Review of Grand Nikko Awaji

到着したのが20時過ぎで、レストランが21時まででしたので、ルームサービスとどちらにするか迷いましたが、ルームサービスの待ち時間が40分程度と言わたので、お腹が空いていましたが、40分なら待てると思い，ルームサービスを頼むことにしました。と... Read more 到着したのが20時過ぎで、レストランが21時まででしたので、ルームサービスとどちらにするか迷いましたが、ルームサービスの待ち時間が40分程度と言わたので、お腹が空いていましたが、40分なら待てると思い，ルームサービスを頼むことにしました。ところが、待てど暮らせど届かず、督促しても具体的な回答は無し。結局、1時間半も待たされ、届いたのは10時前でした。しかも、スープはカップだけで中身を忘れられる始末。待っている間に子供たちもお腹が空いてイライラして家族喧嘩になり、楽しいはずの旅行が台無しになりました。ホテル側からはきちんとした説明も無く、チェックアウトの際も、こちらから言い出すまでお詫びもなく、ルームサービスの割引がある訳でも無く、そのまま請求されました。精算後、近くにレストランの責任者の方が待機されており、「現場のスタッフが、待ち時間はもっとかかると思ったけど40分から50分と短く伝えてしまった」などと言い訳を聞かされましたが、こちらは40分は聞いたけど50分は聞いていないし、途中で遅くなるとの連絡も受けていないため、全く納得できませんでした。もういいですと私が帰ろうとしたら、慌てて売店に行って菓子を持ってこられましたが、だったら最初から持って説明に来てくれたら良かったのに、、全てが残念な対応でした。菓子は、ホテルの名前を見るだけでも嫌になるので受け取りませんでした。ピザの宅配でも遅れる時は説明や割引があるのに、宅配ピザ以下の対応です。添い寝の子供二人で予約していたのですが，子供のパジャマはおろか，タオルセットの用意もありませんでした。以前泊まったバリ島のグランドニッコーは最高のホスピタリティでしたので，同じブランド名に期待しましたが，期待し過ぎだったようです。ウェスティンの頃もそっけない印象はありましたが，今回は特に残念でした。

I arrived after 20:00 and the restaurant was until 21:00, so I was wondering whether to use room service, but I was hungry because I said that the waiting time for room service was about 40 minutes. However, I thought I could wait 40 minutes, so I decided to ask for room service. However, I couldn't get it even though I waited, and there was no concrete answer even if I urged him. After all, I had to wait for an hour and a half, and it arrived before 10 o'clock. What's more, the soup can be forgotten with just a cup. While waiting, the children were hungry, frustrated and had a family quarrel, ruining a trip that was supposed to be fun. There was no proper explanation from the hotel side, there was no apology at the time of check-out until I told you, there was no room service discount, and I was billed as it was. After the checkout, the person in charge of the restaurant was waiting nearby, and I was told an excuse such as "The staff at the site thought that it would take longer to wait, but told me as short as 40 to 50 minutes." However, I heard 40 minutes but not 50 minutes, and I was not informed that it would be late on the way, so I was not convinced at all. When I was about to go home, I hurriedly went to the shop and brought some sweets, but I wish I had brought them from the beginning and came to explain, but everything was disappointing. .. I didn't receive the sweets because I didn't like the name of the hotel. Even if the pizza delivery is delayed, there are explanations and discounts, but the correspondence is less than the pizza delivery. I had made a reservation with two children sleeping together, but I didn't have a towel set, let alone pajamas for the children. Grand Nikko in Bali, where I stayed before, was the best hospitality, so I expected the same brand name, but it seems that I expected too much. I had the impression that it wasn't that good when I was at Westin, but this time I was particularly disappointed.

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スタッフの方の対応も大変丁寧で気持ちよかったです。部屋も広くてバスタブと洗い場とあったので良かったです。コロナ対策でいろんなところに消毒液はありましたが、部屋にも消毒液や液体のハンドソープなどあると良いなと思いました。淡路島はとても素敵な島... Read more スタッフの方の対応も大変丁寧で気持ちよかったです。部屋も広くてバスタブと洗い場とあったので良かったです。コロナ対策でいろんなところに消毒液はありましたが、部屋にも消毒液や液体のハンドソープなどあると良いなと思いました。淡路島はとても素敵な島でまたぜひゆっくり来たいなと思いました。

The correspondence of the staff was also very polite and pleasant. It was good because the room was large and had a bathtub and a washroom. There were disinfectants in various places as a measure against corona, but I thought it would be nice to have disinfectants and liquid hand soaps in the room as well. Awaji Island is a very nice island and I definitely want to come back slowly.

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接客がとにかく良かったです。 フロントの方が親切に質問したことにも的確に答えていただき大満足でした。 夕食、朝食のビュッフェもコロナ対策をしっかりしていただいていたので安心して楽しむことができました。ありがとうございました。

Anyway, the customer service was good. I was very happy that the front desk answered the questions kindly. I was able to enjoy the dinner and breakfast buffet with peace of mind because I had good measures for corona. Thank you very much.

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チェックイン前の到着でしたが快く部屋に案内していただき、子どもとともにプールを満喫することができました。朝食ビュッフェがおいしいホテルなのですが、コロナのリスクがあるため部屋食にしていただきました。和食が大変おいしく、食べきれないほどの量が... Read more チェックイン前の到着でしたが快く部屋に案内していただき、子どもとともにプールを満喫することができました。朝食ビュッフェがおいしいホテルなのですが、コロナのリスクがあるため部屋食にしていただきました。和食が大変おいしく、食べきれないほどの量がありました。ラウンジでは20周年のスイーツの重箱もいただきましたが、こちらも美味でした。良く訪れていますが、毎回満足させてくれるホテルです。

Although we arrived before check-in, we were happy to guide us to the room and enjoy the pool with our children. The breakfast buffet is a good hotel, but I had to eat it because of the risk of corona. The Japanese food was very delicious and there was more than I could eat. In the lounge, we received a 20th anniversary sweet box, which was also delicious. I often visit, but it is a hotel that will satisfy me every time.

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まず、外観、建物の古さは否めない。 チェックインもチェックアウトも長蛇…。 ソーシャルディスタンスもあったもんじゃないです。 駐車場に行くエレベーターも1つ。 ソーシャルディスタンスゼロ…。 プレシャスフロアの良さも感じられない。 ... Read more まず、外観、建物の古さは否めない。 チェックインもチェックアウトも長蛇…。 ソーシャルディスタンスもあったもんじゃないです。 駐車場に行くエレベーターも1つ。 ソーシャルディスタンスゼロ…。 プレシャスフロアの良さも感じられない。 トータル5万円の宿泊…。 これなら、露天風呂付旅館に行けばよかったと後悔しています。 部屋も清掃が行き届いておらず。 コーヒーメーカーや、電話など、黒いアイテムの上にはホコリがいっぱい。 お風呂もコーヒーメーカーも前の宿泊者の水が残っていて、こちらを選んで後悔しました。

First of all, the appearance and age of the building cannot be denied. Check-in and check-out are long... There wasn't even a social distance. There is also one elevator that goes to the parking lot. Zero social distance... I can't feel the goodness of the precious floor. Accommodation for a total of 50,000 yen. In this case, I regret that I should have gone to an inn with an open-air bath. The room was not well cleaned. There is a lot of dust on black items such as coffee makers and phones. Both the bath and coffee maker still had water from the previous guest, so I chose this one and regretted it.

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コロナ対策で慣れていないのを考慮しても朝食の手際が悪すぎる 配膳の順番も後に入って来た宿泊者の方が先だったり、パンの配膳もスタッフに訪ね"直ぐに来ます"と返答有ったが最後迄配膳は無し 声掛けした時もそ... Read more コロナ対策で慣れていないのを考慮しても朝食の手際が悪すぎる 配膳の順番も後に入って来た宿泊者の方が先だったり、パンの配膳もスタッフに訪ね"直ぐに来ます"と返答有ったが最後迄配膳は無し 声掛けした時もそんなに混雑してなかったのに 完全にウェスティンの名折れです ウェスティンのネームバリューにスタッフの質をしっかりシミュレーションしてゲストが不満感じない対応を

The skill of breakfast is too bad considering that you are not used to corona measures The guests who came in later in the order of serving meals came first, and the staff also visited the staff for bread serving, and they answered "I will come soon", but there was no serving until the end. I wasn't so crowded when I called out It ’s completely Westin ’s name We simulate the quality of staff for Westin's name value and respond to guests without dissatisfaction

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最高です。ビューも朝食も夢舞台も光の教会も、大満足でした。

it's the best. The view, the breakfast, the dream stage, and the church of light were all very satisfying.

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連休中のお忙しい中、スタッフの方はテキパキと動かれていて、笑顔で気持ち良く対応いただきました。 お部屋も綺麗で使いやすかったです。 一つ残念だったのは朝食のバイキング。 混雑していて待ち時間が20分ほどあり、中に入れても遠い席で、お料... Read more 連休中のお忙しい中、スタッフの方はテキパキと動かれていて、笑顔で気持ち良く対応いただきました。 お部屋も綺麗で使いやすかったです。 一つ残念だったのは朝食のバイキング。 混雑していて待ち時間が20分ほどあり、中に入れても遠い席で、お料理も特別美味しいものでは無かった。 ホテルの朝食バイキングで待ち時間があるのは初めてで、驚きました。

While busy during the consecutive holidays, the staff was moving with a smile and had a good smile and responded comfortably. Room was clean and easy to use. One unfortunate thing was the breakfast buffet. It was crowded and had a waiting time of about 20 minutes, the seats were distant even if you put it inside, and the food was not special. It was the first time there was a waiting time at the breakfast buffet at the hotel, and I was surprised.

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随分経ってからなのですが、お部屋に美容ローラーとりキャラクターペットボトルカバーの忘れ物はありませんでしたか？ 淡路行った後だと思いますが、行方不明になっていて探しています。 なければ、諦めますが、ご確認お願いできますでしょうか？

After a long time, did you have any forgotten items in the room for the Beauty Roller Torakkuma PET Bottle Cover? I think that it is after going to Awaji, but I am looking for it missing. If not, I will give up, but can you confirm it?

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1週間前に急遽予約した旅行でしたが、とても快適にリラックスできる時間を過ごさせていただきました。 15時チェックインの予定でしたが、プールに入りたかったので少し早めにホテルに到着。 荷物を預けてチェックインまで遊ぼうと思っていましたが、... Read more 1週間前に急遽予約した旅行でしたが、とても快適にリラックスできる時間を過ごさせていただきました。 15時チェックインの予定でしたが、プールに入りたかったので少し早めにホテルに到着。 荷物を預けてチェックインまで遊ぼうと思っていましたが、12時にもなっていなかったにも関わらず、 快く部屋に案内してくださったので、少し部屋でゆっくりしてからプールへ行けてとても充実した時間を過ごすことができました。 お昼はビュッフェへ。終了30分前ぐらいになってしまったのですが、こちらも快くご案内していただけました。 バイキングも豪華で、淡路島ならではのお料理もあり、大変美味しかったです◎ 部屋にはバルコニーもあり、部屋のクローゼットに椅子やテーブルも用意してあったので、もちろん出しました(笑) 海を見ながらバルコニーで飲むビールは最高でしたよ！ ベッドもふかふかで、思わずお昼寝・・・ずっとのんびりした時間を過ごすことができて大満足です。 夜はルームサービスをお願いしましたが、玉ねぎのグラタンスープが特に絶品でした！ 翌日の朝ご飯もビュッフェへ。チェックアウトが12時だったのでのんびりできて良かったです。 残念ながら台風が来ていたので少し早めにチェックアウトをしましたが、 お会計時には、料金を2分割した値段を1人ずつカードで支払いができ、大変助かりました。 滞在中のスタッフの皆様のご対応はもちろん、お部屋の清潔さ、作り出されている空気感なども良く、 大満足のゆったり旅になりました！ 説明なども丁寧でわかりやすく、不安もありませんでした＊ 次はもう2泊ぐらいできたらいいな～と思います◎

It was a trip that was booked a week ago, but I had a very comfortable and relaxing time. I was planning to check in at 15:00, but I wanted to enter the pool so I arrived at the hotel a little earlier. I thought I would leave my luggage and play until check-in, but it wasn't 12:00, I was happy to guide me to the room, so I could relax in the room and then go to the pool to spend a very fulfilling time. Lunch to the buffet. Although it was about 30 minutes before the end, this was also a pleasant guide. The buffet is also gorgeous, and there are dishes unique to Awaji Island, which was very delicious. There was also a balcony in the room, and chairs and tables were prepared in the closet of the room, so of course I put it out (lol) Drinking beer on the balcony while watching the sea was the best! The bed is also fluffy, taking a nap unintentionally ... I am very happy to spend a relaxing time. We asked for room service at night, but the onion gratin soup was particularly exquisite! Next morning breakfast is also buffet. It was nice to be able to relax because the check-out was at 12:00. Unfortunately, a typhoon was coming, so I checked out a little earlier, At the time of checkout, we were able to pay the price divided into two by card with one person, which was very helpful. As well as the response of the staff during the stay, the cleanliness of the room, the feeling of air created, etc. are good, It was a very satisfying and relaxing trip! The explanation was polite and easy to understand, and there was no anxiety * Next time I would like to have about 2 nights more

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とても満足できる滞在でした。 ディナービュッフェ、朝食ビュッフェいずれもとても美味しく、ホテルのビュッフェでナンバーワンです。 お風呂とトイレが別なのがありがたかったです。 お風呂に入ってから気づきましたが、洗面器があればなお嬉しかっ... Read more とても満足できる滞在でした。 ディナービュッフェ、朝食ビュッフェいずれもとても美味しく、ホテルのビュッフェでナンバーワンです。 お風呂とトイレが別なのがありがたかったです。 お風呂に入ってから気づきましたが、洗面器があればなお嬉しかったです。 ぜひまた利用させていただきたいです。 ありがとうございました。

It was a very satisfying stay. Both the dinner buffet and the breakfast buffet are very delicious and are the number one on the hotel's buffet. I was grateful that the bath and the toilet were different. I noticed after taking a bath, but I was glad if there was a basin. I want to use it by all means again. Thank you very much.

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従業員の方々の笑顔が 素敵でした。 フィットネス利用だったので お風呂はそちらで入りました。

The smiles of the employees were wonderful. As it was fitness use, bath entered there.

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気持ちのいい接客気持ちのいいお部屋大満足の滞在をさせて頂きました

We had a pleasant stay with a pleasant room service.

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お風呂とトイレが別なのと、シャワールームがあったのが嬉しかったです。とても心地良く過ごせました。ありがとうございました。

I was happy that there was a shower room as well as a separate bathroom and toilet. I was very comfortable. Thank you very much.

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チェックインしてCafeに行きましたが16:00頃にはケーキがすべて売り切れで残念でした。朝食会場入るのに外で長く待たされた。他はのんびりと過ごすことができて良かったです。

I checked in and went to the cafe, but it was disappointing that all the cake was sold out around 16:00. I had a long wait outside to enter the breakfast room. It was good to be able to spend the rest leisurely.

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スパを利用したのですが、男性スタッフの接客態度が悪かったです。早口の上、バタバタと送り込まれた印象を受けました。スパとジムの利用客数から見て忙しくなかったと思います。ちなみに19時頃です。あとスパの洗い場の水回りのステンレスの部分の掃除が行... Read more スパを利用したのですが、男性スタッフの接客態度が悪かったです。早口の上、バタバタと送り込まれた印象を受けました。スパとジムの利用客数から見て忙しくなかったと思います。ちなみに19時頃です。あとスパの洗い場の水回りのステンレスの部分の掃除が行き届いていません。汚かったです。 ホテル本体のサービスは良いから目立ちました。

I used a spa, but the attitude of the male staff was bad. I got the impression that it was brought in and it was blown away. I think that I was not busy looking at the spa and gym guests. By the way it is around 19 o'clock. Cleaning of the stainless steel parts around the water in the washing spaces of the spa is not yet complete. It was dirty. The service of the hotel main unit was outstanding because it was good.

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部屋のグレードアップありがとうございました。部屋はたいへん素晴らしく満足しました。 ケーキ美味しかったです。が9時までに部屋に置いて欲しいとお願いしていたのですが、９時10分くらいに持ってこられ、サプライズにならず残念でした。

Thank you for upgrading the room. The room was very nice and satisfied. The cake was delicious. I asked you to leave it in the room by 9 o'clock, but it was bad about taking me around 9:10 and it was not a surprise.

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とても気持ちよく、快適に過ごさせていた来ました。 部屋も綺麗で景色がよく、最高でした。 また、是非宿泊したいです。

It was very pleasant and I came comfortably. The room was clean, the view was nice, it was awesome. Also, I definitely want to stay.

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部屋が広々としていて、バルコニーからの眺めも素晴らしく、ゆっくりと過ごすことができました。 次回も同じ部屋に泊まりたいなと思いました。 忘れ物をして帰ってきてしまったのですが、早急に対応下さり助かりました。ありがとうございました。

The room was spacious, the view from the balcony was wonderful, and I could spend it slowly. I thought that I would like to stay in the same room next time. I got something I left behind and came home, but I was saved a lot of time as soon as I responded. Thank you very much.

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淡路島は日帰りで良く遊びに来ていましたが、今回友人が妊娠したので出産前にゆっくり1泊2日で旅行しようということで、2家族でウェスティンホテル淡路さんを利用させてもらうことにしました。 まずお出迎えから笑顔で男性の方が気持ちよく迎えてくださ... Read more 淡路島は日帰りで良く遊びに来ていましたが、今回友人が妊娠したので出産前にゆっくり1泊2日で旅行しようということで、2家族でウェスティンホテル淡路さんを利用させてもらうことにしました。 まずお出迎えから笑顔で男性の方が気持ちよく迎えてくださり、フロントの方や、荷物を運ぶ方皆さんとても気持ちの良い対応でした。 そしてお部屋も十分な広さがあって清潔感もあり、ベランダからの景色も最高でした。 お食事も淡路牛の赤身のローストビーフがとても美味しかったです。 主人はオニオンカレーが気に入ったようでした。 あっという間でしたが本当に素敵な時間を過ごせました。 またぜひ利用させてもらいます。

Awaji Island came to play well on a day trip, but because my friend got pregnant this time I decided to have a family of two people to use the Westin Hotel Awaji because I am going to travel 1 night 2 days slowly before giving birth . First of all, the men welcomed me with a smile from the reception, and the front desk and people carrying the luggage were very pleasant correspondence. And room was enough, there was a feeling of cleanliness, scenery from balcony was also the best. Roast beef of Awaji beef 's red meat was also very delicious. My husband seemed to like onion curry. Although it was in a blink of an eye, I had a really nice time. I will use it by all means.

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3連休の混んでいるタイミングで喫煙室の禁煙対応でしたが、煙草を感じることなく快適に過ごせました。

Although it was smoking compliance correspondence in the smoking room at the timing when 3 consecutive holidays were crowded, I could spend comfortably without feeling cigarettes.

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朝夕とも食事の味が濃い過ぎ。 味噌汁はぬるい。 ポタージュスープのお鍋の蓋重過ぎ。 料金が大変不満です。 平日にもかかわらず、たかすぎです。 もっと期待してました。 トイレ、バスルームも掃除が行き届いてませんでした。 唯一、ベ... Read more 朝夕とも食事の味が濃い過ぎ。 味噌汁はぬるい。 ポタージュスープのお鍋の蓋重過ぎ。 料金が大変不満です。 平日にもかかわらず、たかすぎです。 もっと期待してました。 トイレ、バスルームも掃除が行き届いてませんでした。 唯一、ベッドは良かった。 シーツもきれいで。

The taste of meals is too dark in the morning and evening. Miso soup is too hot. The lid of the pot of potage soup is too heavy. The price is very dissatisfied. Despite being on weekdays, it is trembling. I was expecting more. The toilet and the bathroom were also not cleaned extensively. Only bed was good. Sheets are also beautiful.

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房間寬敞，設備良好，衛浴、厠所分離，使用倍感方便，服務親切！

The room is spacious, the equipment is good, the bathroom and toilet are separated, the use is convenient, and the service is friendly!

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お部屋は予定よりランクアップして頂き、とっても快適でした。 大きなベッドのため、掛け布団も大きく、もて余してしまった。シングルサイズの掛け布団があったらなぁーと思いました。

The rooms were ranked higher than planned, and it was very comfortable. Because of the large bed, the quilt is large, too much to spare. I wish I had a single size comforter.

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ホテルのスタッフの方が皆さんとても丁寧でした。気持ち良く帰路につくことができました。ありがとうございました。

The staff of the hotel was very polite for everyone. I was able to get back home comfortably. Thank you very much.

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チェックアウトのためにフロントに近づいて行った時に荷物預けのスタッフの方が、こちらが言う前にサッと来て下さって、すごい気がきくと思いました。 部屋のトイレが下水？の匂いがして、それだけがちょっと残念でした。 全体的には非常に満足です。

When I got closer to the front desk for checkout, the luggage deposit staff came and saw me feeling awesome, before I said this. Is the toilet in the room sewage? It smelled, it was a bit disappointing. Overall is very satisfying.

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今回が二度目の利用です。 空きがあるとのことで、リニューアルフロアへアップグレードしていただけました。広いお部屋と大きな窓、海を望む素晴らしい景色に日常を忘れます。お風呂も洗い場があるので自宅の感覚で寛げます。こちらのホテルは朝食を無料で... Read more 今回が二度目の利用です。 空きがあるとのことで、リニューアルフロアへアップグレードしていただけました。広いお部屋と大きな窓、海を望む素晴らしい景色に日常を忘れます。お風呂も洗い場があるので自宅の感覚で寛げます。こちらのホテルは朝食を無料でランチに変更でき、そのランチビュッフェも本当においしい。朝はゆっくりと寝たいので、このスタイルが気に入っています。エントランスのスタッフさんから清掃のスタッフさんに至るまで、皆さん気持ちの良いサービスでこれからも訪れたいホテルです。

This time is the second use. I was able to upgrade to renewal floor because there was vacancy. Large rooms and large windows, forget the everyday with wonderful views overlooking the sea. Because there is a washing place in the bath, relax by the feeling of home. The hotel can change breakfast free for lunch and its lunch buffet is also really delicious. I like this style because I want to go to bed slowly in the morning. From the staff at the entrance to the cleaning staff, everyone is a hotel I would like to visit with a pleasant service.

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　JSAWIの時に予約させていただいています。JSAWIの皆さんとのお食事を食べたほうが良いのでしょうが、あわみでの夕食がとても楽しみで、そちらでお夕飯をいただいています。 今回も2人前でのコース料理を一人分にしていただき、予約していませ... Read more 　JSAWIの時に予約させていただいています。JSAWIの皆さんとのお食事を食べたほうが良いのでしょうが、あわみでの夕食がとても楽しみで、そちらでお夕飯をいただいています。 今回も2人前でのコース料理を一人分にしていただき、予約していませんでしたが出してくださいました。 大変おいしかったです。来年も行きます。楽しみにしています。

I will reserve it at the time of JSAWI. It would be better to eat with JSAWI people, but I'm looking forward to dinner with bamboo and I am having dinner there. This time we had the course cooking for 2 servings for one person, but we did not make a reservation but we gave it out. It was very tasty. I will go next year as well. I am looking forward to it.

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最上階にしていただき、快適なホテルライフを過ごせました！

We made it to the top floor and we had a comfortable hotel life!

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初めての淡路島観光が台風の通過と重なり不安が多かったですが、温かい接客を受け、思い出深い滞在になりました。 部屋は明るく開放的で、多少不具合がありましたがすぐに設備担当の方が駆けつけて下さり対応していただきました。 ルームサービ... Read more 初めての淡路島観光が台風の通過と重なり不安が多かったですが、温かい接客を受け、思い出深い滞在になりました。 部屋は明るく開放的で、多少不具合がありましたがすぐに設備担当の方が駆けつけて下さり対応していただきました。 ルームサービスを運んでくださったスタッフの方も、小学生の息子にとても親切にしてくださり、風雨が強まり不安だった気持ちをほぐして下さいました。 地下の駐車場から部屋に向かってしまうと、台風の影響で利用できない観光施設の情報がなかなか得られないので、エレベーター前等に案内のボード等を置いて頂けたら、もっと便利だったかな？と感じました。 次回も是非こちらにお世話になって、今回行かれなかった所やホテルのランチビュッフェを楽しみたいと思いました。 また滞在出来る日を楽しみにしています。

Although the first Awajishima sightseeing overlapped with the passage of the typhoon, there was a lot of uneasiness, but received a warm reception and it became a memorable stay. The room was bright and open, and there was somewhat a problem, but the facility person in charge came running quickly and responded. The staff who carried room service also kindly kindly made it to the elementary school son, and the weather was strengthened and I felt uneasy feelings. When going to the room from the underground parking lot, information on sightseeing facilities that can not be used due to the typhoon can not be obtained easily, so if you could put a guide board etc in front of the elevator, was it more convenient? I felt that. I also wanted to enjoy the place I did not go this time and the lunch buffet of the hotel, thank you for taking care of me here next time. I look forward to the day I can stay again.

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この度はお世話になりました。 海よりもプールで遊びたいという子供の希望によりこちらのホテルを選びました。お部屋も無料でアップグレードしていただき、通常チェックインより早くお部屋に入れてもらい、子供がはしゃぐので大変有り難いお心遣いでした。... Read more この度はお世話になりました。 海よりもプールで遊びたいという子供の希望によりこちらのホテルを選びました。お部屋も無料でアップグレードしていただき、通常チェックインより早くお部屋に入れてもらい、子供がはしゃぐので大変有り難いお心遣いでした。またブッフェでは正直あまり期待していなかったのですが何を食べてもとっても美味しくて！特にローストビーフは感動しました！主人のバースデーデザートプレートもいただき、感激しました。 コスパも良く、絶対リピートしたいと思いました、本当にありがとうございました！

I appreciate your kindness at this time. I chose this hotel because of my child's desire to play in the pool rather than the sea. We also upgraded our rooms for free, and we had them in our room earlier than usual check-in, so our children were very cheerful because they froliced. In addition, I was not expecting much honestly in buffet, but even if I eat anything, it is very delicious! Especially the roast beef was impressed! I also appreciated my master 's birthday dessert plate. Cospa was also good, I wanted to repeat absolutely, thank you very much!

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ゆっくり贅沢な時間を過ごす事ができ大変満足でした。また利用させていただきます。

I was very satisfied that I could spend luxurious time slowly. I will be using this again.

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チェックイン時にジムの利用に関して、そこには浴場がありますか？という質問をすると、ないので、部屋のお風呂か、ホテルの外にある温泉に送迎バスが出ていると聞き、お風呂の用意を持たずにジムに行ったところ、ジムの脱衣所内に大浴場がありました。 新... Read more チェックイン時にジムの利用に関して、そこには浴場がありますか？という質問をすると、ないので、部屋のお風呂か、ホテルの外にある温泉に送迎バスが出ていると聞き、お風呂の用意を持たずにジムに行ったところ、ジムの脱衣所内に大浴場がありました。 新入社員の方だったのでしょうか。 しっかり覚えていて欲しかったです。 その他は食事も部屋もオーシャンビューで素晴らしく、大変満足いたしました。

Regarding the use of the gym at check-in, is there a bathhouse there? As I did ask a question, I heard that there is a shuttle bus to the hot springs in the room or outside the hotel and I went to the gym without preparing a bath and it was great inside the gym clothes store There was a bathhouse. I wonder if it was a new employee. I wanted you to remember firmly. Everything else was fine and the meal and the room were wonderful in the ocean view and I was very satisfied.

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広い敷地にあるホテルは開放感が大変有り、スタッフの対応もとても親切で素晴らしい所でした。 また客室から望む眺望はとても良く、朝は絶妙な角度に据付られたベッドから見える大小様々な船舶、夜は対岸の和歌山県からの光が漁り火の様で幻想的な感じで何... Read more 広い敷地にあるホテルは開放感が大変有り、スタッフの対応もとても親切で素晴らしい所でした。 また客室から望む眺望はとても良く、朝は絶妙な角度に据付られたベッドから見える大小様々な船舶、夜は対岸の和歌山県からの光が漁り火の様で幻想的な感じで何れも素敵でした。 機会が有れば、また訪れたいホテルのひとつでした。

The hotel on the large site has a lot of opening feeling, the correspondence of the staff was very kind and wonderful place. Also, the view you desire from the room was very nice, in the mornings various large and small ships seen from the bed installed at an exquisite angle, the light from Wakayama prefecture on the opposite shore was fantastic like a fish and everything was wonderful at night . If there was opportunity, it was one of the hotels I wanted to visit again.

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気さくなフロントのおじ様と清潔な部屋。随所に気配りがされ、とても満足でした。

Friendly front uncle and clean room. It was attentive everywhere and I was very satisfied.

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ドアボーイの方がとても丁寧に接客くださいました。 行きたい場所への質問に迅速に対応したくださいましたし、その心配りに温かみを感じました。

The doorboy came in very carefully. I quickly corresponded to the question to the place I wanted to go and I felt warmth with that care.

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素敵な館内でお部屋もとても きれいでした。 ビュッフェの玉ねぎスープにカレーが とても美味しかったです。 未就学児への料金のサービスがすごくて子連れに優しいホテルでした。 従業員の方々の接客もとても良かったです。

The room was also very beautiful in the lovely hall. Curry was very delicious on onion soup of buffet. The service of the price to the preschool child was terrible and it was hotel which was friendly to child. The reception of the employees was also very good.

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朝食しか頂きませんでしたが大変満足です。。淡路島を中心に兵庫県産がほとんどで地産地消を心がけてると思いました。 久々に美味しい朝食を頂いた気がします。

Although I only had breakfast, I am very satisfied. . I thought that Hyogo prefecture, mainly Awajishima, is trying to raise local production locally. I feel that I had a delicious breakfast after a long absence.

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到着したときから丁寧におもてなしくださりうれしかったです。夕食のお魚もカレーもローストビーフも美味しすぎます。朝食も大満足。月に一回訪れたい心とからだの美容液的な最高のホテルです。

It was a pleasure to welcome you carefully since you arrived. Dinner fish, curry and roast beef are too tasty. Breakfast is also satisfactory. It is the best hotel with a heart and body that I want to visit once a month as a cosmetic solution.

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部屋に置いてあった「本」で淡路夢舞台のこれまでの経過を読み、この地にかけた関係者の皆さんの熱い思いを知りました。フロントの対応も良く、部屋はゆったりとした作りでとても気持ち良くリラックス出来ました。また来たいと思います。

I read the past course of the Awaji Yume stage on "book" which was in the room, I learned the hot feelings of everyone involved in this place. Correspondence of the front desk was good, room was relaxed making it was very comfortable and relaxing. I would like to come again.

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チェックイン時の案内が不十分でした。 お部屋のドアを開けると部屋がまっくらでした。電気を点ける為ににカードキーを差し込む所を探しましたがありませんでした。スイッチが入り口の壁にありました。 お部屋の中が少し冷んやりしたので空調を確認した... Read more チェックイン時の案内が不十分でした。 お部屋のドアを開けると部屋がまっくらでした。電気を点ける為ににカードキーを差し込む所を探しましたがありませんでした。スイッチが入り口の壁にありました。 お部屋の中が少し冷んやりしたので空調を確認した所エアコンが作動していませんでした。 夕食時、レストランで子供が走っていたので危ないと思ったのでスタッフの方に注意するようにお願いしましたが注意する事無く子供が前方を見ずに歩いておりぶつかりそうになりました。

The guidance at check-in was inadequate. When I opened the door of the room the room was alright. I tried looking for a place to insert a card key in order to turn on electricity. The switch was on the wall of the entrance. The inside of the room had cooled down a bit, so the air conditioning was not working as we confirmed the air conditioning. At dinner, because the children were running at the restaurant, I thought that it was dangerous so I asked the staff to pay attention but the child was walking without looking ahead and seemed to strike without paying attention.

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スタッフのみなさんのご対応も素敵で、施設もとても素敵でした。おかげさまで、年末にゆっくり過ごせました。ホテルをウェスティン淡路に決めて大正解！また行きたいです。

The staff's correspondence was wonderful, and the facilities were also very nice. Thanks to you, I could spend slowly at the end of the year. I decided the hotel as Westin Awaji and it is a big right answer! I want to go again.

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ただ残念な事がシャワートイレの電源が入っていなかったのと、部屋の机の電気スタンドの電球が切れて電気がつかなかった。直ぐに対応して下さったのでまあ良しとしましょう。

Unfortunately the shower toilet was not turned on and the light bulb on the desk lamp on the desk was torn down and the light did not come on. Let's be ok because we corresponded immediately.

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とても綺麗なお部屋にアップグレードもして頂けて、恋人のサプライズも快く引き受けて頂きとても感謝しています。本当に良い誕生日旅行になりました。ありがとうございました！

I'd like to upgrade to a very beautiful room and thank you very much for taking care of my lover 's surprise. It was a really nice birthday trip. Thank you very much!

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改装されて間も無く、綺麗なお部屋でした。

It was a beautiful room without being refurbished.

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チェックインの際に予約していたルームよりアップグレードのルームをオススメして頂き、嬉しかったです。ステキなロケーションで、リラックスして過ごせました。ありがとうございました。また、訪れたいと思いました。

I was glad that you recommended the upgrade room from the room you booked at check in. I was able to relax and have a nice location. Thank you very much. Also, I wanted to visit.

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ありがとうございました。とても快適に過ごすことができました また行きたいと思いますし、お友達にも薦めたいと思います ありがとうございました

Thank you very much. I was able to spend very comfortable I would like to go again and I would like to recommend it to my friends Thank you very much

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朝食のバイキングは　味噌汁も　温かく食べたあものが　全てぬるい。 味も　美味しいものがなかったです。 ホテルの朝食バイキングは　そういったところがほとんどですが、中には　ビックリするくらい　心のこもった所も有ります❗ リピーターしてま... Read more 朝食のバイキングは　味噌汁も　温かく食べたあものが　全てぬるい。 味も　美味しいものがなかったです。 ホテルの朝食バイキングは　そういったところがほとんどですが、中には　ビックリするくらい　心のこもった所も有ります❗ リピーターしてます。 そして、お部屋のアップグレードありがとうございました❗とても素敵なホテルライフを過ごせました。

The breakfast buffet is milky all that you eat miso soup warmly. There was not a delicious taste either. Hotel breakfast Viking is almost like that, but there are hearty things to surprise so much inside it ❗ I'm repeating. And thank you for upgrading our room ❗ We had a very nice hotel life.

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今回、建築士の鈴木忠雄さんの手がけたホテルに泊まりたく予約表させていただきました。もちろん建物は良かったですがそれよりスタッフの方々の細やかな配慮に感動しました。 是非また利用させていただきます。

This time I wish to stay at a hotel I worked on by an architect Tadao Suzuki. Of course the building was nice but it was more than impressed by the delicate consideration of the people of the staff. I will use it again by all means.

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とてもリフレッシュのできる素敵な時間を過ごさせていただきました。ホテルのスタッフの方々の接客もとても気持ちがよかったです。また訪れたいです。

I had a wonderful time to be able to refresh very much. The reception of the staff of the hotel was also very comfortable. I want to visit again.

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この度はお世話になりありがとうございました。 誕生日ということで、訪問させていただいたのですが、お部屋にメッセージとプレゼントが用意されていてとても驚きました。 他にもスタッフの皆様も笑顔で接客して頂いて、とても心地よく過ごさせていただ... Read more この度はお世話になりありがとうございました。 誕生日ということで、訪問させていただいたのですが、お部屋にメッセージとプレゼントが用意されていてとても驚きました。 他にもスタッフの皆様も笑顔で接客して頂いて、とても心地よく過ごさせていただきました。 次は、春、夏に訪問し、満開のお花を見たいです。

Thank you for taking care of me this time. It was my birthday that I visited you, but I was very surprised that messages and gifts were prepared in the room. Everyone else staff also received a smile, and we had a very pleasant stay. Next time, I'd like to visit the spring and summer and see flowers in full bloom.

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大浴場があれば尚良かったです。 また来ます。

It was still good if there was a large public bath. I will come again.

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朝食サイコーでした 淡路お野菜美味しかったです カレーがとても甘くて美味しかった!!!!desu

Breakfast breakfast It was Awaji vegetables It was delicious Curry was very sweet and tasty !!!! desu

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