世界遺産リゾート 熊野倶楽部の口コミ・レビュー

お部屋も施設もすごく綺麗で周りは何もなかったですが、施設の中だけで満足できるとてもいいホテルでした！また絶対行きます！！！

お部屋も施設もすごく綺麗で周りは何もなかったですが、施設の中だけで満足できるとてもいいホテルでした！また絶対行きます！！！

すごくいいお部屋で、星も見れました。また行きたいです。 夜ご飯の牛肉がもう少し柔らかいと良かったです。 朝食の時に置いてあったみかんジュースは展示だけでなく飲みたかったです。

すごくいいお部屋で、星も見れました。また行きたいです。 夜ご飯の牛肉がもう少し柔らかいと良かったです。 朝食の時に置いてあったみかんジュースは展示だけでなく飲みたかったです。

２年連続年末の宿泊でしたがコロナで大変ですが満足しました。来年もまた行きたいと思います。

２年連続年末の宿泊でしたがコロナで大変ですが満足しました。来年もまた行きたいと思います。

部屋にお箸など置いてあると嬉しかったです

部屋にお箸など置いてあると嬉しかったです

コロナで出かけることができずやっと家族で楽しみに出かけました。 とても素晴らしいお宿でした。夕食も朝食もとてもおいしかったです。 何より解放感のある敷地に送迎バスの方々がとても優しく対応してくださいました。 夜も星空がきれいでした。 ... 続きをよむ コロナで出かけることができずやっと家族で楽しみに出かけました。 とても素晴らしいお宿でした。夕食も朝食もとてもおいしかったです。 何より解放感のある敷地に送迎バスの方々がとても優しく対応してくださいました。 夜も星空がきれいでした。 ぜひまた行きたいですがＧＯＴＯ価格でないとなかなか手が届かないかな

コロナで出かけることができずやっと家族で楽しみに出かけました。 とても素晴らしいお宿でした。夕食も朝食もとてもおいしかったです。 何より解放感のある敷地に送迎バスの方々がとても優しく対応してくださいました。 夜も星空がきれいでした。 ぜひまた行きたいですがＧＯＴＯ価格でないとなかなか手が届かないかな

旅行に不慣れでドキドキしていましたが、本当にフロントから食事、送迎車まで、全スタッフ優しくて、丁寧でとても楽しかったです。本当にありがとうございました。

旅行に不慣れでドキドキしていましたが、本当にフロントから食事、送迎車まで、全スタッフ優しくて、丁寧でとても楽しかったです。本当にありがとうございました。

はじめての利用だったのと日が暮れてからチェックインしたので如何いう施設かわからなくて戸惑いました。その上台風の雨だったのでチョット不満。でもマイクロバスの運転手さんが凄く良くて機嫌が直りました。お風呂に行くと良い温泉で食事も良くて従業員さん... 続きをよむ はじめての利用だったのと日が暮れてからチェックインしたので如何いう施設かわからなくて戸惑いました。その上台風の雨だったのでチョット不満。でもマイクロバスの運転手さんが凄く良くて機嫌が直りました。お風呂に行くと良い温泉で食事も良くて従業員さんが皆親切だんだん顔が緩み、快適に過ごしました。 今度はお天気の良い、庭の綺麗な時に再訪したいです。

はじめての利用だったのと日が暮れてからチェックインしたので如何いう施設かわからなくて戸惑いました。その上台風の雨だったのでチョット不満。でもマイクロバスの運転手さんが凄く良くて機嫌が直りました。お風呂に行くと良い温泉で食事も良くて従業員さんが皆親切だんだん顔が緩み、快適に過ごしました。 今度はお天気の良い、庭の綺麗な時に再訪したいです。

公式サイトに書いてある おすすめの過ごし方 って所に書いてあったのですが、夜食のサービスでめはり寿司があると書いてあり、予約サイトにも 熊野名産のお夜食を っとあったのですが、特に部屋にはなく、持ってこれらることもなかったのですが、電話か何... 続きをよむ 公式サイトに書いてある おすすめの過ごし方 って所に書いてあったのですが、夜食のサービスでめはり寿司があると書いてあり、予約サイトにも 熊野名産のお夜食を っとあったのですが、特に部屋にはなく、持ってこれらることもなかったのですが、電話か何かで注文しないと届かなかったのでしょうか？ あと玄関に蜘蛛の巣が張っていたりと掃除がいまいちでした。

公式サイトに書いてある おすすめの過ごし方 って所に書いてあったのですが、夜食のサービスでめはり寿司があると書いてあり、予約サイトにも 熊野名産のお夜食を っとあったのですが、特に部屋にはなく、持ってこれらることもなかったのですが、電話か何かで注文しないと届かなかったのでしょうか？ あと玄関に蜘蛛の巣が張っていたりと掃除がいまいちでした。

部屋や場所の快適さなどは良かったのですが、スタッフはもう少し接客を勉強した方が良い。外国の方よりも日本人スタッフ全般に二流でした。もったいないです。

部屋や場所の快適さなどは良かったのですが、スタッフはもう少し接客を勉強した方が良い。外国の方よりも日本人スタッフ全般に二流でした。もったいないです。

スタッフの接客等はよかったです。部屋がソファーの間に前の客のお菓子が残ってました。あさは日の光が入りすぎるので、遮光カーテンなどで自分で調節できるようにして欲しい。

スタッフの接客等はよかったです。部屋がソファーの間に前の客のお菓子が残ってました。あさは日の光が入りすぎるので、遮光カーテンなどで自分で調節できるようにして欲しい。

静かな空間でリフレッシュできました。 他の方の口コミでもありましたが、チェックイン時コロナ対策の為かとても混んでおり待ち時間が発生しました。しかし旅館などではざらにある待ち時間の長さだと思いました。 部屋については、木で出来ているので仕... 続きをよむ 静かな空間でリフレッシュできました。 他の方の口コミでもありましたが、チェックイン時コロナ対策の為かとても混んでおり待ち時間が発生しました。しかし旅館などではざらにある待ち時間の長さだと思いました。 部屋については、木で出来ているので仕方がないのかもしれませんが露天風呂が少しぬめっとしている部分もあったのでもう少しお掃除していただけたらありがたかったです。しかし部屋は全体的にきれいに掃除されており快適でした。 枕が空気で高さ調節するものでしたがあまり使い心地が良くなかったです。ビジネスホテルの枕の方がいいと感じました…。 また周囲がとても静かなので迎えのバスの音がよく聞こえ目覚まし時計よりも早く目が覚めてしまいました…。 朝は朝日がたくさん入ってきて気持ちのいい朝でした。 猿も見られて自然を感じられました。 夕食はちょうど良い量でしたが2品目の魚がとても小さく驚いたので1皿目の前菜と一緒に盛り付けた方ががっかり度が少ないかと思いました。朝食はいろんな種類が小分けになっているのでいろいろと食べられてよかったです。 お願いすればバスが迎えに来てくださり、移動で歩くことはほぼなさそうですが、5-10分程度で食事処やバーに行けるのでお散歩にちょうどよかったです。 コロナでギスギスした世の中ですが、ゆったりとした静かな空間でリフレッシュが出来ました。 ありがとうございました。

静かな空間でリフレッシュできました。 他の方の口コミでもありましたが、チェックイン時コロナ対策の為かとても混んでおり待ち時間が発生しました。しかし旅館などではざらにある待ち時間の長さだと思いました。 部屋については、木で出来ているので仕方がないのかもしれませんが露天風呂が少しぬめっとしている部分もあったのでもう少しお掃除していただけたらありがたかったです。しかし部屋は全体的にきれいに掃除されており快適でした。 枕が空気で高さ調節するものでしたがあまり使い心地が良くなかったです。ビジネスホテルの枕の方がいいと感じました…。 また周囲がとても静かなので迎えのバスの音がよく聞こえ目覚まし時計よりも早く目が覚めてしまいました…。 朝は朝日がたくさん入ってきて気持ちのいい朝でした。 猿も見られて自然を感じられました。 夕食はちょうど良い量でしたが2品目の魚がとても小さく驚いたので1皿目の前菜と一緒に盛り付けた方ががっかり度が少ないかと思いました。朝食はいろんな種類が小分けになっているのでいろいろと食べられてよかったです。 お願いすればバスが迎えに来てくださり、移動で歩くことはほぼなさそうですが、5-10分程度で食事処やバーに行けるのでお散歩にちょうどよかったです。 コロナでギスギスした世の中ですが、ゆったりとした静かな空間でリフレッシュが出来ました。 ありがとうございました。

とても素敵なお宿でした。 スタッフさんの丁寧な接客と心遣い、それは本当に自然な感じで最高だと思いました。 結婚記念日ということで、お花のプレゼントをいただき感激しました。 ありがとうございます。 お食事もオシャレでとても美味... 続きをよむ とても素敵なお宿でした。 スタッフさんの丁寧な接客と心遣い、それは本当に自然な感じで最高だと思いました。 結婚記念日ということで、お花のプレゼントをいただき感激しました。 ありがとうございます。 お食事もオシャレでとても美味しくいただきました。 また是非お邪魔させていただきたいと思います。 次回は露天風呂付き客室を利用してみたいと思います。 全体的にここまで素敵なお宿はそうそうないと思います。 本当に素敵な時間をありがとうございました。

とても素敵なお宿でした。 スタッフさんの丁寧な接客と心遣い、それは本当に自然な感じで最高だと思いました。 結婚記念日ということで、お花のプレゼントをいただき感激しました。 ありがとうございます。 お食事もオシャレでとても美味しくいただきました。 また是非お邪魔させていただきたいと思います。 次回は露天風呂付き客室を利用してみたいと思います。 全体的にここまで素敵なお宿はそうそうないと思います。 本当に素敵な時間をありがとうございました。

口コミが良かったので、以前から宿泊してみたいと思い今回宿泊したのですが、スタッフの方の対応にえっと思うことが多く期待した分ショックが大きかったです。 お料理や施設が◎だっただけに残念です。

口コミが良かったので、以前から宿泊してみたいと思い今回宿泊したのですが、スタッフの方の対応にえっと思うことが多く期待した分ショックが大きかったです。 お料理や施設が◎だっただけに残念です。

relaxで予約したお部屋にはダブルブッキング？で泊まれませんでした。残念です。 チェックイン・アウト時にフロント係の方は、手違いの一言もありませんでした。 宿泊担当者とフロントの連携がないのでしょうかね？ 元々華美なホスピタリティー... 続きをよむ relaxで予約したお部屋にはダブルブッキング？で泊まれませんでした。残念です。 チェックイン・アウト時にフロント係の方は、手違いの一言もありませんでした。 宿泊担当者とフロントの連携がないのでしょうかね？ 元々華美なホスピタリティーはなくて、里山で暮らすということがコンセプトなので、荷物も自分達で運ぶ形でした。 老人には厳しい立地だと思いました。 夕食も配膳係によっておもてなしの心に差があります。次のお料理に合うお酒のマリアージュを聞きましたら、飲まないのでわかりませんとの返答でした。飲まないので確認してきます等の返答が欲しいものです。 フロントも作務衣のサイズが間違えて渡されたり、まだまだ研修が必要なのでは？ パーキングの方は道を教えてくれたり、丁寧でした。 厨房の少しオープンキッチンの方もいらっしゃいませと、気持ち良く言っていただき、お料理も丁寧なお仕事ぶりでした。 おもてなしの心をもう少し持って対応していただきたいです。

relaxで予約したお部屋にはダブルブッキング？で泊まれませんでした。残念です。 チェックイン・アウト時にフロント係の方は、手違いの一言もありませんでした。 宿泊担当者とフロントの連携がないのでしょうかね？ 元々華美なホスピタリティーはなくて、里山で暮らすということがコンセプトなので、荷物も自分達で運ぶ形でした。 老人には厳しい立地だと思いました。 夕食も配膳係によっておもてなしの心に差があります。次のお料理に合うお酒のマリアージュを聞きましたら、飲まないのでわかりませんとの返答でした。飲まないので確認してきます等の返答が欲しいものです。 フロントも作務衣のサイズが間違えて渡されたり、まだまだ研修が必要なのでは？ パーキングの方は道を教えてくれたり、丁寧でした。 厨房の少しオープンキッチンの方もいらっしゃいませと、気持ち良く言っていただき、お料理も丁寧なお仕事ぶりでした。 おもてなしの心をもう少し持って対応していただきたいです。

温泉が内湯のみということが少し残念でしたが、お部屋、接客、清潔感等とても素晴らしかったです。 ぜひ、また行きたいです！！

温泉が内湯のみということが少し残念でしたが、お部屋、接客、清潔感等とても素晴らしかったです。 ぜひ、また行きたいです！！

コロナ感染防止の為の受付が遅くなるのは仕方ないが、スイートルームと言われている部屋に清潔感はなく、食事もイマイチ、飲み放題はなかなか持ってこない、お風呂は部屋から遠くシャトルバス待ってる間に汗だく、最後の楽しみ朝食もイマイチ、料金と見合わせ... 続きをよむ コロナ感染防止の為の受付が遅くなるのは仕方ないが、スイートルームと言われている部屋に清潔感はなく、食事もイマイチ、飲み放題はなかなか持ってこない、お風呂は部屋から遠くシャトルバス待ってる間に汗だく、最後の楽しみ朝食もイマイチ、料金と見合わせると最悪です。二度と行きません。

コロナ感染防止の為の受付が遅くなるのは仕方ないが、スイートルームと言われている部屋に清潔感はなく、食事もイマイチ、飲み放題はなかなか持ってこない、お風呂は部屋から遠くシャトルバス待ってる間に汗だく、最後の楽しみ朝食もイマイチ、料金と見合わせると最悪です。 二度と行きません。

今回は2年半記念日に宿泊させていただきました。 記念日コースを予約し、ケーキやお花まで用意していただきました。 山の中でありながらも、大変清掃も行き届いており心地の良い施設でありました。 夕食も朝食も想像を遥かに超える素敵さと美味しさ... 続きをよむ 今回は2年半記念日に宿泊させていただきました。 記念日コースを予約し、ケーキやお花まで用意していただきました。 山の中でありながらも、大変清掃も行き届いており心地の良い施設でありました。 夕食も朝食も想像を遥かに超える素敵さと美味しさでした。 スタッフさんの心遣いや所作も美しく若い私達にも丁寧に接客いただきました。 コロナ対策も大変徹底されており、感心しました。

今回は2年半記念日に宿泊させていただきました。 記念日コースを予約し、ケーキやお花まで用意していただきました。 山の中でありながらも、大変清掃も行き届いており心地の良い施設でありました。 夕食も朝食も想像を遥かに超える素敵さと美味しさでした。 スタッフさんの心遣いや所作も美しく若い私達にも丁寧に接客いただきました。 コロナ対策も大変徹底されており、感心しました。

感染対策はしっかりされており、ゆっくり過ごすことができました。 残念なのは、フロントへ部屋着を取りに行った際、チェックイン中の先客がいたため待っていたのですが、他のスタッフが出てきてこちらが待っている事を確認したにもかかわらず、対応しても... 続きをよむ 感染対策はしっかりされており、ゆっくり過ごすことができました。 残念なのは、フロントへ部屋着を取りに行った際、チェックイン中の先客がいたため待っていたのですが、他のスタッフが出てきてこちらが待っている事を確認したにもかかわらず、対応してもらえなかった事です。 また施設内の送迎車ですが、道路を渡ろうとしている人を見かけたら一旦停止して欲しいですね。 この辺りは高級施設としてはまだまだかなと感じました。 全体的には満足できました。

感染対策はしっかりされており、ゆっくり過ごすことができました。 残念なのは、フロントへ部屋着を取りに行った際、チェックイン中の先客がいたため待っていたのですが、他のスタッフが出てきてこちらが待っている事を確認したにもかかわらず、対応してもらえなかった事です。 また施設内の送迎車ですが、道路を渡ろうとしている人を見かけたら一旦停止して欲しいですね。 この辺りは高級施設としてはまだまだかなと感じました。 全体的には満足できました。

前回がとても良かったので、リピートしました。 今回は、コロナ対策で大変な中でしたがとてもゆっくり過ごす事が出来ました。 ありがとうございます。 朝食ビュッフェが、無いのは残念でしたがとても美味しい朝食を頂きとても満足しました。 ... 続きをよむ 前回がとても良かったので、リピートしました。 今回は、コロナ対策で大変な中でしたがとてもゆっくり過ごす事が出来ました。 ありがとうございます。 朝食ビュッフェが、無いのは残念でしたがとても美味しい朝食を頂きとても満足しました。 里山barは、他の利用者さんとの距離が気になりました。カウンター回りに人が溜まりにくくなるようにして頂きたいと思います。

前回がとても良かったので、リピートしました。 今回は、コロナ対策で大変な中でしたがとてもゆっくり過ごす事が出来ました。 ありがとうございます。 朝食ビュッフェが、無いのは残念でしたがとても美味しい朝食を頂きとても満足しました。 里山barは、他の利用者さんとの距離が気になりました。カウンター回りに人が溜まりにくくなるようにして頂きたいと思います。

コロナ対策も万全でとても気持ちよく過ごすことができました！ 様々なサービスや気配りも行き届いており大満足の宿泊となりました！ また、ぜひ利用させていただきたいです。

コロナ対策も万全でとても気持ちよく過ごすことができました！ 様々なサービスや気配りも行き届いており大満足の宿泊となりました！ また、ぜひ利用させていただきたいです。

コロナウイルス感染防止のためで不便は承知していたが、チェックインは不手際が目立った。激怒する別の顧客の横で説明を聞いても頭に入らない。部屋までのバスは順番は先にチェックイン終わっていたのに後回し…激怒したら優先かと感じ良い気分はしなかった。... 続きをよむ コロナウイルス感染防止のためで不便は承知していたが、チェックインは不手際が目立った。激怒する別の顧客の横で説明を聞いても頭に入らない。部屋までのバスは順番は先にチェックイン終わっていたのに後回し…激怒したら優先かと感じ良い気分はしなかった。夕食の時間も選択肢がなかったのも残念。 チェックイン後はほぼ満足している。食事も美味しかった。

コロナウイルス感染防止のためで不便は承知していたが、チェックインは不手際が目立った。激怒する別の顧客の横で説明を聞いても頭に入らない。部屋までのバスは順番は先にチェックイン終わっていたのに後回し…激怒したら優先かと感じ良い気分はしなかった。夕食の時間も選択肢がなかったのも残念。 チェックイン後はほぼ満足している。食事も美味しかった。

連泊しましたが、お掃除がないので、部屋に荷物を広げておいても気兼ねなく過ごせました。 部屋は広々していて快適でした。 プレミアムツアーがとてもよかったです。Mさんにお礼をお伝えください。ただし、お昼のお弁当はボリュームが多すぎたのと、この季... 続きをよむ 連泊しましたが、お掃除がないので、部屋に荷物を広げておいても気兼ねなく過ごせました。 部屋は広々していて快適でした。 プレミアムツアーがとてもよかったです。Mさんにお礼をお伝えください。ただし、お昼のお弁当はボリュームが多すぎたのと、この季節に刺身はどうでしょうか。めはり寿司やサンマ寿司で十分ではないかと思いました。 気になったのは、里山バーに子連れの方がたくさん来ていて、どうかと思ったくらいです。 朝食のお味噌汁がおいしくて、帰りに紀和味噌を買いました。

連泊しましたが、お掃除がないので、部屋に荷物を広げておいても気兼ねなく過ごせました。 部屋は広々していて快適でした。 プレミアムツアーがとてもよかったです。三石さんにお礼をお伝えください。ただし、お昼のお弁当はボリュームが多すぎたのと、この季節に刺身はどうでしょうか。めはり寿司やサンマ寿司で十分ではないかと思いました。 気になったのは、里山バーに子連れの方がたくさん来ていて、どうかと思ったくらいです。 朝食のお味噌汁がおいしくて、帰りに紀和味噌を買いました。

夕食、朝食、共に美味しかったです。 食材を生かした味付けで、家庭では作らない料理だったので、また食べたいと思いました。 夕食のフリードリンクも良かったです。 夜中に大雨で、離れの部屋だったので、雨音がすごくて眠れなかったのが残念で... 続きをよむ 夕食、朝食、共に美味しかったです。 食材を生かした味付けで、家庭では作らない料理だったので、また食べたいと思いました。 夕食のフリードリンクも良かったです。 夜中に大雨で、離れの部屋だったので、雨音がすごくて眠れなかったのが残念です。

夕食、朝食、共に美味しかったです。 食材を生かした味付けで、家庭では作らない料理だったので、また食べたいと思いました。 夕食のフリードリンクも良かったです。 夜中に大雨で、離れの部屋だったので、雨音がすごくて眠れなかったのが残念です。

二度目の利用です。 今回は結婚記念のプレゼントとして利用いたしました。 昨今の世情に配慮し、しっかりとした対策を取りつつもサービス品質を維持するよう努められており、感激いたしました。 特にチェックイン後、駐車場に停めた車の前ま... 続きをよむ 二度目の利用です。 今回は結婚記念のプレゼントとして利用いたしました。 昨今の世情に配慮し、しっかりとした対策を取りつつもサービス品質を維持するよう努められており、感激いたしました。 特にチェックイン後、駐車場に停めた車の前まで専用バスが横付けされ、他のお客様との接触を極力回避しながらお部屋へ案内されるなど、その徹底ぶりに驚きました。 お部屋の整備も行き届いており、普段の生活疲れを癒すことができました。 昨年訪問した際も雨模様でしたが、ゆっくりと寛ぐにはむしろ最適でした。 お食事は、連泊に際し朝食メニューが変わるなど飽きさせない工夫がなされており、こちらも大変満足でした。 何度来ても、また来たいと思わせてくれる。 そんなステイでした。

二度目の利用です。 今回は結婚記念のプレゼントとして利用いたしました。 昨今の世情に配慮し、しっかりとした対策を取りつつもサービス品質を維持するよう努められており、感激いたしました。 特にチェックイン後、駐車場に停めた車の前まで専用バスが横付けされ、他のお客様との接触を極力回避しながらお部屋へ案内されるなど、その徹底ぶりに驚きました。 お部屋の整備も行き届いており、普段の生活疲れを癒すことができました。 昨年訪問した際も雨模様でしたが、ゆっくりと寛ぐにはむしろ最適でした。 お食事は、連泊に際し朝食メニューが変わるなど飽きさせない工夫がなされており、こちらも大変満足でした。 何度来ても、また来たいと思わせてくれる。 そんなステイでした。

雨のため、草履でも移動が滑って危険でした‼️コンクリート部分に苔のようなものがあり

雨のため、草履でも移動が滑って危険でした‼️コンクリート部分に苔のようなものがあり

おもてなしありがとうございました。本当にゆっくりさせていただきました。お料理、飲み物も美味しくお腹がもうひとつほしいくらいでした。 大浴場が使えなかったのは、残念でしたが次回に行くときの楽しみとします❗ 牛乳札もお風呂再開時に、お願... 続きをよむ おもてなしありがとうございました。本当にゆっくりさせていただきました。お料理、飲み物も美味しくお腹がもうひとつほしいくらいでした。 大浴場が使えなかったのは、残念でしたが次回に行くときの楽しみとします❗ 牛乳札もお風呂再開時に、お願いします。

おもてなしありがとうございました。本当にゆっくりさせていただきました。お料理、飲み物も美味しくお腹がもうひとつほしいくらいでした。 大浴場が使えなかったのは、残念でしたが次回に行くときの楽しみとします❗ 牛乳札もお風呂再開時に、お願いします。

レビュー評価がとても高かったので期待して伺いましたが、いろいろ残念でした。 まずコロナで1組ずつのチェックインは納得出来るとして、一緒の部屋に宿泊する同行者が同席できないのも不思議なら楽しみにしてたウェルカムドリンクのオレンジジュースも無... 続きをよむ レビュー評価がとても高かったので期待して伺いましたが、いろいろ残念でした。 まずコロナで1組ずつのチェックインは納得出来るとして、一緒の部屋に宿泊する同行者が同席できないのも不思議なら楽しみにしてたウェルカムドリンクのオレンジジュースも無し。 大浴場も使えなかったので、これまた楽しみにしてた大内山牛乳も無し。 部屋のお風呂用のバスタオルは2枚しか用意されてないし、身体を洗うボディタオルも無いし女性用のコスメも一切無し。 アメニティが充実してるようなアピールの仕方はいかがなものかと。 朝食のビュッフェがないのも今は仕方ないとして、量も少ないし窓際の席でスタッフから遠いのでお茶を頼んでもちっとも来ない。 そして一段上の席の方から見下ろす形で丸見えでとても気になった。 コロナのせいとはいえ、減らしたサービスがあるなら別で補って貰わないと損をした気分。 価格的にも手頃でオールインクルーシブならリピートしたい勢いで訪問したものの次回はないですね。

レビュー評価がとても高かったので期待して伺いましたが、いろいろ残念でした。 まずコロナで1組ずつのチェックインは納得出来るとして、一緒の部屋に宿泊する同行者が同席できないのも不思議なら楽しみにしてたウェルカムドリンクのオレンジジュースも無し。 大浴場も使えなかったので、これまた楽しみにしてた大内山牛乳も無し。 部屋のお風呂用のバスタオルは2枚しか用意されてないし、身体を洗うボディタオルも無いし女性用のコスメも一切無し。 アメニティが充実してるようなアピールの仕方はいかがなものかと。 朝食のビュッフェがないのも今は仕方ないとして、量も少ないし窓際の席でスタッフから遠いのでお茶を頼んでもちっとも来ない。 そして一段上の席の方から見下ろす形で丸見えでとても気になった。 コロナのせいとはいえ、減らしたサービスがあるなら別で補って貰わないと損をした気分。 価格的にも手頃でオールインクルーシブならリピートしたい勢いで訪問したものの次回はないですね。

スタッフの対応、食事、部屋は満足です。 部屋は広く清掃も行き届き、朝も晩もおいしい食事でした。 唯一残念なのが大浴場が使えなかったことです。

スタッフの対応、食事、部屋は満足です。 部屋は広く清掃も行き届き、朝も晩もおいしい食事でした。 唯一残念なのが大浴場が使えなかったことです。

3度目の利用になりますが、接客、食事、対応で満足しています。 0歳児を連れての宿泊は初めてで不安な部分もありましたが、食事処では子供用に寝る場所(布団をひいて)を作っていただけていたので、夫婦揃ってのんびりと安心して食事を楽しむ事が出... 続きをよむ 3度目の利用になりますが、接客、食事、対応で満足しています。 0歳児を連れての宿泊は初めてで不安な部分もありましたが、食事処では子供用に寝る場所(布団をひいて)を作っていただけていたので、夫婦揃ってのんびりと安心して食事を楽しむ事が出来ました。 スタッフに外国の方もおられましたが、日本語も上手く対応も良くしていただけて、本当にくつろぐ事が出来て、またお世話になりたいと思っています。 接客、サービスを評価4にした理由として。 ①昨年11月で馳走庵が閉店されているのに、HP上で閉店した事が明記されていなかった事。 ビュッフェを楽しみにしていたが、ビュッフェでは無くなっていた事。(ビュッフェでは無かったけど、朝食メニューは大満足しています。) ②チェックイン後に、バスの運転手さんが部屋まで送り届けてくれるという事で、バスに乗り込んだ際に、フロントの係の方(男性)がバスの運転手さんに、『労働条件が変更になったから見といてくれ』と、用紙を渡していたのですが、客が居てる前で渡す(話す)事か？(事情があるのかもしれませんがね。) と、渡した方の神経を疑う出来事があった為に、評価を下げさせていただきます。 残念な点もありましたが、その他では食事時間を急遽変更して欲しい等のワガママにも快く対応してくれたり、総合的に大満足しています。

3度目の利用になりますが、接客、食事、対応で満足しています。 0歳児を連れての宿泊は初めてで不安な部分もありましたが、食事処では子供用に寝る場所(布団をひいて)を作っていただけていたので、夫婦揃ってのんびりと安心して食事を楽しむ事が出来ました。 スタッフに外国の方もおられましたが、日本語も上手く対応も良くしていただけて、本当にくつろぐ事が出来て、またお世話になりたいと思っています。 接客、サービスを評価4にした理由として。 ①昨年11月で馳走庵が閉店されているのに、HP上で閉店した事が明記されていなかった事。 ビュッフェを楽しみにしていたが、ビュッフェでは無くなっていた事。(ビュッフェでは無かったけど、朝食メニューは大満足しています。) ②チェックイン後に、バスの運転手さんが部屋まで送り届けてくれるという事で、バスに乗り込んだ際に、フロントの係の方(男性)がバスの運転手さんに、『労働条件が変更になったから見といてくれ』と、用紙を渡していたのですが、客が居てる前で渡す(話す)事か？(事情があるのかもしれませんがね。) と、渡した方の神経を疑う出来事があった為に、評価を下げさせていただきます。 残念な点もありましたが、その他では食事時間を急遽変更して欲しい等のワガママにも快く対応してくれたり、総合的に大満足しています。

朝夕の食事時のスタッフの方の対応が非常に良く、リゾート気分を味わう事ができました。ありがとうございました。

朝夕の食事時のスタッフの方の対応が非常に良く、リゾート気分を味わう事ができました。ありがとうございました。

　オールインクルーシブというところに惹かれ申し込みしました。良かったところは、夕食が孤立して2人横並びに座ることができ、照明も控えめにしてあるので女性はノーメイクでも安心して寛げます。　また料理も大量に出るのではなく美味しいものを少しずつい... 続きをよむ 　オールインクルーシブというところに惹かれ申し込みしました。良かったところは、夕食が孤立して2人横並びに座ることができ、照明も控えめにしてあるので女性はノーメイクでも安心して寛げます。　また料理も大量に出るのではなく美味しいものを少しずついただけてとても良かったです。スパーリングワイン、日本酒ともにおいしかったです。 　その後またお酒を頂こうと場所を移動しました。 そこが思いのほか混み合っていたことが残念でした。おつまみなどをいただこうにも、終了ですと言われ、これから楽しもうと思ってもかなわず、他のホテルのラウンジでのフリードリンクなどを経験しているであろう熟年層には物足りないと思います。 　お風呂は足元が滑らないよう工夫されており、洗い場も清潔に保たれていて気持ちよく入浴できました。 　部屋は、二部屋で一棟の作りでとても広々としていますが、室内の音や隣の部屋の戸の開閉音が響くのが気になります。また、ミネラルウォーターが1本ずつ冷蔵庫にありますが、それ以外は買いに歩いて、もしくはホテル内のバスを利用して行かなくてはならず不便を感じました。 　熊野は自然に恵まれた良い所と思います。このホテルを拠点としてたくさん楽しめる場所があります。世界遺産のある地にふさわしいリゾートホテルになっていってほしいです。

　オールインクルーシブというところに惹かれ申し込みしました。良かったところは、夕食が孤立して2人横並びに座ることができ、照明も控えめにしてあるので女性はノーメイクでも安心して寛げます。　また料理も大量に出るのではなく美味しいものを少しずついただけてとても良かったです。スパーリングワイン、日本酒ともにおいしかったです。 　その後またお酒を頂こうと場所を移動しました。 そこが思いのほか混み合っていたことが残念でした。おつまみなどをいただこうにも、終了ですと言われ、これから楽しもうと思ってもかなわず、他のホテルのラウンジでのフリードリンクなどを経験しているであろう熟年層には物足りないと思います。 　お風呂は足元が滑らないよう工夫されており、洗い場も清潔に保たれていて気持ちよく入浴できました。 　部屋は、二部屋で一棟の作りでとても広々としていますが、室内の音や隣の部屋の戸の開閉音が響くのが気になります。また、ミネラルウォーターが1本ずつ冷蔵庫にありますが、それ以外は買いに歩いて、もしくはホテル内のバスを利用して行かなくてはならず不便を感じました。 　熊野は自然に恵まれた良い所と思います。このホテルを拠点としてたくさん楽しめる場所があります。世界遺産のある地にふさわしいリゾートホテルになっていってほしいです。

3度めの訪問です。 以前は、施設内の循環バスの時間が決まっていて、とても不便にかんじていましたが、フロントに電話をすればすぐに迎えに来ていただけるように改善されていて、不自由無く過ごすことができました。 朝食の内容も、前回までは本当に残... 続きをよむ 3度めの訪問です。 以前は、施設内の循環バスの時間が決まっていて、とても不便にかんじていましたが、フロントに電話をすればすぐに迎えに来ていただけるように改善されていて、不自由無く過ごすことができました。 朝食の内容も、前回までは本当に残念な料理内容でしたが、バリエーションが豊かになり、こだわった食材を使ったり、その場で焼きたてを提供していただける出汁巻きたまごなど、満足できる内容になっていて、朝から楽しく食事ができました。 ひとつ残念なのは、夕食の料理提供のタイミングです。食べ終えてないのに次の皿が出てくるので、温かい料理も冷めてしまうし、料理に合わせたお酒を楽しみたいのに、次の料理のタイミングが早すぎてその余裕もありません。 せっかくの美味しい料理なのに、ゆっくり味わって楽しみたいですね。 次回の訪問時には、改善されていることを期待しています。

3度めの訪問です。 以前は、施設内の循環バスの時間が決まっていて、とても不便にかんじていましたが、フロントに電話をすればすぐに迎えに来ていただけるように改善されていて、不自由無く過ごすことができました。 朝食の内容も、前回までは本当に残念な料理内容でしたが、バリエーションが豊かになり、こだわった食材を使ったり、その場で焼きたてを提供していただける出汁巻きたまごなど、満足できる内容になっていて、朝から楽しく食事ができました。 ひとつ残念なのは、夕食の料理提供のタイミングです。食べ終えてないのに次の皿が出てくるので、温かい料理も冷めてしまうし、料理に合わせたお酒を楽しみたいのに、次の料理のタイミングが早すぎてその余裕もありません。 せっかくの美味しい料理なのに、ゆっくり味わって楽しみたいですね。 次回の訪問時には、改善されていることを期待しています。

全体的には 満足しましたが 夕食時は 少しがっかりしました 食事の 出されるタイミングが、合わず、イライラしました。食事内容を せっかく 2ランクも アップしたのに とても 残念です。 又、 里山バーも 子供だらけ 大人雰囲気なし 一度 席... 続きをよむ 全体的には 満足しましたが 夕食時は 少しがっかりしました 食事の 出されるタイミングが、合わず、イライラしました。食事内容を せっかく 2ランクも アップしたのに とても 残念です。 又、 里山バーも 子供だらけ 大人雰囲気なし 一度 席を 取れば 変わることもなく 一家で 携帯電話で、ゲイムばかり 少しは ゆっくりと お酒が 飲めるかと 期待してましたが、期待外れ とても 残念でした。

全体的には 満足しましたが 夕食時は 少しがっかりしました 食事の 出されるタイミングが、合わず、イライラしました。食事内容を せっかく 2ランクも アップしたのに とても 残念です。 又、 里山バーも 子供だらけ 大人雰囲気なし 一度 席を 取れば 変わることもなく 一家で 携帯電話で、ゲイムばかり 少しは ゆっくりと お酒が 飲めるかと 期待してましたが、期待外れ とても 残念でした。

今回、満月庵で2泊させて頂きました。 リゾート地ということもあり、お部屋や敷地内でゆっくりしたいと思っていたので、広くて伸び伸びと過ごせる空間がとても居心地が良かったです。 スタッフさんに干渉されすぎることもなく、自由な旅が好きな方にと... 続きをよむ 今回、満月庵で2泊させて頂きました。 リゾート地ということもあり、お部屋や敷地内でゆっくりしたいと思っていたので、広くて伸び伸びと過ごせる空間がとても居心地が良かったです。 スタッフさんに干渉されすぎることもなく、自由な旅が好きな方にとてもオススメの宿です。

今回、満月庵で2泊させて頂きました。 リゾート地ということもあり、お部屋や敷地内でゆっくりしたいと思っていたので、広くて伸び伸びと過ごせる空間がとても居心地が良かったです。 スタッフさんに干渉されすぎることもなく、自由な旅が好きな方にとてもオススメの宿です。

夕食時の蒸し物の伊勢海老、小さ過ぎです。 楽しみにしていたので、ガッカリです。 料金も高い方なのに… 一緒に行って貰った方にも、これはないでしょうって言われました… お部屋や雰囲気は良かったのに、残念でした…

夕食時の蒸し物の伊勢海老、小さ過ぎです。 楽しみにしていたので、ガッカリです。 料金も高い方なのに… 一緒に行って貰った方にも、これはないでしょうって言われました… お部屋や雰囲気は良かったのに、残念でした…

お風呂からフラフラ歩いてお部屋まで帰ろうとしたら、巡回のバスの方が乗りませんか？とバス停でないところで声をかけてくれました。 歩きたいからお断りしましたけど、お心遣いにあたたかくなりました。 ありがとうございました。

お風呂からフラフラ歩いてお部屋まで帰ろうとしたら、巡回のバスの方が乗りませんか？とバス停でないところで声をかけてくれました。 歩きたいからお断りしましたけど、お心遣いにあたたかくなりました。 ありがとうございました。

息子夫婦と孫の５人で利用させていただきました。スタッフのみなさんは、誰彼構わず手を振りまくる孫に笑顔で応えてくださいました。食事もとても美味しかったです。夜、お星さまがとってもきれいで感動しました。違う季節に行きたいと思います。お世話になり... 続きをよむ 息子夫婦と孫の５人で利用させていただきました。スタッフのみなさんは、誰彼構わず手を振りまくる孫に笑顔で応えてくださいました。食事もとても美味しかったです。夜、お星さまがとってもきれいで感動しました。違う季節に行きたいと思います。お世話になりました。ありがとうございました。

息子夫婦と孫の５人で利用させていただきました。スタッフのみなさんは、誰彼構わず手を振りまくる孫に笑顔で応えてくださいました。食事もとても美味しかったです。夜、お星さまがとってもきれいで感動しました。違う季節に行きたいと思います。お世話になりました。ありがとうございました。

子供たちもみな成人し、25年以上ぶりの夫婦旅行でお世話になりました。 しかし、どちらの行いが悪かったのか、ひどい天候で…笑 お天気が良ければ、もっと快適に過ごせたのでしょうね。しかし、離れのお部屋は、木の香りがし、広くて快適でした。地物... 続きをよむ 子供たちもみな成人し、25年以上ぶりの夫婦旅行でお世話になりました。 しかし、どちらの行いが悪かったのか、ひどい天候で…笑 お天気が良ければ、もっと快適に過ごせたのでしょうね。しかし、離れのお部屋は、木の香りがし、広くて快適でした。地物の食材を使った食事も美味しくいただきましたし、フリードリンクも満足しました。食事の後には里山バーでまた、お酒や名物のめはり寿司いただいちゃいました。 接客も感じのいいものでした。 ただ、やはり雨の日は移動が大変でした　笑 フロントへ連絡すれば、お部屋のすぐそばまで、巡回バスが迎えにきてくれ、ありがたかったですが、小さなお子さんを連れた方は、大変そうでした… が、夫婦でゆっくりリフレッシュさせていただきました。 ありがとうございました。

子供たちもみな成人し、25年以上ぶりの夫婦旅行でお世話になりました。 しかし、どちらの行いが悪かったのか、ひどい天候で…笑 お天気が良ければ、もっと快適に過ごせたのでしょうね。しかし、離れのお部屋は、木の香りがし、広くて快適でした。地物の食材を使った食事も美味しくいただきましたし、フリードリンクも満足しました。食事の後には里山バーでまた、お酒や名物のめはり寿司いただいちゃいました。 接客も感じのいいものでした。 ただ、やはり雨の日は移動が大変でした　笑 フロントへ連絡すれば、お部屋のすぐそばまで、巡回バスが迎えにきてくれ、ありがたかったですが、小さなお子さんを連れた方は、大変そうでした… が、夫婦でゆっくりリフレッシュさせていただきました。 ありがとうございました。

フリードリンク、特にスパークリングワインとプレミアムモルツビールが選べて良かったです。 また、日本酒もバーコーナーで美味しくいただきました。 食事処の雰囲気も良く、スタッフの皆様の心遣いも最高でした。またよろしくお願いします。

フリードリンク、特にスパークリングワインとプレミアムモルツビールが選べて良かったです。 また、日本酒もバーコーナーで美味しくいただきました。 食事処の雰囲気も良く、スタッフの皆様の心遣いも最高でした。またよろしくお願いします。

接客も良くて部屋も綺麗でゆうことなしでした！ビンゴ大会も楽しかったです！ありがとうございました。

接客も良くて部屋も綺麗でゆうことなしでした！ビンゴ大会も楽しかったです！ありがとうございました。

2回目の利用ですが、 スタッフさんの対応もお部屋も 料理もサービスも何もかも満足で、 今回サプライズでKさんに 協力頂いてとっても喜んで貰えました！ また是非伺いたいです(^^)

2回目の利用ですが、 スタッフさんの対応もお部屋も 料理もサービスも何もかも満足で、 今回サプライズで加藤さんに 協力頂いてとっても喜んで貰えました！ また是非伺いたいです(^^)

お世話になりました。 家内の食べられない食材を考慮していただきありがとうございました。 夕食時のフリードリンク、その後の夜食時のフリードリンクもとても楽しめました。調子に乗ってアルコールを飲み過ぎましたが・・。 到着時の生オレンジを二... 続きをよむ お世話になりました。 家内の食べられない食材を考慮していただきありがとうございました。 夕食時のフリードリンク、その後の夜食時のフリードリンクもとても楽しめました。調子に乗ってアルコールを飲み過ぎましたが・・。 到着時の生オレンジを二個絞っての生ジュースは美味しくて感動しました。 部屋もとても快適に過ごせました。加湿器が少しうるさいのが唯一の欠点でした。 ２日目の世界遺産速玉神社への送迎ツアーもとてもよかったです。 是非また利用させていただきます。 ありがとうございました。

お世話になりました。 家内の食べられない食材を考慮していただきありがとうございました。 夕食時のフリードリンク、その後の夜食時のフリードリンクもとても楽しめました。調子に乗ってアルコールを飲み過ぎましたが・・。 到着時の生オレンジを二個絞っての生ジュースは美味しくて感動しました。 部屋もとても快適に過ごせました。加湿器が少しうるさいのが唯一の欠点でした。 ２日目の世界遺産速玉神社への送迎ツアーもとてもよかったです。 是非また利用させていただきます。 ありがとうございました。

一泊の滞在だったので、チェックイン後の夕食からの夜のイベントは少し慌ただしく感じました。 お風呂の時間（朝夜共に）をもう少し長く取っていただけたらよかったかなと思います。 お部屋の加湿器が壊れていました。 （スイッチを入れても... 続きをよむ 一泊の滞在だったので、チェックイン後の夕食からの夜のイベントは少し慌ただしく感じました。 お風呂の時間（朝夜共に）をもう少し長く取っていただけたらよかったかなと思います。 お部屋の加湿器が壊れていました。 （スイッチを入れても作動したりしなかったり） マッサージをうけたかったのですが、無かったのが残念です。 畳のシミや敷布団のシミが気になりました。 もう少しランクの上のお部屋を取りたかったです。 食事はとても美味しくいただきました。 お造りは、もう少し薄めに切っていただいた方が食べやすいと思いました。でもとても新鮮で美味しかったです。 朝食もとても美味しくいただきましたが、娘が寝坊し時間に間に合わず、食べれなかったのが残念でした。 お天気も良く、花火も見れて、良い年越しが出来ました。 ありがとうございました。

一泊の滞在だったので、チェックイン後の夕食からの夜のイベントは少し慌ただしく感じました。 お風呂の時間（朝夜共に）をもう少し長く取っていただけたらよかったかなと思います。 お部屋の加湿器が壊れていました。 （スイッチを入れても作動したりしなかったり） マッサージをうけたかったのですが、無かったのが残念です。 畳のシミや敷布団のシミが気になりました。 もう少しランクの上のお部屋を取りたかったです。 食事はとても美味しくいただきました。 お造りは、もう少し薄めに切っていただいた方が食べやすいと思いました。でもとても新鮮で美味しかったです。 朝食もとても美味しくいただきましたが、娘が寝坊し時間に間に合わず、食べれなかったのが残念でした。 お天気も良く、花火も見れて、良い年越しが出来ました。 ありがとうございました。

ゆっくりと過ごせました。スタッフの方もとても丁寧で親切でした。料理も美味しいいただきました。

ゆっくりと過ごせました。スタッフの方もとても丁寧で親切でした。料理も美味しいいただきました。

部屋がとても広く綺麗で、ゆっくりとくつろぐことができました。食事も美味しく、量も丁度良くとても満足でした。何より食事やバーでの飲み物が飲み放題にはとても驚き、すごくいいサービスだなと感じました。 敷地が広く、移動には多少不便かなと思いまし... 続きをよむ 部屋がとても広く綺麗で、ゆっくりとくつろぐことができました。食事も美味しく、量も丁度良くとても満足でした。何より食事やバーでの飲み物が飲み放題にはとても驚き、すごくいいサービスだなと感じました。 敷地が広く、移動には多少不便かなと思いましたが、チェックアウトで忘れ物をした際、わざわざバスで部屋の前まで送っていって頂き、本当にありがとうございました。 また、是非利用させて頂きたいと思います。

部屋がとても広く綺麗で、ゆっくりとくつろぐことができました。食事も美味しく、量も丁度良くとても満足でした。何より食事やバーでの飲み物が飲み放題にはとても驚き、すごくいいサービスだなと感じました。 敷地が広く、移動には多少不便かなと思いましたが、チェックアウトで忘れ物をした際、わざわざバスで部屋の前まで送っていって頂き、本当にありがとうございました。 また、是非利用させて頂きたいと思います。

離れに泊まりました。フロントやお風呂から距離はありますが、万歩計のサービスなど工夫されていて楽しみが増えました。お部屋も広く、木のぬくもりが感じられる素敵な空間で、食事も美味しく、搾りたてジュースも他にはないサービスでとても良かったです。

離れに泊まりました。フロントやお風呂から距離はありますが、万歩計のサービスなど工夫されていて楽しみが増えました。お部屋も広く、木のぬくもりが感じられる素敵な空間で、食事も美味しく、搾りたてジュースも他にはないサービスでとても良かったです。

施設全体の雰囲気も景色も良く、食事も美味しかったです。 また、利用したいと思ってます。

施設全体の雰囲気も景色も良く、食事も美味しかったです。 また、利用したいと思ってます。

宿泊日は、天気がよく快適でした。雨の日の移動を考えると少し不安がありましたが、夕食、朝食とも大変満足できる内容でした。鄙には稀な内容でした。また、酒好きな私たちには大変ありがたいシステムでした。機会があれば、お酒好きの友を誘って再訪したいと... 続きをよむ 宿泊日は、天気がよく快適でした。雨の日の移動を考えると少し不安がありましたが、夕食、朝食とも大変満足できる内容でした。鄙には稀な内容でした。また、酒好きな私たちには大変ありがたいシステムでした。機会があれば、お酒好きの友を誘って再訪したいと思います。ありがとうございました。

宿泊日は、天気がよく快適でした。雨の日の移動を考えると少し不安がありましたが、夕食、朝食とも大変満足できる内容でした。鄙には稀な内容でした。また、酒好きな私たちには大変ありがたいシステムでした。機会があれば、お酒好きの友を誘って再訪したいと思います。ありがとうございました。

先日、女性5人で利用させて頂きました。 お世話になりました。 非日常を楽しもうと思い随分前から楽しみにしていた旅でした。 夕食時に皆で着物を着て素晴らしいお料理を堪能致しました。料理、一つ一つに地元愛を感じました。 少し量が多かった... 続きをよむ 先日、女性5人で利用させて頂きました。 お世話になりました。 非日常を楽しもうと思い随分前から楽しみにしていた旅でした。 夕食時に皆で着物を着て素晴らしいお料理を堪能致しました。料理、一つ一つに地元愛を感じました。 少し量が多かったかも。 飲み過ぎと着慣れない着物で貧血を起こしてしまいデザート食べられなくて残念でしたが。また違う季節に寄せてもらいますね。ありがとうございました。 適度な距離感がとても嬉しかったです。 次回はもっとゆっくり、倶楽部内を探索する時間を作りたいと思います。

先日、女性5人で利用させて頂きました。 お世話になりました。 非日常を楽しもうと思い随分前から楽しみにしていた旅でした。 夕食時に皆で着物を着て素晴らしいお料理を堪能致しました。料理、一つ一つに地元愛を感じました。 少し量が多かったかも。 飲み過ぎと着慣れない着物で貧血を起こしてしまいデザート食べられなくて残念でしたが。また違う季節に寄せてもらいますね。ありがとうございました。 適度な距離感がとても嬉しかったです。 次回はもっとゆっくり、倶楽部内を探索する時間を作りたいと思います。

藤に泊まらせてもらいましたが、折角の朝陽が木が邪魔して見えないので、切った方が良いと思います。 それから、熊野古道のツアーに行かせてもらいましたが、10時に出発して1時に帰って来れると、お風呂もそのまま入れるし、入った後にお土産屋さんが、... 続きをよむ 藤に泊まらせてもらいましたが、折角の朝陽が木が邪魔して見えないので、切った方が良いと思います。 それから、熊野古道のツアーに行かせてもらいましたが、10時に出発して1時に帰って来れると、お風呂もそのまま入れるし、入った後にお土産屋さんが、14時からなら丁度、お土産も買って帰れるんじゃないかなぁと思います。

藤に泊まらせてもらいましたが、折角の朝陽が木が邪魔して見えないので、切った方が良いと思います。 それから、熊野古道のツアーに行かせてもらいましたが、10時に出発して1時に帰って来れると、お風呂もそのまま入れるし、入った後にお土産屋さんが、14時からなら丁度、お土産も買って帰れるんじゃないかなぁと思います。

はんこ作り体験が出来てよかったです。 敷地が広すぎて少し移動が大変でした。 とても静かで落ち着いて過ごせました。 貸出された万歩計が壊れていました。

はんこ作り体験が出来てよかったです。 敷地が広すぎて少し移動が大変でした。 とても静かで落ち着いて過ごせました。 貸出された万歩計が壊れていました。

2年前に訪れた際、また伺いたいと思もわせてくれたお宿。 今回、熊野古道を歩くなら宿泊は熊野倶楽部と予約。大人がゆっくりと寛げる空間であってほしい。 満足できた部分もありましが、期待を裏切られた感が大きいです。 チェックイン、座ってお願い... 続きをよむ 2年前に訪れた際、また伺いたいと思もわせてくれたお宿。 今回、熊野古道を歩くなら宿泊は熊野倶楽部と予約。大人がゆっくりと寛げる空間であってほしい。 満足できた部分もありましが、期待を裏切られた感が大きいです。 チェックイン、座ってお願いしたい。 お部屋まで荷物を持って案内して。 食事の際の飲み放題、一部有料は残念。 里山バー、セルフ飲み放題も雰囲気がよろしく無い。 部屋ごとに利用できる時間帯を設けて、皆さんが気持ち良く利用できる様にしてほしい。 朝食のバイキングは嫌です。食事処で和定食か選べるようお願いしたい。 記念日のサプライズを台無しにするような事はしないで。 素敵やお宿で記念日を過ごす方も多いはず、もう少し、お客さんの気持ちを考えて下さい。 2年前の熊野倶楽部は知人や友人に紹介できましたが、今のままだと自信を持ってお勧め出来ません。 今後に期待します。

2年前に訪れた際、また伺いたいと思もわせてくれたお宿。 今回、熊野古道を歩くなら宿泊は熊野倶楽部と予約。大人がゆっくりと寛げる空間であってほしい。 満足できた部分もありましが、期待を裏切られた感が大きいです。 チェックイン、座ってお願いしたい。 お部屋まで荷物を持って案内して。 食事の際の飲み放題、一部有料は残念。 里山バー、セルフ飲み放題も雰囲気がよろしく無い。 部屋ごとに利用できる時間帯を設けて、皆さんが気持ち良く利用できる様にしてほしい。 朝食のバイキングは嫌です。食事処で和定食か選べるようお願いしたい。 記念日のサプライズを台無しにするような事はしないで。 素敵やお宿で記念日を過ごす方も多いはず、もう少し、お客さんの気持ちを考えて下さい。 2年前の熊野倶楽部は知人や友人に紹介できましたが、今のままだと自信を持ってお勧め出来ません。 今後に期待します。

食事が夕食と朝食が地元の素材を使用したもので満足度が高かったです。 ちょっとしたオレンジ生ジュースなどサービスが多く楽しめました。 ただ大浴場へ行く道が暗く灯りがないと 足下が不安なので照明の照度をもっと上げた方が いいと思います。

食事が夕食と朝食が地元の素材を使用したもので満足度が高かったです。 ちょっとしたオレンジ生ジュースなどサービスが多く楽しめました。 ただ大浴場へ行く道が暗く灯りがないと 足下が不安なので照明の照度をもっと上げた方が いいと思います。

彼女の誕生日記念で行きましたが本当に楽しんで満足してくれたのでありがとうございました！ 帰るのが本当に名残惜しかったです！

彼女の誕生日記念で行きましたが本当に楽しんで満足してくれたのでありがとうございました！ 帰るのが本当に名残惜しかったです！

風呂が畳で小さな子供に優しいと感心しました 浴槽だけでなく、全面の畳は珍しいと思いました 全ての客に飲み物無料も、素晴らしい 部屋も広く、巡回の運転手も親切で 親しみ易く 良かったです ただ 部屋の換気扇の音が気になり... 続きをよむ 風呂が畳で小さな子供に優しいと感心しました 浴槽だけでなく、全面の畳は珍しいと思いました 全ての客に飲み物無料も、素晴らしい 部屋も広く、巡回の運転手も親切で 親しみ易く 良かったです ただ 部屋の換気扇の音が気になり 換気扇を止め 加湿器を使用する事に気がつくのに 多少時間がかかりました 換気扇を止めると乾燥が気になったので。 ただ 景色も良く、晴れでしたので 散策もでき 係の人も親切で リラックスさせて頂きました

風呂が畳で小さな子供に優しいと感心しました 浴槽だけでなく、全面の畳は珍しいと思いました 全ての客に飲み物無料も、素晴らしい 部屋も広く、巡回の運転手も親切で 親しみ易く 良かったです ただ 部屋の換気扇の音が気になり 換気扇を止め 加湿器を使用する事に気がつくのに 多少時間がかかりました 換気扇を止めると乾燥が気になったので。 ただ 景色も良く、晴れでしたので 散策もでき 係の人も親切で リラックスさせて頂きました

穀雨の店員さんが丁寧に説明してくださったのが印象に残ってます！　お酒もゆっくりでいいですよと言ってもらい、気遣いもバッチリでした。 バスの運転手さんも、呼んでなくても見つけたら、すぐに止まって声をかけてくださり、助かりました。 どのスタ... 続きをよむ 穀雨の店員さんが丁寧に説明してくださったのが印象に残ってます！　お酒もゆっくりでいいですよと言ってもらい、気遣いもバッチリでした。 バスの運転手さんも、呼んでなくても見つけたら、すぐに止まって声をかけてくださり、助かりました。 どのスタッフの方もおもてなしの心をお持ちだなぁと感じました☺️

穀雨の店員さんが丁寧に説明してくださったのが印象に残ってます！　お酒もゆっくりでいいですよと言ってもらい、気遣いもバッチリでした。 バスの運転手さんも、呼んでなくても見つけたら、すぐに止まって声をかけてくださり、助かりました。 どのスタッフの方もおもてなしの心をお持ちだなぁと感じました☺️

プランでBBQを初めて選択させていただきましたが、食べる場所、食材、アルコール、スタッフの対応、全てで満足させていただきました。 食材＝活き鮑、伊勢海老、美熊野牛など素材として素晴らしくて美味しかったです。 ボリューム＝二人で食... 続きをよむ プランでBBQを初めて選択させていただきましたが、食べる場所、食材、アルコール、スタッフの対応、全てで満足させていただきました。 食材＝活き鮑、伊勢海老、美熊野牛など素材として素晴らしくて美味しかったです。 ボリューム＝二人で食べて、お腹が苦しくなるくらいに満腹に食べさせていただきました。美熊野牛、ポーク、食べても無くならない位のボリュームで、一切の不満ありませんでした。 スタッフの対応＝BBQプランが始めたばかりらしく、少し慣れてない感じでしたが、丁寧に対応していただき、素晴らしい時間を過ごせました。 このプラン少し値段は張りますが、それだけの価値がある程の贅沢なプランかと思います。 まだまだ成長性も残しつつ、プランとして今後も期待出来るかと思いますので、また利用させていただきます。 BBQプランに限らず、お宿、食事、サービスが良く、過剰なサービスになりすぎずに、スタッフとの適度な距離感もありつつ、家族等と、ゆったりした時間を過ごしたい方にオススメしたい宿かと思います。

プランでBBQを初めて選択させていただきましたが、食べる場所、食材、アルコール、スタッフの対応、全てで満足させていただきました。 食材＝活き鮑、伊勢海老、美熊野牛など素材として素晴らしくて美味しかったです。 ボリューム＝二人で食べて、お腹が苦しくなるくらいに満腹に食べさせていただきました。美熊野牛、ポーク、食べても無くならない位のボリュームで、一切の不満ありませんでした。 スタッフの対応＝BBQプランが始めたばかりらしく、少し慣れてない感じでしたが、丁寧に対応していただき、素晴らしい時間を過ごせました。 このプラン少し値段は張りますが、それだけの価値がある程の贅沢なプランかと思います。 まだまだ成長性も残しつつ、プランとして今後も期待出来るかと思いますので、また利用させていただきます。 BBQプランに限らず、お宿、食事、サービスが良く、過剰なサービスになりすぎずに、スタッフとの適度な距離感もありつつ、家族等と、ゆったりした時間を過ごしたい方にオススメしたい宿かと思います。

スタッフの方々はとても親切丁寧で良かったです。部屋の椅子の座り心地が私にはイマイチでした、空気を入れる枕もしっくりしませんでした。 夕食はとても美味しかったです。

スタッフの方々はとても親切丁寧で良かったです。部屋の椅子の座り心地が私にはイマイチでした、空気を入れる枕もしっくりしませんでした。 夕食はとても美味しかったです。

先日は温かいおもてなしありがとうございました。恋人の誕生日祝いで利用させていただきましたが、お部屋の雰囲気・温泉・お食事、どれも素晴らしく、二人して大満足の宿泊となりました。ケーキを頼んでいたのですが、お部屋に持ち帰るか聞いてくださる配慮が... 続きをよむ 先日は温かいおもてなしありがとうございました。恋人の誕生日祝いで利用させていただきましたが、お部屋の雰囲気・温泉・お食事、どれも素晴らしく、二人して大満足の宿泊となりました。ケーキを頼んでいたのですが、お部屋に持ち帰るか聞いてくださる配慮が嬉しかったです。天候にも恵まれ、お部屋の半露天風呂から星空がとても綺麗に見えたのも最高でした。ぜひまた泊まりに行きたいです。有難うございました。

先日は温かいおもてなしありがとうございました。恋人の誕生日祝いで利用させていただきましたが、お部屋の雰囲気・温泉・お食事、どれも素晴らしく、二人して大満足の宿泊となりました。ケーキを頼んでいたのですが、お部屋に持ち帰るか聞いてくださる配慮が嬉しかったです。天候にも恵まれ、お部屋の半露天風呂から星空がとても綺麗に見えたのも最高でした。ぜひまた泊まりに行きたいです。有難うございました。

大変有意義な時間を過ごさせて頂き、心身共にリラックスする事が出来ました。 宿泊者を想うアイデアが詰まったおもてなしにはとても楽しませていただきました。 お盆期間限定の夜のスペシャルイベントは宿泊者が集う場となっており、宿泊施設としては珍... 続きをよむ 大変有意義な時間を過ごさせて頂き、心身共にリラックスする事が出来ました。 宿泊者を想うアイデアが詰まったおもてなしにはとても楽しませていただきました。 お盆期間限定の夜のスペシャルイベントは宿泊者が集う場となっており、宿泊施設としては珍しいと思いますがとても良い雰囲気だったと思いました。 パフォーマンスなどもお値段以上で贅沢な時間でした。 是非またお邪魔させて頂きます！

大変有意義な時間を過ごさせて頂き、心身共にリラックスする事が出来ました。 宿泊者を想うアイデアが詰まったおもてなしにはとても楽しませていただきました。 お盆期間限定の夜のスペシャルイベントは宿泊者が集う場となっており、宿泊施設としては珍しいと思いますがとても良い雰囲気だったと思いました。 パフォーマンスなどもお値段以上で贅沢な時間でした。 是非またお邪魔させて頂きます！

自然豊かでとてもリラックスできました。

自然豊かでとてもリラックスできました。

親切にいろいろなお話をしてくれたのが嬉しかったです。みかんの丸しぼりやラウンジでのお酒などいろいろなサービスもあり、すごく楽しめました。ぜひまた泊まりたいと思います。

親切にいろいろなお話をしてくれたのが嬉しかったです。みかんの丸しぼりやラウンジでのお酒などいろいろなサービスもあり、すごく楽しめました。ぜひまた泊まりたいと思います。

お部屋は広々としてゆったりできました。 飲み物も料金に含まれているので、バーも含めて楽しめました。 また、お風呂上がりの飲み物やもらえたりするのもうれしいです。 受付で搾りたてのオレンジを貰えるようだったのですが、案内がなく残念で... 続きをよむ お部屋は広々としてゆったりできました。 飲み物も料金に含まれているので、バーも含めて楽しめました。 また、お風呂上がりの飲み物やもらえたりするのもうれしいです。 受付で搾りたてのオレンジを貰えるようだったのですが、案内がなく残念でした。 敷地が広いのと、かつ斜面にあるので、炎天下での移動が大変でした。 バスは頻繁に走っているので、バスを見つければどこでも乗せてくれました。

お部屋は広々としてゆったりできました。 飲み物も料金に含まれているので、バーも含めて楽しめました。 また、お風呂上がりの飲み物やもらえたりするのもうれしいです。 受付で搾りたてのオレンジを貰えるようだったのですが、案内がなく残念でした。 敷地が広いのと、かつ斜面にあるので、炎天下での移動が大変でした。 バスは頻繁に走っているので、バスを見つければどこでも乗せてくれました。

お料理はとても美味しかったです！スタッフの方も皆さんとても丁寧でフレンドリーでした。 夕食中の、飲み物がなかなか来なくて、かなり待つことが多かったのは残念でした。あと、夏は暑いのでもうすこしバスの本数を増やして貰えると嬉しいです。15分に... 続きをよむ お料理はとても美味しかったです！スタッフの方も皆さんとても丁寧でフレンドリーでした。 夕食中の、飲み物がなかなか来なくて、かなり待つことが多かったのは残念でした。あと、夏は暑いのでもうすこしバスの本数を増やして貰えると嬉しいです。15分に1本ではかなり待つのでお風呂から部屋まで歩いたらまた汗をかいてしまいました。あと、夕食の時間は予約時に決めさせてもらえると嬉しいです。チェックインから夕食まで時間がなく、かつバスも出たばかりであわただしかったので。 とは言え、そのほかは大満足です。熊野の食材いっぱいのお料理も、食後の里山バーもとても良かったです。これからも応援したいお宿です。ありがとうございました。

お料理はとても美味しかったです！スタッフの方も皆さんとても丁寧でフレンドリーでした。 夕食中の、飲み物がなかなか来なくて、かなり待つことが多かったのは残念でした。あと、夏は暑いのでもうすこしバスの本数を増やして貰えると嬉しいです。15分に1本ではかなり待つのでお風呂から部屋まで歩いたらまた汗をかいてしまいました。あと、夕食の時間は予約時に決めさせてもらえると嬉しいです。チェックインから夕食まで時間がなく、かつバスも出たばかりであわただしかったので。 とは言え、そのほかは大満足です。熊野の食材いっぱいのお料理も、食後の里山バーもとても良かったです。これからも応援したいお宿です。ありがとうございました。

ここに泊まってみたくて熊野旅行を計画しました。 サービスをもらすことなく使えるようにクチコミなどしっかり調べてから行きました。 チェックインしてさらっときいた説明だけでは聞き流しちゃいそうなこともありました。 説明聞いてさあ、ご自由に... 続きをよむ ここに泊まってみたくて熊野旅行を計画しました。 サービスをもらすことなく使えるようにクチコミなどしっかり調べてから行きました。 チェックインしてさらっときいた説明だけでは聞き流しちゃいそうなこともありました。 説明聞いてさあ、ご自由にどうぞ！的なスタートでしたし。 チェックイン時に浴衣がいい人は選ぶ、おいてある本は借りれる。コーヒー＆茶菓子はご自由に。 オレンジもってとなりに行けばジュースをセルフで作れる。バスの時間＆歩いてもご自由に。牛乳札、バー、万歩計。ほんとたくさんの説明がありました。 あれは、ちゃんとある程度知ってたからなんとか全部利用できたかなーと思える説明でした。 夕食は、伊勢海老＆牛ステーキのついた少しいいプラン。 これは大満足。すごく美味しかったですし説明など接客もほどよかったです。 朝食は和定食プランとバイキングプランがありそうで、説明では和定食っぽかったのにバイキングでした。 でもしっかりたくさん食べてしまったので結果満足。 お部屋も1泊過ごすには広いくらいで素敵でした。 せっかくのアメニティー、部屋でお風呂入らなくても残念でしたので頂いてきちゃいました。ありがとう。 大人料金の未成年ふたりとの宿泊では、お酒飲めなくて少々お高く感じる結果になりましたが子供も一緒にバーでくつろげる環境でよかったです。 最後に残念だったのが お祝いしてもらえたとかコメントも多数ありましたが⋯⋯ やっぱ、記念日プランじゃないと駄目なのかなー？ コメントに誕生日書いたくらいじゃおめでとうもなかったわ。 今度は大人二人で行きます（笑

ここに泊まってみたくて熊野旅行を計画しました。 サービスをもらすことなく使えるようにクチコミなどしっかり調べてから行きました。 チェックインしてさらっときいた説明だけでは聞き流しちゃいそうなこともありました。 説明聞いてさあ、ご自由にどうぞ！的なスタートでしたし。 チェックイン時に浴衣がいい人は選ぶ、おいてある本は借りれる。コーヒー＆茶菓子はご自由に。 オレンジもってとなりに行けばジュースをセルフで作れる。バスの時間＆歩いてもご自由に。牛乳札、バー、万歩計。ほんとたくさんの説明がありました。 あれは、ちゃんとある程度知ってたからなんとか全部利用できたかなーと思える説明でした。 夕食は、伊勢海老＆牛ステーキのついた少しいいプラン。 これは大満足。すごく美味しかったですし説明など接客もほどよかったです。 朝食は和定食プランとバイキングプランがありそうで、説明では和定食っぽかったのにバイキングでした。 でもしっかりたくさん食べてしまったので結果満足。 お部屋も1泊過ごすには広いくらいで素敵でした。 せっかくのアメニティー、部屋でお風呂入らなくても残念でしたので頂いてきちゃいました。ありがとう。 大人料金の未成年ふたりとの宿泊では、お酒飲めなくて少々お高く感じる結果になりましたが子供も一緒にバーでくつろげる環境でよかったです。 最後に残念だったのが お祝いしてもらえたとかコメントも多数ありましたが⋯⋯ やっぱ、記念日プランじゃないと駄目なのかなー？ コメントに誕生日書いたくらいじゃおめでとうもなかったわ。 今度は大人二人で行きます（笑

チェックインをしてくださった女性のスタッフ、送迎をしてくれた男性ドライバー、Barの男性スタッフ... 皆素敵な方たちでした。皆さんのおかげで素晴らしい滞在時間を過ごすことができました。 施設同士が離れているので、移動が少し面倒、お... 続きをよむ チェックインをしてくださった女性のスタッフ、送迎をしてくれた男性ドライバー、Barの男性スタッフ... 皆素敵な方たちでした。皆さんのおかげで素晴らしい滞在時間を過ごすことができました。 施設同士が離れているので、移動が少し面倒、お部屋のお風呂が温泉では無い、 Barのおつまみがさんま寿司（１人２貫のみ）と柿の種？のミニ袋だけという点が少し残念でしたが、 そんなことより、素敵なスタッフのかたが多かったことが印象的でした。 お部屋にゴキブリが出たときはびっくりしましたが、 ホテルは山奥にあるので虫は仕方ないでしょう。 また泊まりたいですし、周りにもお勧めできるホテルです。

チェックインをしてくださった女性のスタッフ、送迎をしてくれた男性ドライバー、Barの男性スタッフ... 皆素敵な方たちでした。皆さんのおかげで素晴らしい滞在時間を過ごすことができました。 施設同士が離れているので、移動が少し面倒、お部屋のお風呂が温泉では無い、 Barのおつまみがさんま寿司（１人２貫のみ）と柿の種？のミニ袋だけという点が少し残念でしたが、 そんなことより、素敵なスタッフのかたが多かったことが印象的でした。 お部屋にゴキブリが出たときはびっくりしましたが、 ホテルは山奥にあるので虫は仕方ないでしょう。 また泊まりたいですし、周りにもお勧めできるホテルです。

一年に2回は夫婦での旅行を楽しみにしています。今回はこちらにお世話になりましたが、来年も行きたいと思えるホテルでした。チェックアウトの際、予約をいれましたが、半年前からだと言われ残念でした。その際、女性スタッフの方は、サラリと流されたので... 続きをよむ 一年に2回は夫婦での旅行を楽しみにしています。今回はこちらにお世話になりましたが、来年も行きたいと思えるホテルでした。チェックアウトの際、予約をいれましたが、半年前からだと言われ残念でした。その際、女性スタッフの方は、サラリと流されたのですが、男性スタッフに再度伝えると、とても喜ばれ、ぜひぜひお待ちしております！と、対応が良く印象的でした。やはり、リピーターを増やすポイントはスタッフさん達の対応が重要ではと思います。 部屋は、広く落ち着いていました。 夕食時の飲み物もフリードリンクで、良かったと思います。 今回は残念ながら雨で、海には行けませんでしたが、来年は海に行き、そちらにお世話になる予定でおります。 ありがとうございました。

一年に2回は夫婦での旅行を楽しみにしています。今回はこちらにお世話になりましたが、来年も行きたいと思えるホテルでした。チェックアウトの際、予約をいれましたが、半年前からだと言われ残念でした。その際、女性スタッフの方は、サラリと流されたのですが、男性スタッフに再度伝えると、とても喜ばれ、ぜひぜひお待ちしております！と、対応が良く印象的でした。やはり、リピーターを増やすポイントはスタッフさん達の対応が重要ではと思います。 部屋は、広く落ち着いていました。 夕食時の飲み物もフリードリンクで、良かったと思います。 今回は残念ながら雨で、海には行けませんでしたが、来年は海に行き、そちらにお世話になる予定でおります。 ありがとうございました。

部屋から風呂がある建て屋には屋外の坂道を歩いていくため、雨天時はやや大変だった。

部屋から風呂がある建て屋には屋外の坂道を歩いていくため、雨天時はやや大変だった。

今回は初めての利用で、1泊2日の日程でお世話になりました。 接客、施設、お部屋、お風呂にお食事。 どれをとっても素晴らしいものでした。 雨模様でしたがゆっくりと過ごす事ができ、日頃の疲れを癒すことができました。 普段は休日、テレビや... 続きをよむ 今回は初めての利用で、1泊2日の日程でお世話になりました。 接客、施設、お部屋、お風呂にお食事。 どれをとっても素晴らしいものでした。 雨模様でしたがゆっくりと過ごす事ができ、日頃の疲れを癒すことができました。 普段は休日、テレビやスマートフォンで暇を持て余す私達がテレビを一度も点けず、喋ったり景色を眺めて過ごしておりました。 これには我ながら驚きました。 次は連泊でお邪魔して、心ゆくまで堪能したいと思います。 追伸:私の確認不足で妻にメイク落とし等を持ち込むのを忘れてしまい、大浴場のスタッフにお伺いしたところ快くお貸しくださいました。 大変助かりました。

今回は初めての利用で、1泊2日の日程でお世話になりました。 接客、施設、お部屋、お風呂にお食事。 どれをとっても素晴らしいものでした。 雨模様でしたがゆっくりと過ごす事ができ、日頃の疲れを癒すことができました。 普段は休日、テレビやスマートフォンで暇を持て余す私達がテレビを一度も点けず、喋ったり景色を眺めて過ごしておりました。 これには我ながら驚きました。 次は連泊でお邪魔して、心ゆくまで堪能したいと思います。 追伸:私の確認不足で妻にメイク落とし等を持ち込むのを忘れてしまい、大浴場のスタッフにお伺いしたところ快くお貸しくださいました。 大変助かりました。

夕飯を、頼んでいなかったのですが、アラカルトで、作っていただき、席の予約も、部屋まで聞きに来ていただき、ありがとうございました！ 部屋にあったロクシタンのアメニティも、とても気に入りました！お天気が良ければ最高だったのですが。

夕飯を、頼んでいなかったのですが、アラカルトで、作っていただき、席の予約も、部屋まで聞きに来ていただき、ありがとうございました！ 部屋にあったロクシタンのアメニティも、とても気に入りました！お天気が良ければ最高だったのですが。

新鹿海水浴プランで予約しましたが、 本日のチェックアウトまで 新鹿海水浴への送迎に関して何ら説明も案内もなく、送迎バスを利用するのか？しないのか？を含めて 何もそちらがわからの質問もありませんでした。 何の為のプランなのか？ ホテル側は... 続きをよむ 新鹿海水浴プランで予約しましたが、 本日のチェックアウトまで 新鹿海水浴への送迎に関して何ら説明も案内もなく、送迎バスを利用するのか？しないのか？を含めて 何もそちらがわからの質問もありませんでした。 何の為のプランなのか？ ホテル側は顧客のプランの内容をチェックイン時に確認してるのか？非常に疑問に思います。 これ以外は良かっただけに 非常に残念です。 宿泊プランの確認ミス等はホテル業としては最も基本的なミスを起こしてます。 価格は一流なのにフロントスタッフの詰めの甘さは3流では折角のブランドが泣きますよ！

新鹿海水浴プランで予約しましたが、 本日のチェックアウトまで 新鹿海水浴への送迎に関して何ら説明も案内もなく、送迎バスを利用するのか？しないのか？を含めて 何もそちらがわからの質問もありませんでした。 何の為のプランなのか？ ホテル側は顧客のプランの内容をチェックイン時に確認してるのか？非常に疑問に思います。 これ以外は良かっただけに 非常に残念です。 宿泊プランの確認ミス等はホテル業としては最も基本的なミスを起こしてます。 価格は一流なのにフロントスタッフの詰めの甘さは3流では折角のブランドが泣きますよ！

楽しい滞在をありがとうございました。 とても癒されました。 部屋の洗面所にペーパータオルが置いてあるのは、とても良いと思います。 またできればトイレには後付の音姫でも 設置されたらどうでしょうか。 トイレを使用する度に、 音... 続きをよむ 楽しい滞在をありがとうございました。 とても癒されました。 部屋の洗面所にペーパータオルが置いてあるのは、とても良いと思います。 またできればトイレには後付の音姫でも 設置されたらどうでしょうか。 トイレを使用する度に、 音消しのため、お水を流さねばならないので、 少し気が引けます。 また里山バーも気が利いていて素敵だったのですが、 できればサンドイッチやおにぎりなど軽食類が もっと充実していれば、 尚、良かったかと思います。 スタッフも気持ちの良い方ばかりでした。 楽しかったです。 ありがとうございました。

楽しい滞在をありがとうございました。 とても癒されました。 部屋の洗面所にペーパータオルが置いてあるのは、とても良いと思います。 またできればトイレには後付の音姫でも 設置されたらどうでしょうか。 トイレを使用する度に、 音消しのため、お水を流さねばならないので、 少し気が引けます。 また里山バーも気が利いていて素敵だったのですが、 できればサンドイッチやおにぎりなど軽食類が もっと充実していれば、 尚、良かったかと思います。 スタッフも気持ちの良い方ばかりでした。 楽しかったです。 ありがとうございました。

この度はありがとうございました。 最高のおもてなしで大変家族全員で大満足の旅行となりました。本当にありがとうございました。 又是非利用したいと思いました。

この度はありがとうございました。 最高のおもてなしで大変家族全員で大満足の旅行となりました。本当にありがとうございました。 又是非利用したいと思いました。

大変、ゆっくりとした時間を過ごせました。 当日は、雨が降っていましたが、非日常を問題無く心地よい時間を過ごせました。 皆さん、大変、ホスピタリティも優れていた様に思いました。 お風呂のおじさんだけが、愛想がないような感じでしたが、耳か... 続きをよむ 大変、ゆっくりとした時間を過ごせました。 当日は、雨が降っていましたが、非日常を問題無く心地よい時間を過ごせました。 皆さん、大変、ホスピタリティも優れていた様に思いました。 お風呂のおじさんだけが、愛想がないような感じでしたが、耳か遠いのか？？

大変、ゆっくりとした時間を過ごせました。 当日は、雨が降っていましたが、非日常を問題無く心地よい時間を過ごせました。 皆さん、大変、ホスピタリティも優れていた様に思いました。 お風呂のおじさんだけが、愛想がないような感じでしたが、耳か遠いのか？？

また泊まりたいホテルです。雨だったので散策は出来ませんでしたが、それ以外もとても満足です。大きなお風呂には行かなかったので、そこだけ4点にしてしまいましたが部屋風呂は小さかったけど露天で気分良いものでした。雨が降ってたのもまた良かったのかも... 続きをよむ また泊まりたいホテルです。雨だったので散策は出来ませんでしたが、それ以外もとても満足です。大きなお風呂には行かなかったので、そこだけ4点にしてしまいましたが部屋風呂は小さかったけど露天で気分良いものでした。雨が降ってたのもまた良かったのかもしれません。 夕食も朝食もそのサービスも大満足。里山バーにも寄せてもらいましたが、どちらもサービスの方がよくお酒やお料理を知ってらっしゃるので安心感がありました。 今度は秋晴れの日にお邪魔したいと思います。

また泊まりたいホテルです。雨だったので散策は出来ませんでしたが、それ以外もとても満足です。大きなお風呂には行かなかったので、そこだけ4点にしてしまいましたが部屋風呂は小さかったけど露天で気分良いものでした。雨が降ってたのもまた良かったのかもしれません。 夕食も朝食もそのサービスも大満足。里山バーにも寄せてもらいましたが、どちらもサービスの方がよくお酒やお料理を知ってらっしゃるので安心感がありました。 今度は秋晴れの日にお邪魔したいと思います。

みなさん親切にしていただきました。 バスの運転手さんの挨拶が素晴らしかった。また湯あみぼっこのフロントの方は風呂上がり後待ってる私を気遣って妻の様子を女湯に見に行ってくださってくれました。心遣いありがとうございます！

みなさん親切にしていただきました。 バスの運転手さんの挨拶が素晴らしかった。また湯あみぼっこのフロントの方は風呂上がり後待ってる私を気遣って妻の様子を女湯に見に行ってくださってくれました。心遣いありがとうございます！

フリーWi-fi は必要だと思います。 離れはバスよりカートがあれば… 夕食、飲み放題は美味しかったですし、接客、食後のラウンジも良かったです！ また、訪れてみたいと思います。

フリーWi-fi は必要だと思います。 離れはバスよりカートがあれば… 夕食、飲み放題は美味しかったですし、接客、食後のラウンジも良かったです！ また、訪れてみたいと思います。

楽しく滞在できました。特にホタル観賞は、親切な説明と幻想的な光で、いい思い出になる旅になりました。有難うございます。

楽しく滞在できました。特にホタル観賞は、親切な説明と幻想的な光で、いい思い出になる旅になりました。有難うございます。

日頃の喧騒を忘れ、ゆっくり、のんびりとした、時を過ごす事が出来ました。 スタッフの皆様ありがとうございました。

日頃の喧騒を忘れ、ゆっくり、のんびりとした、時を過ごす事が出来ました。 スタッフの皆様ありがとうございました。

施設はとても良かったけど、Wi-Fiがないので満足感半減でした。 こんな残念なことはありません。私の場合、SNSやブログで仕事をするので、部屋でWi-Fiが使えないのは最悪でした。謎のAIコンシェルジュとかいうサービスがあるのに、部屋... 続きをよむ 施設はとても良かったけど、Wi-Fiがないので満足感半減でした。 こんな残念なことはありません。私の場合、SNSやブログで仕事をするので、部屋でWi-Fiが使えないのは最悪でした。謎のAIコンシェルジュとかいうサービスがあるのに、部屋で快適にネットが使えない。部屋にエアコン4台も付いているのに……。1泊だったから良かったですが、2泊、3泊はキツイですね。 ネットを触らない人にとっては何も問題はないと思いますし、施設の雰囲気や対応、お料理はとても良かったです。 お風呂は塩素臭が強く、温泉感はありません（源泉掛け流しでないので仕方ないです）。 交通の便も悪いし、リピはないですね…。

施設はとても良かったけど、Wi-Fiがないので満足感半減でした。 こんな残念なことはありません。私の場合、SNSやブログで仕事をするので、部屋でWi-Fiが使えないのは最悪でした。謎のAIコンシェルジュとかいうサービスがあるのに、部屋で快適にネットが使えない。部屋にエアコン4台も付いているのに……。1泊だったから良かったですが、2泊、3泊はキツイですね。 ネットを触らない人にとっては何も問題はないと思いますし、施設の雰囲気や対応、お料理はとても良かったです。 お風呂は塩素臭が強く、温泉感はありません（源泉掛け流しでないので仕方ないです）。 交通の便も悪いし、リピはないですね…。

残念ながら、もう一度行きたいかと聞かれると、もういいかな・・と思います。 チェックインの時の対応から、残念でした。4人でお邪魔してるのに、2人分の荷物しか運ぼうとしてもらえなかったり、「後、2個あるのですが？」と伝えると、表情が曇り、そこ... 続きをよむ 残念ながら、もう一度行きたいかと聞かれると、もういいかな・・と思います。 チェックインの時の対応から、残念でした。4人でお邪魔してるのに、2人分の荷物しか運ぼうとしてもらえなかったり、「後、2個あるのですが？」と伝えると、表情が曇り、そこに置いてくださいと言われました。離れを売りにしているお宿だからこそもう少しお客の意図を組んでいただけるといいのになぁと思いました。 そして何より、インクルーシブの宿と書いてあるにも関わらず、夕食時など従業員さんのオールインクルーシブの意味が分かっての対応なのか？と思わざるを得ない説明でした。 オールインクルーシブの宿に（国内）2箇所ほど泊めていただいたことがありますが、どちらもすべて100点の対応だったために 今回の対応には驚きました。 オールインクルーシブの宿を前面に押し出す書き方は違うのではないか？と思います。

残念ながら、もう一度行きたいかと聞かれると、もういいかな・・と思います。 チェックインの時の対応から、残念でした。4人でお邪魔してるのに、2人分の荷物しか運ぼうとしてもらえなかったり、「後、2個あるのですが？」と伝えると、表情が曇り、そこに置いてくださいと言われました。離れを売りにしているお宿だからこそもう少しお客の意図を組んでいただけるといいのになぁと思いました。 そして何より、インクルーシブの宿と書いてあるにも関わらず、夕食時など従業員さんのオールインクルーシブの意味が分かっての対応なのか？と思わざるを得ない説明でした。 オールインクルーシブの宿に（国内）2箇所ほど泊めていただいたことがありますが、どちらもすべて100点の対応だったために 今回の対応には驚きました。 オールインクルーシブの宿を前面に押し出す書き方は違うのではないか？と思います。

ちょっと不便な所にあるホテルですが、スタッフの方もみなさん暖かな印象で、周りの景色、静けさにも、全てに癒されました。ありがとうございます。また利用させて頂きたいです。

ちょっと不便な所にあるホテルですが、スタッフの方もみなさん暖かな印象で、周りの景色、静けさにも、全てに癒されました。ありがとうございます。また利用させて頂きたいです。

彼女の誕生日旅行で利用されて頂きました。 部屋も広く、ゆっくり快適に過ごすことができました！ 朝食、夕食共に美味しく、たくさんのお酒も飲めて大満足でした！また夕食時には誕生日ケーキを出して頂きましたが、タイミングも対応もすごく良かったで... 続きをよむ 彼女の誕生日旅行で利用されて頂きました。 部屋も広く、ゆっくり快適に過ごすことができました！ 朝食、夕食共に美味しく、たくさんのお酒も飲めて大満足でした！また夕食時には誕生日ケーキを出して頂きましたが、タイミングも対応もすごく良かったです！ありがとうございました！ イベント等も開催されていて、とても充実した時間でした！従業員の皆さんの対応も暖かく、素晴らしかったです！ 是非また利用したいと思いました！ありがとうございました！

彼女の誕生日旅行で利用されて頂きました。 部屋も広く、ゆっくり快適に過ごすことができました！ 朝食、夕食共に美味しく、たくさんのお酒も飲めて大満足でした！また夕食時には誕生日ケーキを出して頂きましたが、タイミングも対応もすごく良かったです！ありがとうございました！ イベント等も開催されていて、とても充実した時間でした！従業員の皆さんの対応も暖かく、素晴らしかったです！ 是非また利用したいと思いました！ありがとうございました！

通常コース夕食のラインナップをもう少し増やして欲しいです。 お風呂の広さ、源泉を用いるとかすれば日帰り温泉として満足も行きますし、泊まり客としても嬉しいです。

通常コース夕食のラインナップをもう少し増やして欲しいです。 お風呂の広さ、源泉を用いるとかすれば日帰り温泉として満足も行きますし、泊まり客としても嬉しいです。

GWの素敵な思い出でができました。 施設の方と私達宿泊者とのかかわり方の距離感が絶妙で なんなだか、田舎に帰ってきたかのような気持ちになりました。 また、必ず第2の古里へ伺いますね ありがとうございました。 最後に… お風呂... 続きをよむ GWの素敵な思い出でができました。 施設の方と私達宿泊者とのかかわり方の距離感が絶妙で なんなだか、田舎に帰ってきたかのような気持ちになりました。 また、必ず第2の古里へ伺いますね ありがとうございました。 最後に… お風呂の脱衣場、お手洗いの清掃をもう少し細やかにしていただきたいです。 スーパー銭湯♨️の方が綺麗です。

GWの素敵な思い出でができました。 施設の方と私達宿泊者とのかかわり方の距離感が絶妙で なんなだか、田舎に帰ってきたかのような気持ちになりました。 また、必ず第2の古里へ伺いますね ありがとうございました。 最後に… お風呂の脱衣場、お手洗いの清掃をもう少し細やかにしていただきたいです。 スーパー銭湯♨️の方が綺麗です。

5月3〜5日の2泊3日、桃のお部屋でお世話になりました。 チェックインの時も、夕食の時も、朝食の時も、いつも、どのスタッフの方々も大変感じ良く対応して下さいました。シーズン中のとても忙しい時期ですのに、素晴らしいと思いました。 広い敷地... 続きをよむ 5月3〜5日の2泊3日、桃のお部屋でお世話になりました。 チェックインの時も、夕食の時も、朝食の時も、いつも、どのスタッフの方々も大変感じ良く対応して下さいました。シーズン中のとても忙しい時期ですのに、素晴らしいと思いました。 広い敷地も心地良く、お部屋も無駄がなく清潔で、とても寛げました。 皆さんのお陰で、久しぶりの家族旅行がより楽しい思い出になりました。本当にありがとうございました。 特筆したいのは、夕食の美味しさです。 近ければ、お食事だけでも伺いたい程美味しく頂きました。シェフの方、ありがとうございました。 是非また伺いたいと思います。 もし可能でしたら、露天風呂に1〜2つ、大きめのグリーン(観葉植物など)が有れば、より寛げる空間になるのになぁと思いました。

5月3〜5日の2泊3日、桃のお部屋でお世話になりました。 チェックインの時も、夕食の時も、朝食の時も、いつも、どのスタッフの方々も大変感じ良く対応して下さいました。シーズン中のとても忙しい時期ですのに、素晴らしいと思いました。 広い敷地も心地良く、お部屋も無駄がなく清潔で、とても寛げました。 皆さんのお陰で、久しぶりの家族旅行がより楽しい思い出になりました。本当にありがとうございました。 特筆したいのは、夕食の美味しさです。 近ければ、お食事だけでも伺いたい程美味しく頂きました。シェフの方、ありがとうございました。 是非また伺いたいと思います。 もし可能でしたら、露天風呂に1〜2つ、大きめのグリーン(観葉植物など)が有れば、より寛げる空間になるのになぁと思いました。

離れのお部屋がとても広くてゆったりできました。お風呂もとても広く清潔で、気持ちよく利用できました。駅からの送迎も、急な時間外の依頼に対してタクシーをアレンジしていただいたりして、とても対応が良かったです。ありがとうございました。熊野古道体験... 続きをよむ 離れのお部屋がとても広くてゆったりできました。お風呂もとても広く清潔で、気持ちよく利用できました。駅からの送迎も、急な時間外の依頼に対してタクシーをアレンジしていただいたりして、とても対応が良かったです。ありがとうございました。熊野古道体験もとてもよくしてくださり、大満足の１日でした。幸い私達の滞在中はお天気に恵まれたのですが、雨が降ったらホテル内のバス移動が大変だったかも？

離れのお部屋がとても広くてゆったりできました。お風呂もとても広く清潔で、気持ちよく利用できました。駅からの送迎も、急な時間外の依頼に対してタクシーをアレンジしていただいたりして、とても対応が良かったです。ありがとうございました。熊野古道体験もとてもよくしてくださり、大満足の１日でした。幸い私達の滞在中はお天気に恵まれたのですが、雨が降ったらホテル内のバス移動が大変だったかも？

///良かった点/// ◆1、お食事が美味しかった。夕食時のスタッフはどの方もお料理を出すタイミングや対応が素晴らしかったです。 ◆2、お風呂が空いていて入りやすかった。一般の方が帰られたタイミングで入ったので、のんびり出来ました。湯上... 続きをよむ ///良かった点/// ◆1、お食事が美味しかった。夕食時のスタッフはどの方もお料理を出すタイミングや対応が素晴らしかったです。 ◆2、お風呂が空いていて入りやすかった。一般の方が帰られたタイミングで入ったので、のんびり出来ました。湯上りの牛乳もとても美味しかったです。 ◆3、お部屋がお洒落。小物や食器など細かいところにも気が配られていると感じました。 ///改善点/// ◆1、人員不足なのか分かりませんが、フロントスタッフは一人でいつも忙しそうで、フロントの奥ではお喋り声が聞こえる。お客さんはよく待たされている印象。 ◆2、母のお誕生日のプレゼントとして訪れ、事前にご連絡もしていましたが、おめでとうと言う言葉も何も無し。夜のフリーツアーは桜が無いとの事でキャンセルしましたが、代替え案等無く、ホテルイベントの案内も無し（事前にこれも問い合わせてました）。スタッフのホスピタリティは、お食事処とお風呂の施設以外感じられませんでした。リピートはもう無いかな。

///良かった点/// ◆1、お食事が美味しかった。夕食時のスタッフはどの方もお料理を出すタイミングや対応が素晴らしかったです。 ◆2、お風呂が空いていて入りやすかった。一般の方が帰られたタイミングで入ったので、のんびり出来ました。湯上りの牛乳もとても美味しかったです。 ◆3、お部屋がお洒落。小物や食器など細かいところにも気が配られていると感じました。 ///改善点/// ◆1、人員不足なのか分かりませんが、フロントスタッフは一人でいつも忙しそうで、フロントの奥ではお喋り声が聞こえる。お客さんはよく待たされている印象。 ◆2、母のお誕生日のプレゼントとして訪れ、事前にご連絡もしていましたが、おめでとうと言う言葉も何も無し。夜のフリーツアーは桜が無いとの事でキャンセルしましたが、代替え案等無く、ホテルイベントの案内も無し（事前にこれも問い合わせてました）。スタッフのホスピタリティは、お食事処とお風呂の施設以外感じられませんでした。リピートはもう無いかな。

この度は大変お世話になりました。 チェックイン時間が予定より大幅に遅れたにもかかわらず 大変ご丁寧な対応をいただき気持ちよく宿泊できました。 幸い天候もよく大自然の中で日常とは違う時間を過ごせました。 お食事、お部屋、お風呂などにも... 続きをよむ この度は大変お世話になりました。 チェックイン時間が予定より大幅に遅れたにもかかわらず 大変ご丁寧な対応をいただき気持ちよく宿泊できました。 幸い天候もよく大自然の中で日常とは違う時間を過ごせました。 お食事、お部屋、お風呂などにも大変満足しています。 ぜひまた一度　今度はゆっくりと過ごせたらと思います。 こどもたちにもまた行きたいとリクエストされています。 ありがとうございました。

この度は大変お世話になりました。 チェックイン時間が予定より大幅に遅れたにもかかわらず 大変ご丁寧な対応をいただき気持ちよく宿泊できました。 幸い天候もよく大自然の中で日常とは違う時間を過ごせました。 お食事、お部屋、お風呂などにも大変満足しています。 ぜひまた一度　今度はゆっくりと過ごせたらと思います。 こどもたちにもまた行きたいとリクエストされています。 ありがとうございました。

広くて移動はなかなかでしたが花がきれいに咲き始め四季を楽しめ宿だと思いました。又お邪魔します。サービスもありがたかったです。

広くて移動はなかなかでしたが花がきれいに咲き始め四季を楽しめ宿だと思いました。又お邪魔します。サービスもありがたかったです。

付き合って2年記念日にお邪魔しました。 前日の夜に夕食や施設のことについて丁寧に電話で対応して頂きありがとうございます。 当日のチェックイン時間ににも施設やサービスについての説明わかりやすかったです。 ディナーの際は料理の産地や食べ方... 続きをよむ 付き合って2年記念日にお邪魔しました。 前日の夜に夕食や施設のことについて丁寧に電話で対応して頂きありがとうございます。 当日のチェックイン時間ににも施設やサービスについての説明わかりやすかったです。 ディナーの際は料理の産地や食べ方の説明がすごく丁寧且つ対応して下さったスタッフの方がユニークだったので、夕食を楽しむことが出来ました。 写真撮影も進んでしていただき感謝します。 お土産で頂いた塩サブレも美味しく頂きました。 最高の誕生日にすることが出来、彼女も凄く喜んでくれました。 本当にありがとうございました！！！

付き合って2年記念日にお邪魔しました。 前日の夜に夕食や施設のことについて丁寧に電話で対応して頂きありがとうございます。 当日のチェックイン時間ににも施設やサービスについての説明わかりやすかったです。 ディナーの際は料理の産地や食べ方の説明がすごく丁寧且つ対応して下さったスタッフの方がユニークだったので、夕食を楽しむことが出来ました。 写真撮影も進んでしていただき感謝します。 お土産で頂いた塩サブレも美味しく頂きました。 最高の誕生日にすることが出来、彼女も凄く喜んでくれました。 本当にありがとうございました！！！

今回で２度目の訪問で、古道歩きの際に利用させていただいております。 私たちは敷地内の徒歩での移動は、２度目の利用ということでもあり苦になりませんが、チェックアウトの際に自家用車をはなれの客室前まで着けている方を見かけました。重たい荷物を持... 続きをよむ 今回で２度目の訪問で、古道歩きの際に利用させていただいております。 私たちは敷地内の徒歩での移動は、２度目の利用ということでもあり苦になりませんが、チェックアウトの際に自家用車をはなれの客室前まで着けている方を見かけました。重たい荷物を持っての移動は、女性や年配の方には辛いと思いますので、チェックイン、アウト時くらいは客室前まで送迎をしてあげた方がいいなと感じました。 食事ですが、夕食は和洋取り入れた内容で、いつも美味しくいただいております。とくに肉料理の火入れは抜群で料理人の腕の良さを感じます。残念なのが朝食です…干物は美味しくいただきましたが、その他のおかずは手を抜き過ぎです。朝からテンションが上がるような朝食を提供して頂けることを期待してます。 総合的には満足していますので、また古道歩きの際には利用させていただきます。ありがとうございました！

今回で２度目の訪問で、古道歩きの際に利用させていただいております。 私たちは敷地内の徒歩での移動は、２度目の利用ということでもあり苦になりませんが、チェックアウトの際に自家用車をはなれの客室前まで着けている方を見かけました。重たい荷物を持っての移動は、女性や年配の方には辛いと思いますので、チェックイン、アウト時くらいは客室前まで送迎をしてあげた方がいいなと感じました。 食事ですが、夕食は和洋取り入れた内容で、いつも美味しくいただいております。とくに肉料理の火入れは抜群で料理人の腕の良さを感じます。残念なのが朝食です…干物は美味しくいただきましたが、その他のおかずは手を抜き過ぎです。朝からテンションが上がるような朝食を提供して頂けることを期待してます。 総合的には満足していますので、また古道歩きの際には利用させていただきます。ありがとうございました！

現実から離れて、のんびりとした時間を過ごすことができました。 部屋も食事も、スタッフの方の対応も素晴らしかったです！

現実から離れて、のんびりとした時間を過ごすことができました。 部屋も食事も、スタッフの方の対応も素晴らしかったです！

全てにおい素晴らしかったです。 これぞ、おもてなし！だと思いました。 必ずまた行きます!! ありがとうございましたぁ！！

全てにおい素晴らしかったです。 これぞ、おもてなし！だと思いました。 必ずまた行きます!! ありがとうございましたぁ！！

ずっと行きたかった熊野倶楽部。お花も咲いて、山に霧もかかり、海も見えて、いい季節に伺えて何よりでした。 暖かいおもてなし、ありがとうございました。客室は独立性があり、嫌な思いがありませんでした。 一つだけ娘から意見がありました。浴衣がわ... 続きをよむ ずっと行きたかった熊野倶楽部。お花も咲いて、山に霧もかかり、海も見えて、いい季節に伺えて何よりでした。 暖かいおもてなし、ありがとうございました。客室は独立性があり、嫌な思いがありませんでした。 一つだけ娘から意見がありました。浴衣がわりの作務衣が従業員の方々と一緒だったので息子がお客様から呼び止められたらしいです。作務衣は着心地よかったんですけど…

ずっと行きたかった熊野倶楽部。お花も咲いて、山に霧もかかり、海も見えて、いい季節に伺えて何よりでした。 暖かいおもてなし、ありがとうございました。客室は独立性があり、嫌な思いがありませんでした。 一つだけ娘から意見がありました。浴衣がわりの作務衣が従業員の方々と一緒だったので息子がお客様から呼び止められたらしいです。作務衣は着心地よかったんですけど…

小中学生の子供2人連れて家族旅行で泊まりました。 食事、温泉、施設のきれいさ、どれをとっても文句なしです。 特に夕食時〜バーでのフリードリンク、部屋にあるこたつは子供たちに大好評でした！ 居心地良すぎてあっという間に時間が過ぎてしまい... 続きをよむ 小中学生の子供2人連れて家族旅行で泊まりました。 食事、温泉、施設のきれいさ、どれをとっても文句なしです。 特に夕食時〜バーでのフリードリンク、部屋にあるこたつは子供たちに大好評でした！ 居心地良すぎてあっという間に時間が過ぎてしまい、もう一泊したかったです。 熊野旅行の際はまた泊まりたいです。ありがとうございました。

小中学生の子供2人連れて家族旅行で泊まりました。 食事、温泉、施設のきれいさ、どれをとっても文句なしです。 特に夕食時〜バーでのフリードリンク、部屋にあるこたつは子供たちに大好評でした！ 居心地良すぎてあっという間に時間が過ぎてしまい、もう一泊したかったです。 熊野旅行の際はまた泊まりたいです。ありがとうございました。

丁寧な対応、ありがとうございます。

丁寧な対応、ありがとうございます。

体の不自由な高齢者を伴っての滞在でしたが、きめ細かく対応頂きました。 歩く距離が多くならない様、部屋の選択、レストランの席、車椅子の利用許可など、大変助かりました。皆様の暖かい配慮に感謝いたします。

体の不自由な高齢者を伴っての滞在でしたが、きめ細かく対応頂きました。 歩く距離が多くならない様、部屋の選択、レストランの席、車椅子の利用許可など、大変助かりました。皆様の暖かい配慮に感謝いたします。

結婚記念日のお祝いで利用させていただきました。夕食時にメッセージカード付きのお花を用意してくださるなど、心配りがうれしかったです。フロントの方々は、気さくで親しみ易く好印象でしたが、各所のスタッフの方々は、人によって愛想の無い態度をとられる... 続きをよむ 結婚記念日のお祝いで利用させていただきました。夕食時にメッセージカード付きのお花を用意してくださるなど、心配りがうれしかったです。フロントの方々は、気さくで親しみ易く好印象でしたが、各所のスタッフの方々は、人によって愛想の無い態度をとられる方もみえました。各施設へは徒歩の移動が多かったですが、散策にはちょうど良い距離感でした。歩行のための通路が歩きにくかったり、判り辛いところが有りましたので、もう少し整備されると良いと思いました。

結婚記念日のお祝いで利用させていただきました。夕食時にメッセージカード付きのお花を用意してくださるなど、心配りがうれしかったです。フロントの方々は、気さくで親しみ易く好印象でしたが、各所のスタッフの方々は、人によって愛想の無い態度をとられる方もみえました。各施設へは徒歩の移動が多かったですが、散策にはちょうど良い距離感でした。歩行のための通路が歩きにくかったり、判り辛いところが有りましたので、もう少し整備されると良いと思いました。

夕飯のコース料理を担当してくださった方の接客がとてもよく、感動しました。誕生日の旅行だったのですが、お花のプレゼントもしてくださり、気配りにとても感動しました。 また、朝食を食べ終わり出て行く時、奥で机の掃除をしていたスタッフさんが、... 続きをよむ 夕飯のコース料理を担当してくださった方の接客がとてもよく、感動しました。誕生日の旅行だったのですが、お花のプレゼントもしてくださり、気配りにとても感動しました。 また、朝食を食べ終わり出て行く時、奥で机の掃除をしていたスタッフさんが、掃除の手をとてめ、体をこちらに向けて、ありがとうございました。といって下さいました。 こちらこそありがとうございました。

夕飯のコース料理を担当してくださった方の接客がとてもよく、感動しました。誕生日の旅行だったのですが、お花のプレゼントもしてくださり、気配りにとても感動しました。 また、朝食を食べ終わり出て行く時、奥で机の掃除をしていたスタッフさんが、掃除の手をとてめ、体をこちらに向けて、ありがとうございました。といって下さいました。 こちらこそありがとうございました。

二人では、もったいないくらいの広いお部屋で、のんびりできました。 夕食時のスタッフさんの対応が、とても良かったです。 また、熊野に来るときは宿泊したいです。

二人では、もったいないくらいの広いお部屋で、のんびりできました。 夕食時のスタッフさんの対応が、とても良かったです。 また、熊野に来るときは宿泊したいです。

主人の誕生日を祝うために利用させてもらったのですが、夜食の際にはお花のプレゼントを頂きとても良い時間を過ごせました！熊野古道ツアーも参加し、朝から素敵な空気を吸って良い時を過ごせました！ありがとうございました！利用して良かったです！

主人の誕生日を祝うために利用させてもらったのですが、夜食の際にはお花のプレゼントを頂きとても良い時間を過ごせました！熊野古道ツアーも参加し、朝から素敵な空気を吸って良い時を過ごせました！ありがとうございました！利用して良かったです！

還暦祝のお花まで頂きとても感謝しています。 スタッフの方々の笑顔と気遣いにもとても満足しました。 ただ部屋の露天風呂が8時間でスイッチが切れる事を、チェックインの時に教えて頂いていてら、朝一の水風呂に間違って入ることは無かったと思います... 続きをよむ 還暦祝のお花まで頂きとても感謝しています。 スタッフの方々の笑顔と気遣いにもとても満足しました。 ただ部屋の露天風呂が8時間でスイッチが切れる事を、チェックインの時に教えて頂いていてら、朝一の水風呂に間違って入ることは無かったと思います！ きちんと見てなかったこちらのミスですが！笑 あと楽しみにしてた鮑が無かったのも残念でした。 でもとても良い施設です！ 今度は暖かい季節に行かせてもらおうと思ってます！ どうもお世話になりました

還暦祝のお花まで頂きとても感謝しています。 スタッフの方々の笑顔と気遣いにもとても満足しました。 ただ部屋の露天風呂が8時間でスイッチが切れる事を、チェックインの時に教えて頂いていてら、朝一の水風呂に間違って入ることは無かったと思います！ きちんと見てなかったこちらのミスですが！笑 あと楽しみにしてた鮑が無かったのも残念でした。 でもとても良い施設です！ 今度は暖かい季節に行かせてもらおうと思ってます！ どうもお世話になりました

施設移動のバスが時間通り来ず、寒空の下老人が20分程待たされた。 バータイムのアルコールが品切れになっているものがほとんどで、担当の人も居ない状態だった。 お風呂にヘアゴムとか置いてほしい。 せっかくの家族旅行で楽しみにしていたが、最... 続きをよむ 施設移動のバスが時間通り来ず、寒空の下老人が20分程待たされた。 バータイムのアルコールが品切れになっているものがほとんどで、担当の人も居ない状態だった。 お風呂にヘアゴムとか置いてほしい。 せっかくの家族旅行で楽しみにしていたが、最悪。

施設移動のバスが時間通り来ず、寒空の下老人が20分程待たされた。 バータイムのアルコールが品切れになっているものがほとんどで、担当の人も居ない状態だった。 お風呂にヘアゴムとか置いてほしい。 せっかくの家族旅行で楽しみにしていたが、最悪。

オレンジジューサーのサービスと1／3の日本酒飲み放題がとても良かったです。

オレンジジューサーのサービスと1／3の日本酒飲み放題がとても良かったです。

フロントにあったミカンで絞りたてミカンジュースが作れたのが、甘くておいしかったです。 晩御飯の伊勢エビの天ぷらが大変美味しかったです。 他の料理も大変満足いくものでした。 残念だったのは、以前来たときはBarでおつまみ(お菓子)があっ... 続きをよむ フロントにあったミカンで絞りたてミカンジュースが作れたのが、甘くておいしかったです。 晩御飯の伊勢エビの天ぷらが大変美味しかったです。 他の料理も大変満足いくものでした。 残念だったのは、以前来たときはBarでおつまみ(お菓子)があったのが、なくなってました。何かつまめるものは欲しいですね。 あとは、部屋の換気扇の音が大きくて、寝るときに気になりました。

フロントにあったミカンで絞りたてミカンジュースが作れたのが、甘くておいしかったです。 晩御飯の伊勢エビの天ぷらが大変美味しかったです。 他の料理も大変満足いくものでした。 残念だったのは、以前来たときはBarでおつまみ(お菓子)があったのが、なくなってました。何かつまめるものは欲しいですね。 あとは、部屋の換気扇の音が大きくて、寝るときに気になりました。

とてもゆったりと寛げました。ありがとうございました。ただ予約が早すぎたのか、予約時点の食事内容と実際の内容が違っていた点は残念でした。部屋も良かったのですが、ロールカーテンに、虫の死骸が模様と見間違えるほど挟まれて死んでいたのと、朝に化粧す... 続きをよむ とてもゆったりと寛げました。ありがとうございました。ただ予約が早すぎたのか、予約時点の食事内容と実際の内容が違っていた点は残念でした。部屋も良かったのですが、ロールカーテンに、虫の死骸が模様と見間違えるほど挟まれて死んでいたのと、朝に化粧するには、部屋等の光量が足らないと感じましたので、追加された方が良いと思いました。

とてもゆったりと寛げました。ありがとうございました。ただ予約が早すぎたのか、予約時点の食事内容と実際の内容が違っていた点は残念でした。部屋も良かったのですが、ロールカーテンに、虫の死骸が模様と見間違えるほど挟まれて死んでいたのと、朝に化粧するには、部屋等の光量が足らないと感じましたので、追加された方が良いと思いました。

彼女の誕生日に使用させて頂きました。 事前にお電話で確認して頂いたり、当日の細かい気遣いには感動しました。 また泊まらさせて頂きたいと強く思います！

彼女の誕生日に使用させて頂きました。 事前にお電話で確認して頂いたり、当日の細かい気遣いには感動しました。 また泊まらさせて頂きたいと強く思います！

この度、ロイヤルスイートのお部屋で宿泊させて頂きました。 フロントでの丁寧なご対応や充実したサービスに感激しながらお部屋に到着。モダンな外見から一変し、玄関を入るとロクハウス調のお部屋で、あらゆる小物にこだわりを感じ素敵な空間に囲まれ過ご... 続きをよむ この度、ロイヤルスイートのお部屋で宿泊させて頂きました。 フロントでの丁寧なご対応や充実したサービスに感激しながらお部屋に到着。モダンな外見から一変し、玄関を入るとロクハウス調のお部屋で、あらゆる小物にこだわりを感じ素敵な空間に囲まれ過ごさせて頂き、夢のような旅になりました。 お料理にもこだわりを感じ、全て美味しくいただきました。

この度、ロイヤルスイートのお部屋で宿泊させて頂きました。 フロントでの丁寧なご対応や充実したサービスに感激しながらお部屋に到着。モダンな外見から一変し、玄関を入るとロクハウス調のお部屋で、あらゆる小物にこだわりを感じ素敵な空間に囲まれ過ごさせて頂き、夢のような旅になりました。 お料理にもこだわりを感じ、全て美味しくいただきました。

ほぼ満足です。フロントのミスはおいといて、夕食で感じた事書きます。夕食はとても美味しかった。でも、1人食事の長時間待ちは厳しい。飲み物は注文から2分以内に、皿は、食べ終えてから、5分以内には次が欲しい。10分以上待ちは論外だと思います。10... 続きをよむ ほぼ満足です。フロントのミスはおいといて、夕食で感じた事書きます。夕食はとても美味しかった。でも、1人食事の長時間待ちは厳しい。飲み物は注文から2分以内に、皿は、食べ終えてから、5分以内には次が欲しい。10分以上待ちは論外だと思います。10分かかるのであったらきちんと説明が必要です。まして、皿も下がって何もないところでの10分以上のご飯待ちは最低です。あくまでも、個人の感想です。

ほぼ満足です。フロントのミスはおいといて、夕食で感じた事書きます。夕食はとても美味しかった。でも、1人食事の長時間待ちは厳しい。飲み物は注文から2分以内に、皿は、食べ終えてから、5分以内には次が欲しい。10分以上待ちは論外だと思います。10分かかるのであったらきちんと説明が必要です。まして、皿も下がって何もないところでの10分以上のご飯待ちは最低です。あくまでも、個人の感想です。

３泊の滞在でしたが、送迎、食事時間の変更など丁寧にご対応いただき本当にありがとうございました。アットホームなおもてなしにとても癒されました。家族や友人にも勧めたいと思います。

３泊の滞在でしたが、送迎、食事時間の変更など丁寧にご対応いただき本当にありがとうございました。アットホームなおもてなしにとても癒されました。家族や友人にも勧めたいと思います。

食後に紙芝居と星空案内人の西川さんから、色々なお話が聞けたことがとても楽しかったです。元々熊野が大好きなので、今回行きたかった花の窟神社の話や、綺麗な星空を望遠鏡で眺めることが出来、土星や火星が観れたことも、とても開放感のある時間が持てまし... 続きをよむ 食後に紙芝居と星空案内人の西川さんから、色々なお話が聞けたことがとても楽しかったです。元々熊野が大好きなので、今回行きたかった花の窟神社の話や、綺麗な星空を望遠鏡で眺めることが出来、土星や火星が観れたことも、とても開放感のある時間が持てました。ありがとうございました。

食後に紙芝居と星空案内人の西川さんから、色々なお話が聞けたことがとても楽しかったです。元々熊野が大好きなので、今回行きたかった花の窟神社の話や、綺麗な星空を望遠鏡で眺めることが出来、土星や火星が観れたことも、とても開放感のある時間が持てました。ありがとうございました。

スタッフさんや、清掃のおばさん、運転手のおじいさんたちもとても明るく接して下さってたのしい旅行になりました！夕食の際に地ビールが品切れなのが悲しかったですが。。( 笑 )また行きたいです。ありがとうございました！

スタッフさんや、清掃のおばさん、運転手のおじいさんたちもとても明るく接して下さってたのしい旅行になりました！夕食の際に地ビールが品切れなのが悲しかったですが。。( 笑 )また行きたいです。ありがとうございました！

　 敷地がとにかく広いです。そのためか、どこへ行くにもマイクロバスを呼ぶことになる。かえってこちらのほうが 気を遣う。　　　食事もおいしく、　あれだけ沢山のステ－キが出たのは初めてであった。 　サービス面でもスタッフがいろい... 続きをよむ 　 敷地がとにかく広いです。そのためか、どこへ行くにもマイクロバスを呼ぶことになる。かえってこちらのほうが 気を遣う。　　　食事もおいしく、　あれだけ沢山のステ－キが出たのは初めてであった。 　サービス面でもスタッフがいろいろと気配りをし、よく勉強をしていると感心した。 今後の益々の発展を願っています。 　

　 敷地がとにかく広いです。そのためか、どこへ行くにもマイクロバスを呼ぶことになる。かえってこちらのほうが 気を遣う。　　　食事もおいしく、　あれだけ沢山のステ－キが出たのは初めてであった。 　サービス面でもスタッフがいろいろと気配りをし、よく勉強をしていると感心した。 今後の益々の発展を願っています。 　

不快に感じるほどではなかったのですが、担当者による対応の違いが気になりました。 私たちは食事の説明があまりなく、他のお客様への説明を聞いて、食べ方を知りました。 プラスαは担当者ごとですが、必要最低限は徹底いただきたいところです。

不快に感じるほどではなかったのですが、担当者による対応の違いが気になりました。 私たちは食事の説明があまりなく、他のお客様への説明を聞いて、食べ方を知りました。 プラスαは担当者ごとですが、必要最低限は徹底いただきたいところです。

Nさん、ありがとうござました。 Nさんの熱い思いを、お聞かせ頂けて嬉しかったです。旅は、人との出会いなんてよく耳にする言葉だなぁと思っていましたが、ほんとうにそうだと感じた旅でした。熊野を愛する方々が携わる熊野倶楽部に宿泊して、本当に良かっ... 続きをよむ Nさん、ありがとうござました。 Nさんの熱い思いを、お聞かせ頂けて嬉しかったです。旅は、人との出会いなんてよく耳にする言葉だなぁと思っていましたが、ほんとうにそうだと感じた旅でした。熊野を愛する方々が携わる熊野倶楽部に宿泊して、本当に良かったです。また、お会いできると信じて^_^

西川さん、ありがとうござました。 西川さんの熱い思いを、お聞かせ頂けて嬉しかったです。旅は、人との出会いなんてよく耳にする言葉だなぁと思っていましたが、ほんとうにそうだと感じた旅でした。熊野を愛する方々が携わる熊野倶楽部に宿泊して、本当に良かったです。また、お会いできると信じて^_^

先日は利用させていただきありがとうございました。彼の誕生日プレゼントとしての旅行でしたが、夕食時に注文させていただいたバースデーケーキだけではなく、スタッフの方からメッセージ付きのお花をいただき、彼も大変喜んでいました。サービス、お食事だけ... 続きをよむ 先日は利用させていただきありがとうございました。彼の誕生日プレゼントとしての旅行でしたが、夕食時に注文させていただいたバースデーケーキだけではなく、スタッフの方からメッセージ付きのお花をいただき、彼も大変喜んでいました。サービス、お食事だけではなく、まるで新築の家のようなお部屋も大変満足でした。思い出に残るとても良い1日となりました。またお伺いさせていただければと思います。ありがとうございました。

先日は利用させていただきありがとうございました。彼の誕生日プレゼントとしての旅行でしたが、夕食時に注文させていただいたバースデーケーキだけではなく、スタッフの方からメッセージ付きのお花をいただき、彼も大変喜んでいました。サービス、お食事だけではなく、まるで新築の家のようなお部屋も大変満足でした。思い出に残るとても良い1日となりました。またお伺いさせていただければと思います。ありがとうございました。

11時チェックアウトということで 10時半頃まで部屋にいましたが 隣の部屋の清掃が9時台から始まり 掃除機の音やごんごんする物音が非常に気になりました 挙句、10時頃にインターホンを鳴らされスタッフが鳴らしたのは見えているのに ピ... 続きをよむ 11時チェックアウトということで 10時半頃まで部屋にいましたが 隣の部屋の清掃が9時台から始まり 掃除機の音やごんごんする物音が非常に気になりました 挙句、10時頃にインターホンを鳴らされスタッフが鳴らしたのは見えているのに ピンポンダッシュですよw こちらが応答したのにもかかわらず 返答もせず ピンポンダッシュ いるかいないかを確認して いなけりゃ掃除してやろう なんだいるのかクソ！ 早くでていけよ って対応ですよね いい旅の最後に最低の対応をされました 返金して欲しいですね

11時チェックアウトということで 10時半頃まで部屋にいましたが 隣の部屋の清掃が9時台から始まり 掃除機の音やごんごんする物音が非常に気になりました 挙句、10時頃にインターホンを鳴らされスタッフが鳴らしたのは見えているのに ピンポンダッシュですよw こちらが応答したのにもかかわらず 返答もせず ピンポンダッシュ いるかいないかを確認して いなけりゃ掃除してやろう なんだいるのかクソ！ 早くでていけよ って対応ですよね いい旅の最後に最低の対応をされました 返金して欲しいですね

色々と親切にしていただき、ありがとううございました！ わたしも彼もとっても満足で、良き思い出になりました！ お世話になりました。

色々と親切にしていただき、ありがとううございました！ わたしも彼もとっても満足で、良き思い出になりました！ お世話になりました。

全てが最高の体験となりましたこと、初めに感謝申し上げます。 レンタル自転車も電動自転車だったので、丘陵地にあるにもかかわらず快適にサイクリングを満喫できました。 鬼ヶ城近くの歩行者、自転車専用のトンネルを見つけて通った時はかなりワク... 続きをよむ 全てが最高の体験となりましたこと、初めに感謝申し上げます。 レンタル自転車も電動自転車だったので、丘陵地にあるにもかかわらず快適にサイクリングを満喫できました。 鬼ヶ城近くの歩行者、自転車専用のトンネルを見つけて通った時はかなりワクワクしました！ お部屋のレイアウトや調度品も一つ一つがこだわりの逸品揃いで、持ち家はいらないと言っていた妻がこんな家なら欲しいと大変喜んでいました。 （浴槽の横に入浴剤の空袋が落ちてましたよ＾＾） 夕食のお料理も一品一品が見た目もさることながら全体的に薄めの味付けで、食材の味を楽しめ、お酒も進みました。ボリュームもちょうどよかったです。 欲を言うと、厳選された日本酒も大変美味しかったのですが、お酒好きな私たちにはチューハイとハイボールがあれば嬉しかったです。 一点、アニバーサリープランでホールケーキ付きだったので、デザートは不要でしたね。事前にお伺いしてもらってもよかったかもです。 朝食も大変美味しく、焼きたての魚を食べれるなんて思ってもみなかったです。 旅館などでよくある、おひつにたくさん入ったご飯を出されると頑張って食べないと申し訳ないと思い、つい食べ過ぎてしんどくなるのですが、適度な盛り付けでおかわりさせていただけるのは嬉しさが増します。 全体的にプライバシー感が高く、ラグジュアリーな雰囲気も楽しめました。 また利用させて頂きます。

全てが最高の体験となりましたこと、初めに感謝申し上げます。 レンタル自転車も電動自転車だったので、丘陵地にあるにもかかわらず快適にサイクリングを満喫できました。 鬼ヶ城近くの歩行者、自転車専用のトンネルを見つけて通った時はかなりワクワクしました！ お部屋のレイアウトや調度品も一つ一つがこだわりの逸品揃いで、持ち家はいらないと言っていた妻がこんな家なら欲しいと大変喜んでいました。 （浴槽の横に入浴剤の空袋が落ちてましたよ＾＾） 夕食のお料理も一品一品が見た目もさることながら全体的に薄めの味付けで、食材の味を楽しめ、お酒も進みました。ボリュームもちょうどよかったです。 欲を言うと、厳選された日本酒も大変美味しかったのですが、お酒好きな私たちにはチューハイとハイボールがあれば嬉しかったです。 一点、アニバーサリープランでホールケーキ付きだったので、デザートは不要でしたね。事前にお伺いしてもらってもよかったかもです。 朝食も大変美味しく、焼きたての魚を食べれるなんて思ってもみなかったです。 旅館などでよくある、おひつにたくさん入ったご飯を出されると頑張って食べないと申し訳ないと思い、つい食べ過ぎてしんどくなるのですが、適度な盛り付けでおかわりさせていただけるのは嬉しさが増します。 全体的にプライバシー感が高く、ラグジュアリーな雰囲気も楽しめました。 また利用させて頂きます。

離れの露天風呂付きの部屋でとてものんびりと過ごせました。温泉ではないとのことでしたが、とても気持ち良く入れました。 周辺の観光地をもっと紹介してもらえたら良かったです。

離れの露天風呂付きの部屋でとてものんびりと過ごせました。温泉ではないとのことでしたが、とても気持ち良く入れました。 周辺の観光地をもっと紹介してもらえたら良かったです。

広くて生活で綺麗なお部屋に、バルコニーにあるお風呂で素敵な時間を過ごすことができました。部屋から温泉まで外を歩かないと行けず、遠かったので外が寒いこともあり温泉を利用しなかったのですが、バルコニーのお風呂で十分でした。お料理もとても美味しく... 続きをよむ 広くて生活で綺麗なお部屋に、バルコニーにあるお風呂で素敵な時間を過ごすことができました。部屋から温泉まで外を歩かないと行けず、遠かったので外が寒いこともあり温泉を利用しなかったのですが、バルコニーのお風呂で十分でした。お料理もとても美味しく、部屋まで案内してくださった方もとても親切でした。お誕生日で利用したのですが、お花をサプライズで用意してくださりありがとうございました。

広くて生活で綺麗なお部屋に、バルコニーにあるお風呂で素敵な時間を過ごすことができました。部屋から温泉まで外を歩かないと行けず、遠かったので外が寒いこともあり温泉を利用しなかったのですが、バルコニーのお風呂で十分でした。お料理もとても美味しく、部屋まで案内してくださった方もとても親切でした。お誕生日で利用したのですが、お花をサプライズで用意してくださりありがとうございました。

スタッフの方がとても親切に対応してくださいました。 趣味で神社巡りが好きで、たまたまフロントに展示してあった「曼陀羅」が気になって聞いてみたら詳しく説明して頂き、冊子まで頂きました。Nさんありがとうございます。 朝食では、予約時間より少し遅... 続きをよむ スタッフの方がとても親切に対応してくださいました。 趣味で神社巡りが好きで、たまたまフロントに展示してあった「曼陀羅」が気になって聞いてみたら詳しく説明して頂き、冊子まで頂きました。Nさんありがとうございます。 朝食では、予約時間より少し遅くなりお手間を取らせてしまったにも関わらず、食事の中で苦手なものにも直ぐに対応して頂きました、とても嬉しい気持ちになり、是非また来たいと思わせて頂いた接客でした。関わって頂いたスタッフの皆さまありがとうございました。

スタッフの方がとても親切に対応してくださいました。 趣味で神社巡りが好きで、たまたまフロントに展示してあった「曼陀羅」が気になって聞いてみたら詳しく説明して頂き、冊子まで頂きました。西川さんありがとうございます。 朝食では、予約時間より少し遅くなりお手間を取らせてしまったにも関わらず、食事の中で苦手なものにも直ぐに対応して頂きました、とても嬉しい気持ちになり、是非また来たいと思わせて頂いた接客でした。関わって頂いたスタッフの皆さまありがとうございました。

部屋のつくりが、木の香りがして掃除も行き届いており、大変良かったです。 朝、露天風呂のお湯張りが、説明では４０分と書いてありましたが、10分ほどで意外と速かったです。 野外の大浴場の露天風呂も広くてよかった。 夕食も、熊野の神事との継承を... 続きをよむ 部屋のつくりが、木の香りがして掃除も行き届いており、大変良かったです。 朝、露天風呂のお湯張りが、説明では４０分と書いてありましたが、10分ほどで意外と速かったです。 野外の大浴場の露天風呂も広くてよかった。 夕食も、熊野の神事との継承を、女性スタップがいろいろ説明してくださり、本当に料理も美味しかったです。 次回は、息子夫婦もつれてまた、来ます。 スタッフの方，又フロントのNさんいろいろ説明ありがとうございました。

部屋のつくりが、木の香りがして掃除も行き届いており、大変良かったです。 朝、露天風呂のお湯張りが、説明では４０分と書いてありましたが、10分ほどで意外と速かったです。 野外の大浴場の露天風呂も広くてよかった。 夕食も、熊野の神事との継承を、女性スタップがいろいろ説明してくださり、本当に料理も美味しかったです。 次回は、息子夫婦もつれてまた、来ます。 スタッフの方，又フロントの西川さんいろいろ説明ありがとうございました。

お部屋のお風呂のお湯が温まるのに時間がとてもかかりました。 また、朝食は「温泉(リｚ－ト)ならでは」感が全く無く、あまり良い印象を持ちませんでした。

お部屋のお風呂のお湯が温まるのに時間がとてもかかりました。 また、朝食は「温泉(リｚ－ト)ならでは」感が全く無く、あまり良い印象を持ちませんでした。

今回急に思い立って旅をすることになりお世話になりました。印象に残ったのは接客です。駐車場へのお迎えの時から心遣いを感じるおもてなしでした。どの方もおもてなしの気持ちを感じる接客が印象的でした。 また夕食は季節を感じるお料理を出して頂き、味... 続きをよむ 今回急に思い立って旅をすることになりお世話になりました。印象に残ったのは接客です。駐車場へのお迎えの時から心遣いを感じるおもてなしでした。どの方もおもてなしの気持ちを感じる接客が印象的でした。 また夕食は季節を感じるお料理を出して頂き、味だけでなく見た目にも楽しめました。また記念日のお祝いをしていただけたことも嬉しかったです。今度は違う部屋にもチャレンジしてみたいです。ありがとうございました。

今回急に思い立って旅をすることになりお世話になりました。印象に残ったのは接客です。駐車場へのお迎えの時から心遣いを感じるおもてなしでした。どの方もおもてなしの気持ちを感じる接客が印象的でした。 また夕食は季節を感じるお料理を出して頂き、味だけでなく見た目にも楽しめました。また記念日のお祝いをしていただけたことも嬉しかったです。今度は違う部屋にもチャレンジしてみたいです。ありがとうございました。

夕食はメインの１品が物足りなかった。部屋に行くアプローチの土砂が流れてしまっていたので、きちんと舗装するか土砂が流れないようにした方がいいです。外壁に張ってる木の板が外れかかっているところがあったので、メンテナンスされた方がいいです。

夕食はメインの１品が物足りなかった。部屋に行くアプローチの土砂が流れてしまっていたので、きちんと舗装するか土砂が流れないようにした方がいいです。外壁に張ってる木の板が外れかかっているところがあったので、メンテナンスされた方がいいです。

先日はありがとうございました。コタツでひさびさゆっくりできました。お風呂に歩いて行ったり部屋でだら～としたり、自然を見ながらのんびりできたのはとても良かったです。 ただ、丹前があること（なしでお風呂まで歩いて行ったので）、まくらの高さを変... 続きをよむ 先日はありがとうございました。コタツでひさびさゆっくりできました。お風呂に歩いて行ったり部屋でだら～としたり、自然を見ながらのんびりできたのはとても良かったです。 ただ、丹前があること（なしでお風呂まで歩いて行ったので）、まくらの高さを変えることが出来る等、教えていただけてたら、朝起きた時、まくらの高さで首が痛くならなかったのに　残念でした。

先日はありがとうございました。コタツでひさびさゆっくりできました。お風呂に歩いて行ったり部屋でだら～としたり、自然を見ながらのんびりできたのはとても良かったです。 ただ、丹前があること（なしでお風呂まで歩いて行ったので）、まくらの高さを変えることが出来る等、教えていただけてたら、朝起きた時、まくらの高さで首が痛くならなかったのに　残念でした。

部屋、御飯、サービス全て最高でした！ありがとうございました(^ ^)

部屋、御飯、サービス全て最高でした！ありがとうございました(^ ^)

お料理のレベルは大変高く大満足でした 朝、お部屋の露天風呂に入ろうとしたらお湯温が低くて追い焚きに時間がかかったのが残念です 宿泊中は常に自動設定にして頂きたいと思いました 近くに「松阪」と言う良いステーキハウスも見つけた... 続きをよむ お料理のレベルは大変高く大満足でした 朝、お部屋の露天風呂に入ろうとしたらお湯温が低くて追い焚きに時間がかかったのが残念です 宿泊中は常に自動設定にして頂きたいと思いました 近くに「松阪」と言う良いステーキハウスも見つけたので熊野倶楽部には毎月行こうと思います 次回はお部屋を「桜」か「藤」でお願いするつもりです

お料理のレベルは大変高く大満足でした 朝、お部屋の露天風呂に入ろうとしたらお湯温が低くて追い焚きに時間がかかったのが残念です 宿泊中は常に自動設定にして頂きたいと思いました 近くに「松阪」と言う良いステーキハウスも見つけたので熊野倶楽部には毎月行こうと思います 次回はお部屋を「桜」か「藤」でお願いするつもりです

この度は皆さんの接客の良い対応、清掃が行き届いたお部屋、素晴らしい環境の中で宿泊できたことにとても嬉しく思います。ありがとうごさいます。お料理もここでしか食べれないような郷土ならではのもので、想像以上に感動したお料理でした。お食事処、大浴場... 続きをよむ この度は皆さんの接客の良い対応、清掃が行き届いたお部屋、素晴らしい環境の中で宿泊できたことにとても嬉しく思います。ありがとうごさいます。お料理もここでしか食べれないような郷土ならではのもので、想像以上に感動したお料理でした。お食事処、大浴場は徒歩で4.5分とのことでしたので歩いて梅を見たり、夜はイルミネーションが施された中で散歩ができました。お部屋の小物類も良かったですし、露天風呂に浸かりながら鳥の鳴き声だけを聞き・・、日常を忘れさせてくれる癒される空間でした。バリアフリーも対応されてるようでしたので、また家族を連れて訪れたいと思いました。

この度は皆さんの接客の良い対応、清掃が行き届いたお部屋、素晴らしい環境の中で宿泊できたことにとても嬉しく思います。ありがとうごさいます。お料理もここでしか食べれないような郷土ならではのもので、想像以上に感動したお料理でした。お食事処、大浴場は徒歩で4.5分とのことでしたので歩いて梅を見たり、夜はイルミネーションが施された中で散歩ができました。お部屋の小物類も良かったですし、露天風呂に浸かりながら鳥の鳴き声だけを聞き・・、日常を忘れさせてくれる癒される空間でした。バリアフリーも対応されてるようでしたので、また家族を連れて訪れたいと思いました。

この度は、旦那様の誕生日祝を兼ねてん宿泊させて頂きました。ゆっくりと時間を過ごす事が出来、何もしない贅沢をさせてただきました、有り難う、ございました。星が綺麗にみえて、空を見上げることが出来て贅沢な時間でした！従業員の皆様にはよくしてもらい... 続きをよむ この度は、旦那様の誕生日祝を兼ねてん宿泊させて頂きました。ゆっくりと時間を過ごす事が出来、何もしない贅沢をさせてただきました、有り難う、ございました。星が綺麗にみえて、空を見上げることが出来て贅沢な時間でした！従業員の皆様にはよくしてもらい！食事の最後には誕生日のお花も頂き旦那様も喜んでました。また、伺いたいと思います

この度は、旦那様の誕生日祝を兼ねてん宿泊させて頂きました。ゆっくりと時間を過ごす事が出来、何もしない贅沢をさせてただきました、有り難う、ございました。星が綺麗にみえて、空を見上げることが出来て贅沢な時間でした！従業員の皆様にはよくしてもらい！食事の最後には誕生日のお花も頂き旦那様も喜んでました。また、伺いたいと思います

夕食と朝食がヘルシーで美味しかった。 ゆっくりとした時間を過ごせました。

夕食と朝食がヘルシーで美味しかった。 ゆっくりとした時間を過ごせました。

初めての熊野への旅でした。 ホームページなどで旅館を拝見したときには、敷地が広そうな印象が伝わってきましたが、本当に広かったです。そのため、敷地内は基本マイクロバスでの移動でしたが、東京ドーム３つ分の敷地と教えていただきました。 宿... 続きをよむ 初めての熊野への旅でした。 ホームページなどで旅館を拝見したときには、敷地が広そうな印象が伝わってきましたが、本当に広かったです。そのため、敷地内は基本マイクロバスでの移動でしたが、東京ドーム３つ分の敷地と教えていただきました。 宿泊は、新月庵でした。部屋は小さな一軒家という感じで、きれいで、こたつもあり、とてものんびりできました。ところどころ、こだわりも感じました。 晩御飯や朝食は、山や海の幸をいただき、普段食べるこのない料理をいただけて、おいしかったです。 雨ということもあり、基本はバスでの移動で、少し手間に感じるところもありましが、それも新鮮で、悪くありませんでした。宿泊棟はたくさんありましたが、敷地が広いため、あまり人に会わなかったのもよかったです。 今回は冬でしたので、今度は夏に伺ってみたい(別の季節に伺ってみたい)宿でした。 ありがとうございました。

初めての熊野への旅でした。 ホームページなどで旅館を拝見したときには、敷地が広そうな印象が伝わってきましたが、本当に広かったです。そのため、敷地内は基本マイクロバスでの移動でしたが、東京ドーム３つ分の敷地と教えていただきました。 宿泊は、新月庵でした。部屋は小さな一軒家という感じで、きれいで、こたつもあり、とてものんびりできました。ところどころ、こだわりも感じました。 晩御飯や朝食は、山や海の幸をいただき、普段食べるこのない料理をいただけて、おいしかったです。 雨ということもあり、基本はバスでの移動で、少し手間に感じるところもありましが、それも新鮮で、悪くありませんでした。宿泊棟はたくさんありましたが、敷地が広いため、あまり人に会わなかったのもよかったです。 今回は冬でしたので、今度は夏に伺ってみたい(別の季節に伺ってみたい)宿でした。 ありがとうございました。

今回で2回目の利用となります。 前回同様、チェックイン、チェックアウトがスムーズになるように努めているように思われなかった。 部屋は悪くはないが、テレビが小さいので、部屋の印象が下がってしまう。 食事処のスタッフさんは前回同様、気さく... 続きをよむ 今回で2回目の利用となります。 前回同様、チェックイン、チェックアウトがスムーズになるように努めているように思われなかった。 部屋は悪くはないが、テレビが小さいので、部屋の印象が下がってしまう。 食事処のスタッフさんは前回同様、気さくで、一生懸命で、素敵な笑顔で接客して頂けるので好印象でした。 前回の食事と食事処のスタッフさんの印象が良く、また利用させて頂いたのですが、料理長が変わったのか、手が込んだ料理なのですが、私にとってはどれも懲り過ぎで、美味しい印象は全くありませんでした。 食事の量は、47才の私ぐらいで少々物足りなさを感じる量でしたので、若い方にはかなり物足りない量ではないかと思いました。 温泉は、雨が降っているとやはり不便でした。 悪い宿泊施設ではないと思っております。 ただ、前回よりも食事の印象がかなり悪く、評価が厳しい言葉を並べてしまいました。 11時のチェックアウトでフロントが立て込むようでしたら、スタッフの方を何名が付けておいた方が良いかと思います。 後から来た人が先にチェックアウトの手続きをできる環境は改善された方が良いかと思います。 このような施設でチェックアウトに30分も時間を要したのは始めてです。 あと、クーポンはチェックインの日だけの購入のものなら、購入の際にきちんと説明して頂きたかったです。

今回で2回目の利用となります。 前回同様、チェックイン、チェックアウトがスムーズになるように努めているように思われなかった。 部屋は悪くはないが、テレビが小さいので、部屋の印象が下がってしまう。 食事処のスタッフさんは前回同様、気さくで、一生懸命で、素敵な笑顔で接客して頂けるので好印象でした。 前回の食事と食事処のスタッフさんの印象が良く、また利用させて頂いたのですが、料理長が変わったのか、手が込んだ料理なのですが、私にとってはどれも懲り過ぎで、美味しい印象は全くありませんでした。 食事の量は、47才の私ぐらいで少々物足りなさを感じる量でしたので、若い方にはかなり物足りない量ではないかと思いました。 温泉は、雨が降っているとやはり不便でした。 悪い宿泊施設ではないと思っております。 ただ、前回よりも食事の印象がかなり悪く、評価が厳しい言葉を並べてしまいました。 11時のチェックアウトでフロントが立て込むようでしたら、スタッフの方を何名が付けておいた方が良いかと思います。 後から来た人が先にチェックアウトの手続きをできる環境は改善された方が良いかと思います。 このような施設でチェックアウトに30分も時間を要したのは始めてです。 あと、クーポンはチェックインの日だけの購入のものなら、購入の際にきちんと説明して頂きたかったです。

露天風呂付きのお部屋でしたが、朝から入ろうとしたら水になっていて追い焚きの時間が足りず諦めました。キッチンで夜食に蕎麦を作りました、鍋や簡単な食器は有ると聞いてたのですが割り箸がありませんでした。雰囲気や、食事は満足でしたし良い思い出ができ... 続きをよむ 露天風呂付きのお部屋でしたが、朝から入ろうとしたら水になっていて追い焚きの時間が足りず諦めました。キッチンで夜食に蕎麦を作りました、鍋や簡単な食器は有ると聞いてたのですが割り箸がありませんでした。雰囲気や、食事は満足でしたし良い思い出ができました。

露天風呂付きのお部屋でしたが、朝から入ろうとしたら水になっていて追い焚きの時間が足りず諦めました。キッチンで夜食に蕎麦を作りました、鍋や簡単な食器は有ると聞いてたのですが割り箸がありませんでした。雰囲気や、食事は満足でしたし良い思い出ができました。

素晴らしい接客です。 従業員の方すべて素晴らしい。 大浴場までが寒かったです。 食事も良く、機会があれば是非暖かいシーズンに来てみたい。

素晴らしい接客です。 従業員の方すべて素晴らしい。 大浴場までが寒かったです。 食事も良く、機会があれば是非暖かいシーズンに来てみたい。

彼女も私も日本酒が好きで日本酒の種類も非常に豊富で珍しいものもおおくありとてもよかった！ 朝食が少し少なく思えた。 部屋は非常にきれいで、大変満足でした。

彼女も私も日本酒が好きで日本酒の種類も非常に豊富で珍しいものもおおくありとてもよかった！ 朝食が少し少なく思えた。 部屋は非常にきれいで、大変満足でした。

広々とした敷地に点在するコテージで、ゆったりと過ごすことができました。お部屋から見える海や朝日ののぼる様も素晴らしく、露天風呂も開放的で優雅な時間でした。夜の懐石も一つ一つ丁寧で繊細な味付けでしたし、シンプル懐石とのことでしたが量も質も満足... 続きをよむ 広々とした敷地に点在するコテージで、ゆったりと過ごすことができました。お部屋から見える海や朝日ののぼる様も素晴らしく、露天風呂も開放的で優雅な時間でした。夜の懐石も一つ一つ丁寧で繊細な味付けでしたし、シンプル懐石とのことでしたが量も質も満足しました。サービスもとてもゆきとどいていて、良いタイミングでお料理を運んでいただき、お部屋も個室でゆったりと堪能しました。 二日目の朝、息子が体調を崩して朝食が食べられなかったのですが、忙しい中おかゆを作ってくださりありがたかったです。助かりました！ 残念だったのはお風呂の時間設定が短かったこと、においが少し気になったこと、露天のバリエーションが乏しかったことです。 一泊ではもったいないくらいの宿で、次回は熊野古道巡りの拠点としてゆっくり滞在したいです。 何個かお庭のゆずを頂いて帰りました。旅の思い出にゆずジャムを作ろうと思います。楽しいひと時でした。お世話になりありがとうございました！

広々とした敷地に点在するコテージで、ゆったりと過ごすことができました。お部屋から見える海や朝日ののぼる様も素晴らしく、露天風呂も開放的で優雅な時間でした。夜の懐石も一つ一つ丁寧で繊細な味付けでしたし、シンプル懐石とのことでしたが量も質も満足しました。サービスもとてもゆきとどいていて、良いタイミングでお料理を運んでいただき、お部屋も個室でゆったりと堪能しました。 二日目の朝、息子が体調を崩して朝食が食べられなかったのですが、忙しい中おかゆを作ってくださりありがたかったです。助かりました！ 残念だったのはお風呂の時間設定が短かったこと、においが少し気になったこと、露天のバリエーションが乏しかったことです。 一泊ではもったいないくらいの宿で、次回は熊野古道巡りの拠点としてゆっくり滞在したいです。 何個かお庭のゆずを頂いて帰りました。旅の思い出にゆずジャムを作ろうと思います。楽しいひと時でした。お世話になりありがとうございました！

皆さまの、お声掛けと心遣いに感動しました。 ありがとうございました。 朝食に海苔があったら、更に嬉しかったです。

皆さまの、お声掛けと心遣いに感動しました。 ありがとうございました。 朝食に海苔があったら、更に嬉しかったです。

食事が全く駄目でした。お品書も味も全く駄目でした。素人が作っていると思う。二度と行きません！

食事が全く駄目でした。お品書も味も全く駄目でした。素人が作っていると思う。二度と行きません！

お部屋も広々としていて、また料理も大変に美味しくて、とてもゆったりと上質な時間を過ごすことができ、感謝しています。 お風呂が24時間ではないので、最終日入り損ねてしまったのが惜しいです。 宿の方にも、特に夕食をいただいた場では、サプ... 続きをよむ お部屋も広々としていて、また料理も大変に美味しくて、とてもゆったりと上質な時間を過ごすことができ、感謝しています。 お風呂が24時間ではないので、最終日入り損ねてしまったのが惜しいです。 宿の方にも、特に夕食をいただいた場では、サプライズを盛り上げていただき、本当にありがとうございました。 たしかにそれぞれの施設はバラバラと点在してるのですが、その移動もまた雄大な自然を眺めながらの散歩になり、息抜きが出来て良かったです。 とても心に残る素晴らしい旅行となりました。 また、利用したいです。

お部屋も広々としていて、また料理も大変に美味しくて、とてもゆったりと上質な時間を過ごすことができ、感謝しています。 お風呂が24時間ではないので、最終日入り損ねてしまったのが惜しいです。 宿の方にも、特に夕食をいただいた場では、サプライズを盛り上げていただき、本当にありがとうございました。 たしかにそれぞれの施設はバラバラと点在してるのですが、その移動もまた雄大な自然を眺めながらの散歩になり、息抜きが出来て良かったです。 とても心に残る素晴らしい旅行となりました。 また、利用したいです。

施設、ロケーション、接客サービス、美味しい料理。何をとっても素晴らしかったです。 ロビーでコーヒーをいただきながらWIFIを使わせて頂いた時間も心地よく過ごせました。 また、地元の語り部さんに案内して頂いた熊野古道ツアーも、無理ない工程... 続きをよむ 施設、ロケーション、接客サービス、美味しい料理。何をとっても素晴らしかったです。 ロビーでコーヒーをいただきながらWIFIを使わせて頂いた時間も心地よく過ごせました。 また、地元の語り部さんに案内して頂いた熊野古道ツアーも、無理ない工程と時間配分で世界遺産をまわれて満足度が高かったです。 また、ツアー後の露天風呂利用サービスも癒されました。 そして、 何よりも接して頂いたスタッフの皆さまは、どなたも気の利いた立ち振る舞いとサービスはとても自然で心地よく感激しました。 明日からの仕事にもハリが出ます。 また利用させていただきます。 本当にありがとうございました。

施設、ロケーション、接客サービス、美味しい料理。何をとっても素晴らしかったです。 ロビーでコーヒーをいただきながらWIFIを使わせて頂いた時間も心地よく過ごせました。 また、地元の語り部さんに案内して頂いた熊野古道ツアーも、無理ない工程と時間配分で世界遺産をまわれて満足度が高かったです。 また、ツアー後の露天風呂利用サービスも癒されました。 そして、 何よりも接して頂いたスタッフの皆さまは、どなたも気の利いた立ち振る舞いとサービスはとても自然で心地よく感激しました。 明日からの仕事にもハリが出ます。 また利用させていただきます。 本当にありがとうございました。

2人にとってとても思い出に残る旅が出来ました。皆さまのおかげです。ありがとうございます。 彼女が体温計を露草の部屋に忘れたようですが。もし気がつかれましたらお手数ですがお送り頂けますか。 ピンク色のものです

2人にとってとても思い出に残る旅が出来ました。皆さまのおかげです。ありがとうございます。 彼女が体温計を露草の部屋に忘れたようですが。もし気がつかれましたらお手数ですがお送り頂けますか。 ピンク色のものです

部屋は、快適でした。露天風呂も、シャワーブースも、広く、とても素敵でした。ただ、洗面所は寒くゆっくりお化粧が出来ず残念でした。出来るなら、小さな簡易暖房器具があればよかったかなと。 最近は、どこも女性目線で、アメニティも充実してます。今回... 続きをよむ 部屋は、快適でした。露天風呂も、シャワーブースも、広く、とても素敵でした。ただ、洗面所は寒くゆっくりお化粧が出来ず残念でした。出来るなら、小さな簡易暖房器具があればよかったかなと。 最近は、どこも女性目線で、アメニティも充実してます。今回の形態では、普通の宿レベルです。コーヒーも二杯は飲める支度があればよかったです。 浴衣、作務衣、パジャマも充実してよかったです。 露天風呂がある部屋には、バスローブがあればよかったかと。 スタッフの方々は、ほんとうによかったです。 機会があれば、また伺いたいと思います。

部屋は、快適でした。露天風呂も、シャワーブースも、広く、とても素敵でした。ただ、洗面所は寒くゆっくりお化粧が出来ず残念でした。出来るなら、小さな簡易暖房器具があればよかったかなと。 最近は、どこも女性目線で、アメニティも充実してます。今回の形態では、普通の宿レベルです。コーヒーも二杯は飲める支度があればよかったです。 浴衣、作務衣、パジャマも充実してよかったです。 露天風呂がある部屋には、バスローブがあればよかったかと。 スタッフの方々は、ほんとうによかったです。 機会があれば、また伺いたいと思います。