レビュー・口コミ

star ? 旅館

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

京湯元 ハトヤ瑞鳳閣

京都府京都市下京区西洞院通塩小路下ル南不動堂町802番地 地図をみる

レビューの総合点(78件)

4.4/5
  • 5点
    57%
  • 4点
    26%
  • 3点
    11%
  • 2点
    3%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.2/5
  • 風呂
    4.5/5
  • 朝食
    4.1/5
  • 夕食
    4.0/5
  • 接客・サービス
    4.3/5
  • その他の設備
    4.1/5
60歳以上
宿泊日
2024年8月31日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

京都風のホテルデザイン

50代前半
宿泊日
2024年1月3日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

お部屋は少し狭く感じましたが、綺麗で清潔感があります。 お風呂も温泉だったので疲れがとれました。 フロントの女性がとても親切で助かりました。  京都に行くときにはまた泊まりたいと思うホテルです。

60歳以上
宿泊日
2023年10月6日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

温泉大浴場でゆっくりさせて頂きました。 駅近で、とても便利なお宿です。 お世話になりました。

40代前半
宿泊日
2022年7月23日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

一泊でお世話になりました。 部屋には空気清浄機もあり、ベッドの寝心地も良く良かったです。 朝食は生湯葉や湯豆腐など京都らしさを感じられ、美味しくいただきました。ごぼう味噌がとても美味しかったので是非購入したかったのですが、お土産の在庫切れで残念でした。 温泉もお湯が肌に合い、すべすべになりました。 京都駅から近いホテルで温泉に入れて、満足です。 娘の誕生日のお祝いも…と考えていましたが、ホテルから手作りのカードをいただき、とても嬉しかったです。 心配りのある温かいおもてなしをしていただき、ありがとうございました。 また機会があれば宿泊させていただきたいです。

40代前半
宿泊日
2022年5月3日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

京都駅からほど近い立地で温泉付はよかったです。 朝の智積院プランはとてもよい体験でよかったです。 部屋の物をかけるところが少なく、特に冬場は衣服の置場に困りそうです。

20代後半
宿泊日
2022年1月15日
部屋タイプ
和洋室
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

誕生日のお祝いも兼ねて利用しました。 ケーキを出せるか、お電話したところお部屋に持ってきてくださるとのことで、時間ぴったりにきていただきました。プレートも可愛くして頂いてありがとうございました! 夕食は、会席を予約したのですが、カフェに案内されたので、ドキドキしていましたが、奥に部屋があり、ゆっくりと食事をとることができました。 その際、他の方に見えないように、入り口に目隠しのようなものがあるともう少しゆっくりできるかなと思いました。でも、とてもご飯も美味しかったです。 駅近の立地で温泉も楽しめてよかったです。 ありがとうございました!

非公開
宿泊日
2021年11月1日
部屋タイプ
和洋室
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

お値段の割にとても良かったです。施設も綺麗で朝食も美味しく、ホテルの方の対応も素晴らしかったです。 大浴場もとても綺麗です。

50代前半
宿泊日
2021年10月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

かなり前に泊まったことがありました。きれいになってから初めての利用です。お部屋もきれいで和室もあり良かったです。夕食は駅前の栄寿庵へ行きました。コース料理でとても美味しかったです。お風呂も広く清潔感もありリラックス出来ました。他の方の口コミを見て決めたのてすが口コミで要望等書いてあるのを目にしたのですが今回どれも改善されていて感動しました。ちゃんとお客さんの声を大事にされているお宿だと思います。そこで全体的には大満足てしたが気になった事を書かせて頂きます。ウォシュレットが故障していた事とテレビが目覚まし機能のままになっていて早朝勝手についたことはフロントで伝えさせて頂きました。他にWi-Fiが夜は一斉に利用するからかほとんど繋がりませんでした。もっとサクサク繋がるようにして頂きたいです。あとはセキュリティでエレベーターを降りて部屋へ行く時の扉がありますがすごい大きな音で閉まって部屋にいても聞こえるので朝はゆっくり寝たかったのに気になりました。ゆっくり閉まるようにして頂きたいです。できる範囲でも改善して頂いている姿勢は他のお宿にはなかなかない感動でした。全体的には大満足でした!

20代前半
宿泊日
2021年10月7日
部屋タイプ
和室
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋は清掃が行き届いて、とても居心地が良かったです。 アメニティも充実していました。 2泊3日でしたが、ゆったり過ごすことができました!

60歳以上
宿泊日
2021年9月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

いい部屋でした。部屋の温泉風呂は今まで泊まった中で一番気持ちよかったです。一つ残念だったことは部屋に備えてあるバスタオルとフェイスタオルが一人一組しか準備されてなかったことです。予備のタオルがあると最高でしたね。残念です。

40代後半
宿泊日
2021年6月13日
部屋タイプ
和洋室
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

昨年【和洋室】と【エコノミーツイン】に宿泊し、先日は再び【和洋室】を利用させていただきました。 【和洋室】は洋室2ベッド+畳コーナーに座椅子とテーブルが設えてあります。畳コーナーはゆっくりゆったりできますので【和洋室】が大変気に入っております。清潔に整えられている天然温泉はとても広く泉質もよくポカポカと体が温まり、疲れがめちゃくちゃ癒されました。アクセントのタイルもとっても素敵です。ホテルは京都駅にとても近く、美味しいお店が周辺にてんこ盛りです。ハトヤさんの和朝食もとても美味しくいただきました。一階のカフェでアップルパイをテイクアウトしましたがこちらも美味でした。また京都に行く際は利用させていただきたいです。この度はお世話になりました。

40代前半
宿泊日
2021年6月5日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

お部屋もお風呂も清潔感があり、気持ちよく過ごせました。 また泊まりに行きたいと思います。

20代後半
宿泊日
2021年4月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

お部屋も温泉も綺麗で雰囲気も良く、ゆっくりくつろげました。脱衣所もピカピカで気持ちよく利用させていただきました。朝食も豪華でとても満足です。ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2021年4月11日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

湯質が良くてビックリしました。 コロナ禍で人出が少なく大変だと 思いますが、また利用させていただきます。

30代後半
宿泊日
2020年12月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

座敷もある部屋をグレードアップで用意いただきました。 とても寛げてよかったです。 お風呂も綺麗で、花タイルのデザインもとても好みでした。 インテリアもとても素敵で、女性好みのホテルだと思います。 駅からのアクセスもよくまたぜひ利用したいと思いました。

60歳以上
宿泊日
2020年9月27日
部屋タイプ
和洋室
総合点
部屋 2 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 2

ハトヤ会員入会の手続きを教えてください。

60歳以上
宿泊日
2020年9月30日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

温泉で身体の芯まで温まりました。

50代後半
宿泊日
2020年9月25日
部屋タイプ
和洋室
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

朝食が少なく感じましたが、おかわりができたのか?ご飯と味噌汁おかわりができるのなら最初に言って欲しい。お部屋は6年経過したと思われないくらいに清掃が行き届いていましたが、女性のお風呂の洗面台下にはどこも髪の毛が沢山落ちたままだったので掃除機かけて欲しいです。自分が座る下は紙で取りましたが。朝食時に牛乳があれば良いと思いました。あの大広間は人が歩くと響くのでちょっと落ち着かない気分でしたが、総合的には良い宿でした。来月も利用させてもらいます。

20代前半
宿泊日
2020年9月25日
部屋タイプ
和洋室
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

露天風呂がとても気持ちよかったです! チェックアウトした後でも入ることが出来るところも素晴らしかったです!! また利用したいし、周りの人に是非オススメしたいです!! 最高でした。ありがとうございました!!

30代前半
宿泊日
2020年9月20日
部屋タイプ
和洋室
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

和洋室の客室で、畳でゆっくり出来るのが良かったです。 また、お風呂はチェックアウト日に使えるチケットがもらえ、チェックアウト日も利用する事ができ素敵なサービスと感じました。 駅からも近く、温泉もある店は魅力的です。 また利用したいです。

40代前半
宿泊日
2020年8月19日
部屋タイプ
和室
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても綺麗なホテルです。 お部屋も隅々まで綺麗でした。 スタッフの皆さんも親切にしてくださり、大満足でした。 本当にありがとうございました。

40代前半
宿泊日
2020年7月18日
部屋タイプ
和洋室
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても綺麗なホテルで、快適に過ごせました。お部屋もお風呂も掃除が行き届いており、清潔でした。家族が秋に京都旅行に行く計画をたてていたので、こちらのホテルをすすめました。 大浴場の温泉で疲れが取れ、癒されました。また利用したいと思います。

50代前半
宿泊日
2020年7月4日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 3 接客・サービス 5 その他設備 4

息子の入学祝いを頂いて、ありがとうございました。新型コロナ感染拡大が収束しましたら、是非またお世話になります。

40代後半
宿泊日
2020年2月7日
部屋タイプ
和洋室
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

快適に過ごせました。 温泉がエレベーターでカードキーが必要な階となるので 空いているし、安心してゆっくりできました。 今回は車で来ましたが、散歩したところ、本当に駅近で 便利そうだと思いました。

30代前半
宿泊日
2020年2月7日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

誕生日のプレゼントありがとうございました。 部屋も大変過ごしやすく、時間が許せば延泊したく存じました。 京都行くときはまた利用させていただきます。

40代後半
宿泊日
2019年12月27日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

お風呂も気持ち良く、朝食も美味しく頂きました。 京都に来た時はぜひまた宿泊したいと思える旅館でした。ありがとうございました。

30代前半
宿泊日
2019年12月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

売店のスタッフさんが、面白く買う予定なかったのに買ってしまいました。 お勧めののど飴おいしかったです。 もっと買えば良かったかな?

30代前半
宿泊日
2019年12月6日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

他のお部屋に空きがあったようで、グレードアップして頂けました。広くて清潔感あるお部屋で快適に過ごすことができました。 空調の吹き出しあたりからパキッパキッと音がしていて、寝るときに少し気になりましたが、寝付けないほどではありませんでした。 朝ごはんはビュッフェ形式のものもあり、色々な種類を食べることができました。 駅近で立地もよく、温泉にも入れるが、値段は高くなく、また利用したいと思います。

50代後半
宿泊日
2019年9月7日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

温泉が印象的で一番気に入りましたが、もう少し温度が低ければ良かったです。

40代後半
宿泊日
2019年8月10日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

食事で食べられないものの要望を聞いていただけて、助かりました。食事時間もそれほど待たずに席に着くことができ、よかったです。屋上のビアガーデンでは花火が、見えて、お風呂も混む時もありましたが、ゆっくりできました。次回は真夏の暑い日ではなく春か秋に行きたいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年8月31日

京都風のホテルデザイン

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年1月3日

お部屋は少し狭く感じましたが、綺麗で清潔感があります。 お風呂も温泉だったので疲れがとれました。 フロントの女性がとても親切で助かりました。  京都に行くときにはまた泊まりたいと思うホテルです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年10月6日

温泉大浴場でゆっくりさせて頂きました。 駅近で、とても便利なお宿です。 お世話になりました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年7月23日

一泊でお世話になりました。 部屋には空気清浄機もあり、ベッドの寝心地も良く良かったです。 朝食は生湯葉や湯豆腐など京都らしさを感じられ、美味しくいただきました。ごぼう味噌がとても美味しかったので是非購入したかったのですが、お土産の在庫切れで残念でした。 温泉もお湯が肌に合い、すべすべになりました。 京都駅から近いホテルで温泉に入れて、満足です。 娘の誕生日のお祝いも…と考えていましたが、ホテルから手作りのカードをいただき、とても嬉しかったです。 心配りのある温かいおもてなしをしていただき、ありがとうございました。 また機会があれば宿泊させていただきたいです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年5月3日

京都駅からほど近い立地で温泉付はよかったです。 朝の智積院プランはとてもよい体験でよかったです。 部屋の物をかけるところが少なく、特に冬場は衣服の置場に困りそうです。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年1月15日
部屋タイプ

誕生日のお祝いも兼ねて利用しました。 ケーキを出せるか、お電話したところお部屋に持ってきてくださるとのことで、時間ぴったりにきていただきました。プレートも可愛くして頂いてありがとうございました! 夕食は、会席を予約したのですが、カフェに案内されたので、ドキドキしていましたが、奥に部屋があり、ゆっくりと食事をとることができました。 その際、他の方に見えないように、入り口に目隠しのようなものがあるともう少しゆっくりできるかなと思いました。でも、とてもご飯も美味しかったです。 駅近の立地で温泉も楽しめてよかったです。 ありがとうございました!

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年11月1日
部屋タイプ

お値段の割にとても良かったです。施設も綺麗で朝食も美味しく、ホテルの方の対応も素晴らしかったです。 大浴場もとても綺麗です。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月16日

かなり前に泊まったことがありました。きれいになってから初めての利用です。お部屋もきれいで和室もあり良かったです。夕食は駅前の栄寿庵へ行きました。コース料理でとても美味しかったです。お風呂も広く清潔感もありリラックス出来ました。他の方の口コミを見て決めたのてすが口コミで要望等書いてあるのを目にしたのですが今回どれも改善されていて感動しました。ちゃんとお客さんの声を大事にされているお宿だと思います。そこで全体的には大満足てしたが気になった事を書かせて頂きます。ウォシュレットが故障していた事とテレビが目覚まし機能のままになっていて早朝勝手についたことはフロントで伝えさせて頂きました。他にWi-Fiが夜は一斉に利用するからかほとんど繋がりませんでした。もっとサクサク繋がるようにして頂きたいです。あとはセキュリティでエレベーターを降りて部屋へ行く時の扉がありますがすごい大きな音で閉まって部屋にいても聞こえるので朝はゆっくり寝たかったのに気になりました。ゆっくり閉まるようにして頂きたいです。できる範囲でも改善して頂いている姿勢は他のお宿にはなかなかない感動でした。全体的には大満足でした!

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月7日
部屋タイプ

お部屋は清掃が行き届いて、とても居心地が良かったです。 アメニティも充実していました。 2泊3日でしたが、ゆったり過ごすことができました!

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年9月18日

いい部屋でした。部屋の温泉風呂は今まで泊まった中で一番気持ちよかったです。一つ残念だったことは部屋に備えてあるバスタオルとフェイスタオルが一人一組しか準備されてなかったことです。予備のタオルがあると最高でしたね。残念です。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年6月13日
部屋タイプ

昨年【和洋室】と【エコノミーツイン】に宿泊し、先日は再び【和洋室】を利用させていただきました。 【和洋室】は洋室2ベッド+畳コーナーに座椅子とテーブルが設えてあります。畳コーナーはゆっくりゆったりできますので【和洋室】が大変気に入っております。清潔に整えられている天然温泉はとても広く泉質もよくポカポカと体が温まり、疲れがめちゃくちゃ癒されました。アクセントのタイルもとっても素敵です。ホテルは京都駅にとても近く、美味しいお店が周辺にてんこ盛りです。ハトヤさんの和朝食もとても美味しくいただきました。一階のカフェでアップルパイをテイクアウトしましたがこちらも美味でした。また京都に行く際は利用させていただきたいです。この度はお世話になりました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年6月5日

お部屋もお風呂も清潔感があり、気持ちよく過ごせました。 また泊まりに行きたいと思います。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2021年4月23日

お部屋も温泉も綺麗で雰囲気も良く、ゆっくりくつろげました。脱衣所もピカピカで気持ちよく利用させていただきました。朝食も豪華でとても満足です。ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年4月11日

湯質が良くてビックリしました。 コロナ禍で人出が少なく大変だと 思いますが、また利用させていただきます。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年12月23日

座敷もある部屋をグレードアップで用意いただきました。 とても寛げてよかったです。 お風呂も綺麗で、花タイルのデザインもとても好みでした。 インテリアもとても素敵で、女性好みのホテルだと思います。 駅からのアクセスもよくまたぜひ利用したいと思いました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2020年9月27日
部屋タイプ

ハトヤ会員入会の手続きを教えてください。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年9月30日

温泉で身体の芯まで温まりました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年9月25日
部屋タイプ

朝食が少なく感じましたが、おかわりができたのか?ご飯と味噌汁おかわりができるのなら最初に言って欲しい。お部屋は6年経過したと思われないくらいに清掃が行き届いていましたが、女性のお風呂の洗面台下にはどこも髪の毛が沢山落ちたままだったので掃除機かけて欲しいです。自分が座る下は紙で取りましたが。朝食時に牛乳があれば良いと思いました。あの大広間は人が歩くと響くのでちょっと落ち着かない気分でしたが、総合的には良い宿でした。来月も利用させてもらいます。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年9月25日
部屋タイプ

露天風呂がとても気持ちよかったです! チェックアウトした後でも入ることが出来るところも素晴らしかったです!! また利用したいし、周りの人に是非オススメしたいです!! 最高でした。ありがとうございました!!

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年9月20日
部屋タイプ

和洋室の客室で、畳でゆっくり出来るのが良かったです。 また、お風呂はチェックアウト日に使えるチケットがもらえ、チェックアウト日も利用する事ができ素敵なサービスと感じました。 駅からも近く、温泉もある店は魅力的です。 また利用したいです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年8月19日
部屋タイプ

とても綺麗なホテルです。 お部屋も隅々まで綺麗でした。 スタッフの皆さんも親切にしてくださり、大満足でした。 本当にありがとうございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年7月18日
部屋タイプ

とても綺麗なホテルで、快適に過ごせました。お部屋もお風呂も掃除が行き届いており、清潔でした。家族が秋に京都旅行に行く計画をたてていたので、こちらのホテルをすすめました。 大浴場の温泉で疲れが取れ、癒されました。また利用したいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 3
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年7月4日

息子の入学祝いを頂いて、ありがとうございました。新型コロナ感染拡大が収束しましたら、是非またお世話になります。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年2月7日
部屋タイプ

快適に過ごせました。 温泉がエレベーターでカードキーが必要な階となるので 空いているし、安心してゆっくりできました。 今回は車で来ましたが、散歩したところ、本当に駅近で 便利そうだと思いました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年2月7日

誕生日のプレゼントありがとうございました。 部屋も大変過ごしやすく、時間が許せば延泊したく存じました。 京都行くときはまた利用させていただきます。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年12月27日
部屋タイプ

お風呂も気持ち良く、朝食も美味しく頂きました。 京都に来た時はぜひまた宿泊したいと思える旅館でした。ありがとうございました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年12月15日

売店のスタッフさんが、面白く買う予定なかったのに買ってしまいました。 お勧めののど飴おいしかったです。 もっと買えば良かったかな?

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年12月6日

他のお部屋に空きがあったようで、グレードアップして頂けました。広くて清潔感あるお部屋で快適に過ごすことができました。 空調の吹き出しあたりからパキッパキッと音がしていて、寝るときに少し気になりましたが、寝付けないほどではありませんでした。 朝ごはんはビュッフェ形式のものもあり、色々な種類を食べることができました。 駅近で立地もよく、温泉にも入れるが、値段は高くなく、また利用したいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年9月7日

温泉が印象的で一番気に入りましたが、もう少し温度が低ければ良かったです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2019年8月10日

食事で食べられないものの要望を聞いていただけて、助かりました。食事時間もそれほど待たずに席に着くことができ、よかったです。屋上のビアガーデンでは花火が、見えて、お風呂も混む時もありましたが、ゆっくりできました。次回は真夏の暑い日ではなく春か秋に行きたいです。