お風呂はとても満足でしたが、 夕食の接客について、どの方も料理の説明がとても早口で聞き取りにくい箇所もありましたので、もう少し余裕をもって対応された方がいいと思いました。

週末に朝食のみプランで宿泊させていただきました。 週末だったせいか下呂温泉祭りを開催していて屋台なども楽しめました！夕食無しプランでも街中には沢山飲み屋さんあるので事前に予約したりして、ゲロの夜を楽しむのも良いと思います！温泉もトロンってしてて気持ちよかったです！

憧れの水明館に初めて泊まりました。きれいで使いやすいお部屋、三つのお風呂巡りとトロトロのお湯、Relaxコメントでも絶賛されていた素晴らしい前衛的な中華料理のコース。とても満足しリラックスさせていただきました。館内ツアーにも参加し、美術品の数々や大広間など、歴史にも触れることができました。また、絶対利用させていただきます。ありがとうございました。

孫二人を連れて、三世代での宿泊でした。事前にお願いして部屋の貴重品などはどけてもらいました。 到着して車まで荷物を受け取りにきてくれたのですが、食品や飲み物の持ち込みは出来ないとカートにそれらが入ったカバンは載せてくれませんてした。 孫の離乳食やベビー飲料等が入っていたのですが(夫がどのように説明したのか判りませんが)すごく不親切に感じました。 部屋は写真よりかなり古びていて、ハイハイとつたい歩きをする孫に付いて回っていると、掃除が行き届いていないのがよく判りました。 襖の下にはホコリが挟まっているし、小物にもホコリたくさん付いていました。 極めつけは掴まり立ちしたはずみで空気清浄機の前側が外れたのですが、中のフィルターがホコリだらけで慌てて電源を切りました。 夕食の中華料理は口コミで美味しいと書かれていたので楽しみにしてましたがそれほどでもなく、出てくるタイミングも悪く残念でした。 流石にお湯は素晴らしかったのですが、私たちが泊まった臨川閣以外のお風呂はとても古びていたそうです。 朝食は普通のバイキングでしたが、とても混雑していました。 孫の離乳食を温めてもらうようにお願いした店員さんが外国の方で上手く伝わらなかったのか、温め過ぎていて食べられませんでした。 最後までため息が出てしまう残念な対応でした。

女将に出迎え、見送り頂き、老舗旅館のおもてなしを久しぶりに感じさせて頂きました。温泉も最高でした。

様々な場所を巡って、こちらの宿にもお世話になり、Reluxさんでリーズナブルに高級旅館を満喫できました。夕食ナシのプランで遅めのチェックインにもかかわらず、親切なご対応をしていただきました。特に部屋まで案内してくれた方に夕食で"どこかおすすめの居酒屋はありますか？"とお聞きすると、ここには私も好きで行きます！と笑顔で教えていただき、日曜ですから、電話で確認した方がよろしいでしょう。とのアドバイス。電話でOKをいただき入店できました。とても、美味しく楽しく旅の一夜を過ごせました。案内係のおねぇさんありがとうございました。

旅館としてのレベルはもちろん、スタッフの方々のサービスレベルも高く、気持ち良く過ごすことができました。 お風呂も旅館内に3種類の大浴場があり個人的にはサウナのレベルも高く満足しています。外気浴スペースがあれば、更に文句なしの100点でした。 料理も夕食、朝食共に美味しくいただきました。友人の勧めがあり夕食は中華を選びましたが美味しさはもちろん料理の提供されるスピードもちょうど良かったです。

臨川閣に宿泊、バルコニー付きでお部屋から花火が見れて満足。全体的に施設やお部屋も綺麗でホテルでまったり過ごしたい方におすすめです。お風呂は臨川閣のお風呂が1番良きホテル内も4棟あり色々探索でき楽しく過ごせると思います。わらび餅は予約して買うべき。

前日に急に予約をしましたが、たくさんのお客様を手際よくご案内くださり、お部屋も広く、お湯もよくいい息抜きができました。また、館内の美術品のツアーもあり、水明館の歴史に想いを馳せることができました。 また、機会があれば、下呂温泉につかりに行きたいです。

老舗の旅館なので夕食に中華！？と迷いましたが、中華のコースのお料理がどれも絶品で選んで大正解でした。きっとどれを選んでも正解だろうけど、次も宿泊の際は中華を選びます。お風呂の湯めぐりができるのも楽しかったです。 お部屋のお風呂は入ってませんが、とてもレトロで清潔なので廃れ感はなく古き良さが残っていてとても面白かったです。 下呂温泉の温泉街へも徒歩で行けるので、好立地ですね。下呂温泉へ行く際には、またお世話になります。

お部屋をアップグレードしていただき 思いの外ゆったりと過ごす事ができました。 ありがとうございます。 概ね満足しているのですが1点 スリッパがどれも大きく、エスカレーターが故障していたこともあり 下り階段が特に怖くて使用できませんでした。 足袋ソックスと鼻緒のある草履や下駄があると嬉しいです。 お世話になりました

また機会があれば利用したいです。

出迎えは駐車場まで向かいに来てくれるのに、帰りは自分で遠くの駐車場まで取りに行かないといけない。よく見ていたら、駐車場まで乗せて行ってくれたみたいだけど、玄関等で写真撮影が優先でくる人が優先でもう帰る人は知らん顔って感じだった。もう二度と行かない。

おかげさまで素晴らしい旅行になりました。雨が続き外出は控えめな旅行でしたが、広々とした部屋と三つの大浴場、豪華な夕食を楽しんでいる間に、ほとんどの時間が館内で過ぎていきました。大規模な旅館にもかかわらず接客も丁寧にしていただき、設備面にもほとんど不満はありませんでした。お部屋のドライヤーがかなり弱くて笑っちゃいました。

夜の中華コースは、もっと宣伝しても良いと思えるぐらい美味しかった。 展望風呂が空いていたのも良かった。

家族でお世話になりました。部屋は5名でも十分広く、清潔感があり心地よく過ごせました。 部屋食は朝晩ともに美味しく頂きました。朝食はビュッフェも食べたかったですが、満席という事で残念でした。。あと、部屋のスリッパが小さい人もいたので、大きいサイズのスリッパがあればいいなと思いました。 また、利用したいと思います。

お湯がとても良かったです。さすが三大名湯 駅からも近く アクセスも良い場所でした

館内の古さはあるが、それ以上のおもてなしがあり、非常に気持ちよく宿泊出来ました。従業員の対応もさすがで、いい思い出となる旅行でした。

受付の方から接客スキルが異次元。 部屋まで案内してくださった方も凄く丁寧な方で、スキルの高さに心底驚かされました。 お風呂も料理も部屋も全て非日常で最高でした。 ただ、山水閣に泊まりましたが部屋の蛇口が旧タイプなのか暖かいと冷たいで別なのと、トイレの壁が天井の方は無いのが少し嫌でした。 それ以外はマジで最高です。泊まって正解でした！

マットレスが薄く、寝心地が悪かった。 最初に旅館に入った時に、湿っぽい匂いが気になった。 駐車場が遠く、到着時にはミニバンでの送迎があったが、出発時にはそのサービスが無く歩かされた。 温泉の泉質はさすが老舗で良かった。

部屋食プランでした。食事の際の担当の方（男性Iさん）がとても素敵な方で、お気遣いが嬉しかったです。

成人した子供2人と久しぶりに家族で旅行しました。 近場でいいからゆっくりしたいと水明館様を選びました。お部屋も浴場も清潔でした。 料理はバーデンバーデンにて飛騨牛の網焼きを含むフルコースを頂きましたが、前菜から満足のお味でした。ゆっくりお食事を楽しめました。売店で前々から欲しかった【印傳屋】のお財布があり一日悩んでいたら、母の日という事もあり、次男がお財布を買ってくれました。忘れられない旅行になりました。

館内がとてもキレイに清掃されていました。お部屋も広く、３ヶ所あるお風呂もキレイでした。夕食は中華料理をいただきましたが、美味しくサービスも良かったです。 お風呂も、夕食会場も、泊まっている人数から考えても全く密ではなく快適に過ごさせていただきました。 とても満足の行くお宿でした。

チェックアウトして帰る時、女将さんが外まで送ってくれて、カバンをお持しましょうか?と声掛けしてもらいました。 女将さんの姿勢が、全従業員に浸透していると思いました。

この度はお世話になりました。下呂温泉は何度も行っていますが流石の水明館さんと言う印象でした。もっと早く行くべきでした。ﾀｯﾌﾟﾘのお湯に浸かり身体ポカポカ、食事は中華料理でしたが大変満足で母共に完食でしたしスタッフの方々のスマートな接待も良かったです。お部屋へは少し歩きましたが次回は別館を予約したいと思ってますが2人には十分過ぎるお部屋でした。ドリップコーヒなど備え付けがあれば良かったかな？ サービスドリンクなどは他の宿泊施設ではもはや当たり前だと思っていたらその点は残念でした。 温泉に浸かりにまた伺います。 ありがとうございました。

いつも温泉、食事、接客全てにおいて満足させて頂いております！ また伺わせて頂きます、ありがとうございました！

夕食でいただいた中華のコース料理は絶品でした。 地元食材を活かして質、量ともに大満足です。

昨年下呂温泉に行った時は予約が取れず別の所でしたが、そちらと比較してやっぱり水明館は良いなと思いました。お夕食も中華を選びましたが、地元のものを使いつつ目新しさもあり美味しかったです。子どもが眠くてグズルとサーブするペースも上げて下さいました。お部屋も電車が見えるお部屋で電車好きな子どもは大喜びでした。朝食はコロナ対策で小鉢に分けてあり取りやすく安心して頂きました。温泉は質も良く大満足です。コロナ禍で大変なことも多いと思いますが、また伺えるのを楽しみにしたいお宿でした。

朝も夜もとても美味しかったです。 子供にもとても親切で、誕生日にプレゼントもいただきました。ありがとうございました。 ただお風呂が薄暗い感じで子供が怖がって入れませんでした。 総合的にとても満足です。

下呂温泉で老舗の旅館です。建物は古かったです。以前、喫煙可のお部屋だったのかたばこの匂いが気になりました。今回、子どもと一緒に泊まったので、たばこの匂いのないお部屋を希望したのですが、希望は叶いませんでした。 食事の途中で花火の時間になり、スタッフの方が声をかけてくださって花火を見に行けたのが良かったです。また、誕生日の記念に宿泊したので、プレゼントがあったり、デザートプレートにhappybirthdayと描かれてあったり、とても心に残る旅行になりました。 他のスタッフの方も、とても親切でした。 お世話になり、本当にありがとうございました。