レビュー・口コミ

star star ? リゾート

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ハミルトン宇礼志野

佐賀県嬉野市嬉野町岩屋川内288-1 地図をみる

レビューの総合点(42件)

4.6/5
  • 5点
    59%
  • 4点
    38%
  • 3点
    2%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.2/5
  • 風呂
    4.2/5
  • 朝食
    4.5/5
  • 夕食
    4.7/5
  • 接客・サービス
    4.5/5
  • その他の設備
    4.3/5
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

落ち着くお宿でした。 丁寧な接客、美味しいお料理と 温泉もゆったりと過ごせる空間で 大満足な旅となりました。 ありがとうございました。

非公開
宿泊日
2022年10月25日
部屋タイプ
和室
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

全国旅割を利用出来たので、ハミルトンさんを利用する事が出来ました。全て満足でした。 特に、夕食、朝食はおしゃれなイタリアンで大変美味しく頂きました。スタッフさんの接客もスマートで、 友達のお誕生日にプレートへのアートもとてもいい演出をしていただきました。又利用させていたさたいホテルです。有難うございました。 冷蔵庫の飲み物サービスは何より嬉しかったです。

50代後半
宿泊日
2022年2月5日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

久しぶりにゆったりとした時間を過ごせました。 美肌の湯は最高でした。 次回は、夕食も入ったプランにしようと思います。

50代後半
宿泊日
2022年2月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

ロビーから雰囲気が良く、とても素敵なお宿でした。食事も大変美味しく、特に夕食は高級な食材をアレンジされ、贅沢なひと時を味わうことができました。

50代後半
宿泊日
2022年1月30日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

ゆっくりとさせていただきました。

50代後半
宿泊日
2021年12月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

結婚記念のプレート、素敵でした。事前のお願いをしていなかったにもかかわらず、サプライズのプレゼント、本当にありがとうございました。また、お訪ねしたいとおもいます。良い旅になりました。感謝!

20代後半
宿泊日
2021年10月8日
部屋タイプ
和室
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

はじめてのハミルトンホテルはとてもリラックスできる体験になりました。 露天風呂や貸切風呂も利用しましたが、とても良い湯でした。 また再度ご利用させていただきたいホテルの一つになりました。

60歳以上
宿泊日
2020年12月25日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 2 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

朝食は懲りすぎていて最悪でした。あさは、おいしいコーヒーとパンが選択できれば良かったと思います。

60歳以上
宿泊日
2020年11月26日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

ハミルトンは2回目の利用になります。 これまで海外、国内と数知れず宿泊しましたが、こちらのホテルほど満足度が高いところを他に知りません。 スタッフの方々の気遣い、レストランのスタッフは特に秀逸かと。 最も嬉しいのは、団体客が居ない、子供がバタバタと走り回ったり奇声をあげたりしていないことです。 煩い子供客が居たら興醒めですから。 これからもずっとリピーターになりたいと思っています。 あ、一点だけ気になったことは、302号室の洗面所左手の蛇口が水が飛び散る様に激しく出るので困ります。 直していただければ嬉しいです。

50代後半
宿泊日
2020年11月6日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

クーポン券の件で大変親切な対応していただき感謝しております

50代前半
宿泊日
2020年10月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

憧れのハミルトンよかったです。まずロビーの重厚感が素敵でした…スタッフさんの対応も良くお部屋やお風呂、お食事も凄く良かったです。主人の還暦祝いを当日伝えたところデザートにメッセージやケーキのプレゼントがあり、入浴剤も頂きました。 お心遣いが沢山ありとてもいい気分で過ごす事が出来ました…ありがとうございました。是非又伺いたいです。1

60歳以上
宿泊日
2020年1月26日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

洋館の建物で、落ち着きがありとても良い雰囲気。一泊朝食付きのプランでしたが外部の夜食事処の案内も有って助かりました。スタッフは親切で明るい。

50代前半
宿泊日
2020年1月24日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

食事、お部屋、温泉、サービス、すべてが行き届いておりReluxできました。Bar , Library も充実していて驚きました。また利用したいお宿になりました。

50代前半
宿泊日
2019年10月21日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

大変お世話になりました。 お部屋をランクアップしていただき一層満足致しました。感謝いたします! お風呂も良いお湯でお肌もしっとりいたしました。 また寄らせていただきます。 ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2019年10月13日
部屋タイプ
和室
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

料理は夕食も朝食も満足しました。露天部にシャンプーなど欲しかったです。とても思いでの出来たホテルです。

60歳以上
宿泊日
2019年10月13日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 3

従業員の教育が良好

50代後半
宿泊日
2019年9月27日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

趣きのある建物で、ゆったりと過ごせました。接客も程よい感じでリラックスできました。ただ一点、従業員の方にはお伝えしましたが、非常階段の踊り場に寝具等が山積みに置いてありましたので改善をお願いいたします。また、機会がありましたらよろしくお願いします。

40代前半
宿泊日
2019年4月2日
部屋タイプ
和室
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

到着からチェックアウトまで、とても心地よく過ごす事ができました。 大正ロマンというような統一された内装とクラシカルで気品のあるスタッフの対応にリッチな気分にもなりました。

60歳以上
宿泊日
2019年3月10日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

クラシックな雰囲気で統一されたとても素敵なホテルです。 フロント、お部屋の案内、食事、バーの方々の接客も丁寧で気持ちよく過ごすことができました。 夕食、朝食共に美味しくいただきました。ワインのお得なプランがいくつもあり見逃したのもあったので、残念でした。 温泉もとろっとして気持ちよく、同時に入っている人も少なかったのでゆっくりすることができました。スリッパ止めるクリップも可愛かったです。 お部屋の照明が雰囲気はあるのですが、ちょっと暗かったのでもう少し明るくできる照明もあったらいいなと思いました。 良い休日を過ごすことができました ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2018年12月26日
部屋タイプ
和室
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

本当に丁寧にご対応いただきありがとうございました。また、ぜひ宿泊させていただきます。

40代後半
宿泊日
2018年7月29日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

12年ぶりにお世話になりました。温泉食事がとても良かったです。

非公開
宿泊日
2018年4月21日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

友人との旅行でしたが、色々な要望に答えて頂きありがとうございました。おかげさまでとても楽しい旅行となりました。満室でお忙しいにも関わらず、スタッフの皆様に笑顔で丁寧に対応していただき、ゆったりくつろいで過ごすことができました。

60歳以上
宿泊日
2018年3月22日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 3

食事に関しては期待通りでしたが、お風呂については残念なところがありました。部屋は掃除が行き届いていない印象があります。障子が破れたままは残念です。 ベッドが固すぎる気がしまし。これは好みの範疇ですが。

30代後半
宿泊日
2018年2月17日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

お世話になりました。 滞在中はのんびりできました。

非公開
宿泊日
2018年2月15日
部屋タイプ
和室
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

ホテルに着いた時から次の日の出発するまで本当に細かい心づかいに感動しました‼️それだけに売店の方の接客が悪くとても残念でした

60歳以上
宿泊日
2017年12月27日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

とても良いおもてなしと食事で、心地よい1日を過ごすことができました。 ありがとうございました。

40代前半
宿泊日
2017年9月18日
部屋タイプ
和室
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

この度はお世話になりました。チェックイン時間を大幅に遅れて到着しましたが、夕食について快く対応頂いたこと、大変感謝いたします。次回はもっと長く滞在して、ホテルライフを満喫できたらと思います。

20代前半
宿泊日
2017年3月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

今回は宿でゆっくりしたいと思い、本当にぴったりの旅となりました!温泉は、とろ〜っとしていて何回でも入れる感じでした。食事も一つ一つが満足できる食材と調理でした。エステサロンのアロママッサージも気持ち良かったです!部屋はツインデラックスに変更で今までにない広さと落ち着いた雰囲気で、とてもリラックスできました。部屋にあるお茶も美味しく、サービスも丁寧でとても満喫させて頂きました。有難うございました

40代前半
宿泊日
2018年7月23日
部屋タイプ
和室
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

我在這裡住了兩晚,飯店很貼心在第二天早上準備不同的早餐!用餐環境高雅舒適,服務人員細心說明菜單,很棒!

非公開
宿泊日
2019年4月5日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

세심하게 부담스럽지 않게 배려해주셔서 감사합니다. 특히 조식 메뉴와 셔틀 버스 운해에 대한 배려 감사합니다.

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年3月27日

落ち着くお宿でした。 丁寧な接客、美味しいお料理と 温泉もゆったりと過ごせる空間で 大満足な旅となりました。 ありがとうございました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年10月25日
部屋タイプ

全国旅割を利用出来たので、ハミルトンさんを利用する事が出来ました。全て満足でした。 特に、夕食、朝食はおしゃれなイタリアンで大変美味しく頂きました。スタッフさんの接客もスマートで、 友達のお誕生日にプレートへのアートもとてもいい演出をしていただきました。又利用させていたさたいホテルです。有難うございました。 冷蔵庫の飲み物サービスは何より嬉しかったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年2月5日

久しぶりにゆったりとした時間を過ごせました。 美肌の湯は最高でした。 次回は、夕食も入ったプランにしようと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年2月7日

ロビーから雰囲気が良く、とても素敵なお宿でした。食事も大変美味しく、特に夕食は高級な食材をアレンジされ、贅沢なひと時を味わうことができました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年1月30日

ゆっくりとさせていただきました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年12月11日

結婚記念のプレート、素敵でした。事前のお願いをしていなかったにもかかわらず、サプライズのプレゼント、本当にありがとうございました。また、お訪ねしたいとおもいます。良い旅になりました。感謝!

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月8日
部屋タイプ

はじめてのハミルトンホテルはとてもリラックスできる体験になりました。 露天風呂や貸切風呂も利用しましたが、とても良い湯でした。 また再度ご利用させていただきたいホテルの一つになりました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 2
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年12月25日

朝食は懲りすぎていて最悪でした。あさは、おいしいコーヒーとパンが選択できれば良かったと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月26日

ハミルトンは2回目の利用になります。 これまで海外、国内と数知れず宿泊しましたが、こちらのホテルほど満足度が高いところを他に知りません。 スタッフの方々の気遣い、レストランのスタッフは特に秀逸かと。 最も嬉しいのは、団体客が居ない、子供がバタバタと走り回ったり奇声をあげたりしていないことです。 煩い子供客が居たら興醒めですから。 これからもずっとリピーターになりたいと思っています。 あ、一点だけ気になったことは、302号室の洗面所左手の蛇口が水が飛び散る様に激しく出るので困ります。 直していただければ嬉しいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年11月6日

クーポン券の件で大変親切な対応していただき感謝しております

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年10月3日

憧れのハミルトンよかったです。まずロビーの重厚感が素敵でした…スタッフさんの対応も良くお部屋やお風呂、お食事も凄く良かったです。主人の還暦祝いを当日伝えたところデザートにメッセージやケーキのプレゼントがあり、入浴剤も頂きました。 お心遣いが沢山ありとてもいい気分で過ごす事が出来ました…ありがとうございました。是非又伺いたいです。1

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年1月26日

洋館の建物で、落ち着きがありとても良い雰囲気。一泊朝食付きのプランでしたが外部の夜食事処の案内も有って助かりました。スタッフは親切で明るい。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年1月24日

食事、お部屋、温泉、サービス、すべてが行き届いておりReluxできました。Bar , Library も充実していて驚きました。また利用したいお宿になりました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年10月21日

大変お世話になりました。 お部屋をランクアップしていただき一層満足致しました。感謝いたします! お風呂も良いお湯でお肌もしっとりいたしました。 また寄らせていただきます。 ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年10月13日
部屋タイプ

料理は夕食も朝食も満足しました。露天部にシャンプーなど欲しかったです。とても思いでの出来たホテルです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年10月13日

従業員の教育が良好

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年9月27日

趣きのある建物で、ゆったりと過ごせました。接客も程よい感じでリラックスできました。ただ一点、従業員の方にはお伝えしましたが、非常階段の踊り場に寝具等が山積みに置いてありましたので改善をお願いいたします。また、機会がありましたらよろしくお願いします。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年4月2日
部屋タイプ

到着からチェックアウトまで、とても心地よく過ごす事ができました。 大正ロマンというような統一された内装とクラシカルで気品のあるスタッフの対応にリッチな気分にもなりました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年3月10日

クラシックな雰囲気で統一されたとても素敵なホテルです。 フロント、お部屋の案内、食事、バーの方々の接客も丁寧で気持ちよく過ごすことができました。 夕食、朝食共に美味しくいただきました。ワインのお得なプランがいくつもあり見逃したのもあったので、残念でした。 温泉もとろっとして気持ちよく、同時に入っている人も少なかったのでゆっくりすることができました。スリッパ止めるクリップも可愛かったです。 お部屋の照明が雰囲気はあるのですが、ちょっと暗かったのでもう少し明るくできる照明もあったらいいなと思いました。 良い休日を過ごすことができました ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年12月26日
部屋タイプ

本当に丁寧にご対応いただきありがとうございました。また、ぜひ宿泊させていただきます。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2018年7月29日

12年ぶりにお世話になりました。温泉食事がとても良かったです。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年4月21日

友人との旅行でしたが、色々な要望に答えて頂きありがとうございました。おかげさまでとても楽しい旅行となりました。満室でお忙しいにも関わらず、スタッフの皆様に笑顔で丁寧に対応していただき、ゆったりくつろいで過ごすことができました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2018年3月22日

食事に関しては期待通りでしたが、お風呂については残念なところがありました。部屋は掃除が行き届いていない印象があります。障子が破れたままは残念です。 ベッドが固すぎる気がしまし。これは好みの範疇ですが。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年2月17日

お世話になりました。 滞在中はのんびりできました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年2月15日
部屋タイプ

ホテルに着いた時から次の日の出発するまで本当に細かい心づかいに感動しました‼️それだけに売店の方の接客が悪くとても残念でした

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2017年12月27日

とても良いおもてなしと食事で、心地よい1日を過ごすことができました。 ありがとうございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2017年9月18日
部屋タイプ

この度はお世話になりました。チェックイン時間を大幅に遅れて到着しましたが、夕食について快く対応頂いたこと、大変感謝いたします。次回はもっと長く滞在して、ホテルライフを満喫できたらと思います。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2017年3月20日

今回は宿でゆっくりしたいと思い、本当にぴったりの旅となりました!温泉は、とろ〜っとしていて何回でも入れる感じでした。食事も一つ一つが満足できる食材と調理でした。エステサロンのアロママッサージも気持ち良かったです!部屋はツインデラックスに変更で今までにない広さと落ち着いた雰囲気で、とてもリラックスできました。部屋にあるお茶も美味しく、サービスも丁寧でとても満喫させて頂きました。有難うございました

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年7月23日
部屋タイプ

我在這裡住了兩晚,飯店很貼心在第二天早上準備不同的早餐!用餐環境高雅舒適,服務人員細心說明菜單,很棒!

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年4月5日

세심하게 부담스럽지 않게 배려해주셔서 감사합니다. 특히 조식 메뉴와 셔틀 버스 운해에 대한 배려 감사합니다.