お風呂は、泉質が最高です。 何度か日帰り温泉は利用したことがありますが、宿泊は初めてでした。夕飯は、着席時にほとんどの料理が既にテーブルにセットしてあり、お酒を楽しむ余裕もなく、出来たてでもなかったので、残念でした。 朝食も、まだ食事中にもかかわらず、料理のテーブルを片付けが始まり、おかわりをしようにも、既に片付けられてしまいました。 スタッフの応対も事務的で、帰り際の挨拶、お礼もありませんでした。 日頃利用している宿と比較すると、かなりの違いが、ありました。

桜の季節に家族で宿泊しました。 建物の作りはゆったりとしていて、他の宿泊客との接触も少なく、贅沢に過ごす事が出来ました。海外のお客様も多く、スタッフの方々がきちんと対応していて、好感が持てました。 硫黄泉質のお湯はきつすぎずとても滑らかで気持ち良かったです。 夕食も朝食も素材の美味しさを活かしたお料理でとても美味しく、量もたっぷりでした。 また、機会がありましたら伺いたいです。

蔵王国際ホテルさんの大きさにびっくりしました。メインの道路から見えないので、初めてこんな素晴らしいホテルがあった事を知りました。いつも蔵王四季のホテルを利用してました。夕飯の肉はとても美味しかったです。今回は和室でしたので次回は洋室に泊まりたいです。露天風呂は評判通りで星5個です!またスタッフさん達の暖かい接待に癒されました

今回は御食事なしのプランで宿泊させていただきました。 接客はお客様との距離感が取れていて良かったと思います。 大浴場は清潔感もあり、シャワー等の設備も申し分なく快適でした。 なにより雪景色での露天風呂、湯気の中での歴史を感じるレトロな建物には感銘を受けました。 大浴場前には足湯もあり私達の様に樹氷見学帰りやスキー客の方には直ぐに冷えた足をあたためることが出来るので助かると思います。 また、機会があれば今度は御食事ありのプランでお邪魔させていただきます。 良い思い出になりました。

ホテルの皆さんはとても感じの良い方ばかりで、気持ちよく宿泊できました。 お部屋は清潔感があり、また、ウェルカムフルーツが用意されていて驚きました。美味しくいただきました。 姉妹ホテルへの湯めぐりも、送迎していただき、とても助かりました。なんといっても、お風呂の造りやお湯が最高に良く、何度も利用させていただきました。 食事も、夕食は食べきれないほどで、郷土料理が取り入れられていて美味しくいただきました。 少し気になったのは、部屋のドアが開閉の度に金属音がして、周りを気にしてしまいました。もう一つは、お風呂の洗面台で、個室風の洗面器の流れが悪かったことです。どちらも改善できるものと思いますので、次の方が気持ち良く宿泊できるよう、お願いします。 次回、機会があったらまた宿泊したいです。

食事やお風呂、接客などどれも申し分なかったのですが、季節柄、空調が暖房のみに設定されており暑くて寝苦しい夜でした。 しかしながら、夕食は素晴らしかったです。 またリピートしますね。 ありがとうございました。

食事は美味しかったのですが少し私達には量が多かったです。また利用したいと思うホテルでした。

部屋が、キレイで食事が、おいしかったので、1泊を2泊にしました。

湯巡りが楽しかった

温泉は 最高でした 食事も 満足です！従業員の方々も 堅苦しくない 接客は 好感度アップ⤴️⤴️ お部屋も 使いやすく きれいでした ただ 残念なのは 眺望が向かいの建物で 男性が双眼鏡で こちらを見てたのは 不快でした

お風呂はとっても良かったです。 部屋も綺麗で良かったが、夜に雨漏りのような音がずっとしていたのが残念だった。静かだったので、寝るときに余計に雨漏りのようなポタポタ音が気になって仕方なかった。 それ以外はとても満足です。 お風呂で癒されましたぁ、もっとゆっくり楽しみたかったので、また機会があれば利用したいです。

スキーと樹氷見学で一泊。食事は夕食も朝食も品数、内容、美味しさ共に大満足。お風呂もとても良いお湯で、朝風呂にゆっくり浸かったからか、家に着くまで硫黄の匂いがして、肌もツルツルでした。ただ、部屋の暖房が暑すぎました。弱にしても変わらず、最終的には切りました。もう少し温度調整が出来ると良いです。

スノボでの宿に、利用させていただきました。 温泉、最高です。 スノボ終わり、夕飯前、朝食前利用と3回入らせていただき、露天風呂を独り占めさせていただきました。肌がピリピリするほど強酸性でしたが、上がると顔も含めで身体もスベスベ。匂いも硫黄で温泉！！という感じです。 夕飯は山形牛のコースにしましたが、お肉の量も多く、とても柔らかくて大満足です。また行きたいです。

まず、良かった点 客室案内係の外国人女性の対応が良かったです。部屋がリニューアル後2年でしたのでキレイだった。ウエルカムドリンクにアイス（子供向けかな）があり、子供が喜びました。 そして、悪かった点というか改善してほしい点 部屋が暑すぎて寝付けなかった。フロントに確認したら、各部屋毎の調整ができないので窓を開けたりして調整してくれとのこと、この真冬に窓を開けたらその時はいいが寝てしまったら翌朝大変なことになってしまう気が・・・ 大浴場について、使用済みタオルやバスタオルが廊下カウンターに無造作に積み重なり、見た目が悪く折角の温泉が台無しです。掃除中だとは思いますが、客の目の届かないところに置いておいてもらいたいものです。 もう一つ、客室の湯かごの中にオールインクルーシブのキーホルダー?が入っていて、今回の宿泊プランで身に覚えが無かったのでフロントに訪ねたところ確認しますとその場を離れました。暫くするとフロントの方から「鍵に付けて置くと食事の際の飲み物代が含まれているから案内の人に見せてください」と言われました。そんなプランだったかなぁと半信半疑でしたがホテル側のサービスかなぁと思ったりしました。いざ夕食会場に入り、飲み物は?と尋ねられたので、フロントの方に言われた通りキーホルダーを見せたら確認しますと言われ5分くらい待たされました。すると、前日に宿泊された方のプランで掃除の際回収し忘れたとのこと。フロントの方は何をもってそんなことを言ったのか、自分からすれば損はしていないのですがなんか気分が台無しです。その後の食事やお酒もなんか気分が盛り上がらず美味しく感じられませんでした。 総合的に言うと、お値段以下のプランでした。 次の利用は無いですね。

ほんとうに私たちのことを心遣ってくださってるのをひしひしと感じた滞在時間でした。どこから触れたらよいでしょう、どれをとってもただただ感動することばかりで、、、お食事のクオリティ、温泉の泉質のよさをいつでも満喫できる贅沢、お部屋での行き届いたサービス、なによりもスタッフの方々みなさまのこころあたたまるお声掛け、お気遣い、もう帰りたくないよぅ、でした　笑　でも、また、ぜひに伺いたいです。ほんとうにお世話になりました、ありがとうございます。

皆さんのコメントと同じく、スタッフさん達が皆笑顔でのお出迎えで癒されました。お部屋からの景色も素敵。夕食は満足満足で、ついついアルコールが進み3人の大人で生ビール12杯も頂きました〜地域クーポンで全て賄えたのでお得感いっぱい！お風呂は今まで旅行した宿では断トツ1位です。84歳の母にとってはお風呂までの歩く距離が多少面倒だったらしく…朝のお風呂はパスしてましたが。 キャンペーンのおかげで贅沢な旅が出来、大変満足でした。ありがとうございました。 お誕生日の旅行ですと記していたら，ホテルさんから、グラスワインのプレゼントいただきました！嬉しかったです〜

部屋は掃除が行き届いており、気持ちよく利用することができました。10畳部屋でしたが、大人2人、子供(小学生)2人なら十分な広さでした。 風呂も清潔感があり、木造がとても風情があって心地よかったです。泉質は満点で、さすがは硫黄泉の源泉かけ流しです。体の芯から温まりました。湯加減も文句なしです。露天の下段が一番低温でしたが、個人的にのここの湯加減がマッチしていました。足湯があるのも嬉しいですね。子どもたちが上がってくるまで、足湯につかって待っていることもでき、湯冷めしないで過ごせました。 朝食はこれまでに温泉施設で食べた朝食では一番の美味しさでした。1つひとつが手作りのようで既製品の味はまったくしませんでした。朝食にもかかわらずミニケーキがあったのには驚きでした。その味も抜群でケーキ屋さんのケーキを食べているような感じがしました。また、カレーには牛肉がたくさん入っており、ダイエット中にもかかわらずお代わりしてしまいました。ちょっと後悔しましたが、それくらい食べる価値のあるカレーということです。 夕食は残念ながらいただいておりません。朝食のみのプランでした。 接客・サービスも秀逸です。お出迎えから、お見送りまで丁寧、親切そのものでした。新型コロナ対策も万全を期しています。 その他の設備では夕食時の香りが館内に充満してしまうのだけが気になりました。この日は米沢牛のステーキか何かだったようで、牛肉を焼いたときの香りが廊下にまで漂っていました。新型コロナ対策で扉を開放しているためか、仕方がないことなのかもしれませんが…。 総合満足度としては5点満点です。蔵王温泉には他のホテルを含め何度か宿泊しましたが、一番のホテルですね。蔵王温泉に行くなら国際ホテルを利用させていただきたいと思いました。もちろん、一般的な温泉宿としてもかなりレベルが高いです。外観はパッとしませんが、これまで泊まった温泉宿では最高でした。今度は夕飯付きプランで宿泊したいです。

温泉はやっぱり良いですねー お食事も良かったのですが、食べ始めたら次々と係りの人が出してきて正直慌ただしくて、もっとゆっくり食べたかったです。 係りの人の都合もあるでしょうが、そこがとても残念でした。

お世話になりました。コロナであまり施設の方と接することがありませんでした。食事もほとんどセットしている状態でした。安心といえば安心ですね。ただ、スタッフの方が少ないようで、気づいてもらえないこともありました。でも、今の状況ではしょうがないかと思います。お風呂は本当に良かったです。強いて言えば、お風呂にタオルを置いて欲しいです。朝食美味しかったです。 でも、コロナで大変でしょうけど、旅行好きの私としては頑張ってほしいと思います。

大きなホテルに泊まったのは久しぶりでしたが、良かったです。お掃除もコロナ対策も社員教育も行き届いていました。 お食事も温泉も良かった。 連休初日というのも考慮したら、ギリギリお値段相応かと思いますが、スペシャル感はありませんでした。 一点、早朝男湯に学生さんが三密で居座り、夫はお湯に入れなかった、、との事でした。

素晴らしいひとときを過ごさせていただきました。風呂、食事、部屋、サービス全て満足でした。 食事の際、外国人従業員の方(お名前はわかりません、申し訳ないです)にご対応いただきましたが、日本語も大変お上手で接客態度も素晴らしかったことが特に印象に残りました。 是非また足を運びたいと思います。

お風呂がとても気に入りました。 掃除もされていて、いつ行っても綺麗でした。 お湯の温度も心地よく何度でも入りたくなりました。 サービスで貸切風呂を用意していただき ありがとうございました。 夫婦でゆっくりとお湯につかり 幸せな時間を過ごせました。 夕食の席が遠すぎて会話も聞こえずらく 黙々と食べてしまいました。 コロナの為仕方がないと思いますが、 家族なのでもう少し近くても良かったと思います。 夕食の量も味も申し分なく楽しめました。 山形の地産地消を活かしたメニューが 心に響きました。 遠いけど来てよかった。また来たいと強く思いました。 朝ご飯も一つ一つ丁寧に作られていて おもてなしを感じました。 楽しい旅となりました。 本当にありがとうございました。

年に一度、この時期にしか宿泊していないのに、レストランのスタッフの年配の男性は覚えていてくださり、感激です。なかなか旅行に行ける時間が取れない時でも、年に一度は必ず行きたい場所になっています。この度は、湯巡りの送迎までしていただき、素晴らしい時間を送ることができました。いつもスノースポーツをしない母と行きますが、その母も素晴らしい時間を送ることができるのは、そのようなサービスあってのことです。ありがとうございました。 ひとつだけ、リクエストを言わせていただければ、スタッフの方々から"おはようございます"等のご挨拶がいただけたら、良かったと思います。以前はありました。これだけ、部屋も食事もサービスも一流なのに、それだけが残念でなりません。 この先ずっと、素晴らしい時間を年に一度送れる場所のひとつであって欲しいと思います。 この度はありがとうございました。

当日予約で夕食の時間すれすれの娘との宿泊でしたが快く対応していただきありがとうございます。またお部屋をグレードアップしていただき感謝致します。前から気になっていたお風呂の雰囲気、泉質思っていた以上に良かったです。立地、建物の形状、虫の件はしかたないとして清掃も行き届いており外人のスタッフの方のテキパキした対応は気持ち良いものでした。少々気になった点はバスタオルの変な臭いとエレベーターのカビ臭さ又、残念な事はエアコンの故障で夕食を汗だくで美味しくいただけなかった事です。 次回はスキー客で混雑する前に早めのチェックインでゆっくり宿泊したいと思っております。

お部屋をアップグレードしていただきありがとうございました。 マッサージチェアが付いている和ベッドルームのお部屋で、とても綺麗で豪華で大変満足いたしました。 お部屋の窓から緑が見えて滝の音が聞こえてとても癒されました。 またウェルカムフルーツもお部屋の冷蔵庫にあり本当に嬉しかったです。 お風呂もほんのり硫黄の香りのする薄緑色のお湯でさすが蔵王の湯という感じでとても良かったです。 浴場の床は板張りになっていて、とても風情があり豪華でした。 お食事も霜降りの和牛をすき焼きでいただき大変満足いたしました。 登山で足をくじいて歩けなくなってしまった私にすかさず車椅子と湿布を手配してくださって気配りにも感動しました。 本当にすばらしい滞在となりました。 ありがとうございました。

昨日の夜から、本日の10時まで、とてものんびりゆっくり過ごし、本当に素敵な宿だったなーと、しみじみ感じています。特にお風呂！湯加減も脱衣所のつくりも、照明も含めて100点です。朝ごはんもの高原ヨーグルトも美味しかった〜。 機会があったら、また伺いますね。

とても良い滞在でした(^^)こちらのワガママを聞いていただいて、とてもありがたかったです。お部屋も綺麗ですっかり寛いでしまいましたし、フルーツも嬉しかったです。とくに食事がとても美味しかったです！山形のお野菜、お肉、郷土を感じられる料理がたくさんで、こちらのホテルを選んで正解でした(^^)！温泉も良かった〜！送迎も、ありがとうございました！とても助かりました！また、利用しますね★

備考に甲殻類アレルギーの人がいると記入したらどの程度のアレルギーか出汁は大丈夫か、と電話を頂きしっかりしている宿だなと感じました。また夕食の時に応対して下さった女性スタッフの話し方が好印象でした。温泉は白濁の濁り湯で最高でした。欲をいえばもう少し開放的な露天風呂だったら良いなとおもいます。 ゆっくり静かに過ごすのに最適な宿です。またお邪魔させて頂きます。

そのホスピタリティから、毎年一度は伺わせてもらっています。総合的には満足ですが、最近フロントのサービスが低下していないでしょうか？ 到着時も出発時も、以前は必ず、お迎えする人や見送りの人がいましたし、フロントに必ず人がいた気がします。 今回は残念ながら、以前のホスピタリティをフロントでは感じられませんでした。お風呂や食事は満足で、特に朝食の会場に毎年いらっしゃる年配の男性の方のおもてなしには、本当に来て良かったと思わされます。

蔵王国際ホテル各スタッフ様 この度、貴ホテルに宿泊させていただき、スキー、温泉、お食事を含め、すべてにおいて、素晴らしい体験をさせていただきまして、良い思い出作りとなりました。心から感謝を申し上げます。 ありがとうございます。 来季、また機会がございましたら、再度宿泊したいと思っています。 その都度、またよろしくお願いいたします。