ページを読み込んでいます。0%
close

Go To トラベルキャンペーン停止のお知らせ

Go Toトラベルキャンペーンの再開が延期になりました。
Go To トラベル割引を適用した宿泊予約は、2月7日(月)まで停止しております。

詳細をみる

とびらおんせん みょうじんかん 扉温泉 明神館

旅館

扉温泉 明神館の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (157件)

4.4/5

5点

62%

4点

24%

3点

6%

2点

5%

1点

3%

項目別の評価

部屋4.3/5

風呂4.5/5

朝食4.4/5

夕食4.5/5

接客・サービス4.4/5

その他の設備4.2/5

S.Tさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-27

■お鷹棟 和室タイプ

接客、設備、アメニティ、館内随所への配慮、 全てに至れり尽くせりで、感動すら覚えました。 ありがとうございました。 食事も大変美味しく頂きました。一品一品が食の奥深さを感じるものでした。  今後は、内湯、寝湯のリデザインを期待してお... 続きをよむ 接客、設備、アメニティ、館内随所への配慮、 全てに至れり尽くせりで、感動すら覚えました。 ありがとうございました。 食事も大変美味しく頂きました。一品一品が食の奥深さを感じるものでした。  今後は、内湯、寝湯のリデザインを期待しております。(露天のお風呂の底。露天景色のデザイン。 湯船形状のリメイク。寝湯の角度、形状。脱衣場の独立。) 粋なお風呂を確立されて、さらに素敵なリゾートであり続けて下さい。 また、お邪魔致します。

接客、設備、アメニティ、館内随所への配慮、 全てに至れり尽くせりで、感動すら覚えました。 ありがとうございました。 食事も大変美味しく頂きました。一品一品が食の奥深さを感じるものでした。  今後は、内湯、寝湯のリデザインを期待しております。(露天のお風呂の底。露天景色のデザイン。 湯船形状のリメイク。寝湯の角度、形状。脱衣場の独立。) 粋なお風呂を確立されて、さらに素敵なリゾートであり続けて下さい。 また、お邪魔致します。

T.Wさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-15

■プライベート癒し風呂タイプ(10畳)

部屋が少し寒かったです。

部屋が少し寒かったです。

S.Sさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-14

■お鷹棟 ベッドタイプ

山道を抜け…いったい何処へと行きました(笑) 先に素敵な建物があり、コンシェルジュの方が誘導してくださいました。 到着時から、チェックアウトまで素晴らしい宿でした。 お客様を大切にする心構えみたいなものをすべてのスタッフから感じました... 続きをよむ 山道を抜け…いったい何処へと行きました(笑) 先に素敵な建物があり、コンシェルジュの方が誘導してくださいました。 到着時から、チェックアウトまで素晴らしい宿でした。 お客様を大切にする心構えみたいなものをすべてのスタッフから感じました。 この山奥に名宿あり。でした。 また行かせて下さい。

山道を抜け…いったい何処へと行きました(笑) 先に素敵な建物があり、コンシェルジュの方が誘導してくださいました。 到着時から、チェックアウトまで素晴らしい宿でした。 お客様を大切にする心構えみたいなものをすべてのスタッフから感じました。 この山奥に名宿あり。でした。 また行かせて下さい。

M.Mさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-17

お鷹棟 ベッドタイプ

他の方のコメントにありましたチェックアウト時については、たしかに混雑しますが、立地条件から車を近くに置けないので、仕方ないと思います。ソファに荷物を置いたまま(席取り)買い物したりしていた人がいましたので、その行動の質が問われるところかと思... 続きをよむ 他の方のコメントにありましたチェックアウト時については、たしかに混雑しますが、立地条件から車を近くに置けないので、仕方ないと思います。ソファに荷物を置いたまま(席取り)買い物したりしていた人がいましたので、その行動の質が問われるところかと思いました。 コロナ禍のもと、ホテルの方はチェックインからアウトまで、とてもていねいに対応してくださり、不快感はなかったです。雨の中のお迎え、ありがとうございました。 部屋からの景色は山の中のプライベート感があるもので、よかったです。露天風呂付きの部屋などは違うと思いますが、今回の部屋のお風呂は、三つの大浴場を利用することが前提なのか、シャワーの水量が弱く椅子や手桶がなくて不便でした。浴槽にためたお湯を使って身体を流せるといいです。 食事はフレンチをいただき、とても美味しかったのですが、正直、量が少ないです。フードロスが問題となっている今なので、必要以上の量はよくないですが、温泉に入って美味しいものをたくさんいただきたいと思う向きには、残念でした。いつも外食で大盛りはしない私ですが、夜食のおにぎりをいただいても、まだ足りなかったので、男性には少ないかと…各料理とも、あと少しずつ量がほしいと思いました。朝食では、ご飯のおかわりをお願いしましたが、2杯目は少なめの盛りで、やはりちょっと満足できない感じが残りました。全体的には上質のサービスでしたので、夕食を含めて、一人一人がどのくらい食べるのか、聞いていただけたらいいかと思います。

他の方のコメントにありましたチェックアウト時については、たしかに混雑しますが、立地条件から車を近くに置けないので、仕方ないと思います。ソファに荷物を置いたまま(席取り)買い物したりしていた人がいましたので、その行動の質が問われるところかと思いました。 コロナ禍のもと、ホテルの方はチェックインからアウトまで、とてもていねいに対応してくださり、不快感はなかったです。雨の中のお迎え、ありがとうございました。 部屋からの景色は山の中のプライベート感があるもので、よかったです。露天風呂付きの部屋などは違うと思いますが、今回の部屋のお風呂は、三つの大浴場を利用することが前提なのか、シャワーの水量が弱く椅子や手桶がなくて不便でした。浴槽にためたお湯を使って身体を流せるといいです。 食事はフレンチをいただき、とても美味しかったのですが、正直、量が少ないです。フードロスが問題となっている今なので、必要以上の量はよくないですが、温泉に入って美味しいものをたくさんいただきたいと思う向きには、残念でした。いつも外食で大盛りはしない私ですが、夜食のおにぎりをいただいても、まだ足りなかったので、男性には少ないかと…各料理とも、あと少しずつ量がほしいと思いました。朝食では、ご飯のおかわりをお願いしましたが、2杯目は少なめの盛りで、やはりちょっと満足できない感じが残りました。全体的には上質のサービスでしたので、夕食を含めて、一人一人がどのくらい食べるのか、聞いていただけたらいいかと思います。

S.Uさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-04

お鷹棟 ベッドタイプ

凄く良かったです。なにもかも❗️心身共ゆっくりできました。また,行きたいです。また,行きます。

凄く良かったです。なにもかも❗️心身共ゆっくりできました。また,行きたいです。また,行きます。

R.Yさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-20

お鷹棟 和室タイプ

10年くらい前に行ったお宿だけど、お料理も温泉も、とても良いから是非行ってみて!色々なお宿に行っている、従姉妹から数年前から聞いてました。 今回、Go Toキャンペーンの割引もあり憧れのお宿を予約しました。 山奥ですが、ロビーも老舗旅館... 続きをよむ 10年くらい前に行ったお宿だけど、お料理も温泉も、とても良いから是非行ってみて!色々なお宿に行っている、従姉妹から数年前から聞いてました。 今回、Go Toキャンペーンの割引もあり憧れのお宿を予約しました。 山奥ですが、ロビーも老舗旅館らしく、素敵な雰囲気でウキウキでした。 お部屋を担当してくださった、新人のYさん、一緒懸命に接客をして下さいました。 立ち湯の温泉、寝湯からの景色も最高でした。 さて、お楽しみのお食事…。 なすの田楽、皮が焦げて苦いほど、メインの牛肉のキノコ巻、焦げて硬くなってました。 運んでくださった方に、このお料理はこれで良いのですか?思わず聞いてしまいました。 本当にあれで良かったのですか?付け合わせの、色も悪く、食べる気が失せました。憧れの明神館のメイン料理が…。驚きました。 2万位の宿泊費のお宿を良く利用しますが、あれ程美味しくない、料理は食べた事はありません。 2万円以上、Go Toキャンペーンで頂いた地域共通クーポンを利用して売店で買い物をしましたが、 精算の時まるまる、請求され…。 帰りの荷物を運んでくださった、素敵な男性。 我々に丁寧な応対をして荷物運びながら、『誰か手伝って!』と、、、。マイクごしに応援を頼んでましたが、聞こえましたよ。 他の言い方あると思います。 最後の最後まで、なんだかなぁ。の旅行になってしまいました。 憧れのお宿。期待し過ぎてしまったんだと反省してます。

10年くらい前に行ったお宿だけど、お料理も温泉も、とても良いから是非行ってみて!色々なお宿に行っている、従姉妹から数年前から聞いてました。 今回、Go Toキャンペーンの割引もあり憧れのお宿を予約しました。 山奥ですが、ロビーも老舗旅館らしく、素敵な雰囲気でウキウキでした。 お部屋を担当してくださった、新人のYさん、一緒懸命に接客をして下さいました。 立ち湯の温泉、寝湯からの景色も最高でした。 さて、お楽しみのお食事…。 なすの田楽、皮が焦げて苦いほど、メインの牛肉のキノコ巻、焦げて硬くなってました。 運んでくださった方に、このお料理はこれで良いのですか?思わず聞いてしまいました。 本当にあれで良かったのですか?付け合わせの、色も悪く、食べる気が失せました。憧れの明神館のメイン料理が…。驚きました。 2万位の宿泊費のお宿を良く利用しますが、あれ程美味しくない、料理は食べた事はありません。 2万円以上、Go Toキャンペーンで頂いた地域共通クーポンを利用して売店で買い物をしましたが、 精算の時まるまる、請求され…。 帰りの荷物を運んでくださった、素敵な男性。 我々に丁寧な応対をして荷物運びながら、『誰か手伝って!』と、、、。マイクごしに応援を頼んでましたが、聞こえましたよ。 他の言い方あると思います。 最後の最後まで、なんだかなぁ。の旅行になってしまいました。 憧れのお宿。期待し過ぎてしまったんだと反省してます。

K.Tさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-23

特別ヒーリングバスタイプ

実母と久しぶりにゆっくりしました。 部屋のお風呂は大きさにびっくりしました。 部屋もお風呂も景色良く、特にテラスが 湯上りに気持ち良かったです。 山の空気をのんびりと堪能させて貰いました。 夕食は茸のスープが 朝食はだし巻き卵が... 続きをよむ 実母と久しぶりにゆっくりしました。 部屋のお風呂は大きさにびっくりしました。 部屋もお風呂も景色良く、特にテラスが 湯上りに気持ち良かったです。 山の空気をのんびりと堪能させて貰いました。 夕食は茸のスープが 朝食はだし巻き卵が特に美味しかったです。 紅葉を観ながらゆっくり朝食プラスモーニングコーヒーとっても素敵でした。 母にも喜んで貰えてとても良い旅行になりました。ありがとうございました。

実母と久しぶりにゆっくりしました。 部屋のお風呂は大きさにびっくりしました。 部屋もお風呂も景色良く、特にテラスが 湯上りに気持ち良かったです。 山の空気をのんびりと堪能させて貰いました。 夕食は茸のスープが 朝食はだし巻き卵が特に美味しかったです。 紅葉を観ながらゆっくり朝食プラスモーニングコーヒーとっても素敵でした。 母にも喜んで貰えてとても良い旅行になりました。ありがとうございました。

S.Iさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-14

お鷹棟 和室タイプ

笑顔が素敵でした

笑顔が素敵でした

K.Mさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-04

特別ヒーリングバスタイプ

主人が兼ねてから行きたいと言っていた明神館に8月に予約を入れ、コロナ禍でどうなるか?でしたが、無事に楽しむ事ができました。スタッフの皆さんの教育も行き届いていましたし、玄関での可愛いシルクハットのスタッフさんのお出迎えには笑顔になりました。... 続きをよむ 主人が兼ねてから行きたいと言っていた明神館に8月に予約を入れ、コロナ禍でどうなるか?でしたが、無事に楽しむ事ができました。スタッフの皆さんの教育も行き届いていましたし、玄関での可愛いシルクハットのスタッフさんのお出迎えには笑顔になりました。お部屋のジャグジーはゆっくりと楽しめました。夕食のタイミングやかかる時間も丁度よく、ワインも豊富でお酒も進みました。朝食に生野菜がなかったのが残念でした。 キッチンが近い為、朝方の音が多少気になりました。 地域クーポンの使い方まで教えて下さり助かりました また、訪れたい旅館の一つになりました。 温泉好きの友人にもお勧めします。

主人が兼ねてから行きたいと言っていた明神館に8月に予約を入れ、コロナ禍でどうなるか?でしたが、無事に楽しむ事ができました。スタッフの皆さんの教育も行き届いていましたし、玄関での可愛いシルクハットのスタッフさんのお出迎えには笑顔になりました。お部屋のジャグジーはゆっくりと楽しめました。夕食のタイミングやかかる時間も丁度よく、ワインも豊富でお酒も進みました。朝食に生野菜がなかったのが残念でした。 キッチンが近い為、朝方の音が多少気になりました。 地域クーポンの使い方まで教えて下さり助かりました また、訪れたい旅館の一つになりました。 温泉好きの友人にもお勧めします。

Y.Oさん(69歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-28

お鷹棟 ベッドタイプ

以前から気になっていた明神館に宿泊し、予想通り素敵な旅館でゆったりと過ごすことが出来ました。夕食は、和食を選択しましたがフレンチの雰囲気もはいり、大変美味しくいただきました。従業員の方が育てられた米を炊いたご飯も美味しかったです。 またサ... 続きをよむ 以前から気になっていた明神館に宿泊し、予想通り素敵な旅館でゆったりと過ごすことが出来ました。夕食は、和食を選択しましたがフレンチの雰囲気もはいり、大変美味しくいただきました。従業員の方が育てられた米を炊いたご飯も美味しかったです。 またサプライズで誕生日のお祝いのデザートを出していただき、感激しました。従業員の方の心遣いに 感謝です。お風呂も部屋もすべて良かったです。 ありがとうございました。また泊まりたい旅館でした。 

以前から気になっていた明神館に宿泊し、予想通り素敵な旅館でゆったりと過ごすことが出来ました。夕食は、和食を選択しましたがフレンチの雰囲気もはいり、大変美味しくいただきました。従業員の方が育てられた米を炊いたご飯も美味しかったです。 またサプライズで誕生日のお祝いのデザートを出していただき、感激しました。従業員の方の心遣いに 感謝です。お風呂も部屋もすべて良かったです。 ありがとうございました。また泊まりたい旅館でした。 

K.Kさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-25

お鷹棟 和室タイプ

先日はお世話になりありがとうございました。 あいにくの雨の宿泊でしたが、 スタッフの皆さんのやさしいお心遣いで 気持ちの良い滞在になりましたこと お礼申し上げます。

先日はお世話になりありがとうございました。 あいにくの雨の宿泊でしたが、 スタッフの皆さんのやさしいお心遣いで 気持ちの良い滞在になりましたこと お礼申し上げます。

Y.Yさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-29

お鷹棟 ベッドタイプ

扉温泉「明神館」は全国的にも有名旅館で一度は宿泊したい宿でした。大浴場は一晩中入浴できて、立湯や寝湯などあって温泉を楽しめました。大自然を感じることが出来るお風呂は素晴らしいです。お食事も地元の食材を使用したフレンチはとても美味しかったです... 続きをよむ 扉温泉「明神館」は全国的にも有名旅館で一度は宿泊したい宿でした。大浴場は一晩中入浴できて、立湯や寝湯などあって温泉を楽しめました。大自然を感じることが出来るお風呂は素晴らしいです。お食事も地元の食材を使用したフレンチはとても美味しかったです。館内の案内板をもう少し大きく表示して頂ければ良かったと思います。ご年配の方が館内の方向が分からずご苦労されていました。

扉温泉「明神館」は全国的にも有名旅館で一度は宿泊したい宿でした。大浴場は一晩中入浴できて、立湯や寝湯などあって温泉を楽しめました。大自然を感じることが出来るお風呂は素晴らしいです。お食事も地元の食材を使用したフレンチはとても美味しかったです。館内の案内板をもう少し大きく表示して頂ければ良かったと思います。ご年配の方が館内の方向が分からずご苦労されていました。

 K.Oさん(69歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-16

プライベート癒し風呂タイプ(10畳)

ビーナスラインからの"ヨモギコバ林道”が閉鎖されていた為、少し時間がかかりましたが、 宿からの景色は想像以上に素敵でした。 食事、温泉ともに満足です。 又、お邪魔しようと思っています。

ビーナスラインからの"ヨモギコバ林道”が閉鎖されていた為、少し時間がかかりましたが、 宿からの景色は想像以上に素敵でした。 食事、温泉ともに満足です。 又、お邪魔しようと思っています。

A.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-14

露天風呂付【然-白樺】luxury107平米 ベッドタイプ

以前よりずっとお伺いしたいと思っていて、念願の訪問でした。 楽しみにしていた然のお部屋、とっても素敵で期待以上でした!木のいい香りに包まれながら、広々とした空間でのんびりと過ごす時間は最高でした。お部屋も露天風呂も綺麗でお掃除が行き届いて... 続きをよむ 以前よりずっとお伺いしたいと思っていて、念願の訪問でした。 楽しみにしていた然のお部屋、とっても素敵で期待以上でした!木のいい香りに包まれながら、広々とした空間でのんびりと過ごす時間は最高でした。お部屋も露天風呂も綺麗でお掃除が行き届いており、気持ちよく過ごすことが出来ました。 お食事のフレンチも希望していたもので楽しみにしておりましたが、どのお料理も見た目も美しく、そしてとても美味しかったです。 夕食も朝食もテラス席だったので、朝は特に木々や川など自然を眺めながらお食事をいただけてよかったです。 お部屋やレストラン等、滞在中にいろんなスタッフの方々にご対応いただきましたが、本当にどの方もサービスが素晴らしかったです! このような状況下での訪問で不安もありましたが、消毒など対策も徹底されていたので安心して過ごすことが出来ました。 暖かく迎えて下さり、本当にありがとうございました。 また是非お伺いしたいと思います。

以前よりずっとお伺いしたいと思っていて、念願の訪問でした。 楽しみにしていた然のお部屋、とっても素敵で期待以上でした! 木のいい香りに包まれながら、広々とした空間でのんびりと過ごす時間は最高でした。 お部屋も露天風呂も綺麗でお掃除が行き届いており、気持ちよく過ごすことが出来ました。 お食事のフレンチも希望していたもので楽しみにしておりましたが、どのお料理も見た目も美しく、そしてとても美味しかったです。 夕食も朝食もテラス席だったので、朝は特に木々や川など自然を眺めながらお食事をいただけてよかったです。 お部屋やレストラン等、滞在中にいろんなスタッフの方々にご対応いただきましたが、本当にどの方もサービスが素晴らしかったです! このような状況下での訪問で不安もありましたが、消毒など対策も徹底されていたので安心して過ごすことが出来ました。 暖かく迎えて下さり、本当にありがとうございました。 また是非お伺いしたいと思います。

A.Tさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-21

お鷹棟 和室タイプ

13年ぶりの来館でした。かつての素晴らしい明神館を両親に感じてもらおうと思っていたのですが、残念なことが多くてそれこそ、残念でした。 部屋の名前(漢字)もわからないスタッフ シャワーホースのカビ 窓の桟の埃の山 値段に似合わない安っ... 続きをよむ 13年ぶりの来館でした。かつての素晴らしい明神館を両親に感じてもらおうと思っていたのですが、残念なことが多くてそれこそ、残念でした。 部屋の名前(漢字)もわからないスタッフ シャワーホースのカビ 窓の桟の埃の山 値段に似合わない安っぽいソファー 献立表の和紙の上に配膳 不要な環境音楽 元の明神館に戻ってもらいたい思いで、メッセージさせて頂きました。

13年ぶりの来館でした。かつての素晴らしい明神館を両親に感じてもらおうと思っていたのですが、残念なことが多くてそれこそ、残念でした。 部屋の名前(漢字)もわからないスタッフ シャワーホースのカビ 窓の桟の埃の山 値段に似合わない安っぽいソファー 献立表の和紙の上に配膳 不要な環境音楽 元の明神館に戻ってもらいたい思いで、メッセージさせて頂きました。

H.Iさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-13

半露天風呂【然】stylishな59平米 ベッドタイプ

御部屋は然で2泊しました。 せっかく涼しさを求めク-ラ-要らないと思っていましたが部屋が窓が殆ど開かず開けると虫が入って来て結局ク-ラ-が一晩中要りました。 部屋でゆっくりして良い空気も吸えませんでした。 3時間掛けて行ったのに本当に... 続きをよむ 御部屋は然で2泊しました。 せっかく涼しさを求めク-ラ-要らないと思っていましたが部屋が窓が殆ど開かず開けると虫が入って来て結局ク-ラ-が一晩中要りました。 部屋でゆっくりして良い空気も吸えませんでした。 3時間掛けて行ったのに本当に残念でした。

御部屋は然で2泊しました。 せっかく涼しさを求めク-ラ-要らないと思っていましたが部屋が窓が殆ど開かず開けると虫が入って来て結局ク-ラ-が一晩中要りました。 部屋でゆっくりして良い空気も吸えませんでした。 3時間掛けて行ったのに本当に残念でした。

E.Kさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-09

おまかせ客室(2名様)

ル レエ シャトーの認定を受けている施設ならばそれなりのサービスを提供できる運営をして頂きたい。  チェックアウト期限3時間前の9時にもかかわらず、車と靴が出て来るのに25分もかかった。チェックイン時に12時前には非常にお待たせする場合が... 続きをよむ ル レエ シャトーの認定を受けている施設ならばそれなりのサービスを提供できる運営をして頂きたい。  チェックアウト期限3時間前の9時にもかかわらず、車と靴が出て来るのに25分もかかった。チェックイン時に12時前には非常にお待たせする場合がある、と聞いていたのだか、恒常的な問題だと思われるので対策を早急にすべきだと思う。  朝、ロビーに誰もおらず玄関も閉まっており靴もどこに有るのか分からず周辺を散歩したかったが叶わなかった。  立ち湯と寝湯の温泉の温度がぬる過ぎて夏にも関わらず寒い思いをした。 寝湯は身体にそぐわない不親切な設計だった。  料理、夕食の和食は芯が冷たく、まわりだけ加熱されている、その様な手抜き料理ばかりで心底ガッカリさせられた。”他の客から早く料理を出してくれ!とリクエストがありました”、等、丸聞こえのお席に通され、オープンキッチンにすべきではない、と思った。  コロナ対策も他の施設に比べ徹底されていない。従業員が近づき話しすぎ、料理の説明は紙お品書きが有るのだから。 もう少し料理を提供するのに纏めて出すなど接触機会を減らす工夫が出来るのではと思った。  お部屋お任せプランで予約したのだが、ル レェ シャトー認証施設にはほど遠いしつらえとサービスだった。

ル レエ シャトーの認定を受けている施設ならばそれなりのサービスを提供できる運営をして頂きたい。  チェックアウト期限3時間前の9時にもかかわらず、車と靴が出て来るのに25分もかかった。チェックイン時に12時前には非常にお待たせする場合がある、と聞いていたのだか、恒常的な問題だと思われるので対策を早急にすべきだと思う。  朝、ロビーに誰もおらず玄関も閉まっており靴もどこに有るのか分からず周辺を散歩したかったが叶わなかった。  立ち湯と寝湯の温泉の温度がぬる過ぎて夏にも関わらず寒い思いをした。 寝湯は身体にそぐわない不親切な設計だった。  料理、夕食の和食は芯が冷たく、まわりだけ加熱されている、その様な手抜き料理ばかりで心底ガッカリさせられた。”他の客から早く料理を出してくれ!とリクエストがありました”、等、丸聞こえのお席に通され、オープンキッチンにすべきではない、と思った。  コロナ対策も他の施設に比べ徹底されていない。従業員が近づき話しすぎ、料理の説明は紙お品書きが有るのだから。 もう少し料理を提供するのに纏めて出すなど接触機会を減らす工夫が出来るのではと思った。  お部屋お任せプランで予約したのだが、ル レェ シャトー認証施設にはほど遠いしつらえとサービスだった。

T.Sさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-07

お鷹棟 和室タイプ

夕食の手配からチェックインの遅れまできめ細かく対応していただきましてありがとうございました。 一歳の子ども連れでも朝食は個室を用意していただきまして気を使うことなく過ごせました。

夕食の手配からチェックインの遅れまできめ細かく対応していただきましてありがとうございました。 一歳の子ども連れでも朝食は個室を用意していただきまして気を使うことなく過ごせました。

A.Kさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-26

お鷹棟 ベッドタイプ

この度は大変お世話になりました。 まだ、晩御飯でお誕生日のサプライズまでしていただき驚きましたが 嬉しかったです。 お天気が良くなかったのが唯一残念、 また機会があれば伺い、近くをウォーキングでもできたらいいな、と思っています。

この度は大変お世話になりました。 まだ、晩御飯でお誕生日のサプライズまでしていただき驚きましたが 嬉しかったです。 お天気が良くなかったのが唯一残念、 また機会があれば伺い、近くをウォーキングでもできたらいいな、と思っています。

N.Sさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-23

プライベート癒し風呂タイプ(10畳)

コロナ渦中も、丁寧な対応と感染対策を感じ安心してリラックスできました。お風呂もとても気持ち良かったです。

コロナ渦中も、丁寧な対応と感染対策を感じ安心してリラックスできました。お風呂もとても気持ち良かったです。

T.Yさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-13

露天風呂付【然-白樺】luxury107平米 ベッドタイプ

食事の時にマナーの悪いうるさい方がいらっしゃって、隣の席に案内され凄く嫌な感じでした。スタッフの方が注意喚起をできないなら食事は個室にすべきと思います。 割と金額の高い旅館なのに満足のいくサービスは、特になかった。ウェルカムドリンクを自分... 続きをよむ 食事の時にマナーの悪いうるさい方がいらっしゃって、隣の席に案内され凄く嫌な感じでした。スタッフの方が注意喚起をできないなら食事は個室にすべきと思います。 割と金額の高い旅館なのに満足のいくサービスは、特になかった。ウェルカムドリンクを自分でお好きなのを入れて下さいと言われ焦りました。1番いいお部屋を取らせていただきました。お部屋は綺麗で良かったですが、金額に見合っているとは思えませんでした。前回泊まった違うルレエシャトーの旅館に泊まった方が良かったと後悔しております。

食事の時にマナーの悪いうるさい方がいらっしゃって、隣の席に案内され凄く嫌な感じでした。スタッフの方が注意喚起をできないなら食事は個室にすべきと思います。 割と金額の高い旅館なのに満足のいくサービスは、特になかった。ウェルカムドリンクを自分でお好きなのを入れて下さいと言われ焦りました。1番いいお部屋を取らせていただきました。お部屋は綺麗で良かったですが、金額に見合っているとは思えませんでした。前回泊まった違うルレエシャトーの旅館に泊まった方が良かったと後悔しております。

K.Tさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-09

おまかせ客室(2名様)

全てにおいてサービスがいき届いている。特に夕食時ホール担当のKさんと話が出来てとても楽しい時を過ごせました

全てにおいてサービスがいき届いている。特に夕食時ホール担当の小林さんと話が出来てとても楽しい時を過ごせました

Y.Hさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-11

特別ヒーリングバスタイプ

妻の誕生日で伺いました。 他の旅館やホテルとは違う特別な居心地の良さを今回も感じることが出来ました。 食事は気をてらわない素直に美味しいと思えるものばかり。 また伺います。

妻の誕生日で伺いました。 他の旅館やホテルとは違う特別な居心地の良さを今回も感じることが出来ました。 食事は気をてらわない素直に美味しいと思えるものばかり。 また伺います。

T.Mさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-29

青龍庵 ベッドルームタイプ

以前から一度は行ってみたい宿の明神館さんだったので、ちょっと奮発して青龍庵を選びました。 チェックイン時のスタッフの方の対応はとても丁寧で気持ち良い応対でした。お風呂は立ち湯が最高で滞在中4回も入ってしまいました。ちょうどお部屋が立ち湯の... 続きをよむ 以前から一度は行ってみたい宿の明神館さんだったので、ちょっと奮発して青龍庵を選びました。 チェックイン時のスタッフの方の対応はとても丁寧で気持ち良い応対でした。お風呂は立ち湯が最高で滞在中4回も入ってしまいました。ちょうどお部屋が立ち湯のすぐ近くだったのも良かったです。夕食はフレンチ、朝食は和食をチョイス。どちらもとても美味しかったです。あたたかいものはちゃんとあたたかく、サーブのタイミングもちょうど良かったです。朝食の焼き立ての出汁巻き卵が良かったです。ただ、一つ、異常に鼻がきく私には、お部屋の匂いが気になりました。クローゼットからなのか、部屋全体なのか、年季を感じる匂いが気になったので、お香をおくか、消臭剤などで脱臭されたらいいのになと、一点気になりました。 立ち湯からの景色に見せられて、また伺いたいと思います。 ありがとうございました。

以前から一度は行ってみたい宿の明神館さんだったので、ちょっと奮発して青龍庵を選びました。 チェックイン時のスタッフの方の対応はとても丁寧で気持ち良い応対でした。お風呂は立ち湯が最高で滞在中4回も入ってしまいました。ちょうどお部屋が立ち湯のすぐ近くだったのも良かったです。夕食はフレンチ、朝食は和食をチョイス。どちらもとても美味しかったです。あたたかいものはちゃんとあたたかく、サーブのタイミングもちょうど良かったです。朝食の焼き立ての出汁巻き卵が良かったです。ただ、一つ、異常に鼻がきく私には、お部屋の匂いが気になりました。クローゼットからなのか、部屋全体なのか、年季を感じる匂いが気になったので、お香をおくか、消臭剤などで脱臭されたらいいのになと、一点気になりました。 立ち湯からの景色に見せられて、また伺いたいと思います。 ありがとうございました。

Y.Kさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-21

お鷹棟 ベッドタイプ

5年前に訪れた際、ナチュレフレンチ菜に感動した印象が強く、再訪したのですが、、、。今回の料理に「感動」はありませんでした。特に魚料理など、温度がヌルい感じがしましたし、前回感じた斬新さ・繊細さがなくなっていました。また、フロントの男性の方の... 続きをよむ 5年前に訪れた際、ナチュレフレンチ菜に感動した印象が強く、再訪したのですが、、、。今回の料理に「感動」はありませんでした。特に魚料理など、温度がヌルい感じがしましたし、前回感じた斬新さ・繊細さがなくなっていました。また、フロントの男性の方の対応が悪かった。部屋づけの担当の方は素晴らしい対応だったのですが、、、。スタッフのレベルのバラつきが酷い。日本のルレエシャトー加盟店として、襟を正して欲しいと思います。

5年前に訪れた際、ナチュレフレンチ菜に感動した印象が強く、再訪したのですが、、、。今回の料理に「感動」はありませんでした。特に魚料理など、温度がヌルい感じがしましたし、前回感じた斬新さ・繊細さがなくなっていました。また、フロントの男性の方の対応が悪かった。部屋づけの担当の方は素晴らしい対応だったのですが、、、。スタッフのレベルのバラつきが酷い。日本のルレエシャトー加盟店として、襟を正して欲しいと思います。

M.Tさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-12

露天風呂付【然-白樺】luxury107平米 ベッドタイプ

妊娠していた為、カフェインレスや生物等を気にしてくださり、非常に思いやりのある接客ありがとうございました。 サプライズでお部屋にフルーツの船を準備いただいたり、非常に感謝です。 ただ、お部屋の本をめくっていると、所々、埃っぽかったり、夕... 続きをよむ 妊娠していた為、カフェインレスや生物等を気にしてくださり、非常に思いやりのある接客ありがとうございました。 サプライズでお部屋にフルーツの船を準備いただいたり、非常に感謝です。 ただ、お部屋の本をめくっていると、所々、埃っぽかったり、夕食の焼き物のお皿が欠けていたのが、少し残念でした。

妊娠していた為、カフェインレスや生物等を気にしてくださり、非常に思いやりのある接客ありがとうございました。 サプライズでお部屋にフルーツの船を準備いただいたり、非常に感謝です。 ただ、お部屋の本をめくっていると、所々、埃っぽかったり、夕食の焼き物のお皿が欠けていたのが、少し残念でした。

Hさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-06

おまかせ客室(2名様)

おまかせプランで、2泊3日で泊まりました。 チェックインで待たせないサロンや、 エレベーターには従業員が一緒に乗らない コロナ対策等、良く感じました。 お部屋についてから、お茶を入れて頂きましたが、 お茶の入れ方(お湯を急... 続きをよむ おまかせプランで、2泊3日で泊まりました。 チェックインで待たせないサロンや、 エレベーターには従業員が一緒に乗らない コロナ対策等、良く感じました。 お部屋についてから、お茶を入れて頂きましたが、 お茶の入れ方(お湯を急須に入れてぐるぐる回す?)が 気になりました。正直、美味しくなさそうに 見えました。 冷蔵庫の中は、フリーで自由に飲んでも良いとの ことでしたが、冊子にはノンアルコールのみ無料、 冷蔵庫の中は有料など、記載が分かれていて、 よく分からなかったです。 ナイヤガラのぶどうジュースが特に美味しかったです。 初日のお部屋は、洗面台とトイレが同じ部屋で、 トイレにいると、他の人が洗面台を使えない状態で、 家族なら良いですが、友人同士はキツイと思いました。 食器類などは清潔で、 おしぼりもアロマでこだわっていて 部屋の居心地は良かったです。 お風呂は、メインのお風呂、立ち湯良かったです。 立ち湯は、宣伝されているのと同じような景色で 何度も入りました。 ドライヤーも復元ドライヤーで良いものを 使えて良かったです。 アイスも自由に食べれましたが、コロナの影響で しばらくお休みで入れっぱなしだったせいか、 ビニールがアイスにくっつきすぎて、 なかなか取れませんでした。 食事は、ヒカリヤを何度か利用したことがあり、 期待していました。期待通りの味でした。 良かったです。 地元民でも、楽しめる内容でした。 2日目の朝、部屋の床は蟻だらけで、びっくりしました。 山の中なので、仕方がないとは思いますが、 その後、お部屋を変えて頂き、助かりました。 部屋の露天風呂も大変良く、何度か入りました。 カプセルコーヒーメーカー、バルミューダのポットなど、 この部屋ならではの特典がとても良く ベッドはどちらの部屋も寝心地も良く、 ぐっすり眠れました。 温泉の質、料理、部屋などを含め、 12時チェックアウトでどれも楽しめました。 立地上、部屋や露天風呂には虫が多いのさえ、 クリア出来る方には、オススメです。 日帰り温泉でも利用したいです。 アフタヌーティーも利用したかったのですが、 15時〜18時だと、利用しづらいです。

おまかせプランで、2泊3日で泊まりました。 チェックインで待たせないサロンや、 エレベーターには従業員が一緒に乗らない コロナ対策等、良く感じました。 お部屋についてから、お茶を入れて頂きましたが、 お茶の入れ方(お湯を急須に入れてぐるぐる回す?)が 気になりました。正直、美味しくなさそうに 見えました。 冷蔵庫の中は、フリーで自由に飲んでも良いとの ことでしたが、冊子にはノンアルコールのみ無料、 冷蔵庫の中は有料など、記載が分かれていて、 よく分からなかったです。 ナイヤガラのぶどうジュースが特に美味しかったです。 初日のお部屋は、洗面台とトイレが同じ部屋で、 トイレにいると、他の人が洗面台を使えない状態で、 家族なら良いですが、友人同士はキツイと思いました。 食器類などは清潔で、 おしぼりもアロマでこだわっていて 部屋の居心地は良かったです。 お風呂は、メインのお風呂、立ち湯良かったです。 立ち湯は、宣伝されているのと同じような景色で 何度も入りました。 ドライヤーも復元ドライヤーで良いものを 使えて良かったです。 アイスも自由に食べれましたが、コロナの影響で しばらくお休みで入れっぱなしだったせいか、 ビニールがアイスにくっつきすぎて、 なかなか取れませんでした。 食事は、ヒカリヤを何度か利用したことがあり、 期待していました。期待通りの味でした。 良かったです。 地元民でも、楽しめる内容でした。 2日目の朝、部屋の床は蟻だらけで、びっくりしました。 山の中なので、仕方がないとは思いますが、 その後、お部屋を変えて頂き、助かりました。 部屋の露天風呂も大変良く、何度か入りました。 カプセルコーヒーメーカー、バルミューダのポットなど、 この部屋ならではの特典がとても良く ベッドはどちらの部屋も寝心地も良く、 ぐっすり眠れました。 温泉の質、料理、部屋などを含め、 12時チェックアウトでどれも楽しめました。 立地上、部屋や露天風呂には虫が多いのさえ、 クリア出来る方には、オススメです。 日帰り温泉でも利用したいです。 アフタヌーティーも利用したかったのですが、 15時〜18時だと、利用しづらいです。

A.Tさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-01

おまかせ客室(2名様)

ゆったりと過ごすかとが出来ました。スタッフさんの心遣いが感じられました。チェックアウトが12時なのも、とてもいいと思います。ありがとうございました。

ゆったりと過ごすかとが出来ました。スタッフさんの心遣いが感じられました。チェックアウトが12時なのも、とてもいいと思います。ありがとうございました。

S.Kさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-20

お鷹棟 ベッドタイプ

初めて利用させて頂きました。 素晴らしいお料理(夕食、朝食ともに洋食を頂きましたがどちらも大変美味しかったです。量も適量で、目で見て楽しめ、口に運んで喜びに変わり、コースを通してお料理で幸せを感じました。夜食のおにぎりも美味しく頂きました... 続きをよむ 初めて利用させて頂きました。 素晴らしいお料理(夕食、朝食ともに洋食を頂きましたがどちらも大変美味しかったです。量も適量で、目で見て楽しめ、口に運んで喜びに変わり、コースを通してお料理で幸せを感じました。夜食のおにぎりも美味しく頂きました。配膳のタイミング、パンのおかわりを伺って頂いた事や、お水をまめに注いで下さった事、細かな心遣いや給仕がよりお料理を引き立てていたのだと思います。)、静かな時間を過ごせる温泉、また、こちらに合わせて、つかず離れず心地よい距離感で接客いただき、大満足の癒しを提供頂きました。 浴衣の大きいサイズを直ぐに持って来ていただいて、本当にありがとうございました。窮屈にならずに素敵な休暇を過ごせました。

初めて利用させて頂きました。 素晴らしいお料理(夕食、朝食ともに洋食を頂きましたがどちらも大変美味しかったです。量も適量で、目で見て楽しめ、口に運んで喜びに変わり、コースを通してお料理で幸せを感じました。夜食のおにぎりも美味しく頂きました。配膳のタイミング、パンのおかわりを伺って頂いた事や、お水をまめに注いで下さった事、細かな心遣いや給仕がよりお料理を引き立てていたのだと思います。)、静かな時間を過ごせる温泉、また、こちらに合わせて、つかず離れず心地よい距離感で接客いただき、大満足の癒しを提供頂きました。 浴衣の大きいサイズを直ぐに持って来ていただいて、本当にありがとうございました。窮屈にならずに素敵な休暇を過ごせました。

A.Nさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-13

おまかせ客室(2名様)

今回は娘の卒業旅行で予定が変更になり急遽こちらを予約させていただきました。実は私は2度目なのですが、前回は夫婦で今回は娘と2人旅で利用しました。一度目のことは正直あまりお風呂と和室だったことくらいしか記憶にないのですが、今回はお任せプランに... 続きをよむ 今回は娘の卒業旅行で予定が変更になり急遽こちらを予約させていただきました。実は私は2度目なのですが、前回は夫婦で今回は娘と2人旅で利用しました。一度目のことは正直あまりお風呂と和室だったことくらいしか記憶にないのですが、今回はお任せプランにも関わらず、部屋といいお料理といい本当に良かったです。そしてお宿の心遣いで卒業おめでとうというプレートをご用意していただき、私の株は上がり、感動しました。すごく寛げましたし、もっとチェックアウトギリギリまでゆっくりしたかったのですが、春なのに生憎雪が降ってしまい、フロントさんからわざわざご丁寧に「ノーマルタイヤなので出発を早めた方が良いかも」と言って頂きとても助かりました。本当にお世話になりました。一つだけ困ったことは、空調を切ってもなぜか空気が乾燥しすぎる事です。必ずまた3度目を利用しようと思います。本当に何から何までありがとうございました。

今回は娘の卒業旅行で予定が変更になり急遽こちらを予約させていただきました。実は私は2度目なのですが、前回は夫婦で今回は娘と2人旅で利用しました。一度目のことは正直あまりお風呂と和室だったことくらいしか記憶にないのですが、今回はお任せプランにも関わらず、部屋といいお料理といい本当に良かったです。そしてお宿の心遣いで卒業おめでとうというプレートをご用意していただき、私の株は上がり、感動しました。すごく寛げましたし、もっとチェックアウトギリギリまでゆっくりしたかったのですが、春なのに生憎雪が降ってしまい、フロントさんからわざわざご丁寧に「ノーマルタイヤなので出発を早めた方が良いかも」と言って頂きとても助かりました。本当にお世話になりました。一つだけ困ったことは、空調を切ってもなぜか空気が乾燥しすぎる事です。必ずまた3度目を利用しようと思います。本当に何から何までありがとうございました。

施設・サービス

施設名

扉温泉 明神館

住所

長野県松本市入山辺8967

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 12:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/AMEX/JCB/DINERS/UC/DC

総部屋数

43室

ようこそ、Reluxへ