レビュー・口コミ

CASUAL ? シティ

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ダブルツリーbyヒルトン那覇

沖縄県那覇市東町3-15 地図をみる

レビューの総合点(24件)

4.3/5
  • 5点
    50%
  • 4点
    33%
  • 3点
    12%
  • 2点
    4%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.2/5
  • 風呂
    3.8/5
  • 朝食
    3.8/5
  • 夕食
    3.5/5
  • 接客・サービス
    4.3/5
  • その他の設備
    3.9/5
50代前半
宿泊日
2020年2月7日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

チェックイン時、親切な対応有り難うございました。

60歳以上
宿泊日
2020年1月16日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

ロビーがもう少し広いとタクシーなどの待ち合わせに便利だと思います。

40代前半
宿泊日
2019年11月10日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

チェックインを担当してくださった大城様、第一印象からよく、最後まで丁寧に説明下さり、ダブルツリーを選んでよかったな、と思いました!!

40代前半
宿泊日
2019年2月25日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

とても接客対応がご丁寧で親切でした。お部屋もアップグレードしていただき嬉しかったです。ただ一つ挙げるとするとウェルカムドリンクがあるのであれば、ミネラルウォーターが無いのが残念でした!伺って階を降りて自販機に行ったが全て売れ切れでした。他にも買いにみえてた方がいらしたので改善の余地あり?...かと。

40代後半
宿泊日
2019年2月21日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 2

ウリに書いてある朝食のオムレツはどこにもなく、適当に焼いた目玉焼きが並べてあるだけでがっかりした。ソーキそばもウリのはずなのに紅生姜以外のトッピングは看板だけ、補充されてなかった。 外国人観光客がうるさく騒いでいたのを注意してくれていたのは良かったです。 部屋の案内もイメージ優先で必要な事が分かりにくい。(チェックアウトの時間とか。)どのサービスが有料で、どういうものが無料かなど頼む側の立場に立った案内がされていない。 部屋は綺麗でしたが、デスクで仕事をしているとエアコンの風が直接当たるので何度も調整に行かねばならず、これもポイントダウンです。

20代後半
宿泊日
2018年10月17日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

対応もよく、親切でした!またいきたいとおもいます!ありがとうございました!

50代前半
宿泊日
2018年9月1日
総合点
部屋 1 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

仕方のない事ですが・・・ 個人的に温泉好きなので、大浴場でもあれば嬉しいですね。

40代後半
宿泊日
2018年8月10日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 3

チェックイン時、ひとクラス上の部屋が空いているとupgradeの打診がありました。HGVのメンバーでもあったので無料なのかと思いきや普通に有料でとのこと。前日まで宿泊していた恩納村でも同様の事態あり、upgradeしてくれただけに残念でした。

50代後半
宿泊日
2018年7月11日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 3

チェックインした時にお茶をしたいと思ったが、レストランは夕方まで開かなくて、ホテルなのにゆっくりお茶ができる場所がなくて残念でした。 Wi-Fiは有料とは、今どきちょっと、、。 部屋は清潔で快適でした。

30代後半
宿泊日
2018年5月24日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

PM21時チェックイン、翌朝6時にチェックアウトでした。 短い滞在でしたが、とても素敵なホテルだと思いました。 ありがとうございました。

20代後半
宿泊日
2017年10月8日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

今回は快適なステイをありがとうございます。 チェックインも素晴らしかったですが、チェックアウト時のフロント女性の2名の方の笑顔、そして、朝食会場が混んでいた中、急遽出発せなければならないのでと伝えると、持ち帰れるものを素早く用意し、出発に間に合わせていただきました。 本当に快適に滞在でき、エグゼクティブクラスホテルに匹敵する対応でした。 また利用させていただきますのでよろしくお願いします。

40代前半
宿泊日
2017年10月30日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

This is our 8th marriage anniversary. Because of the typhoon Saola, our airflight was delayed for 30 hours. My wife and I arrived the hotel very late and very tired. We are suprised and happy, because the hotel and Relux staff hand-written two cards to celebrate our anniversary, the hotel upgraded our room with a bottle of French wine. The hotel have a convenient location, next to the Yui Railway station. The elevator between station and hotel are within a few meters. It is very convenient and fast to arrive the hotel, even with bulky luggages and baby stroller.

30代前半
宿泊日
2018年10月4日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

入住的是雙床房的房型,空間非常大,三個行李箱可以完全打開且還有走動的空間。飯店乾淨舒適,充滿舒服放鬆的香氛。

60歳以上
宿泊日
2023年11月29日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

50代前半
宿泊日
2022年11月15日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代後半
宿泊日
2022年10月30日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

40代後半
宿泊日
2021年3月20日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

50代前半
宿泊日
2019年8月14日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

60歳以上
宿泊日
2019年2月13日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

20代後半
宿泊日
2018年8月13日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

40代後半
宿泊日
2018年7月27日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

50代前半
宿泊日
2020年2月27日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

30代後半
宿泊日
2019年1月19日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

非公開
宿泊日
2018年9月16日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年2月7日

チェックイン時、親切な対応有り難うございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年1月16日

ロビーがもう少し広いとタクシーなどの待ち合わせに便利だと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年11月10日

チェックインを担当してくださった大城様、第一印象からよく、最後まで丁寧に説明下さり、ダブルツリーを選んでよかったな、と思いました!!

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2019年2月25日

とても接客対応がご丁寧で親切でした。お部屋もアップグレードしていただき嬉しかったです。ただ一つ挙げるとするとウェルカムドリンクがあるのであれば、ミネラルウォーターが無いのが残念でした!伺って階を降りて自販機に行ったが全て売れ切れでした。他にも買いにみえてた方がいらしたので改善の余地あり?...かと。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2019年2月21日

ウリに書いてある朝食のオムレツはどこにもなく、適当に焼いた目玉焼きが並べてあるだけでがっかりした。ソーキそばもウリのはずなのに紅生姜以外のトッピングは看板だけ、補充されてなかった。 外国人観光客がうるさく騒いでいたのを注意してくれていたのは良かったです。 部屋の案内もイメージ優先で必要な事が分かりにくい。(チェックアウトの時間とか。)どのサービスが有料で、どういうものが無料かなど頼む側の立場に立った案内がされていない。 部屋は綺麗でしたが、デスクで仕事をしているとエアコンの風が直接当たるので何度も調整に行かねばならず、これもポイントダウンです。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年10月17日

対応もよく、親切でした!またいきたいとおもいます!ありがとうございました!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年9月1日

仕方のない事ですが・・・ 個人的に温泉好きなので、大浴場でもあれば嬉しいですね。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2018年8月10日

チェックイン時、ひとクラス上の部屋が空いているとupgradeの打診がありました。HGVのメンバーでもあったので無料なのかと思いきや普通に有料でとのこと。前日まで宿泊していた恩納村でも同様の事態あり、upgradeしてくれただけに残念でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2018年7月11日
部屋タイプ

チェックインした時にお茶をしたいと思ったが、レストランは夕方まで開かなくて、ホテルなのにゆっくりお茶ができる場所がなくて残念でした。 Wi-Fiは有料とは、今どきちょっと、、。 部屋は清潔で快適でした。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2018年5月24日

PM21時チェックイン、翌朝6時にチェックアウトでした。 短い滞在でしたが、とても素敵なホテルだと思いました。 ありがとうございました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2017年10月8日

今回は快適なステイをありがとうございます。 チェックインも素晴らしかったですが、チェックアウト時のフロント女性の2名の方の笑顔、そして、朝食会場が混んでいた中、急遽出発せなければならないのでと伝えると、持ち帰れるものを素早く用意し、出発に間に合わせていただきました。 本当に快適に滞在でき、エグゼクティブクラスホテルに匹敵する対応でした。 また利用させていただきますのでよろしくお願いします。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2017年10月30日

This is our 8th marriage anniversary. Because of the typhoon Saola, our airflight was delayed for 30 hours. My wife and I arrived the hotel very late and very tired. We are suprised and happy, because the hotel and Relux staff hand-written two cards to celebrate our anniversary, the hotel upgraded our room with a bottle of French wine. The hotel have a convenient location, next to the Yui Railway station. The elevator between station and hotel are within a few meters. It is very convenient and fast to arrive the hotel, even with bulky luggages and baby stroller.

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年10月4日
部屋タイプ

入住的是雙床房的房型,空間非常大,三個行李箱可以完全打開且還有走動的空間。飯店乾淨舒適,充滿舒服放鬆的香氛。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2023年11月29日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年11月15日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年10月30日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年3月20日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年8月14日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年2月13日

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年8月13日
部屋タイプ

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2018年7月27日
部屋タイプ

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年2月27日

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年1月19日

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年9月16日
部屋タイプ