タイトルが朝食付きになっておりそれで予約しましたが、詳細は素泊まりになってました。 フロントの方が気を利かせてつけてくれましたが、予約する際は気をつけないといけません。

お世話になりました。 朝食のマグロ、とても美味しかったですが、以前より少しだけ質が落ちたかな？と感じました。 また、席の配置があまりにもお隣が近すぎて何回も目があってしまい、知らないかたと家族のような感じになってしまい、落ち着いて朝食をいただくことが出来ませんでした もう少し、考慮いただければと感じました

食事を期待して宿泊したのですが、期待はずれでした。まず、夜のお茶漬けですが、HP等に記載されている内容と異なりました。明太子はないし、鮭のほぐし身ではなくて鮭フレークでした。炊飯器は空でお茶漬けのもとが散らばっていて無残な状況でした。 朝食も、会場が狭いのでまずたくさん並べられないとは思いますが、かなりバリエーションに乏しい内容でした。目玉のマグロもそこまで良い品に思えず…ビンチョウマグロでした。朝食会場も結構治安が悪く、マグロが補充されたら人が群がってみるみるなくなっていくような状況でした。 食事をとても楽しみにしていただけに残念でした。 部屋はとても狭かったです。各階に一部屋大きめの部屋があるようです。ここまで狭い部屋は久々に泊まりました。子供の添い寝無料ですが、子連れでは厳しい狭さです。また、部屋に入ってエアコンをつけた瞬間、生乾きというか、雑菌臭がすごくて気持ち悪くなりました。耐えきれず、部屋が空いていれば変更してほしいと伝えましたが、どの部屋も同じということで、そのまま過ごしました。 23時までのドリンクバーは種類も豊富でよかったです。子連れでしたが、ほかのベッセルイン同様にオムツやおしりふき等の貸し出しがあるのはありがたかったです。 子連れ歓迎で泊まりやすいですが、正直部屋の狭さや朝食会場の狭さ、朝食のバリエーション(子供向けの食事があまりない)を考えると、子連れにはおすすめできないです。 いろいろとサービスが改悪されているようなので、少し前の口コミはあてにしない方がよいと思います。

遅い時間のチェックインでしたが、快くお迎えいただけ嬉しかったです。 部屋は必ずしも満足のいく広さではなかったですが、金額を考えたらこんなものでしょう、むしろ部屋の広さゆえ冷房の効きが早かったと思えば、それはそれで悪くありません。 朝食の内容は上々でした。ただ、同じ系列のベッセルイン札幌中島公園の朝食には敵わないのかなのという感じでした。 とは言え、滞在自体は概ね満足しています。次回はもう少し早くチェックインして、ホテルのもてなしを存分に堪能したいと思います、 この度は大変お世話になりました。

スタッフさんの対応がとてもよかったです。 また伺います。

コスパ非常に良く、何回か利用させて貰っています。朝食は今回初めての利用。1000円プラスの価値以上のものでした。コンパクトにまとめられている以上の鮪丼など、自分で朝から創作料理を楽しめました。近くの銭湯と提携していただけたら、と思っています。又、利用させていただきます。ありがとう。

マグロは夕食と朝食で頂いたのですが美味しかったです。ビジネスホテルではお風呂が広く使い勝手は良かったです。何よりも和菓子とフリードリンクは満足度高いですね。ありがとうございました。

接客も素敵でしたし、フリーのドリンクやお茶菓子、お茶漬けはありがたいサービスでした！ 朝食も大満足です。 立地は少し分かりにくかったのですが、駅から近くて良かったです。 お世話になりありがとうございました♪

フロントの方対応は丁寧でした。 ビジネスホテルなのに、和菓子と23時迄のウェルカムドリンク、夜食のお茶漬け、朝食のマグロ食べ放題など、サービスはとても満足でした。 今回は夕食付きでしたので、マグロ丼を部屋でゆっくり頂く事が出来良かったです。 アメニティも取り放題で、定番物は他のホテルにもありますが、ヘアパック、入浴剤があるのは珍しく 女性としては嬉しいです。 部屋も清潔で問題ありませんでした。 今回の部屋からは、スカイツリーも見れて最高でした。また、機会がありましたら是非利用したいです。

以前利用した時の印象が良くて今回も利用させていただきました。チェックイン後のウエルカムドリンクと和菓子、お茶漬けのお夜食、朝食全て充実で美味しくいただきました。 ひとつ気になった事は、 ヘアアイロンをフロントでお借りする時にお部屋番号を聞かれてお伝えした時のこと。 他のお客様がいらっしゃったのでルームカードをお見せして『こちらです』とお伝えしたところ『⚪︎⚪︎⚪︎ですね』と声に出されて確認されました。 プライバシーの面では口頭ではなく書いて確認するほうが安心です。 コロナ禍で大変な時と想像しますが客室の心地良さも含め今後も利用したいと思います。ありがとうございました。

朝食ビュッフェのマグロ刺身&ネギトロにつられて利用しましたが、メニューのラインナップが季節感のある食材を丁寧に美味しく調理しているものが沢山有り、とても満足できると思います。 私は3月の下旬に宿泊したので、筍とフキの煮物、旬の野菜と柔らかい豚肉で具沢山な豚汁、上品なアサリの香りが楽しめる深川飯、豊洲市場から直送のマグロの刺身、生地から作った焼きたてのベーカリー、等々。 残念ながら満腹になってしまい全部は頂けませんでした。 それと、ホテルのサービスで嬉しかったのは、9Fに製氷機とアイスペールの貸出が有り、無料でしたので部屋飲み用の氷を3~4回も利用いたしました。 結構な種類のウェルカムドリンク(ソフトドリンク)も飲み放題、和菓子も添えて部屋で楽しめます。 21時~23時までのお茶漬けも無料って、全てのサービスを食べようとするなら外食はしないで挑むしかないかな。 スタッフも皆さん笑顔で気持ち良く対応してくれました。 また、この付近で宿泊する事が有れば、迷わず利用致します。 とても素敵なサービスを ありがとうございました。

毎月利用させていただいており、ビジネスとしてはレベルは高いと思っています。

広い部屋で子ども含め3人、とてもゆっくりすごせました。みなさん親切で暖かい接客を受けました。

きれいで不満な点なく快適に過ごせました。 寒がりの私はエアコンの暖房で暖かくして寝ましたが温度調節が難しかったので、毛布貸出サービスを使えばよかったなと思いました。 朝ごはんもお茶漬けサービスもよかったです。なくなってるものは気づいて補充してたり、こちらから声かけてすぐに補充してくださったりして、食べたいものが食べれました。ありがとうございました。

アメニティが充実していて、ソフトドリンクやコーヒー飲み放題、夜のお茶漬けサービスなどとても快適でした。 朝食のマグロ食べ放題もとても美味しかったです。 何よりフロントスタッフ、レストランスタッフ、ハウスキーピングのスタッフの全員の挨拶がしっかりしていました。とても感心しました！

口コミをみて初めて利用しました。 最初に案内された部屋の水回りが綺麗ではなく、フロントの方に相談したらすぐに部屋を変えていただけました。 一階のラウンジにあるウェルカムドリンクに和菓子が付いていたり、お茶漬けのサービスがあったり+αのあるホテル でした。 朝食のマグロも美味しかったです。 駅からもアクセスが良くビジネスやリモートワークで利用するには充分なホテル だと思います。

度々利用させていただいています。お値段の割にコストパフォーマンスがとてもよく、朝食は勿論ですが、サービスの和菓子やお茶漬けも美味しく頂いています。 スタッフの方は皆さん物腰が柔らかく、挨拶も丁寧にしてくださいます。お陰さまで居心地がとても良かったです。 アメニティ類も痒い所に手が届くラインナップです。ヘアバンドやヘアクリップがあるのは珍しいですね。 お風呂もユニットバスながら広めで、アメニティで入浴剤も頂けるので毎回利用しています。 また是非伺いたいと思う、お気に入りのホテルの１つです。

ウェルカム和菓子や、何杯でも自由に飲めるウェルカムドリンクも良かったが、21時からのウェルカムお茶漬けが素晴らしかった。自由にお茶漬けを食べられ、自分には夕食の代わりに十分だった。お茶漬けの具も充実していた。 レセプション前に置いてあるアメニティも充実しており、入浴剤には驚いた。客室の普通のユニットバスに入浴剤を入れ、グレープフルーツの香りにした。 バイキング形式の朝食も、深川めしとか、ねぎとろとか、とても良かった。 なお、食べ物を取るトングなどを触る場合、使い捨ての手袋を使うことになっていたが、お客の中にはこれに気付かずに、直にトングを使用している人が結構いたのが残念だった。手袋を使う説明は、もっと目立つようにすれば良いのにと思った。

フロントの方が1月に宿泊した事を覚えていて、無料夜食サービス（お茶漬け）の事を話して来ました。22時過ぎにいただいたと話し、今日もいただきますとの話に、ありがとうございますの言葉掛けは、嬉しいものです。その夜食の時間、前回はガラガラでしたが、今回は複数人。若い人ばかりで、ホテルの方が無くなった御飯を補充している最中、会話内容から受験生と知り、心の中で皆頑張れ！気持ちの良い一日の終わりでした。又、うかがいます。

価格が非常にお得感あり、部屋から見える夜のスカイツリーと共にのんびり出来ました。入谷駅から5分ほど、近くにスーパーや食事所もあり非常に便利です。また、伺います。

久しぶり利用しましたが、何故かただいま〜という気分でチェックイン！ 部屋も偶然か前回と同じ部屋で、落ち着きました。 ウエルカムドリンクに和菓子も相変わらずでホッとした気分になれました。 部屋のトイレの便器も温かくって良かった〜(意外と他のホテルは冷たい事が多くヒヤッとした思いが>_<) 夜のお茶漬けサービスも部屋でゆっくり食べられてホッコリしました。 モーニングの洋食メニューが増えればなぁ〜

ベッドも広く、とても清潔なお部屋でした。 フリードリンクや小さな和菓子のサービス、お茶漬けもおいしかったです。 レンタルの品がたくさんあるので大変良いと思います。 また、宿泊したいです。

この度はたいへんお世話になりました。フロントの方の献身的な対応に感動すら覚えました。フリードリンクは機械式とティーバッグで10種類以上ありましたし、和菓子のウェルカムサービスはほっこり和みます♪お茶漬けサービスもうれしかった^^ほかの宿泊者の方もたくさんいらして、不思議な連帯感を感じました。アメニティは女性に嬉しいPOLAのアロマエッセトリートメントが1Fフロント横にありました。朝食ブッフェでは美味しいマグロを頂けて、朝から幸せでした！スタッフさん達が皆仲が良くて、あたたかかったです。とても雰囲気のよいホテルでした。ありがとうございました♪

以前は4点で評価しましたが今回は変えさせていただきます。 部屋に入って荷物を机に置いたら電話機の横に髪の毛が挟まっており、ベッドにも毛が2本、風呂場にも複数本あり清掃不足を感じました。（最後にベッドには粘着テープを掛けた方がいいかと思います。） お茶漬けサービスは嬉しいですが、メガネを掛け忘れたのか宿泊客の男性が具材が何か顔を近づけて確認して前髪が具材に触れて不衛生でした。（蓋付きの容器にしていただきたいです。） 最後に連泊で清掃不要にするとお水を貰えますが飲みかけが入ってました。中身が少ししか減ってなかったので清掃担当者が未開封と間違えて次の人に回したのでしょうか。未開封でも実際何が起きるか分からないので使い回さず破棄するべきだと思います。これでは部屋のお茶類も使い回しかと勘ぐってしまいます。 アメニティや接客、こまめな消毒などは良いのでこの評価とさせていただきます。

ラウンジのフリードリンクはファミレスレベルを期待してましたが、珈琲だけでも6種類ぐらあから選べ素晴らしいサービスですね。また朝食は豊洲から直送のマグロ丼がバイキング形式で食べれて1000円なんて、朝食だけの目的で泊まりたくなりました。また次回もどうか宜しくお願い申し上げます。

ウエルカム和菓子にドリンク アメニティの豊富さ 夜のお茶漬けもほっこりとして美味しかった〜 駅からちょっと離れていて静かに過ごせてとても良かったです。 個人的に朝は洋食派な私には洋食メニューが少ないのが残念でした。 ベーコンや目玉焼き、パンの種類が増えたらもっと嬉しいなぁ〜

今回はありがとうございました。種類豊富なウェルカムドリンク、和菓子やアイスキャンディーのサービス、夜にはトッピングを選べるお茶漬けと、どれもおいしく大満足でした。また、朝食では、目玉のまぐろや深川飯のほかにも、小鉢や和洋デザートも充実していて、ついつい食べすぎてしまうほどでした。スタッフの皆様にあたたかくご対応いただいたおかげで、とても楽しい旅になり感謝の気持ちでいっぱいです。またぜひ伺いたいです！

　高層階でのスカイツリーを期待していたが、２階だったのでほんとに頭しか見えず少しがっかり… 　お部屋の空気清浄機がとても古そうで、吹き出し口に埃も付いていたので、回す気にならなかった。 　朝食のマグロ丼、豊洲から…と言う割に味がなかった。 半ビュッフェとはどういう事を指すのか分からないが、これが半ビュッフェ？と言う感じだった。 　お夜食のお茶漬けはとても美味しかった。 　フロントの方は、チェックイン・アウトとも、感じ良かった。

夜のお茶漬けは美味しかったです！ またスタッフの方の心遣いも頂き大変感謝しております。

まず、良かったところはチェックインの時の女性スタッフの接客が丁寧で柔らかくて良かった、逆に夜の朝食チケット買った時の男性、マスク着用の話をしてるときに語るのは良いが、あなたの付けてるマスク鼻までかかってないし、しかもずれ落ちて口でしゃべってるところ丸見えだし、マスクつけてる意味ありますか～？マスク着用の話をしてる説得力ないんですけど～、それとお部屋に関しては高階層で眺めもそこそこ良かったし良いんだけど、浴室の鏡に自分より前に泊まった人の手型、くっきりと見えてたので、お掃除もうちょっと頑張ってもらえたら、水平で見ると見えないんだが湯船から見上げると、生命線の後までくっきりと見えてたのでなんかお風呂が癒されなかった、あとは朝食ビュッフェ、過去に泊まった人のレビューを見てると良さそうな感じだったので食べてみましたが、まぁコロナのせいでビュッフェじゃないのは仕方ないが⁉️１番手で行って、もらった白米が、水分抜けきってパサパサ、深川飯も頼んだが同じくパサパサ、おかずはうまかったけど、もっとできたてホヤホヤな白米を想像してたのにすごくイメージと違った。 全体的にも思ってたよりは拍子抜けした。 チェックアウトの時にいらっしゃった、フロントの女性スタッフは良い意味で声も大きかったし元気があったし朝にピッタリだったと思う。