夕食のフレンチは和の要素が取り入れられたりどれもとても美味しかったです。メニューには驚きと楽しさと懐かしさまでありました。だいたい胡椒はお土産に買い求めました。スタッフの皆さんは気さくで行動が素早くとても快適に気持ちよく過ごす事が出来ました。素敵な時間と空間をありがとうございました。

部屋は明るくて、海がよく見えます。テラスも広くて夜は星がよく見えます。露天ぶろは夜も温かくて快適です。お湯は海が近いせいか塩の味がします。 コーヒーや紅茶のカプセルも沢山あり、飲みきれないほどです。 着るものはパジャマとバスローブですが、バスローブをかけるところがあると良かったです。 枕は柔らか過ぎるので硬いものもあったほうが良いです。

部屋はゆったりとして快適でした。温泉も海を眺めながらゆっくりできました。食事は夕/朝ともにとても美味しく、金目鯛等の魚介料理と牛ロースのポワレ他もとても美味しかったです。久々のフランスコースりょうりでした。ワインもいいワインを頂きました。ホテルのキャストの皆さんの対応に感謝します。少し残念なのはエレベータ塔が窓にかかり景色を少しふさいだことと、道がわかりずらく国道からの入り口に目立つ案内があればいいなと思います。

食事、とくに夕食はとてもおいしくいただきました。魚介類など地元の食材を多く使っている事にも好感が持てました。部屋の窓からの景色もオーシャンビューで気持ちよく過ごせました。 残念なのはシャワーとお風呂の水回りにあまり清潔感が感じられなかった事です。ブラインドは汚れていましたし。たぶん老朽化や塩害もあるとは思いますが。 浴槽は高さがあり過ぎて、またぐのが少し厳しいかも。温泉掛け流しとのことですが、流れる湯量が少ないので滞っているように見えます。 食事のレベルが高いだけに少し残念でした。

先ずメール等の対応が良く、駅から歩くと言う私を心配し、いつでも気が変わったら迎えに行くので知らせて欲しいと行って下さった。しかし、建物の外観に驚いた。ボロい。内観もボロボロ。307号室を利用しましたが部屋の中は天国でした。ベランダのタイルのメジの汚れが気にはなりましたが、お風呂からの眺めが素晴らしく塩っぱい温泉の泉質も私に合っていました。冷蔵庫のビールは有料でしたが庫内の温度が高いのか冷えないボロ冷蔵庫なのか、緩かったです。夕食も朝食も美味しかったです。特に夕食の平政のレモンマリネ、朝食のライムスープには驚きました。接客もお若いお嬢さんが少し素っ気ないものの一生懸命にやって下さっているのが感じられました。ワインのお勉強も頑張っていて好感が持てました。帰りは駅までバスで送っていただきました。ドライバーさんもとても優しい笑顔で、満足です。 建物にもう少しお金をかけて綺麗にしたらもっともっと良いでしょうに、と言った所です。バスタオルが全く足らなかったのでフロントに電話をしましたら直ぐに持って来てくれました。

豪雨の中の送迎ありがとうございました。夕食はおいしくいただけましたが、朝食はもう少しボリュームがあったほうが良いと感じました。部屋、お風呂は想定内。チェックアウト時の精算ミスがありましたが、すぐ修正していただきました。会員登録をしたのですが、特段言及なかったので、今度予約時に確認してみたいと思っています。

朝食が非常に凝っていて楽しめました。 ディナーの時間が決められていて選べなかったのが残念でした。

オーベルジュのサービスを初めて体験しましたが、斬新でとても温かみのある創作フレンチは、初めての熱海旅行をとても記憶に残るものにしてれました。 泊まれるレストランということでしたが宿泊のサービスもとても親切で、周囲の観光地だけでなく、食事処もとても丁寧に教えてもらえました。 食事も滞在もオーシャンビューで、露天風呂は部屋付きなのでいつでも入ることができ大満足の滞在でした。 備え付けのランドリーバックで問題なく使用できましたが、泊まった部屋は別個には脱衣所がありませんでした。 もし気になる方は事前に確認すると良いかもしれません。

最初に驚いた事は、ウェルカムドリンクが無い！　 コロナだから？ 客室、料理、アメニティ等料金に見合わないのでは 旅行支援があったので利用しましたが、この時期大変だと思いますが、改善された方がよろしいと思います。

凄く満足が出来ました。 私達は旅行が趣味で月に1回は最低でも行って、いろんなホテルを見てきましたが、これほどにもゆっくりリラックスする事が出来たのは、あまりない経験でした。また宿泊したいと思えるホテルでした。 お部屋に小さい置き鏡などあれば、お化粧の時に便利かと思いました。 アンケートにも書かせて頂いたのですが今回、記念日の日に合わせて旅行に向かった為、別注でケーキをお願いしていたのですが、その際にメッセージに名前を入れたかったのですか、あと2 、3文字だとの事でしたので、それなら名前が、すべて入らない為それならと、あきらめたのですが斜め前の他テーブルの方も同じケーキを頼まれており、そのテーブルの方がメッセージを読みだしたので聞こえてきた為、知ることになったのですが、かなり長い文章が書いてました。大きな声で文章を読んでらしたので私達２人にも聞こえてきていたので、あの長さを聞かされると、さすがに自分のが短い文章に感じてしまいました…。 私も、もう少し文章を入れたかったなとは少し思いました。他テーブルは文字数、長く入れれて私は無理だったのは何故かな？とは少し思いました。

日常とは違う空間とサービスで本当に心身共に癒されました。 熱海から少し離れている（JRで2駅）為、喧騒とは無縁の環境。 最寄り駅までお迎えに来て頂き、２〜３分で施設へ到着。 部屋も圧巻の景色で、しばしソファに座って外を眺めてしまっていました。 夕食はレストランでフルコース。 ペアリング（別途費用発生）をお願いし、出てくる料理にピッタリのお酒で大満足。 ボリュームが少ない、との口コミもありましたが、全く逆で、最後の肉料理が要らない（笑）ぐらい。 雰囲気込みで最高のディナーでした。 朝食もオシャレで美味しくて、朝日を浴びながらの食事で気分も盛り上がります。 部屋もキレイでオシャレ、内風呂の温泉も源泉垂れ流しでめちゃくちゃ気持ち良し！ 本当に素晴らしい旅行になりました。 ありがとうございました。

すっかり気に入ってしまい、３度目です。 また、利用したいと思います。

食事は大変美味しい。部屋に直接外に出れる扉があれば良いのではと思います。 総合的に満足しています。

部屋の居心地の良さ。食事。リピートします。 足湯がお部屋についていて、夫婦でのんびりとした時間を過ごせました。

宿に着いた時から出発時まで荷物の事など細かく気を配っていただきました。 料理も地元の豊かな素材が活かされていて妻と二人で大満足でした。 また伺いたいと思います。

この度は息子たちが大変お世話になりました。 お部屋もお料理も接客も素晴らしく、とても良い時間を過ごせたそうです。 次回は、私がぜひお伺いさせて頂けたらと思います。 ありがとうございました。

コロナ禍と天候不順などが続いたので気晴らしに一泊お世話になりました。　 熱海の土砂災害後でもあり、三島市からの道路事情など少し心配でしたが、南熱海の別荘地の高台に無事到着。　 早速部屋の半露天風呂を頂きました。 珍しくしょっぱい温泉でしたが、穏やかな相模湾入り江の絶景を見ながらで大変気持ち良かったです。 次の日は早朝に起きたら、感動的な日の出を観る事が出来これも大満足でした。 夕食朝食ともに絶景を見ながら大変美味しくいただきました。 特に金目鯛のお魚料理と、サザエ・オレンジサンギンのスープは好みでした。 しいて言えば紅茶が少し薄目で香りがもう少し欲しいなと感じました。 部屋は清潔に保たれおり良いのですが、２点気になりました。部屋には使い捨てスリッパが用意されているので、入口のスリッパは衛生的にも不要かと思います。　また、この部屋だけだと思いますが、ソファにシミがあり、座り心地が良くなかったのでリラックスできずベッドで過ごしました。 絶景と温泉があり、美味しいお料理も頂けるので大変良い気晴らしになりました。

二か月ぶりのかけ流し温泉を楽しみ、フレンチもたまにはいいですね。 一時間遅れで宿に到着、早速スタッフがお出迎え。 宿の外観、施設内の造りは少々古めかしい、元々はどこかの保養施設だったのかな。 ウェルカムドリンクのハーブティーなどをいただき、スイートへ通される。オーシャンビュー、露天風呂付きのお部屋だ。部屋は広く、内装はとても綺麗、眺望なんて最高で素晴らしい。 残念ながら、露天風呂の側面は目隠しされ、眺めは視界100度程度の海と空のみです。 スイートの冷蔵庫はミネラルウォータ（無料）と瓶ビールが冷えています。その他、クローゼットにはヘルメットなどが備えられ感心させられました。 夕食は18時スタート。 全体的にオリジナルの工夫を凝らしたスタンダードなフルコースフレンチ。 久しぶりのフレンチ、とても新鮮でワインを飲みながら美味しくいただけました。只、お料理のボリュームは全くありません。上品です。19時45分頃にごちそうさま。 朝食は8時45分スタート。 オムレツを美味しくいただきました。ソースは塩っけが強い。ヨーグルトは濃くて美味。フルーツはネーブル、苺のかけら、小さなブドウ、いずれも甘味ゼロでした。 夕朝食のお料理のイメージ写真は凄いですが、実際のところコスパはゼロです。 大きめの露天風呂はベランダに鎮座してます。泉質は超しょっぱく湯温も程良い、身体は芯から温まる。 最後に、 コロナの影響なのでしょうか、それともオーベルジュってこんなクールでしたっけ笑。 振り返ると、純和風の温泉宿とあたたかみが異なり、施設が無機質過ぎるのかもしれません。また、売店は売物が少な過ぎです笑。 コロナの影響もあり、スタッフとの会話もほとんど有りませんでしたが、女性スタッフの目もとの笑みが最高のおもてなしでした。プラチナの特典もありがとう。 スタッフの皆さま、 ありがとうございました。

部屋からの景色が良かったです。 ２年連続でフォンテーヌブローを利用させて頂き、誕生日のサプライズに協力的で大変嬉しく感じます。

久しぶりの夫婦水入らずの旅行で、予約した時からとても楽しみにしていました。 コロナ禍での旅行で不安もありましたが、対策も十分にされていたので安心して滞在できました。 駐車場での出迎えや、ウェルカムドリンク&スイーツ、お部屋や温泉、美味しい食事など、すべて大満足です。 何よりも、スタッフの皆様の対応と笑顔が気持ちよく、素晴らしかったです。 また季節を変えて伺いたいと思います。 スタッフの皆様、お世話になりありがとうございました。

こちらのホテルは何から何まで完璧です。 ストレスが溜まったらどうしても来たくなるホテルです。 接客が実に程よいのです。 そして、『思いやり』に溢れています。 お一人のお客様がいつもいらっしゃるのには理由があるかと思います。 本当に娘と一緒にゆったりとした時間を美味しいお料理と温かい温泉と共に過ごせました。 伊豆の真っ青な海に似合うホテルです。 大切な方との時間におすすめのホテルです。

ありがとうございました。

昨日、今日と一泊ありがとうございました。台風が近づいていて生憎の風雨でしたが料理がメインでしたから大満足でした。ワインをつけてのマリアージュプランでしたがワインも料理も最高に良くて感激しました。楽しかったです。 唯一のマイナス1は部屋の青のソファーが綺麗にされていたのですが座る場所が白く少し染みている、汚れている感じでした。最初から見ていなかったので私たちが汚したのであればごめんなさいですが、ソファーカバーをした方が良いと思いました。 朝食のオムレツも最高で私が何倍もコーヒーをお代わりしても快くコーヒーを注いでいただきありがとうございました。 GOTOキャンペーンだから行けた高級ホテルでした。

誕生日の記念にと家族で宿泊させて頂きました。夕食時、素敵なバースデープレートのデザートをサプライズで頂きありがとうございました。夕食朝食共に最高のお味で、素敵な記念日となりました。

コロナ禍に対する対策非常に良くされていて、感心いたしました。 また特に夕食は、非常に美味しく感動いたしました。 妻の誕生日へのお心配りありがとうございました。

温かいおもてなしありがとうございました。 お部屋のセーフティーボックスの暗証番号は個別に設定出来ると嬉しいです。 予め決められている番号では中に入れるのが躊躇われます。ベッドサイドのスタンドのコンセントを抜いて携帯の充電をしていましたが、メインのスイッチが切れると充電ができなかったようです。 以上が気になった点ですが、全体的にとても居心地が良く、是非またお伺いしたいと思います。 今後とも宜しくお願いいたします。

この度は誠にありがとうございました。 気難しい高齢者が一緒でいつもハラハラしながらの旅でしたが、今回このような社会情勢の中、こちらのホテルにお世話になる事ができました事大変嬉しく思います。 真心の困った接客をされてまして、私自信も勉強になりました。 又の機会にお目にかかれます事愉しみにしております。 大変お世話になりました

コロナ騒ぎの最中に大変お世話になりました。 少し狭い入口を入り坂道を登った所に建物を見つけました。 スタッフが出迎えてくれて僅かな段差ではありますが低い車のため平らな場所まで誘導してくれました。 ワイシャツにもシワ一つないきっちりとした姿、部屋への案内、説明、パーフェクトでした。 部屋の半露天風呂、海を眺めながらで最高でした。 夕食の鯛の火の入り方は絶妙でパサパサにならない火の入れ方に感動しました、もちろんソースの鼻に抜ける濃厚さ、濃厚なのにしつこくなくて皿に残ったソースを全てスプーンですくうほど美味しかったです。 また私の誕生日のデザートを用意していだきました、ありがとうございました。 スタッフのリーダー様と私が同い年であった事もありたくさん時間を割いて話をさせていただきましたがたくさんの拘り、言葉では伝わらない味の深さ、そんな濃いものがたくさん詰まった宿でした。 一度行ってみればまた来ようと思えます。 スタッフの皆様、ありがとうございました。

バスマット側があったほうがよい。

少しの高台にあるので、景色が良かったです。 お料理もとても凝ったもので、美味しく楽しめました。 スタッフの皆さんも、にこやかで出過ぎず、気持ちの良い接客でした。