コンサート聴く為泊まりました。 10Fのお部屋でした。備品等は行き届いてましたが浴槽の外側の目地の汚れが気になりました。 スタッフの対応は気持ち良かったです。 朝食はバイキングでしたが、御飯が美味しかったです。

娘と初めて2人で宿泊するので、思い出に残る宿泊にしたい！と伝えたところ、最上階のお部屋にしてくださり、娘がとても喜んでいました。 レイトチェックアウトも、お願いでき、とてもリラックスして滞在できました。 朝食もひとつひとつが美味しくて、特にヤングコーンの天ぷらが甘くてとてもおいしかったです！ 幸せな時間をありがとうございました。 また泊まりに行きたいです。

お部屋もゆっくり寛げました。 エアコンがきくまでに時間が掛かったような気がします。 朝食も美味しくて、流石です。 特にオムレツ、大っきすぎたと思ったら美味しすぎてペロリでした。

彼女と泊まりましたがとても快適に過ごすことができました。

施設は多少の古さを感じるものの、スタッフの対応が素晴らしく丁寧で、快適に過ごせた。

ベッドがとても寝心地が良かったです。 お部屋の雰囲気も静かでとてもくつろげました。 いくつか、お願いをしたのですが、どれもスムーズに聞いていただけて、またリクエストしたことがホテルの方にご共有頂いていて、フロントですぐにお話が通じたのもとても安心感がありました。

この度仕事の関係で7泊お世話になりました。フロントスタッフの皆様には「いってらっしゃいませ」「おかえりなさい」と、いつもあたたかくお声がけいただき、安心感と共に束の間の我が家として滞在することができました。毎日のクリーニングも、私たちの使いやすさや快適さを先回りして感じ取って頂き、とても愛情がこもっていると感じました。朝食のメニューは毎日多々変化するわけではありませんが、和食のおかずは毎日変わっていたと思いますし、ヴァリエーションが豊富なので、飽きることなく毎日楽しみに頂けました。朝食フロアのスタッフの方にも、細やかにお気遣い頂きました。 次回機会があれば、必ずホテル日航さんへ帰ってきます。ありがとうございました。

ビジネスホテルとして、何の不足もありません。料金的にも良心的で、都内に用事がある場合でもやや都心から離れますが、利用価値があると思います。

綺麗でおしゃれで、接客がとても良かったです。滞在中に雨が降ってきて、傘を持っていなかったので戸惑っていると、フロントの方がすぐに傘を持ってきてかしてくださいました。また食事を温めてくださりお皿に盛り付け、スプーンまで貸してくださいました。とても素敵な笑顔で快く対応してくださったので、感動しました。また宿泊させていただきたいです。

駅から遠いこと以外は、環境、接客共に、とても良かったです。

朝食大変美味しくいただきました。 しかしコーヒーが香り弱く苦味も弱く残念でした。

今回、relux側のミスなのかはわかりませんが、朝食付きのはずがフロントで確認すると、ついてないとのこと。 こちらで、確認メールも提示しましたが、わかりませんと。 チェックイン時にいきなり不愉快な気持ちになり、挙句に｢キャンセルしますか？｣と… 夜の21:30にありえません。 これがニッコー？ と、怒りさえ感じました。 フロント2人のうち1人は宿泊マネージャーとのこと。 このマネージャーは終始上から目線でした。うちは悪くありません！という感じで。 部屋に入った後、もう一つの予約内容詳細のメールを再度電話で説明すると｢今回は上司から付けろと言われたため、朝食お付けします｣と。 結局朝食は付いた訳ですが、もっとスマートな対応は出来なかったのでしょうか。 その辺の安い宿と変わらない対応ではニッコーの名が泣きますよ。 リピートはないです。

気持ちよく宿泊できました。 次回もぜひ利用したいです。

仕事で、出張が多く色々なホテルに宿泊する事が多いですが、さすが日航ホテルさんですね。各サービス含め感心させて頂きました。 個人の感想で、もう少し安く宿泊出来たらナァ～って

ゆっくりさせていただきました。 ありがとうございました。

ツインにベット追加して利用しましたが、追加のベットも寝心地が良かったです。 朝食は大満足です。

遅くに着いても丁寧な対応、ありがとうございます。朝食も卵焼き、お味噌汁はとくに美味しかった。また、利用したいです。

ワインの栓抜きを借りた際に、こちらが聞くまでもなくグラスの用意も提案してくださり、嬉しかったです

大変お世話になりましてありがとうございました。 仕事の関係で数日連泊いたしましたが、フロントではいつもあたたかい笑顔で迎えてくださり、自然に我が家へ帰るような気持ちになりました。 また立川で用がある時は、お願いしたいと思います。

シングル～ダブルにアップグレードして頂き有り難うございました。最上階で景色が良く部屋も広く最高の滞在が出来ました。本当にありがとうございました。

Stayed just one night for stopping over to Fuji area. Got complimentary parking, I thought it was stated on website parking is JPY1,000 per night for staying guest, not sure why, but I'm very happy with it. Good location, 5 mins walk to Tachikawa station where most of the restaurants are.