レビュー・口コミ

CASUAL ? 旅館

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

有馬温泉 御幸荘 花結び

兵庫県神戸市北区有馬町351 地図をみる

レビューの総合点(6件)

3.0/5
  • 5点
    16%
  • 4点
    16%
  • 3点
    33%
  • 2点
    16%
  • 1点
    16%
項目別の評価
  • 部屋
    3.7/5
  • 風呂
    3.7/5
  • 朝食
    3.3/5
  • 夕食
    3.3/5
  • 接客・サービス
    3.0/5
  • その他の設備
    3.0/5
40代前半
宿泊日
2021年10月21日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋は綺麗でした。快適に過ごせました。ただ、洗面所にゴミ箱が置いていなかったので設置してほしいなと思いました。 夕食と朝食は小ぶりサイズで色々な種類があったので食事楽しめました。とても、美味しくいただけました。 接客はニコニコ笑顔で接客してくれました。チェックイン前にもかかわらず、荷物だけ預けてもらえたので助かりました。帰りに送迎してもらえたのでありがたい気持ちでした。担当してくれたスタッフさん、本当にありがとうございました。 帰りに送迎してもらえました。

非公開
宿泊日
2018年2月24日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 1 夕食 1 接客・サービス 1 その他設備 2

最低の宿でした。 16万捨てたようなもんです。 直近の為、1泊二人で16万弱のスイートしか空いてる部屋がありませんでした。 何もかもが高額サービス。 高級旅館ではなく高額旅館です。 他に良い宿は一杯あります。 案内係りの方、中居さん。 言葉は丁寧。でも心遣いはない。 非常口と大浴場のバスタオルの件くらい。 部屋食でしたが、食材でこれは何ですか?と聞けば、わかりません。で終わり。 普通、厨房なりで聞いて来るでしょうに。 器の置くスペースがない。 普通、器をずらさせて貰いますって断り有ってから「手」で動かすでしょ。 器で器を押すなんて初めて見たからビックリしました。 食べている最中のものまで下げようとする。 ゆっくり食べれません。 20~30室クラスの宿なら特別室なら女将か若女将かが夕食時に部屋に挨拶に来るでしょうに。それもない。 館内禁煙なので、吸いたければ外の喫煙スペースでって普通に言わないです。 室内禁煙なら、デッキ若しくは同フロアの喫煙ルームなりスペースを用意してます。 部屋は6階です。わざわざ毎回降りて吸えと? 帰りは支払い済ますとありがとうございました。ではいさよなら。 ないない。 1泊二人で16,000円でもここまで酷くない。 何故表彰されてるかもさっぱりわからなかった。 本当にお金を払って、気分を害しに行っただけでした。 二度とないです。

50代後半
宿泊日
2017年6月3日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 3

サイトをみて、期待したのですが、普通でした。 もうひと工夫が欲しいかなと思いました。

40代後半
宿泊日
2019年5月18日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 2 接客・サービス 1 その他設備 1

清酒酒單不正確

40代後半
宿泊日
2019年7月19日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月21日

お部屋は綺麗でした。快適に過ごせました。ただ、洗面所にゴミ箱が置いていなかったので設置してほしいなと思いました。 夕食と朝食は小ぶりサイズで色々な種類があったので食事楽しめました。とても、美味しくいただけました。 接客はニコニコ笑顔で接客してくれました。チェックイン前にもかかわらず、荷物だけ預けてもらえたので助かりました。帰りに送迎してもらえたのでありがたい気持ちでした。担当してくれたスタッフさん、本当にありがとうございました。 帰りに送迎してもらえました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 1
夕食 1
接客・サービス 1
その他設備 2
宿泊日
2018年2月24日

最低の宿でした。 16万捨てたようなもんです。 直近の為、1泊二人で16万弱のスイートしか空いてる部屋がありませんでした。 何もかもが高額サービス。 高級旅館ではなく高額旅館です。 他に良い宿は一杯あります。 案内係りの方、中居さん。 言葉は丁寧。でも心遣いはない。 非常口と大浴場のバスタオルの件くらい。 部屋食でしたが、食材でこれは何ですか?と聞けば、わかりません。で終わり。 普通、厨房なりで聞いて来るでしょうに。 器の置くスペースがない。 普通、器をずらさせて貰いますって断り有ってから「手」で動かすでしょ。 器で器を押すなんて初めて見たからビックリしました。 食べている最中のものまで下げようとする。 ゆっくり食べれません。 20~30室クラスの宿なら特別室なら女将か若女将かが夕食時に部屋に挨拶に来るでしょうに。それもない。 館内禁煙なので、吸いたければ外の喫煙スペースでって普通に言わないです。 室内禁煙なら、デッキ若しくは同フロアの喫煙ルームなりスペースを用意してます。 部屋は6階です。わざわざ毎回降りて吸えと? 帰りは支払い済ますとありがとうございました。ではいさよなら。 ないない。 1泊二人で16,000円でもここまで酷くない。 何故表彰されてるかもさっぱりわからなかった。 本当にお金を払って、気分を害しに行っただけでした。 二度とないです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2017年6月3日

サイトをみて、期待したのですが、普通でした。 もうひと工夫が欲しいかなと思いました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 2
接客・サービス 1
その他設備 1
宿泊日
2019年5月18日

清酒酒單不正確

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年7月19日

20才未満
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2017年3月17日