とても静かで落ち着いた時間を過ごせました。 食事もどれも美味しくてたいへん満足しました。また、諸々の記念が重なった旅行でしたが、フルーツとケーキのサービスをして頂き驚きました。ありがとうございました。 お風呂もゆっくり入れました。温度もちょうど良かったです。 機会があればまた行きたい宿です。

また行きたいです。お部屋お風呂食事アクセス全て満足でした。

旅馆在山坡上，正对着由布岳，风景太美了。我们住的房间是“牡丹”，有很大的露台，内外两个温泉，客厅是和式，卧室是洋式，非常舒服。 膳食很精致、美味，让人印象深刻。 离开酒店提供免费的taxi送到由布院车站。

部屋は期待していたより少し高級感が不足していましたが、お風呂は満足でした。食事が夜、朝共にとてもおいしかったです。景観重視で選びましたが、由布岳が綺麗に見えて良かったです。

1泊目の朝の薬膳粥は悪くないのですが、白米のどちらかといった選択できると良かったです。 2泊目の朝食は、手を抜きすぎと感じました。 温泉でゆっくりするのがメインではありますが、食事にも期待しての連泊なので、連泊する客を想定した食事の組み立てをもう少し考えてもらえるとありがたいです。2泊とも食事が満足できればリピートするのですが残念です。

お部屋のお掃除もいき届いていて　お食事も見た目にきれいで　味も美味しく　出していただくタイミングも丁度で　とても満足です。　また泊まりたいと思うお宿でした。

湯布院が好きで、年に何回も行っていますが、こちらは初めてでした。 お部屋からの由布岳の眺めは素晴らしく、お風呂も広くて気持ち良かったです。 ただ、食事なしの素泊まりにしてはお値段が高いかなと思います。 お部屋は普通。洗面所に はタオルがなく、ティッシュのみ。 送迎あり、となっていたので、駅に到着後お電話しても出ず。5回目にやっと出てくれました。かなり長くコールしたんですが、、、 接客業に携わっていますので、この対応は、あり得ないです。 他の方の口コミを見ると、お食事が人気のようでしたので、食事付きのみのプランにされた方がいいかもです。 いずれにしても、私には残念な旅になってしまいました。

2度目の宿泊です。前回同様、とても満足しており、早速次にまた来たいねという話をしています。 なんと言っても部屋のお風呂が最高で、宿泊中何度も入浴してしまいました。 また、伺わせていただきたいと思っていますので、よろしくお願いします。

生憎の雨で景色は少し残念でしたが、快晴の時にまた来たいと思える素敵な宿でした。 朝食は個室で、落ち着いた空間でいただけました。 お風呂もとても気持ちよかったです。特に朝風呂が最高でした。タオル類も1人2枚ずつあり、助かりました。 ゆったりリラックスできました。 この度はありがとうございました。

お食事が全て素敵な容器とお洒落な盛り合わせで味も美味しかったです。 結婚記念日のサプライズプレゼントに感激してこの宿を選んで本当に良かったと満足しています。 又、最初のお部屋の温泉の不都合との事でお部屋を変えて下さり感謝しています。

母と父に帰省のお礼を兼ねて旅行をプレゼントしましたが 大変喜ばれており，こちらとしても大変うれしく思いました。 各種サービスなど本当にありがとうございました。 また是非利用させていただければと思います。

楽しく過ごせました。ありがとうございました。

とても美味しいお料理でした。どこに行っても残してしまう私が珍しく完食でした。量、味付け、食材とても良かったです。 お風呂も気持ちよく良かったです。 洗面所が寒く、少し残念でした。それと化粧台のライトが暗く、４点にしました 忘れ物も、すぐに電話いただいて恐縮です お友達にも紹介したいと思います。

二日間､至福のひと時を過ごさせて頂きました！！ お部屋に温泉のお風呂があり､ゆっくり日頃の疲れを癒すことができ､今回はサファイア婚の記念を兼ねて行きましたが､ホテルから素敵な有田焼のペアの湯呑みをプレゼントして頂き感謝致します。何より朝食、夕食ともに料理が素晴らしく贅沢な時間でした。ホテルのスタッフの皆様にも感謝です！！有難うございます！！

子供連れで宿泊しました。部屋、接客ともに完璧で、居心地の良い時間を過ごせました。接客してくれたスタッフが大変親切で、普段は少し人見知りがあるうちの子供が一瞬で懐いていました。 食事は個室食で、美味しかったです。子供の食事までも大変豪華で驚きました。一つ要望を言えるならば、朝食の薬膳粥は、ご飯とどちらか選択可であればなお良かったな、と。（絞り出しました。） また、宿泊したい宿です。

とても良い時間をすごせました。お部屋も清潔でお風呂も最高でした。 ただ、朝食はお粥か普通の御飯かを選べれば 良かったと思いました。 接客も良かったです。 特に、夕食を担当してくださったSさんのお話がとても楽しく、お料理も倍美味しく感じられました。 日本酒を頂きましたが、飲み放題仕様の銘柄なのに美味しくて、鷹来屋、探して 購入して帰りました。 次の機会がございましたら、梅園か樹の方にも行ってみたいとおもいます。

今回は離れのお部屋に宿泊しました。４年程前に一度お世話になりましたが、今回改めてこちらの施設に宿泊して良かったと心から感じました。 主人と幼児1人で宿泊しました。子供の食事は無しにしていたのですが、可愛らしいおにぎりを出していただきまして、本人はとても喜んでおり悪かった子供の機嫌も一瞬で良くなりました。スタッフの方々は皆さん親切でした。子連れの私たちでご迷惑をお掛けすることもありましたが、細かいお気遣いが本当に嬉しく、くつろぐことが出来ました。 今回は主人の誕生日と予約の際にお伝えしていました。夕食の際、サプライズでケーキをご用意していただきました。とても感動しました。また、夕食は見た目が素晴らしく、一つ一つのメニューにこだわりを感じました。ボリュームもあり、大満足でした。朝食は健康重視のものでしたが、美味しかったです！特に焼き魚とお味噌汁が気に入りました。部屋は広々としていてとても綺麗でした。内風呂は気持ち良く、何度も入りました。 コロナ対策もしっかりされており、安心しました。また、近いうちにぜひ利用させていただきます。

素敵な空間でゆっくり過ごす事が出来ました。 ありがとうございました。

この度は結婚記念日で伺わせて頂けきました。 夕食後にケーキのサプライズをご用意して頂きありがとうございました。 離れのスイートに宿泊させて頂いたのですが、お部屋は隅々まで清掃されてて清潔でとても快適に過ごせました。 露天風呂からは由布岳が一望出来て絶景で温泉♨️は気持ちよくて何度も好きなだけ入浴出来て最高でした。 食事は朝、夜、お部屋食でゆっくり出来て、お料理はひとつひとつ繊細なお味で丁寧に作ってあり、量も丁度よくて、どれもとても美味しかったです。 おかげさまで今年の結婚記念日は最高に至福な日になりました。 お世話になりました。 温泉♨️は大好きで色々行きましたが、このお宿はおすすめです♪ また、是非伺いたいと思う素敵なお宿でした。 ありがとうございました！！

素晴らしいサービス、温泉、お部屋、食事に大満足です。 三泊四日しました。普通の旅館は1日目と三日目の食事が同じものになりがちですが、料理長が毎日違う料理を考えて出してくださったことが嬉しかったです。 彼女もとても喜んでいました。 季節を変えてまた伺いたいと思います。 次は蛍の見える6月に。 有難う御座いました。

お部屋はとても落ち着いていて良かったですが、イメージしていたお部屋と違ってたのが残念

今回は台風、コロナ禍でとても迷いキャンセルしようかと思ってましたが、台風も去りコロナも少し減り誕生日もあり、楽しみにしてたので宿泊しました。お部屋も温泉もよく、食事を楽しみにしてたのですが、木箱に入った仕出しの部屋食で、味がこく暖かいものがないのが残念でした。また部屋のコーヒーを飲もうとしたらコーヒーカップが洗ってなくとてもショックを受けました。また寝るまえ枕の中から虫がでてきてびっくりしました。誕生日のプレゼント有難う御座いました。お世話になりました。

離れのお部屋も新しく広々しており、また、のどかな田園風景を見ながら広いお風呂にいつでも入ることができとてもリラックスできました。 お風呂に備え付けのシャンプーコンディショナーボディソープが20代女性向けの感じがする香りのものだったのだけがちょっとだけ、残念でした(笑) 朝ごはんもボリュームたっぷりで、夜の仕出し弁当もとても味付けが良く大満足です。冷蔵庫の飲み物が飲み放題なのがとてもよかったです！ また施設の方もとても親切で大変助かりました。 周りの環境も、緑が綺麗でとても癒されました。

車のナビが悪かったのか　なかなか宿に辿り着けず大変でしたが お宿に着いてからは　全て満足でした、 バースデーケーキのプレゼントもいただき感謝感激です。 朝食のお部屋が窓がなく狭かったのが　ちょっと残念でした。

兎に角お部屋のお風呂が最高でした。結局都合４回入りました。湯加減も景色も最高で、それが部屋にあっていつでも気軽に、誰の目も気にせず入れる。本当に最高でした。（夫） チェックイン時のウェルカムドリンクが器も美しく、くつろぎ時間の始まり、という気持ちにさせてくれました。部屋に備えられたコロナ対策のスプレーが触れずに噴射されるものだったり、靴下が用意されていたり、普通のコーヒーに加えカフェインレスのコーヒーがあったりと、随所にみられる細やかな気遣いがうれしかったです。（妻）

遠距離の彼と久しぶりに一緒に過ごせることになったので、のんびりしようと選びました。部屋も料理も温泉も素晴らしかったです。接客も素敵なでした。彼と特別な時間を過ごすことが出来たので本当に嬉しかったです。彼も私も大満足です。また利用したいです。

落ち着いた感じの宿でゆっくり過ごすことが出来ました。 部屋に温泉があるのは自分のペースでゆっくり入れるのでいいですね。また泊まりに行きたいです。 チェックインのドリンクサービスなど優雅な気分になれました。 食事も個室で家族だけで楽しく味わえました。

とても丁寧な接客でした。お料理も創作料理でとてもおいしかったです。お部屋も清潔で綺麗でした。ただ従業員のパンプスの靴音が静かお宿に響いてました。耳についたのでそこだけが残念でした。

数年前に寄せてもらった時と食事の内容がシンプルになっていました。同じ名前ですが経営者が変わってコンセプトが変わったのでしょうね。これはこれで値段の割に良かったと思います。 前回離れの部屋に泊まっていたようで、そのような部屋に泊まれると思ってましたが3人では少しせせこましく感じました。あまり値段が変わらないようだったので離れにすればよかったと、私自身の選択ミスでした。 源泉かけ流しの温泉でのんびりできて良かったです。 駅からタクシーの送迎も付いており、食事の際や部屋に備え付けられたビールなどがのフリードリンクだったのも、サービス頑張ってるなって思います。ありがとうございました。

家族で2泊お世話になりました。 (良かった点) 食事は美味しく、質・量共に満足いくものでした。部屋内の冷蔵庫アルコールやジュースが無料で配置されていたのと、日ごとドリップコーヒーの補充やアメニティも新品に交換して頂いてとても助かりました。出かける時や到着の際にお出迎え、お見送りして頂きありがたかったです。お食事の際の無料ドリンク、アルコールも気兼ねなく飲めて良かったです。 (気になった点) これはこちらの確認不足でもありますが、お風呂場が滑りやすく子供が転んでしまい少し怪我をしました。私自身も段差で足を捻ってしまいました。小さなお子さん連れは気をつける必要があるかもしれません。 夜の料理の配膳が忙しそうで、料理と料理の間が長く待ちぼうけしてしまいました。子供がだれてきてしまって困りました。 ------ 全体的には素晴らしいお宿でまた機会があればお伺いしたいと思えました。もともと子供連れを想定されていない高級なお宿だと思うので家族連れで受け入れて頂いただけでも大感謝です。ありがとうございました。