よくある質問

注意事項

• 本ギフトチケットの販売価格には、送料や券面の印刷費などの費用が含まれております。
• 本ギフトチケット1枚で1泊2名様までご利用いただけます。また、お食事の種類（朝食付き、2食付き、素泊まり等）は宿泊施設により異なります。
• 本ギフトチケットは受け取られたご本人様のみご利用いただけます。
• 本ギフトチケットは無料宿泊券です。別途発生しうる費用（交通費、当日追加のご飲食代、入湯税などの各種税金）は対象外となります。
• 本ギフトチケットの換金、返金、再発行、内容変更はできません。
• 本ギフトチケットの盗難や紛失、いかなる破損についても責任を負いかねますので、ご了承ください。
• 利用時には必ず本ギフトチケットをご持参ください。ご持参いただけない場合、ご宿泊いただけない場合がございます。
• 本ギフトチケットに記載されている有効期限内にチェックアウトいただけない場合は、無効となります。
• 宿泊施設の予約状況、特別期間などにより、本ギフトチケットをご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 本ギフトチケットを利用して予約されるご宿泊に関しては、Reluxサービス利用規約（http://rlx.jp/hotels/guide）に準拠いたします。