お部屋はとても綺麗で、乳幼児を連れの宿泊でもとても安心して利用することができた。 朝食会場では子供への配慮をしていただき大変感謝しております。 また、利用したいです。

朝食付き、館内で使える1人1万円分のクーポン付きのプランで予約しました。 食事が本当に美味しくて、特に朝食のライブキッチンで頼めるオムレツはおかわりをする程でした。 夕食はいただいたクーポンを使おうと思い当日急遽スーパーブッフェを予約したのですが、とても丁寧に対応していただき感謝です。 また、誕生日のお祝いで宿泊したので事前にサプライズのケーキプレートなどの用意があるか問い合せたところ、値段やサイズ感、種類など詳しく書いていただいたメールをいただきました。今回は結局利用はしなかったのですが、次回は記念日などでお邪魔する時はぜひお願いしたいと思いました。 お部屋も広くて綺麗で、シャンプーなどのアメニティの質もよく大満足だったのですが、1点だけ…洗面台の水が出る蛇口の締まりが緩いのか、ぽたぽた水が垂れていました。気づいたら締めるようにはしたのですが、結構な力で締めないと止まらなかったです。可能であれば修繕をしていただければと思います。

こちらのホテルでは三度目の宿泊でお邪魔いたしました。ロングステイプランと館内利用券付きという点がとても魅力的で、館内利用券を使ってグラスコートで食事させていただきました。 今回初めてリュクスラウンジも利用しましたが、ドリンクも飲めて景色もよくゆったり過ごせました。 強いて言うならば、以前は似たプランで30時間ステイだったのが24時間に減ってしまったのが残念です。 お部屋はきれいでゆっくりと過ごせるのでまた利用させていただきたいと思います。

レストランにいた、従業員の方々の対応がとても素敵でした。 箸がなくなったことや、気になっていることにすぐ気づいてくれる心遣いなど、接客なら当たり前と言われることかもしれませんが、とても気持ちのいい接客で素敵だなと思いました。朝食目当てで行ったので従業員の方の対応があったおかげで彼とも楽しく食事できました。 カフェラテを頼んだ際、ラテアートをしてくださった従業員さんもいて楽しかったです。 彼の誕生日でしたが、喜んでもらえたので選んでよかったなと思います。

家族で利用しました。 景色もよく、寝心地も最高でした。朝食は、バイキングでしたが、少し残念でした。

極上の朝食2回食べて良かった。特に和食は土鍋ご飯とだし巻き卵最高。プロの技を感じた。 部屋は目の前に都庁があって気分がアガる。 Wi-Fiの使い方はテレビをつけないとわからないので気付きにくかった。

仕事と夫の誕生日祝いも兼ねて滞在しました。お部屋は仕事がしやすいデスクと、クローゼットの横にはドレッサーがある造りで連泊に向いたゆったりした作りでした。夕食に利用した日本酒バーでは、おすすめのお酒を丁寧に提案してくださり、とても感じのよい接客でした。チェックアウト前にブランチ利用したブッフェでは誕生日祝いのメッセージを添えたデザートの盛り合わせをサービスしてくださり、とても良い思い出となりました。ありがとうございました。 好きな時間にチェックインし、チェックアウトまで24時間滞在できる宿泊プランも自由度が高く使いやすいサービスでした。 宿泊者が利用できるラウンジがメンテナンスの為かクローズしていて利用できなかったのが残念でした。クローズする場合はチェックインの際に案内があると親切かなと思います。 歴史ある日本のホテルの良さも満喫できました。アクセスも良い立地なのでまた利用したいと思います。

コロナ禍でしたが、朝食も美味しくいただきました。

お部屋も綺麗で全体的に満足、好きな時間より24時間プランもまた利用したいと思いました。気になる点といえば、お部屋のカップが３つのうち１つ珈琲のあとがくっきりと残っていたことです。 また機会あれば利用させていただきます。

フロントでご対応頂いた方から、とても心温まるお言葉を頂戴しました。

“極上の朝食”を一度食べてみたくて初めて宿泊しました。 朝から贅沢でとにかく楽しく優雅に過ごせました。 どのお料理も丁寧に作られ、目の前で仕上げてくれるのも楽しくエンターテインメント性がありました。 お部屋も都庁が目の前のお部屋で夜も朝も眺めが良かったです。 お風呂も思っていたより広かったので使いやすかったです。 少し水圧が弱いような気がしましたが不便というほどではありません。 チェックアウトが15時だったのでゆっくり周辺を散歩したりリフレッシュできました。 また利用したいです。

当日思い立っての利用でしたが、チェックインからチェックアウトまで、気持ち良く過ごすことができました。とても宿泊客が多かったのですが、さすがの対応です。 １つ残念だったのは、夜に隣の部屋を掃除する音が聞こえてきたことです。チェックアウトが遅かったのだろうとお察ししますが、やはり気になりました。

リーズナブルな価格で宿泊したので、お部屋の案内を見て少し心配になってしまいました。1人でしたのに、広々としたお部屋で大満足です。お世話になりました… 一つだけ残念なのが、洗面所、風呂の天井が低く圧迫感があり、窮屈に感じてしまいました。

30時間ステイのプランだったのですが、朝早くにバスツアーに出発し、荷物はそのまま置いていけるからとても楽でした。 バスツアーの出発場所がホテルの隣だったのも、朝の移動が楽で助かりました。 さらには、バスの到着が遅くなり、帰着してからも1時間弱でしたが、ゆっくり夕ごはんをお部屋で食べられたのでありがたかったです。 改装のお部屋だったので、とてもキレイで気持ち良かったです。お部屋にホテルクレジットの付くホテルはありましたが、１人ずつ5000円分のクレジットを頂けたので、お部屋アフタヌーンティー用のケーキを買ったり、お土産のお菓子も購入できたので、友人も喜んでいました。 今度は、お部屋でゆっくり過ごしたいと思いました。また、利用したいと思います！ ありがとうございました！

京王プラザホテルさん、随分バージョンアップされました。 部屋の備品がよくなり、Wi-Fiが速くなりました。こういうバージョンアップは素晴らしい。部屋の清掃も秀逸です。リュクスラウンジも良いと思います。随分客目線に立って、サービスを進化させた京王プラザ。目が離せません、また行きたいなー。

客室のリクエストに応えていただきありがとうございました。 都庁側をリクエストした際、旧タイプの客室を選ぶ選択となりましたが（条件によっては改装タイプもあるかも知れません）デラックスツインは余裕ある広さで、綺麗に保たれており快適でした。水回りがユニットタイプのため風呂に浸かるためには躊躇いが生じます。 夕食のルームサービスもさることながら グラスコートのスーパービュッフェは期待を凌ぐ朝食でした。料理は見た目、味も素晴らしく、さらに感染予防対策もサービスも完璧で好印象しかありません。 とても素晴らしい滞在になりました。 ありがとうございます。

壁が薄いのか隣の宿泊者のくしゃみが聞こえ、その上冷蔵庫ドアについている木製のドアを閉める音がかなり大きく酷すぎる。ロビーカウンター前にいる案内のスタッフの接客があまり親切丁寧に感じない。朝食時のコーヒーをおかわりを注ぎに来てくれるのはいいが、こちらの返事を待たずにまだ１/３残っている上から注ぎだした。有名なホテルで空になったコップに新しく注がれた事はあったが、今回の様にぬるくなった残りに注がれたのは初めてで唖然とした。

リーズナブルに泊まることができて良かった。 また利用させていただきます。

３０時間滞在プラス食事バウチャーもついていたのでルームサービスを頼んで、のんびり爆睡してリフレッシュできました。

改装した部屋だったので快適でした。改装前の部屋にも泊まったことがありますが、そちらは特にバスルームが年季が入った感じで気になりました。こちらは浴槽も洗面もトイレも全て入れ替えられていて快適でした。 朝食の洋食セットに付いてきたパンと、ルームサービスでいただいたフライドポテトが冷めていました。どちらも温かい状態で食べたかったです。特にフライドポテトは味もいまいちで、これは冷凍食品？と思ってしまいました。

予約していた部屋タイプが満室だったため、改装ルームにアップグレードしていただきました。とても綺麗でアメニティも良くて快適でした。ありがとうございました。朝食の目玉焼きが熱々で美味しかった。さすが老舗ホテル、みなさん接客は素晴らしかったです。

ホテルの屋外プール目当て宿泊しました。プールは空いており、ゆっくりくつろげました。プール周辺もゆったりスペースを取って広く、気分が良かったです。今後も機会があれば利用したいと思います。

この状況の中でも子どもと出来る限り夏休みを過ごしたい！とプールのあるホテルとして宿泊を決めました。 チェックイン時の混雑が少し気になったので、チェックイン/チェックアウト対象を分けたオペレーションだとスムーズかもしれません。 その後は極めて快適に過ごしました。 特にレストランのスタッフの方が皆さんプロフェッショナルで、来た人に最大限のおもてなしをという心意気を感じました。 外出制限のあるこのご時世で、そういえばこんなに美味しいものや人との一瞬の豊かな触れ合いがあったのだなあ、と思い出させてくれるような体験でした。 お部屋も広く、テレビにもBS/CSと幅広いチャンネルがありお部屋ごもりも退屈しませんでした。 また訪れたいと思います。 皆さまその時まで、ご自愛されながら快いサービスをキープしていただけるご状況であることをお祈りしています。 素敵な時間をありがとうございました。

とても良かった。 リニューアルしたお部屋で綺麗でとても良かった。目の前が都庁も凄く良い。京王プラザホテルの食事はどこで食べても満足できます。

いつもはホテル会員価格で泊まるのですが、今回はrelaxクーポンをつかって…２食ついてこの値段はとても良かったです 南館は初めてでしたが、窓の天地寸法は本館の方が大きくて良いかも

もう3回も続けて30時間滞在のプランを利用しています。その度にレストランも利用させていただいていますが、接客、雰囲気、味についてもとても満足しています。コロナが開けたらぜひ、プレミアムグランも宿泊したい。 さすが、老舗のホテルの貫禄とホスピタリティに感動致しました。

とてもくつろぐ事が出来ました。 長時間ホテルを堪能でき、食事券まで付いて、お得すぎます！ 手ぶらで行ってもアメニティも揃ってて助かります。グリーンティの匂いも好きな香り。 絶対にまた行きます。 スーパーブッフェも最高です。

加湿器が、壊れてました。 作動してますが、加湿にならない。 部屋に、浴衣しかなくて、寝間着を持って来てもらった。 ちゃんと部屋に用意して欲しい。

何度か利用させて頂いておる物ですが、コロナ時期なので、消毒等他～、という紙が、部屋にありましたが、ベッドのシーツが、シワシワのまま、抜け毛がチラホラ。それと、チェックイン時に部屋に入ったら、浴槽にも髪の毛がかなり落ちておりました。私的には好きなホテルの1つだったので、今回は残念でした。

急な降雪に帰宅出来ず素泊まりさせて頂きました。 ルームサービスの心づくしの対応感謝しております。 フロントはベテランと初心者の差がはっきりとした対応でした。