部屋の説明がほとんどありませんでした。

お部屋も、とても綺麗に清掃されていて感染対策でペーパータオルも置いてあり、とても安心できました。お風呂も脱衣所も広く選べるシャンプー、コンディショナーがあり選ぶ楽しみもありました。洗い場も広々していたので混雑もありませんでした。料理バイキングも、とてもクオリティーの高いもので、いろいろな世代も満足出来るものでした。デザートのマカロンもデザインがしてあり、とても可愛らしく気分が上がりました。デザートの種類も多く選ぶのが迷うくらいでした。また是非泊まりたいと思いました。ずっと温泉卵作りや質の高いビュッフェなど続けていって欲しいと思いました。この度はお世話になりました。大満足でした。

大変良かったです。

古い建屋をきれいにリノベされて使われています。お手洗いの段差と引き戸が気になりましたが、それ以外は温泉の泉質もトロミあり良かったです。夕飯味付け美味しく頂きましたが、出されるタイミングとカニ料理の追加代金からしては、もう一捻りあっても良いのではと思いました。

お部屋、中庭は写真通り綺麗で露天風呂は程よい広さでとても寛げました。 館内はとても広くラウンジでのドリンク飲み放題はお菓子も有り良かったです。ただドリンクの種類が少ないと感じました。 食事は遊膳にて。少食の私には少し多く感じましたが、料理の種類が豊富で味も美味しく頂きました。 サプライズデザートとサプライズ花束を注文、従業員の方にも祝って頂き感謝してます。 今回は一泊だけでしたが、次回からは連泊したいと思えるほどゆっくり過ごせました。 お世話になりありがとうございました。

送迎・食事・風呂が非常に良かった。総料理長様の各部屋へのご挨拶などの配慮が良かった。部屋の照明が少し暗かった。部屋・洗面・トイレにもう少し清潔感が欲しかった。部屋を出たら廊下に煙草臭があり禁煙ではなかったのか非常に残念。ラウンジは無料で無くて費用がかかってもいいので、飲み物グレードを上げて、宿泊費・部屋グレードに合わせたサービス提供にしても良い。

部屋や温泉、食事、全ておもてなしの心が感じられ、大満足かつ充実した時間を過ごせました。主人の誕生日祝いも兼ねた旅行だったので、芳泉さんで良かったなと心から思いました。(甘いものが苦手な主人に、箸のプレゼントをありがとうございました) 強いて意見を申し上げるなら、私の泊まった部屋がベッドと床まで少し段差が多く、夜中にお手洗いに行く際少し怖かったな、という印象です。高齢の方もケガをしてしまう可能性があるなと感じてしまいましたので、段差の部分に明かりを灯せるようにするなど、対策があるとより良かったかなと思います。とはいえそれ以外はアメニティ、設備含め本当に素晴らしかったです。

子供と化石発掘体験等に行きがてら、さくらスイートに二連泊させて頂きました。 北陸新幹線開通に向けて、あわら温泉駅舎が非常に綺麗に整えられており、レンタカーショップも駅の目の前にあります。 さくらスイートは、新しく綺麗な広々としたお部屋で、とても使いやすいと思います(お部屋によるのかもしれませんが、畳スペースに上がるところに段差があるので赤ちゃんとご年配の方を除きます。)。お部屋のお風呂もゆったりまったりと浸かることが出来ますし、とても気楽に二連泊をのんびりと過ごさせて頂きました。 大浴場の温泉の泉質も良く、体をしっかりと温めてくれます。大浴場のシャワーヘッドが全てミラブルだった(旅館の方に確認はしていないのですが、多分そうだろうと思います。)のが、嬉しい驚きです。 ラウンジではドリンクが charge freeで好きな時に頂けます。 お夕食も朝食も本当に美味しく、特に、若狭牛とお造り等海鮮、そしてお米の美味しさと日本酒のキレは秀逸です。 また、個人的にあまりビュッフェを好まないのですが、こちらのビュッフェの各メニューはびっくりするほどの美味しさで、うっかり朝から食べ過ぎてしまいました。 チェックアウト間近に子供がお気に入りの恐竜のおもちゃの脚をとんでもなく取りにくい場所に落としてしまうというハプニングがあったのですが、旅館の方が一生懸命に御対応下さり恐竜の脚を取り出して下さって、本当に有り難かったです。 あまり踏み込まずかつ繊細で細やかな配慮の行き届いた素敵な旅館だと思います。 また是非お伺いしたいです。

恋人の誕生日祝いに利用させていただきました。 朝食・夕食共にとても美味しく頂きました。花束やプレートなども用意していただき、彼もとても嬉しそうでした。 お部屋もとても綺麗で、大浴場も開放的でとても気持ち良かったです。 何から何まで丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。また利用させていただきます。

お世話になりました。就寝するとブーンという低音が気になり、音源が冷蔵庫だと分かったのでオフにしましたがまだ鳴り止まずさらに音源を探索。どうやらトイレの換気扇みたいと気付いたもののスイッチが見つからず止めることができませんでした。幸い、夫はほろ酔いで就寝、私も疲れていたので気にはなったもののそのまま朝になりましたがトイレの換気扇のスイッチはあったのでしょうか。そこだけが気になりました。

さくら亭スイートがオープンしたばかりですごくきれいで広くて最高でした。スタッフ皆さんすごくご対応も良くて温泉も広くて今までで1番ゆったり過ごせました！

広くて迷子になりそうだったのですが、丁寧に案内して下さりました。ご飯も好きな物を好きなだけ食べれたので、大満足です。また行きたいと思います。

お世話になりありがとうございました。 別邸　個止吹気亭のガーデンスウィートに2泊しました。 高齢の母との二人旅。部屋は一階で廊下も畳、ベッドも大きく部屋食も大きなテーブルに椅子でしたので、とても過ごしやすかったです。 部屋は広くとても静かで、部屋を出ますと無料のドリンクやお酒、お菓子、アイスなど色々あり、温泉卵を作って食べれたりと楽しめました。 お部屋の露天風呂は最高に気持ちいいです。 また是非泊まりたいと思える素敵なお宿でした。

親子二人で参りました。インフラ、接客等のソフト面等、バランス良く運営されており、ゆっくり過ごすことが出来ました。本当にありがとうございました。特に夕食は、好きなメニューが多く、大満足です。今度は、家族全員を連れて行きます。

部屋でゆっくりできましたし、レストランも改装しててとても綺麗で、担当の方も凄く丁寧に対応してくださいました＾＾ 小さいこどもがいて、哺乳瓶を洗ってくださいというと、煮沸してくださいねーというとわからなくてもわかりました！確認して煮沸してもらいますねと素早く対応してて嬉しかったです！ いつも宿泊先の宿にとまると、煮沸？？となって説明がいるので本当にこども連れを大切にしてるお宿なんだと思いました＾＾ 部屋にも子どもがベットから落ちたら大変なので布団をお願いしますとつたえたら料金はかかりましたがひいてくれて感謝しました＾＾ 大人もゆっくり眠れました！ あと帰りの見送りの際にスタッフさんにお子様がいたのかな？ 帰りにこのおやつどうぞと！ハイハイのオヤツくれて子どもが泣いてたのでおきづかいしてくださったのがとても胸な響きました！ また福井にきたら家族ともどもこのお宿に宿泊したいとおもいました＾＾ いい記念になりありがとうございました^ - ^ もっと沢山やさしくしてくれた部分がかききれないのでこの辺で^ - ^

ゴールデンウィークにお世話になりました。部屋も、食事も申し分ないです。お風呂も大変広くのびのび入る事ができました。ただ、部屋にも、カミソリなどの備品があるとなお良かったかと思います。接客に関しては皆さん会う度に、立ち止まって挨拶をしっかりして下さるので、とても気持ち良く感心しました。ほんとにいい旅館でした。

出迎えから受付して、お部屋への案内も気持ち良く、部屋も大満足です。 食事も絶品料理の数々で悩むほど、多種多様なお料理を堪能しました。 また、ラウンジでのウェルカムドリンクも嬉しいサービスですね。 友人にもおすすめできる旅館でした。

お部屋もとても広く 孫たちも喜んで遊べました 小さい為心配でしてが 全てが良くてとても満足でした。 また泊まりに行きたいです。

大型施設で築年数が多めではあるが、スタッフの接客は手慣れていておしなべて感じが良い。また大浴場の素晴らしさと、良く手入れされた庭を眺めながらホールで楽しめるフリードリンク（アルコールあり）は満足感がある。

夕食はとても美味しく量も最適でしたが配膳が遅くとても疲れました、そこを改善すると良いと思います。

結婚記念日で過ごさせていただきました。とにかく、素晴らしいのひと言です。お部屋も、お部屋のお風呂もスタッフの方の対応も、大浴場も、全て満足させていただきました。お食事は見た目もお味も素晴らしかったですし、何よりスタッフの方が素敵すぎて、それだけで泊まってよかったと思えるほどでした。初めての福井でしたが、こんな素敵な人たちが住んでいる福井はきっととても素晴らしいところなんだろうなぁと感動しました。好きな地になりました。お部屋の担当の方、最後の最後までありがとうございました。お心遣い忘れません。帰りに車の見送りをしてくださってお話しした女性の方、本当にありがとうございました。こんなにもまた、訪れたいと思える宿は初めてです。本当にありがとうございました。また、お会いできる日を楽しみにしております。

ここはあわら温泉でも1，2を争う大型観光ホテルで、個人客でも大丈夫かと一抹の不安がありましたが、非常にパーソナルなタッチと大浴場など大型ホテルの良さが上手くリンクして驚きました。宿泊したのは「個止吹気亭」という別館にある露天風呂付の和洋室（60平米）でした。和室が広く、テーブルで部屋食ができたのは良かったですが、和室が無駄に広く食事以外では全く使えませんでした。逆に洋室はベッドとソファ（＆TV）があるのですが、そのソファが小さく華奢な造りで、くつろげず困りました。 それ以外では申し分ないサービスでした。一階ではアルコールを含むフリードリンクを楽しめ、風呂上りのビールも提供されます。部屋の冷蔵庫内も全て無料。これは特筆もので、日本ではなかなか無いサービスです。食事は朝夕とも満足できるクオリティと量で、各地の高級旅館と比べても非常に良かったです。仲居さんも明るく感じが良く、やはり客商売はこうでなきゃという感じでした。

年に一度は必ず訪れたい最高の宿でした！ また必ず利用します！ ありがとうございます！！

接客など、素晴らしかったです。部屋も満足でしたが、部屋の露天風呂の洗い場の床がバタバタと傾くのが残念でした。 帰るときに男性の従業員の方が声をかけてくださり、一番良い部屋を見させてもらいました。素晴らしい部屋に感動しました。 次はその部屋を予約したいと思いました。 総合的には満足できた宿泊となりました。また、行きたいと思います。

素敵な時間を頂きありがとうございました。とても良かったです。彼女も喜んでくれたので大変良かったです。またご利用させていただきます。

お部屋の露天風呂は最高でした。時間も気にせず、何度も入ることができて最高でした。 大浴場は広くてゆっつたりしており、夜はおしゃれにライティングされており、癒されます。 食事も、ほかの方の口コミ通り、美味しかったです。五感で楽しめました、素材のおいしさを引き立てつつも、盛り付けや器も工夫されていて、とても素晴らしかったです。個室でいただけて、食事が出てくるタイミングも、それとなく気配りが感じられており、こちらが気にすることなく、自分達のペースで食べることが出来ました。 お部屋のアメニティも、揃えられており、女性には色浴衣が選べたり、プレゼントのスキンケアセットおいてあり、ちよっぴり嬉しいです。 当日は、修学旅行の学生が団体で宿泊していたのですが、大浴場の入浴時間も配慮していただき、建物も別棟だったので、全く気になりませんでした。 また、次回もそちらに伺いたいと思います。

両親の退職祝いで宿泊しました。大女将のメッセージやお花などのプレゼントを頂きありがとうございました。思っていた以上の対応をして頂き嬉しかったし、記念になりました。 料理もとってもおいしく大満足でした。 小さな子どももいましたが、スタッフの皆さん足を止めて声をかけて頂いたり、寝ている時は小声で対応してくださり息子もご機嫌で過ごすことができました。 一点だけ、人数的にも難しかったのかもしれませんが子どもが夕食の途中で寝てしまって部屋に帰るために起きてしまったので個室ではなく部屋食で食べれるとよかったです。 また、機会があったら泊まりに行きたいです！

とても、お気遣いのあるサービスでゆっくり寛ぐことができました。

部屋の大きさ、ベッドは大変満足でした。（元禄） 夕食も量も大変適度でよかったです。 敢えて言えば、 〇　エアコンが部屋全体に行きわたっていない。部屋の中で寒いところがあったり、熱いところがあったりした。 〇　花粉症シーズン　ティッシュ箱の数が少ない。 〇　洗面所のティシュタオルの入れ箱点検してください。蓋がすぐ取れてしまい、中身が出てしまいます。 〇　結婚記念日だったが、記念品も頂き（但しホテルの名前入りはお考えいただきたい）感謝です。

ゆとろぎ亭やことぶき亭を幾度も利用させていただいています。今回はフロントから案内していただいた方の案内が、マスク越しのため聞き取りづらく、私はあまり問題ありませんでしたが、主人が何を話しているのかよくわからなかったと申しておりました。 通された室内温度が大変低く、温度を上げましたが、最初は寒くてくつろげませんでした。夕食は大変美味しくいただき満足致しました。朝食ですが、係の方の説明がよくわかったようで結局は理解していなかったようで、蒸し料理を鍋用に使ってしまい残念でした。もう少し食材や食器を指して丁寧に説明していただけると、今回のような失敗はなかったね、と笑いながら主人と話しました。 どのスタッフの方も廊下ですれ違った際には丁寧な挨拶、お辞儀をして下さるので、非常に気持ちの良い対応だと思いました。どこもゴミひとつない行き届いたお掃除に安心感が増します。次回もまた予約が取れましたら家族で伺います。