レビュー・口コミ

CASUAL ? 旅館

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

湯の蔵 つるや

岡山県真庭市湯原温泉144 地図をみる

レビューの総合点(20件)

4.2/5
  • 5点
    40%
  • 4点
    50%
  • 3点
    5%
  • 2点
    0%
  • 1点
    5%
項目別の評価
  • 部屋
    4.0/5
  • 風呂
    4.5/5
  • 朝食
    4.2/5
  • 夕食
    4.5/5
  • 接客・サービス
    4.3/5
  • その他の設備
    3.9/5
40代前半
宿泊日
2023年12月31日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

とてもいい宿でした 色々お世話になりました、ありがとうございます

60歳以上
宿泊日
2023年4月20日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

露天風呂付きの部屋に連泊しましたが、利用は3度目です つるやさんは料理がボリュームもあり、とても美味しくて満足してます スタッフの皆さんも親切で、気持ちよく過ごすことごできました。 また利用したいと思います。

60歳以上
宿泊日
2023年4月21日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

部屋は露天風呂付きでゆっくり温泉を楽しむことが出来ました。  料理はボリュームがあり、とても美味しかったです。 つるやさんは3度目ですが、料理も満足ですし、温泉でゆっくりしたいときはまた利用したいと思ってます。

50代後半
宿泊日
2022年9月10日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

食事は申し分ないですが、部屋うちの露天風呂の隣室の会話等がすごい聞こえる

60歳以上
宿泊日
2022年5月2日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

就職記念だった事をお伝えしたら、くす玉を準備していただき、楽しい良い記念になりました 温泉はかけ流しで肌触りもよく、何度も入りました 夕食もボリューム満点で美味しかったです

60歳以上
宿泊日
2021年1月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 4

お部屋に露天風呂がついてましたが、いつでも入れて最高でした。 只、景観が悪く、少し工夫して頂けたら素敵になると思いました。他の日帰り風呂等を参考にしてライトアップも取り入れて、折角なら素敵にして頂きたいです。後、お部屋が広かった為、1日目はエアコンつけても寒かったです。二重窓にするとか、考えて下さい。 素敵な旅館でいて欲しいので、良さを残しつつ、変えていかないといけないと思います。期待してます。

50代後半
宿泊日
2020年7月23日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

コロナ対策もきっちりしていて安心して宿泊できました。また夕食、朝食ともおいしい料理で満足です。残念なのは隣にお子さん連れのお客さんの走り回る足音が少し気になりました。でもお部屋の露天風呂もゆったりとした大きさでゆっくりつかることができまた機会があれば宿泊したいと思います。ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2019年9月22日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

料金がとてもおいしく満足できました。一緒にいただくドリンクも同様に美味しくて料理を引き立ててくれました。 お風呂もきれいで源泉100%は魅力的です。 他の客室の音や内容はわからないものの話す声が聞こえるのが気になりましたが、接客や料理、宿泊料金を考慮すると納得できるものでした。 湯原温泉ではまた訪れたいと思います。

60歳以上
宿泊日
2019年4月30日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

素晴らしい旅館でした、是非もう一度訪ねたいと思っています。

40代後半
宿泊日
2019年4月21日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

女友達3人で利用しました。露天風呂付客室目当てでの宿泊です。まだ新しい香りのする檜風呂できれいだし、温泉は気持ちいいし最高でした。大浴場の方も利用しましたが、シンプルな感じで清潔でゆっくり浸かれました。 料理は食事処でと決まっていますが、畳敷きにテーブルとイスといった形式で落ち着いた感じでくつろげました。夕食朝食共にとても美味く友人達も皆、満足したと言っていました。 こじんまりとした和の雰囲気が良い宿なので、エレベーターがなくても階段移動は苦になりませんでした。 仲居さんが中庭に天然記念物オオサンショウウオがいるのも案内してくださいました。 疲れた時に、また友人と家族と利用したいと思います。

40代後半
宿泊日
2018年11月5日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 3

部屋の温泉露天風呂はすぐ入れるようにしていただいてますが、限りある資源なので、客が入る前にためるようにしてもいいと思います。割とすぐたまりましたよ。

30代後半
宿泊日
2018年10月10日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

こちらの温泉はお湯がとても良かったです。2回入りましたが3回入りたかったほどでした。 子供連れでの宿泊でしたが、部屋や食事場所など色々と配慮をして下さったようで本当にありがとうございました。 帰り際に雨が降っていたのですが、駐車場まで濡れないようにと傘を渡して下さり再び車で宿の前を通るまでそのまま数分待っていて下さいました。 最後まで優しいお気遣いに暖かい気持ちになりました。 また湯原に行く機会がありましたらお世話になりたいと思います。

40代後半
宿泊日
2018年10月8日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

かけ流しの温泉がとても気持ち良かったです。 貸切風呂、大浴場2か所をすべて楽しみました。 朝食も、地鶏の卵だよ、生が苦手ならと説明していただき、好みの状態でおいしく頂きました。 中庭もきれいに手入れされていると思います。 1点、隣の部屋の音が眠る際に気になりました。 (逆に、当部屋のいびきがお隣に響いていたのではないかと心配です。)

30代後半
宿泊日
2018年9月18日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 1 その他設備 3

ずっと行きたいと思っていたところで初めて利用しました。わからないことを行く前に電話で問い合わせたらすごく丁寧に教えてくれました。そして施設に到着して色々聞いたことに対して親切に教えてもらいましたが夜の遅い時間にカットバンが必要でフロントに電話してフロントに取りに行くとそこにいたフロントの人の態度が何だかすごい感じ悪くてカットバン取りにきました。ゆーたら何も喋らずすごい感じ悪くて。何枚いりますか?ゆわれたから一枚ください。ゆったら2枚くれてとりあえず何か気分悪かった。もっと普通に接してほしかった。そして朝ごはんを食べたあとフロント周辺にあるパンフレットを見ていたら昨日の人がいてすごい視線を感じて威圧感しかない。そしてしばらくしたら足は治りましたか?と言われたからはい。大丈夫です。ありがとうございますと言ってケガをした経緯を話したあとその男の人がとんでもない言葉を言ってきました。男でも蹴飛ばしたんぢあろ?って…え?と思いました。まさかの暴言ともとれる言葉でびっくりしました。 人を見た目で判断したとしか思えない発言でびっくりしました。2回もその言葉をゆわれてもう行くことはない施設になりました。あの男の人の発言で楽しくひとり旅をしていたのに台無しになりました。てかどういう教育をされてるんでしょうか?言っていいこと悪いこともわからないのかな?と不満です。それ以外はとても良かったです。

50代後半
宿泊日
2024年2月22日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 3

60歳以上
宿泊日
2023年12月2日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

50代後半
宿泊日
2021年11月20日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

30代前半
宿泊日
2019年11月5日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 4

40代後半
宿泊日
2019年4月17日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

60歳以上
宿泊日
2019年3月30日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年12月31日

とてもいい宿でした 色々お世話になりました、ありがとうございます

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年4月20日

露天風呂付きの部屋に連泊しましたが、利用は3度目です つるやさんは料理がボリュームもあり、とても美味しくて満足してます スタッフの皆さんも親切で、気持ちよく過ごすことごできました。 また利用したいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年4月21日

部屋は露天風呂付きでゆっくり温泉を楽しむことが出来ました。  料理はボリュームがあり、とても美味しかったです。 つるやさんは3度目ですが、料理も満足ですし、温泉でゆっくりしたいときはまた利用したいと思ってます。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年9月10日

食事は申し分ないですが、部屋うちの露天風呂の隣室の会話等がすごい聞こえる

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年5月2日

就職記念だった事をお伝えしたら、くす玉を準備していただき、楽しい良い記念になりました 温泉はかけ流しで肌触りもよく、何度も入りました 夕食もボリューム満点で美味しかったです

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2021年1月23日

お部屋に露天風呂がついてましたが、いつでも入れて最高でした。 只、景観が悪く、少し工夫して頂けたら素敵になると思いました。他の日帰り風呂等を参考にしてライトアップも取り入れて、折角なら素敵にして頂きたいです。後、お部屋が広かった為、1日目はエアコンつけても寒かったです。二重窓にするとか、考えて下さい。 素敵な旅館でいて欲しいので、良さを残しつつ、変えていかないといけないと思います。期待してます。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年7月23日
部屋タイプ

コロナ対策もきっちりしていて安心して宿泊できました。また夕食、朝食ともおいしい料理で満足です。残念なのは隣にお子さん連れのお客さんの走り回る足音が少し気になりました。でもお部屋の露天風呂もゆったりとした大きさでゆっくりつかることができまた機会があれば宿泊したいと思います。ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年9月22日
部屋タイプ

料金がとてもおいしく満足できました。一緒にいただくドリンクも同様に美味しくて料理を引き立ててくれました。 お風呂もきれいで源泉100%は魅力的です。 他の客室の音や内容はわからないものの話す声が聞こえるのが気になりましたが、接客や料理、宿泊料金を考慮すると納得できるものでした。 湯原温泉ではまた訪れたいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年4月30日

素晴らしい旅館でした、是非もう一度訪ねたいと思っています。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年4月21日
部屋タイプ

女友達3人で利用しました。露天風呂付客室目当てでの宿泊です。まだ新しい香りのする檜風呂できれいだし、温泉は気持ちいいし最高でした。大浴場の方も利用しましたが、シンプルな感じで清潔でゆっくり浸かれました。 料理は食事処でと決まっていますが、畳敷きにテーブルとイスといった形式で落ち着いた感じでくつろげました。夕食朝食共にとても美味く友人達も皆、満足したと言っていました。 こじんまりとした和の雰囲気が良い宿なので、エレベーターがなくても階段移動は苦になりませんでした。 仲居さんが中庭に天然記念物オオサンショウウオがいるのも案内してくださいました。 疲れた時に、また友人と家族と利用したいと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2018年11月5日
部屋タイプ

部屋の温泉露天風呂はすぐ入れるようにしていただいてますが、限りある資源なので、客が入る前にためるようにしてもいいと思います。割とすぐたまりましたよ。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年10月10日
部屋タイプ

こちらの温泉はお湯がとても良かったです。2回入りましたが3回入りたかったほどでした。 子供連れでの宿泊でしたが、部屋や食事場所など色々と配慮をして下さったようで本当にありがとうございました。 帰り際に雨が降っていたのですが、駐車場まで濡れないようにと傘を渡して下さり再び車で宿の前を通るまでそのまま数分待っていて下さいました。 最後まで優しいお気遣いに暖かい気持ちになりました。 また湯原に行く機会がありましたらお世話になりたいと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年10月8日

かけ流しの温泉がとても気持ち良かったです。 貸切風呂、大浴場2か所をすべて楽しみました。 朝食も、地鶏の卵だよ、生が苦手ならと説明していただき、好みの状態でおいしく頂きました。 中庭もきれいに手入れされていると思います。 1点、隣の部屋の音が眠る際に気になりました。 (逆に、当部屋のいびきがお隣に響いていたのではないかと心配です。)

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 1
その他設備 3
宿泊日
2018年9月18日

ずっと行きたいと思っていたところで初めて利用しました。わからないことを行く前に電話で問い合わせたらすごく丁寧に教えてくれました。そして施設に到着して色々聞いたことに対して親切に教えてもらいましたが夜の遅い時間にカットバンが必要でフロントに電話してフロントに取りに行くとそこにいたフロントの人の態度が何だかすごい感じ悪くてカットバン取りにきました。ゆーたら何も喋らずすごい感じ悪くて。何枚いりますか?ゆわれたから一枚ください。ゆったら2枚くれてとりあえず何か気分悪かった。もっと普通に接してほしかった。そして朝ごはんを食べたあとフロント周辺にあるパンフレットを見ていたら昨日の人がいてすごい視線を感じて威圧感しかない。そしてしばらくしたら足は治りましたか?と言われたからはい。大丈夫です。ありがとうございますと言ってケガをした経緯を話したあとその男の人がとんでもない言葉を言ってきました。男でも蹴飛ばしたんぢあろ?って…え?と思いました。まさかの暴言ともとれる言葉でびっくりしました。 人を見た目で判断したとしか思えない発言でびっくりしました。2回もその言葉をゆわれてもう行くことはない施設になりました。あの男の人の発言で楽しくひとり旅をしていたのに台無しになりました。てかどういう教育をされてるんでしょうか?言っていいこと悪いこともわからないのかな?と不満です。それ以外はとても良かったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2024年2月22日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年12月2日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年11月20日

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2019年11月5日
部屋タイプ

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年4月17日
部屋タイプ

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年3月30日