今回は私の誕生日、主人の７０歳のお祝いでぜひガハマテラスに行きたいと思い計画して本当に良かったと思いました。部屋も食事もゆっくりさせていただき、今回はラウンジまであり最高でした。孫が一緒で行動が遅いためチェックアウトも過ぎてしまい、どうしようかと申し訳なく思いましたが、やさしくと対応してくださりありがとうございます。食事のお部屋も畳の個室にしてくださり、部屋のベッドも広々していてすごくうれしかったです。またぜひ行きたいと思いますのでよろしくお願いします。

食事以外は満足

お料理はもちろん、2階ラウンジの充実度が素晴らしく、お酒を飲めない両親もゆっくり楽しめたようです。部屋付きのお風呂は眺めもよく時間を気にせずゆっくりと堪能できました。アメニティも文句なし。すぐ隣に波の音を聞きながら散歩出来る公園もあり別府を満喫できました。

お部屋のエアコンの音が大きく、一部水が垂れてました。それ以外、お風呂、お料理ともに流石と言うしかありません。大変ゆっくりできました！

コロナのため旅行は我慢してたので、久しぶりにずっと行きたかったガハマテラスに行けてすごく嬉しかったです。部屋も広くゆっくり過ごさせてもらいました。孫も一緒に行き移動に時間がかかるためチェックアウトも12時で本当に良かったです。夕食はとても美味しく、感じもよくいい時を過ごさせてもらいました。朝食は、バイキングにしたのでまだコロナが心配な気持ちがあり、バイキングではない方が良かったかなと思いました。でも、美味しい物、食べたいものがたくさんあり、ひるんではいられないのでしっかり食べてどれも美味しかったです。朝食場所に車で送ってもらったり、行き帰りには荷物も運んでもらい、助かりました。お風呂もゆっくりはいれてお湯もよかったです。ぜひまた行きたいと思いました。

サムイにシミがありました。洗った後と思いますが、シミが取れないサムイは使わない方が良いと思います。

お部屋も綺麗でとても素敵な時間を過ごせました。 ありがとうございました。

今回で二度目の宿泊です。故郷が大分ですので親族と過ごしたいときに良い思い出を作りたいときには最高のお宿だと感じます。 温泉も最高ですが、日の出をお部屋から眺めることができるのも魅力の一つです。今回は高齢の父親と弟夫婦とゆったりとした いい時間が過ごせました。スタッフさんも優しく夕食も朝食も大変満足のゆくものでした。ありがとうございます。

晴海と迷ったのですが、GAKAMAを利用させていただきました。 隠れ家的な雰囲気はとても落ち着くもので、ゆったりと時間を過ごさせていただきました。 スタッフのみなさまにも丁寧にご対応いただき、素敵な新婚旅行になりました。 ありがとうございました。

この度は、ガハマタワーの最高に眺望の良い9階に宿泊させて頂きまして、本当にありがとうございました。 最新の設備のお部屋で波の音を聴きながら、とても素敵で幸せな時間を過ごせました。 ベッドがとても気持ち良かったです。 スタッフの方々にもとても親切にして頂き、色々と教えて頂き、感謝しております。 また、是非宿泊したく存じます。 どうぞ、皆様、お体に気をつけてお元気でお過ごし下さい。

タワーに泊まりましたが、他の宿泊客に出会うこともあまり無く静かで落ち着いていてよかったです。 部屋もきれいでアメニティや設備も良く、特にガウンがフード付きなのが気に入りました。 目の前に海が広がる露天風呂のお湯質も良く何回も入りました。 夕食朝食共に個室なのでこの時期安心して過ごせましたし、お食事も美味しく特に関サバがとてもおいしかったです。夕食時にサーブしてくださった女性の方がとても親切に色々教えてくださいました。 また泊まりたいです。

プール付きの部屋で妻と子供が大満足してくれました。 ルームサービスぐらいあってもいいんじゃないかなと思いました。 非現実的な空間で楽しかったです。 夫婦喧嘩中だったのが仲直りするきっかけになりました。 大変助かりました。

料理も接客も最高で、とても快適に過ごせました。 レイトチェックアウト（12時）を満喫しようと晴海の大浴場へ行こうと思っていましたが、午前９時までしか利用できず、それだけは残念でした。 次回利用時は大浴場にも入ってみたいです。

とても楽しい時間をありがとうございました‼︎ 子供達も「ずっとここにいたい！」と本当に楽しそうでした‼︎ また行きたいです‼︎

お部屋のカードキーがalsokって書いてあるままストラップも付いていて、会社？を思い出して残念でした。 夜飲みたくてバーを予約したのですが、行ってみたらタバコの匂いがして、外良いですか？と、聞いたらこちらシガーバーですと言われて。そのような案内が無かったので驚きました。 お部屋の露天風呂はとても居心地良かったです。 ただお湯をかきまぜる棒？と風呂桶は汚れていたので、使えなくて。 朝夕の和食はとても美味しくて、また和食食べに伺いたいです。 施設がとても素敵だったのでまたいろいろ変わればお伺いしたいです。

大変リラックスして過ごせました。特にお食事は割烹松秀で頂きましたが、お料理は美味しく、料理の説明や提供サービス等も大変満足しました。またゆっくり楽しみ隊、行きたいと思わせてくれるホテルでした。大浴場は隣接のホテルまで連れて行ってもらえます。ちょっとと思ったことは、チェックインの時は荷物も運んでもらえましたが、チェックアウトは自分達で荷物を持って駐車場まで行くのが、ちょっと残念でした。でもまた行きたいと思わせてくれるホテルでした。

お部屋はゆったりとした間取りで満足しました。 作務衣のボトムサイズが男性には少し小さかったように思いました。 ドリンクは自販機で購入しなければいけなかったので多少不便でした。 どちらのホテルもそうですがアメニティー(浴室、洗面所)の表示が入浴時には高齢者には読みづらいです。

到着してすぐの部屋付きの露天風呂のお湯の温度がプールの水のように冷たかった。自分でシャワーのお湯を湯船に入れて温度を上げることがてきたので何とか翌日以降から露天風呂に入ることができるようになった。部屋の清掃やサービス、食事などは満足しておりまた宿泊したいと思えるものだった。

近代的かつ清潔感もあるお部屋と丁寧なサービス共に最高でした。総合的にこれまで宿泊した宿の中でも最高の宿の一つと言えます。 日本庭園や昔の佇まいを残す建物、暖炉のある喫茶室や図書室も趣があり心癒されました。 夕食と朝食は、割烹松秀を利用させていただきました。味よし、見てよし、サービスよしと最高でした。お忙しい中、わざわざ挨拶に来てくださいました料理長のS様の料理に対する情熱素晴らしいと思いました。また、スタッフのK様の料理の説明も味わいがあり、料理をさらに引き立ててくれました。 最高の旅の思い出となりました。ありがとうございました。 また利用させていただきます。

初めて宿泊させて頂きました。突然のGoTO一時中止でキャンセルしようか迷いましたが思い切って宿泊して良かった。接客 部屋 お風呂 朝食 満足しました。 朝食がブュッフェで少し心配でしたが、全ての料理にスタッフの方が配置されており、安心して食事を頂くことができました。また利用したいと思いました。 ありがとうございました。

スタッフの方の対応もよく、とても豪華で、食事もおいしくて、すごく満足できました。 また、機会があれば宿泊したいです。

初めて利用しました プールの床が柔らかでよかったです 夏にまた利用したいです すべての料理がちょうどよくとてもおいしかったです（特にお肉とお刺身、そのほかの料理も家では食べれないような品のある工夫がみられとても美味しかったです） アレルギーの配慮もありがとうございました お部屋も内風呂も素敵でした あえていえば 茶菓子があったら嬉しかったです（羊羹やチョコみたいなかなり甘いもの） すごーくたのしかったです ありがとうございました

夕食後、BARを利用しましたが、予約が必要なことは聞かされていませんでした。 外でしたらと言われ、一旦は座りましたが、お客様が多いわけではないのに、ドリンク提供に時間がかかると言われたこと、そもそも予約が必要と聞いていたら予約して来たのにという残念感で帰ろうとしたところ、中にいらっしゃったお客様が私たちに声をかけてくださり、自分たちは外で飲みたいから中にどうぞと言ってくださいました。 帰る気でしたが、せっかく譲っていただいたので中で1杯ずついただきましたが、とにかくスタッフさんの言い方や態度が気になりました。 私たちが飲んでいると3組ほど来店されましたが、みなさん、予約が必要なことは知らないような驚いた反応をされていましたよ。 まずはホテルから説明が必要だと思います。 その際もスタッフさんの言い方がかなり気になりました。お客様に来て欲しくないんでしょうか？全く気持ちのいいものではありませんでした。 チェックイン後にお部屋へ案内してもらいながら、BARの説明を聞き、ここは絶対行こうねと楽しみにしていたのに、本当に残念でした。 その他はとても満足でまた利用したいと思っています。お世話になりました。

プール付きのヴィラに泊まらせていただきました。 プールは温水で季節関係なく入ることができ、とても綺麗でした。 夜ご飯はビストロでいただきました。ワインが苦手なのですが、ひたすらワインを勧めてきて少し戸惑いました。 朝ごはんはビュッフェ形式ですごく美味しかったです。 部屋はとても綺麗で、風呂もプールサイドから直接出入りできるため、助かりました。 大浴場からの景色も素晴らしく目の前に海が広がりとても良かったです。 また行きたいと思います。 ありがとうございました。

着いたすぐにベルボーイの方が荷物を運んで下さりフロントまで案内してくれました。その際にウェルカムドリンクでも出てくるかな？と思っていたのですが、ありませんでした。 しばらくすると女性スタッフから部屋へ案内してくれましたが、その際に荷物も持って頂けず非常に驚きました。どのホテルでもこんな事は無かったです。 部屋は完璧なほど綺麗で清潔感があり満足しています。 夜の食事も季節の食材を使っていて楽しめました。個室だったのもすごく良かったです。 ホテル内を散策しましたが、プールというほど深くないですが水が張ってありましたがサビが目立ちました。綺麗に設計されているのに勿体なく感じます。色もグリーンではなくブルーなどにされると更に海っぽくて綺麗なのでは？と思います。底にはホテルのシンボルマークがあっても良いと思いました。 周りですが、テラスがありカフェとして寛げると思います。ですが、どこで注文するのか、スタッフの方もおられず利用できませんでした。 朝食はバイキングでしたが、味が残念でした。 正直に申し上げると美味しくない。味見してるのでしょうか？アップルジュースも水っぽく、残念でした。フレンチトーストだけは美味しかったです。 たくさん改善点があると思います。 GoToキャンペーンで利用したものの一泊8万（私たちは半額でしたが）の価値はないように思います。 部屋はほんとうに素晴らしいかったので、期待していただけに【普通】の評価になりました。

サプライズのケーキもありがとうございました！ またぜひ泊まりたいです！

部屋付きの露天風呂が素晴らしく良かったです。 ただ温度があつすぎて、適温になるまで思ったより時間がかかりました。 バスタオル用のドライヤーは、何度も温泉に入りたい私には嬉しかったです。

　部屋が凄く広くて驚きました。2人では広過ぎるくらいで優雅な時間を過ごせました。夕食のフレンチは少し量が少ないかなぁと思いましたが、このくらいで丁度良いのかなとも。 　それと源泉掛け流しの朝風呂で日の出を眺めながら入れたのは最高でした。 　スタッフの皆様は親切で、新人さんは一生懸命さが伝わり好感が持てました。頑張ってください！

同じ系列の晴海には何度もお世話になりましたが、今回初めてこちらにお世話になりました。 お部屋は10階のお部屋をお願いしました。 とても広くお風呂からの眺めも最高でゆっくりできました。 お食事もとても美味しく頂きましたが、お部屋代が高いのか？値段の割にはちょっととは思いましたが、１つ１つとても美味しくいただきました。 一品一品丁寧に説明もしていただき、主人はお酒がすすんだようです。 ちょっと道順が複雑で、帰りの際何も説明もなく、出て、出口が分からず、車も何処に止まっているのかもわからず、ちょっと最後までのフォローがもう少し欲しいと思いました。

スタッフの方々は皆さん親切でした。1年に1度は泊まりたい宿です。