白良浜にすぐに出れて便利でした。お部屋からも白良浜が見れて良かったです。スタッフの方々は大変親切で対応されて心地よいサービスです。特に食事会場の対応で子供が飽きないように配慮してもらったのでありがたかったです。

部屋からの景色唯づまい最高でした。 外国人のスタッフさんも物凄く日本語勉強されていて感心しました。ありがとうございました。

とてもゆったりと過ごさせて頂きました。皆さん親切な方で良かったと思います。 海の近くだし、海水浴から水着で帰って来れるところなのでら至る所に砂があるのは仕方ないですが、クローゼットの中に砂とホコリが積もっていたので、綺麗にしていただけたらと思いました。

母の米寿のお祝いで伺いました。事前の連絡に対して色々と配慮をいただき、快適に過ごす事が出来ました。ありがとうございました。 なお、2階のお風呂に車椅子で行く際のルート案内をわかり易くしていただけると良かったと思います。

以前と比べて全体的に質が落ちてきてると思いました。

従業員の方々が丁寧に接客してくださり、また、予約した時よりもランクの上の部屋にしてくださったりと良くしてくださり、のんびり楽しいひとときを感じることができました。 ありがとうございました。

部屋を無料でグレードアップしていただき感動しました‼️夕食のくえのコースも最高、お風呂も良かったし、またお世話になりたいです。ありがとうございました！

　この度は、2泊3日でお世話になりました。20年前に一度、姉と共に宿泊したことがあり、とても良いお宿だった事を思い出し、懐かしさもあり、娘と小さな孫を2人とで宿泊する事にいたしました。 　良かった点は、食事の際の接客や、ラウンジでの接客がとても良かった事です。お食事の際、担当の男性の丁寧かつ明るい接客がとても心地良かったです。また、子供にも気遣いを示してくださり、お陰でとてもリラックスして食事を楽しめました。また、子供が寝ているのを見て、案内係と思われる女性が毛布を用意してくださったりととても助かりました。どの方も礼儀正しく、子供にもお声かけをしてくださり、とても楽しいひとときとなりました。　ラウンジの年配の男性の接客もとても丁寧で爽やかでした。気持ち良く接してくださりありがとうございました。 　お食事も2泊とも、お値段の割にはとても良かったと思います。魚介類はとても新鮮で美味しかったですし、食べやすいものばかりで、ほとんど残さずいただく事ができました。特に2日目のお子様ランチは孫の好きなものばかりで、冷凍のものを提供する宿泊施設が多い中、手作りと思われる物が多く、感激しました。 　お風呂は十分な広さがあり、清潔感もあり、露天風呂からは海を眺める事もできてとても良かったです。ただ、脱衣所の床に髪の毛や埃が落ちていて、掃除がまめにされていないと感じました。 　全室オーシャンビューというだけあって部屋からの眺めは美しく、青い海と青い空をゆっくりと楽しめました。とりわけ、2日目の夜は部屋から花火を楽しむ事ができとても感激しました。とても良い思い出になりました。 　最後に残念だった点ですが、一見綺麗に見える室内の部屋の隅の埃が掃除されておらず、ハウスダストアレルギーの私は絶えず咳をする羽目になってしまいました。洗面所も同様、入るたびに咳と鼻水がとまらなくなり、とてもしんどかったです。特につらいと感じたのはトイレの匂いでした。最初、正直、このお部屋に2日滞在するのはきついなと感じ、少しがっかりいたしました。老朽化のせいもあり仕方ないのかなと思いましたが、何かの対策をされた方が良いのではないかと思いました。 　何点か苦情を述べましたが、お食事処やラウンジでの接客がとても良かったので、機会があればまた宿泊したいと思います。お世話になりありがとうございました。

部屋はきれい、朝夕の食事も美味しかったです‼️接客も丁寧。最高でした❗ただ、部屋にタオルかけが欲しかった。でも、次回も是非泊まりたいです。

従業員の方たちがとても親切で、気持ちよく過ごせました。ご飯も薄味で美味しく、大満足です。 ありがとうございました。 1つ改善していただけたら嬉しいのが、603号室のお手洗いのドアと冷蔵庫収納のドアが少し閉めただけで、バタンッと大きな音で閉まるので、テープやシリコンなど使用してみてはいかがでしょうか。

この度はお世話に成りました　息子夫婦、孫達と同じ部屋でしたがトイレ、洗面台が二つ有り、使い勝手が良かっです　食事の時も、気に掛けて下り有難う御座いました(感謝)朝食の時、一部バイキング形式があれば良いと思いました朝風呂の時にカメムシの死骸が所々に有ったのが残念でした　全体的にみると、家族みんな満足で楽しく過ごさせて頂きました　有難う御座いました　又伺います

去年と今年2年連続で宿泊させて頂きました 去年同様大満足でした！ほんと有難うございます。 また来年も検討したいと思います。 ありがとうございました。

ホテルの立地はさすがに伝統があるだけに、窓からの風景は素晴らしくビーチリゾートそのままでした。 ですが、チェックアウトに時間が掛かったり、 ラウンジの女性のテイクアウトを頼んだ時の、 偉そうな態度は頂け無いですね。 他のスタッフの皆さんはとても愛想がよく、 礼儀正しかったです。

目の前がビーチで素晴らしいロケーションでした。 天気にも恵まれ、子供と楽しい時間を過ごせました。 多少施設の古さはあるものの、大浴場は非常に綺麗で波の音を聞きながらゆっくり入れました。 食事もボリューム満点で、食べ切れませんでした。 朝食のご飯の提供を忘れられていたのが残念でした。 総じて楽しい旅行になりました。 ありがとうございました。

今回は最上階にあるロイヤルルームに宿泊させて頂きました。白良浜が一望できる素敵な部屋で家族皆んなゆっくり過ごすことが出来ました。 スタッフの皆さんも笑顔で挨拶をしてくれてとても気持ち良く過ごすことができ、楽しい白浜旅行になり感謝しております。 また機会があれば泊まりたいホテルになりました。 少しだけ贅沢をお願いできるなら、アメニティが充実していたら最高です！

今回は素泊まりで宿泊させて頂きました。 マイカーで敷地内へ入ったタイミングから チェックアウトまで 気心のこもった親切丁寧な対応に 私もですが子供達がとても驚いていました｡ もう一度泊まりたいと思える 満足のいくホテルでした｡ 次回は食事有りで ゆっくり宿泊してみたいです｡ スタッフの皆様 ありがとうございました｡

部屋の窓からの海の眺めは最高。浜辺の散策も大いにリフレッシュできました。

設備は古くなって来ている感じがあり、廊下での話し声がすごく聞こえてきて気になりますが、お料理がよかったです。 期待以上の質の高さでした。それだけでも十分に値打ちを感じる内容です。立地もよかったです。目の前が白良浜でアクセス抜群。冬だから散歩しかしませんでしたが、夏ならどれだけ堪能できたかと想像してしまいました。チェックインが遅くなってサンセットに間に合いませんでしたが、宿泊される方は日の入り時刻を調べてサンセットを楽しまれることをお勧めします。

部家も綺麗で、景色も最高でした！ただ、夕食が事前にグレードアップの相談をしたのですが、ホテル側から十分だと思うと言われて、そのままにしたら物足りないって言う残念な結果になりました。

お風呂がとても気持ち良かったです。二階と一階の雰囲気も違い楽しませていただきました( ^ω^ )。 スタッフのかたも、親切で、食事会場でも、皆さん丁寧にサーブしていただきました。フロント付近にお風呂の矢印のようなもの？が見当たらなかったので、もう少し目立つところにインフォメーションしていただければ助かりました。

とても気持ちよく過ごせました。 やはり白浜温泉は白良荘が一番だと思いました。