アメニティやドライヤーなど、良いものが置かれていてテンション上がりました。お部屋も広々、綺麗でした。ホテル全体で、ゲストを楽しませようとする配慮が感じられ、とても思い出に残る滞在になりました。両親とも、ぜひリピートしようと話しております。

1日１部屋限定の特別室てしたが、コスパ最高でした。お部屋時間を漫喫しました。 食事は、朝も夕もマイナス点が見つからない位満足でした。また、是非行きます。

別館遠い。部屋が臭い。古い。価格と見合わないと思います。リラックスであんまり外す事ないんですが、久々にはずれ。 食事も特に特徴なし。2度は無い。ゴルフする人にはちょうどいいかもですね。

とても綺麗なロッジでした。愛犬を連れて行きましたが、２階や寝室へのストッパーなど考えられて設置されていました。用意されていたBBQも朝食もどれも美味しくお腹いっぱいになりました。 チェックアウト後もレジャー施設や大浴場が使えたのがとても良かったです。池の辺りや林の中のサイクリングが最高に気持ちよかったです。また行きたいと思います。

バイキングの夕食、朝食いずれも、質・量ともに大満足。会場もゆったりしていて落ち着いて楽しんで食事が取れる。夕食後のイベント、光と花火ショーも非常に工夫されていて素晴らしい。風呂も洗い場も湯船も広く清潔で、ゆっくりできる。露天風呂も開放感がある。 また従業員の方々の挨拶が感じがよく心地よい。これが施設全体の良さと満足度を格段にあげていると思う。

80になった母の誕生日に家族で、利用いたしました。 六日町から少し距離があり心配しましたが、お食事がとてもおいしく5人で、楽しいひと時を過ごすことができました。

コテージに泊まったのですが、二人には、もったいないほど広くで、今度来る時は、娘家族と一緒に来ても大丈夫だな～と思いました。 従業員の皆さんも、とても良い接客で心地よく過ごす事ができました。 呑兵衛夫婦の私達はドリンクインクルーシブでこんなに充実した酒類を堪能できたホテルはめったにないので、大変大喜びでした。

3世代の旅行で５人で宿泊させていただきました。 夕食、朝食のバイキングが最高でした。孫(1歳）が食べられる食事もたくさんありました。 別館に宿泊したので、本館のお風呂に行くのが少し遠かったです。もちろん別館にもお風呂はあります（露天風呂は本館だけだったので） サイクリングに、プール、パターゴルフ、キッズルーム、アスレチックと敷地内でもたくさん遊ぶことができ、どこでも対応して下さるスタッフの方が親切でした。 ぜひ、また行きたいと思います。

部屋も広く、アメニティも充実してました。 お風呂も、シャンプーバーもあり、空いてる時間だったので露天風呂もほぼ貸切状態で大満足でした。 スタッフの皆さんもとても感じがよく、自分もサービス業なので感心致しました。

紅葉を観にドライブがてら利用しました。 館内は広々していて、部屋も快適でした。レストランやショップも充実しており、特に食事はビュッフェといえどもしっかりと一品ずつ用意されており満足できました。 温泉は適温で、露天やサウナも楽しむことができ良かったです。 スタッフの方々の対応も親切で心地良かったです。

赤ちゃんの着替えやおむつなどサービスで選べるし、ミルク作りなどに必要なアイテムも一通り揃えているため、子連れの家庭は利用しやすいです。何よりバイキングの質が高すぎて、次回も利用したいと思います。(奥さん大変気に入りました)

朝も夜も目移りするほどの料理の種類で 食べたもの全てとても美味しく感動でした お部屋も清潔で快適、アメニティもアロマシートや シャンプーバーなどとても趣向が凝らされており おもてなしをたくさん感じられました

お世話になりました。 今回　女性3人での宿泊でした。フレンドルーム利用させて頂きとても快適な時間を過ごしました。個々に部屋があることに驚き皆就寝中のいびきや寝相気にすることもないことで気持ちの良い朝を迎えられました。 スタッフの対応も申し分なく皆さま良くしていただきました。 ありがとうございました。 また、機会がありましたら利用したいと思います。

気持ち良く、ゆったりとくつろぐことができました。 お食事も美味しくて、たくさんいただきました。 スタッフのみなさんも感じ良いと思いました。チェックイン時にアメニティをいただけたり、スマパスプレミアムの特典が使えたりしたことも嬉しかったです。 館内が広いため部屋からお風呂までが遠く感じました。また、お湯の温度が低めでした。

夏休み後の平日だったためか、のんびりと過ごすことができました。 今まで訪れた中で一番空いていたように思います。 ビュッフェレストランもリニューアルしてから初めてでしたが、時間制であってもゆったりとできました。 どれも美味しく、大満足でした。 お風呂も大浴場貸し切り？に近く、周りに気兼ねすることなく入れたのはとても良かったです。 一つ残念に思ったのは、売店が高級感あり、お部屋で食べれそうなお菓子とかがなくなっていたことです。 お土産も品数少なくなったように感じました。 お部屋もツインに3名で予約したのですが、エキストラベッドを頼めるのか、またいつ頼んだらいいのかとか不安もありましたが、部屋に入ると既にセッティングされていて、さすがだと思いました。 また是非泊まりに行きたいです。

今回はコテージ1棟借りしました。犬3匹と息子一人で大変満足しました。またプールと釣りも楽しみました。

チェックインの説明も丁寧に教えていただき、非常にわかりやすくて助かりました。 個々の接客の質が高く気持ちよく宿泊することができました。ありがとうございました。機会がありましたらぜひ使わせていただきます。

夫婦の旅行で利用しました。オールインクルーシブのプランかつアーリーチェックイン、レイトチェックアウトのプランだったので、お財布を気にせずとてもゆっくりできました。 あいにく雪が残っており野外アクティビティはまだできなかったので、次は雪のない時期にまた行きたいです。

特に強調して他人にお薦めするところが無い。

2度目の宿泊です。 前回同様、プレミアムコテージに ラブラドールをつれて宿泊2泊3日！ とても満喫して楽しい3日間を過ごせました！ 今度の季節は夏に挑戦！ 次回は3泊4日でいきたいとおもいます。

サービスが充実していました。

お部屋は広くはなかったけど清潔ですしアメニティも揃っててよかったです。ベッドは大きめでくつろげました。お風呂も食事もよかった！一人一人の従業員さんも朗らかで２回目でしたが総じて満足！ 気になるのは、全てのアクティビティが有料なこと。 プールくらい宿泊者は無料でもいいような。 雪で遊ぶところも１枚３００円のコインを１人２枚✕人数分で結局２０００円弱払って一度のアクティビティ利用だったり、１枚３００円のコインで麻痺したせいか、決して安くはない？印象だった。アクティビティで１万、レンタルウェアでもう１万使った。 子供のガチャガチャも凄くいいアイデアで楽しんでいたけどすべての景品が車のおもちゃ。娘は微妙な顔でした。女の子用とかあってもいいのかな。 フォアグラ丼は本当に美味しい！また行きたいです！

小さい子供には、とっても優しいホテルです。

料理は最高でした。 種類もたくさんあり美味しい料理ばかりでとても満足でした。リピーターになります。

以前利用した時の夕食には、カニとかエビ餃子があって今回無くて、残念でした。 部屋が、カビ臭いのが気になりました。

お世話になりました。 娘家族と伺わせていただきました。 予約をしても急に都合が悪くなってしまいキャンセルする、という事が3回も続いて「縁がないのかな」と思っていました。 でもどうしても孫たちを雪遊びに連れて行きたくて、4回目にしてやっと実現しました。 全てが予想より上回っていて、とても気持ちのいい時間を過ごす事が出来ました。 スタッフの方々の接客（笑顔と声かけがとても良かったです。）、部屋の清掃、ビュッフェでの食事（非常に美味しかったです。コーヒーも美味でした。）どれを取っても言う事がありませんでした。 工房での工作もスタッフの方々のお気遣い等、ありがとうございました。 是非、またお邪魔したいと思っています。 ありがとうございました。

この度はお世話になりました。 スタッフの皆様方はどなたも笑顔で感じがよく、とても気持ちよくすごせました。 改善をお願いしたい点として、今回ドリンクのクルージブプランだったのですが、スパークリングやワイン類が常温に近い温度での提供だったことが少し残念でした。お値段からしたら仕方ないのかもしれませんが…。 ブッフェ会場のテーブルも狭く、隣との間隔も近いためレストランでのコースにするべきだったなと思いました。 よかった所はアメニティーも充実していますし、お食事後にコーヒーやお茶をテイクアウトできるようになっていて気遣いがよかったです。 今回は睡魔に負けてしまいバーを利用できなかったので次回はぜひ伺わせて頂こうと思います。

素晴らしいスタッフの皆様と素敵な施設でした。 評価通りというより、私自身本当に癒やさせていただき、皆さまの思いやりの気持ちがとても表にでているんだと 感動です。 私も思いやりをもって人に接していこうと勉強になりました。 ぜひ、また、伺いたいと思います。 季節は変われど、きっとまた素晴らしい体験が出来ると 家族で楽しみにしています。 また、よろしくお願いします！

24時間でコテージからホテルまでの送迎サービスがあり、長男の誕生日ケーキも対応頂けて満足しています。

フレンズルームに宿泊して快適に過ごさせてもらいました。今回は2人でしたが、4人で宿泊したら冷蔵庫が小さい過ぎると感じました。 2ドア冷蔵庫があったらもっと良いと思いました。冷蔵庫以外は満足でした。 また、利用したいと思います。