立地条件はいいが、部屋にはミネラルウォーターなどなし。自販機も階が決まっていて不便。大浴場は人が多くて入ってないです。サービス内容に対するコストが悪いと感じました。ただ立地条件は便利な場所にありました。次は近辺のホテルに泊まって比べてみたいと思います。

場所も最高ですし、お風呂も気持ちよかったです。 また泊まりたいと思いました。

部屋が臭う　ユニットバスが壊れている　アメニティ何ひとつもない　展望露天風呂はまーまー良い

部屋の設備が故障？近くにいたスタッフに告げたらすぐに対応してもらいました。部屋の移動でしたが、何のストレスもなく過ごせました。対応して貰ったスタッフさんに感謝。

もしかして、アップグレードしていただいたのでしょうか？ とても広いベッドでした。一人で利用するには。ありがとうございました。 屋上階の風呂、チェックインして直ぐに、利用しました。露天風呂、肌寒い中身体を暖かくしてくれました。もう少し、熱めの温度設定が、私には嬉しいです。お湯を足す事が出来ません。かけ流しではありません。これは中のお風呂も同じです。 出来れば、かけ流しで常時出せないのなら、定期的に出る方法の方が、より清潔で利用し易いかもと、思われます。 アメニティの特に歯ブラシですが、チューブが小さいので、ほぼ一回分しか使えません。持参してマイ歯ブラシを、かも知れませんね。 部屋にメモパッドと、筆記用具がたまたまかも知れませんが、ありませんでした。クリーニング依頼の袋もありませんでした。 宅急便の伝票がフロントにあります、との記載はホテルの案内に書かれていたので、運悪く筆記具等の補充が間に合わなかったのだと、理解しました。 なかなかのホテルです。もう少し、フロントパーソンの手際の良さとか心配り、チェックイン時間を過ぎてのハウスキーピングさん達が見える所で動いている状態は見せて欲しくない、とかちょっとした点が気になる利用者もいる事は、うるさがらずに考慮して下さい。

浴室内の排水状態が気になります。湯温を下げたくなかったので、湯を出しっぱにして又入浴した所、排水容量か能力に些か不十分な点があるらしく、オーバーフローしました。足拭きマットが、濡れました。詰まりではないのでしょうが、相当な音も発生しました。点検してみてください。 屋上階の風呂には、髭剃り用のクリームがあるのに、室内の風呂にはボトルが何本か有るだけなので、検討してみてください。 室内のシャンプー類と、屋上階の風呂にあるシャンプーに差があります。室内のにも同等の物を準備してください。 チェックアウトのキードロップが、最上階のフロントにしか無いのは不便です。部屋にキーを残したママにするか、各階エレベーター前にも、ドロップ出来る箱を置く様にしてください。

フロントチェックイン混んでませんでしたが…クーポン付きなので、スマホ提示したのですが、大丈夫ですっと言われ…こちらも忘れていたのですが、夜出先帰って紙クーポン頂く事忘れてフロント行き伝えるまで…NOチェックでした。 そのままスルーしてたら……もう少しチェックしてほしいです。 後…朝食☀️

ひげ剃り用のホイップクリームが欲しい。手洗い液はあるけれど、泡立ちが悪いので、使いにくい。 歯磨きチューブの容量が少なすぎる。 自転車の駐輪場を設置して欲しい。

とても快適に過ごせました。 朝食の種類が、もう少しあったら良かったなと思いました スタッフの方も、感じが良かったです。

施設・部屋共に掃除が行き届いており、とても清潔感がありました。 部屋も高層階を用意して頂き、ありがとうございます。 宿泊前に電話確認した際は少し無愛想な対応でしたが、ホテルでの受付スタッフは常に笑顔で好印象な接客でした。 また廊下ですれ違う際は、立ち止まって挨拶している姿にも好印象を持てました。 是非また宿泊したいと思います。

風呂からの眺めがガラスの下の方に線が入っていて湯船に浸かっていると少し見づらかった。あと脱衣所に扇風機でもあれば嬉しいと思いました。他は最高でした！

部屋などは比較的綺麗で清潔に保てていましたし、最上階の風呂はよかったと思います。 ただし朝食会場の席数がどう考えても部屋数とあっていない。 朝食会場前が大渋滞です。しかもその会場の手前がフロントなので余計に人溜まりができます。カオスです。 動線を考えて設計されたのか疑問に思ってしまいます。

立地がよく、綺麗そうで選びましたが大変満足しました。スタッフの皆さんも、愛想がよくすれ違いに声をかけていただき気持ちが良かったです。 11時まで部屋が使えるのが、ありがたいですね。 大浴場が２日とも同じだったのが少し残念でした。 あとは、大浴場にもタオルがあったら良かったです。

フロントのある13Fにトイレは　男女共用で１ケ所しかなく　待たされて不便でした。

この度は大変お世話になりました。 予約時のポイントの使い方や手続まで親切丁寧にご対応いただきました。 Reluxでの予約と伝えるとお部屋もアップグレードをしていただき感謝いたします。 室内や屋上の露天風呂も清潔で、とても満足の宿泊でしたありがとうございました。 また機会があれば是非泊まりたいホテルです。

この度は ありがとうございました。 また 機会があれば利用させていただぎす。

とても丁寧な応対をしていただき、大変気持ちよく過ごせました。また、お世話になりたいと思います。

素敵な松山の夜をいつもありがとうございまーす

外観からお部屋までとても綺麗だった。とても満足していたが、最後のチェックアウト時の接客対応が非常に残念。おはようございますとフロントで迎えられたが全く目を見ずパソコンをみながら挨拶をされ不快だった。テキパキされて良いと思うがあまりにも業務的すぎて全く心がこもっていない。チェックインから朝食まですごく気持ちよく過ごせたが最後の最後で大変不愉快だった。フロントの対応がものすごく残念。朝食バイキングのお皿をさげる所にいらっしゃった方、ひとりにひとりにありがとうございますと笑顔での声かけが素晴らしかった。いくら施設がよくてもひとりのスタッフの対応次第で満足度が変わるので非常にもったいない。

息子と二人で四国に来ました。ビジネスホテルをいつも使っている息子とも、ここは良いよーと誉めてました。

アクセス抜群、ゆったり入れるお風呂もあり、お部屋も清潔感があって寛げました。夜はセルフサービスのバーで夜景を楽しみました。食堂を開放するなんて、とても素敵なサービスだと思います。朝食も美味しくいただきました。ありがとうございました。

1歳児を連れて宿泊させていただきました。朝食の時に手口を拭くのにウエットティッシュをたくさん使わせていただきました。たくさんいただいていたのですが、そっと追加で持ってきてくださりすごく助かりました。 ありがとうございました。

연박하는 투숙객에게는 아침 부페가 메뉴가 같아서 이틀연속 식사는 좀 별로입니다 욕장이 있어서 아주 좋습니다