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Reluxグレード

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から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

金沢東急ホテル

石川県金沢市香林坊2-1-1 地図をみる

レビューの総合点(48件)

4.4/5
  • 5点
    43%
  • 4点
    50%
  • 3点
    6%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.1/5
  • 風呂
    3.7/5
  • 朝食
    4.4/5
  • 夕食
    3.5/5
  • 接客・サービス
    4.6/5
  • その他の設備
    4.0/5
60歳以上
宿泊日
2023年9月30日
総合点
部屋 2 風呂 4 朝食 4 夕食 2 接客・サービス 4 その他設備 2

部屋で着物を着たのですが、姿見の位置が悪くて着るのが大変だった。朝食はビーガンやベジタリアンのために豆乳やグルテンフリーのパンなど用意して欲しいかった。外国人が多いホテルは必須だと思いますけど…

60歳以上
宿泊日
2023年5月22日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 3

朝食時、忙しいとは思いますが特定の男性スタッフの態度喋り方が気になりました。

60歳以上
宿泊日
2022年12月5日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

ずっと行きたかった専用クラブラウンジ付きプランに宿泊できました。 とてもゆっくり満喫できました!

40代後半
宿泊日
2022年11月13日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

チェックインに時間がかかってしまいましたが、フロントの対応はご丁寧で親切。手書きで作成されたガイドのプリントも活用できました。自分が間違って喫煙を予約してしまいましたが、空気清浄機を何時間まわしたら、お部屋を変えなくてもおタバコの臭いも気になりませんでした。位置も良くてまた機会があれば利用したいです。

60歳以上
宿泊日
2022年11月11日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

フロントの方の対応、とても良かった!ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2022年10月30日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

ラグジュアリーフロアのツインだったが、空調の調節ができない。 暑すぎるのでエアコンを切ったが、それでも暑くて、夜中に何回も起きた。  あと大浴場があればよかった。 それ以外は満足でした。

50代後半
宿泊日
2022年9月20日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

観光に便利なロケーションでこちらに決めて良かったと思いました。 地元の朝刊が入っていて嬉しかったです。 バスタブはもう少し丁寧にお掃除して下さいね。

30代後半
宿泊日
2022年9月4日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

お部屋に満足です。

40代前半
宿泊日
2022年5月1日
総合点
部屋 2 風呂 利用なし 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

夫婦2人で2泊利用させていただきました。 朝食はご当地の食材をふんだんに使い、大変美味しくいただきました。ラウンジはややコンパクトですが使い勝手が良く満足です。 部屋は匂いがきつく不快。また設備全体が古く、特に風呂場はカーテンレール含め残念な印象。 接客は繁忙期に関わらず丁寧な対応で満足です。立地が良いため、観光利用には最適だと感じました。

30代前半
宿泊日
2021年12月16日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

大浴場などの設備があればなおよし。

40代後半
宿泊日
2020年12月31日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

ラグジュアリーフロアのラウンジ付きプランでした。 gotoトラベルがなくなったからか、ホテル側のキャパに余裕があり、こちらとしては快適に過ごせました。 ラウンジは日中でもアルコールがありました。 12/31泊だったので、インスタントの年越しそば(緑のたぬき)のサービスがありました。 朝食は洋食を選んだのですが、もれなくミニお節とお雑煮のサービスがありました。美味しかったです。 たまにはこういうお正月も良いですね。

50代前半
宿泊日
2020年9月20日
総合点
部屋 3 風呂 1 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

この度はお世話になりありがとうございました。 早朝から出掛けるため朝食をサンドイッチ、おかず、飲み物を代わりに用意してくださいました。 お手間を掛けてしまいましたが本当に助かりました。 ありがとうございました。 ご年配のラウンジの方やベルボーイの方は気さくに声を掛けてくださり、お店や観光先情報を教えてもらいガイドブックにはない情報で有り難かったです。 東急ホテルは非常に接客が丁寧で心遣いが感じられます。 気持ちよく後に出来ました。 お部屋は眺望がよくないのとユニットバスだったことが非常にマイナス点でお隣の部屋の声も聞こえてきたりで困惑しました。壁が薄いのでしょうか。 主要な観光地からも近い立地条件であったので子連れには助かりました。 また金沢に宿泊の際は別のお部屋で宿泊してみたいです。

60歳以上
宿泊日
2020年1月29日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

アメニティやタオル交換等、環境配慮のグリーンシステムが分かりずらかった。TELで確認したが結果としてできていなかった。

40代前半
宿泊日
2019年8月24日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

心温かいサービスをありがとうございました。 気持ち良く過ごすことができました。

50代前半
宿泊日
2019年8月16日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

ベッドも大きく、ゆっくり休む事が出来ました。 ただ、掛け布団をめくったら、ベッドに髪の毛が数本付着していたので、そこは細心の注意を払って欲しかったです。 ラウンジ利用が出来るプランで、到着時と翌朝にドリンクを頂きましたが、対応も丁寧で気持ち良く過ごせました。 機会があれば、また利用したいと思います。

60歳以上
宿泊日
2019年3月23日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

コンシェルジュの女性の方をはじめ、ビジネスライクではない暖かな、それでいてプロフェッショナルなおもてなしをいただきましたこと、感謝しております。旅行先で「大きなホテル」に投宿することで、その土地の風土、雰囲気を感じきれないことはよくあることですが、今回に関して言えば、そういう懸念は杞憂でした。すばらしかった。金沢を訪れるときは、かならずまた利用させていただきます。

40代後半
宿泊日
2019年2月15日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 2

部屋の排水がすぐに詰まるのが気になりました。

50代後半
宿泊日
2019年1月26日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

兼六園や城壁などの景観が素晴らしいお部屋でした。お部屋まで案内された担当者の方の応対も丁寧で、満足した時を過ごせました。ありがとうございます。 到着後専用ラウンジに案内された時、席に座わりましたが案内の方の応対が遅かったので、もう少し早く応対された方が良いのではないかと思いました。

40代後半
宿泊日
2019年1月3日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

年始後半に泊まりましたが ラグジュアリーフロアにして良かったです。 ラウンジ、ゆっくりできて 良かったです。入り口側が寒いので改善していただけたら。 また行きたいです。

60歳以上
宿泊日
2018年11月27日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

紅葉の見ごろを少し外したかなと思っていましたが、お城の近辺で 鮮やかな紅葉をめでることができました。城下町の凛としたたたずまいとその奥にある高い精神性にも触れたようで、とても満足しました。これも東急ホテルにお世話になったお陰と喜んでいます。シティーホテルに期待するのは、主に ロケーションの良さ、部屋の清潔さ・快適さですが、今回、スタッフの皆様の接客対応でのきめの細やかな気配りに心を動かされました。とりわけAさんには大変お世話になりました。観光や食事処の相談に親切で適切なアドバイスをしていただきました。ホテルに帰ってからも、クラブラウンジにおられた同僚のスタッフさんも交え、食事処の感想などの話題で、楽しいひと時を過ごさせてもらいました。それから、朝食も美味しかったです。金沢東急やるな!と思いました。また利用させていただきます。ありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2018年11月8日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

昨年の10月にもお世話になり、今回2回目の利用です。チェックインの時間よりかなり早く到着したのですが、既にお部屋をご用意してくださっていて、早くに案内していただけたのが、とても有難かったです。観光や夕飯に出掛けるにもとても便利なので、次回も是非利用させてもらいたいと思います。

40代前半
宿泊日
2018年9月22日
部屋タイプ
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 2

立地は駅前の便利なところで、近代美術館~金沢城~兼六園へと歩いて行けて便利でした。 繁華街も近くて、夕食は地元の懐石居酒屋さんにぶらりと行けます。 連休直前で狭めのお部屋しか取れなくて、残念でした。 建物は設備は決して新しくありませんが、ユニットバスやトイレ、ベッドなどキレイに保たれていて清潔感を感じます。 スタッフさんの対応もゆったりして品のある感じで好感をもてました。 朝食はバイキングを利用しました。美味しいお料理が多くて、つい食べ過ぎてしまいます。 次回は大きなお部屋で泊まってみたいです。

50代前半
宿泊日
2018年8月18日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

流石、リラックスに登録されているだけあって、スタッフの対応は素晴らしいものがありました。夕食の場所を適切に紹介して頂いたり、チェックインの際にはおしぼりを配って頂いたりと。気持ちよく宿泊できました。朝食の美味しさは妻も絶賛してました。

60歳以上
宿泊日
2018年7月22日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

7月22日に宿泊させていただきました。 お部屋へのご案内、説明もとても丁寧でした。コンシェルジュさんにも、食事処や交通手段など、急いでお聞きしたのですが、迅速丁寧に教えて頂き、快適に過ごせました。 朝食は和食を戴きましたが、大変美味でした。 また、次回も泊まりたいと思います!

50代前半
宿泊日
2018年7月7日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

チェックインの時のおしぼりのサービスや部屋まで荷物を運んでいただけるサービス、それに朝早くの出庫とまた入庫しての駐車券のサービス両方対応していただきとも嬉しかったです。スタッフの方々の対応はとても素晴らしかったです。気持ちよく宿泊させていただきました。ありがとうございました。

40代前半
宿泊日
2018年3月15日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

先日は、お世話になりました。お部屋も広くて綺麗で空気清浄機もあり、言うことなしです。無料のミネラルウォーターも金沢らしくて可愛いかったです。朝食時には、たぶん一番最後だったと思いますが、とても丁寧に接客していただき、ゆったりできました。和食の朝食もとても美味しかったです。チェックアウト後も荷物を預かっていただき、雨降りだったのでとても助かりました。とても良い金沢旅行になりました。

50代前半
宿泊日
2024年4月9日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代後半
宿泊日
2023年5月22日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

50代後半
宿泊日
2022年12月16日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

50代後半
宿泊日
2023年3月18日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 4
朝食 4
夕食 2
接客・サービス 4
その他設備 2
宿泊日
2023年9月30日

部屋で着物を着たのですが、姿見の位置が悪くて着るのが大変だった。朝食はビーガンやベジタリアンのために豆乳やグルテンフリーのパンなど用意して欲しいかった。外国人が多いホテルは必須だと思いますけど…

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2023年5月22日

朝食時、忙しいとは思いますが特定の男性スタッフの態度喋り方が気になりました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年12月5日

ずっと行きたかった専用クラブラウンジ付きプランに宿泊できました。 とてもゆっくり満喫できました!

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年11月13日

チェックインに時間がかかってしまいましたが、フロントの対応はご丁寧で親切。手書きで作成されたガイドのプリントも活用できました。自分が間違って喫煙を予約してしまいましたが、空気清浄機を何時間まわしたら、お部屋を変えなくてもおタバコの臭いも気になりませんでした。位置も良くてまた機会があれば利用したいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年11月11日

フロントの方の対応、とても良かった!ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年10月30日

ラグジュアリーフロアのツインだったが、空調の調節ができない。 暑すぎるのでエアコンを切ったが、それでも暑くて、夜中に何回も起きた。  あと大浴場があればよかった。 それ以外は満足でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年9月20日

観光に便利なロケーションでこちらに決めて良かったと思いました。 地元の朝刊が入っていて嬉しかったです。 バスタブはもう少し丁寧にお掃除して下さいね。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年9月4日

お部屋に満足です。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 利用なし
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年5月1日

夫婦2人で2泊利用させていただきました。 朝食はご当地の食材をふんだんに使い、大変美味しくいただきました。ラウンジはややコンパクトですが使い勝手が良く満足です。 部屋は匂いがきつく不快。また設備全体が古く、特に風呂場はカーテンレール含め残念な印象。 接客は繁忙期に関わらず丁寧な対応で満足です。立地が良いため、観光利用には最適だと感じました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年12月16日

大浴場などの設備があればなおよし。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年12月31日

ラグジュアリーフロアのラウンジ付きプランでした。 gotoトラベルがなくなったからか、ホテル側のキャパに余裕があり、こちらとしては快適に過ごせました。 ラウンジは日中でもアルコールがありました。 12/31泊だったので、インスタントの年越しそば(緑のたぬき)のサービスがありました。 朝食は洋食を選んだのですが、もれなくミニお節とお雑煮のサービスがありました。美味しかったです。 たまにはこういうお正月も良いですね。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 1
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年9月20日

この度はお世話になりありがとうございました。 早朝から出掛けるため朝食をサンドイッチ、おかず、飲み物を代わりに用意してくださいました。 お手間を掛けてしまいましたが本当に助かりました。 ありがとうございました。 ご年配のラウンジの方やベルボーイの方は気さくに声を掛けてくださり、お店や観光先情報を教えてもらいガイドブックにはない情報で有り難かったです。 東急ホテルは非常に接客が丁寧で心遣いが感じられます。 気持ちよく後に出来ました。 お部屋は眺望がよくないのとユニットバスだったことが非常にマイナス点でお隣の部屋の声も聞こえてきたりで困惑しました。壁が薄いのでしょうか。 主要な観光地からも近い立地条件であったので子連れには助かりました。 また金沢に宿泊の際は別のお部屋で宿泊してみたいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年1月29日

アメニティやタオル交換等、環境配慮のグリーンシステムが分かりずらかった。TELで確認したが結果としてできていなかった。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年8月24日

心温かいサービスをありがとうございました。 気持ち良く過ごすことができました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年8月16日

ベッドも大きく、ゆっくり休む事が出来ました。 ただ、掛け布団をめくったら、ベッドに髪の毛が数本付着していたので、そこは細心の注意を払って欲しかったです。 ラウンジ利用が出来るプランで、到着時と翌朝にドリンクを頂きましたが、対応も丁寧で気持ち良く過ごせました。 機会があれば、また利用したいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年3月23日

コンシェルジュの女性の方をはじめ、ビジネスライクではない暖かな、それでいてプロフェッショナルなおもてなしをいただきましたこと、感謝しております。旅行先で「大きなホテル」に投宿することで、その土地の風土、雰囲気を感じきれないことはよくあることですが、今回に関して言えば、そういう懸念は杞憂でした。すばらしかった。金沢を訪れるときは、かならずまた利用させていただきます。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 2
宿泊日
2019年2月15日

部屋の排水がすぐに詰まるのが気になりました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2019年1月26日

兼六園や城壁などの景観が素晴らしいお部屋でした。お部屋まで案内された担当者の方の応対も丁寧で、満足した時を過ごせました。ありがとうございます。 到着後専用ラウンジに案内された時、席に座わりましたが案内の方の応対が遅かったので、もう少し早く応対された方が良いのではないかと思いました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年1月3日

年始後半に泊まりましたが ラグジュアリーフロアにして良かったです。 ラウンジ、ゆっくりできて 良かったです。入り口側が寒いので改善していただけたら。 また行きたいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年11月27日

紅葉の見ごろを少し外したかなと思っていましたが、お城の近辺で 鮮やかな紅葉をめでることができました。城下町の凛としたたたずまいとその奥にある高い精神性にも触れたようで、とても満足しました。これも東急ホテルにお世話になったお陰と喜んでいます。シティーホテルに期待するのは、主に ロケーションの良さ、部屋の清潔さ・快適さですが、今回、スタッフの皆様の接客対応でのきめの細やかな気配りに心を動かされました。とりわけAさんには大変お世話になりました。観光や食事処の相談に親切で適切なアドバイスをしていただきました。ホテルに帰ってからも、クラブラウンジにおられた同僚のスタッフさんも交え、食事処の感想などの話題で、楽しいひと時を過ごさせてもらいました。それから、朝食も美味しかったです。金沢東急やるな!と思いました。また利用させていただきます。ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年11月8日

昨年の10月にもお世話になり、今回2回目の利用です。チェックインの時間よりかなり早く到着したのですが、既にお部屋をご用意してくださっていて、早くに案内していただけたのが、とても有難かったです。観光や夕飯に出掛けるにもとても便利なので、次回も是非利用させてもらいたいと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 2
宿泊日
2018年9月22日
部屋タイプ

立地は駅前の便利なところで、近代美術館~金沢城~兼六園へと歩いて行けて便利でした。 繁華街も近くて、夕食は地元の懐石居酒屋さんにぶらりと行けます。 連休直前で狭めのお部屋しか取れなくて、残念でした。 建物は設備は決して新しくありませんが、ユニットバスやトイレ、ベッドなどキレイに保たれていて清潔感を感じます。 スタッフさんの対応もゆったりして品のある感じで好感をもてました。 朝食はバイキングを利用しました。美味しいお料理が多くて、つい食べ過ぎてしまいます。 次回は大きなお部屋で泊まってみたいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年8月18日

流石、リラックスに登録されているだけあって、スタッフの対応は素晴らしいものがありました。夕食の場所を適切に紹介して頂いたり、チェックインの際にはおしぼりを配って頂いたりと。気持ちよく宿泊できました。朝食の美味しさは妻も絶賛してました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年7月22日

7月22日に宿泊させていただきました。 お部屋へのご案内、説明もとても丁寧でした。コンシェルジュさんにも、食事処や交通手段など、急いでお聞きしたのですが、迅速丁寧に教えて頂き、快適に過ごせました。 朝食は和食を戴きましたが、大変美味でした。 また、次回も泊まりたいと思います!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年7月7日

チェックインの時のおしぼりのサービスや部屋まで荷物を運んでいただけるサービス、それに朝早くの出庫とまた入庫しての駐車券のサービス両方対応していただきとも嬉しかったです。スタッフの方々の対応はとても素晴らしかったです。気持ちよく宿泊させていただきました。ありがとうございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2018年3月15日

先日は、お世話になりました。お部屋も広くて綺麗で空気清浄機もあり、言うことなしです。無料のミネラルウォーターも金沢らしくて可愛いかったです。朝食時には、たぶん一番最後だったと思いますが、とても丁寧に接客していただき、ゆったりできました。和食の朝食もとても美味しかったです。チェックアウト後も荷物を預かっていただき、雨降りだったのでとても助かりました。とても良い金沢旅行になりました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年4月9日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年5月22日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年12月16日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2023年3月18日