レビュー・口コミ

CASUAL ? 旅館

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

越後湯沢温泉 さくら亭

新潟県南魚沼郡湯沢町湯沢1926-4 地図をみる

レビューの総合点(11件)

3.9/5
  • 5点
    27%
  • 4点
    54%
  • 3点
    9%
  • 2点
    0%
  • 1点
    9%
項目別の評価
  • 部屋
    3.3/5
  • 風呂
    4.2/5
  • 朝食
    3.6/5
  • 夕食
    4.1/5
  • 接客・サービス
    3.6/5
  • その他の設備
    3.5/5
50代前半
宿泊日
2022年11月17日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

洋室は思ったより部屋もベッドも広くて3人でも充分にくつろぐことができました。 温泉は昔ながらのロッカーなしタイプなんで貴重品は持って行かないことをオススメ。自分は男なんでわからないけど同伴の女性陣が言うには女湯は内湯から露天風呂に行くのにいちいち更衣室を跨いでいかないと行けない不思議な構造なのでその都度身体を拭かなきゃいけないのが面倒だと申しておりました。 あと寝床にコンセントがないのでスマホを近くに置いて寝れないのも難点かな。 それ以外は概ね良かったと思います。

40代後半
宿泊日
2020年11月7日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

風呂に深夜も入れたのは、良かったです。 ありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2019年11月3日
総合点
部屋 1 風呂 2 朝食 1 夕食 1 接客・サービス 1 その他設備 1

写真は良いところ、良い角度でしか撮ってない。 部屋の水回り、トイレを知っていたら宿泊しなかった。 浴場もシャンプー置き場はぬるぬるでゴミ入れは逆さまになったまま、お湯がぬるすぎる。 食事も要領が悪い。あの内容の食事は驚いた。 従業員も事務的。 二度と行かない。

60歳以上
宿泊日
2019年10月20日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 3

夕食の時間を柔軟に変更していただき感謝します。食事はゆっくりいただくことができ、内容にも満足しました。ただ、夕食開始時刻はHPでは18時~19時とあり、16時頃チェックインしたにもかかわらず、夕食は19時20分からですと一方的に指示されても困惑します。ルールやオプションは明らかにすべきです。

40代後半
宿泊日
2019年6月5日
総合点
部屋 1 風呂 4 朝食 2 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 2

夕食がとても美味しいかった。 温泉もとても良かった。 部屋がユニーク(斬新)でした。

40代後半
宿泊日
2019年5月5日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

大変ありがとうございました。素敵な時を過ごすことが出来幸せでした。良い誕生日となりました。ウエルカムのお茶と羊羹から帰りの写真のシャッターまで気配りの行き届いたサービスに感動しました。また機会があればよろしくお願いします。

20代前半
宿泊日
2019年3月11日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

シャンプーなどをもう少し良いものにしてくれると、かなり満足できたと思います。

50代後半
宿泊日
2022年11月3日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

40代後半
宿泊日
2022年5月2日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

非公開
宿泊日
2019年8月23日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

20代後半
宿泊日
2019年8月16日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年11月17日

洋室は思ったより部屋もベッドも広くて3人でも充分にくつろぐことができました。 温泉は昔ながらのロッカーなしタイプなんで貴重品は持って行かないことをオススメ。自分は男なんでわからないけど同伴の女性陣が言うには女湯は内湯から露天風呂に行くのにいちいち更衣室を跨いでいかないと行けない不思議な構造なのでその都度身体を拭かなきゃいけないのが面倒だと申しておりました。 あと寝床にコンセントがないのでスマホを近くに置いて寝れないのも難点かな。 それ以外は概ね良かったと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年11月7日

風呂に深夜も入れたのは、良かったです。 ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 2
朝食 1
夕食 1
接客・サービス 1
その他設備 1
宿泊日
2019年11月3日

写真は良いところ、良い角度でしか撮ってない。 部屋の水回り、トイレを知っていたら宿泊しなかった。 浴場もシャンプー置き場はぬるぬるでゴミ入れは逆さまになったまま、お湯がぬるすぎる。 食事も要領が悪い。あの内容の食事は驚いた。 従業員も事務的。 二度と行かない。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年10月20日

夕食の時間を柔軟に変更していただき感謝します。食事はゆっくりいただくことができ、内容にも満足しました。ただ、夕食開始時刻はHPでは18時~19時とあり、16時頃チェックインしたにもかかわらず、夕食は19時20分からですと一方的に指示されても困惑します。ルールやオプションは明らかにすべきです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 4
朝食 2
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2019年6月5日

夕食がとても美味しいかった。 温泉もとても良かった。 部屋がユニーク(斬新)でした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年5月5日

大変ありがとうございました。素敵な時を過ごすことが出来幸せでした。良い誕生日となりました。ウエルカムのお茶と羊羹から帰りの写真のシャッターまで気配りの行き届いたサービスに感動しました。また機会があればよろしくお願いします。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年3月11日

シャンプーなどをもう少し良いものにしてくれると、かなり満足できたと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年11月3日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年5月2日

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年8月23日

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年8月16日