ホテル側のせいではないですが、スパでの隣国のマナーがひどく何とかならないでしょうか？朝食もできれば場所を分けて欲しい。ちょっとで良いので工夫をお願いしたい。お部屋は広めで清潔で満足です。

朝もスパに入りたかったので確認して予約すれば良かったです。 朝食は屋台みたいなラーメンがありましたが、多分旭川らしさを出したかったと思いますが… フルーツが少かったのと、デザートがもっと質、レベルアップしないと駄目かなと… 他のホテルをチェックして勉強したら良いかと…

ペットボトルのお水とインスントコーヒーのサービス、加湿器が設置されていたのも嬉しい

シャワーを使用したが、終わったあとビックリ。トイレ部分の床がビショビショに、使用方法が悪かったのかと思いつつ、妻に小言を言われつつなんとか後始末。その後妻がシャワー浴びた後も同じくビショビショ！検証結果、浴槽の縁をつたってダダ漏れ状態。古さは見た目でわかりますが、改装が必要なのでは？

地元民ですが 時々宿泊しています。 施設や設備等に経年の衰えは見受けられますが 清潔であれば全く気になることはありません。 元々はMINORIのお食事が好きなのですが、インバウンドなしの為かメニューがタイトになっていました。 残念です。 SPAに魅力を感じないので MINORIのメニューまで寂しくなると どうしたもんかな？ と、考えてしまいます。

ジュニアスイートは水回りこそ時代を感じるものの、広くてちゃんとお手入れのされている部屋でした。（スパ、ジムなどは使用していません） 何より朝ごはんのビュッフェがおいしいのが良かったです。

水回りの経年劣化がひどすぎて、バスタブはとても使う気がおきない。 また、ソファにもおもいっきりシミがついていて、どのようにこれを捉えているのだろうと思った。 旭川にはホテルの格としてはここよりも落ちるかもしれないが、新しくて清潔なビジホがどんどん増えており、間違ってもここには泊まりたくないと思いました。

地元民ですが時々 朝食付きのプランで1人の宿泊をしています。 MINORIの朝食の満足度が高いので、今回は夕食も利用しましたが 値段の割にいまひとつの印象を持ちました。

いままで宿泊した中でいちばん不快な思いをしました。まず、正面で荷物を降ろしてから駐車場に案内すると言われたため、荷物を降ろしたら荷物をそのまま置き去りに・・・運んでくれないならそう言ってもらえれば自分たちで運んだのに。案内された駐車場に行くとぶっきらぼうに「宿泊？名前は？どのホテル？」と聞かれ、その上ミラーに何かをぶつけられ謝ることもなく。とても不快でした。部屋のお風呂もなかなかお湯が出てこなかったため、フロントに連絡しスタッフが来てくれたのですが、蛇口の切り替えが硬くなっていただけのようで「出ますよ」と鼻で笑うように言われ「固いですよね？」と聞くとその事には答えてもらえず。とても不快でした。その後、75歳の母がシャワーを浴びようとした時も蛇口が硬く出ないと慌てていました。やはり、知らない客にしてみれば硬かったのだと思います。 値段もそれなりにしたのでここに宿泊したことをとても後悔しました。もう二度と泊まりません。また、Relxでの利用で外れたことがなかったので本当に残念でした。

私のミスでふた部屋頼んだのに 交渉してくれて 一部屋にして貰い有難うございました。 とても嬉しく思います。 ただ入浴代は別料金はいただけないです。 例え安くても最初から込みで設定した方がいいと思います。

洗面台の下が壊れてブラブラしてます、従業員も気付くレベルですがほったらかしです。掃除の状況もいまひとつ。窓にベッドが接するレイアウトでカーテンの開け閉めもベッドの上からしか出来ない。また、カーテンの丈が短く、朝の光が差込みゆっくり眠れなかった。

何年か前にこちらのホテルに泊まった時、とても気に入ってもう一度泊まりたいなと思い、Reluxのクーポンが使えたので予約する事となりました。 背の高い軽自動車のため駐車場に車が入らないらしく、向かいの駐車場まで歩いて預けに行きました。 部屋は広々していますが、お風呂の排水がなかなか思うように流れませんでした。 朝食のみのプランでしたが、前回とても夕食が良かったので今回は別に予約しました。部屋に10％割引きのチラシが置いてありとてもお得でした。 スパがついていないプランですが、温泉ではないので無料でも良いのでは？ 次回、旭川で泊まる時はまた利用させて頂きたいと思っています。

フロントの方の笑顔がなく超事務的。こちらが気を使ってしまいました。部屋も朝食も満足です。

近くのAEONで富良野産のメロンを購入したが、何処でもナイフを販売していない... ホテルに貸してくれるかを尋ねたら、メロンを綺麗にカットし部屋まで届いてくださった。 サービスは申し分ないが、数週間前予約した際に駐車スペースの確保の要望がうまく調整されていないようです。 ランボーなど高級スポーツカーで行く予定なら電話を入れた方が良いかもしれません。 *フラントに近い4つの駐車スペースがある(広め)

水回りや冷蔵庫など多少古さは感じるものの、全体的には標準的でした。朝食はよかったので、また利用してみたいです。

フロントの対応が良かったかと 思います(ϋ)/ 駐車場の券を貰うまではいいのですが 個人的にいくらかかるか読んでいなくて 無料になるのであれば その趣旨を 伝えて頂けたら助かりますm(*_ _)m

お部屋も綺麗で使いやすかったです。 朝食も種類があって、どれも美味しくて良かったです！特にオムレツが中トロトロで笑みがこぼれました。 また泊まりたいです。 ありがとうございました！！

朝食がとても美味しかったです。

Service is very good. Nice staffs.

房間很大煙味.....