レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ONSEN RYOKAN 山喜

栃木県那須塩原市板室844 地図をみる

レビューの総合点(67件)

4.7/5
  • 5点
    76%
  • 4点
    19%
  • 3点
    3%
  • 2点
    1%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.5/5
  • 風呂
    4.6/5
  • 朝食
    4.7/5
  • 夕食
    4.7/5
  • 接客・サービス
    4.7/5
  • その他の設備
    4.3/5
40代前半
宿泊日
2023年8月27日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

お部屋の数が少なく、滞在中ほとんど他の宿泊客の方に会うこともなく過ごすことができて、とてもリラックスできました。夜間、時間毎にお風呂が貸切にできるのも良かったです。 食事は季節感があり、趣向を凝らしたお料理も素材の味を堪能できるお料理もあり、とても満足でした。白米がおいしくておかわりして頂きました。 機会があれば、また利用させて頂きたいお宿です。 ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2023年7月6日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

最初はどうかと思ったが、大浴場貸し切りはすごくよかった。これだけでも来たかいがあった。 食事は悪くはなかったが味は期待したほどではなかった。ホタルの見れる場所の案内が分かりにくく結局通り過ぎてしまっていたため見ることができず残念であった。なお、フロアのマッサージチェアは故障中であれば見えない所にしまった方がいいと思う。

60歳以上
宿泊日
2023年5月26日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

約4年振りのリピートでしたが前回同様の笑顔での 接客とても素晴らしく暖かく感じました。 先の予定がなかなか取れず何時も急な為山喜さんへの 宿泊は予約がいっぱいで諦めていましたがなんと 1部屋空きがあり飛びついて予約させて頂きました。 期待通りの接客・美味しい食事1泊でしたが 本当に心休まる時間をありがとうございました。 また、予約状況を確認しながら予定が合えば 寄らせて頂きます。

60歳以上
宿泊日
2022年3月31日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

源泉かけ流しのお部屋風呂は、熱すぎずゆっくり楽しめました たまたま淡雪が舞い、思いがけず雪見風呂にもなりました お食事もどれも素晴らしく、お腹いっぱいでしたら、最後のコシヒカリのゴハンも頂いてしまいました 大変お世話になり、ありがとうございました

50代後半
宿泊日
2022年3月5日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

先日はお世話になりました。 チェックインからチェックアウトまで大変のんびりとした時間を過ごすことができました。 お部屋はフローリング、畳共に床暖房が効いていてエアコン控えめにしてもじんわり暖かくて快適でした! 枕も自分好みにカスタマイズしてぐっすり眠れました。 食事は夕食、朝食共に味も量も丁度良くお酒がすすみました。 そしてお風呂!期待通りで3回も入りました。満室でしたが、他のお客様とあまりかぶることもなく1回1時間ほどかけてゆっくり満喫することが出来ました。宿泊当日の夜から雪が降り、翌朝は期せずして雪見風呂を楽しむことができました。 宿泊当日が結婚記念日ということでケーキ等の用意も出来ますとご案内頂いたのですが節目の記念日ではなかったため特にお願いしませんでした。するとチェックアウトの時に記念の品をプレゼントしていただきました。 おもいがけないプレゼントに感激! 自宅で毎日使わせていただいてます。 またのんびりしに行きたいと思える良い宿でした。

20代後半
宿泊日
2021年10月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

お部屋もさほど広くはないですがゆっくりできました!! ご飯も美味しくたくさん食べれて大満足です! 駐車場が少ないことと車が入れにくいところがネックですが、温泉もいいですし楽しめました♪ ありがとうございました!

30代後半
宿泊日
2021年9月18日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

ウエルカムドリンクの抹茶とお菓子、美味しかったです。 お部屋は清潔感があり、広く見せる工夫がされたデザインではあったのですが、2人だと狭さは感じました。お部屋からの景観はイマイチだったので、外をお散歩すると良いと思います。 お風呂は源泉掛け流しで泉質はとても良かったです。長湯派なので熱すぎず良い温度でした。夜は男女共に貸し切りにしているので、男女入れ替えは無くても男性側のお風呂にも入れ、コロナ禍で人に会うことなく夜の温泉を満喫出来ますし、良い仕組みだと思いました。(男性側のお風呂の方が景色が良く広めでした) ご飯は夕ご飯も朝ごはんも美味しかったです!特にお米がつやつやピカピカで、ご飯もお味噌汁もおかわり出来る点も嬉しかったです。朝ごはんのお出汁で炊いたお粥が好みでした。また、煮物やおひたし、卵豆腐など出汁の入ったお料理が美味しくて印象に残りました。苦手食材の対応もありがとうございました。お漬物やデザートなど、自家製のものが多く、お料理全般一つ一つ丁寧で心がこもったお食事でした。 あと、夕食時にお願いしたノンアルコールカクテルも美味しかったです。 小さな旅館なので、小説でも持って「お籠り」するのに向いているな、と思いました。 気になった点は網戸のホコリと入館時に検温をしない所でしょうか。お部屋が綺麗なだけに、網戸のホコリが悪目立ちしてしまっているので、ちょっと勿体ないな、と感じました。 お世話になりありがとうございました。

非公開
宿泊日
2021年7月31日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

この度は、とても素敵な空間に宿泊でき、 幸せでした。 同行者の誕生日ということもあり、お部屋の担当の方がケーキやプレゼント等を万全の準備をしてくださり同行者もとても喜んでくれました。 食事も、多すぎるという事なく食べる事ができました。 お風呂は少しだけ虫が入ってしまっていたのが気になりましたが 湯の温度がちょうどよかったです。 ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2020年11月22日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 3

11月下旬の連休にてお世話になりました。 到着後の大浴場ならびにお部屋の掛け流しのお湯が少し湯温が低いとはいえ、身体は温まり、かつ 肌に優しい泉質には何度入っても良いお湯だと思いました。床暖房も適温で寒さは感じず、快適であったかと思います。翌朝 細雪でしょうか、雨と雪らしき、あまりみたことのないお天気ではありましたが、お部屋の湯船から見る情景は風情を感じました。家内は朝食のお粥が美味しいと申しておりました様に、朝食の方が夕食に較べると個人的には好感が持てました。 お宿の方々は基本おっとり気味?ではありましたが、これも又落ち着いて接客目線で接客頂けたのかと思います。来年のリピートの予約もさせて頂きましたが、違う季節でのお料理と温泉に期待しておりますので、又 お会いした際にはどうぞ宜しくお願い致します。

50代前半
宿泊日
2020年8月19日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

コロナでしたがせめて近場でゆっくり と思いきって出かけました。 とってもよかった! おかげさまでとても気持ちよく過ごすことができました お洒落なお部屋 座椅子が座り易い❗️ソファもふかふか テンで支えるマットレスも最高 コスメもいい! ナッツも美味しい 水もありがたい 自動販売機のビールも安い 食事はどれも美味でした タイミングが心地よくて嬉しかったです 座椅子も良かった 部屋の温度も良かった 到着後近所を散歩したのですが 川辺が気持ちよかったです ゴム草履ガーデン有れば足を川に入れたかったなーと思いました お風呂もこじんまりして清潔 温度も最適 足裏ツボの石も本も面白かったです 実はアブに刺されてしまって 痛い思いをしてしまいました❗️ それ以外は完ぺきです スタッフの方はどの方にも丁寧にしていただいて心地よかったです 思いつくままに感想を書かせていただきました ありがとうございました コロナに負けず頑張ってください

60歳以上
宿泊日
2020年7月1日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

今回も大変お世話になりました。伺う度に魅力を感じるお宿です。特に女将のお人柄が素晴らしいの一言。お人柄がにじみ出ている。ゲスト全てに対して誠心誠意の接客、それぞれのフォローを感じ取れました。チェックアウト後、小さなお子様連れご家族をお見送りする姿を拝見し、微笑ましく、頭が下がる思いで拝見しておりました。 わたくしの我儘な一言に、まさかのサプライズ‼︎手元に届いた時は感動しました。隅から隅まで本当に有難うございました。まだまだコロナ終息は厳しい世の中ですが、伺う側も体調に十分配慮し、又近いうち伺います。

20代後半
宿泊日
2019年11月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

松茸美味しくいただきました。料理も美味しかったのですが、ちょっと量が多くて残してしまって申し訳なかったです。機会があれば、また利用させていただきます。皆さんの雰囲気も良く、こじんまりとした良い宿でした。

20代後半
宿泊日
2019年11月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

AndroidのWi-Fiが繋がらず、その他設備を4にさせていただきました。iPhoneも夜は不安定で朝にはなるとしっかり繋がったようです。(父のは繋がらなかったので、機種によるのか...)ただ私のAndroidは他の宿に泊まったときも同じWi-Fiで繋がらなかったので、Android用の説明書もあるとありがたいです。そもそも対応してない機種があるのかかも...?

40代前半
宿泊日
2019年10月28日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

この度は、父、姉と私が、お世話になりました。 三人ともお料理、お部屋、お風呂に堪能しました。 お料理は、ハーブさばやイワナのお刺身は初めて頂きましたが、臭みもなく、たいへん美味しかったです。 お部屋は間接照明が落ち着く雰囲気でお洒落でした。 大浴場は、柔らかい湯でゆっくり浸かることができました。 様々なことありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2019年9月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

今回も 大変満足な時を過ごす事が出来ました。真摯な対応、接客 こちらに再訪して 心より良かったと思わせて頂けました。お食事も 体に優しく 重くなく 丁度良い食事内容。温泉は最高!こちらの温泉が 全国でも 個人的に1番だと思います!本当に 源泉温度も 肌触りも 最高です!優しい! 朝食も 丁度良い 家庭的な 手作り。その土地のもの、旬のもの、今の時代 最高の贅沢です。 又、伺います!お世話になりました。

60歳以上
宿泊日
2019年6月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

今までこの種の小宿にいくつか泊まりましたが、今回が一番ゆっくりできました。 お風呂付で源泉かけ流しが最高ですね。食事の量もちょうどよかったです。 温泉街の中の割には窓からの景色が自然の中にいるような雰囲気でよかったです。

30代前半
宿泊日
2019年5月25日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

・一泊二日 ・大人2人子供1人(未就学児) 食事、接客と、どれも素晴らしくリピートしたくなりました。 食事は夕飯、朝食共に美味しくて満足です。 子供も美味しい美味しい!とご飯をお代わりしていました。 旬の幸を頂けるとのことで、今回はイワナの刺身を食べました。とても新鮮で美味しく頂きました。その他もとても美味しく満足です。 ただ、夕飯に関してはやや量が多い気がします。 部屋は家族3人(内子供1人未就学児)でゆとりのある部屋でした。何よりアメニティの豊富さにはビックリしました。 枕は自分に合ったものを選択できるのでありがたいです。夜もぐっすり眠れました。 温泉はこじんまりとしており、お湯加減も良かったです。次回は家族風呂を予約してみたいと思います。 スタッフの方々も親しみやすくとても感じの良い方ばかりで好印象でした。 子供が何かと質問攻めしていましたが、一つ一つ丁寧に答えて頂き本当にありがとうございました。 どれをとってもGOODな宿だと思います。 友人にも是非お勧めしたい宿の一つです。

50代後半
宿泊日
2019年5月9日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とても居心地の良い 素晴らしい おもてなしのお宿でした。接客は 柔らかで穏やか。お食事は 言う事無し!の 質の良い素材をいかした体に優しいお料理でした!お出汁が とても美味しいかったです。朝食の手作りがんもは 絶品です!地のものをふんだんに味わえる最高の贅沢だと感じます。お風呂も 体に負担がかからない温度で ゆっくりと癒されます。又 主人の誕生日月だった事に瞬時に気付いて下さり サプライズプレゼント お心遣いに 感謝です。又 再訪させていただきたいお宿となりました!

40代前半
宿泊日
2019年4月15日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

食事も美味しく、スタッフさんの対応も丁寧でとても良かったです。 次の日の予定に関する質問にも本当に親切に答えていただき、本当に良かったです。 BARのカクテルも美味しく、バーテンダーさんとの会話も弾み、楽しい時間を過ごせました。 また行きたい宿の1つになりました。

60歳以上
宿泊日
2019年3月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

食事、接客等満足しました。しかし乳飲み子を同伴させている親がいたのは如何なものかと思います。 子供は嫌いではありませんが、食事がいいのにもかかわらず、リラックスして飲食できませんでした。

50代前半
宿泊日
2019年3月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

木の温もりと上質の温泉と地産の美味しいお料理に大満足でした。到着時のお抹茶に添えられた手作り和菓子がとても美味しかったです。温泉ではお肌がすべすべになり正に美肌の湯ですね。お部屋の床暖房が心地良くお布団まで温まっていたことになるほどと思いました。そして何よりスタッフの方々、宿全体に備わっていた小物や飾りのセンスの良さ、さり気なく置かれた中の随所におもてなしの心が感じられ完璧と思いました。静かで落ち着いた宿で寛ぎ癒されました。ありがとうございました。

20代後半
宿泊日
2019年2月27日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

先日は利用させていただきありがとうございました! とても素敵なお宿で、そして何よりお食事がとても美味しかったです♩ スタッフの方々もとても親切で、息子がまだ5ヶ月だったので、色々とお気遣いいただいて嬉しかったです! 食事中に私達がゆっくりできるよう、女性のスタッフさんが息子を抱っこしてくれ、助かりました^^ 本当にスタッフのみなさんがとても親切でまた行きたくなるお宿でした。 ありがとうございました!

60歳以上
宿泊日
2019年1月19日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 1 接客・サービス 3 その他設備 4

設備は良いと思いましたが、夕食時に出されたすき焼きがしょっぱ過ぎました。なぜ、あのような料理を出すのか疑問ですね。料理長は、味見をしていないのか? と思えるようなしょっぱさでした。しょっぱい食材を提供して飲み物を沢山飲ませる戦略なのかな? と感じさせるくらい戴けない食材でした。それに対して、朝食は薄味でした。2つの食事を食べて明らかに何らかの意図があると感じました。 チェックインの時間が5時を過ぎていたのにも関わらず、ウェルカムドリンクは、抹茶と和菓子でした。その抹茶のカフェインの影響からか、中々夜寝つくことが出来なかったようにも感じます。他の宿でも抹茶がウェルカムドリンクが提供されたときには寝つきが悪かったことがありましたので、宿側もチェックインの時刻を考慮して戴きたいと感じました。 部屋の内風呂が、源泉掛け流しは良いのですが、24時間出しっ放しというのは考慮した方が良いように感じられました。戸を閉めておかないと結構うるさく感じられました。また、もったいないようにも感じられました。それに少しぬるい気がしました。大浴場のお湯も同様でしたが。 設備や備品等・スタッフの対応が良かった割には、夕食の味付けが、しょっぱ過ぎたのは残念に感じられました。 2度と伺うことは、ないと感じました。

40代前半
宿泊日
2019年1月4日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

小学生と幼児の三児を連れて5人でお世話になりました。我々のほかに、子連れのお客さんはいないようでした。ご迷惑でなかったかしら…。 評判通り、程よい距離感の接客のおかげで、快適に過ごせました。 個人的には、建物の感じが、我が家に近いこともあり、清潔感があり、くつろげる空間でした。 お風呂付の部屋(角部屋)に滞在させていただきました。 スキーのあとにおじゃましましたので、氷点下で冷えた身体に、ぬるめの温泉は最高でした。 子どもたちも、好きな時間に好きなだけ、ほかのお客さんに気兼ねすることなく入浴できて、満足そうでした。 大浴場も利用しましたが、他に2組しかおらず、洗い場が3つでも、困る事はありませんでした。 お正月らしいお食事も、大人は楽しめました。 子供たちは、すでに家でおせち料理を食べていたので、おせち料理にはあまり興味を示しませんでした。 夕食の伊勢海老はあっという間に平らげました!! 朝食のお粥と湯豆腐は絶品でした! お食事処は、個室なので、こちらも気兼ねなく頂ける空間でした。子連れには、有り難い配慮です。 是非また伺いたい宿です。 お世話になり、ありがとうございました。

30代前半
宿泊日
2018年12月26日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

スタッフの方の気遣いと温泉に非常に満足しました。都内からは新幹線を利用すれば2時間もあれば行けるので、お勧めです。温泉はph9.6のアルカリ単純泉で、本当に美肌になりました!また、夏にお世話になりたいと思います。

60歳以上
宿泊日
2018年11月25日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

自家源泉の温めの温泉にゆっくり浸かることができ、満足した。大浴場には濡れても大丈夫な漫画、図書が置かれていて、何も考えずに呆然と入浴する派なので、本を読みながら長湯する宿泊客もいるのだと感心した。 宿泊した部屋は使い勝手は悪くないのものの、ビジネスホテルのような狭い感じがして、個人差はあるのだろうが、寛ぐには、もう少し広いと良かった。

非公開
宿泊日
2018年11月14日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

1泊2日でのんびり旅に宿泊させていただきました。全体的にスタッフの方の距離感も適度で気配りが心地よく、宿全体もきちんと清掃されており大変満足です。当日は私達以外もう一客のみということで、お風呂を貸し切りにしてくださりありがとうございました。人気のお宿なのでめったにないことかもしれませんが、フレキシブルな対応が素晴らしいなと感じました。到着早々のサプライズでとても嬉しく、またお部屋のセンスもよくゆっくり気持ちよく過ごしました。 朝ごはんの お豆腐がとてもとても美味しく、朝からも満足です。 また、マッサージチェアも好きに使え、贅沢にゆっくりくつろがせていただきました。 また機会があれば是非伺いたいです。 お世話になりました。

20才未満
宿泊日
2018年11月4日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 3

チェックアウトが11時なのでお風呂は10時までしか利用できませんでした。 掃除とかの段取りがあるとは思いますが、可能ですあればチェックアウト間際の10:30ぐらいまで利用できると幸せです。 枕が選べるのは大変助かりました。お陰様でぐっすり休むことができました。

20代後半
宿泊日
2018年10月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

出産前にゆっくり旅行がしたくて利用させていただきました。とても落ち着いたら空間、美味しいお料理、丁寧な対応などとても過ごしやすかったです。お風呂も温泉がお部屋にあり、人目を気にせずゆっくりと入ることができ、とてもよかったです。素敵な時間をありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2018年9月30日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

(お部屋の種類にもよるかと思われますが)リビング的な寛ぐスペースがやや狭かったですが、大懸念はなく、その他は全てにおいて大変満足しております。特に子供に温かく接して頂き感謝致します。また伺いたいと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年8月27日

お部屋の数が少なく、滞在中ほとんど他の宿泊客の方に会うこともなく過ごすことができて、とてもリラックスできました。夜間、時間毎にお風呂が貸切にできるのも良かったです。 食事は季節感があり、趣向を凝らしたお料理も素材の味を堪能できるお料理もあり、とても満足でした。白米がおいしくておかわりして頂きました。 機会があれば、また利用させて頂きたいお宿です。 ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年7月6日

最初はどうかと思ったが、大浴場貸し切りはすごくよかった。これだけでも来たかいがあった。 食事は悪くはなかったが味は期待したほどではなかった。ホタルの見れる場所の案内が分かりにくく結局通り過ぎてしまっていたため見ることができず残念であった。なお、フロアのマッサージチェアは故障中であれば見えない所にしまった方がいいと思う。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年5月26日

約4年振りのリピートでしたが前回同様の笑顔での 接客とても素晴らしく暖かく感じました。 先の予定がなかなか取れず何時も急な為山喜さんへの 宿泊は予約がいっぱいで諦めていましたがなんと 1部屋空きがあり飛びついて予約させて頂きました。 期待通りの接客・美味しい食事1泊でしたが 本当に心休まる時間をありがとうございました。 また、予約状況を確認しながら予定が合えば 寄らせて頂きます。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年3月31日

源泉かけ流しのお部屋風呂は、熱すぎずゆっくり楽しめました たまたま淡雪が舞い、思いがけず雪見風呂にもなりました お食事もどれも素晴らしく、お腹いっぱいでしたら、最後のコシヒカリのゴハンも頂いてしまいました 大変お世話になり、ありがとうございました

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年3月5日

先日はお世話になりました。 チェックインからチェックアウトまで大変のんびりとした時間を過ごすことができました。 お部屋はフローリング、畳共に床暖房が効いていてエアコン控えめにしてもじんわり暖かくて快適でした! 枕も自分好みにカスタマイズしてぐっすり眠れました。 食事は夕食、朝食共に味も量も丁度良くお酒がすすみました。 そしてお風呂!期待通りで3回も入りました。満室でしたが、他のお客様とあまりかぶることもなく1回1時間ほどかけてゆっくり満喫することが出来ました。宿泊当日の夜から雪が降り、翌朝は期せずして雪見風呂を楽しむことができました。 宿泊当日が結婚記念日ということでケーキ等の用意も出来ますとご案内頂いたのですが節目の記念日ではなかったため特にお願いしませんでした。するとチェックアウトの時に記念の品をプレゼントしていただきました。 おもいがけないプレゼントに感激! 自宅で毎日使わせていただいてます。 またのんびりしに行きたいと思える良い宿でした。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年10月27日

お部屋もさほど広くはないですがゆっくりできました!! ご飯も美味しくたくさん食べれて大満足です! 駐車場が少ないことと車が入れにくいところがネックですが、温泉もいいですし楽しめました♪ ありがとうございました!

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年9月18日

ウエルカムドリンクの抹茶とお菓子、美味しかったです。 お部屋は清潔感があり、広く見せる工夫がされたデザインではあったのですが、2人だと狭さは感じました。お部屋からの景観はイマイチだったので、外をお散歩すると良いと思います。 お風呂は源泉掛け流しで泉質はとても良かったです。長湯派なので熱すぎず良い温度でした。夜は男女共に貸し切りにしているので、男女入れ替えは無くても男性側のお風呂にも入れ、コロナ禍で人に会うことなく夜の温泉を満喫出来ますし、良い仕組みだと思いました。(男性側のお風呂の方が景色が良く広めでした) ご飯は夕ご飯も朝ごはんも美味しかったです!特にお米がつやつやピカピカで、ご飯もお味噌汁もおかわり出来る点も嬉しかったです。朝ごはんのお出汁で炊いたお粥が好みでした。また、煮物やおひたし、卵豆腐など出汁の入ったお料理が美味しくて印象に残りました。苦手食材の対応もありがとうございました。お漬物やデザートなど、自家製のものが多く、お料理全般一つ一つ丁寧で心がこもったお食事でした。 あと、夕食時にお願いしたノンアルコールカクテルも美味しかったです。 小さな旅館なので、小説でも持って「お籠り」するのに向いているな、と思いました。 気になった点は網戸のホコリと入館時に検温をしない所でしょうか。お部屋が綺麗なだけに、網戸のホコリが悪目立ちしてしまっているので、ちょっと勿体ないな、と感じました。 お世話になりありがとうございました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年7月31日

この度は、とても素敵な空間に宿泊でき、 幸せでした。 同行者の誕生日ということもあり、お部屋の担当の方がケーキやプレゼント等を万全の準備をしてくださり同行者もとても喜んでくれました。 食事も、多すぎるという事なく食べる事ができました。 お風呂は少しだけ虫が入ってしまっていたのが気になりましたが 湯の温度がちょうどよかったです。 ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年11月22日

11月下旬の連休にてお世話になりました。 到着後の大浴場ならびにお部屋の掛け流しのお湯が少し湯温が低いとはいえ、身体は温まり、かつ 肌に優しい泉質には何度入っても良いお湯だと思いました。床暖房も適温で寒さは感じず、快適であったかと思います。翌朝 細雪でしょうか、雨と雪らしき、あまりみたことのないお天気ではありましたが、お部屋の湯船から見る情景は風情を感じました。家内は朝食のお粥が美味しいと申しておりました様に、朝食の方が夕食に較べると個人的には好感が持てました。 お宿の方々は基本おっとり気味?ではありましたが、これも又落ち着いて接客目線で接客頂けたのかと思います。来年のリピートの予約もさせて頂きましたが、違う季節でのお料理と温泉に期待しておりますので、又 お会いした際にはどうぞ宜しくお願い致します。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年8月19日

コロナでしたがせめて近場でゆっくり と思いきって出かけました。 とってもよかった! おかげさまでとても気持ちよく過ごすことができました お洒落なお部屋 座椅子が座り易い❗️ソファもふかふか テンで支えるマットレスも最高 コスメもいい! ナッツも美味しい 水もありがたい 自動販売機のビールも安い 食事はどれも美味でした タイミングが心地よくて嬉しかったです 座椅子も良かった 部屋の温度も良かった 到着後近所を散歩したのですが 川辺が気持ちよかったです ゴム草履ガーデン有れば足を川に入れたかったなーと思いました お風呂もこじんまりして清潔 温度も最適 足裏ツボの石も本も面白かったです 実はアブに刺されてしまって 痛い思いをしてしまいました❗️ それ以外は完ぺきです スタッフの方はどの方にも丁寧にしていただいて心地よかったです 思いつくままに感想を書かせていただきました ありがとうございました コロナに負けず頑張ってください

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年7月1日

今回も大変お世話になりました。伺う度に魅力を感じるお宿です。特に女将のお人柄が素晴らしいの一言。お人柄がにじみ出ている。ゲスト全てに対して誠心誠意の接客、それぞれのフォローを感じ取れました。チェックアウト後、小さなお子様連れご家族をお見送りする姿を拝見し、微笑ましく、頭が下がる思いで拝見しておりました。 わたくしの我儘な一言に、まさかのサプライズ‼︎手元に届いた時は感動しました。隅から隅まで本当に有難うございました。まだまだコロナ終息は厳しい世の中ですが、伺う側も体調に十分配慮し、又近いうち伺います。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年11月7日

松茸美味しくいただきました。料理も美味しかったのですが、ちょっと量が多くて残してしまって申し訳なかったです。機会があれば、また利用させていただきます。皆さんの雰囲気も良く、こじんまりとした良い宿でした。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年11月7日

AndroidのWi-Fiが繋がらず、その他設備を4にさせていただきました。iPhoneも夜は不安定で朝にはなるとしっかり繋がったようです。(父のは繋がらなかったので、機種によるのか...)ただ私のAndroidは他の宿に泊まったときも同じWi-Fiで繋がらなかったので、Android用の説明書もあるとありがたいです。そもそも対応してない機種があるのかかも...?

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年10月28日

この度は、父、姉と私が、お世話になりました。 三人ともお料理、お部屋、お風呂に堪能しました。 お料理は、ハーブさばやイワナのお刺身は初めて頂きましたが、臭みもなく、たいへん美味しかったです。 お部屋は間接照明が落ち着く雰囲気でお洒落でした。 大浴場は、柔らかい湯でゆっくり浸かることができました。 様々なことありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年9月19日

今回も 大変満足な時を過ごす事が出来ました。真摯な対応、接客 こちらに再訪して 心より良かったと思わせて頂けました。お食事も 体に優しく 重くなく 丁度良い食事内容。温泉は最高!こちらの温泉が 全国でも 個人的に1番だと思います!本当に 源泉温度も 肌触りも 最高です!優しい! 朝食も 丁度良い 家庭的な 手作り。その土地のもの、旬のもの、今の時代 最高の贅沢です。 又、伺います!お世話になりました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年6月16日

今までこの種の小宿にいくつか泊まりましたが、今回が一番ゆっくりできました。 お風呂付で源泉かけ流しが最高ですね。食事の量もちょうどよかったです。 温泉街の中の割には窓からの景色が自然の中にいるような雰囲気でよかったです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年5月25日

・一泊二日 ・大人2人子供1人(未就学児) 食事、接客と、どれも素晴らしくリピートしたくなりました。 食事は夕飯、朝食共に美味しくて満足です。 子供も美味しい美味しい!とご飯をお代わりしていました。 旬の幸を頂けるとのことで、今回はイワナの刺身を食べました。とても新鮮で美味しく頂きました。その他もとても美味しく満足です。 ただ、夕飯に関してはやや量が多い気がします。 部屋は家族3人(内子供1人未就学児)でゆとりのある部屋でした。何よりアメニティの豊富さにはビックリしました。 枕は自分に合ったものを選択できるのでありがたいです。夜もぐっすり眠れました。 温泉はこじんまりとしており、お湯加減も良かったです。次回は家族風呂を予約してみたいと思います。 スタッフの方々も親しみやすくとても感じの良い方ばかりで好印象でした。 子供が何かと質問攻めしていましたが、一つ一つ丁寧に答えて頂き本当にありがとうございました。 どれをとってもGOODな宿だと思います。 友人にも是非お勧めしたい宿の一つです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年5月9日

とても居心地の良い 素晴らしい おもてなしのお宿でした。接客は 柔らかで穏やか。お食事は 言う事無し!の 質の良い素材をいかした体に優しいお料理でした!お出汁が とても美味しいかったです。朝食の手作りがんもは 絶品です!地のものをふんだんに味わえる最高の贅沢だと感じます。お風呂も 体に負担がかからない温度で ゆっくりと癒されます。又 主人の誕生日月だった事に瞬時に気付いて下さり サプライズプレゼント お心遣いに 感謝です。又 再訪させていただきたいお宿となりました!

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年4月15日

食事も美味しく、スタッフさんの対応も丁寧でとても良かったです。 次の日の予定に関する質問にも本当に親切に答えていただき、本当に良かったです。 BARのカクテルも美味しく、バーテンダーさんとの会話も弾み、楽しい時間を過ごせました。 また行きたい宿の1つになりました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年3月22日

食事、接客等満足しました。しかし乳飲み子を同伴させている親がいたのは如何なものかと思います。 子供は嫌いではありませんが、食事がいいのにもかかわらず、リラックスして飲食できませんでした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年3月22日

木の温もりと上質の温泉と地産の美味しいお料理に大満足でした。到着時のお抹茶に添えられた手作り和菓子がとても美味しかったです。温泉ではお肌がすべすべになり正に美肌の湯ですね。お部屋の床暖房が心地良くお布団まで温まっていたことになるほどと思いました。そして何よりスタッフの方々、宿全体に備わっていた小物や飾りのセンスの良さ、さり気なく置かれた中の随所におもてなしの心が感じられ完璧と思いました。静かで落ち着いた宿で寛ぎ癒されました。ありがとうございました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2019年2月27日

先日は利用させていただきありがとうございました! とても素敵なお宿で、そして何よりお食事がとても美味しかったです♩ スタッフの方々もとても親切で、息子がまだ5ヶ月だったので、色々とお気遣いいただいて嬉しかったです! 食事中に私達がゆっくりできるよう、女性のスタッフさんが息子を抱っこしてくれ、助かりました^^ 本当にスタッフのみなさんがとても親切でまた行きたくなるお宿でした。 ありがとうございました!

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 1
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2019年1月19日

設備は良いと思いましたが、夕食時に出されたすき焼きがしょっぱ過ぎました。なぜ、あのような料理を出すのか疑問ですね。料理長は、味見をしていないのか? と思えるようなしょっぱさでした。しょっぱい食材を提供して飲み物を沢山飲ませる戦略なのかな? と感じさせるくらい戴けない食材でした。それに対して、朝食は薄味でした。2つの食事を食べて明らかに何らかの意図があると感じました。 チェックインの時間が5時を過ぎていたのにも関わらず、ウェルカムドリンクは、抹茶と和菓子でした。その抹茶のカフェインの影響からか、中々夜寝つくことが出来なかったようにも感じます。他の宿でも抹茶がウェルカムドリンクが提供されたときには寝つきが悪かったことがありましたので、宿側もチェックインの時刻を考慮して戴きたいと感じました。 部屋の内風呂が、源泉掛け流しは良いのですが、24時間出しっ放しというのは考慮した方が良いように感じられました。戸を閉めておかないと結構うるさく感じられました。また、もったいないようにも感じられました。それに少しぬるい気がしました。大浴場のお湯も同様でしたが。 設備や備品等・スタッフの対応が良かった割には、夕食の味付けが、しょっぱ過ぎたのは残念に感じられました。 2度と伺うことは、ないと感じました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年1月4日

小学生と幼児の三児を連れて5人でお世話になりました。我々のほかに、子連れのお客さんはいないようでした。ご迷惑でなかったかしら…。 評判通り、程よい距離感の接客のおかげで、快適に過ごせました。 個人的には、建物の感じが、我が家に近いこともあり、清潔感があり、くつろげる空間でした。 お風呂付の部屋(角部屋)に滞在させていただきました。 スキーのあとにおじゃましましたので、氷点下で冷えた身体に、ぬるめの温泉は最高でした。 子どもたちも、好きな時間に好きなだけ、ほかのお客さんに気兼ねすることなく入浴できて、満足そうでした。 大浴場も利用しましたが、他に2組しかおらず、洗い場が3つでも、困る事はありませんでした。 お正月らしいお食事も、大人は楽しめました。 子供たちは、すでに家でおせち料理を食べていたので、おせち料理にはあまり興味を示しませんでした。 夕食の伊勢海老はあっという間に平らげました!! 朝食のお粥と湯豆腐は絶品でした! お食事処は、個室なので、こちらも気兼ねなく頂ける空間でした。子連れには、有り難い配慮です。 是非また伺いたい宿です。 お世話になり、ありがとうございました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年12月26日

スタッフの方の気遣いと温泉に非常に満足しました。都内からは新幹線を利用すれば2時間もあれば行けるので、お勧めです。温泉はph9.6のアルカリ単純泉で、本当に美肌になりました!また、夏にお世話になりたいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年11月25日

自家源泉の温めの温泉にゆっくり浸かることができ、満足した。大浴場には濡れても大丈夫な漫画、図書が置かれていて、何も考えずに呆然と入浴する派なので、本を読みながら長湯する宿泊客もいるのだと感心した。 宿泊した部屋は使い勝手は悪くないのものの、ビジネスホテルのような狭い感じがして、個人差はあるのだろうが、寛ぐには、もう少し広いと良かった。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年11月14日

1泊2日でのんびり旅に宿泊させていただきました。全体的にスタッフの方の距離感も適度で気配りが心地よく、宿全体もきちんと清掃されており大変満足です。当日は私達以外もう一客のみということで、お風呂を貸し切りにしてくださりありがとうございました。人気のお宿なのでめったにないことかもしれませんが、フレキシブルな対応が素晴らしいなと感じました。到着早々のサプライズでとても嬉しく、またお部屋のセンスもよくゆっくり気持ちよく過ごしました。 朝ごはんの お豆腐がとてもとても美味しく、朝からも満足です。 また、マッサージチェアも好きに使え、贅沢にゆっくりくつろがせていただきました。 また機会があれば是非伺いたいです。 お世話になりました。

20才未満
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2018年11月4日

チェックアウトが11時なのでお風呂は10時までしか利用できませんでした。 掃除とかの段取りがあるとは思いますが、可能ですあればチェックアウト間際の10:30ぐらいまで利用できると幸せです。 枕が選べるのは大変助かりました。お陰様でぐっすり休むことができました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年10月18日

出産前にゆっくり旅行がしたくて利用させていただきました。とても落ち着いたら空間、美味しいお料理、丁寧な対応などとても過ごしやすかったです。お風呂も温泉がお部屋にあり、人目を気にせずゆっくりと入ることができ、とてもよかったです。素敵な時間をありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年9月30日

(お部屋の種類にもよるかと思われますが)リビング的な寛ぐスペースがやや狭かったですが、大懸念はなく、その他は全てにおいて大変満足しております。特に子供に温かく接して頂き感謝致します。また伺いたいと思います。