レビュー・口コミ

star ? 旅館

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

今昔亭

福島県会津若松市東山町大字湯本下原247 地図をみる

レビューの総合点(38件)

4.2/5
  • 5点
    36%
  • 4点
    55%
  • 3点
    0%
  • 2点
    5%
  • 1点
    2%
項目別の評価
  • 部屋
    4.3/5
  • 風呂
    4.1/5
  • 朝食
    4.4/5
  • 夕食
    4.4/5
  • 接客・サービス
    4.4/5
  • その他の設備
    3.9/5
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

ゴールデンウィークに利用されてもらい大変満足しております。 たまたま宿泊日が暑かったのですが急な暑さに扇風機の対応をしていただきましたがエアコンがあった方がよかったような気がしました。 総合的には大変満足しております。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

夕食の料理が、多かったのですが、美味しかったので、完食。満腹でした。 ごちそうさまでした。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 1 夕食 1 接客・サービス 1 その他設備 3

施設外観は経年劣化は、致し方がない。  部屋はリニューアルしてあり綺麗でした。 食事、食事のサービスは、一考を要する 料理人の心配り、工夫は感じられ無い。 中居さんのやっつけ仕事が顕著で、ご飯を頼むとデザートもドンと一緒に持ってくる サービス業としてどうなんでしょうか?

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 4

概ね想定していた通りの旅館でした。  川のせせらぎを聞きながらの個室食は大変風情があり、まったりと過ごす事が出来ました。 また原瀧(別館)の大浴場を利用させて頂きましたが、送迎をお声掛け頂き恐縮しました(たかだか徒歩3~5分)  その大浴場内の露天には滝を望む景色であり、十分に癒されました。 朝には出発前にご担当よりコーヒーのサジェストがあり、大変感謝申し上げます。  会津若松の奥の院とも言える当宿泊施設に於いて人(他のお客様)との交わりもほとんど無く まったりと過ごす事が出来たと満足しております。  口コミ等では、露天風呂の温度が熱い。とありますが私たちにとっては丁度良い湯加減であったと感じております。 (雰囲気温度40℃~41℃くらい) 食事処での接客についてもつかず離れずの対応にてお客の雰囲気を掴みつつご対応頂けたと評価しております。 ありがとうございました。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

内風呂付きの広めの部屋に宿泊しましたが、部屋も綺麗で内風呂も豪華で大満足でした。 ただ、大浴場は旅館の規模の割には、狭く感じました。 露天風呂は旅館内にはなく、バスか何かで送迎する場所にあるようです。 料理は大変美味しいものばかりでしたが、普通の人にはちょっと量が多すぎるかもしれません。 全体的には、大変素晴らしい旅館だと思います

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

夫婦で宿泊しました。お料理も美味しく、ボリュームもあるので、大変満足できました。お風呂もきれいで、とても快適に宿泊できました。ありがとうございました。

総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 2 夕食 2 接客・サービス 2 その他設備 2

Webページのイメージ及び説明文と実際はそんなにイメージよくありませんでした。 大変残念でした。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とても良い時間を過ごせました(`・ω・´)キリッ ありがとうございました!

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

たらふく食べて楽しみたいという方には食事はプラスポイントだと思います。自分には多かったので少し減らしてもらった方がありがたいくらいでした。おいしいので量を減らしても満足度はさがりません。 お風呂はもちろん温泉としては素晴らしいのですが、特筆するようなものはないです。隣の姉妹ホテルのお風呂と2か所使えます。お隣の方が広いです。どうせなら両方行かれることをお勧めします。 お部屋は古くても気になる古さはありません。広くて快適です。しいて言うなら、すだれのかかっている小窓があるのですが、隙間が多くて夜は部屋の中が見えると思います。外は崖なので誰もいないのですが、隣の人が頭を出せばきっと丸見えだろうなという不安があります。 全体的にいいお宿だと思うのですが、ここまで費用をかけてのリピートをしたくなるかといわれると疑問符が付くという点で4/5評価になりました。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

日本料理のきめ細かい心ずかいを感じながら出汁を堪能しどれも満足しました。たっぷりな掛け流しの湯に何度もつかり楽しめました。スタッフの優しい声かけに感謝です、初めての福島旅行でしたが季節を変えて伺いたいです

60歳以上
宿泊日
2020年9月15日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

お迎え、配車、見送りは完璧でした。さすが。 腰の調子からベッド必須なので、和室+ツイン選択しましたが、図面では宿の1室のみ? とれてラッキーでした。とんでもなく広い。 若干古い感じが否めませんでしたが、綺麗に手入れされていて、掃除行き届いていました。 このベッドルームは、和室から完全に独立していたので、寝室の状況を気にせず部屋食を摂れました。 ただ、「量少なめ」御願いしたのですが、夕食朝食ともにとんでもなく大量で、これには困りました。もう少し抑えて欲しかったです。 会津若松の「こづゆ」「鰊山椒煮」、期待通りのおいしさでした。 館内は露天なかったので、本館の原瀧に向かったところ、足湯がとても気持ちよく、また原瀧の露天では滝の轟音を楽しめました。 部屋風呂は檜? 使えなかったのが心残りです。 もう少し贅沢言うのなら、会津の酒バリエーションがもう少し欲しかったです。飲み比べメニューがあれば欲しいです。

60歳以上
宿泊日
2020年7月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

大変な時期にご対応頂きありがとうございました。楽しいひと時でした。会津にまた機会があれば寄らせていただきます。 色々不都合はあるかもしれませんが、頑張って下さい!

50代後半
宿泊日
2020年1月2日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

お正月という時期にもかかわらず、スタッフの温かい対応により、ゆったりした時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。 御料理も二泊でしたので、正月料理と郷土料理を織り交ぜていただき、見た目の彩りも味も申し分なく、美味しくいただくことが出来ました。 ホテルのお風呂は小さめでしたが、原瀧のお風呂と露天風呂はとても開放感があって良かったです。また部屋の源泉掛け流しのお風呂も清潔感があり、外の景色を楽しみながら何度も入ることが出来、身も心も満足出来ました。 次回は違う季節にまた伺わせていただきます。

50代前半
宿泊日
2019年10月25日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

妻の誕生日のお祝いに宿泊させて頂きましたが、サプライズでおもてなしを頂き大変喜んでました。ありがとうございました。 台風や豪雨の後でしたが安心して眠れたので良かったです。

60歳以上
宿泊日
2019年10月19日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とても暖かいおもてなしをしていただき、家族全員満足しております。 また泊まりたい宿です。 お風呂はこじんまりして小さい子と入るのには良かったのですが、次回は原瀧に入りに行こうかと思っています。 足湯も気持ち良かったです。 最初から最後まで、とても感じ良く快適に過ごせました。 お世話になりました。

50代後半
宿泊日
2019年9月11日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

川のせせらぎを聞きながら、妻とふたりゆったりとした時間を過ごさせていただきましたことに感謝申し上げます。 食事も大変おいしく笑みが食事の場にあふれておりました。。ただ、増えた体重を元通りにすることに今は汗を流しております(笑)。 また、スタッフの方々の優しい笑顔もとても素敵で心地いいものでした。 機会がありましたら寄らせていただこうと思っています。

50代後半
宿泊日
2019年5月5日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

スタッフの皆さんが親切で気持ちの良い雰囲気の温泉宿でした。今度は早い時間にお邪魔して近隣を散歩したいと思います。

40代前半
宿泊日
2018年10月20日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

お部屋担当のHさんお世話になりました。お宿の従業員の方々にもお世話になりました。心和むおもてなしありがとうございました。お部屋のお風呂が素敵でお湯もよく何度も利用しました。お料理もこの時期ならではの物を用意頂き感動し美味しく頂きました!また機会がございましたら伺いますね。

50代前半
宿泊日
2018年10月20日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 1 その他設備 2

この宿の選定は、歴史があり、それなりの評判だった事から、祖母と家内二人きりの旅行ならば、ゆっくり出来るだろうと考えての事でした。しかし見事に裏切られた対応を受けました。車到着時対応無し、フロント受付と部屋案内も待たされる。部屋に着いても中居さんは来ない、事前確認時改めて女性二人と連絡しておいても浴衣は男女に間違え、部屋番号と鍵記載番号は違う、浴衣交換に行っても中々戻らない、他のお客様には女性用柄物浴衣案内していたが、当方には一切案内無し、部屋の浴衣着てと案内、部屋浴衣はシワだらけ使い古し、部屋にカメムシ複数、会計後履き替えた靴は準備無し。これだけ対応悪いのは初めて。ハイシーズンとは言えこれで良くあの金額設定だと甚だ呆れるばかり。二度と行かない。勧めない。

50代前半
宿泊日
2018年10月7日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

カメムシの発生の為に、せっかくの景色を障子で遮ってしまったのは残念でしたが、それは自然の事なので仕方がないですね… 施設の方々はとても感じが良く、隣の原瀧さんへの温泉への送迎時もわざわざ車を出して下さり、ありがとうございました。友人との3人旅でしたが、良い思い出になりました。

40代後半
宿泊日
2018年9月15日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 5 その他設備 4

外観は古いですが、展望風呂の部屋はとても広くて清潔でした。展望風呂だけど眺望は古い建物が見える部屋だけで緑豊かな景色を想像していましたが残念でした。部屋の風呂はとてもいい湯だったのでよかったです。夕食はメニューにない大間のマグロがすごくおいしくて思い出に残る一品でした。郷土料理のこづゆは初めて食べましたがとてもおいしかったです。川どこがすごくいい雰囲気でそちらで食事がしたかったなーと思いました。朝食はもう一品温かいメニューが欲しいかなと思いました。寂れた温泉街だったので街歩きには向いてないですが、別館の原瀧の露天風呂がとても素晴らしかったです。渓流と滝と緑豊かな景色を見ながらいい湯に入ることができて最高でした。涼しい風が心地よくていつまでも入っていたい気持ちになりました。布団がやや薄いのとシーツがはがれやすいので少し改善してもらいたいなと思いました。高級旅館と比較するとやや庶民的な内容でしたが、こちらの魅力は人の温かさと自然の豊かさと静かな雰囲気だと思います。とても癒される旅館でした。

30代前半
宿泊日
2018年7月26日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

今回、夫とふたりでお世話になりました。何気なく旅行に行こうということになり、お宿メインの旅行です。 思ったよりも早く到着することになりましたが、嫌な顔ひとつせず親切に対応してくだいました。 お部屋も広く綺麗で快適に過ごせました。 担当の中居さんもとても親切で心がほっこり。会津の方はみな優しいのかな?と思えるほど、お宿の方々は暖かい雰囲気でした。 お食事の内容も大満足でした。 郷土料理も味わえましたし、量も多く手が込んだお料理の数々に良い時間を過ごすことが出来ました。 朝ごはんも豪華で食べきれず申し訳ない気持ちでした。朝のコーヒーのサービスも嬉しいです。 お風呂は熱めでした。熱めが好きなので嬉しかったです。泉質もお肌がすべすべになり、温泉に来てよかった!と思えました。 何から何までありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2018年6月21日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 3

お世話になりました。 眺めも良く、快適に過ごせました。 心よりお礼申し上げます。 ただ、お手洗いの入口の段差が大きく、年配の方は注意が必要かと思いました。 ごみ箱に袋がなく、そのままごみを入れるのがためらわれました。 持参した袋を使いましたが、お手洗いの中のごみ箱だけでも袋を備えていただけるとより使いやすくなると思います。 お風呂は小さいと伺いましたが、雰囲気もお湯もとても良かったです。ちょうど良かったですよ。新緑がきれいで楽しめました。 原瀧さんのお風呂も充分堪能しました。 ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2018年4月16日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

初めて東山温泉を訪れ、「今昔亭」さんに1泊させていただきました。心身ともに豊かな気持ちで満たされました。ありがとうございました。 嬉しかった点 1. 温かな接客: 到着時には外に出てのお出迎え。「原瀧」さんの露天風呂に伺う時には、寒くないようにと半纏を貸してくださいました。お食事の係の方は、まさしくおもてなしのプロ。会津の風習を色々と教えてくださり、それが押しつけがましくなく控え目で真摯な対応だったので、とても楽しいひと時となりました。帰り際には、道を曲がるまで手を振ってくださり、またお伺いしたいと思いながら宿を後にしました。 2. お食事: お夕食は見た目にも美しい季節感のある創作料理で、美味しくいただきました。中でも、ふきのとう、会津産焼きアスパラ、金目鯛のお椀、和牛のしゃぶしゃぶ、小露には舌鼓を打ちました。朝食の温かな手作り豆腐も、お豆の甘みがしっかりしてとても美味しかったです。 3. 「原瀧」の露天風呂と「今昔亭」の内湯: 本館の「原瀧」さんまで送迎してくださるとのことでしたが、歩いても3分でした。源泉かけ流しの露天風呂では、川音を聞きながら滝を眺めることができ気持ち良かったです。翌朝、「今昔亭」さんの内湯も利用しました。こじんまり感はありますが、利用者が自分一人だけだったので、いいお湯でゆったりくつろげました。 4. 改装されたお部屋: スタンダードの和室10畳を利用しました。建物自体は古いと思いますが、お部屋内は綺麗に改装されており、畳も青くて気持ちが良かったです。 5. お土産: 帰り際に、のど飴と起き上がり小法師のお土産をいただきました。起き上がり小法師は会津の郷土玩具であると初めて知りました。帰路は長いドライブだったので、のど飴の心遣いも嬉しかったです。 6. Reluxプランの特典: お夕食時に夫と私それぞれにフリードリンクのサービスがあり、嬉し驚きでした。 今度は川床でのお食事を楽しみに、また是非伺いたいです!

60歳以上
宿泊日
2018年4月7日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

お世話になりました。 広々としたお部屋でのんびり過ごすことができました。 夕食は、どれも美味しかったですが、しゃぶしゃぶのお肉をはじめ、ボリュームがあって食べきれないほどでした。 スタッフの方々も皆さんフレンドリーで、とても気持ちよく過ごすことができました。 翌朝は、思いもかけない春の雪に驚きましたが、それもよい思い出になりました。

50代前半
宿泊日
2017年8月17日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 3

大変お世話になりました。 快適に過ごすことができ、思い出に残る日になりました。 今度は、川床を利用出来ればと思っております。

50代後半
宿泊日
2017年4月23日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

この度はお世話になりました。 妻とは年に数回温泉地を訪問しますが、近年で満足したひとつと感じました。 私は正直なところ魚の生臭が苦手で、いつも妻に食べて貰う事も多いのですが、今回は全て食べる事が出来ました。 従業員の方も皆さま丁寧に対応頂きました。 次回は、紅葉の時期に再訪したいと妻と話しています。 また、よろしくお願いします。

30代前半
宿泊日
2017年3月29日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

綺麗で落ち着くお部屋に、本館の貸切風呂は最高でした。 温泉の水質が自分に合っていたようで温泉は各地色々行きましたが、初めてスベスベモチモチ肌になる!という温泉に出会えました。 お食事も大変美味しかったです。 幸せな時間でした、ありがとうございました。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年5月5日

ゴールデンウィークに利用されてもらい大変満足しております。 たまたま宿泊日が暑かったのですが急な暑さに扇風機の対応をしていただきましたがエアコンがあった方がよかったような気がしました。 総合的には大変満足しております。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年5月5日

夕食の料理が、多かったのですが、美味しかったので、完食。満腹でした。 ごちそうさまでした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 1
夕食 1
接客・サービス 1
その他設備 3
宿泊日
2022年8月3日

施設外観は経年劣化は、致し方がない。  部屋はリニューアルしてあり綺麗でした。 食事、食事のサービスは、一考を要する 料理人の心配り、工夫は感じられ無い。 中居さんのやっつけ仕事が顕著で、ご飯を頼むとデザートもドンと一緒に持ってくる サービス業としてどうなんでしょうか?

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年6月15日

概ね想定していた通りの旅館でした。  川のせせらぎを聞きながらの個室食は大変風情があり、まったりと過ごす事が出来ました。 また原瀧(別館)の大浴場を利用させて頂きましたが、送迎をお声掛け頂き恐縮しました(たかだか徒歩3~5分)  その大浴場内の露天には滝を望む景色であり、十分に癒されました。 朝には出発前にご担当よりコーヒーのサジェストがあり、大変感謝申し上げます。  会津若松の奥の院とも言える当宿泊施設に於いて人(他のお客様)との交わりもほとんど無く まったりと過ごす事が出来たと満足しております。  口コミ等では、露天風呂の温度が熱い。とありますが私たちにとっては丁度良い湯加減であったと感じております。 (雰囲気温度40℃~41℃くらい) 食事処での接客についてもつかず離れずの対応にてお客の雰囲気を掴みつつご対応頂けたと評価しております。 ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年5月27日

内風呂付きの広めの部屋に宿泊しましたが、部屋も綺麗で内風呂も豪華で大満足でした。 ただ、大浴場は旅館の規模の割には、狭く感じました。 露天風呂は旅館内にはなく、バスか何かで送迎する場所にあるようです。 料理は大変美味しいものばかりでしたが、普通の人にはちょっと量が多すぎるかもしれません。 全体的には、大変素晴らしい旅館だと思います

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月29日

夫婦で宿泊しました。お料理も美味しく、ボリュームもあるので、大変満足できました。お風呂もきれいで、とても快適に宿泊できました。ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 2
夕食 2
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2021年10月18日

Webページのイメージ及び説明文と実際はそんなにイメージよくありませんでした。 大変残念でした。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年7月23日

とても良い時間を過ごせました(`・ω・´)キリッ ありがとうございました!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年7月10日

たらふく食べて楽しみたいという方には食事はプラスポイントだと思います。自分には多かったので少し減らしてもらった方がありがたいくらいでした。おいしいので量を減らしても満足度はさがりません。 お風呂はもちろん温泉としては素晴らしいのですが、特筆するようなものはないです。隣の姉妹ホテルのお風呂と2か所使えます。お隣の方が広いです。どうせなら両方行かれることをお勧めします。 お部屋は古くても気になる古さはありません。広くて快適です。しいて言うなら、すだれのかかっている小窓があるのですが、隙間が多くて夜は部屋の中が見えると思います。外は崖なので誰もいないのですが、隣の人が頭を出せばきっと丸見えだろうなという不安があります。 全体的にいいお宿だと思うのですが、ここまで費用をかけてのリピートをしたくなるかといわれると疑問符が付くという点で4/5評価になりました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年6月21日

日本料理のきめ細かい心ずかいを感じながら出汁を堪能しどれも満足しました。たっぷりな掛け流しの湯に何度もつかり楽しめました。スタッフの優しい声かけに感謝です、初めての福島旅行でしたが季節を変えて伺いたいです

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年9月15日

お迎え、配車、見送りは完璧でした。さすが。 腰の調子からベッド必須なので、和室+ツイン選択しましたが、図面では宿の1室のみ? とれてラッキーでした。とんでもなく広い。 若干古い感じが否めませんでしたが、綺麗に手入れされていて、掃除行き届いていました。 このベッドルームは、和室から完全に独立していたので、寝室の状況を気にせず部屋食を摂れました。 ただ、「量少なめ」御願いしたのですが、夕食朝食ともにとんでもなく大量で、これには困りました。もう少し抑えて欲しかったです。 会津若松の「こづゆ」「鰊山椒煮」、期待通りのおいしさでした。 館内は露天なかったので、本館の原瀧に向かったところ、足湯がとても気持ちよく、また原瀧の露天では滝の轟音を楽しめました。 部屋風呂は檜? 使えなかったのが心残りです。 もう少し贅沢言うのなら、会津の酒バリエーションがもう少し欲しかったです。飲み比べメニューがあれば欲しいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年7月16日

大変な時期にご対応頂きありがとうございました。楽しいひと時でした。会津にまた機会があれば寄らせていただきます。 色々不都合はあるかもしれませんが、頑張って下さい!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年1月2日

お正月という時期にもかかわらず、スタッフの温かい対応により、ゆったりした時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。 御料理も二泊でしたので、正月料理と郷土料理を織り交ぜていただき、見た目の彩りも味も申し分なく、美味しくいただくことが出来ました。 ホテルのお風呂は小さめでしたが、原瀧のお風呂と露天風呂はとても開放感があって良かったです。また部屋の源泉掛け流しのお風呂も清潔感があり、外の景色を楽しみながら何度も入ることが出来、身も心も満足出来ました。 次回は違う季節にまた伺わせていただきます。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年10月25日

妻の誕生日のお祝いに宿泊させて頂きましたが、サプライズでおもてなしを頂き大変喜んでました。ありがとうございました。 台風や豪雨の後でしたが安心して眠れたので良かったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年10月19日

とても暖かいおもてなしをしていただき、家族全員満足しております。 また泊まりたい宿です。 お風呂はこじんまりして小さい子と入るのには良かったのですが、次回は原瀧に入りに行こうかと思っています。 足湯も気持ち良かったです。 最初から最後まで、とても感じ良く快適に過ごせました。 お世話になりました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年9月11日

川のせせらぎを聞きながら、妻とふたりゆったりとした時間を過ごさせていただきましたことに感謝申し上げます。 食事も大変おいしく笑みが食事の場にあふれておりました。。ただ、増えた体重を元通りにすることに今は汗を流しております(笑)。 また、スタッフの方々の優しい笑顔もとても素敵で心地いいものでした。 機会がありましたら寄らせていただこうと思っています。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年5月5日

スタッフの皆さんが親切で気持ちの良い雰囲気の温泉宿でした。今度は早い時間にお邪魔して近隣を散歩したいと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年10月20日

お部屋担当のHさんお世話になりました。お宿の従業員の方々にもお世話になりました。心和むおもてなしありがとうございました。お部屋のお風呂が素敵でお湯もよく何度も利用しました。お料理もこの時期ならではの物を用意頂き感動し美味しく頂きました!また機会がございましたら伺いますね。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 1
その他設備 2
宿泊日
2018年10月20日

この宿の選定は、歴史があり、それなりの評判だった事から、祖母と家内二人きりの旅行ならば、ゆっくり出来るだろうと考えての事でした。しかし見事に裏切られた対応を受けました。車到着時対応無し、フロント受付と部屋案内も待たされる。部屋に着いても中居さんは来ない、事前確認時改めて女性二人と連絡しておいても浴衣は男女に間違え、部屋番号と鍵記載番号は違う、浴衣交換に行っても中々戻らない、他のお客様には女性用柄物浴衣案内していたが、当方には一切案内無し、部屋の浴衣着てと案内、部屋浴衣はシワだらけ使い古し、部屋にカメムシ複数、会計後履き替えた靴は準備無し。これだけ対応悪いのは初めて。ハイシーズンとは言えこれで良くあの金額設定だと甚だ呆れるばかり。二度と行かない。勧めない。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年10月7日

カメムシの発生の為に、せっかくの景色を障子で遮ってしまったのは残念でしたが、それは自然の事なので仕方がないですね… 施設の方々はとても感じが良く、隣の原瀧さんへの温泉への送迎時もわざわざ車を出して下さり、ありがとうございました。友人との3人旅でしたが、良い思い出になりました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年9月15日

外観は古いですが、展望風呂の部屋はとても広くて清潔でした。展望風呂だけど眺望は古い建物が見える部屋だけで緑豊かな景色を想像していましたが残念でした。部屋の風呂はとてもいい湯だったのでよかったです。夕食はメニューにない大間のマグロがすごくおいしくて思い出に残る一品でした。郷土料理のこづゆは初めて食べましたがとてもおいしかったです。川どこがすごくいい雰囲気でそちらで食事がしたかったなーと思いました。朝食はもう一品温かいメニューが欲しいかなと思いました。寂れた温泉街だったので街歩きには向いてないですが、別館の原瀧の露天風呂がとても素晴らしかったです。渓流と滝と緑豊かな景色を見ながらいい湯に入ることができて最高でした。涼しい風が心地よくていつまでも入っていたい気持ちになりました。布団がやや薄いのとシーツがはがれやすいので少し改善してもらいたいなと思いました。高級旅館と比較するとやや庶民的な内容でしたが、こちらの魅力は人の温かさと自然の豊かさと静かな雰囲気だと思います。とても癒される旅館でした。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年7月26日

今回、夫とふたりでお世話になりました。何気なく旅行に行こうということになり、お宿メインの旅行です。 思ったよりも早く到着することになりましたが、嫌な顔ひとつせず親切に対応してくだいました。 お部屋も広く綺麗で快適に過ごせました。 担当の中居さんもとても親切で心がほっこり。会津の方はみな優しいのかな?と思えるほど、お宿の方々は暖かい雰囲気でした。 お食事の内容も大満足でした。 郷土料理も味わえましたし、量も多く手が込んだお料理の数々に良い時間を過ごすことが出来ました。 朝ごはんも豪華で食べきれず申し訳ない気持ちでした。朝のコーヒーのサービスも嬉しいです。 お風呂は熱めでした。熱めが好きなので嬉しかったです。泉質もお肌がすべすべになり、温泉に来てよかった!と思えました。 何から何までありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2018年6月21日

お世話になりました。 眺めも良く、快適に過ごせました。 心よりお礼申し上げます。 ただ、お手洗いの入口の段差が大きく、年配の方は注意が必要かと思いました。 ごみ箱に袋がなく、そのままごみを入れるのがためらわれました。 持参した袋を使いましたが、お手洗いの中のごみ箱だけでも袋を備えていただけるとより使いやすくなると思います。 お風呂は小さいと伺いましたが、雰囲気もお湯もとても良かったです。ちょうど良かったですよ。新緑がきれいで楽しめました。 原瀧さんのお風呂も充分堪能しました。 ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年4月16日

初めて東山温泉を訪れ、「今昔亭」さんに1泊させていただきました。心身ともに豊かな気持ちで満たされました。ありがとうございました。 嬉しかった点 1. 温かな接客: 到着時には外に出てのお出迎え。「原瀧」さんの露天風呂に伺う時には、寒くないようにと半纏を貸してくださいました。お食事の係の方は、まさしくおもてなしのプロ。会津の風習を色々と教えてくださり、それが押しつけがましくなく控え目で真摯な対応だったので、とても楽しいひと時となりました。帰り際には、道を曲がるまで手を振ってくださり、またお伺いしたいと思いながら宿を後にしました。 2. お食事: お夕食は見た目にも美しい季節感のある創作料理で、美味しくいただきました。中でも、ふきのとう、会津産焼きアスパラ、金目鯛のお椀、和牛のしゃぶしゃぶ、小露には舌鼓を打ちました。朝食の温かな手作り豆腐も、お豆の甘みがしっかりしてとても美味しかったです。 3. 「原瀧」の露天風呂と「今昔亭」の内湯: 本館の「原瀧」さんまで送迎してくださるとのことでしたが、歩いても3分でした。源泉かけ流しの露天風呂では、川音を聞きながら滝を眺めることができ気持ち良かったです。翌朝、「今昔亭」さんの内湯も利用しました。こじんまり感はありますが、利用者が自分一人だけだったので、いいお湯でゆったりくつろげました。 4. 改装されたお部屋: スタンダードの和室10畳を利用しました。建物自体は古いと思いますが、お部屋内は綺麗に改装されており、畳も青くて気持ちが良かったです。 5. お土産: 帰り際に、のど飴と起き上がり小法師のお土産をいただきました。起き上がり小法師は会津の郷土玩具であると初めて知りました。帰路は長いドライブだったので、のど飴の心遣いも嬉しかったです。 6. Reluxプランの特典: お夕食時に夫と私それぞれにフリードリンクのサービスがあり、嬉し驚きでした。 今度は川床でのお食事を楽しみに、また是非伺いたいです!

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年4月7日

お世話になりました。 広々としたお部屋でのんびり過ごすことができました。 夕食は、どれも美味しかったですが、しゃぶしゃぶのお肉をはじめ、ボリュームがあって食べきれないほどでした。 スタッフの方々も皆さんフレンドリーで、とても気持ちよく過ごすことができました。 翌朝は、思いもかけない春の雪に驚きましたが、それもよい思い出になりました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2017年8月17日

大変お世話になりました。 快適に過ごすことができ、思い出に残る日になりました。 今度は、川床を利用出来ればと思っております。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2017年4月23日

この度はお世話になりました。 妻とは年に数回温泉地を訪問しますが、近年で満足したひとつと感じました。 私は正直なところ魚の生臭が苦手で、いつも妻に食べて貰う事も多いのですが、今回は全て食べる事が出来ました。 従業員の方も皆さま丁寧に対応頂きました。 次回は、紅葉の時期に再訪したいと妻と話しています。 また、よろしくお願いします。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2017年3月29日

綺麗で落ち着くお部屋に、本館の貸切風呂は最高でした。 温泉の水質が自分に合っていたようで温泉は各地色々行きましたが、初めてスベスベモチモチ肌になる!という温泉に出会えました。 お食事も大変美味しかったです。 幸せな時間でした、ありがとうございました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年1月5日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2023年8月17日