レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

会津芦ノ牧温泉 大川荘

福島県会津若松市大戸町大字芦ノ牧字下平984  地図をみる

レビューの総合点(43件)

4.3/5
  • 5点
    44%
  • 4点
    41%
  • 3点
    11%
  • 2点
    2%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.2/5
  • 風呂
    4.5/5
  • 朝食
    4.2/5
  • 夕食
    4.3/5
  • 接客・サービス
    4.3/5
  • その他の設備
    4.1/5
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

主人の誕生日祝いで行きました。 プレゼントをしてくれたり中居さんが感じが良くて 良い思い出になりました。 生三味線の演奏も食事所の川の部屋も素敵でした。

50代前半
宿泊日
2022年10月15日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 2

以前から宿泊したいと思っていた大川荘。おもてなしを期待していましたが家族5人、宿泊料1人2万円のサービスあるホテルには感じられませんでした。 コロナ感染予防の為と荷物運びは自分たち、館内説明も無し(エレベーター内で音声ガイドあり)、ウエルカムドリンクも無し、部屋お茶も感染対策なら筒茶葉ではなくパックの方がいいような…。部屋が暑くエアコンは管理されてる為冷房が使えず、窓を開けたいけどカメムシが入ってくる(窓の外中にも沢山カメムシが張り付いてる)、大浴場脱衣所はほこりと髪の毛が歩くと動くほどあるのに清掃が入る感じはない…。夜、ロビーは真っ暗、コロナ理由に使われていない施設も見えてると残念。露天風呂は良かったです。

50代後半
宿泊日
2022年9月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

三世代二家族、孫の誕生祝いを兼ねて宿泊しました。部屋は宵待亭スタンダートも隣り合わせにしてくださいました。室内水周りは全て綺麗にリニューアルされ大変使いやすくなっていました。 貸切風呂と、誕生祝いのケーキをそれぞれ予約しました。貸切風呂まで100段以上の階段という説明があったので私以外の家族が楽しんできました。露天風呂を楽しんだ帰りの階段が辛いと報告をもらいました(笑)私は大浴場併設の露天風呂をゆっくり楽しむことが出来ました。 夕食後客室へ誕生祝いのケーキを届けてくださった際、お宿からのサプライズプレゼントも添えられてあり、心配りに感謝いたします。孫と一緒にケーキカットするなどまたとない思い出を作ることが出来ました。到着から出発までに関わってくださったどなたも気持ちの良い対応してくださりありがとうございました。

20代前半
宿泊日
2021年3月9日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

温泉旅館に泊まるのが初めてでしたが、大川荘を選んで本当に良かったと思います 今回は鬼滅の刃で有名だと選びましたが、それ抜きにしてもまた行きたいと思いました 三味線の演奏や目で楽しめる館内、美味しいお食事も大満足です 今回は貸切露天風呂はいけませんでしたが、大浴場の露天風呂での景色がとても最高でした! またサプライズにも協力してもらい美味しいケーキを頂けました! ゆっくりと心地いい1泊2日をありがとうございました!

50代後半
宿泊日
2021年2月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

二泊させていただきました。角部屋9階だったので眺望は最高でした。部屋風呂からの眺望も良かったです。部屋も広く、ほのかに温かい掘りごたつも良かったです。 シャワーの勢いが弱い、なかなか熱くならならないのが残念でした。 夕食は一泊目も二泊目もとても美味しかったです。2日とも頼んだ牛ステーキ、2日目のむつの煮付け最高でした。 朝食のビュッフェも種類豊富で良かったです。 空中露天風呂、ピンク岩塩サウナ良かったです。 女子の方にもピンク岩塩サウナあった方が良かったと思います。 鬼滅のなきめのシーンを体感できるとの情報で行きましたが、宿そのものが本当に良かったです。 妻の誕生日プレゼントもいただきましてありがとうございました。

30代後半
宿泊日
2020年11月21日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

今回、初めて宿泊させて頂きましたが、非常に満足でした。 コロナの影響もあり、宿泊前にイロイロありましたが、丁寧に対応していただき、感謝です。 宿泊時のスタッフ様の対応も良かったと思います。 最初から、最後までとても満足でした。 また、利用させていただきます。

40代後半
宿泊日
2020年10月22日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 5 その他設備 5

とても綺麗なお部屋、施設でした。食事の担当者さんも気さくでとても良かったのですが、 ステーキが画像とは違っていて残念でした。

50代前半
宿泊日
2020年10月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋は広くて清掃が行き届いていて、とても快適に過ごさせて頂きました。窓からの眺望も、とても良かったです。 夕飯は、量もちょうど良くて美味しかったのですが、お料理の説明がなかったので、カブの煮物が、外側(器に見立てたカブ)も食べるのか食べないのか等、食べ方に悩むお料理が複数ありましたので、お品書きとは別で、もう一言詳しい説明があったら良かったです。 デザートのオレンジ塩プリンが絶品で、お腹いっぱいでお料理は完食できなかった高齢の母が、美味しい美味しいと、夢中で食べてました。売店で販売してたら買って帰りたかったです。 また是非泊まりに行きたいです。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 3

とても良かったです。しかし、廊下の自販機が故障中となっていたのが残念でした。帰りも、なんとなく呆気なかったような気がしました。 その他は全部良かったです。

40代後半
宿泊日
2020年9月26日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 2 夕食 3 接客・サービス 2 その他設備 3

go toトラベルでマナーもわからない方達が沢山いて、舞台に上がるわ、三味線の演者の後ろを通る、バタバタ走り回る、と雰囲気が台無しでした。go toトラベルかコロナの影響なのか分かりませんが、料理の質も少し残念でした。ただ普段の営業に戻ったら雰囲気のある旅館に戻ると期待して、子供達も気に入ったので、またお邪魔したいです。

40代後半
宿泊日
2020年9月20日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 3

コロナの中、利用できないサービス・施設があり残念でしたが、温かいサービスでもてなしていただきました。フルサービスを体験できる時期にもう一度滞在したいです。

20代前半
宿泊日
2019年8月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

素敵なお宿でした! ところどころリニューアルしてあり不自由なく過ごせたし、料理も美味しいし、温泉もゆったりできるし、広いお部屋でとてもくつろげました。 もう一泊したいくらいです。 角部屋で眺望も最高でしたが、バルコニーに出るためにもう少し清掃してあればそこに出て風も浴びられるのにな、、と高望みはしてしまいました。 でも、本当に大満足です! おすすめのお宿です。 本当にありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2019年7月28日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋の窓に着いていた鳥の糞が不快であったり、トイレの扉がスムーズに開かない。などあるが、棚風呂の露天風呂や食事、ロビーの雰囲気は良かった。空中風呂は期待ハズレ。

20代後半
宿泊日
2019年7月21日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

予定より早く着いてしまいましたが、快く対応してくださいました。 母親の誕生日で予約しましたが、本当に良かったです。ご飯も美味しかったです!

30代後半
宿泊日
2019年4月28日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

従業員さんの声掛けが心地よく、快適に過ごさせていただきました。部屋の景観・清潔感も良く、またお邪魔したい旅館です。

総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

到着した夕方から雪になり 翌日 一台 一台 車の除雪をしてからの配車に従業員の方の配慮に頭が下がる思いになりました。 夕食の時も丁寧に料理の説明をしていただき 美味しくいただきました。 寝てしまった孫のためにラックまで用意してもらったりと あたたかい配慮に感謝しております。 ありがとうございました。

30代後半
宿泊日
2019年3月17日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

この度はお世話になりました とてもリーズナブルにもかかわらず、お部屋もお料理も想像した以上のグレードでした 福島に行く機会があれば、また泊まりたいです またお餅つきのイベントもとても貴重な経験になりました ありがとうございました

50代後半
宿泊日
2019年2月3日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 3 接客・サービス 5 その他設備 4

自分の予約違いで、喫煙可の部屋になってました。どうにも匂いが我慢出来なくて相談したところ、快く禁煙室へ変更していただけました。有り難うございます。料理は懐石料理でしたが、出てくる時間が遅く、何品かは食べずにのこしました。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 5 その他設備 4

この度は御世話になりました。 チラホラと雪が舞う中の、素敵なお宿でお風呂も最高でした。 夕食が、少し乾いていたものがあり、予定時間の直前にスタンバイしてもらいたいですね。 仲良さんも優しくて気持ち良かったです。再訪しますね!

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

雪がすごかったですが、たな田露天風呂も空中露天風呂も素敵で、念願の雪見風呂ができました。 お料理もとても美味しく、ブッフェも魅力的でしたが、会席にして良かったです。 一点、個人的にはそんなに気にならなかったですが、洋室が1つしかなかったとの事で最初に案内してくださった方、とても良かったのですが室内の説明時に配置が把握しきれていなくて大変そうでした。客によっては良くないイメージかもしれません。 皆様とても丁寧にご対応くださり、大満足でした。 ありがとうございました!

非公開
宿泊日
2018年12月24日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

父の誕生日を夕食時にお祝いしていたら、父にプレゼントを頂きました。本当にありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2018年8月26日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

お世話になりました。配膳の担当の方には、帰るとき迄お見送りいただき、主人が喜んでいたした。サウナを楽しみにしてたのですが、石が痛すぎて、横になれなかったのが残念です。今度は、両親を誘って宿泊したいと思います。

40代後半
宿泊日
2018年8月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

特別室を予約しました。 6人で泊まれて2間続きのお部屋がある宿を探していましたが、思った以上に広いお部屋で、びっくりしました。角部屋で眺めも良く、快適でした。 また利用したいと思います。

40代前半
宿泊日
2018年8月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

部屋に対するこちらの要望に、思っていた以上によくしていただき、すごくよかったです。 料理も美味しかったです。 施設としては古さを感じるところもありましたが、ロビーがとても素敵でした。お風呂もよかったです。

50代後半
宿泊日
2018年6月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

アプローチを歩き、玄関ロビーに入るとお香の甘い香り、開放的な吹き抜け中央では三味線の演奏。到着から非日常感が味わえます。 お部屋は渓谷沿いで新緑が窓いっぱいに広がり2人ではもったいない広さで充分に寛げました。仲居さんにお茶を出していただき、ご丁寧な挨拶をされ、感心いたしました。最近はこういったサービスがないところが多いのでかえって新鮮に感じました。もちつき大会も楽しかったです。 絶景を眺めながらの解放感溢れるお風呂、丁寧に調理されたお料理。 他県から遥々訪れた友人も、充分に寛げたと言っていました。ありがとうございました。

40代前半
宿泊日
2018年5月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

ロビー、部屋、お風呂、食事どこでも新緑を満喫できて、とてもよかったです。 窓の外の景色が本当に緑だけ、というのは初めてでした。 どこも大きな窓があり、本当に緑をたくさん感じることができました 空中露天風呂は二日目の夜にはじめて行きましたが、昭和の雰囲気でした。 古いけど清潔なお風呂はとてもよかったです。 たなだ風呂の方もいつまでも入っていたいと思えるほど景色も素晴らしく とてもよかったです。 随所にホテルの施設やサービスの努力が感じられました またぜひ訪れたいです。 小さい子供がいたので、2階のトイレは1つだけでも様式トイレがあったらいいなと思いました。 それからお風呂の脱衣所の床の髪の毛と洗い場の黒カビや床のぬるぬるは残念でした 古くても清潔であればとても良いと思います。

50代後半
宿泊日
2018年5月2日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

担当頂いた仲居さんは皆さん、とても気持ちの良いかたで親切にして頂きました。お風呂も団体さんが泊まっていない日と、食事を早めに頂き、タイミングが良かったようで一人じめ。お湯は優しく良かったです。

40代後半
宿泊日
2018年4月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 2 その他設備 4

今回娘の誕生日と母の傘寿のお祝いに利用させていただきました。お部屋もランクアップしていただきありがとうございました。お部屋からの眺望、お食事は郷土料理など堪能でき食べきれない程美味しい食事で大満足です。辛味大根とお味噌で頂いたお蕎麦は又食べたい一品です。棚田の露天風呂も私達はとても満足だったのですが、脚が悪い母は階段が怖いと利用できませんでした。お年寄りにはちょっと厳しいですね。全体的にはとても満足だったのですが、チェックイン時にお待ちくださいと言われしばらく待ったのですが時間が長く再度フロントに聞きに行きに行ったのですが、その後も待つ感じでした。チェックアウトは早めに精算を済ませて車を待っておりましたがそれもなかなか来ませんで再度待っていればいいのか尋ねるとすみませんとカギを渡され自分で車を取り行く始末でした。フロントはホテルの顔だと思いますので今後改善されるともっと居心地の良いホテルになると思います。全体的には満足して過ごさせていただきました。ありがとうございました。

総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 4 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 3

宿からの景色もよく、周辺散策も大変気持ちよかったです。ただ夕食の配膳はタイミングが遅く、何回かこちらから催促することになってしまったことがあり、その点ちょっと残念でした。

30代前半
宿泊日
2018年6月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

飯店非常漂亮,餐點精緻好吃,浴場很棒,非常推薦桑拿,飯店從會津若松還有隔日到芦之牧溫泉站的接駁車很貼心,接待人員英文非常好。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2023年10月25日

主人の誕生日祝いで行きました。 プレゼントをしてくれたり中居さんが感じが良くて 良い思い出になりました。 生三味線の演奏も食事所の川の部屋も素敵でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2022年10月15日

以前から宿泊したいと思っていた大川荘。おもてなしを期待していましたが家族5人、宿泊料1人2万円のサービスあるホテルには感じられませんでした。 コロナ感染予防の為と荷物運びは自分たち、館内説明も無し(エレベーター内で音声ガイドあり)、ウエルカムドリンクも無し、部屋お茶も感染対策なら筒茶葉ではなくパックの方がいいような…。部屋が暑くエアコンは管理されてる為冷房が使えず、窓を開けたいけどカメムシが入ってくる(窓の外中にも沢山カメムシが張り付いてる)、大浴場脱衣所はほこりと髪の毛が歩くと動くほどあるのに清掃が入る感じはない…。夜、ロビーは真っ暗、コロナ理由に使われていない施設も見えてると残念。露天風呂は良かったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年9月17日

三世代二家族、孫の誕生祝いを兼ねて宿泊しました。部屋は宵待亭スタンダートも隣り合わせにしてくださいました。室内水周りは全て綺麗にリニューアルされ大変使いやすくなっていました。 貸切風呂と、誕生祝いのケーキをそれぞれ予約しました。貸切風呂まで100段以上の階段という説明があったので私以外の家族が楽しんできました。露天風呂を楽しんだ帰りの階段が辛いと報告をもらいました(笑)私は大浴場併設の露天風呂をゆっくり楽しむことが出来ました。 夕食後客室へ誕生祝いのケーキを届けてくださった際、お宿からのサプライズプレゼントも添えられてあり、心配りに感謝いたします。孫と一緒にケーキカットするなどまたとない思い出を作ることが出来ました。到着から出発までに関わってくださったどなたも気持ちの良い対応してくださりありがとうございました。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年3月9日

温泉旅館に泊まるのが初めてでしたが、大川荘を選んで本当に良かったと思います 今回は鬼滅の刃で有名だと選びましたが、それ抜きにしてもまた行きたいと思いました 三味線の演奏や目で楽しめる館内、美味しいお食事も大満足です 今回は貸切露天風呂はいけませんでしたが、大浴場の露天風呂での景色がとても最高でした! またサプライズにも協力してもらい美味しいケーキを頂けました! ゆっくりと心地いい1泊2日をありがとうございました!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年2月11日

二泊させていただきました。角部屋9階だったので眺望は最高でした。部屋風呂からの眺望も良かったです。部屋も広く、ほのかに温かい掘りごたつも良かったです。 シャワーの勢いが弱い、なかなか熱くならならないのが残念でした。 夕食は一泊目も二泊目もとても美味しかったです。2日とも頼んだ牛ステーキ、2日目のむつの煮付け最高でした。 朝食のビュッフェも種類豊富で良かったです。 空中露天風呂、ピンク岩塩サウナ良かったです。 女子の方にもピンク岩塩サウナあった方が良かったと思います。 鬼滅のなきめのシーンを体感できるとの情報で行きましたが、宿そのものが本当に良かったです。 妻の誕生日プレゼントもいただきましてありがとうございました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月21日

今回、初めて宿泊させて頂きましたが、非常に満足でした。 コロナの影響もあり、宿泊前にイロイロありましたが、丁寧に対応していただき、感謝です。 宿泊時のスタッフ様の対応も良かったと思います。 最初から、最後までとても満足でした。 また、利用させていただきます。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年10月22日

とても綺麗なお部屋、施設でした。食事の担当者さんも気さくでとても良かったのですが、 ステーキが画像とは違っていて残念でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年10月16日

お部屋は広くて清掃が行き届いていて、とても快適に過ごさせて頂きました。窓からの眺望も、とても良かったです。 夕飯は、量もちょうど良くて美味しかったのですが、お料理の説明がなかったので、カブの煮物が、外側(器に見立てたカブ)も食べるのか食べないのか等、食べ方に悩むお料理が複数ありましたので、お品書きとは別で、もう一言詳しい説明があったら良かったです。 デザートのオレンジ塩プリンが絶品で、お腹いっぱいでお料理は完食できなかった高齢の母が、美味しい美味しいと、夢中で食べてました。売店で販売してたら買って帰りたかったです。 また是非泊まりに行きたいです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年9月26日

とても良かったです。しかし、廊下の自販機が故障中となっていたのが残念でした。帰りも、なんとなく呆気なかったような気がしました。 その他は全部良かったです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 2
夕食 3
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2020年9月26日

go toトラベルでマナーもわからない方達が沢山いて、舞台に上がるわ、三味線の演者の後ろを通る、バタバタ走り回る、と雰囲気が台無しでした。go toトラベルかコロナの影響なのか分かりませんが、料理の質も少し残念でした。ただ普段の営業に戻ったら雰囲気のある旅館に戻ると期待して、子供達も気に入ったので、またお邪魔したいです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2020年9月20日

コロナの中、利用できないサービス・施設があり残念でしたが、温かいサービスでもてなしていただきました。フルサービスを体験できる時期にもう一度滞在したいです。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年8月7日

素敵なお宿でした! ところどころリニューアルしてあり不自由なく過ごせたし、料理も美味しいし、温泉もゆったりできるし、広いお部屋でとてもくつろげました。 もう一泊したいくらいです。 角部屋で眺望も最高でしたが、バルコニーに出るためにもう少し清掃してあればそこに出て風も浴びられるのにな、、と高望みはしてしまいました。 でも、本当に大満足です! おすすめのお宿です。 本当にありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年7月28日

部屋の窓に着いていた鳥の糞が不快であったり、トイレの扉がスムーズに開かない。などあるが、棚風呂の露天風呂や食事、ロビーの雰囲気は良かった。空中風呂は期待ハズレ。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年7月21日

予定より早く着いてしまいましたが、快く対応してくださいました。 母親の誕生日で予約しましたが、本当に良かったです。ご飯も美味しかったです!

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年4月28日

従業員さんの声掛けが心地よく、快適に過ごさせていただきました。部屋の景観・清潔感も良く、またお邪魔したい旅館です。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年3月23日

到着した夕方から雪になり 翌日 一台 一台 車の除雪をしてからの配車に従業員の方の配慮に頭が下がる思いになりました。 夕食の時も丁寧に料理の説明をしていただき 美味しくいただきました。 寝てしまった孫のためにラックまで用意してもらったりと あたたかい配慮に感謝しております。 ありがとうございました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年3月17日

この度はお世話になりました とてもリーズナブルにもかかわらず、お部屋もお料理も想像した以上のグレードでした 福島に行く機会があれば、また泊まりたいです またお餅つきのイベントもとても貴重な経験になりました ありがとうございました

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 3
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年2月3日

自分の予約違いで、喫煙可の部屋になってました。どうにも匂いが我慢出来なくて相談したところ、快く禁煙室へ変更していただけました。有り難うございます。料理は懐石料理でしたが、出てくる時間が遅く、何品かは食べずにのこしました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年1月7日

この度は御世話になりました。 チラホラと雪が舞う中の、素敵なお宿でお風呂も最高でした。 夕食が、少し乾いていたものがあり、予定時間の直前にスタンバイしてもらいたいですね。 仲良さんも優しくて気持ち良かったです。再訪しますね!

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年12月29日

雪がすごかったですが、たな田露天風呂も空中露天風呂も素敵で、念願の雪見風呂ができました。 お料理もとても美味しく、ブッフェも魅力的でしたが、会席にして良かったです。 一点、個人的にはそんなに気にならなかったですが、洋室が1つしかなかったとの事で最初に案内してくださった方、とても良かったのですが室内の説明時に配置が把握しきれていなくて大変そうでした。客によっては良くないイメージかもしれません。 皆様とても丁寧にご対応くださり、大満足でした。 ありがとうございました!

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年12月24日

父の誕生日を夕食時にお祝いしていたら、父にプレゼントを頂きました。本当にありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年8月26日

お世話になりました。配膳の担当の方には、帰るとき迄お見送りいただき、主人が喜んでいたした。サウナを楽しみにしてたのですが、石が痛すぎて、横になれなかったのが残念です。今度は、両親を誘って宿泊したいと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年8月16日

特別室を予約しました。 6人で泊まれて2間続きのお部屋がある宿を探していましたが、思った以上に広いお部屋で、びっくりしました。角部屋で眺めも良く、快適でした。 また利用したいと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年8月16日

部屋に対するこちらの要望に、思っていた以上によくしていただき、すごくよかったです。 料理も美味しかったです。 施設としては古さを感じるところもありましたが、ロビーがとても素敵でした。お風呂もよかったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年6月3日

アプローチを歩き、玄関ロビーに入るとお香の甘い香り、開放的な吹き抜け中央では三味線の演奏。到着から非日常感が味わえます。 お部屋は渓谷沿いで新緑が窓いっぱいに広がり2人ではもったいない広さで充分に寛げました。仲居さんにお茶を出していただき、ご丁寧な挨拶をされ、感心いたしました。最近はこういったサービスがないところが多いのでかえって新鮮に感じました。もちつき大会も楽しかったです。 絶景を眺めながらの解放感溢れるお風呂、丁寧に調理されたお料理。 他県から遥々訪れた友人も、充分に寛げたと言っていました。ありがとうございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年5月3日

ロビー、部屋、お風呂、食事どこでも新緑を満喫できて、とてもよかったです。 窓の外の景色が本当に緑だけ、というのは初めてでした。 どこも大きな窓があり、本当に緑をたくさん感じることができました 空中露天風呂は二日目の夜にはじめて行きましたが、昭和の雰囲気でした。 古いけど清潔なお風呂はとてもよかったです。 たなだ風呂の方もいつまでも入っていたいと思えるほど景色も素晴らしく とてもよかったです。 随所にホテルの施設やサービスの努力が感じられました またぜひ訪れたいです。 小さい子供がいたので、2階のトイレは1つだけでも様式トイレがあったらいいなと思いました。 それからお風呂の脱衣所の床の髪の毛と洗い場の黒カビや床のぬるぬるは残念でした 古くても清潔であればとても良いと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年5月2日

担当頂いた仲居さんは皆さん、とても気持ちの良いかたで親切にして頂きました。お風呂も団体さんが泊まっていない日と、食事を早めに頂き、タイミングが良かったようで一人じめ。お湯は優しく良かったです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 2
その他設備 4
宿泊日
2018年4月16日

今回娘の誕生日と母の傘寿のお祝いに利用させていただきました。お部屋もランクアップしていただきありがとうございました。お部屋からの眺望、お食事は郷土料理など堪能でき食べきれない程美味しい食事で大満足です。辛味大根とお味噌で頂いたお蕎麦は又食べたい一品です。棚田の露天風呂も私達はとても満足だったのですが、脚が悪い母は階段が怖いと利用できませんでした。お年寄りにはちょっと厳しいですね。全体的にはとても満足だったのですが、チェックイン時にお待ちくださいと言われしばらく待ったのですが時間が長く再度フロントに聞きに行きに行ったのですが、その後も待つ感じでした。チェックアウトは早めに精算を済ませて車を待っておりましたがそれもなかなか来ませんで再度待っていればいいのか尋ねるとすみませんとカギを渡され自分で車を取り行く始末でした。フロントはホテルの顔だと思いますので今後改善されるともっと居心地の良いホテルになると思います。全体的には満足して過ごさせていただきました。ありがとうございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 4
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年5月4日

宿からの景色もよく、周辺散策も大変気持ちよかったです。ただ夕食の配膳はタイミングが遅く、何回かこちらから催促することになってしまったことがあり、その点ちょっと残念でした。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年6月18日

飯店非常漂亮,餐點精緻好吃,浴場很棒,非常推薦桑拿,飯店從會津若松還有隔日到芦之牧溫泉站的接駁車很貼心,接待人員英文非常好。