Review of Hotel Nikko Kanazawa

i found that the hot spring water has chlorine smell, doubt whether its a real hot spring water

i found that the hot spring water has chlorine smell, doubt whether its a real hot spring water

朝食の予約をギリギリで受けて頂いたり、takeoutのお惣菜を温めて頂いたり、わがままをお願いしましたが快く受けて頂きありがとうございました。 とても気持ち良く滞在させていただきました。 ひとつ残念でしたのはアメニティのブラシが女性... Read more 朝食の予約をギリギリで受けて頂いたり、takeoutのお惣菜を温めて頂いたり、わがままをお願いしましたが快く受けて頂きありがとうございました。 とても気持ち良く滞在させていただきました。 ひとつ残念でしたのはアメニティのブラシが女性の髪には脆いというか、ブラシがちゃっちくてとかしにくかったです。ドライヤーは良かったです。

I received a reservation for breakfast at the last minute, warmed the side dish of takeout, I asked for selfishness, but thank you for taking it. We had a very pleasant stay. One disappointment was that the amenity brush was fragile for women's hair, or the brush was messy and hard to comb. The dryer was good.

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本当に最高の日になりました。 有難う御座いました。 メッセージに従業員の方の名前が手書きで書いてあったり、暖かい接客に大満足です。 ご無理ばかり言ったのにも関わらず対応いただきまして、本当に有難う御座いました。 ホテル内のお寿司... Read more 本当に最高の日になりました。 有難う御座いました。 メッセージに従業員の方の名前が手書きで書いてあったり、暖かい接客に大満足です。 ご無理ばかり言ったのにも関わらず対応いただきまして、本当に有難う御座いました。 ホテル内のお寿司も本当に美味しかったです。 どこをとっても言う事がありません。 是非、金沢に宿泊する際はお願い致します。

It was a really great day. Thank you very much. I am very happy with the warm customer service and the handwritten name of the employee in the message. Thank you very much for your support, even though I said it was impossible. The sushi in the hotel was really delicious. There is nothing to say anywhere. Please do so when you stay in Kanazawa.

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ロビーはとても豪華で、気分が上がりました。丁寧、親切に接客していただき、とても満たされた一泊でした。 ありがとうございました。

The lobby was very luxurious and made me feel better. It was a very satisfying night for me, which was polite and helpful. Thank you very much.

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ホテルのスタッフはどなたも丁寧、笑顔でご対応いただき、気持ち良く過ごすことが出来ました。お部屋は、清潔感はありましたが普通かな。

The staff at the hotel were all polite and smiling, and we were able to spend a pleasant time. Room was clean but normal.

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清潔で、快適なお部屋でした。また、利用したいと思います。朝食バイキングは、種類も豊富で都度補充されており、大変満足できました。

Clean and comfortable room. I want to use it again. The breakfast buffet was abundant and replenished each time, and I was very satisfied.

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餐廳的餐點真的是有待改善，市場明明離飯店非常的近，我應該要吃到非常棒的料理但是我很失望。

The meals in the restaurant really need to be improved. The market is very close to the restaurant. I should have great food but I am disappointed.

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12/23,24で宿泊させて頂きました。こちらの手配ミスで12/24,25の予約であったにもかかわらず予約をそのまま一日前にスライド頂きご対応頂きました。ご対応頂き大変ありがとうございました。手配をあやまってしまい申し訳ございませんでした。... Read more 12/23,24で宿泊させて頂きました。こちらの手配ミスで12/24,25の予約であったにもかかわらず予約をそのまま一日前にスライド頂きご対応頂きました。ご対応頂き大変ありがとうございました。手配をあやまってしまい申し訳ございませんでした。 10年以上ぶりに宿泊しましたが、お部屋が格段にきれいになっていました。また、朝食「弁慶」でとらせて頂きましたが、大変おいしかったです。また、ぜひ宿泊させて頂きます。箔一さんの社長が同級生ということもあり、これからはちょくちょく金沢に遊びに来たいと思っていますので、今後ともよろしくお願いします。重ね重ね今回はご対応ありがとうございました。

I stayed at 12 / 23,24. Even though the reservation was made on 12 / 24,25 due to this arrangement error, the reservation was slid one day in advance. Thank you very much for your response. I'm sorry that I made a mistake. I stayed for the first time in over 10 years, but the rooms were much more clean. In addition, we had breakfast at "Benkei" and it was very delicious. We will also stay overnight. Since Mr. Hakuichi's president is a classmate, I would like to come to Kanazawa for a while, so please look forward to it. Thank you for your support this time.

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還暦旅行とメッセージ送付したところ、ホテル側のサプライでランクＵＰの部屋に宿泊さしてもらいました 本当にありがとうございました　部屋・設備非常に満足して　27階と景色も最高でした 朝食も和食でとても美味しかったです。 金沢に来たら又宿... Read more 還暦旅行とメッセージ送付したところ、ホテル側のサプライでランクＵＰの部屋に宿泊さしてもらいました 本当にありがとうございました　部屋・設備非常に満足して　27階と景色も最高でした 朝食も和食でとても美味しかったです。 金沢に来たら又宿泊します

Thank you very much for staying in a room of rank up with hotel side supply when I sent a 60th birthday trip and message Room and facilities were very satisfied 27th floor and the view was the best The breakfast was also very delicious with Japanese food is. I will stay again if I come to Kanazawa

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遅い時間のチェックインでしたが丁寧な対応で娘にも気を使っていただき助かりました。 お部屋についてですが、ベッド周りにコンセントが見当たらなかったのが残念でした。就寝中に枕元でスマホを充電したり、就寝時に電化製品を使用したりする機会があるの... Read more 遅い時間のチェックインでしたが丁寧な対応で娘にも気を使っていただき助かりました。 お部屋についてですが、ベッド周りにコンセントが見当たらなかったのが残念でした。就寝中に枕元でスマホを充電したり、就寝時に電化製品を使用したりする機会があるので、今後考慮していただければ有難いです。 お風呂のシャワーホースが変に捻れていたりヘッドとの接続に近いところが折れていたりしてちょっと使いにくかったですね。 朝食のビュッフェの卵料理メニューにオムレツが欲しかったり、コーヒーのバリエーションがあったらよかったのにと思いましたが、蜂の巣から直接採ったハチミツが格別に美味しかったので、評価は４とさせていただきました。

Although it was a late check-in, my daughter helped me with a polite response. As for the room, it was a pity that there was no outlet around the bed. There are opportunities to charge smartphones at the bedside while sleeping and to use electrical appliances at bedtime. The shower hose in the bath was strangely twisted or the part close to the connection with the head was broken, so it was a little difficult to use. I wanted an omelet in the breakfast buffet's egg menu, or I thought it would have been nice to have a coffee variation, but the honey taken directly from the beehive was exceptionally delicious, so the rating was 4. .

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楽しい旅行だった。 ありがとう。

It was a fun trip. Thank you.

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スタッフ皆さんのホスピタリティマインドは流石だと感じました。特にレンタカーにも関わらず、車を入り口平地に駐車させて頂けるようにご配慮頂いた事と関わるスタッフ皆さんの心地良い対応にとても感謝しています。スムーズに車からの移動などが出来て大変助... Read more スタッフ皆さんのホスピタリティマインドは流石だと感じました。特にレンタカーにも関わらず、車を入り口平地に駐車させて頂けるようにご配慮頂いた事と関わるスタッフ皆さんの心地良い対応にとても感謝しています。スムーズに車からの移動などが出来て大変助かりました。 お部屋もとても綺麗にして頂いてたので心地よかったです。ベースグレードのお部屋に宿泊しましたので、次回はアップグレードした広めの部屋に宿泊したいと思いました。また金沢に来訪の際には是非宿泊させて頂きたいと思います。 朝食もとても美味しく、１泊でしたが妻と久しぶりに充実した金沢旅行を楽しめました。ありがとうございました。

I felt that the staff's hospitality mindset was incredible. I am especially grateful for the pleasant response of the staff involved in taking care of them so that they can park their cars on the entrance flats, especially for rental cars. We were able to move from car smoothly and were saved very much. The room was very clean and it was comfortable. I stayed in a base-grade room, so next time I wanted to stay in a larger room that was upgraded. I would also like to stay overnight when I visit Kanazawa. The breakfast was very delicious and it was a night, but I enjoyed a full trip to Kanazawa after a long time with my wife. Thank you very much.

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今回は、10数年ぶりの3回目の利用でした。1回目は、社内旅行、2回目はJMBツアー、3回目はReluxさん 3回とも朝食付きのプランでしたが…今回が一番満足でした。 弁慶さんの食事は質・量ともに満足のいくものでした。 夕食は、何時もは外... Read more 今回は、10数年ぶりの3回目の利用でした。1回目は、社内旅行、2回目はJMBツアー、3回目はReluxさん 3回とも朝食付きのプランでしたが…今回が一番満足でした。 弁慶さんの食事は質・量ともに満足のいくものでした。 夕食は、何時もは外に出るのですが今回は、夜も朝も弁慶さんにお世話になりましたが大変満足のいくものでした。スタッフは変わってもレストラン部は変わってなくて大変嬉しかったです。有難うございました。

This was the third time for the first time in over 10 years. The first time was an in-house trip, the second time was a JMB tour, the third time was Relux, and the third time was a plan with breakfast. Benkei's meal was satisfying both in quality and quantity. Dinner always goes outside, but this time I was very happy with Benkei, both at night and in the morning. Even though the staff changed, I was very happy that the restaurant did not change. Thank you.

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朝食に大変満足していますが、ただ1点お米だけがあまり美味しくありませんでした。残念です。次回改善を期待して又宿泊したいと思います。

I was very satisfied with the breakfast, but only one piece of rice was not so delicious. I'm sorry. I would like to stay again in the hope of improvement next time.

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少し潔癖症気味の私ですが、気になるところはありませんでした。携帯の充電器の貸し出しも快く応じてくださりありがたかったです。朝食が美味しく、特にスクランブルエッグと杏仁豆腐が忘れられません。部屋に案内してくださった方、新人の方で緊張されてる様... Read more 少し潔癖症気味の私ですが、気になるところはありませんでした。携帯の充電器の貸し出しも快く応じてくださりありがたかったです。朝食が美味しく、特にスクランブルエッグと杏仁豆腐が忘れられません。部屋に案内してくださった方、新人の方で緊張されてる様子でしたが、一生懸命さが伝わっておもてなしの心を感じました。思い出に残る滞在になりました。ありがとうございます。

I'm a little bit nervous, but I was not worried about it. Thank you very much for your support of the rental of the cell phone charger. Breakfast is delicious, especially scrambled eggs and apricot kernel tofu. Those who guided me to the room and the newcomers seemed to be tense, but I felt my heart of hospitality through the hard work. It was a memorable stay. Thank you very much.

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金沢に宿泊する際には、できるだけ日航ホテル金沢を選んでいます。駅から雨や雪に濡れずに行くことができるのが、便利です。また、いつも楽しみなのが朝食ビュッフェです。地元の産物を使用した料理、特に妻は「車麩のフレンチトースト」が大のお気に入りで、... Read more 金沢に宿泊する際には、できるだけ日航ホテル金沢を選んでいます。駅から雨や雪に濡れずに行くことができるのが、便利です。また、いつも楽しみなのが朝食ビュッフェです。地元の産物を使用した料理、特に妻は「車麩のフレンチトースト」が大のお気に入りで、必ず食べます。 これからも美味しい朝食を食べに行きます！

When staying in Kanazawa, we select Nikko Hotel Kanazawa as much as possible. It is convenient to be able to go from the station without getting wet with rain or snow. Also, I always look forward to the breakfast buffet. Food made with local products, especially my wife, always eats "Car French Toast" as a big favorite. I will continue to have a delicious breakfast!

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この度は大変お世話になりました 皆様の暖かいお人柄と 自然な接客に心和み、 大変癒されて帰宅しました また金沢に行きます時は お世話になりますので 宜しくお願い致します

Thank you very much for this time Your warm personality and Feeling at ease with natural customer service I was very healed and came home When I go to Kanazawa again Because you will be indebted Thank you

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今回、初めての金沢、母娘旅にホテル日航金沢を利用させていただきました。 金沢に行くなら、ホテル日航!と最初から迷う事なく決めていたのですが、想像以上に、スタッフの方々や、レストラン、施設全てにおいて素晴らしいホテルでした。 朝食のバイキ... Read more 今回、初めての金沢、母娘旅にホテル日航金沢を利用させていただきました。 金沢に行くなら、ホテル日航!と最初から迷う事なく決めていたのですが、想像以上に、スタッフの方々や、レストラン、施設全てにおいて素晴らしいホテルでした。 朝食のバイキングも、地元食材も豊富で、品数も多く大満足でした。また、昼食に弁慶のお寿司をいただきましたが、大変美味しかったです。 チェックアウトも12時までで、宿での時間をゆっくり過ごすことができました。立地条件も良く、観光もゆっくりでき、貴ホテルを選んで本当に良かったと母娘で大満足してます。 また、金沢の街全体が、観光客にとって歩きやすく、何度も訪れたくなる雰囲気のある所でした。 必ず、再度、金沢に行きたいと思ってます。その折には、貴ホテルに宿泊したいと決めています。 この度は、心に残る母娘旅となりました。ありがとうございました。

This time, I used Hotel Nikko Kanazawa for my first trip to Kanazawa, Mother and Daughter. When I went to Kanazawa, I had decided that I would not get lost from the beginning with Hotel Nikko !, but beyond my imagination, it was a wonderful hotel for all the staff, the restaurant, and the facilities. The breakfast buffet was also rich in local food, and the number of items was very satisfying. In addition, I had Benkei sushi for lunch, but it was very delicious. Check out was also until 12 o'clock and I was able to spend time in the hotel slowly. Location conditions are good, too, and sightseeing can be slow, and I am very satisfied with my mother and daughter that it was really good to choose your hotel. In addition, the whole city of Kanazawa was easy to walk for tourists, and there was an atmosphere that you would like to visit again and again. I always want to go to Kanazawa again. On that occasion, I decided to stay at your hotel. This time was a memorable mother-daughter journey. Thank you very much.

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彼女の誕生日で利用しました。 夕食は29階銀杏にて鉄板焼きを楽しみました。 誕生日ということを伝えると、サプライズでホールのショートケーキを用意していただき、彼女だけではなく、僕まで感動しました。 客室からの夜景もとても綺麗で満足しま... Read more 彼女の誕生日で利用しました。 夕食は29階銀杏にて鉄板焼きを楽しみました。 誕生日ということを伝えると、サプライズでホールのショートケーキを用意していただき、彼女だけではなく、僕まで感動しました。 客室からの夜景もとても綺麗で満足しました。 朝食のビュッフェも品数も豊富で選びきれないくらいで、味もとても美味しかったです。 チェックアウト時には、フロントの方からも誕生日おめでとうございましたというお言葉と小さなプレゼントを頂き、このホテルで誕生日のお祝いが出来てよかったなと感じました。 また金沢に来ることがありましたら、きっとまたこのホテルに宿泊すると思います！

I used it on her birthday. Dinner enjoyed Teppanyaki at the 29th floor Ginkgo. When I told you about my birthday, I was surprised to prepare a short cake in the hall and I was moved not only by her but also by me. The night view from the room was also very beautiful and satisfied. The breakfast buffet and the number of items were so abundant that I could not choose it, and the taste was very delicious. When I checked out, I received a message from the front desk saying "Happy Birthday" and a small present, and I felt it was good to have a birthday celebration at this hotel. If you come to Kanazawa again, I will surely stay at this hotel again!

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お誕生日お祝いで利用しましたが、細かなお気遣いが、沢山ありました。 お部屋も広く綺麗でした。 朝食も、レベルが高く、ウェイトレスの女性の方がとても感じが良かったです。 また泊まりたいと思いました。

We used for birthday celebration, but there were a lot of careful concerns. The room was also large and beautiful. The breakfast was also high level, and the waitress woman had a very good feeling. I wanted to stay again.

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チェックアウト時、荷物の預かりについてこちらからお伺いする前に聞いてくださり気配りが効いているなと感じました。チェックイン前にも快く荷物を受け取っていただきとても助かりました。観光客向けに想定されることをスタッフの方から聞いてもらえると、こ... Read more チェックアウト時、荷物の預かりについてこちらからお伺いする前に聞いてくださり気配りが効いているなと感じました。チェックイン前にも快く荷物を受け取っていただきとても助かりました。観光客向けに想定されることをスタッフの方から聞いてもらえると、こちら側としてもとても嬉しいと思います。

When I checked out, I asked about it before I asked about luggage storage, and I felt that the attention was working. Thank you very much for receiving your luggage before check-in. If you can hear from the staff what is supposed to be for tourists, I think I'm very happy as this side.

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お誕生日ということで部屋のアップグレードをして頂きチョコももらいました。雰囲気も立地も良いしこちらのホテルにして本当に良かったです！ レストランでは、私の好き嫌いが多く無理を言いましたが、違う料理で対応していただき美味しくいただきました。

I upgraded the room for my birthday and got a chocolate. Atmosphere and location are good, and it was really good to be this hotel! In the restaurant, I liked and disliked it a lot but I could not respond, but it was delicious for me to respond with different dishes.

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This is one of the most enjoyable hotels I have ever stayed in. The lady with beautiful smile whom can speak Chines... Read more This is one of the most enjoyable hotels I have ever stayed in. The lady with beautiful smile whom can speak Chinese in front desk is nicely and patience response all me asking, also I have to praise the amazing excellent service of the Concierge Team. Whether it is before I checking in, I would like to ask for help with the parcel and restaurant reservation or ask for search charger after I left, they always response me with efficiently , patiently and friendly . Another unexpectedly, I received a birthday greeting card and a chocolate from them. It’s really very adorable and touching . If Icome back to Kanazawa again , I definitely will choose to stay again.

The I have to enjoy the amazing excellent service of the Concierge Team. It is before I checking in, I would like to ask for help with the parcel and restaurant reservation or ask for search charger after I left, they always response me with efficiently , patiently and friendly . It's really very adorable from them. If Icome back to Kanazawa again , I definitely will choose to stay again.

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服務人員親切有禮～環境中上⋯⋯⋯⋯自助晚餐與廣告落差大、有點受騙感覺！！

The service staff is cordial and courteous ~ the buffet dinner in the environment and the advertising gap is big, a little deceived! !

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普通～

Normal~

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飯店服務人員親切有禮，前台可以寄放行李非常方便，飯店的位置很便利！！ 不過房間的床有一點硬，早餐的種類有一點少！！

The hotel staff is friendly and courteous, the front desk can carry luggage very conveniently, the location of the hotel is very convenient! ! However, the bed in the room is a bit hard, and the type of breakfast is a little less! !

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ベッド位置から洗面・バス入り口はあたりが写り込む鏡が気になりました。

From the bed position I was worried about the mirror where the area around the washbasin / bath entrance is reflected.

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今回、背伸びをして日航ホテルに宿泊させていただきました。一流ホテルの施設やサービスを始めて体験しました。最上階の客室から眺める雪を被った医王山や白川郷方面の景色がとても綺麗でした。また、フロントや施設内のスタッフはいつも気遣いをしてくださり... Read more 今回、背伸びをして日航ホテルに宿泊させていただきました。一流ホテルの施設やサービスを始めて体験しました。最上階の客室から眺める雪を被った医王山や白川郷方面の景色がとても綺麗でした。また、フロントや施設内のスタッフはいつも気遣いをしてくださり、ありがとうございました。またの機会がありましたら、宿泊したいと強く思いました。

I stayed at this hotel and stayed at the Nikko hotel. I experienced first-class hotel facilities and services. The view from the top floor rooms overlooking Snowyama and Shirakawago which were covered with snow was very beautiful. Also, the front desk and staff in the facility have always taken care of us, thank you. If there was another opportunity, I strongly wanted to stay.

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お世話になりました。 記念の旅行が、とても素敵なものとなりました。 1点、シャワーを浴びてる時にヘッドが何度か外れました。お湯を止めて差し込み、そのまま使用しましたが、確認して頂いた方がいいかもしれません。 大変お世話になりました... Read more お世話になりました。 記念の旅行が、とても素敵なものとなりました。 1点、シャワーを浴びてる時にヘッドが何度か外れました。お湯を止めて差し込み、そのまま使用しましたが、確認して頂いた方がいいかもしれません。 大変お世話になりました。

thank you for helping me. The commemorative trip became very nice. One point, when I was taking a shower, my head went off several times. I stopped the hot water and inserted it, I used it as it is, but it may be better to check it. Thank you for all the help you have given me.

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皆さんとても親切で楽しく快適に過ごすことが出来ました。お部屋からの夜景も素敵でした。とても楽しい金沢旅行になりました。ありがとうございます。

Everyone was able to spend very kindly, happily and comfortably. The night view from the room was also wonderful. It was a very enjoyable trip to Kanazawa. Thank you very much.

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金沢最終日のチェックアウト後に荷物を預ける予定だったＪＴＢデスクが開いておらず、さらに荷物は１個のみの制限があり、ホテルに戻ったところ、気持ちよく預かっていただき大変助かりました。 また、ホテルに戻る前に電話で確認した際に「チェックアウト... Read more 金沢最終日のチェックアウト後に荷物を預ける予定だったＪＴＢデスクが開いておらず、さらに荷物は１個のみの制限があり、ホテルに戻ったところ、気持ちよく預かっていただき大変助かりました。 また、ホテルに戻る前に電話で確認した際に「チェックアウト後でも結構ですよ」と親切に説明もいただき、次の金沢旅行もぜひお願いしたいと思いました。 このような心遣いがうれしいですね。

The JTB desk which was scheduled to deposit the luggage after the checkout on the last day of Kanazawa was not open, and there was a limitation of only one piece of luggage, and as I returned to the hotel, I was very much appreciate taking care of it comfortably. Also, when confirming by telephone before returning to the hotel, I kindly requested that I would like to explain the next Kanazawa trip as "I will do it well after checkout". I am happy about such thoughts.

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夜遅いチェックインになってしまいましたが、気持ちよく対応してくださりました。またお部屋もアップグレードしてくださり、たまたま28歳のお誕生日のお祝いで泊まったところ28階のお部屋で、嬉しかったです。また金沢へ来るときは利用したいと思います。

I was checking in late at night, but it corresponded pleasantly. We also upgraded our room and we were happy that the room on the 28th floor where we stayed at the 28th birthday celebration by chance. Also I would like to use it when coming to Kanazawa.

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この度は大変お世話様にあずかりまして誠にありがとうございました。記念の旅ということでいろいろ温かいお心遣いいただき誠にありがとうございました。　スタッフの皆様からのお祝いのカードは嬉しかったです。　お部屋も最上階の素晴らしいお部屋をご用意く... Read more この度は大変お世話様にあずかりまして誠にありがとうございました。記念の旅ということでいろいろ温かいお心遣いいただき誠にありがとうございました。　スタッフの皆様からのお祝いのカードは嬉しかったです。　お部屋も最上階の素晴らしいお部屋をご用意くださり感激いたしました。3日間ゆったり快適に過ごさせていただきましたこと心より御礼申し上げます。スタッフのの皆様の対応も素晴らしく安心して過ごさせていただきました。お食事もとても美味しくいただきました。金沢の食材をいろいろ楽しませていただきました。パン好きにはたまらないデニッシュは絶品でした。タルト生地も最高でした。　 夫婦で想い出沢山語れるホテルでのひと時に心より御礼申し上げます。

Thank you very much indeed for taking care of this occasion. Thank you very much for your warmest warming as a memorable trip. The celebration card from everyone of the staff was delightful. The room was also impressed with the wonderful room of the top floor prepared. Thank you for spending three days comfortably comforting. We were able to spend wonderful correspondence of staff 's correspondence safely. The meal was very delicious. We enjoyed a variety of Kanazawa ingredients. Danish irresistible to love bread was outstanding. The tart fabric was also the best. I would like to thank you from the bottom of my heart for a moment at a hotel where you can talk a lot about memories.

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コンシェルジュの方に夜のお食事の店を予約してもらいました。 金沢ならではのお店で大変美味しい食事を楽しめました。 ありがとうございました。

The concierge asked me to reserve a restaurant for dinner in the evening. I enjoyed a very delicious meal at the unique Kanazawa shop. Thank you very much.

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とても素敵なホテルでした！荷物係の方の笑顔や対応本当に素晴らしかったです。娘と楽しいたびになりました、ありがとうございました！食事もとてもおいしかったです♡金沢にいくさいには、また泊まらせていただきます♪

It was a very nice hotel! The smile of the luggage clerk and the correspondence were really wonderful. Every time I had fun with my daughter, thank you very much! The meal was also very tasty ♡ I will stay overnight when I go to Kanazawa ♪

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今回もいつも通り、非常に心地よく過ごせました。 新入社員でさえ、しっかり教育されているのは素晴らしい。 また、リピートします。

As usual this time, I was able to spend very comfortably. It is wonderful that even new recruits are well educated. Also repeat.

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短時間ではありましたが、とても快適に過ごせました。

Although it was a short time, I could spend it very comfortably.

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ディナーで混雑していたため当初の予約時間より空きましたとご案内下さりお気遣いがたいへんうれしかったです。 化粧水をお願いした時にはセットで下さり、たいへん助かりました。 又機会があれば是非ご予約したく思います。ありがとうございました。

Because I was crowded with dinner, I was very happy that I was informed that I was free from my original appointment time. When asking for lotion it was a great help for me with a set. I also want to make a reservation if I have the opportunity. Thank you very much.

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スタッフの全員でホスピタリティを向上させようとする意思を感じました。また利用したいと思います！

I felt my willingness to improve hospitality with all the staff. I want to use it again!

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駅から地下道でつながっていて、吹雪いている時も外気に触れず移動ができ、とても便利でした。 旅行の2日目に利用しましたが、初日に荷物の預りのみお願いしたところ、快く応じて頂き、大変助かりました。 利用した部屋のお風呂がユニット式で、一人が... Read more 駅から地下道でつながっていて、吹雪いている時も外気に触れず移動ができ、とても便利でした。 旅行の2日目に利用しましたが、初日に荷物の預りのみお願いしたところ、快く応じて頂き、大変助かりました。 利用した部屋のお風呂がユニット式で、一人が入浴すると、もう一人がトイレを使用できないことが唯一残念でした。 また、機会があればぜひ利用させて頂きたいです。

It was connected from the station by underpass, and it was very convenient to move without touching the outside when blowing snow. Although it used it on the second day of the trip, when asked only for luggage storage on the first day, I was very pleased to accept accordingly. The bath in the room we used was unit type, and when one took a bath, the only thing I regret was that another person can not use the toilet. Also, if you have the opportunity I would like to use it.

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今回はルームサービスとして ケーキを持ってきていただきありがとうございました。 また、金沢に来た際は利用させていただきます。 ありがとうございました。

Thank you for bringing the cake as room service this time. Also, I will use it when I came to Kanazawa. Thank you very much.

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ギフトショップでは、金沢の伝統を感じる艶やかな水引の飾りリースを購入させて頂きました。 新築祝いにぴったりな品物に出会えた事に大満足です。 また、母がホテル内のレストランで急に容体が悪くなった際、スタッフ皆さんの迅速な対応や救急車の手配... Read more ギフトショップでは、金沢の伝統を感じる艶やかな水引の飾りリースを購入させて頂きました。 新築祝いにぴったりな品物に出会えた事に大満足です。 また、母がホテル内のレストランで急に容体が悪くなった際、スタッフ皆さんの迅速な対応や救急車の手配には、ただただ感謝の念でいっぱいでした。 迅速なご対応をありがとうございました。 今回、スィーツショップで期間限定の月餅も予約購入しましたが、とても美味しかったです。 また金沢に旅行をする際には間違いなくこちらのホテルに宿泊したいと思います。 ありがとうございました。

In the gift shop, I bought a decorative lease of glamorous watering that feels the tradition of Kanazawa. I am very happy that I have met the goods that are right for new construction celebrations. Also, when my mother suddenly became worse at a restaurant in the hotel, thanks to all the staff for quick response and arrangements for ambulance, it was full of appreciation. Thank you for prompt response. This time, I purchased a limited-time moon cake at the sweets shop, but it was very delicious. In addition, I definitely want to stay at this hotel when I travel to Kanazawa. Thank you very much.

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部屋は景色が良く とても良かったです。隣の音が聞こえず、静かなのも良かったです。 他のホテルでは見かけないカウチソファーもとても良かったと思います。 接客については外国人のベルボーイなのに言葉遣いがきちんとしていてよく教育されている印... Read more 部屋は景色が良く とても良かったです。隣の音が聞こえず、静かなのも良かったです。 他のホテルでは見かけないカウチソファーもとても良かったと思います。 接客については外国人のベルボーイなのに言葉遣いがきちんとしていてよく教育されている印象を受けました。 夕食の料理は弁慶のあかつき会席でしたが、焼き物に能登牛と松茸の味噌焼きが出ました。料理の全体的な流れを考えると、焼き物だけ味が濃く、松茸の味を損ねているので、その点は改善した方が良いと思います。 朝食のバイキングは、これまで食べた朝食バイキングの中で一番美味しかったと思います。お麩のフレンチトーストは地域色が出ていて面白いと思う一方、その場でオムレツを作ってくれるサービス(中に入れる具も選べる。ホテルグランヴィア京都でやっている)が有るともっと良くなるでしょう。 ホテル全体的には過ごしやすくかなり良かったと思います。

The room has good views It was very good. I could not hear the sound next door and it was nice to be quiet. I think that the couch sofa which I did not see in other hotels was also very good. Although I was a foreign bell boy about customer service, I got the impression that the wording was neat and educated well. Dinner cuisine was a bamboo aika party, but Miso grill of Noto beef and matsutake mushrooms came out as pottery. Considering the overall flow of cooking, only the pottery taste is dark, I have compromised the taste of matsutake, so I think that it is better to improve that point. I think that Viking of breakfast was the most delicious of the breakfast buffet that I ate so far. While your French toast seems to be interesting as it has regional colors, it will be even better if you have a service that will make an omelet on the spot (you can also choose the item to be put in) and have it in the Hotel Granvia Kyoto. I think that it was quite good at the hotel as a whole because it was easy to spend.

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とても気持ちのいい2泊を過ごせました。お風呂は少しかけている部分があったりしましたが、部屋全体的にはとても清潔感があり、眺めも良いので圧迫感なく快適に過ごせました。

I had a very pleasant 2 nights. Although there was a part to take a little bath, there was a very clean feeling in the whole room and I could spend comfortably without feeling pressure because view is also good.

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とても気持ちよく過ごせました。不満は基本まったくありませんが、強いて言うなら、ちょっと私にはベッドが柔らかすぎでした。でもそれもたいした不満ではありません。金沢では一番のホテルと思いますり

It was very pleasant. There are no complaints at all, but if it says strongly, the bed was too soft for me for a moment. But that is not a lot of dissatisfaction. I think that it is the best hotel in Kanazawa

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　ロケーション、設備もさることながら、担当者の方々から質の高いサービスを提供して頂き感謝致しております。 今回は２泊の利用となりましたが、大変気持ちよく過ごさせていただきました。また利用させていただきたいと思っております。

Thank you for providing high-quality service from people in charge while checking the location and facilities. This time it was used for 2 nights, but I had a very pleasant stay. I would like to use it again.

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翌日早くに金沢駅近くに用事があり宿泊することに。地元に住んでいるのでホテル自体はよく伺いますが、お部屋は初めてだったので、とても綺麗で景色も良くてすごく癒されました。 朝食もとても美味しく、特にディニッシュ系のパンが私的にはヒットでした。... Read more 翌日早くに金沢駅近くに用事があり宿泊することに。地元に住んでいるのでホテル自体はよく伺いますが、お部屋は初めてだったので、とても綺麗で景色も良くてすごく癒されました。 朝食もとても美味しく、特にディニッシュ系のパンが私的にはヒットでした。またスタッフの方も「空いた皿お下げします」に加え「また新しいものをお使いくださいね」と笑顔で言ってくれたのが、他のホテルではあまりないことでよかったです。 早くに用事がなければもっとゆっくりしたかったです…また機会があれば宿泊しようと思います。 この度はありがとうございました。

I decided to stay at Kanazawa Station early the next day with errands. Because I live locally, the hotel itself is often visited, but the room was the first time, so it was very beautiful and the scenery was very good and I was quite healed. The breakfast was also very delicious, especially the Dinish bread was a private hit. Also, the staff also said that it was not so much at other hotels that smiled and said, "In addition to" I will lower the dish that is available "," Please also use new ones ". I wanted to relax more if I did not have any errands soon ... I will stay again if I have the opportunity. Thank you for this time.

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□ ホテル内の施設で食べる夕食は予約が必要だということを、チェックインの時に言って欲しかった。席が空いてたので通してくれたが。 □ 夜景を楽しみにしてたが、窓ガラスが水滴で拭いても曇っていて見えなかった。日本海も見えなかった。何とかな... Read more □ ホテル内の施設で食べる夕食は予約が必要だということを、チェックインの時に言って欲しかった。席が空いてたので通してくれたが。 □ 夜景を楽しみにしてたが、窓ガラスが水滴で拭いても曇っていて見えなかった。日本海も見えなかった。何とかならないか。

□ I wanted you to say at the time of check - in that it is necessary to make a reservation for dinner to eat at facilities in the hotel. The seat was open so I let you through. □ I was looking forward to the night view but it was cloudy and could not be seen even if the window glass wiped with waterdrops. I could not see the Sea of ​​Japan either. Can not manage it.

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希望していたツインルームへ無料でグレードアップして頂きました！ありがとうございました。

I upgraded to the twin room I wanted for free for free! Thank you very much.

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駅からのアクセスがよく、観光で行くにはとてもよかったです。また、部屋から眺めがよく、夜景まで楽しめました。 部屋着が選べたり、湯上りにバスローブが使えたり、部屋でくつろいで過ごせました。 朝食もレストランが選べたのはよかったです。 ま... Read more 駅からのアクセスがよく、観光で行くにはとてもよかったです。また、部屋から眺めがよく、夜景まで楽しめました。 部屋着が選べたり、湯上りにバスローブが使えたり、部屋でくつろいで過ごせました。 朝食もレストランが選べたのはよかったです。 また、機会があれば利用したいです。

Access from the station was good and it was very good to go by sightseeing. Also, I could enjoy the view from the room and night view. I was able to choose a room clothes, I could use a bathrobe for a bathtub, I could relax in my room. It was good that breakfast was also able to choose restaurant. Also, I would like to use it if I have the opportunity.

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両親の金婚祝いに予約しました。初の北陸方面、一泊、生憎のお天気といろいろ重なってしまいましたが「とても優雅でリラックスできた旅行だった」と、帰宅して開口一番にこう話していました。これもホテルの全てのスタッフの皆様のおかげです。あたたかいお祝... Read more 両親の金婚祝いに予約しました。初の北陸方面、一泊、生憎のお天気といろいろ重なってしまいましたが「とても優雅でリラックスできた旅行だった」と、帰宅して開口一番にこう話していました。これもホテルの全てのスタッフの皆様のおかげです。あたたかいお祝いの寄せ書き、美味しいお料理、清潔で落ち着いたお部屋。とても素敵な時間を過ごせたようで娘の私も嬉しくなりました。ありがとうございました。今度はゆっくり金沢散歩したいとの事。その時にはまたお邪魔したいと思います。

I made a reservation for my parents' gold wedding celebration. Although it overlapped with the weather of the first Hokuriku, overnight, unfortunately, "It was a very elegant and relaxing trip", I came home and said the first time in the opening. This is all thanks to all the staff of the hotel. A warm celebration lodging, delicious cuisine, clean and calm room. I seemed to have had such a wonderful time and my daughter became happy. Thank you very much. Next time I wanted to take a walk for Kanazawa slowly. At that time I would like to interfere.

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快適でした。また、利用させていただきます。

It was comfortable. I will be using this again.

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