读取中0%

网站使用条款

第1条(条款之适用)

1.本条款使用范围为,藉由株式会社LocoPartners(以下称为「本公司」)管理・运营的网站「Relux」(以下称为「Relux」),会员(不管是法人还是个人,包括所有进行了会员注册的会员(以下称为「会员」))在使用Relux住宿设施等预订服务(以次条定义为准。以下称为「本服务」)时,会员所进行的一切行为,我们将视为会员是在同意本条款之上利用本服务。

2.如果本公司针对本服务的诸注意事项(以下称为「诸注意事项」)存在时,诸注意事项将被视为构成本条款的一部分。

3.如果会员使用了本服务,本公司将视其同意本条款。

4.如果本公司与会员之间签订了住宿预定贩卖契约以及其他契约时,其他契约将优先适用於本契约,该契约中制订的内容事项将适用本条款中的规定。

第2条(本服务的定义以及契约的成立)

1.本服务为,会员可以自己通过Relux,预订Relux上刊登的住宿设施(以次项定义为准)事先登记过的客房或者设施等(以下称为「客房等」)的网络服务。

2.Relux上刊登的旅馆等设施(以下称为「刊登设施」),以其自己的责任范围内提供住宿相关以及设施利用的服务(以下称为「设施提供服务」),本公司对於设施提供服务没有任何关系。

3.会员通过网络进行设施提供服务利用相关的预约申请时,Relux会发行针对该预约申请的「预约号码」,在本服务页面上明确表示的时间点起,将视为刊登设施和会员(但是如果进行预约的会员和实际接受预约服务的人相异的情况下,指定为接受该服务的人。在第3条以及第4条中规定的利用费用丶取消费用丶损害赔偿等,我们规定接受该服务的人有义务承担支付责任。并且关於接受该服务的人有支付义务这一点,进行预约的会员,必须与受到服务的人事前达成协议。)之间成立关於利用该设施提供服务的契约(住宿契约或者设施或服务的利用契约。以下称为「利用契约」)。但是若因通讯状况,电脑故障等原因,发生虽然「预约号码」已发行但是没有显示在会员电脑画面情况时,若会员处於可以通过「订单管理/取消/变更」等功能确认预约状态时,本公司将视利用契约成立。

4.前项的状况中,本公司为证明利用契约之成立,将会寄送记载了「预约号码」的「预约确认信」至会员制定之电子邮件地址。但是,即使因为通讯状况或该电子邮件地址的误记等不属於本公司责任之状况导致会员无法收到「预约确认信」,也不影响该利用契约之成立。

5.根据本条规定的刊登设施与会员之间的利用契约若成立,代表会员承诺自己将承担各个刊登设施另外规定的取消费用等义务。

第3条(关於本服务中利用费用的规定)

利用本服务预订设施後,利用费用将采取现地支付或者事前信用卡支付的两种方式。

1.现地支付

会员直接付款给该住宿设施

2.事前信用卡支付

会员於预约完成当下,以信用卡进行支付之方法

(1)可以使用於结帐的信用卡,限利用者本人名义之信用卡。(操作预约的会员与实际接受预约服务的人相异时,一律指实际接受预约服务者,以下本条款中皆相同。)但是,若在本公司认可之情况下,也可以使用操作预约会员的名义的信用卡。

(2)会员及利用者不可以使用他人的信用卡丶输入虚伪的信用卡资料或其他本公司判定不适当的行为。本公司若因利用者相关的行为发生损害,将可以向该利用者及操作预约的会员提出赔偿。

(3)利用者於结帐时使用或选择使用信用卡时,若因某些理由遭到信用卡公司拒绝时,本公司可以在未获得利用者及操作预约的会员的同意之下,采取变更结帐方法丶取消预约或其他本公司认为需进行的措施,因上述事宜对利用者或操作预约的会员产生之损害本公司一切不负任何责任。

3.会员承诺已事先理解刊登设施提供之空房状况或设施提供服务时发生的利用相关费用(以下称为「利用费用」)等关连情报,将与时期・季节或其他媒体提供之内容有所相异。此外,刊登设施提供之利用费用之中虽已包含消费税,但服务费及该消费税以外的税金(酒店税丶入汤税等)有可能包含或不包含在中。

4.会员承诺已事先理解刊登设施提供的利用费用的变动。变动後的费用只适用於变更後成立利用契约之会员,变更前已成立利用契约的会员适用变更前的利用费用。

5.在使用本服务预约的设施的利用费用中产生的服务费及消费税以外的税金(酒店税丶入汤税等)及其他用途的利用中产生的饮食费用,将由会员直接向该设施支付。

第4条(预约的变更・取消之成立以及无联络取消的禁止)

1.会员取消客房等预约时(若操作预约的会员与利用者相异,包含由利用者操作之取消。以下的本条款皆相同)丶通过Relux网站上的「预约内容确认画面」确认预约内容之後,在网路上取消通过网路的预订之手续。

此外,透过网路预约的会员,若欲取消预约时已经超过预约内容确认画面上之「网路上可变更日期」,请直接连络预约的刊登设施,尽速进行取消之手续。

但是,若发生会员不清楚可以确认自己预约之必要的预约号码,或是记载了预约号码及确认码的信件因某些因素未成功寄达会员之信箱,导致无法或难以确认预约内容的情况,会员应通过Relux网站上的「预约内容确认画面」,向本公司要求再次发送记载了预约号码及确认码的信件。在收到该信件之後应迅速地实行取消手续。

万一,再寄送的信件因某些因素无法在本公司规定的期间之内让会员收到该信件,会员应洽询本公司指定之联络办法,实施针对该刊登设施的取消手续。

若因会员疏忽怠慢以上手续,造成该刊登设施发生损害,会员须负起赔偿该损害之责任。

2.会员若操作取消预约,将於以下规定的时间点成立取消。

(1)会员自行通过网路取消:Relux的「预约状况确认画面」上预约内容被消去之时间点

(2)直接联络刊登设施进行取消:刊登设施对会员表示已接受取消预约之时间点

(3)其他方法:遵循本公司规定之方法通知会员取消完成的时间点

3.会员若於设施提供服务之利用预定日发现无法使用该服务时,应迅速连络该刊登设施,并遵从该刊登设施之指示。此外,会员若发生需要承担向该刊登设施支付取消费用之义务时,须以其指定的日期及方法支付该刊登设施订定之取消费用。

4.会员事前未联络并在设施提供服务之利用预定日未出现而没有利用该刊登设施时,将视为无联络取消,本公司及刊登设施保有对该会员采取剥夺会员资格或停止其使用本服务及与Relux相关之一切的服务之必要措施(包含法律手段)之权利。此外,会员须以该刊登设施指定的日期及方法支付费用。

5.会员若发生欲变更已成立之预约之情况,将通过网路进行变更手续。此外,若会员希望变更的内容超过预约内容确认页面之「变更可能日期」时,应直接连络该预约之刊登设施,尽速进行变更预约内容之手续。

6.会员实行预约变更时,将於以下规定的时间点成立取消。

(1)会员自行通过网路变更:Relux的「预约状况确认画面」上预约内容变更之时间点

(2)直接联络刊登设施进行变更:刊登设施对会员表示已接受预约内容变更之时间点

(3)其他方法:遵循本公司规定之方法通知会员预约变更完成的时间点

7.依已成立之预约的变更手续的实施日,可能发生该刊登设施所规定之取消费用。在此状况下,会员须在刊登设施指定的日期为止依照其指定之方法支付取消费用。

8.尽管会员不希望取消预约,本公司若判断与会员的设施提供服务利用相关的预约内容中,可能抵触法律或合理判断不适当之情况下,该刊登设施有权利取消该预约。

第5条(会员的遵守事项)

1.会员透过利用Relux得到的情报,若未事前获得本公司及刊登设施的承诺,不得做个人私自利用以外之目的复制・寄送或无论任何方式等之让第三者利用之行为。

2.会员若预订需要预约金等物品的刊登设施时,应在该刊登设施决定之期限为止完成预约金等物品之缴纳。此外,尽管会员在该刊登设施指定的期限为止未完成预约金等物品之缴纳,刚预约也不会被取消。

3.延续前述事项,视同会员已同意,若刊登设施已通过会员登录的联络方式以电子邮件等催促告知预约金等物品的缴纳後会员仍未支付或无法取得联络,该刊登设施有权利判断段该预约为无联络取消。但是,在该刊登设施未通知该预约之取消之阶段时,该预约仍维持有效。

4.会员应自己负起责任直接与刊登设施履行契约,与设施提供服务之相关询问及要求,应直接向该刊登设施实行。

5.会员应充分地理解并遵守刊登设施另外规定之条件・规则。

第6条(会员遵守事项之违反)

1.若经本公司判断会员违反前一条所规定的遵守事项,及其他本公司判断在本服务的营运上不适当的行为,本公司在保留要求停止该行为,并要求取消该会员与该刊登设施的利用契约或删除刊登情报的权力的同时,可以对该会员采取停止使用本服务及与相关之一切的服务丶剥夺其会员资格或请求赔偿损害等措施(包含法律手段)。

2.若本公司推测会员违反前一条所规定的遵守事项,及其他本公司合理判断在本服务的营运上不适当的行为,本公司可以向会员确认该当行为的详细内容。

第7条(关於Relux点数服务)

意指本公司作为对象服务的一环,於本服务中对遵循本公司订定之办法利用服务(以下称为「点数付与对象交易」)的会员,发行遵循本公司订定之办法(以下称为「点数付与条件」)之独有的Relux点数(以下称为「点数」),会员在本服务中遵循本公司定义之利用行为(以下称为「点数利用对象交易」)中使用Relux点数,营运之遵循本公司订定之办法(以下称为「点数利用条件」)之下可利用之点数服务(以下称为「点数服务」)。此外,操作预约会员与利用者相异时,将不会付与该会员及利用者点数

第8条(关於点数付与对象交易)

针对以下情况,若点数付与对象交易发生,本公司将付与会员点数。

(1)利用本服务进行点数付与对象交易的住宿预订时

(2)本服务之会员根据本公司订定的方法,邀请新会员且该新会员实际完成住宿时

第9条(点数付与条件)

若符合以下点数付与条件,本公司将付与会员点数。

1.会员实行第8条(1)规定之点数付与对象交易

(1)点数付与对象之金额为,本服务预约画面表示的预约金额的合计费用。但是,以下不包括在付与对象之金额内。

ⅰ)会员未经过本服务预约或申请的追加选项・餐点等的追加费用

ⅱ)本服务的金额中未包括及未表示的税金・服务费等

(2)点数的付与比率适用於本服务中预约画面上表示的比率,但并非全部的住宿预约皆适用。

(3)点数付与的时机为,自退房日起计算的七天之後。

(4)点数的有效期限为,最後一次利用共通点数或被付与点数的月份的十二个月後的月份的月底。但是,若在该有效期限到期为止期间进行了新的点数利用对象交易,期限将延长至新付与的点数的付与月的十二个月後的月份的月底,以後也相同。

第10条(关於点数利用对象交易)

针对利用本服务之住宿预订,会员可以使用点数。

第11条(关於点数利用条件)

会员可遵循以下条件使用点数:1点=1日圆丶1次的使用上限为100,000点,每次使用以1日圆为单位。

第12条(关於例外)

无论前述为止的内容为何,本公司有可能发行与前述点数条件相异的点数,在此情况下将会於点数发行时明确标示点数的条件。此外,本公司指定刊登的页面记载的内容与已向会员明确标示的点数条件的内容相异时,优先以对向会员明确标示的点数条件的内容为主。

第13条(点数付与)

1.本公司针对施行点数付与对象交易之会员根据点数付与条件给予点数。

2.会员若对根据前项被授予的点数有疑义时,请直接洽询接受提供本服务上点数付与对象交易的服务・商品的企业及店铺等(以下称为「本点数付与对象交易服务之提供企业」)。针对该疑义,由会员与本点数付与对象交易服务之提供企业之间共同解决。本公司除自身故意或严重过失造成付与会员的点数数量谬误的情况之外,本公司不负任何责任。

3.遵循第13条第1项及第12条第3项,本公司在付与会员点数後,若判断证实会员违反本条款或发生其他本公司判断不适合付与点数的状况,亦或是点数付与对象交易遭到变更等状况,本公司可以取消全部或一部分已经给予该会员的点数。

4.本公司基於前述事项,在实行点数的取消之时,若发生该会员已经使用了将被取消的点数等理由导致该点数已不存在或不足的情况,本公司可以向该会员请求根据前述符合取消规定点数之中无法取消的Relux点数的相当金额(以1点=1日圆换算为基准)的金钱。

第14条(点数之利用)

1.会员可以遵守点数利用条件,将自己保有的点数作使用在点数利用对象交易的全部或一部分的支付上。

2.会员根据前项规定对本公司提出申请使用的点数後,若发生该使用被取消或利用点数时支付用的点数减少等状况,导致点数无法归还时,将以点数或金钱物品归还相等额度的Relux点数。

3.会员在申请使用自己持有的点数以支付点数利用对象交易的全部或一部分的支付之後,若发现证实该会员使用之点数为取消之对象时,本公司保有取消或保留该支付交易的权利。在此状况下,後续的处理该会员须遵守本公司的指示。

4.除了本公司指定页面有明确标示之外,会员不能转让或继承点数给予第三者。此外,也不可以交换金钱等有价值的物品。

第15条(评价)

会员可以针对其住宿过之刊登设施给予评价。详细遵循另行制定之评价规定。

评价规定:https://rlx.jp/hotels/review_guide/

第16条(着作权)

1.在未经本公司的同意之下,会员不可擅自在超过着作权法规定之私人利用范围下使用通过Relux提供之所有内容物。

2.若违反本条规定产生任何纷争,会员须使用自己的费用及责任解决此纷争,同时不可造成本公司及第三者一切的损害。

第17条(Relux刊登设施之增减)

1. Relux刊登的设施,可能会因本公司或该刊登设施之状况,未通知会员而产生变更(追加或终止刊登。以下相同)。本条款视同会员已事先承诺。

2.根据前项之规定,若刊登设施发生变更时,会员与该刊登设施间已成立利用契约,该当契约将持续有効。刊登设施的变更,不影响该利用契约。

第18条(Relux及本服务的一时停止)

本公司於下列各项情况时将可能未事前通知会员,一时停止Relux及本服务。

(1) Relux的维修或变更网站技社或规格及之情形

(2)发生或可能发生天灾等其他非常态之紧急状况导致本服务无法营运之情况

(3)本公司因不可抗之因素判断需要一时停止Relux服务的营运之情况

第19条(本公司之免责事项)

1.本公司不承担调查刊登设施的营业状况之义务。

2.针对设施提供服务,本公司不承担任何保证。此外刊登设施的相关情报,为该刊登设施直接登录之内容。内容之正确性丶全整性即有用性等本公司不承担保证。万一,会员与刊登设施之间发生任何与设施提供服务的相关纠纷,除该纠纷的责任经判定归属本公司之情况外,本公司不负任何责任。

3.若因自然灾害丶通信线路拥挤超过负荷丶机器故障或维修等因素的停止以及刊登设施结束刊登等事项,造成资料情报的损失丶延迟丶误送丶或因第三者之窜改或泄露而发生损害,除该纠纷的责任经判定归属本公司之情况外,本公司不负任何责任。

4.会员须妥善保管本公司给予之ID及密码,若第三者使用该帐号密码利用本系统,本公司视为该会员使用。若在此情况下对会员产生任何损害,本公司不负任何责任。

5.前述各项之外,与本服务相关的会员与刊登设施之间的一切纷争,除该纠纷的责任经判定归属本公司之情况外,本公司不负任何责任。

6.遵循前述各项规定,即使是本公司须负起责任之情况,若非本公司故意或严重过失,本公司的责任范围只限於直接且一般的损害,此外,责任的上限为在造成该责任之原因的预约中本公司收取之手续费的相等额度为上限。

第20条(条款的变更)

1.本公司可能未事前通知会员变更本条款及诸注意事项(包含追加・删除,以下相同)。请务必定期确认本条款及诸注意事项。

2.本条款及诸注意事项变更後,会员若使用本服务,代表该会员已同意承诺本条款及诸注意事项。

第21条(禁止转让权利义务)

1.除本公司事前同意之情况外,会员不可将其在本服务中所拥有的地位及权利义务转让给第三者,亦不可提供作为担保。

2.会员若违反前述之事项,本公司可以在保留取消该会员与刊登设施之间的利用契约的权利,以及在保留删除会员刊登情报的权利的同时,本公司可实施对该会员采取停止使用本服务及与Relux相关之一切的服务丶剥夺其会员资格或请求赔偿损害等措施(包含法律手段)。

第22条(退款规定)

退款规定指涉会员利用本服务预约之酒店的住宿方案的利用费用,较其他订房网站的同一方案高价之情况下,本公司退还之住宿费用。

但是,退款的详细规定遵循以下另行规定之Relux退款规定。

关於Relux退款规定:https://rlx.jp/hotels/bestrate

第23条(与外部服务的协作)

1.在使用本服务中的会员登录等,若发生需要利用与Facebook等外部服务(以下称为「外部服务」。)的连结功能时,视同会员已事先承诺同意因相关连结造成会员的活动资讯等发布在外部服务之上是由本公司代为实行。也同意本公司替会员代为实行在外部服务之上的发布之中,附加URL等资讯後之投稿。此外,会员利用连结功能登入时,将可能会被本公司要求取得资料之许可,只有在相关内容已确认之前提下所取得的许可,才可以利用连结之功能。

2.关於外部服务的使用者ID的登录・利用等全部外部服务的利用行为,会员须遵守外部服务的营运者所规定的各项条款。

3.使用外部服务时视同会员自身负起使用该服务之责任。若使用该当公司之服务产生损害丶或与该服务的营运者丶利用者间产生任何纠纷或其他与该服务相关之任何事项,本公司将不负任何责任。

第24条(会员之禁止事项)

1.使用Relux时,禁止会员以下之行为。

(1)侵害其他会员,第三者或本公司之着作权或其他权利,或可能造成该侵害之行为

(2)侵害其他会员,第三者或本公司之财产或隐私,或可能造成该侵害之行为

(3)上记(1)(2)之外丶造成其他会员,第三者或本公司不利益或损害,或可能造成该损害之行为

(4)违反公共善良礼俗之行为,或可能造成该违反之行为

(5)犯罪行为或与犯罪行为相关之行为,或可能造成犯罪行为之行为

(6)未经本公司之允许,以本系统或以与本系统相关的情况下的从事以营利为目的的行为,或准备以从事以营利目的的行为

(7)不正当使用使用者ID及密码之行为

(8)以虚假之资料登录会员之行为

(9)透过本系统或与本系统相关的情况下使用或提供电脑病毒等有害之程式之行为

(10)违反法律或有可能违法之行为

(11)其他经本公司判断为不适当之行为

2.若触犯上述事项,本公司采取不告知而直接消除该会员之登录资格等必要之处置。此外,会员需注意不可以造成其他会员丶第三者或本公司损害,万一该会员造成其他会员丶第三者或本公司损害,皆须负起全部的法律责任。

第25条(根据法及管辖)

本条款以日本法为根据法,任何与本条款相关之纷争一律以东京地方裁判所为之第一审的専属协议管辖裁判所。

最终修订2016年2月26日

株式会社Loco Partners

欢迎您成为Relux会员

选择语言(Choose your language.)