レビュー・口コミ

star ? 旅館

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

パーレンス小野屋

福岡県朝倉市杷木久喜宮1841-1 地図をみる

レビューの総合点(58件)

4.5/5
  • 5点
    55%
  • 4点
    41%
  • 3点
    3%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.5/5
  • 風呂
    4.3/5
  • 朝食
    4.7/5
  • 夕食
    4.5/5
  • 接客・サービス
    4.7/5
  • その他の設備
    4.1/5
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 3

何度かお世話になっています 家族風呂が少し寒く ゆっくりつかりました! 夕食はお腹一杯頂いて 大満足でした 又 機会有れば寄せて戴きます

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

とても広い、素晴らしいお部屋でした。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お出迎えからお見送りまで至れり尽くせりで大満足な滞在でした。スタッフの方に車までお出迎えして頂いた時に、私の車に猫のステッカーが貼ってあるのを見て少し会話しました。そんな小さなことですがとても嬉しく記憶に残りました。食事は朝しか頂いていませんが味付けもとても美味しく半個室になっていて素晴らしかったです。泊まるお部屋は初めて入った時に、うわ!ひろっ!とつい言ってしまいました(笑)びっくりするくらい広くて、ここ1人で使っていいの?と半分信じられないくらいでした。部屋風呂も使わなかったですが、お風呂とトイレがセパレートでこちらも広さゆったりめでとても居心地が良かったです。そして私のホテル選びには眺めがいい部屋が必須なのですが、右手の方には川が見えて前方にはお庭の木々が。緑が目に優しく遠くは山々が見渡せて大変気持ちのいい時間を過ごせました。旅を終えて出勤して、皆にホテルどうだった?と聞かれた時に、全部が良かったけど、フリードリンクのロビーと、露天風呂が最高だった!と答えました。露天風呂、泉質といい建物といい私の中での露天風呂第一位です。今回は朝食付きでしたが是非とも次は二食付きでまた訪れたいです。そして今度は一人じゃなく誰かとあの居心地の良さを共有したいなと思います。大変お世話になりました。すっごい楽しかったです。

総合点
部屋 2 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

大変お世話になりありがとうございました。 寿泉のお食事は雰囲気も接客も良くいつも通り満足でした。今回はフロント横をリニューアルされたとこと事でとても素敵な雰囲気で驚きました。露天風呂もシックな感じで落ち着きました。 後お部屋ですが、何点か指摘させていただきます。壁紙と絨毯とお風呂の横のトイレのドアチェックの交換、ドアキーが一つしかなく、耳が遠く足が悪い親を残して出かけるとチャイムが聞こえずドアが開けてもらえず苦労しました。今回で3度目の利用になりますが、また利用したいので、期待を込めて初めて投稿させていただきます。よろしくお願いします。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

アメニティ (洗顔や化粧水など) をもっと充実していただけると助かります。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 5

朝ごはんのメニューが豊富でした。野菜やご飯のつけ合わせがどれも美味しかったです

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

食事は寿泉で頂くプランでしたが、夕食、朝食共に大満足です。ただし、夕食の食事を始めるときに、まずアルコールの乾杯で始めたいので、なるべく早く飲み物を持って来てもらえるともっと良かったと思います。呑助の我々にとっては、飲み物ファーストが有難いです。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 3

避蜜の旅キャンペーンを利用して宿泊しました。 3回目の利用です。 お風呂は申し分無かったです。 朝食もバイキングで好きな物をセレクト出来てて、品数も多くて楽しめました。 サービスは、ホテルなので過剰でもなく程良い感じでしょうか? チェックイン時から和室部分にお布団が敷いてあったので少し驚きましたが、チェックイン後に部屋に出入りされるより気楽なのかな?と思います。 店内の自動販売機の売切れが目立ち、補充がされてない点が気になりました。 部屋の冷蔵庫に飲み物が置かれてないので、自動販売機は売切れが無い様に気配りをお願いしたいと思います。 夕食についてなのですが、今回は前回と比べても品数も少なく満足するお料理では無かったです。 一つのメニューの量が多くて、少しずつ沢山の品数を楽しみたいと感じました。 満腹にはなりましたが、豪華とは程遠いと感じました。 料理長の方が変わられたのでしょうか? 温泉宿への宿泊は、お風呂・お料理・お部屋の三拍子が揃っているのが1番ですが、やはり普段は食べない和会席が1番の楽しみです。 また必ず来ます!と言わせる胃袋を掴む料理は大切だと思います。 その点が唯一残念でした。 楽しい時間をありがとうございました。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

お世話になりまして、ありがとうございました。 お食事もお風呂もとても良かったです。 特にお料理は目にも舌にも大満足でした。 お部屋ですが、洗面台の前のおトイレのドアにクローザーを取り付けられたら、閉める時の音が軽減されて良いかと思いますよ。ご検討ください。 また利用させたいただきます!

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

寿仙で食事をいただくコースでしたが、とっても美味しくて、次回も行こうと思います。もう普通のレストランの食事のプランには戻れません。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

料理も大変美味しく、お部屋も温泉も清潔で広々としており、いつも快適です。 なによりスタッフのみなさん、どの係の方も感じがよくて、よく挨拶をされます。 ロビーと売店の雰囲気がちょっと殺風景な感じなので、もう少しあたたかい雰囲気になるともっといいなと思います。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

施設そのものは年季が入っていますが、客室はリニューアルされて綺麗ですし、浴場も床に畳が敷かれて足元は冷えず、露天風呂も広くて気持ちよかったです。 食事場所も間仕切りがされていて、しっかりコロナ対策がされていました。 原鶴温泉は同じ県内ということでこれまで敬遠していましたが、九州他県の温泉地に引けを取らない素晴らしい旅館でした。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

今回で3回目の滞在でした 夕食も美味しく頂き 楽しい一時を有り難う御座いました 朝食のバイキングも少し早めの時間で利用したので 密にならず ゆっくり食事出来ました 只 いつも感じるのですが 朝食の時のバイキングのコーヒーが凄く苦くて はっきり言って美味しくないです 一杯ずつ抽出出来る機械にされるとか もう少し工夫されれば朝の美味しいコーヒーが頂けて嬉しいです‼️ それと厚かましいお願いですが チェックアウトの時間が後一時間遅くして頂けると もっとゆっくり朝風呂にも入れて良いのにと思います

総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

前日はお世話になりました。 とても美味しいお食事と素敵な個室で大満足でした。サービスしていただいた方もとても気がつく方で感謝いたします。 お部屋の清掃は行き届いてましたが、壁紙とカーペットの古さが少し気になり残念でした。 お土産ももう少し思考を凝らした物が欲しかったですね。 今まで福岡に住んでてこんな近くに良いところがあった事に気がつきませんでした。またお邪魔したいと思ってますので、よろしくお願いします。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

寿泉での夕食、朝食ともとても美味しかったです。係の方の接客も丁寧で楽しい時間をすごせました。また、露天風呂や部屋からの景観も素晴らしかったです。朝焼けのオレンジ色に染まった山上もきれいでした。 ありがとうございました。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

部屋も清潔でぐっすり休むことができました。 食事も美味しくいただきましたし、何よりもスタッフのみなさん全員がどこで会っても挨拶してくださり、とても親切でした。 教育が行き届いた素晴らしいホテルだと思います。

40代後半
宿泊日
2020年9月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

今回Go to トラベルで大幅に値引きあったのが 宿泊させて頂いた一番の要因です コロナ対策で色々と制限が有ったのは仕方ないですが 次は小野屋さん自慢の朝食バイキングを食べれたらと 思っております

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

こちらのミスで宿泊日を間違えてしまっていたのに 迅速丁寧な対応で 同等以上のお部屋を用意していただき 大変お世話になりました 今回2回目の宿泊でしたが 毎回美味しい料理に満足しております 九州旅行の際に また必ずお世話になります よろしくお願いします

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 4

夕食に関してですが、どちらかというと呑む方中心のような気がします。例えば お酒を 飲まない方は最初にご飯を食べたいと思うのですが、30分 炊くのにかかるのは食事のペースが崩れてしまいます。また、目の前に個食鍋があっても火が入っていないので、食べることは出来ません。お料理の順番もあるとは思いますが、そこをもう少し お考え頂ければと思います。 あとは 少し娯楽設備も取り入れて頂ければと思います。時間をもてあましましたので(笑) よろしくお願い致します。

40代後半
宿泊日
2019年8月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

急な家族旅行でしたが、とても感じの良い対応で満足出来ました。食事の案内をして頂いた小柄な眼鏡をかけたお姉さんは、とても気さくな感じでした。細かな気配りができる方で、楽しい時間を過ごすことが出来ました。接客が云々とか全然わかりませんが、こちらを大切にして下さってる気持ちが伝わってきました。温泉もゆっくり利用でき肌もすべすべになりました。内風呂から露天に出る丸い踏み石のところがかなり滑りやすかったので、手すりとかがあるといいかもしれません。足の悪い母にはちょっと恐怖だったようです。行った時は晴れでしたので気になりませんでしたが、館内から露天風呂に行く小道は雨の時や夜は少し不便だと思いました。泊まった夜には、Jazも楽しめて大変満足な旅行でした。また利用したいと思います。ありがとうございました。

総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

主人の誕生日のお祝い有り難う御座います 美味しく頂きました

40代後半
宿泊日
2019年8月8日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 5 夕食 3 接客・サービス 5 その他設備 4

ホテルに着いた時、ホッと一安心出来る雰囲気だったので大変良かったです。 ただ残念な点があります。 1.客室のトイレが黒カビだらけ 2.手元照明器具の傘がシミ?だらけ 3.夕食の料理を出すタイミングが、、炊き込みご 飯完食後にお漬物を出すなど、、 4.露天風呂に備え付けトイレの壁が黒カビが、、 良かった点 1.露天風呂の泉質はかなり良かったと思います。 2.やはり売りの一つでありましたバイキングは、他のホテルより品数が多い。しかも大変良かったです。 3.送迎も時間通りに!大変助かりました。 4.ホテルスタッフの心遣いに大変感謝しております。

30代後半
宿泊日
2019年6月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 4

全体的に満足いく滞在になりました。

50代後半
宿泊日
2019年4月13日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

いつも美味しい食事と気持ち良い温泉で癒されていますが、今回気になったのは露天の洗い場を占領して動かないお客様が多数いらっしゃったことです。館内のお風呂と違って洗い場の数が少ないので困りました。通常譲り合いで早めに譲る方が多い中たまたまですが...他は全部満足です。又お邪魔させて頂きます。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

ありがとうございました リピートしたくなる施設に 出会えました また機会があったら よろしくお願いします

50代前半
宿泊日
2019年4月6日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

3回目の宿泊ですが、スタッフの対応からすべてにおいて、期待を裏切らない宿だと思います。桜もきれいでとてもいやされました。大変お世話になりました。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

御世話になりありがとうございました。 桜の季節に伺って本当に良かったです。

50代後半
宿泊日
2019年3月11日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

申し訳ないと思いつつ早割りとクーポンを使ってお得に宿泊できました。広くて綺麗なホテルでお部屋も良かったです。朝食のバイキングがまさかの個室なのは嬉しい驚きでした。 ただ1つだけ、夕食と朝食の白ご飯が美味しくなかったです。私だけでなく友人も「ん?」って顔をしてて「水が足りないのかな?このホテルのご飯の炊き方の個性なのかな?」と会話した次第です。 年配の方が宿泊しやすいホテルだから喉をとおりやすい水加減で炊いたらもっといいのに、と思いました。 それ以外はとても良かったのでまたお泊まりさせていただきます

50代前半
宿泊日
2019年1月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋、接客、夕食、朝食、風呂すべてにおいて大変満足です。今回は2回目でしたが部屋のグレードも良く夕食は個室にして頂いてたので家族がとても喜んでました。近くまた利用しようと思っています。

50代後半
宿泊日
2019年1月12日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

食事、露天風呂、お部屋のどれも満足いく滞在でした。特に露天風呂は内湯も外湯も綺麗で良かったです。マイナスは館内内湯が少し寂しい感じかなと。でも又訪れたい宿でした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2024年1月22日

何度かお世話になっています 家族風呂が少し寒く ゆっくりつかりました! 夕食はお腹一杯頂いて 大満足でした 又 機会有れば寄せて戴きます

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年12月28日

とても広い、素晴らしいお部屋でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年6月23日

お出迎えからお見送りまで至れり尽くせりで大満足な滞在でした。スタッフの方に車までお出迎えして頂いた時に、私の車に猫のステッカーが貼ってあるのを見て少し会話しました。そんな小さなことですがとても嬉しく記憶に残りました。食事は朝しか頂いていませんが味付けもとても美味しく半個室になっていて素晴らしかったです。泊まるお部屋は初めて入った時に、うわ!ひろっ!とつい言ってしまいました(笑)びっくりするくらい広くて、ここ1人で使っていいの?と半分信じられないくらいでした。部屋風呂も使わなかったですが、お風呂とトイレがセパレートでこちらも広さゆったりめでとても居心地が良かったです。そして私のホテル選びには眺めがいい部屋が必須なのですが、右手の方には川が見えて前方にはお庭の木々が。緑が目に優しく遠くは山々が見渡せて大変気持ちのいい時間を過ごせました。旅を終えて出勤して、皆にホテルどうだった?と聞かれた時に、全部が良かったけど、フリードリンクのロビーと、露天風呂が最高だった!と答えました。露天風呂、泉質といい建物といい私の中での露天風呂第一位です。今回は朝食付きでしたが是非とも次は二食付きでまた訪れたいです。そして今度は一人じゃなく誰かとあの居心地の良さを共有したいなと思います。大変お世話になりました。すっごい楽しかったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年11月5日

大変お世話になりありがとうございました。 寿泉のお食事は雰囲気も接客も良くいつも通り満足でした。今回はフロント横をリニューアルされたとこと事でとても素敵な雰囲気で驚きました。露天風呂もシックな感じで落ち着きました。 後お部屋ですが、何点か指摘させていただきます。壁紙と絨毯とお風呂の横のトイレのドアチェックの交換、ドアキーが一つしかなく、耳が遠く足が悪い親を残して出かけるとチャイムが聞こえずドアが開けてもらえず苦労しました。今回で3度目の利用になりますが、また利用したいので、期待を込めて初めて投稿させていただきます。よろしくお願いします。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年4月30日

アメニティ (洗顔や化粧水など) をもっと充実していただけると助かります。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年2月12日

朝ごはんのメニューが豊富でした。野菜やご飯のつけ合わせがどれも美味しかったです

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年1月4日

食事は寿泉で頂くプランでしたが、夕食、朝食共に大満足です。ただし、夕食の食事を始めるときに、まずアルコールの乾杯で始めたいので、なるべく早く飲み物を持って来てもらえるともっと良かったと思います。呑助の我々にとっては、飲み物ファーストが有難いです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年11月20日

避蜜の旅キャンペーンを利用して宿泊しました。 3回目の利用です。 お風呂は申し分無かったです。 朝食もバイキングで好きな物をセレクト出来てて、品数も多くて楽しめました。 サービスは、ホテルなので過剰でもなく程良い感じでしょうか? チェックイン時から和室部分にお布団が敷いてあったので少し驚きましたが、チェックイン後に部屋に出入りされるより気楽なのかな?と思います。 店内の自動販売機の売切れが目立ち、補充がされてない点が気になりました。 部屋の冷蔵庫に飲み物が置かれてないので、自動販売機は売切れが無い様に気配りをお願いしたいと思います。 夕食についてなのですが、今回は前回と比べても品数も少なく満足するお料理では無かったです。 一つのメニューの量が多くて、少しずつ沢山の品数を楽しみたいと感じました。 満腹にはなりましたが、豪華とは程遠いと感じました。 料理長の方が変わられたのでしょうか? 温泉宿への宿泊は、お風呂・お料理・お部屋の三拍子が揃っているのが1番ですが、やはり普段は食べない和会席が1番の楽しみです。 また必ず来ます!と言わせる胃袋を掴む料理は大切だと思います。 その点が唯一残念でした。 楽しい時間をありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年11月5日

お世話になりまして、ありがとうございました。 お食事もお風呂もとても良かったです。 特にお料理は目にも舌にも大満足でした。 お部屋ですが、洗面台の前のおトイレのドアにクローザーを取り付けられたら、閉める時の音が軽減されて良いかと思いますよ。ご検討ください。 また利用させたいただきます!

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年9月25日

寿仙で食事をいただくコースでしたが、とっても美味しくて、次回も行こうと思います。もう普通のレストランの食事のプランには戻れません。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2021年7月31日

料理も大変美味しく、お部屋も温泉も清潔で広々としており、いつも快適です。 なによりスタッフのみなさん、どの係の方も感じがよくて、よく挨拶をされます。 ロビーと売店の雰囲気がちょっと殺風景な感じなので、もう少しあたたかい雰囲気になるともっといいなと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2021年2月6日

施設そのものは年季が入っていますが、客室はリニューアルされて綺麗ですし、浴場も床に畳が敷かれて足元は冷えず、露天風呂も広くて気持ちよかったです。 食事場所も間仕切りがされていて、しっかりコロナ対策がされていました。 原鶴温泉は同じ県内ということでこれまで敬遠していましたが、九州他県の温泉地に引けを取らない素晴らしい旅館でした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年1月17日

今回で3回目の滞在でした 夕食も美味しく頂き 楽しい一時を有り難う御座いました 朝食のバイキングも少し早めの時間で利用したので 密にならず ゆっくり食事出来ました 只 いつも感じるのですが 朝食の時のバイキングのコーヒーが凄く苦くて はっきり言って美味しくないです 一杯ずつ抽出出来る機械にされるとか もう少し工夫されれば朝の美味しいコーヒーが頂けて嬉しいです‼️ それと厚かましいお願いですが チェックアウトの時間が後一時間遅くして頂けると もっとゆっくり朝風呂にも入れて良いのにと思います

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年12月25日

前日はお世話になりました。 とても美味しいお食事と素敵な個室で大満足でした。サービスしていただいた方もとても気がつく方で感謝いたします。 お部屋の清掃は行き届いてましたが、壁紙とカーペットの古さが少し気になり残念でした。 お土産ももう少し思考を凝らした物が欲しかったですね。 今まで福岡に住んでてこんな近くに良いところがあった事に気がつきませんでした。またお邪魔したいと思ってますので、よろしくお願いします。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年12月6日

寿泉での夕食、朝食ともとても美味しかったです。係の方の接客も丁寧で楽しい時間をすごせました。また、露天風呂や部屋からの景観も素晴らしかったです。朝焼けのオレンジ色に染まった山上もきれいでした。 ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年9月26日

部屋も清潔でぐっすり休むことができました。 食事も美味しくいただきましたし、何よりもスタッフのみなさん全員がどこで会っても挨拶してくださり、とても親切でした。 教育が行き届いた素晴らしいホテルだと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年9月19日

今回Go to トラベルで大幅に値引きあったのが 宿泊させて頂いた一番の要因です コロナ対策で色々と制限が有ったのは仕方ないですが 次は小野屋さん自慢の朝食バイキングを食べれたらと 思っております

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年1月25日

こちらのミスで宿泊日を間違えてしまっていたのに 迅速丁寧な対応で 同等以上のお部屋を用意していただき 大変お世話になりました 今回2回目の宿泊でしたが 毎回美味しい料理に満足しております 九州旅行の際に また必ずお世話になります よろしくお願いします

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年9月19日

夕食に関してですが、どちらかというと呑む方中心のような気がします。例えば お酒を 飲まない方は最初にご飯を食べたいと思うのですが、30分 炊くのにかかるのは食事のペースが崩れてしまいます。また、目の前に個食鍋があっても火が入っていないので、食べることは出来ません。お料理の順番もあるとは思いますが、そこをもう少し お考え頂ければと思います。 あとは 少し娯楽設備も取り入れて頂ければと思います。時間をもてあましましたので(笑) よろしくお願い致します。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年8月17日

急な家族旅行でしたが、とても感じの良い対応で満足出来ました。食事の案内をして頂いた小柄な眼鏡をかけたお姉さんは、とても気さくな感じでした。細かな気配りができる方で、楽しい時間を過ごすことが出来ました。接客が云々とか全然わかりませんが、こちらを大切にして下さってる気持ちが伝わってきました。温泉もゆっくり利用でき肌もすべすべになりました。内風呂から露天に出る丸い踏み石のところがかなり滑りやすかったので、手すりとかがあるといいかもしれません。足の悪い母にはちょっと恐怖だったようです。行った時は晴れでしたので気になりませんでしたが、館内から露天風呂に行く小道は雨の時や夜は少し不便だと思いました。泊まった夜には、Jazも楽しめて大変満足な旅行でした。また利用したいと思います。ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年8月25日

主人の誕生日のお祝い有り難う御座います 美味しく頂きました

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 5
夕食 3
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年8月8日

ホテルに着いた時、ホッと一安心出来る雰囲気だったので大変良かったです。 ただ残念な点があります。 1.客室のトイレが黒カビだらけ 2.手元照明器具の傘がシミ?だらけ 3.夕食の料理を出すタイミングが、、炊き込みご 飯完食後にお漬物を出すなど、、 4.露天風呂に備え付けトイレの壁が黒カビが、、 良かった点 1.露天風呂の泉質はかなり良かったと思います。 2.やはり売りの一つでありましたバイキングは、他のホテルより品数が多い。しかも大変良かったです。 3.送迎も時間通りに!大変助かりました。 4.ホテルスタッフの心遣いに大変感謝しております。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年6月28日

全体的に満足いく滞在になりました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年4月13日

いつも美味しい食事と気持ち良い温泉で癒されていますが、今回気になったのは露天の洗い場を占領して動かないお客様が多数いらっしゃったことです。館内のお風呂と違って洗い場の数が少ないので困りました。通常譲り合いで早めに譲る方が多い中たまたまですが...他は全部満足です。又お邪魔させて頂きます。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年4月2日

ありがとうございました リピートしたくなる施設に 出会えました また機会があったら よろしくお願いします

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年4月6日

3回目の宿泊ですが、スタッフの対応からすべてにおいて、期待を裏切らない宿だと思います。桜もきれいでとてもいやされました。大変お世話になりました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年3月29日

御世話になりありがとうございました。 桜の季節に伺って本当に良かったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年3月11日

申し訳ないと思いつつ早割りとクーポンを使ってお得に宿泊できました。広くて綺麗なホテルでお部屋も良かったです。朝食のバイキングがまさかの個室なのは嬉しい驚きでした。 ただ1つだけ、夕食と朝食の白ご飯が美味しくなかったです。私だけでなく友人も「ん?」って顔をしてて「水が足りないのかな?このホテルのご飯の炊き方の個性なのかな?」と会話した次第です。 年配の方が宿泊しやすいホテルだから喉をとおりやすい水加減で炊いたらもっといいのに、と思いました。 それ以外はとても良かったのでまたお泊まりさせていただきます

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年1月19日

部屋、接客、夕食、朝食、風呂すべてにおいて大変満足です。今回は2回目でしたが部屋のグレードも良く夕食は個室にして頂いてたので家族がとても喜んでました。近くまた利用しようと思っています。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年1月12日

食事、露天風呂、お部屋のどれも満足いく滞在でした。特に露天風呂は内湯も外湯も綺麗で良かったです。マイナスは館内内湯が少し寂しい感じかなと。でも又訪れたい宿でした。