ホテル日航金沢の口コミ・レビュー

朝食時に入口で検温がなされず、また、料理を取りに行く時は手袋の装着がなされていない人を係員が見過ごしていたのは残念でした。 帰りがけに一言伝え翌日から改善されていましたが、感染防止は命に関わることですので、指摘されてからでは良くないです。... 続きをよむ 朝食時に入口で検温がなされず、また、料理を取りに行く時は手袋の装着がなされていない人を係員が見過ごしていたのは残念でした。 帰りがけに一言伝え翌日から改善されていましたが、感染防止は命に関わることですので、指摘されてからでは良くないです。係員が「言いづらい」ことも分からないではないが、感染防止の徹底はしっかりと、安心して宿泊できるようお願い致します。 クレームを申し上げると言うことは、言うときも、言ったあとも嫌なものです。 年よりのボヤキとお聞きください。 蛇足

朝食時に入口で検温がなされず、また、料理を取りに行く時は手袋の装着がなされていない人を係員が見過ごしていたのは残念でした。 帰りがけに一言伝え翌日から改善されていましたが、感染防止は命に関わることですので、指摘されてからでは良くないです。係員が「言いづらい」ことも分からないではないが、感染防止の徹底はしっかりと、安心して宿泊できるようお願い致します。 クレームを申し上げると言うことは、言うときも、言ったあとも嫌なものです。 年よりのボヤキとお聞きください。 蛇足

泊まった部屋のランクに、バスローブはいことは承知していましたが、部屋着に古さが目立ちました。 その他は、大変満足いくものだったので、その点だけが残念です。 大雪の日だったので、午前の到着にもかかわらず、チェックインさせていただいたことは... 続きをよむ 泊まった部屋のランクに、バスローブはいことは承知していましたが、部屋着に古さが目立ちました。 その他は、大変満足いくものだったので、その点だけが残念です。 大雪の日だったので、午前の到着にもかかわらず、チェックインさせていただいたことは、感謝しきれません。ありがとうございました。

泊まった部屋のランクに、バスローブはいことは承知していましたが、部屋着に古さが目立ちました。 その他は、大変満足いくものだったので、その点だけが残念です。 大雪の日だったので、午前の到着にもかかわらず、チェックインさせていただいたことは、感謝しきれません。ありがとうございました。

フロントの方やポーターの方は非常に親切で礼儀正しくスピーディーで好印象でした。次回、金沢に宿泊する際にはまた利用させて頂きたいと思います。お世話になり、有難うございました。

フロントの方やポーターの方は非常に親切で礼儀正しくスピーディーで好印象でした。次回、金沢に宿泊する際にはまた利用させて頂きたいと思います。お世話になり、有難うございました。

気持ちよく滞在出来ました

気持ちよく滞在出来ました

こちらのホテルに宿泊するのは三回目になりますが、従業員の方の接客も丁寧だし部屋の掃除も行き届いていて　いつも気持ち良く滞在させて頂いてます。 これからも金沢に行ったときは是非お世話になりたいと思います。 有難うございました。

こちらのホテルに宿泊するのは三回目になりますが、従業員の方の接客も丁寧だし部屋の掃除も行き届いていて　いつも気持ち良く滞在させて頂いてます。 これからも金沢に行ったときは是非お世話になりたいと思います。 有難うございました。

部屋からの眺めもよく、気持ちよく過ごせました。スタッフの皆さんの接客も心地よかったです。ありがとうございました。

部屋からの眺めもよく、気持ちよく過ごせました。スタッフの皆さんの接客も心地よかったです。ありがとうございました。

部屋はベッドが片側が壁に付いていて、二人で宿泊するには不便だった。 しかし、窓からの景色は良かった。 バスローブがあれば言うことなし。 最上階のラウンジには新人ウエイターが居たが、コースターも置かずに飲み物をサービスしたので驚いた。ま... 続きをよむ 部屋はベッドが片側が壁に付いていて、二人で宿泊するには不便だった。 しかし、窓からの景色は良かった。 バスローブがあれば言うことなし。 最上階のラウンジには新人ウエイターが居たが、コースターも置かずに飲み物をサービスしたので驚いた。まずホテルのラウンジでグラスの直置きは見た事がない。

部屋はベッドが片側が壁に付いていて、二人で宿泊するには不便だった。 しかし、窓からの景色は良かった。 バスローブがあれば言うことなし。 最上階のラウンジには新人ウエイターが居たが、コースターも置かずに飲み物をサービスしたので驚いた。まずホテルのラウンジでグラスの直置きは見た事がない。

県内在住でランチでもよく利用しますが、サービスがいいので癒されるため、子供と度々宿泊しています。 今回もサービス、料理とも大満足の滞在となりました。 また近いうちに癒されに行こうと思います。 ありがとうございました。

県内在住でランチでもよく利用しますが、サービスがいいので癒されるため、子供と度々宿泊しています。 今回もサービス、料理とも大満足の滞在となりました。 また近いうちに癒されに行こうと思います。 ありがとうございました。

夕食のお店の予約までありがとうございました。 金沢に来るならまたお願いしたいですね。 朝食がとても美味しかったです！

夕食のお店の予約までありがとうございました。 金沢に来るならまたお願いしたいですね。 朝食がとても美味しかったです！

朝食の予約をギリギリで受けて頂いたり、takeoutのお惣菜を温めて頂いたり、わがままをお願いしましたが快く受けて頂きありがとうございました。 とても気持ち良く滞在させていただきました。 ひとつ残念でしたのはアメニティのブラシが女性... 続きをよむ 朝食の予約をギリギリで受けて頂いたり、takeoutのお惣菜を温めて頂いたり、わがままをお願いしましたが快く受けて頂きありがとうございました。 とても気持ち良く滞在させていただきました。 ひとつ残念でしたのはアメニティのブラシが女性の髪には脆いというか、ブラシがちゃっちくてとかしにくかったです。ドライヤーは良かったです。

朝食の予約をギリギリで受けて頂いたり、takeoutのお惣菜を温めて頂いたり、わがままをお願いしましたが快く受けて頂きありがとうございました。 とても気持ち良く滞在させていただきました。 ひとつ残念でしたのはアメニティのブラシが女性の髪には脆いというか、ブラシがちゃっちくてとかしにくかったです。ドライヤーは良かったです。

本当に最高の日になりました。 有難う御座いました。 メッセージに従業員の方の名前が手書きで書いてあったり、暖かい接客に大満足です。 ご無理ばかり言ったのにも関わらず対応いただきまして、本当に有難う御座いました。 ホテル内のお寿司... 続きをよむ 本当に最高の日になりました。 有難う御座いました。 メッセージに従業員の方の名前が手書きで書いてあったり、暖かい接客に大満足です。 ご無理ばかり言ったのにも関わらず対応いただきまして、本当に有難う御座いました。 ホテル内のお寿司も本当に美味しかったです。 どこをとっても言う事がありません。 是非、金沢に宿泊する際はお願い致します。

本当に最高の日になりました。 有難う御座いました。 メッセージに従業員の方の名前が手書きで書いてあったり、暖かい接客に大満足です。 ご無理ばかり言ったのにも関わらず対応いただきまして、本当に有難う御座いました。 ホテル内のお寿司も本当に美味しかったです。 どこをとっても言う事がありません。 是非、金沢に宿泊する際はお願い致します。

ロビーはとても豪華で、気分が上がりました。丁寧、親切に接客していただき、とても満たされた一泊でした。 ありがとうございました。

ロビーはとても豪華で、気分が上がりました。丁寧、親切に接客していただき、とても満たされた一泊でした。 ありがとうございました。

ホテルのスタッフはどなたも丁寧、笑顔でご対応いただき、気持ち良く過ごすことが出来ました。お部屋は、清潔感はありましたが普通かな。

ホテルのスタッフはどなたも丁寧、笑顔でご対応いただき、気持ち良く過ごすことが出来ました。お部屋は、清潔感はありましたが普通かな。

清潔で、快適なお部屋でした。また、利用したいと思います。朝食バイキングは、種類も豊富で都度補充されており、大変満足できました。

清潔で、快適なお部屋でした。また、利用したいと思います。朝食バイキングは、種類も豊富で都度補充されており、大変満足できました。

12/23,24で宿泊させて頂きました。こちらの手配ミスで12/24,25の予約であったにもかかわらず予約をそのまま一日前にスライド頂きご対応頂きました。ご対応頂き大変ありがとうございました。手配をあやまってしまい申し訳ございませんでした。... 続きをよむ 12/23,24で宿泊させて頂きました。こちらの手配ミスで12/24,25の予約であったにもかかわらず予約をそのまま一日前にスライド頂きご対応頂きました。ご対応頂き大変ありがとうございました。手配をあやまってしまい申し訳ございませんでした。 10年以上ぶりに宿泊しましたが、お部屋が格段にきれいになっていました。また、朝食「弁慶」でとらせて頂きましたが、大変おいしかったです。また、ぜひ宿泊させて頂きます。箔一さんの社長が同級生ということもあり、これからはちょくちょく金沢に遊びに来たいと思っていますので、今後ともよろしくお願いします。重ね重ね今回はご対応ありがとうございました。

12/23,24で宿泊させて頂きました。こちらの手配ミスで12/24,25の予約であったにもかかわらず予約をそのまま一日前にスライド頂きご対応頂きました。ご対応頂き大変ありがとうございました。手配をあやまってしまい申し訳ございませんでした。 10年以上ぶりに宿泊しましたが、お部屋が格段にきれいになっていました。また、朝食「弁慶」でとらせて頂きましたが、大変おいしかったです。また、ぜひ宿泊させて頂きます。箔一さんの社長が同級生ということもあり、これからはちょくちょく金沢に遊びに来たいと思っていますので、今後ともよろしくお願いします。重ね重ね今回はご対応ありがとうございました。

還暦旅行とメッセージ送付したところ、ホテル側のサプライでランクＵＰの部屋に宿泊さしてもらいました 本当にありがとうございました　部屋・設備非常に満足して　27階と景色も最高でした 朝食も和食でとても美味しかったです。 金沢に来たら又宿... 続きをよむ 還暦旅行とメッセージ送付したところ、ホテル側のサプライでランクＵＰの部屋に宿泊さしてもらいました 本当にありがとうございました　部屋・設備非常に満足して　27階と景色も最高でした 朝食も和食でとても美味しかったです。 金沢に来たら又宿泊します

還暦旅行とメッセージ送付したところ、ホテル側のサプライでランクＵＰの部屋に宿泊さしてもらいました 本当にありがとうございました　部屋・設備非常に満足して　27階と景色も最高でした 朝食も和食でとても美味しかったです。 金沢に来たら又宿泊します

遅い時間のチェックインでしたが丁寧な対応で娘にも気を使っていただき助かりました。 お部屋についてですが、ベッド周りにコンセントが見当たらなかったのが残念でした。就寝中に枕元でスマホを充電したり、就寝時に電化製品を使用したりする機会があるの... 続きをよむ 遅い時間のチェックインでしたが丁寧な対応で娘にも気を使っていただき助かりました。 お部屋についてですが、ベッド周りにコンセントが見当たらなかったのが残念でした。就寝中に枕元でスマホを充電したり、就寝時に電化製品を使用したりする機会があるので、今後考慮していただければ有難いです。 お風呂のシャワーホースが変に捻れていたりヘッドとの接続に近いところが折れていたりしてちょっと使いにくかったですね。 朝食のビュッフェの卵料理メニューにオムレツが欲しかったり、コーヒーのバリエーションがあったらよかったのにと思いましたが、蜂の巣から直接採ったハチミツが格別に美味しかったので、評価は４とさせていただきました。

遅い時間のチェックインでしたが丁寧な対応で娘にも気を使っていただき助かりました。 お部屋についてですが、ベッド周りにコンセントが見当たらなかったのが残念でした。就寝中に枕元でスマホを充電したり、就寝時に電化製品を使用したりする機会があるので、今後考慮していただければ有難いです。 お風呂のシャワーホースが変に捻れていたりヘッドとの接続に近いところが折れていたりしてちょっと使いにくかったですね。 朝食のビュッフェの卵料理メニューにオムレツが欲しかったり、コーヒーのバリエーションがあったらよかったのにと思いましたが、蜂の巣から直接採ったハチミツが格別に美味しかったので、評価は４とさせていただきました。

楽しい旅行だった。 ありがとう。

楽しい旅行だった。 ありがとう。

スタッフ皆さんのホスピタリティマインドは流石だと感じました。特にレンタカーにも関わらず、車を入り口平地に駐車させて頂けるようにご配慮頂いた事と関わるスタッフ皆さんの心地良い対応にとても感謝しています。スムーズに車からの移動などが出来て大変助... 続きをよむ スタッフ皆さんのホスピタリティマインドは流石だと感じました。特にレンタカーにも関わらず、車を入り口平地に駐車させて頂けるようにご配慮頂いた事と関わるスタッフ皆さんの心地良い対応にとても感謝しています。スムーズに車からの移動などが出来て大変助かりました。 お部屋もとても綺麗にして頂いてたので心地よかったです。ベースグレードのお部屋に宿泊しましたので、次回はアップグレードした広めの部屋に宿泊したいと思いました。また金沢に来訪の際には是非宿泊させて頂きたいと思います。 朝食もとても美味しく、１泊でしたが妻と久しぶりに充実した金沢旅行を楽しめました。ありがとうございました。

スタッフ皆さんのホスピタリティマインドは流石だと感じました。特にレンタカーにも関わらず、車を入り口平地に駐車させて頂けるようにご配慮頂いた事と関わるスタッフ皆さんの心地良い対応にとても感謝しています。スムーズに車からの移動などが出来て大変助かりました。 お部屋もとても綺麗にして頂いてたので心地よかったです。ベースグレードのお部屋に宿泊しましたので、次回はアップグレードした広めの部屋に宿泊したいと思いました。また金沢に来訪の際には是非宿泊させて頂きたいと思います。 朝食もとても美味しく、１泊でしたが妻と久しぶりに充実した金沢旅行を楽しめました。ありがとうございました。

今回は、10数年ぶりの3回目の利用でした。1回目は、社内旅行、2回目はJMBツアー、3回目はReluxさん 3回とも朝食付きのプランでしたが…今回が一番満足でした。 弁慶さんの食事は質・量ともに満足のいくものでした。 夕食は、何時もは外... 続きをよむ 今回は、10数年ぶりの3回目の利用でした。1回目は、社内旅行、2回目はJMBツアー、3回目はReluxさん 3回とも朝食付きのプランでしたが…今回が一番満足でした。 弁慶さんの食事は質・量ともに満足のいくものでした。 夕食は、何時もは外に出るのですが今回は、夜も朝も弁慶さんにお世話になりましたが大変満足のいくものでした。スタッフは変わってもレストラン部は変わってなくて大変嬉しかったです。有難うございました。

今回は、10数年ぶりの3回目の利用でした。1回目は、社内旅行、2回目はJMBツアー、3回目はReluxさん 3回とも朝食付きのプランでしたが…今回が一番満足でした。 弁慶さんの食事は質・量ともに満足のいくものでした。 夕食は、何時もは外に出るのですが今回は、夜も朝も弁慶さんにお世話になりましたが大変満足のいくものでした。スタッフは変わってもレストラン部は変わってなくて大変嬉しかったです。有難うございました。

朝食に大変満足していますが、ただ1点お米だけがあまり美味しくありませんでした。残念です。次回改善を期待して又宿泊したいと思います。

朝食に大変満足していますが、ただ1点お米だけがあまり美味しくありませんでした。残念です。次回改善を期待して又宿泊したいと思います。

少し潔癖症気味の私ですが、気になるところはありませんでした。携帯の充電器の貸し出しも快く応じてくださりありがたかったです。朝食が美味しく、特にスクランブルエッグと杏仁豆腐が忘れられません。部屋に案内してくださった方、新人の方で緊張されてる様... 続きをよむ 少し潔癖症気味の私ですが、気になるところはありませんでした。携帯の充電器の貸し出しも快く応じてくださりありがたかったです。朝食が美味しく、特にスクランブルエッグと杏仁豆腐が忘れられません。部屋に案内してくださった方、新人の方で緊張されてる様子でしたが、一生懸命さが伝わっておもてなしの心を感じました。思い出に残る滞在になりました。ありがとうございます。

少し潔癖症気味の私ですが、気になるところはありませんでした。携帯の充電器の貸し出しも快く応じてくださりありがたかったです。朝食が美味しく、特にスクランブルエッグと杏仁豆腐が忘れられません。部屋に案内してくださった方、新人の方で緊張されてる様子でしたが、一生懸命さが伝わっておもてなしの心を感じました。思い出に残る滞在になりました。ありがとうございます。

金沢に宿泊する際には、できるだけ日航ホテル金沢を選んでいます。駅から雨や雪に濡れずに行くことができるのが、便利です。また、いつも楽しみなのが朝食ビュッフェです。地元の産物を使用した料理、特に妻は「車麩のフレンチトースト」が大のお気に入りで、... 続きをよむ 金沢に宿泊する際には、できるだけ日航ホテル金沢を選んでいます。駅から雨や雪に濡れずに行くことができるのが、便利です。また、いつも楽しみなのが朝食ビュッフェです。地元の産物を使用した料理、特に妻は「車麩のフレンチトースト」が大のお気に入りで、必ず食べます。 これからも美味しい朝食を食べに行きます！

金沢に宿泊する際には、できるだけ日航ホテル金沢を選んでいます。駅から雨や雪に濡れずに行くことができるのが、便利です。また、いつも楽しみなのが朝食ビュッフェです。地元の産物を使用した料理、特に妻は「車麩のフレンチトースト」が大のお気に入りで、必ず食べます。 これからも美味しい朝食を食べに行きます！

この度は大変お世話になりました 皆様の暖かいお人柄と 自然な接客に心和み、 大変癒されて帰宅しました また金沢に行きます時は お世話になりますので 宜しくお願い致します

この度は大変お世話になりました 皆様の暖かいお人柄と 自然な接客に心和み、 大変癒されて帰宅しました また金沢に行きます時は お世話になりますので 宜しくお願い致します

今回、初めての金沢、母娘旅にホテル日航金沢を利用させていただきました。 金沢に行くなら、ホテル日航!と最初から迷う事なく決めていたのですが、想像以上に、スタッフの方々や、レストラン、施設全てにおいて素晴らしいホテルでした。 朝食のバイキ... 続きをよむ 今回、初めての金沢、母娘旅にホテル日航金沢を利用させていただきました。 金沢に行くなら、ホテル日航!と最初から迷う事なく決めていたのですが、想像以上に、スタッフの方々や、レストラン、施設全てにおいて素晴らしいホテルでした。 朝食のバイキングも、地元食材も豊富で、品数も多く大満足でした。また、昼食に弁慶のお寿司をいただきましたが、大変美味しかったです。 チェックアウトも12時までで、宿での時間をゆっくり過ごすことができました。立地条件も良く、観光もゆっくりでき、貴ホテルを選んで本当に良かったと母娘で大満足してます。 また、金沢の街全体が、観光客にとって歩きやすく、何度も訪れたくなる雰囲気のある所でした。 必ず、再度、金沢に行きたいと思ってます。その折には、貴ホテルに宿泊したいと決めています。 この度は、心に残る母娘旅となりました。ありがとうございました。

今回、初めての金沢、母娘旅にホテル日航金沢を利用させていただきました。 金沢に行くなら、ホテル日航!と最初から迷う事なく決めていたのですが、想像以上に、スタッフの方々や、レストラン、施設全てにおいて素晴らしいホテルでした。 朝食のバイキングも、地元食材も豊富で、品数も多く大満足でした。また、昼食に弁慶のお寿司をいただきましたが、大変美味しかったです。 チェックアウトも12時までで、宿での時間をゆっくり過ごすことができました。立地条件も良く、観光もゆっくりでき、貴ホテルを選んで本当に良かったと母娘で大満足してます。 また、金沢の街全体が、観光客にとって歩きやすく、何度も訪れたくなる雰囲気のある所でした。 必ず、再度、金沢に行きたいと思ってます。その折には、貴ホテルに宿泊したいと決めています。 この度は、心に残る母娘旅となりました。ありがとうございました。

彼女の誕生日で利用しました。 夕食は29階銀杏にて鉄板焼きを楽しみました。 誕生日ということを伝えると、サプライズでホールのショートケーキを用意していただき、彼女だけではなく、僕まで感動しました。 客室からの夜景もとても綺麗で満足しま... 続きをよむ 彼女の誕生日で利用しました。 夕食は29階銀杏にて鉄板焼きを楽しみました。 誕生日ということを伝えると、サプライズでホールのショートケーキを用意していただき、彼女だけではなく、僕まで感動しました。 客室からの夜景もとても綺麗で満足しました。 朝食のビュッフェも品数も豊富で選びきれないくらいで、味もとても美味しかったです。 チェックアウト時には、フロントの方からも誕生日おめでとうございましたというお言葉と小さなプレゼントを頂き、このホテルで誕生日のお祝いが出来てよかったなと感じました。 また金沢に来ることがありましたら、きっとまたこのホテルに宿泊すると思います！

彼女の誕生日で利用しました。 夕食は29階銀杏にて鉄板焼きを楽しみました。 誕生日ということを伝えると、サプライズでホールのショートケーキを用意していただき、彼女だけではなく、僕まで感動しました。 客室からの夜景もとても綺麗で満足しました。 朝食のビュッフェも品数も豊富で選びきれないくらいで、味もとても美味しかったです。 チェックアウト時には、フロントの方からも誕生日おめでとうございましたというお言葉と小さなプレゼントを頂き、このホテルで誕生日のお祝いが出来てよかったなと感じました。 また金沢に来ることがありましたら、きっとまたこのホテルに宿泊すると思います！

お誕生日お祝いで利用しましたが、細かなお気遣いが、沢山ありました。 お部屋も広く綺麗でした。 朝食も、レベルが高く、ウェイトレスの女性の方がとても感じが良かったです。 また泊まりたいと思いました。

お誕生日お祝いで利用しましたが、細かなお気遣いが、沢山ありました。 お部屋も広く綺麗でした。 朝食も、レベルが高く、ウェイトレスの女性の方がとても感じが良かったです。 また泊まりたいと思いました。

チェックアウト時、荷物の預かりについてこちらからお伺いする前に聞いてくださり気配りが効いているなと感じました。チェックイン前にも快く荷物を受け取っていただきとても助かりました。観光客向けに想定されることをスタッフの方から聞いてもらえると、こ... 続きをよむ チェックアウト時、荷物の預かりについてこちらからお伺いする前に聞いてくださり気配りが効いているなと感じました。チェックイン前にも快く荷物を受け取っていただきとても助かりました。観光客向けに想定されることをスタッフの方から聞いてもらえると、こちら側としてもとても嬉しいと思います。

チェックアウト時、荷物の預かりについてこちらからお伺いする前に聞いてくださり気配りが効いているなと感じました。チェックイン前にも快く荷物を受け取っていただきとても助かりました。観光客向けに想定されることをスタッフの方から聞いてもらえると、こちら側としてもとても嬉しいと思います。

お誕生日ということで部屋のアップグレードをして頂きチョコももらいました。雰囲気も立地も良いしこちらのホテルにして本当に良かったです！ レストランでは、私の好き嫌いが多く無理を言いましたが、違う料理で対応していただき美味しくいただきました。

お誕生日ということで部屋のアップグレードをして頂きチョコももらいました。雰囲気も立地も良いしこちらのホテルにして本当に良かったです！ レストランでは、私の好き嫌いが多く無理を言いましたが、違う料理で対応していただき美味しくいただきました。

ベッド位置から洗面・バス入り口はあたりが写り込む鏡が気になりました。

ベッド位置から洗面・バス入り口はあたりが写り込む鏡が気になりました。

今回、背伸びをして日航ホテルに宿泊させていただきました。一流ホテルの施設やサービスを始めて体験しました。最上階の客室から眺める雪を被った医王山や白川郷方面の景色がとても綺麗でした。また、フロントや施設内のスタッフはいつも気遣いをしてくださり... 続きをよむ 今回、背伸びをして日航ホテルに宿泊させていただきました。一流ホテルの施設やサービスを始めて体験しました。最上階の客室から眺める雪を被った医王山や白川郷方面の景色がとても綺麗でした。また、フロントや施設内のスタッフはいつも気遣いをしてくださり、ありがとうございました。またの機会がありましたら、宿泊したいと強く思いました。

今回、背伸びをして日航ホテルに宿泊させていただきました。一流ホテルの施設やサービスを始めて体験しました。最上階の客室から眺める雪を被った医王山や白川郷方面の景色がとても綺麗でした。また、フロントや施設内のスタッフはいつも気遣いをしてくださり、ありがとうございました。またの機会がありましたら、宿泊したいと強く思いました。

お世話になりました。 記念の旅行が、とても素敵なものとなりました。 1点、シャワーを浴びてる時にヘッドが何度か外れました。お湯を止めて差し込み、そのまま使用しましたが、確認して頂いた方がいいかもしれません。 大変お世話になりました... 続きをよむ お世話になりました。 記念の旅行が、とても素敵なものとなりました。 1点、シャワーを浴びてる時にヘッドが何度か外れました。お湯を止めて差し込み、そのまま使用しましたが、確認して頂いた方がいいかもしれません。 大変お世話になりました。

お世話になりました。 記念の旅行が、とても素敵なものとなりました。 1点、シャワーを浴びてる時にヘッドが何度か外れました。お湯を止めて差し込み、そのまま使用しましたが、確認して頂いた方がいいかもしれません。 大変お世話になりました。

皆さんとても親切で楽しく快適に過ごすことが出来ました。お部屋からの夜景も素敵でした。とても楽しい金沢旅行になりました。ありがとうございます。

皆さんとても親切で楽しく快適に過ごすことが出来ました。お部屋からの夜景も素敵でした。とても楽しい金沢旅行になりました。ありがとうございます。

金沢最終日のチェックアウト後に荷物を預ける予定だったＪＴＢデスクが開いておらず、さらに荷物は１個のみの制限があり、ホテルに戻ったところ、気持ちよく預かっていただき大変助かりました。 また、ホテルに戻る前に電話で確認した際に「チェックアウト... 続きをよむ 金沢最終日のチェックアウト後に荷物を預ける予定だったＪＴＢデスクが開いておらず、さらに荷物は１個のみの制限があり、ホテルに戻ったところ、気持ちよく預かっていただき大変助かりました。 また、ホテルに戻る前に電話で確認した際に「チェックアウト後でも結構ですよ」と親切に説明もいただき、次の金沢旅行もぜひお願いしたいと思いました。 このような心遣いがうれしいですね。

金沢最終日のチェックアウト後に荷物を預ける予定だったＪＴＢデスクが開いておらず、さらに荷物は１個のみの制限があり、ホテルに戻ったところ、気持ちよく預かっていただき大変助かりました。 また、ホテルに戻る前に電話で確認した際に「チェックアウト後でも結構ですよ」と親切に説明もいただき、次の金沢旅行もぜひお願いしたいと思いました。 このような心遣いがうれしいですね。

夜遅いチェックインになってしまいましたが、気持ちよく対応してくださりました。またお部屋もアップグレードしてくださり、たまたま28歳のお誕生日のお祝いで泊まったところ28階のお部屋で、嬉しかったです。また金沢へ来るときは利用したいと思います。

夜遅いチェックインになってしまいましたが、気持ちよく対応してくださりました。またお部屋もアップグレードしてくださり、たまたま28歳のお誕生日のお祝いで泊まったところ28階のお部屋で、嬉しかったです。また金沢へ来るときは利用したいと思います。

この度は大変お世話様にあずかりまして誠にありがとうございました。記念の旅ということでいろいろ温かいお心遣いいただき誠にありがとうございました。　スタッフの皆様からのお祝いのカードは嬉しかったです。　お部屋も最上階の素晴らしいお部屋をご用意く... 続きをよむ この度は大変お世話様にあずかりまして誠にありがとうございました。記念の旅ということでいろいろ温かいお心遣いいただき誠にありがとうございました。　スタッフの皆様からのお祝いのカードは嬉しかったです。　お部屋も最上階の素晴らしいお部屋をご用意くださり感激いたしました。3日間ゆったり快適に過ごさせていただきましたこと心より御礼申し上げます。スタッフのの皆様の対応も素晴らしく安心して過ごさせていただきました。お食事もとても美味しくいただきました。金沢の食材をいろいろ楽しませていただきました。パン好きにはたまらないデニッシュは絶品でした。タルト生地も最高でした。　 夫婦で想い出沢山語れるホテルでのひと時に心より御礼申し上げます。

この度は大変お世話様にあずかりまして誠にありがとうございました。記念の旅ということでいろいろ温かいお心遣いいただき誠にありがとうございました。　スタッフの皆様からのお祝いのカードは嬉しかったです。　お部屋も最上階の素晴らしいお部屋をご用意くださり感激いたしました。3日間ゆったり快適に過ごさせていただきましたこと心より御礼申し上げます。スタッフのの皆様の対応も素晴らしく安心して過ごさせていただきました。お食事もとても美味しくいただきました。金沢の食材をいろいろ楽しませていただきました。パン好きにはたまらないデニッシュは絶品でした。タルト生地も最高でした。　 夫婦で想い出沢山語れるホテルでのひと時に心より御礼申し上げます。

コンシェルジュの方に夜のお食事の店を予約してもらいました。 金沢ならではのお店で大変美味しい食事を楽しめました。 ありがとうございました。

コンシェルジュの方に夜のお食事の店を予約してもらいました。 金沢ならではのお店で大変美味しい食事を楽しめました。 ありがとうございました。

とても素敵なホテルでした！荷物係の方の笑顔や対応本当に素晴らしかったです。娘と楽しいたびになりました、ありがとうございました！食事もとてもおいしかったです♡金沢にいくさいには、また泊まらせていただきます♪

とても素敵なホテルでした！荷物係の方の笑顔や対応本当に素晴らしかったです。娘と楽しいたびになりました、ありがとうございました！食事もとてもおいしかったです♡金沢にいくさいには、また泊まらせていただきます♪

今回もいつも通り、非常に心地よく過ごせました。 新入社員でさえ、しっかり教育されているのは素晴らしい。 また、リピートします。

今回もいつも通り、非常に心地よく過ごせました。 新入社員でさえ、しっかり教育されているのは素晴らしい。 また、リピートします。

短時間ではありましたが、とても快適に過ごせました。

短時間ではありましたが、とても快適に過ごせました。

ディナーで混雑していたため当初の予約時間より空きましたとご案内下さりお気遣いがたいへんうれしかったです。 化粧水をお願いした時にはセットで下さり、たいへん助かりました。 又機会があれば是非ご予約したく思います。ありがとうございました。

ディナーで混雑していたため当初の予約時間より空きましたとご案内下さりお気遣いがたいへんうれしかったです。 化粧水をお願いした時にはセットで下さり、たいへん助かりました。 又機会があれば是非ご予約したく思います。ありがとうございました。

スタッフの全員でホスピタリティを向上させようとする意思を感じました。また利用したいと思います！

スタッフの全員でホスピタリティを向上させようとする意思を感じました。また利用したいと思います！

駅から地下道でつながっていて、吹雪いている時も外気に触れず移動ができ、とても便利でした。 旅行の2日目に利用しましたが、初日に荷物の預りのみお願いしたところ、快く応じて頂き、大変助かりました。 利用した部屋のお風呂がユニット式で、一人が... 続きをよむ 駅から地下道でつながっていて、吹雪いている時も外気に触れず移動ができ、とても便利でした。 旅行の2日目に利用しましたが、初日に荷物の預りのみお願いしたところ、快く応じて頂き、大変助かりました。 利用した部屋のお風呂がユニット式で、一人が入浴すると、もう一人がトイレを使用できないことが唯一残念でした。 また、機会があればぜひ利用させて頂きたいです。

駅から地下道でつながっていて、吹雪いている時も外気に触れず移動ができ、とても便利でした。 旅行の2日目に利用しましたが、初日に荷物の預りのみお願いしたところ、快く応じて頂き、大変助かりました。 利用した部屋のお風呂がユニット式で、一人が入浴すると、もう一人がトイレを使用できないことが唯一残念でした。 また、機会があればぜひ利用させて頂きたいです。

今回はルームサービスとして ケーキを持ってきていただきありがとうございました。 また、金沢に来た際は利用させていただきます。 ありがとうございました。

今回はルームサービスとして ケーキを持ってきていただきありがとうございました。 また、金沢に来た際は利用させていただきます。 ありがとうございました。

ギフトショップでは、金沢の伝統を感じる艶やかな水引の飾りリースを購入させて頂きました。 新築祝いにぴったりな品物に出会えた事に大満足です。 また、母がホテル内のレストランで急に容体が悪くなった際、スタッフ皆さんの迅速な対応や救急車の手配... 続きをよむ ギフトショップでは、金沢の伝統を感じる艶やかな水引の飾りリースを購入させて頂きました。 新築祝いにぴったりな品物に出会えた事に大満足です。 また、母がホテル内のレストランで急に容体が悪くなった際、スタッフ皆さんの迅速な対応や救急車の手配には、ただただ感謝の念でいっぱいでした。 迅速なご対応をありがとうございました。 今回、スィーツショップで期間限定の月餅も予約購入しましたが、とても美味しかったです。 また金沢に旅行をする際には間違いなくこちらのホテルに宿泊したいと思います。 ありがとうございました。

ギフトショップでは、金沢の伝統を感じる艶やかな水引の飾りリースを購入させて頂きました。 新築祝いにぴったりな品物に出会えた事に大満足です。 また、母がホテル内のレストランで急に容体が悪くなった際、スタッフ皆さんの迅速な対応や救急車の手配には、ただただ感謝の念でいっぱいでした。 迅速なご対応をありがとうございました。 今回、スィーツショップで期間限定の月餅も予約購入しましたが、とても美味しかったです。 また金沢に旅行をする際には間違いなくこちらのホテルに宿泊したいと思います。 ありがとうございました。

部屋は景色が良く とても良かったです。隣の音が聞こえず、静かなのも良かったです。 他のホテルでは見かけないカウチソファーもとても良かったと思います。 接客については外国人のベルボーイなのに言葉遣いがきちんとしていてよく教育されている印... 続きをよむ 部屋は景色が良く とても良かったです。隣の音が聞こえず、静かなのも良かったです。 他のホテルでは見かけないカウチソファーもとても良かったと思います。 接客については外国人のベルボーイなのに言葉遣いがきちんとしていてよく教育されている印象を受けました。 夕食の料理は弁慶のあかつき会席でしたが、焼き物に能登牛と松茸の味噌焼きが出ました。料理の全体的な流れを考えると、焼き物だけ味が濃く、松茸の味を損ねているので、その点は改善した方が良いと思います。 朝食のバイキングは、これまで食べた朝食バイキングの中で一番美味しかったと思います。お麩のフレンチトーストは地域色が出ていて面白いと思う一方、その場でオムレツを作ってくれるサービス(中に入れる具も選べる。ホテルグランヴィア京都でやっている)が有るともっと良くなるでしょう。 ホテル全体的には過ごしやすくかなり良かったと思います。

部屋は景色が良く とても良かったです。隣の音が聞こえず、静かなのも良かったです。 他のホテルでは見かけないカウチソファーもとても良かったと思います。 接客については外国人のベルボーイなのに言葉遣いがきちんとしていてよく教育されている印象を受けました。 夕食の料理は弁慶のあかつき会席でしたが、焼き物に能登牛と松茸の味噌焼きが出ました。料理の全体的な流れを考えると、焼き物だけ味が濃く、松茸の味を損ねているので、その点は改善した方が良いと思います。 朝食のバイキングは、これまで食べた朝食バイキングの中で一番美味しかったと思います。お麩のフレンチトーストは地域色が出ていて面白いと思う一方、その場でオムレツを作ってくれるサービス(中に入れる具も選べる。ホテルグランヴィア京都でやっている)が有るともっと良くなるでしょう。 ホテル全体的には過ごしやすくかなり良かったと思います。

とても気持ちのいい2泊を過ごせました。お風呂は少しかけている部分があったりしましたが、部屋全体的にはとても清潔感があり、眺めも良いので圧迫感なく快適に過ごせました。

とても気持ちのいい2泊を過ごせました。お風呂は少しかけている部分があったりしましたが、部屋全体的にはとても清潔感があり、眺めも良いので圧迫感なく快適に過ごせました。

とても気持ちよく過ごせました。不満は基本まったくありませんが、強いて言うなら、ちょっと私にはベッドが柔らかすぎでした。でもそれもたいした不満ではありません。金沢では一番のホテルと思いますり

とても気持ちよく過ごせました。不満は基本まったくありませんが、強いて言うなら、ちょっと私にはベッドが柔らかすぎでした。でもそれもたいした不満ではありません。金沢では一番のホテルと思いますり

　ロケーション、設備もさることながら、担当者の方々から質の高いサービスを提供して頂き感謝致しております。 今回は２泊の利用となりましたが、大変気持ちよく過ごさせていただきました。また利用させていただきたいと思っております。

　ロケーション、設備もさることながら、担当者の方々から質の高いサービスを提供して頂き感謝致しております。 今回は２泊の利用となりましたが、大変気持ちよく過ごさせていただきました。また利用させていただきたいと思っております。

翌日早くに金沢駅近くに用事があり宿泊することに。地元に住んでいるのでホテル自体はよく伺いますが、お部屋は初めてだったので、とても綺麗で景色も良くてすごく癒されました。 朝食もとても美味しく、特にディニッシュ系のパンが私的にはヒットでした。... 続きをよむ 翌日早くに金沢駅近くに用事があり宿泊することに。地元に住んでいるのでホテル自体はよく伺いますが、お部屋は初めてだったので、とても綺麗で景色も良くてすごく癒されました。 朝食もとても美味しく、特にディニッシュ系のパンが私的にはヒットでした。またスタッフの方も「空いた皿お下げします」に加え「また新しいものをお使いくださいね」と笑顔で言ってくれたのが、他のホテルではあまりないことでよかったです。 早くに用事がなければもっとゆっくりしたかったです…また機会があれば宿泊しようと思います。 この度はありがとうございました。

翌日早くに金沢駅近くに用事があり宿泊することに。地元に住んでいるのでホテル自体はよく伺いますが、お部屋は初めてだったので、とても綺麗で景色も良くてすごく癒されました。 朝食もとても美味しく、特にディニッシュ系のパンが私的にはヒットでした。またスタッフの方も「空いた皿お下げします」に加え「また新しいものをお使いくださいね」と笑顔で言ってくれたのが、他のホテルではあまりないことでよかったです。 早くに用事がなければもっとゆっくりしたかったです…また機会があれば宿泊しようと思います。 この度はありがとうございました。

□ ホテル内の施設で食べる夕食は予約が必要だということを、チェックインの時に言って欲しかった。席が空いてたので通してくれたが。 □ 夜景を楽しみにしてたが、窓ガラスが水滴で拭いても曇っていて見えなかった。日本海も見えなかった。何とかな... 続きをよむ □ ホテル内の施設で食べる夕食は予約が必要だということを、チェックインの時に言って欲しかった。席が空いてたので通してくれたが。 □ 夜景を楽しみにしてたが、窓ガラスが水滴で拭いても曇っていて見えなかった。日本海も見えなかった。何とかならないか。

□ ホテル内の施設で食べる夕食は予約が必要だということを、チェックインの時に言って欲しかった。席が空いてたので通してくれたが。 □ 夜景を楽しみにしてたが、窓ガラスが水滴で拭いても曇っていて見えなかった。日本海も見えなかった。何とかならないか。

希望していたツインルームへ無料でグレードアップして頂きました！ありがとうございました。

希望していたツインルームへ無料でグレードアップして頂きました！ありがとうございました。

駅からのアクセスがよく、観光で行くにはとてもよかったです。また、部屋から眺めがよく、夜景まで楽しめました。 部屋着が選べたり、湯上りにバスローブが使えたり、部屋でくつろいで過ごせました。 朝食もレストランが選べたのはよかったです。 ま... 続きをよむ 駅からのアクセスがよく、観光で行くにはとてもよかったです。また、部屋から眺めがよく、夜景まで楽しめました。 部屋着が選べたり、湯上りにバスローブが使えたり、部屋でくつろいで過ごせました。 朝食もレストランが選べたのはよかったです。 また、機会があれば利用したいです。

駅からのアクセスがよく、観光で行くにはとてもよかったです。また、部屋から眺めがよく、夜景まで楽しめました。 部屋着が選べたり、湯上りにバスローブが使えたり、部屋でくつろいで過ごせました。 朝食もレストランが選べたのはよかったです。 また、機会があれば利用したいです。

両親の金婚祝いに予約しました。初の北陸方面、一泊、生憎のお天気といろいろ重なってしまいましたが「とても優雅でリラックスできた旅行だった」と、帰宅して開口一番にこう話していました。これもホテルの全てのスタッフの皆様のおかげです。あたたかいお祝... 続きをよむ 両親の金婚祝いに予約しました。初の北陸方面、一泊、生憎のお天気といろいろ重なってしまいましたが「とても優雅でリラックスできた旅行だった」と、帰宅して開口一番にこう話していました。これもホテルの全てのスタッフの皆様のおかげです。あたたかいお祝いの寄せ書き、美味しいお料理、清潔で落ち着いたお部屋。とても素敵な時間を過ごせたようで娘の私も嬉しくなりました。ありがとうございました。今度はゆっくり金沢散歩したいとの事。その時にはまたお邪魔したいと思います。

両親の金婚祝いに予約しました。初の北陸方面、一泊、生憎のお天気といろいろ重なってしまいましたが「とても優雅でリラックスできた旅行だった」と、帰宅して開口一番にこう話していました。これもホテルの全てのスタッフの皆様のおかげです。あたたかいお祝いの寄せ書き、美味しいお料理、清潔で落ち着いたお部屋。とても素敵な時間を過ごせたようで娘の私も嬉しくなりました。ありがとうございました。今度はゆっくり金沢散歩したいとの事。その時にはまたお邪魔したいと思います。

快適でした。また、利用させていただきます。

快適でした。また、利用させていただきます。

餐廳的餐點真的是有待改善，市場明明離飯店非常的近，我應該要吃到非常棒的料理但是我很失望。

レストランでの食事は本当に改善する必要があります。市場はレストランのすぐ近くです。おいしいものを食べるべきですが、がっかりしています。

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i found that the hot spring water has chlorine smell, doubt whether its a real hot spring water

温泉には塩素臭があることがわかりました

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This is one of the most enjoyable hotels I have ever stayed in. The lady with beautiful smile whom can speak Chines... 続きをよむ This is one of the most enjoyable hotels I have ever stayed in. The lady with beautiful smile whom can speak Chinese in front desk is nicely and patience response all me asking, also I have to praise the amazing excellent service of the Concierge Team. Whether it is before I checking in, I would like to ask for help with the parcel and restaurant reservation or ask for search charger after I left, they always response me with efficiently , patiently and friendly . Another unexpectedly, I received a birthday greeting card and a chocolate from them. It’s really very adorable and touching . If Icome back to Kanazawa again , I definitely will choose to stay again.

私はコンシェルジュチームの素晴らしい素晴らしいサービスを享受しなければなりません。チェックインする前に、小包やレストランの予約を手伝ってもらうか、出発してからサーチチャージャーを依頼したいと思っています。とても愛らしいです。また金沢に戻ったら、また泊まることにします。

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服務人員親切有禮～環境中上⋯⋯⋯⋯自助晚餐與廣告落差大、有點受騙感覺！！

サービススタッフは丁寧で丁寧です〜環境でのビュッフェ式ディナーと宣伝のギャップは大きく、少しだまされています！ ！

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普通～

普通〜

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飯店服務人員親切有禮，前台可以寄放行李非常方便，飯店的位置很便利！！ 不過房間的床有一點硬，早餐的種類有一點少！！

ホテルのスタッフはフレンドリーで丁寧です、フロントデスクは非常に便利に荷物を運ぶことができる、ホテルの場所はとても便利です！ ！しかし、部屋のベッドは少し難しいです、そして朝食の種類は少し少ないです！ ！

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