグレードしていただき、通常チェックインより早くお部屋に入れてもらい、子供がはしゃぐので大変有り難いお心遣いでした。... 続きをよむ この度はお世話になりました。 海よりもプールで遊びたいという子供の希望によりこちらのホテルを選びました。お部屋も無料でアップグレードしていただき、通常チェックインより早くお部屋に入れてもらい、子供がはしゃぐので大変有り難いお心遣いでした。またブッフェでは正直あまり期待していなかったのですが何を食べてもとっても美味しくて！特にローストビーフは感動しました！主人のバースデーデザートプレートもいただき、感激しました。 コスパも良く、絶対リピートしたいと思いました、本当にありがとうございました！

この度はお世話になりました。 海よりもプールで遊びたいという子供の希望によりこちらのホテルを選びました。お部屋も無料でアップグレードしていただき、通常チェックインより早くお部屋に入れてもらい、子供がはしゃぐので大変有り難いお心遣いでした。またブッフェでは正直あまり期待していなかったのですが何を食べてもとっても美味しくて！特にローストビーフは感動しました！主人のバースデーデザートプレートもいただき、感激しました。 コスパも良く、絶対リピートしたいと思いました、本当にありがとうございました！

ゆっくり贅沢な時間を過ごす事ができ大変満足でした。また利用させていただきます。

ゆっくり贅沢な時間を過ごす事ができ大変満足でした。また利用させていただきます。

チェックイン時にジムの利用に関して、そこには浴場がありますか？という質問をすると、ないので、部屋のお風呂か、ホテルの外にある温泉に送迎バスが出ていると聞き、お風呂の用意を持たずにジムに行ったところ、ジムの脱衣所内に大浴場がありました。 新... 続きをよむ チェックイン時にジムの利用に関して、そこには浴場がありますか？という質問をすると、ないので、部屋のお風呂か、ホテルの外にある温泉に送迎バスが出ていると聞き、お風呂の用意を持たずにジムに行ったところ、ジムの脱衣所内に大浴場がありました。 新入社員の方だったのでしょうか。 しっかり覚えていて欲しかったです。 その他は食事も部屋もオーシャンビューで素晴らしく、大変満足いたしました。

チェックイン時にジムの利用に関して、そこには浴場がありますか？という質問をすると、ないので、部屋のお風呂か、ホテルの外にある温泉に送迎バスが出ていると聞き、お風呂の用意を持たずにジムに行ったところ、ジムの脱衣所内に大浴場がありました。 新入社員の方だったのでしょうか。 しっかり覚えていて欲しかったです。 その他は食事も部屋もオーシャンビューで素晴らしく、大変満足いたしました。

広い敷地にあるホテルは開放感が大変有り、スタッフの対応もとても親切で素晴らしい所でした。 また客室から望む眺望はとても良く、朝は絶妙な角度に据付られたベッドから見える大小様々な船舶、夜は対岸の和歌山県からの光が漁り火の様で幻想的な感じで何... 続きをよむ 広い敷地にあるホテルは開放感が大変有り、スタッフの対応もとても親切で素晴らしい所でした。 また客室から望む眺望はとても良く、朝は絶妙な角度に据付られたベッドから見える大小様々な船舶、夜は対岸の和歌山県からの光が漁り火の様で幻想的な感じで何れも素敵でした。 機会が有れば、また訪れたいホテルのひとつでした。

広い敷地にあるホテルは開放感が大変有り、スタッフの対応もとても親切で素晴らしい所でした。 また客室から望む眺望はとても良く、朝は絶妙な角度に据付られたベッドから見える大小様々な船舶、夜は対岸の和歌山県からの光が漁り火の様で幻想的な感じで何れも素敵でした。 機会が有れば、また訪れたいホテルのひとつでした。

気さくなフロントのおじ様と清潔な部屋。随所に気配りがされ、とても満足でした。

気さくなフロントのおじ様と清潔な部屋。随所に気配りがされ、とても満足でした。

ドアボーイの方がとても丁寧に接客くださいました。 行きたい場所への質問に迅速に対応したくださいましたし、その心配りに温かみを感じました。

ドアボーイの方がとても丁寧に接客くださいました。 行きたい場所への質問に迅速に対応したくださいましたし、その心配りに温かみを感じました。

素敵な館内でお部屋もとても きれいでした。 ビュッフェの玉ねぎスープにカレーが とても美味しかったです。 未就学児への料金のサービスがすごくて子連れに優しいホテルでした。 従業員の方々の接客もとても良かったです。

素敵な館内でお部屋もとても きれいでした。 ビュッフェの玉ねぎスープにカレーが とても美味しかったです。 未就学児への料金のサービスがすごくて子連れに優しいホテルでした。 従業員の方々の接客もとても良かったです。

朝食しか頂きませんでしたが大変満足です。。淡路島を中心に兵庫県産がほとんどで地産地消を心がけてると思いました。 久々に美味しい朝食を頂いた気がします。

朝食しか頂きませんでしたが大変満足です。。淡路島を中心に兵庫県産がほとんどで地産地消を心がけてると思いました。 久々に美味しい朝食を頂いた気がします。

到着したときから丁寧におもてなしくださりうれしかったです。夕食のお魚もカレーもローストビーフも美味しすぎます。朝食も大満足。月に一回訪れたい心とからだの美容液的な最高のホテルです。

到着したときから丁寧におもてなしくださりうれしかったです。夕食のお魚もカレーもローストビーフも美味しすぎます。朝食も大満足。月に一回訪れたい心とからだの美容液的な最高のホテルです。

部屋に置いてあった「本」で淡路夢舞台のこれまでの経過を読み、この地にかけた関係者の皆さんの熱い思いを知りました。フロントの対応も良く、部屋はゆったりとした作りでとても気持ち良くリラックス出来ました。また来たいと思います。

部屋に置いてあった「本」で淡路夢舞台のこれまでの経過を読み、この地にかけた関係者の皆さんの熱い思いを知りました。フロントの対応も良く、部屋はゆったりとした作りでとても気持ち良くリラックス出来ました。また来たいと思います。

チェックイン時の案内が不十分でした。 お部屋のドアを開けると部屋がまっくらでした。電気を点ける為ににカードキーを差し込む所を探しましたがありませんでした。スイッチが入り口の壁にありました。 お部屋の中が少し冷んやりしたので空調を確認した... 続きをよむ チェックイン時の案内が不十分でした。 お部屋のドアを開けると部屋がまっくらでした。電気を点ける為ににカードキーを差し込む所を探しましたがありませんでした。スイッチが入り口の壁にありました。 お部屋の中が少し冷んやりしたので空調を確認した所エアコンが作動していませんでした。 夕食時、レストランで子供が走っていたので危ないと思ったのでスタッフの方に注意するようにお願いしましたが注意する事無く子供が前方を見ずに歩いておりぶつかりそうになりました。

チェックイン時の案内が不十分でした。 お部屋のドアを開けると部屋がまっくらでした。電気を点ける為ににカードキーを差し込む所を探しましたがありませんでした。スイッチが入り口の壁にありました。 お部屋の中が少し冷んやりしたので空調を確認した所エアコンが作動していませんでした。 夕食時、レストランで子供が走っていたので危ないと思ったのでスタッフの方に注意するようにお願いしましたが注意する事無く子供が前方を見ずに歩いておりぶつかりそうになりました。

スタッフのみなさんのご対応も素敵で、施設もとても素敵でした。おかげさまで、年末にゆっくり過ごせました。ホテルをウェスティン淡路に決めて大正解！また行きたいです。

スタッフのみなさんのご対応も素敵で、施設もとても素敵でした。おかげさまで、年末にゆっくり過ごせました。ホテルをウェスティン淡路に決めて大正解！また行きたいです。

ただ残念な事がシャワートイレの電源が入っていなかったのと、部屋の机の電気スタンドの電球が切れて電気がつかなかった。直ぐに対応して下さったのでまあ良しとしましょう。

ただ残念な事がシャワートイレの電源が入っていなかったのと、部屋の机の電気スタンドの電球が切れて電気がつかなかった。直ぐに対応して下さったのでまあ良しとしましょう。

とても綺麗なお部屋にアップグレードもして頂けて、恋人のサプライズも快く引き受けて頂きとても感謝しています。本当に良い誕生日旅行になりました。ありがとうございました！

とても綺麗なお部屋にアップグレードもして頂けて、恋人のサプライズも快く引き受けて頂きとても感謝しています。本当に良い誕生日旅行になりました。ありがとうございました！

改装されて間も無く、綺麗なお部屋でした。

改装されて間も無く、綺麗なお部屋でした。

チェックインの際に予約していたルームよりアップグレードのルームをオススメして頂き、嬉しかったです。ステキなロケーションで、リラックスして過ごせました。ありがとうございました。また、訪れたいと思いました。

チェックインの際に予約していたルームよりアップグレードのルームをオススメして頂き、嬉しかったです。ステキなロケーションで、リラックスして過ごせました。ありがとうございました。また、訪れたいと思いました。

ありがとうございました。とても快適に過ごすことができました また行きたいと思いますし、お友達にも薦めたいと思います ありがとうございました

ありがとうございました。とても快適に過ごすことができました また行きたいと思いますし、お友達にも薦めたいと思います ありがとうございました

朝食のバイキングは　味噌汁も　温かく食べたあものが　全てぬるい。 味も　美味しいものがなかったです。 ホテルの朝食バイキングは　そういったところがほとんどですが、中には　ビックリするくらい　心のこもった所も有ります❗ リピーターしてま... 続きをよむ 朝食のバイキングは　味噌汁も　温かく食べたあものが　全てぬるい。 味も　美味しいものがなかったです。 ホテルの朝食バイキングは　そういったところがほとんどですが、中には　ビックリするくらい　心のこもった所も有ります❗ リピーターしてます。 そして、お部屋のアップグレードありがとうございました❗とても素敵なホテルライフを過ごせました。

朝食のバイキングは　味噌汁も　温かく食べたあものが　全てぬるい。 味も　美味しいものがなかったです。 ホテルの朝食バイキングは　そういったところがほとんどですが、中には　ビックリするくらい　心のこもった所も有ります❗ リピーターしてます。 そして、お部屋のアップグレードありがとうございました❗とても素敵なホテルライフを過ごせました。

今回、建築士の鈴木忠雄さんの手がけたホテルに泊まりたく予約表させていただきました。もちろん建物は良かったですがそれよりスタッフの方々の細やかな配慮に感動しました。 是非また利用させていただきます。

今回、建築士の鈴木忠雄さんの手がけたホテルに泊まりたく予約表させていただきました。もちろん建物は良かったですがそれよりスタッフの方々の細やかな配慮に感動しました。 是非また利用させていただきます。

とてもリフレッシュのできる素敵な時間を過ごさせていただきました。ホテルのスタッフの方々の接客もとても気持ちがよかったです。また訪れたいです。

とてもリフレッシュのできる素敵な時間を過ごさせていただきました。ホテルのスタッフの方々の接客もとても気持ちがよかったです。また訪れたいです。

この度はお世話になりありがとうございました。 誕生日ということで、訪問させていただいたのですが、お部屋にメッセージとプレゼントが用意されていてとても驚きました。 他にもスタッフの皆様も笑顔で接客して頂いて、とても心地よく過ごさせていただ... 続きをよむ この度はお世話になりありがとうございました。 誕生日ということで、訪問させていただいたのですが、お部屋にメッセージとプレゼントが用意されていてとても驚きました。 他にもスタッフの皆様も笑顔で接客して頂いて、とても心地よく過ごさせていただきました。 次は、春、夏に訪問し、満開のお花を見たいです。

この度はお世話になりありがとうございました。 誕生日ということで、訪問させていただいたのですが、お部屋にメッセージとプレゼントが用意されていてとても驚きました。 他にもスタッフの皆様も笑顔で接客して頂いて、とても心地よく過ごさせていただきました。 次は、春、夏に訪問し、満開のお花を見たいです。

大浴場があれば尚良かったです。 また来ます。

大浴場があれば尚良かったです。 また来ます。

朝食サイコーでした 淡路お野菜美味しかったです カレーがとても甘くて美味しかった!!!!desu

朝食サイコーでした 淡路お野菜美味しかったです カレーがとても甘くて美味しかった!!!!desu

房間寬敞，設備良好，衛浴、厠所分離，使用倍感方便，服務親切！

部屋は広々としていて、設備は良いですが、バスルームとトイレが分かれていて、使い勝手が良く、サービスはフレンドリーです！

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