お部屋もお風呂も広くて子供と過ごすのにとても良かったです。接してくれたスタッフの皆さんがホスピタリティーに溢れていて、このホテルに泊まって良かった泊まって良かったと思いました。また、泊まりたいです。ありがとうございました。

コンパクトなお部屋にお邪魔しましたが、狭さを感じさせない素敵なホテルでゆっくり過ごせました。ありがとうございました。値段にしては朝食が豪華で素敵でした。とても美味しかったです。スタッフさんも皆さんテキパキされていて気持ちの良い接客でした。外資系高級ホテルと安いシティホテルの間の存在といった感じで総合的にとてもコスパの良いホテルといった感じで、観光目的での宿泊は最高でした！またお世話になりたいです。ただ、一万円しないような安価なホテルであっても最近は最新家電を導入してるのもあり、備え付けの家電は新しい物だとよりいいです。頼めば加湿器もドライヤーも貸してくれるのでいいのですが、、またぜひ行きたいです。

とても良かったです。ワイングラスをお願いしたのですが、届くまでに時間が少しかかりましまたが、そんなもんなんでしょうか？ アメニティで化粧品があると思っていたのですが、部屋にはありませんでした。もしかしたら言えば使えたのかもしれませんが言うのが面倒だったのでいいませんでした。

スタッフのサービスが非常にレベル高いです。アメニティ類といいです。 ただ、部屋からの眺望が非常に悪いのが残念でした。 朝食にビーガンメニューとかもあり、良かったです。

館内利用のクレジットはじめ、特典付きのプランで宿泊しましたが、とても満足出来ました。 朝食もティータイムも『ザ・グリル』で頂きましたが、スタッフさんの丁寧且つスマートな対応が良く、美味しく頂けました。 また、お部屋のタブレットから、アメニティの追加をさせて頂きましたが、夜食用にミニカップラーメンをオーダーさせて頂きましたが無料で、他にもオーガニックのヘアケア等も頂きました。 ホテルの敷地に入り出るまで、とても素敵なステイをさせて頂きました。 ただ残念なのは、真夜中、お隣かと思いますが、大きな声で騒がしく、なかなか寝付けなかったです。

スタッフの方の接客が素晴らしかったです。食事の時のマスクケースなどのこころくばりには 　感激しました。2泊しましたがとてもたのしい時間を過ごすことができました。 朝食の時混んでいたので地下にある東山で食事できたのがとても良かったです。 前日の夜に東山で食事しましたが　夜と朝でお庭の景色が違ってとても良かったです。 この度は本当にありがとうございました。また京都に行くときはハイアットリージェンシー京都に 宿泊したいと思います。

初めてハイアットリージェンシー京都に宿泊しました。 ロケーション、スタッフの対応やお気遣いなど全て良かったです。何日滞在しても良いと思えてしまう位の居心地の良さが感じられました。新型ウイルスで大変な中、色々対応していただき本当にありがとうございました。また宿泊したいと思います。

サウナがあると、さらにうれしいです。 朝食にサラダがないのと、飲み物の種類が少ないし、頼みづらかったでした。 でも、さすが一流ホテルだなと思うことが、たくさん有りました。

ベージュを基調にした部屋は清潔でよかったです。 祇園の舞妓さんが踊りを披露するイベントがあり京都のお正月にふさわしい一夜を楽しむことができました。夕食もアラカルトがあり、お得に楽しめ満足でした。また、利用したいと思っています。 　ただ…食後のホテルを楽しむ…場所がBARだけで無くショップなど部屋から出て楽しめる事があれば良かったと思いました。

今回のプランが14時チェックアウトだったので、ゆっくり、リラックス出来ました。また、タブレットで色んな貸出品とアメニティ類等が時間指定で頼めることがとてもよかったです。しかし、ホテルの入り口にあった保温ポットに入ったコーヒーとミルク(紙コップと紙コップの蓋が保温ポットのそばにあった)とたくさん並んだペットボトルの水は自由に持ち帰れるかどうかがわからなかった。説明書きが欲しいです。

とても良いステイでした。　

落ち着いた雰囲気ですごく居心地のよいところでした。朝食はどれもおいしく、朝から満足度たかかったです。また行きたいとおもいました。

建物全体的に古いのでしょうが、掃除が行き届いており気持ちよく使用させていただきました。スタッフの応対も含めて、お値段相当のものだと思いましたが、特にお値段以上の付加価値は感じませんでした。

室内の照明が暗すぎ、部屋の飲み物もどこにでもあるものだった。京都感がなくて残念でした。部屋の説明もなく、チェックインの時にどこの新聞がいいか聞かれたが朝、届いてなかった。休刊なら代わりのものでもいいか確認はないんでしょうか？ホテルのスタッフに四条への行き方を聞いたら分かりませんと言われ、コンシェルジュに聞いて下さいと案内もなかった。もう利用はしないです。