レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

メルキュール高知土佐リゾート&スパ

高知県安芸郡芸西村西分甲2995番地 地図をみる

レビューの総合点(17件)

4.2/5
  • 5点
    58%
  • 4点
    23%
  • 3点
    5%
  • 2点
    0%
  • 1点
    11%
項目別の評価
  • 部屋
    3.8/5
  • 風呂
    4.5/5
  • 朝食
    4.5/5
  • 夕食
    4.6/5
  • 接客・サービス
    3.9/5
  • その他の設備
    3.8/5
50代前半
宿泊日
2024年10月25日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋もゆったりしていて見晴らしも良く、快適に過ごせました。 お風呂は内風呂も広く、露天風呂は開放的でとても気持ち良かったです。 ビュッフェ形式の食事は少し不安がありましたが、種類がとにかく豊富で美味しかったですし、ソフトドリンクからアルコールまで揃っていて驚きました。 日頃の喧騒から離れ、落ち着いて過ごせて良かったです。 またお伺いしたいと思えるお宿でした。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

結婚記念日での宿泊です お風呂の露天風呂は少しぬるっとしていて最高に気持ちよかったです 食事も種類が多くどれも美味しくて迷ってしまいました ラウンジでの込みの飲み物もありがたく楽しい記念日となりました ありがとうございました

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

お部屋から、海が見えて最高のロケーションでした。 お風呂は、露天風呂がよかったです。温質もよく、お肌ツルツルになりました。 ただ、お風呂から出て履いてきたスリッパがなく従業員のかたに持ってきていただく事に。 気持ちよく温泉に入ったのに残念な気持ちになりました。

60歳以上
宿泊日
2024年9月28日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 4

チェックインの時、楽しみにしてたスパークリングワインがなくてガッカリでした。 他にも数名文句を言ってる方もいました。

50代前半
宿泊日
2024年9月1日
総合点
部屋 1 風呂 3 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 2 その他設備 2

部屋が汚なく、エアコンが聞かない、 扇風機貸してくれましたがそれも又汚いホコリだらけ。 枕がかなり臭い。 4月にリニューアルオープンしたに関わらず。 エレベーターの中で食べ物の臭いが充満してました。

40代後半
宿泊日
2024年8月18日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 3

風呂上がり、夕食、別料金でなくお酒が自由に飲めたのは画期的だった。

総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

メルキュールリブランドのリゾート。食事は、カツオのたたきはもちろん、ニラの入った料理など大変美味しかったです。デザートや飲み物も充実。非の打ち所がない形でした。 気になるお部屋ですが、全体悪くないものの、廊下や部屋のシャワーは昭和感あり。 大浴場も露天風呂はかなり良かったですが、種類を増やすなど、テコ入れができるはずです。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

フロントの男性やスタッフの方々のお心遣いに感謝致します。 今回も大変心地良く過ごすことが 出来ました。 またお伺い致します。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

大変お世話になりました また必ずお伺いします。

30代後半
宿泊日
2024年5月11日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

夕食・朝食ビュッフェがとても良かったです。朝も夜も美味しい鰹を堪能しました。ビュッフェの鰹なんて…とそこまで期待してなかったんですが、十分美味しかったです。 お風呂も清潔で広くて快適でした。総じてコスパが良いお宿だと思います。 難点として、ラウンジには日本酒がたくさんラインナップされていましたが、夕食時には一つしかなくもっと色々飲めると嬉しいなと思いました。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 2

部屋が広く、とても快適に過ごせました。お風呂のドライヤーが風力が弱かったのが残念。朝のビュッフェも種類が多く、食べるものを吟味するのが難しく、結局お腹いっぱい食べてしまいました。

60歳以上
宿泊日
2024年5月5日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

ビュッフェは品数も多くてとても美味しかったです。 席はかなり混んでいて待っている方も多かったです。 ベッドは柔らかくて布団は薄めでした。窓から海が見えて綺麗でした。

20代後半
宿泊日
2024年5月2日
総合点
部屋 1 風呂 利用なし 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 1

子連れでしたので和室に泊まりましたがとにかく古いて気持ち悪い!何か出てきそうな感じで入った途端に帰りたくなりました。浴室にも絶対入りたくないレベルです。壁紙も剥がれ汚らしい!自宅でもこんな状態はあり得ません。それがましてや今春開業のホテル、客を迎えるのに何箇所も剥がれたままでよいのでしょうか?電気のスイッチはもう何年も目にしていないナショナル製、昭和の時代ですね。今春開業と記載があったのでてっきり新しいホテル、お部屋と勘違いしてしまいます。他の部屋はわかりませんが、和室に関してはリニューアルなしと記載して販売してください!

50代後半
宿泊日
2024年4月29日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 4

食事か大満足てした。

20代後半
宿泊日
2024年4月13日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

オーシャンビューのお部屋で最高

総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 4

40代後半
宿泊日
2024年9月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年10月25日

お部屋もゆったりしていて見晴らしも良く、快適に過ごせました。 お風呂は内風呂も広く、露天風呂は開放的でとても気持ち良かったです。 ビュッフェ形式の食事は少し不安がありましたが、種類がとにかく豊富で美味しかったですし、ソフトドリンクからアルコールまで揃っていて驚きました。 日頃の喧騒から離れ、落ち着いて過ごせて良かったです。 またお伺いしたいと思えるお宿でした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年10月6日

結婚記念日での宿泊です お風呂の露天風呂は少しぬるっとしていて最高に気持ちよかったです 食事も種類が多くどれも美味しくて迷ってしまいました ラウンジでの込みの飲み物もありがたく楽しい記念日となりました ありがとうございました

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年9月29日

お部屋から、海が見えて最高のロケーションでした。 お風呂は、露天風呂がよかったです。温質もよく、お肌ツルツルになりました。 ただ、お風呂から出て履いてきたスリッパがなく従業員のかたに持ってきていただく事に。 気持ちよく温泉に入ったのに残念な気持ちになりました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2024年9月28日

チェックインの時、楽しみにしてたスパークリングワインがなくてガッカリでした。 他にも数名文句を言ってる方もいました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 3
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2024年9月1日

部屋が汚なく、エアコンが聞かない、 扇風機貸してくれましたがそれも又汚いホコリだらけ。 枕がかなり臭い。 4月にリニューアルオープンしたに関わらず。 エレベーターの中で食べ物の臭いが充満してました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年8月18日

風呂上がり、夕食、別料金でなくお酒が自由に飲めたのは画期的だった。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年7月12日

メルキュールリブランドのリゾート。食事は、カツオのたたきはもちろん、ニラの入った料理など大変美味しかったです。デザートや飲み物も充実。非の打ち所がない形でした。 気になるお部屋ですが、全体悪くないものの、廊下や部屋のシャワーは昭和感あり。 大浴場も露天風呂はかなり良かったですが、種類を増やすなど、テコ入れができるはずです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年6月18日

フロントの男性やスタッフの方々のお心遣いに感謝致します。 今回も大変心地良く過ごすことが 出来ました。 またお伺い致します。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年5月21日

大変お世話になりました また必ずお伺いします。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年5月11日

夕食・朝食ビュッフェがとても良かったです。朝も夜も美味しい鰹を堪能しました。ビュッフェの鰹なんて…とそこまで期待してなかったんですが、十分美味しかったです。 お風呂も清潔で広くて快適でした。総じてコスパが良いお宿だと思います。 難点として、ラウンジには日本酒がたくさんラインナップされていましたが、夕食時には一つしかなくもっと色々飲めると嬉しいなと思いました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 2
宿泊日
2024年5月10日

部屋が広く、とても快適に過ごせました。お風呂のドライヤーが風力が弱かったのが残念。朝のビュッフェも種類が多く、食べるものを吟味するのが難しく、結局お腹いっぱい食べてしまいました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年5月5日

ビュッフェは品数も多くてとても美味しかったです。 席はかなり混んでいて待っている方も多かったです。 ベッドは柔らかくて布団は薄めでした。窓から海が見えて綺麗でした。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 利用なし
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 1
宿泊日
2024年5月2日

子連れでしたので和室に泊まりましたがとにかく古いて気持ち悪い!何か出てきそうな感じで入った途端に帰りたくなりました。浴室にも絶対入りたくないレベルです。壁紙も剥がれ汚らしい!自宅でもこんな状態はあり得ません。それがましてや今春開業のホテル、客を迎えるのに何箇所も剥がれたままでよいのでしょうか?電気のスイッチはもう何年も目にしていないナショナル製、昭和の時代ですね。今春開業と記載があったのでてっきり新しいホテル、お部屋と勘違いしてしまいます。他の部屋はわかりませんが、和室に関してはリニューアルなしと記載して販売してください!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2024年4月29日

食事か大満足てした。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年4月13日

オーシャンビューのお部屋で最高

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2024年10月5日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年9月11日