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きりしま悠久の宿 一心

鹿児島県霧島市牧園町高千穂3590-34 地図をみる

レビューの総合点(48件)

4.8/5
  • 5点
    81%
  • 4点
    14%
  • 3点
    4%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.8/5
  • 風呂
    4.8/5
  • 朝食
    4.7/5
  • 夕食
    4.8/5
  • 接客・サービス
    4.8/5
  • その他の設備
    4.5/5
40代後半
宿泊日
2024年3月22日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お風呂は硫黄が入っていてとても良かったです。朝夕のごはんは最高でした!スタッフの方々も素晴らしい対応で満足です。チェックアウトも遅く。ゆっくり過ごせて大満足でした。ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2024年2月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

初めての宿泊でした。お部屋が広く、二人には十分過ぎる程で寛ぐことができました。お風呂も内風呂と露天と二つで楽しめました。夕飯、朝食共に非常に美味しく、器も拘りのあるもので感心しました。是非また来たい宿となりました。

20代後半
宿泊日
2024年2月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

家族で行きました。お部屋は綺麗で、静かで、温泉も内風呂と露天風呂があって、ソフトドリンクやアイスのサービスがあってとても良かったです。夕食と朝食はちょうど良い量でしたしとても美味しかったです。

60歳以上
宿泊日
2024年2月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

とろっとした湯質の温泉がとても良かったです。食事は地元の産品を多く使った料理が出され、美味しかったと思います。まだ入職して2回目という仲居さんが担当してくださり、一生懸命な接客に寛いで過ごせました。 ロビーのお土産コーナーの品揃えが、もう少し豊富だと良かったと感じました。 機会があれば、是非また宿泊したいと思います。

30代前半
宿泊日
2024年1月8日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

のかいどうに宿泊しました。白を基調にしたモダンなお部屋で、とてもくつろげました。 お風呂については、脱衣所から内風呂、露天風呂すべて広めに設計されており、のびのび過ごせました。好きなだけ温泉に入れてとても満足です。 夕食のちり鍋については野菜がたくさん盛られており、食べ切れなかったのが悔やまれます。 スタッフの方も非常によく気配りくださる方たちで、とてもリラックスして過ごせました。ぜひまた宿泊したいです。

60歳以上
宿泊日
2023年12月30日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

富士の部屋に泊まりましたが広くて清潔で、庭も広くとても居心地がよかったです。お風呂は室内と外風呂がありどちらも素晴らしいものでした。料理も申し分なく美味しく、接客は暖かく旅館としてパーフェクトと言えます。

40代前半
宿泊日
2023年12月25日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

『ひめしゃら』に宿泊しました。お風呂、お部屋、お料理どれも満足でした。お風呂も内湯と露天で温度も違いゆっくりできました。また、バスタオルも多めに準備されており、スタッフさんのおもてなしも行き届いていました。ありがとうございました。

30代前半
宿泊日
2023年11月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

特別な日にまた行きたいと思える場所でした。

50代後半
宿泊日
2022年7月25日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

全体的にはクオリティの高い宿です。観光地の調査、案内 記念撮影での声がけなど改善があれば尚良いかなと感じました。

60歳以上
宿泊日
2022年6月10日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

 丁寧な接客、有り難う御座いました。 素晴らしい部屋で、湯加減のちょうど良い温泉に何回も入ってマッタリとすることができました。食事も美味しく量もちょうど良かったです。  また行きたい宿の一つになりました。

60歳以上
宿泊日
2022年2月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お迎えから見送りまで、心のこもったおもてなしありがとうございました。 源泉掛け流しの露天風呂と内湯はまろやかな濁り湯で、ゆったりとでき癒されました。 和会席料理は、目で楽しみ味わって大変満足かつ鹿児島を感じながら頂きました。 鹿児島旅行の際には、また宜しくお願い致します。

40代後半
宿泊日
2020年2月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

鹿児島旅行は初でしたがサービスが非常によく楽しい思い出になりました。お部屋にパナソニックのプライベートビエラがおいてあったのは珍しく良かったです。そこまでやられるなら価格を少しあげて冷蔵庫まで無料にされると手間が減るように思いました。

60歳以上
宿泊日
2020年2月4日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とても満足しました。3組の夫婦での宿泊でしたが、みんな喜んでいましたので、幸せな1日でした。

50代前半
宿泊日
2019年12月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

施設の担当者の皆様、この度は大変お世話になりました。 送迎から施設内案内・食事時の対応まで、どれをとっても非常に心地よいサービスを受けることができ、久しぶりに大満足の癒しを感じました。 「また行きたい」と思わせる接遇でした。 妻の両親へのプレゼントでしたが、大喜びされました。 ありがとうございました。

非公開
宿泊日
2019年12月26日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

10数年ぶりの夫婦旅行でしたが、とてもゆったりとした優雅な時間を過ごさせていただき、心身ともに癒されました。 子供と一緒だとなかなかこうはいきません。 大変お世話になり、ありがとうございました。 夕食朝食ともに、どれも手が込んでいてとても美味しかったです。 源泉掛け流し風呂の温度もちょうどよく、とてもいいお湯で、何度も入りました。 気になったのは、途中で無事に繋がりましたが、Wi-Fiの電波が弱いようでなかなか接続できなかったことくらいでしょうか。 素敵な思い出として、記憶に残る温泉宿でした。 また鹿児島旅行の際には泊まれたらいいなぁと思っています。

50代後半
宿泊日
2019年9月1日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

とてもリラックスでき気持ちよく過ごさせて頂きました。 広い風呂でやったりするのが好きですが、思い立ったらすぐ目の前の露天風呂に入れるというのもいいなっと再確認しました。 食事は豪華さではなく地の物を取り入れて丁寧に作られていてとても美味しく頂きました。 不満ということではないのですが、食事処に行くのに少しですが屋根のない所を歩きます。歩いて通うという趣向なのでしょうが、まだ日差しが強い時や雨の時のことを考えると屋根が欲しいかな⁈ 機会があれば再訪したいと妻と話しています。 ありがとうございました。

非公開
宿泊日
2019年8月25日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 2 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 1

部屋はかなり広くて快適でしたが、 二泊したのですが、二回目も同じような朝食でがっかりでした。。前の晩の薄切りお肉をアレンジしたのが分かるメニューも。 2日目のしゃぶしゃぶのメニューの夕飯はかなり美味しかったです。 宿の敷地自体がそれほど広くないので、お部屋以外の共有施設はほとんどなく、敷地内をお散歩したりするような場所もなかったのが残念。 8月にしては、寒い日だったのですが、ウェルカムドリンクが、せっかくの抹茶を、アイス抹茶として出してくれましたが、 あったかいほうが良かったと思いました。8月はアイス抹茶と決めてしまうのではなく、その日の気温も考慮してくれると良かったと思います。 値段のわりには・・という感じです。

50代後半
宿泊日
2019年5月8日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

悠久の宿 一心 御中 先日は大変お世話になり、本当にありがとうございました。たくさんのお気遣いを頂き、心から感謝致しております。朝食も夕食も最高に美味しかったです。特に朝食の人参ジュース、本当に美味しくておかわりをしたかったです。友人、知人にお薦めしております。是非また近いうちに伺いたいと思っております。本当にありがとうございました。スタッフの皆様、時節柄、御自愛下さいませ。どうぞお元気で。     Kより

60歳以上
宿泊日
2019年5月2日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

良い温泉でした 部屋も広くいい感じでした

50代後半
宿泊日
2019年3月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

開業されて10年ほどとお聞きしましたが、設備は古びてないです。コンセントの位置がちょっと違うだろ?と思うぐらいで、至福のときが過ごせました。

非公開
宿泊日
2019年1月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋もお風呂も、落ち着いて最高に良かったです。 何より、料理が美味しく、趣向を凝らした器でも楽しめたのが最高でした! また、機会があれば是非泊まりたいです。次回はもっと器で楽しませてくれそうで楽しみです!

30代後半
宿泊日
2018年10月25日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

温かいおもてなしをしていただいて、ゆっくりと贅沢な時間を過ごすことができました。ひとつ気がついたことは、お部屋にバスローブを掛けるフックなどがあればよいと思いました。食事は新鮮な地元の素材の味を活かしてあって、特に朝食はとても美味しかったです。

30代前半
宿泊日
2018年9月1日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

日常から離れ、ゆっくりできました! お部屋も綺麗で泉質もよく、スタッフさんのお気遣いも過度でなく、またキメ細かく、リラックスの限りでした。ご飯も多すぎず工夫を凝らされたものばかりで、感動しました。ありがとうございました!またぜひ伺いたいと思います。

40代前半
宿泊日
2018年8月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

先日は大変お世話になりました。 温泉の温度も丁度良く、とても気持ち良く入れました。雨が降ったりやんだりして雲の多い日でしたが、露天風呂には屋根もあり、雲の切れ間からは星が見えてとても良かったです。お隣の電気が見えてしまうのが天体観測的に少し残念でした。 お食事も大変美味しくて、サーブのタイミングも素晴らしかったです。 帰りの飛行機が早かったので、せっかくの朝食をゆっくり食べることが出来ずにすみませんでした。 宿に到着した時や食事やチェックアウトで部屋を出る時に、スタッフの方がすぐに気付いて迎えに来てくれるのは(施設の配置からも玄関が見えるのだとは思いますが)流石の一言です。 今度はもっとゆっくり出来るように遅めの飛行機を予約して滞在させていただきたいと思います。

60歳以上
宿泊日
2018年3月27日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 3

担当の方のスマートな接客、地元の情報を教えて下さりとても参考になり助かりました。 宿も温泉も大満足でした!

40代後半
宿泊日
2018年3月7日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

この度は宿泊をしてスタッフの皆さんの明るい笑顔と接客で癒されました。 本当にありがとうございました。 温泉もゆっくりと堪能出来ました。 食事も美味しい焼酎とともに頂きました。一品一品丁寧さを感じゆったり味わいました。 少し気になったことは、お風呂のお湯の温度が低かったことです。 私は熱いと長く湯船につかれないので、いつもよりもお湯の中に居る時間は長く、ゆったりと出来ました。 人それぞれの好みなので難しいところですが。 新燃岳が噴火している中、皆さんお疲れさまです。 またの機会にお邪魔させて下さい。

50代後半
宿泊日
2017年11月25日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

お料理の味は鹿児島を感じさせないうす味一流の腕を感じた、料理は最高。

50代後半
宿泊日
2017年9月8日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

前夜の雷で、温泉が使えなくなったと、当日連絡ありました時は、一旦は、取り止めようかと思いましたが、せっかくの休養に当てておりましたので、予定通り伺いました。 チェックインの前に指定された別のホテルの貸し切り露天風呂に参りましたら、そこのホテルの方の対応も良く、地域の温泉宿の助け合いを感じました。 一心にチェックインしてからは、館内の落ち着いたインテリアや、和風の可愛らしい制服をまとったスタッフさんたちの笑顔で、ホッと致しました。 夕食も趣向を凝らしてあり、満足! 満月の夜でしたから、お部屋の露天風呂に入れたら最高でしたが、まあまあ温泉も入れたことだしと、 静かな夜を過ごしました。 (貸し切り露天風呂までは、いつでも送迎して下さるとのことでしたが、翌朝にお願いをしました。) 朝食も美味しくいただき、チェックアウトでは、宿泊料や優待券などお気遣いいただいた上にお土産のお煎茶までいただきました。 自然災害のトラブルで仕方ないところではありますが、そのフォローの対応に一番感動し、気持ち良く癒され、帰途につきました。 緊急の際のおもてなしにこそ、その宿のスタッフ教育やコンセプトがよく現れると、大変勉強になりました。お世話になりました。

50代後半
宿泊日
2017年8月2日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

完全なプライベート空間で、ゆっくり、まったり、過ごしました。露天内風呂につかり、霧島の空を眺めるのが、最高です。スタッフの皆さんのさり気なく光るお心遣いが、嬉しかったです。

40代前半
宿泊日
2017年6月6日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

この度はお世話になりました。 主人の勤続25年のお祝いに利用させて頂きましたが、命の洗濯をしたように心身ともにリフレッシュさせて頂きました。 部屋の温泉に入りゆっくりするを繰り返し、素晴らしい夕食を堪能し、毎日の仕事の疲れと子育ての疲れをリセットさせて頂きました。 また子供達が成人したころ、家族で帰って来たいです。 夕食を給事して下さった男性の方、品を兼ね備えてステキな方でした。 楽しい、ステキな思い出ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年3月22日

お風呂は硫黄が入っていてとても良かったです。朝夕のごはんは最高でした!スタッフの方々も素晴らしい対応で満足です。チェックアウトも遅く。ゆっくり過ごせて大満足でした。ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年2月28日

初めての宿泊でした。お部屋が広く、二人には十分過ぎる程で寛ぐことができました。お風呂も内風呂と露天と二つで楽しめました。夕飯、朝食共に非常に美味しく、器も拘りのあるもので感心しました。是非また来たい宿となりました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年2月11日

家族で行きました。お部屋は綺麗で、静かで、温泉も内風呂と露天風呂があって、ソフトドリンクやアイスのサービスがあってとても良かったです。夕食と朝食はちょうど良い量でしたしとても美味しかったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年2月11日

とろっとした湯質の温泉がとても良かったです。食事は地元の産品を多く使った料理が出され、美味しかったと思います。まだ入職して2回目という仲居さんが担当してくださり、一生懸命な接客に寛いで過ごせました。 ロビーのお土産コーナーの品揃えが、もう少し豊富だと良かったと感じました。 機会があれば、是非また宿泊したいと思います。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年1月8日

のかいどうに宿泊しました。白を基調にしたモダンなお部屋で、とてもくつろげました。 お風呂については、脱衣所から内風呂、露天風呂すべて広めに設計されており、のびのび過ごせました。好きなだけ温泉に入れてとても満足です。 夕食のちり鍋については野菜がたくさん盛られており、食べ切れなかったのが悔やまれます。 スタッフの方も非常によく気配りくださる方たちで、とてもリラックスして過ごせました。ぜひまた宿泊したいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年12月30日

富士の部屋に泊まりましたが広くて清潔で、庭も広くとても居心地がよかったです。お風呂は室内と外風呂がありどちらも素晴らしいものでした。料理も申し分なく美味しく、接客は暖かく旅館としてパーフェクトと言えます。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年12月25日

『ひめしゃら』に宿泊しました。お風呂、お部屋、お料理どれも満足でした。お風呂も内湯と露天で温度も違いゆっくりできました。また、バスタオルも多めに準備されており、スタッフさんのおもてなしも行き届いていました。ありがとうございました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年11月27日

特別な日にまた行きたいと思える場所でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年7月25日

全体的にはクオリティの高い宿です。観光地の調査、案内 記念撮影での声がけなど改善があれば尚良いかなと感じました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年6月10日

 丁寧な接客、有り難う御座いました。 素晴らしい部屋で、湯加減のちょうど良い温泉に何回も入ってマッタリとすることができました。食事も美味しく量もちょうど良かったです。  また行きたい宿の一つになりました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年2月22日

お迎えから見送りまで、心のこもったおもてなしありがとうございました。 源泉掛け流しの露天風呂と内湯はまろやかな濁り湯で、ゆったりとでき癒されました。 和会席料理は、目で楽しみ味わって大変満足かつ鹿児島を感じながら頂きました。 鹿児島旅行の際には、また宜しくお願い致します。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年2月22日

鹿児島旅行は初でしたがサービスが非常によく楽しい思い出になりました。お部屋にパナソニックのプライベートビエラがおいてあったのは珍しく良かったです。そこまでやられるなら価格を少しあげて冷蔵庫まで無料にされると手間が減るように思いました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年2月4日

とても満足しました。3組の夫婦での宿泊でしたが、みんな喜んでいましたので、幸せな1日でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年12月29日

施設の担当者の皆様、この度は大変お世話になりました。 送迎から施設内案内・食事時の対応まで、どれをとっても非常に心地よいサービスを受けることができ、久しぶりに大満足の癒しを感じました。 「また行きたい」と思わせる接遇でした。 妻の両親へのプレゼントでしたが、大喜びされました。 ありがとうございました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年12月26日

10数年ぶりの夫婦旅行でしたが、とてもゆったりとした優雅な時間を過ごさせていただき、心身ともに癒されました。 子供と一緒だとなかなかこうはいきません。 大変お世話になり、ありがとうございました。 夕食朝食ともに、どれも手が込んでいてとても美味しかったです。 源泉掛け流し風呂の温度もちょうどよく、とてもいいお湯で、何度も入りました。 気になったのは、途中で無事に繋がりましたが、Wi-Fiの電波が弱いようでなかなか接続できなかったことくらいでしょうか。 素敵な思い出として、記憶に残る温泉宿でした。 また鹿児島旅行の際には泊まれたらいいなぁと思っています。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年9月1日

とてもリラックスでき気持ちよく過ごさせて頂きました。 広い風呂でやったりするのが好きですが、思い立ったらすぐ目の前の露天風呂に入れるというのもいいなっと再確認しました。 食事は豪華さではなく地の物を取り入れて丁寧に作られていてとても美味しく頂きました。 不満ということではないのですが、食事処に行くのに少しですが屋根のない所を歩きます。歩いて通うという趣向なのでしょうが、まだ日差しが強い時や雨の時のことを考えると屋根が欲しいかな⁈ 機会があれば再訪したいと妻と話しています。 ありがとうございました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 2
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 1
宿泊日
2019年8月25日

部屋はかなり広くて快適でしたが、 二泊したのですが、二回目も同じような朝食でがっかりでした。。前の晩の薄切りお肉をアレンジしたのが分かるメニューも。 2日目のしゃぶしゃぶのメニューの夕飯はかなり美味しかったです。 宿の敷地自体がそれほど広くないので、お部屋以外の共有施設はほとんどなく、敷地内をお散歩したりするような場所もなかったのが残念。 8月にしては、寒い日だったのですが、ウェルカムドリンクが、せっかくの抹茶を、アイス抹茶として出してくれましたが、 あったかいほうが良かったと思いました。8月はアイス抹茶と決めてしまうのではなく、その日の気温も考慮してくれると良かったと思います。 値段のわりには・・という感じです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年5月8日

悠久の宿 一心 御中 先日は大変お世話になり、本当にありがとうございました。たくさんのお気遣いを頂き、心から感謝致しております。朝食も夕食も最高に美味しかったです。特に朝食の人参ジュース、本当に美味しくておかわりをしたかったです。友人、知人にお薦めしております。是非また近いうちに伺いたいと思っております。本当にありがとうございました。スタッフの皆様、時節柄、御自愛下さいませ。どうぞお元気で。     Kより

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年5月2日

良い温泉でした 部屋も広くいい感じでした

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年3月23日

開業されて10年ほどとお聞きしましたが、設備は古びてないです。コンセントの位置がちょっと違うだろ?と思うぐらいで、至福のときが過ごせました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年1月17日

部屋もお風呂も、落ち着いて最高に良かったです。 何より、料理が美味しく、趣向を凝らした器でも楽しめたのが最高でした! また、機会があれば是非泊まりたいです。次回はもっと器で楽しませてくれそうで楽しみです!

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年10月25日

温かいおもてなしをしていただいて、ゆっくりと贅沢な時間を過ごすことができました。ひとつ気がついたことは、お部屋にバスローブを掛けるフックなどがあればよいと思いました。食事は新鮮な地元の素材の味を活かしてあって、特に朝食はとても美味しかったです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年9月1日

日常から離れ、ゆっくりできました! お部屋も綺麗で泉質もよく、スタッフさんのお気遣いも過度でなく、またキメ細かく、リラックスの限りでした。ご飯も多すぎず工夫を凝らされたものばかりで、感動しました。ありがとうございました!またぜひ伺いたいと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年8月15日

先日は大変お世話になりました。 温泉の温度も丁度良く、とても気持ち良く入れました。雨が降ったりやんだりして雲の多い日でしたが、露天風呂には屋根もあり、雲の切れ間からは星が見えてとても良かったです。お隣の電気が見えてしまうのが天体観測的に少し残念でした。 お食事も大変美味しくて、サーブのタイミングも素晴らしかったです。 帰りの飛行機が早かったので、せっかくの朝食をゆっくり食べることが出来ずにすみませんでした。 宿に到着した時や食事やチェックアウトで部屋を出る時に、スタッフの方がすぐに気付いて迎えに来てくれるのは(施設の配置からも玄関が見えるのだとは思いますが)流石の一言です。 今度はもっとゆっくり出来るように遅めの飛行機を予約して滞在させていただきたいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2018年3月27日

担当の方のスマートな接客、地元の情報を教えて下さりとても参考になり助かりました。 宿も温泉も大満足でした!

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年3月7日

この度は宿泊をしてスタッフの皆さんの明るい笑顔と接客で癒されました。 本当にありがとうございました。 温泉もゆっくりと堪能出来ました。 食事も美味しい焼酎とともに頂きました。一品一品丁寧さを感じゆったり味わいました。 少し気になったことは、お風呂のお湯の温度が低かったことです。 私は熱いと長く湯船につかれないので、いつもよりもお湯の中に居る時間は長く、ゆったりと出来ました。 人それぞれの好みなので難しいところですが。 新燃岳が噴火している中、皆さんお疲れさまです。 またの機会にお邪魔させて下さい。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2017年11月25日

お料理の味は鹿児島を感じさせないうす味一流の腕を感じた、料理は最高。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2017年9月8日

前夜の雷で、温泉が使えなくなったと、当日連絡ありました時は、一旦は、取り止めようかと思いましたが、せっかくの休養に当てておりましたので、予定通り伺いました。 チェックインの前に指定された別のホテルの貸し切り露天風呂に参りましたら、そこのホテルの方の対応も良く、地域の温泉宿の助け合いを感じました。 一心にチェックインしてからは、館内の落ち着いたインテリアや、和風の可愛らしい制服をまとったスタッフさんたちの笑顔で、ホッと致しました。 夕食も趣向を凝らしてあり、満足! 満月の夜でしたから、お部屋の露天風呂に入れたら最高でしたが、まあまあ温泉も入れたことだしと、 静かな夜を過ごしました。 (貸し切り露天風呂までは、いつでも送迎して下さるとのことでしたが、翌朝にお願いをしました。) 朝食も美味しくいただき、チェックアウトでは、宿泊料や優待券などお気遣いいただいた上にお土産のお煎茶までいただきました。 自然災害のトラブルで仕方ないところではありますが、そのフォローの対応に一番感動し、気持ち良く癒され、帰途につきました。 緊急の際のおもてなしにこそ、その宿のスタッフ教育やコンセプトがよく現れると、大変勉強になりました。お世話になりました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2017年8月2日

完全なプライベート空間で、ゆっくり、まったり、過ごしました。露天内風呂につかり、霧島の空を眺めるのが、最高です。スタッフの皆さんのさり気なく光るお心遣いが、嬉しかったです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2017年6月6日

この度はお世話になりました。 主人の勤続25年のお祝いに利用させて頂きましたが、命の洗濯をしたように心身ともにリフレッシュさせて頂きました。 部屋の温泉に入りゆっくりするを繰り返し、素晴らしい夕食を堪能し、毎日の仕事の疲れと子育ての疲れをリセットさせて頂きました。 また子供達が成人したころ、家族で帰って来たいです。 夕食を給事して下さった男性の方、品を兼ね備えてステキな方でした。 楽しい、ステキな思い出ありがとうございました。