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ぐらんどにっこーあわじ グランドニッコー淡路

リゾート
  • 兵庫県 > 淡路

グランドニッコー淡路の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (94件)

4.3/5

5点

52%

4点

34%

3点

9%

2点

3%

1点

2%

項目別の評価

部屋4.5/5

風呂4.1/5

朝食4.2/5

夕食3.9/5

接客・サービス4.4/5

その他の設備4.1/5

M.Kさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-07-27

スーペリアツイン【禁煙】

チェックアウトの時間がゆっくりで、よくくつろぐ事ができました。 フロントや部屋もきれいで、すごく気持ち良かったです! 部屋からの眺めも最高でした!! 友達にもすすめたいと思います。 お世話になりましたm(_ _)m

チェックアウトの時間がゆっくりで、よくくつろぐ事ができました。 フロントや部屋もきれいで、すごく気持ち良かったです! 部屋からの眺めも最高でした!! 友達にもすすめたいと思います。 お世話になりましたm(_ _)m

M.Nさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-07-10

スーペリアダブル【禁煙】

ウェスティンから日航ホテルになって初めて泊まりましたが、そんなに違和感なく過ごせました。以前来た事があるので説明がないと分かりづらい温室やレストランを行く長い回廊は案内が必要かと思います。 平日の昼間からエステの予約が取れないのは如何なも... 続きをよむ ウェスティンから日航ホテルになって初めて泊まりましたが、そんなに違和感なく過ごせました。以前来た事があるので説明がないと分かりづらい温室やレストランを行く長い回廊は案内が必要かと思います。 平日の昼間からエステの予約が取れないのは如何なものかと思いました。朝食美味しかったけどウェスティンの時の方が種類が豊富でした。

ウェスティンから日航ホテルになって初めて泊まりましたが、そんなに違和感なく過ごせました。以前来た事があるので説明がないと分かりづらい温室やレストランを行く長い回廊は案内が必要かと思います。 平日の昼間からエステの予約が取れないのは如何なものかと思いました。朝食美味しかったけどウェスティンの時の方が種類が豊富でした。

K.Tさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-06-25

ラグジュアリーツイン【禁煙】プレシャスフロア パノラミックビュー

ウェスティンが運営していたときのイメージで伺いましたが、全てにおいてランクダウンしたイメージでした 久しぶりの家族旅行だったため、少し残念でした

ウェスティンが運営していたときのイメージで伺いましたが、全てにおいてランクダウンしたイメージでした 久しぶりの家族旅行だったため、少し残念でした

J.Eさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-25

スーペリアダブル【禁煙】

夜遅くにチェックインした為、予定の部屋が埋まった。 との事でグレードアップして頂きました。 お風呂に入って寝るだけでしたが、広いお部屋で快適に過ごす事が出来ました。 朝食はバイキングです沢山の美味しそうな物が並んでいましたが、朝からあ... 続きをよむ 夜遅くにチェックインした為、予定の部屋が埋まった。 との事でグレードアップして頂きました。 お風呂に入って寝るだけでしたが、広いお部屋で快適に過ごす事が出来ました。 朝食はバイキングです沢山の美味しそうな物が並んでいましたが、朝からあまり食べられないので、ヨーグルトと果物頂きましたが、クロワッサンが残り時間3分で焼き上がりと表示されていたので、焼き上がりをもらおうと伝えたら、少し嫌な顔をされてしまいました。 それでも焼き上がりをテーブルに持って来て下さり、わがままをきいて下さり感謝します。 味は期待筈れでしたが

夜遅くにチェックインした為、予定の部屋が埋まった。 との事でグレードアップして頂きました。 お風呂に入って寝るだけでしたが、広いお部屋で快適に過ごす事が出来ました。 朝食はバイキングです沢山の美味しそうな物が並んでいましたが、朝からあまり食べられないので、ヨーグルトと果物頂きましたが、クロワッサンが残り時間3分で焼き上がりと表示されていたので、焼き上がりをもらおうと伝えたら、少し嫌な顔をされてしまいました。 それでも焼き上がりをテーブルに持って来て下さり、わがままをきいて下さり感謝します。 味は期待筈れでしたが

M.Oさん(67歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-11

ラグジュアリーツイン【禁煙】

ドアボーイの方がとても親切で心地好い対応で満足でした。 チェックアウト後駐車場のエレベーターを間違えていたところ、親切に飛んで来られ親切にエスコートしてもらいました。 ありがとうございます。

ドアボーイの方がとても親切で心地好い対応で満足でした。 チェックアウト後駐車場のエレベーターを間違えていたところ、親切に飛んで来られ親切にエスコートしてもらいました。 ありがとうございます。

K.Sさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-30

デラックスツイン【禁煙】

ビュッフェスタイルの夕食は今ひとつ。 ローストビーフが目玉としているが、ステーキなどが欲しい。

ビュッフェスタイルの夕食は今ひとつ。 ローストビーフが目玉としているが、ステーキなどが欲しい。

K.Kさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-18

スーペリアツイン【禁煙】

去年もクリスマス時期に来ました。今年も来ました。 素晴らしいホテルです。接客も素晴らしいです。 特にご飯が美味しいです。クリスマスディナーとても美味しかったです。朝の朝食も美味しです。来年も利用したと思ってます

去年もクリスマス時期に来ました。今年も来ました。 素晴らしいホテルです。接客も素晴らしいです。 特にご飯が美味しいです。クリスマスディナーとても美味しかったです。朝の朝食も美味しです。来年も利用したと思ってます

Y.Sさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-20

ラグジュアリーツイン【禁煙】

先日は大変お世話になりました。 誕生日のお祝い兼ねての旅行で、ホテルのお部屋係さんからはメッセージカードと花束、夕食時ではメッセージカードとスイーツプレートを頂き、とっても記念な旅行になりました。 手書きのメッセージ、嬉しかったです。 ... 続きをよむ 先日は大変お世話になりました。 誕生日のお祝い兼ねての旅行で、ホテルのお部屋係さんからはメッセージカードと花束、夕食時ではメッセージカードとスイーツプレートを頂き、とっても記念な旅行になりました。 手書きのメッセージ、嬉しかったです。 ありがとうございました。 また、淡路島に行くときは絶対泊まりたいと思います。 夕食で希望をひとつ、、、 スープとか多数あったのですが、お味噌汁が無かったので少し残念でした。

先日は大変お世話になりました。 誕生日のお祝い兼ねての旅行で、ホテルのお部屋係さんからはメッセージカードと花束、夕食時ではメッセージカードとスイーツプレートを頂き、とっても記念な旅行になりました。 手書きのメッセージ、嬉しかったです。 ありがとうございました。 また、淡路島に行くときは絶対泊まりたいと思います。 夕食で希望をひとつ、、、 スープとか多数あったのですが、お味噌汁が無かったので少し残念でした。

Y.Sさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-24

デラックスツイン【禁煙】 プレシャスフロア

親子3人で、とても気持ちよく過ごさせていただきました。 フロントから、エレベーターの案内、レストランまで、温かい接客で安心でした。 お部屋のお風呂に洗い場があるのと、洗面、トイレが別々になってるのは、嬉しいです。 踏み台をお借りできた... 続きをよむ 親子3人で、とても気持ちよく過ごさせていただきました。 フロントから、エレベーターの案内、レストランまで、温かい接客で安心でした。 お部屋のお風呂に洗い場があるのと、洗面、トイレが別々になってるのは、嬉しいです。 踏み台をお借りできたので、子供も自分で手を洗えました。子供用の可愛いスリッパと歯ブラシも用意してくださり、助かりました。 朝食もとても美味しかったです。 テラスにも出られて、朝がとっても気持ち良かったです! また伺いたいと思います。

親子3人で、とても気持ちよく過ごさせていただきました。 フロントから、エレベーターの案内、レストランまで、温かい接客で安心でした。 お部屋のお風呂に洗い場があるのと、洗面、トイレが別々になってるのは、嬉しいです。 踏み台をお借りできたので、子供も自分で手を洗えました。子供用の可愛いスリッパと歯ブラシも用意してくださり、助かりました。 朝食もとても美味しかったです。 テラスにも出られて、朝がとっても気持ち良かったです! また伺いたいと思います。

S.Hさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-13

スーペリアツイン【禁煙】

部屋は広くてゆっくり寛ぐ事ができました。食事は、2日共ほぼメニューが同じでもう少しメニューが変わって居たら良かったです。

部屋は広くてゆっくり寛ぐ事ができました。食事は、2日共ほぼメニューが同じでもう少しメニューが変わって居たら良かったです。

Y.Hさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-17

スーペリアダブル【禁煙】

彼の誕生日祝いで泊まらせて頂きました。誕生日ということで、お花とデザートを準備して頂きとても嬉しかったです。接客も最初から最後までとても丁寧でほんとに良かったです。 ただ、お部屋のベッドの布団をめくると、シーツにカピカピのコンタクトレンズ... 続きをよむ 彼の誕生日祝いで泊まらせて頂きました。誕生日ということで、お花とデザートを準備して頂きとても嬉しかったです。接客も最初から最後までとても丁寧でほんとに良かったです。 ただ、お部屋のベッドの布団をめくると、シーツにカピカピのコンタクトレンズが2枚重なったのが出てきてかなり怖かったです。

彼の誕生日祝いで泊まらせて頂きました。誕生日ということで、お花とデザートを準備して頂きとても嬉しかったです。接客も最初から最後までとても丁寧でほんとに良かったです。 ただ、お部屋のベッドの布団をめくると、シーツにカピカピのコンタクトレンズが2枚重なったのが出てきてかなり怖かったです。

M.Tさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-03

スーペリアツイン【禁煙】

ウェスチンの時数回利用したが、今回日航へ変わりスタッフのレベルの違いに感心しました。 チェックイン、レストランでの受付で、お客の要望をしっかり聞いて、満足どころか他の要因の考慮をされて、予想以上のサービスを受けることができ、流石日航グルー... 続きをよむ ウェスチンの時数回利用したが、今回日航へ変わりスタッフのレベルの違いに感心しました。 チェックイン、レストランでの受付で、お客の要望をしっかり聞いて、満足どころか他の要因の考慮をされて、予想以上のサービスを受けることができ、流石日航グループだなと感心しました。 食事は全般的に良かったのですが、スイーツの甘さが気になりました。 淡路島であり、設備の制約があるが、やはり露天風呂などの温泉施設がないのは残念。今後改修での改善を期待します。

ウェスチンの時数回利用したが、今回日航へ変わりスタッフのレベルの違いに感心しました。 チェックイン、レストランでの受付で、お客の要望をしっかり聞いて、満足どころか他の要因の考慮をされて、予想以上のサービスを受けることができ、流石日航グループだなと感心しました。 食事は全般的に良かったのですが、スイーツの甘さが気になりました。 淡路島であり、設備の制約があるが、やはり露天風呂などの温泉施設がないのは残念。今後改修での改善を期待します。

M.Kさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-28

デラックスダブル【禁煙】

ゆっくりとした時間を過ごす事が出来ありがとうございました スタッフの気遣いも 大変よく 程よい距離を保ちながら 案内及びサービスを受け 社員教育が行き届いていると思います 又機会があれば泊まりたいと思っています

ゆっくりとした時間を過ごす事が出来ありがとうございました スタッフの気遣いも 大変よく 程よい距離を保ちながら 案内及びサービスを受け 社員教育が行き届いていると思います 又機会があれば泊まりたいと思っています

Y.Mさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-20

ラグジュアリーダブル【禁煙】

ベットがふかふかでゆっくり寝られました。 予約サイトとの連携がうまくいかなかったのか、12時チェックアウトのはずが11時になっていたり、朝食付きのはずが朝食無しになっていたり少しズレがありました。 スタッフさんは基本的にとても親切でした... 続きをよむ ベットがふかふかでゆっくり寝られました。 予約サイトとの連携がうまくいかなかったのか、12時チェックアウトのはずが11時になっていたり、朝食付きのはずが朝食無しになっていたり少しズレがありました。 スタッフさんは基本的にとても親切でした。結婚記念のお祝いの盛り合わせをして頂きありがたかったです。 1人、朝食ブッフェの女性スタッフは無愛想で早口で気分を害しました。

ベットがふかふかでゆっくり寝られました。 予約サイトとの連携がうまくいかなかったのか、12時チェックアウトのはずが11時になっていたり、朝食付きのはずが朝食無しになっていたり少しズレがありました。 スタッフさんは基本的にとても親切でした。結婚記念のお祝いの盛り合わせをして頂きありがたかったです。 1人、朝食ブッフェの女性スタッフは無愛想で早口で気分を害しました。

Y.Tさん(68歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-03

スーペリアツイン【禁煙】

とても良かったです。朝食は普通で夕食は良かったです。お部屋はアップして頂き嬉しいかったです。値段はもう少しお安いと何回も利用出来るかと!

とても良かったです。朝食は普通で夕食は良かったです。お部屋はアップして頂き嬉しいかったです。値段はもう少しお安いと何回も利用出来るかと!

H.Tさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-26

デラックスダブル【禁煙】

また利用する機会があれば利用したいです。

また利用する機会があれば利用したいです。

K.Nさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-23

ラグジュアリーダブル【禁煙】

駐車場に車を停める所から、丁寧に案内していただき、気持ちよく過ごせました。 クリスマスのタイミングでしたので、ホテル内の装飾が華やかで、気分も上がりました。 ホテルのスタッフの皆様の接客が素晴らしいが故に、お土産売場の方の接客に... 続きをよむ 駐車場に車を停める所から、丁寧に案内していただき、気持ちよく過ごせました。 クリスマスのタイミングでしたので、ホテル内の装飾が華やかで、気分も上がりました。 ホテルのスタッフの皆様の接客が素晴らしいが故に、お土産売場の方の接客に多少差を感じてしまいました。 夕食のバイキングの際、席が遠かった為何度も席との間を行き来するのが、面倒だなと感じました。お盆があれば助かります。 朝食では、お盆があったので良かったです。 とにかく部屋からの眺めが、昼も夜も最高でした。 またクリスマスシーズンに泊まりたいと思います。

駐車場に車を停める所から、丁寧に案内していただき、気持ちよく過ごせました。 クリスマスのタイミングでしたので、ホテル内の装飾が華やかで、気分も上がりました。 ホテルのスタッフの皆様の接客が素晴らしいが故に、お土産売場の方の接客に多少差を感じてしまいました。 夕食のバイキングの際、席が遠かった為何度も席との間を行き来するのが、面倒だなと感じました。お盆があれば助かります。 朝食では、お盆があったので良かったです。 とにかく部屋からの眺めが、昼も夜も最高でした。 またクリスマスシーズンに泊まりたいと思います。

Y.Mさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-12

ラグジュアリーツイン【禁煙】

忘れ物したのですが、迅速に対応していただき助かりました。チェックアウトが 12時だったのでもっとゆっくり滞在してもよかったかな?と思えるくらい居心地よかったです。

忘れ物したのですが、迅速に対応していただき助かりました。チェックアウトが 12時だったのでもっとゆっくり滞在してもよかったかな?と思えるくらい居心地よかったです。

S.Mさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-24

デラックスツイン【禁煙】プレシャスフロア パノラミックビュー

到着したのが20時過ぎで、レストランが21時まででしたので、ルームサービスとどちらにするか迷いましたが、ルームサービスの待ち時間が40分程度と言わたので、お腹が空いていましたが、40分なら待てると思い,ルームサービスを頼むことにしました。と... 続きをよむ 到着したのが20時過ぎで、レストランが21時まででしたので、ルームサービスとどちらにするか迷いましたが、ルームサービスの待ち時間が40分程度と言わたので、お腹が空いていましたが、40分なら待てると思い,ルームサービスを頼むことにしました。ところが、待てど暮らせど届かず、督促しても具体的な回答は無し。結局、1時間半も待たされ、届いたのは10時前でした。しかも、スープはカップだけで中身を忘れられる始末。待っている間に子供たちもお腹が空いてイライラして家族喧嘩になり、楽しいはずの旅行が台無しになりました。ホテル側からはきちんとした説明も無く、チェックアウトの際も、こちらから言い出すまでお詫びもなく、ルームサービスの割引がある訳でも無く、そのまま請求されました。精算後、近くにレストランの責任者の方が待機されており、「現場のスタッフが、待ち時間はもっとかかると思ったけど40分から50分と短く伝えてしまった」などと言い訳を聞かされましたが、こちらは40分は聞いたけど50分は聞いていないし、途中で遅くなるとの連絡も受けていないため、全く納得できませんでした。もういいですと私が帰ろうとしたら、慌てて売店に行って菓子を持ってこられましたが、だったら最初から持って説明に来てくれたら良かったのに、、全てが残念な対応でした。菓子は、ホテルの名前を見るだけでも嫌になるので受け取りませんでした。ピザの宅配でも遅れる時は説明や割引があるのに、宅配ピザ以下の対応です。添い寝の子供二人で予約していたのですが,子供のパジャマはおろか,タオルセットの用意もありませんでした。以前泊まったバリ島のグランドニッコーは最高のホスピタリティでしたので,同じブランド名に期待しましたが,期待し過ぎだったようです。ウェスティンの頃もそっけない印象はありましたが,今回は特に残念でした。

到着したのが20時過ぎで、レストランが21時まででしたので、ルームサービスとどちらにするか迷いましたが、ルームサービスの待ち時間が40分程度と言わたので、お腹が空いていましたが、40分なら待てると思い,ルームサービスを頼むことにしました。ところが、待てど暮らせど届かず、督促しても具体的な回答は無し。結局、1時間半も待たされ、届いたのは10時前でした。しかも、スープはカップだけで中身を忘れられる始末。待っている間に子供たちもお腹が空いてイライラして家族喧嘩になり、楽しいはずの旅行が台無しになりました。ホテル側からはきちんとした説明も無く、チェックアウトの際も、こちらから言い出すまでお詫びもなく、ルームサービスの割引がある訳でも無く、そのまま請求されました。精算後、近くにレストランの責任者の方が待機されており、「現場のスタッフが、待ち時間はもっとかかると思ったけど40分から50分と短く伝えてしまった」などと言い訳を聞かされましたが、こちらは40分は聞いたけど50分は聞いていないし、途中で遅くなるとの連絡も受けていないため、全く納得できませんでした。もういいですと私が帰ろうとしたら、慌てて売店に行って菓子を持ってこられましたが、だったら最初から持って説明に来てくれたら良かったのに、、全てが残念な対応でした。菓子は、ホテルの名前を見るだけでも嫌になるので受け取りませんでした。ピザの宅配でも遅れる時は説明や割引があるのに、宅配ピザ以下の対応です。添い寝の子供二人で予約していたのですが,子供のパジャマはおろか,タオルセットの用意もありませんでした。以前泊まったバリ島のグランドニッコーは最高のホスピタリティでしたので,同じブランド名に期待しましたが,期待し過ぎだったようです。ウェスティンの頃もそっけない印象はありましたが,今回は特に残念でした。

Y.Fさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-21

デラックスツイン【禁煙】 プレシャスフロア

スタッフの方の対応も大変丁寧で気持ちよかったです。部屋も広くてバスタブと洗い場とあったので良かったです。コロナ対策でいろんなところに消毒液はありましたが、部屋にも消毒液や液体のハンドソープなどあると良いなと思いました。淡路島はとても素敵な島... 続きをよむ スタッフの方の対応も大変丁寧で気持ちよかったです。部屋も広くてバスタブと洗い場とあったので良かったです。コロナ対策でいろんなところに消毒液はありましたが、部屋にも消毒液や液体のハンドソープなどあると良いなと思いました。淡路島はとても素敵な島でまたぜひゆっくり来たいなと思いました。

スタッフの方の対応も大変丁寧で気持ちよかったです。部屋も広くてバスタブと洗い場とあったので良かったです。コロナ対策でいろんなところに消毒液はありましたが、部屋にも消毒液や液体のハンドソープなどあると良いなと思いました。淡路島はとても素敵な島でまたぜひゆっくり来たいなと思いました。

N.F.さん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-07

スーペリアツイン【禁煙】

接客がとにかく良かったです。 フロントの方が親切に質問したことにも的確に答えていただき大満足でした。 夕食、朝食のビュッフェもコロナ対策をしっかりしていただいていたので安心して楽しむことができました。ありがとうございました。

接客がとにかく良かったです。 フロントの方が親切に質問したことにも的確に答えていただき大満足でした。 夕食、朝食のビュッフェもコロナ対策をしっかりしていただいていたので安心して楽しむことができました。ありがとうございました。

K.Nさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-11

デラックスダブル【禁煙】プレシャスフロア

チェックイン前の到着でしたが快く部屋に案内していただき、子どもとともにプールを満喫することができました。朝食ビュッフェがおいしいホテルなのですが、コロナのリスクがあるため部屋食にしていただきました。和食が大変おいしく、食べきれないほどの量が... 続きをよむ チェックイン前の到着でしたが快く部屋に案内していただき、子どもとともにプールを満喫することができました。朝食ビュッフェがおいしいホテルなのですが、コロナのリスクがあるため部屋食にしていただきました。和食が大変おいしく、食べきれないほどの量がありました。ラウンジでは20周年のスイーツの重箱もいただきましたが、こちらも美味でした。良く訪れていますが、毎回満足させてくれるホテルです。

チェックイン前の到着でしたが快く部屋に案内していただき、子どもとともにプールを満喫することができました。朝食ビュッフェがおいしいホテルなのですが、コロナのリスクがあるため部屋食にしていただきました。和食が大変おいしく、食べきれないほどの量がありました。ラウンジでは20周年のスイーツの重箱もいただきましたが、こちらも美味でした。良く訪れていますが、毎回満足させてくれるホテルです。

M.Hさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-25

スーペリアツイン【禁煙】プレシャスフロア

まず、外観、建物の古さは否めない。 チェックインもチェックアウトも長蛇…。 ソーシャルディスタンスもあったもんじゃないです。 駐車場に行くエレベーターも1つ。 ソーシャルディスタンスゼロ…。 プレシャスフロアの良さも感じられない。 ... 続きをよむ まず、外観、建物の古さは否めない。 チェックインもチェックアウトも長蛇…。 ソーシャルディスタンスもあったもんじゃないです。 駐車場に行くエレベーターも1つ。 ソーシャルディスタンスゼロ…。 プレシャスフロアの良さも感じられない。 トータル5万円の宿泊…。 これなら、露天風呂付旅館に行けばよかったと後悔しています。 部屋も清掃が行き届いておらず。 コーヒーメーカーや、電話など、黒いアイテムの上にはホコリがいっぱい。 お風呂もコーヒーメーカーも前の宿泊者の水が残っていて、こちらを選んで後悔しました。

まず、外観、建物の古さは否めない。 チェックインもチェックアウトも長蛇…。 ソーシャルディスタンスもあったもんじゃないです。 駐車場に行くエレベーターも1つ。 ソーシャルディスタンスゼロ…。 プレシャスフロアの良さも感じられない。 トータル5万円の宿泊…。 これなら、露天風呂付旅館に行けばよかったと後悔しています。 部屋も清掃が行き届いておらず。 コーヒーメーカーや、電話など、黒いアイテムの上にはホコリがいっぱい。 お風呂もコーヒーメーカーも前の宿泊者の水が残っていて、こちらを選んで後悔しました。

K.Mさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-20

ラグジュアリーダブル【禁煙】

コロナ対策で慣れていないのを考慮しても朝食の手際が悪すぎる 配膳の順番も後に入って来た宿泊者の方が先だったり、パンの配膳もスタッフに訪ね"直ぐに来ます"と返答有ったが最後迄配膳は無し 声掛けした時もそ... 続きをよむ コロナ対策で慣れていないのを考慮しても朝食の手際が悪すぎる 配膳の順番も後に入って来た宿泊者の方が先だったり、パンの配膳もスタッフに訪ね"直ぐに来ます"と返答有ったが最後迄配膳は無し 声掛けした時もそんなに混雑してなかったのに 完全にウェスティンの名折れです ウェスティンのネームバリューにスタッフの質をしっかりシミュレーションしてゲストが不満感じない対応を

コロナ対策で慣れていないのを考慮しても朝食の手際が悪すぎる 配膳の順番も後に入って来た宿泊者の方が先だったり、パンの配膳もスタッフに訪ね"直ぐに来ます"と返答有ったが最後迄配膳は無し 声掛けした時もそんなに混雑してなかったのに 完全にウェスティンの名折れです ウェスティンのネームバリューにスタッフの質をしっかりシミュレーションしてゲストが不満感じない対応を

Y.Oさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-02

デラックスダブル【禁煙】

最高です。ビューも朝食も夢舞台も光の教会も、大満足でした。

最高です。ビューも朝食も夢舞台も光の教会も、大満足でした。

E.Kさん(54歳)

総合点

宿泊日

2020-01-12

連休中のお忙しい中、スタッフの方はテキパキと動かれていて、笑顔で気持ち良く対応いただきました。 お部屋も綺麗で使いやすかったです。 一つ残念だったのは朝食のバイキング。 混雑していて待ち時間が20分ほどあり、中に入れても遠い席で、お料... 続きをよむ 連休中のお忙しい中、スタッフの方はテキパキと動かれていて、笑顔で気持ち良く対応いただきました。 お部屋も綺麗で使いやすかったです。 一つ残念だったのは朝食のバイキング。 混雑していて待ち時間が20分ほどあり、中に入れても遠い席で、お料理も特別美味しいものでは無かった。 ホテルの朝食バイキングで待ち時間があるのは初めてで、驚きました。

連休中のお忙しい中、スタッフの方はテキパキと動かれていて、笑顔で気持ち良く対応いただきました。 お部屋も綺麗で使いやすかったです。 一つ残念だったのは朝食のバイキング。 混雑していて待ち時間が20分ほどあり、中に入れても遠い席で、お料理も特別美味しいものでは無かった。 ホテルの朝食バイキングで待ち時間があるのは初めてで、驚きました。

N.Sさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-29

デラックスツイン【禁煙】

随分経ってからなのですが、お部屋に美容ローラーとりキャラクターペットボトルカバーの忘れ物はありませんでしたか? 淡路行った後だと思いますが、行方不明になっていて探しています。 なければ、諦めますが、ご確認お願いできますでしょうか?

随分経ってからなのですが、お部屋に美容ローラーとりらっくまペットボトルカバーの忘れ物はありませんでしたか? 淡路行った後だと思いますが、行方不明になっていて探しています。 なければ、諦めますが、ご確認お願いできますでしょうか?

S.Kさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-14

デラックスツイン【禁煙】

1週間前に急遽予約した旅行でしたが、とても快適にリラックスできる時間を過ごさせていただきました。 15時チェックインの予定でしたが、プールに入りたかったので少し早めにホテルに到着。 荷物を預けてチェックインまで遊ぼうと思っていましたが、... 続きをよむ 1週間前に急遽予約した旅行でしたが、とても快適にリラックスできる時間を過ごさせていただきました。 15時チェックインの予定でしたが、プールに入りたかったので少し早めにホテルに到着。 荷物を預けてチェックインまで遊ぼうと思っていましたが、12時にもなっていなかったにも関わらず、 快く部屋に案内してくださったので、少し部屋でゆっくりしてからプールへ行けてとても充実した時間を過ごすことができました。 お昼はビュッフェへ。終了30分前ぐらいになってしまったのですが、こちらも快くご案内していただけました。 バイキングも豪華で、淡路島ならではのお料理もあり、大変美味しかったです◎ 部屋にはバルコニーもあり、部屋のクローゼットに椅子やテーブルも用意してあったので、もちろん出しました(笑) 海を見ながらバルコニーで飲むビールは最高でしたよ! ベッドもふかふかで、思わずお昼寝・・・ずっとのんびりした時間を過ごすことができて大満足です。 夜はルームサービスをお願いしましたが、玉ねぎのグラタンスープが特に絶品でした! 翌日の朝ご飯もビュッフェへ。チェックアウトが12時だったのでのんびりできて良かったです。 残念ながら台風が来ていたので少し早めにチェックアウトをしましたが、 お会計時には、料金を2分割した値段を1人ずつカードで支払いができ、大変助かりました。 滞在中のスタッフの皆様のご対応はもちろん、お部屋の清潔さ、作り出されている空気感なども良く、 大満足のゆったり旅になりました! 説明なども丁寧でわかりやすく、不安もありませんでした* 次はもう2泊ぐらいできたらいいな~と思います◎

1週間前に急遽予約した旅行でしたが、とても快適にリラックスできる時間を過ごさせていただきました。 15時チェックインの予定でしたが、プールに入りたかったので少し早めにホテルに到着。 荷物を預けてチェックインまで遊ぼうと思っていましたが、12時にもなっていなかったにも関わらず、 快く部屋に案内してくださったので、少し部屋でゆっくりしてからプールへ行けてとても充実した時間を過ごすことができました。 お昼はビュッフェへ。終了30分前ぐらいになってしまったのですが、こちらも快くご案内していただけました。 バイキングも豪華で、淡路島ならではのお料理もあり、大変美味しかったです◎ 部屋にはバルコニーもあり、部屋のクローゼットに椅子やテーブルも用意してあったので、もちろん出しました(笑) 海を見ながらバルコニーで飲むビールは最高でしたよ! ベッドもふかふかで、思わずお昼寝・・・ずっとのんびりした時間を過ごすことができて大満足です。 夜はルームサービスをお願いしましたが、玉ねぎのグラタンスープが特に絶品でした! 翌日の朝ご飯もビュッフェへ。チェックアウトが12時だったのでのんびりできて良かったです。 残念ながら台風が来ていたので少し早めにチェックアウトをしましたが、 お会計時には、料金を2分割した値段を1人ずつカードで支払いができ、大変助かりました。 滞在中のスタッフの皆様のご対応はもちろん、お部屋の清潔さ、作り出されている空気感なども良く、 大満足のゆったり旅になりました! 説明なども丁寧でわかりやすく、不安もありませんでした* 次はもう2泊ぐらいできたらいいな~と思います◎

E.Hさん(38歳)

総合点

宿泊日

2019-07-06

とても満足できる滞在でした。 ディナービュッフェ、朝食ビュッフェいずれもとても美味しく、ホテルのビュッフェでナンバーワンです。 お風呂とトイレが別なのがありがたかったです。 お風呂に入ってから気づきましたが、洗面器があればなお嬉しかっ... 続きをよむ とても満足できる滞在でした。 ディナービュッフェ、朝食ビュッフェいずれもとても美味しく、ホテルのビュッフェでナンバーワンです。 お風呂とトイレが別なのがありがたかったです。 お風呂に入ってから気づきましたが、洗面器があればなお嬉しかったです。 ぜひまた利用させていただきたいです。 ありがとうございました。

とても満足できる滞在でした。 ディナービュッフェ、朝食ビュッフェいずれもとても美味しく、ホテルのビュッフェでナンバーワンです。 お風呂とトイレが別なのがありがたかったです。 お風呂に入ってから気づきましたが、洗面器があればなお嬉しかったです。 ぜひまた利用させていただきたいです。 ありがとうございました。

M.Tさん(66歳)

総合点

宿泊日

2019-07-02

従業員の方々の笑顔が 素敵でした。 フィットネス利用だったので お風呂はそちらで入りました。

従業員の方々の笑顔が 素敵でした。 フィットネス利用だったので お風呂はそちらで入りました。

施設・サービス

施設名

グランドニッコー淡路

住所

兵庫県淡路市夢舞台2

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 12:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/SAISON/UC/DC

総部屋数

201室

ようこそ、Reluxへ