天という部屋に一泊しました。 部屋も、部屋に付いていた半露天風呂も最高でした。 貸切のサウナには更衣所に椅子は絶対あった方が良いと思います。宿泊前日に雪も降りかなり寒かったので外の水風呂にも入る勇気もなく、サウナで熱った身体を安めたいがシャワーブースにも座る物が無い為、床に座るしかなかった。 夕食のステーキの量は３分の1で良いので、もう少し格上の肉が良いと思った。

既に、御旅館のwebアンケートにて回答させていただいていますので、省略します。速やかな改善を期待します。

総合満足度は3点としましたが、かなり甘めの評価です。工夫や努力はしているのでしょうが、全体として空回りしているのが残念です。 【宿泊の概要】 1．部屋タイプ：美月庵「天」二間続きにウッドテラス　開放感が抜群の丸型檜露天 2．プラン名：【上州牛すき焼きプラン】群馬食材のご馳走！ 3．人数と料金：2人、92,400円 4．宿泊日：2021年12月6日(金) 【感想】 1. 従業員の対応 皆さん笑顔でそつない対応でした。良くトレーニングされていると思います。 2. 客室 別邸で設備含めて比較的新しく、お籠もりにはもってこいの雰囲気です。室内・ベランダ共にソファーは座り心地もよく、ゆったりとした時間を楽しめる要素は備わっています。 3. 食事 1)夕食：料理には様々な工夫を感じます。蕎麦粥から始める、薬膳的な入り方。刺身は鱒に泡醤油を合わせるという潔さ（海の魚は供しない）。薬膳きのこみぞれ鍋の適度に複雑な味わい。一方で焼きアスパラにイチゴ酢を合わせるというバランスの悪さもあり、やや創作意欲が空回りしているのでは？　という面も感じます。 サービスは改善余地が甚だ大きいと感じました。〆の蕎麦の蕎麦湯がぬるくて最後にげんなり。全体として料理を食べる速度を全く無視して1時間30分で終わらせる事だけを目標に配膳するのはいかがなものかと。 2)朝食：普通に美味しくいただきました。但し、お茶をセルフで入れさせるのは良いとして、湯温を冷ます器は別に用意しないとダメです。 4. 大浴場 3つの浴場（当日1つが使用不可）への入り方は、説明だけ聞いても理解が追いつきませんでしたが、行ってみると納得できました。眺めは風景が開けている訳ではありませんが、新緑を眺めながらゆっくりと出来ました。 5． 部屋の露天風呂 これが今回の最大の楽しみでした。20時過ぎ入ろうとするとぬるすぎたので、係の人を呼んで調整してもらいました。これが結構時間がかかりやきもきさせられました。それでも適温になったので、ゆったりと湯を楽しむことが出来ました。ですが明け方5時頃、今度は熱すぎて足すら入れることが出来ません。結局チェックアウトまで部屋の露天風呂に入る事が出来ず、大変に残念でした。

廊下や外観は綺麗とは言えないけど、普段綺麗な所じゃないと嫌な私でも他の面はとても良かったです。 ビールのサービスやジュースのサービス 食事は朝も夜も食べきれないほどの量でどーしよーかと思ったら、炊き込みご飯をおにぎりにして下さったり、星は見えなかったけどホタルがとても綺麗だったりまた泊まりたいと思いました‼ 部屋のお風呂が排水が悪くて連れがなおしたりしました、あともう少しお風呂も綺麗だとうれしいです。

・先日はお世話になりました。 ・お部屋もお風呂もとても良かったです。 ・喫煙可能なお部屋が限られていますが、機会がありましたら別のお部屋に泊まってみたいと思います。

一泊二日、お世話になりました。 「月」の露天風呂、気持ちよかったです。建物自体新しいものではないと思いますが、お部屋の掃除もきちんとされていたと思います。エアコンの受信機でしょうか？寝室入口の天井の何かが壊れていました。 配膳の順序の関係で仕方なかったのかもしれませんが、ダイニングテーブルにおくお茶は、床で注がないほうがいいと思います（畳の上にお茶のお盆を置くことはありますが…）。 夕食のお品書きが到着の時にでもわかると別注料理は頼みやすいです。 接客の距離感はちょうどよかったと思います。 どうもありがとうございました。

お部屋の露天風呂は、大きさ　深さがとてもちょうどよくとても良かった。雨が降っていたが、それもまた木々の緑もしっとりとしていて、雨もいいなぁと優しい気持ちになれた。良い休日でした。有難うございました

お部屋と温泉が最高でした。 とてもよい休日を過ごすことができました。

部屋が広くて、寒いので！コタツや毛布など、暖房器具がしっかり有れば最高でした。でも接客がとても親切で助かりました。ありがとうございます

料理が美味しくてよかったです。また、いきたいです。