新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に伴う、
Reluxギフトに関するご案内
Reluxギフト購入をご検討のお客様へ
現在、Reluxギフトの販売を一時休止しております。
Reluxギフトをお持ちのお客様へ
感染症拡大の影響に鑑み、有効期限が2020年3月1日以降で未予約の方への特別措置のご案内がございます。
下記要項を添えてお問い合わせください。
- ・Reluxギフトのギフトコード
- ・お受け取りしたお客様のお名前
Reluxギフトでご予約を希望のお客様へ
Reluxコンシェルジュデスクにてご予約を承っております。電話でのご案内が致しかねるため、
下記よりReluxギフトを利用してのご予約希望の旨お問い合わせください。
※本件に関するお問い合わせはフォームでのみ対応とさせていただいております。ご了承ください。
えらべる4つのコース
瑠璃Ruri コース
一度は体験したい、極上の時間を贈る。
結婚や定年退職など、一生に一度のお祝いにぴったりの日本を代表する旅館・ホテルに宿泊できるペアチケットです。
このコースで利用できる旅館・ホテル（一例）
竹泉荘 Mt.Zao Onsen Resort ＆ Spa／強羅花扇 円かの杜／赤沢迎賓館／花紫／西村屋本館／瀬戸内リトリート青凪／sankara hotel＆spa 屋久島／加賀屋別邸 松乃碧
茜Akane コース
特別な日を、もっと素敵に演出しよう。
お誕生日や記念日、入学・卒業など、特別な日のお祝いに。各地方を代表する旅館・ホテルに宿泊できるペアチケットです。
このコースで利用できる旅館・ホテル（一例）
時音の宿 湯主一條／笛吹川温泉 坐忘／LUXURY和HOTEL 風の薫／あわら温泉 グランディア芳泉／京YUNOHANA RESORT 翠泉／琴平花壇／草屋根の宿 龍のひげ 別邸 ゆむた
琥珀Kohaku コース
想いを伝える、ワンランク上の贈りもの。
日々の感謝や想いを大切な人に伝えたい。そんな時におすすめの、各都道府県を代表する旅館・ホテルに宿泊できるペアチケットです。
このコースで利用できる旅館・ホテル（一例）
蛍雪の宿 尚文／リーガロイヤルホテル東京／くつろぎ日和 伊東遊季亭／琵琶湖ホテル／海辺ホテル プライムリゾート賢島／リーガロイヤルホテル／湯喜望 白扇
翡翠Hisuiコース
いつもより、少し贅沢な旅のひととき。
日常に彩りをそえる、いつもより少し贅沢な旅の1日を。その地区を代表する旅館・ホテルに宿泊できるペアチケットです。
このコースで利用できる旅館・ホテル（一例）
ホテルフォルクローロ花巻東和／岐阜都ホテル／金沢 彩の庭ホテル／神戸メリケンパークオリエンタルホテル／ソラリア西鉄ホテル鹿児島
Reluxギフトとは？
オーシャンビューのお部屋でくつろぐ。
四季折々の自然に抱かれた露天風呂につかる。
地元の食材を使ったこだわりのお料理をあじわう。
Reluxが厳選した全国の一流旅館・ホテルでの思い思いの体験を、ペアでお愉しみいただけるギフトチケットです。
Reluxギフトの7つの特徴
1. 最上級の体験と思い出を贈る
大切なあの人への贈りものにも、頑張った自分へのご褒美にも。今度の贈りものには、記憶に残る旅行をえらんでみませんか？Reluxギフト限定の特典つきプランで泊まる一流旅館・ホテルでの体験は、「モノ」とはひと味ちがう思い出をつくるもの。ずっと心にのこるひとときを、届けましょう。
2. 満足度の高い一流旅館・ホテルのみをご紹介
Reluxは、満足度の高い一流旅館・ホテルのみを厳選して掲載する宿泊予約サイトです。贈りものに最適な宿をご紹介できるのは、厳しい審査をクリアした宿泊施設だけを厳選しているから。最上級の体験を叶えてくれる一軒を、Reluxで見つけましょう。
3. 場面や予算でえらべる4つのコース
一生に一度のお祝いからお誕生日のお祝い、自分へのご褒美まで、さまざまなリクエストにお応えできるよう、4つのコースをご用意しています。贈りものの場面や予算、宿泊施設のラインナップ等にあわせて、お好みのコースを自由にお選びください。
4. 日本全国から厳選された宿のラインナップ
Reluxがご紹介するのは、北海道から沖縄までの全国各地に点在する一流旅館・ホテル。Reluxギフトを贈る方のお好みやお住まいのエリアに合わせて、宿泊施設をお選びいただけます。
5. 専属コンシェルジュの充実サポート
Relux専属コンシェルジュが、ご旅行の手配から予約まですべてお手伝いします。ご希望のエリアやお日にちをもとに、あなたにぴったりの宿泊施設をご提案。メールや電話で、手軽にご予約いただけます。
6. 上質さを追求したパンフレットとチケット
Reluxギフトを受けとる方が手にするパンフレットやチケットは、上質さにこだわりぬきました。心にのこる最上級の体験は、Reluxギフトが届いたその瞬間から始まっています。
7. スピーディにお届け
ご注文の翌営業日に発送します。お届けの日付・時間も指定が可能。Reluxギフトを受けとる方のご都合にあわせて、最適なタイミングをお選びいただけます。
※一部離島を除きます。
お客様の声
K.Iさん（30代／男性）
父と母の定年退職のお祝いとして、二人きりで贅沢できるように旅行を贈りました。料理はもちろん、お酒も楽しめたようでよかったです。
K.Sさん（30代／女性）
大親友の銀婚式記念のお祝いに。いつも忙しく働いている二人に現実を忘れてリラックスしてもらえたので、本当に安心しました。
M.Hさん（50代／女性）
義両親へ、結婚50年のお祝いにプレゼントしました。父は良い宿に泊まる機会も多いようですが、今回の旅行で過ごした時間は良い記念になったと言ってもらえました。
M.Aさん（30代／男性）
大好きな温泉も存分に楽しんでもらえたようです。父のリタイア記念のタイミングで、母と2人の旅行をプレゼントできてよかったです。
H.Kさん（20代／女性）
恋人の誕生日をお祝いするために利用しました。効能のある温泉旅館で海を見ながら、素敵な時間を過ごせました。恋人も喜んでくれました。
Y.Uさん（40代／女性）
父親の栄転と母親の還暦祝いのプレゼントでしたが、宿泊先でのサプライズも手配していただきありがとうございます。
お届けについて
- 送料：ギフトチケットの販売価格に含まれております。
- 発送方法：宅配便（佐川急便）にてお届けいたします。
- 発送：原則、ご注文の翌営業日に発送します。
- 到着日時指定：ご注文日から5営業日以降のご到着分から、日時指定が可能です。
※離島や一部地域を除く - 指定可能時間帯：8-12時／12-14時／14-16時／16-18時／18-20時／19-21時
お支払いについて
クレジットカードにてお支払いいただけます。
※領収書が必要な場合は、Reluxコンシェルジュデスクへお問い合わせください。
よくある質問
- チケットの発送方法について教えてください。
- 宅配便（佐川急便）にて発送いたします（送料はギフトチケットの販売価格に含まれております）。日時指定での発送も可能です。原則、ご注文の翌営業日に発送します。その後、2営業日以内にお届けします（一部例外地域がございます）。詳しくは、「お届けについて」をご確認ください。
- Reluxコンシェルジュとはなんですか?
- お客様のご要望に応じて、Reluxが厳選した一流旅館・ホテルをご紹介し、旅のすべてをサポートするプロのスタッフです。
- ギフトチケット1枚で、何人まで利用することができますか？
- 1泊2日、2名様までご利用いただけます。
- プレゼントしたい相手に、直接送ることはできますか？
- 可能です。購入の際、お送り先として贈る方のご住所をご入力ください。
- 有効期限はありますか？
- 発行日より6ヶ月間ご利用いただけます。
- どんな宿泊プランを利用できますか？
- プランの内容や食事の有無やタイプは、宿泊施設によって異なります。詳細は、施設一覧よりご確認ください。
注意事項
- 本ギフトチケットの販売価格には、送料や券面の印刷費などの費用が含まれております。
- 本ギフトチケット1枚で1泊2名様までご利用いただけます。また、お食事の種類（朝食付き、2食付き、素泊まり等）は宿泊施設により異なります。
- 本ギフトチケットは受け取られたご本人様のみご利用いただけます。
- 本ギフトチケットは無料宿泊券です。別途発生しうる費用（交通費、当日追加のご飲食代、入湯税などの各種税金）は対象外となります。
- 本ギフトチケットの換金、返金、再発行、内容変更はできません。
- 本ギフトチケットの盗難や紛失、いかなる破損についても責任を負いかねますので、ご了承ください。
- 利用時には必ず本ギフトチケットをご持参ください。ご持参いただけない場合、ご宿泊いただけない場合がございます。
- 本ギフトチケットに記載されている有効期限内にチェックアウトいただけない場合は、無効となります。
- 宿泊施設の予約状況、特別期間などにより、本ギフトチケットをご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 本ギフトチケットを利用して予約されるご宿泊に関しては、Reluxサービス利用規約（http://rlx.jp/hotels/guide）に準拠いたします。
- Hotel, Ryokan Reservations TOP
- Relux Gift
Service Agreement
- · When using this service, Login is required with an auID. Additionally, in accordance with the privacy policy provided by the company, to which the user is in agreement, the company will manage the users personal information as stipulated.
- · When registering with your auID, KDDI will provide the customer information of the auID user to the service provider, Loco Partners Inc.
- · By registering with an auID the user name, email address, date of birth, gender, postal code, address, and phone number linked with the auID will be populated in their respective fields on the registration screen. Registration with the service provider, Loco Partners Inc., can be completed with, or without, editing this information gathered by registering with an auID at the user’s discretion.
- · The company will share the following information of the members who register their Relux member ID using the auID by KDDI CORPORATION (hereinafter referred to as "KDDI") with their respective KDDI service (Telecommunications service, Content service, au electric, au Life Insurance, au damage insurance, au Loans, etc., hereafter referred to collectively as "KDDI"):
- [Information to be Provided]
- · Member auID
- · Member room reservation history
Service Agreement
- · When using this service, Login is required with an auID. Additionally, in accordance with the privacy policy provided by the company, to which the user is in agreement, the company will manage the users personal information as stipulated.
- · When registering with your auID, KDDI will provide the customer information of the auID user to the service provider, Loco Partners Inc.
- · By registering with an auID the user name, email address, date of birth, gender, postal code, address, and phone number linked with the auID will be populated in their respective fields on the registration screen. Registration with the service provider, Loco Partners Inc., can be completed with, or without, editing this information gathered by registering with an auID at the user’s discretion.
- · The company will share the following information of the members who register their Relux member ID using the auID by KDDI CORPORATION (hereinafter referred to as "KDDI") with their respective KDDI service (Telecommunications service, Content service, au electric, au Life Insurance, au damage insurance, au Loans, etc., hereafter referred to collectively as "KDDI"):
- [Information to be Provided]
- · Member auID
- · Member room reservation history
Welcome to Relux
Relux is a booking service with a selection of high satisfactory hotels and ryokans.
For those who wish to join the membership, please register below.
Registration fee, annual fee, and usage fee are all free.
Register by Facebook 
Register by Google Member Benefits
- 1) Take advantage of exclusive Relux only rate plans!
- 2) If this is not the lowest rate, we will refund you the difference.
- 3) Earn up to 6% back in Relux Points.
After registration, we regard you agreed to Terms of Conditions and Privacy Policy and Information about GDPR, and you accept to receive Relux e-mail newsletters. Details.
Sign in with au ID 
Welcome to Relux
Relux is a curated online booking service for hotels and ryokans in Japan with a high level of satisfaction.
For those who wish to join the membership, please register below.
Registration fee, annual fee, and usage fee are all free.
You can get the following benefits from the membership
- 1) Exclusive deals on accommodations in Relux. (Best Price Guaranteed.)
- 2) Exclusive room plans with perks for Relux members
- Earn up to 6% back in Relux Points depending on Member Status.
※Please register after agreeing to the Terms and Conditions and Privacy Policy.